廣交會總結(jié)報告
廣交會總結(jié)報告1
隨著金融危機(jī)的漸漸遠(yuǎn)去，第107屆廣交第一期也已緩緩順利落下了帷幕。在此前連續(xù)兩屆成交下降的背景下，一向以中國貿(mào)易“晴雨表”著稱的廣交會又逐步受到國外采購商的關(guān)注，此次一期顯現(xiàn)出了回暖跡象。本屆共有兩萬三千多家企業(yè)參展，比上一屆增加1039家，企業(yè)參展規(guī)模和展覽規(guī)模都創(chuàng)下了歷史新高。此次廣交會一期境外到會采購商共計104169人，比去年秋交會增長13.3%出口成交171億美元，比去年秋交會增長9.8%。 雖然第一期采購商到會和出口成交呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的態(tài)勢，但與金融危機(jī)前的水平相比，還有一定的差距，尚未恢復(fù)到金融危機(jī)前的水平。 另外，境外采購商雖有增多，但歐美采購商略有下降。統(tǒng)計數(shù)字顯示，亞洲、美洲和大洋洲到會采購商人數(shù)分別為61961人、13875人和3392人，分別比去年秋交會增長16.3%、15%和22.9%；非洲到會10806人，增長21.5%。歐洲略有下降，到會14135人，比上屆下降5.2%；美國到會4020人，降幅為4.94%。 到會采購商人數(shù)居前3位的國家和地區(qū)是：香港地區(qū)10553人、印度5376人、馬來西亞5254人。
這次展會上我們在五金展館仍然出要展出了五金類（各類螺絲）和水暖類（水龍頭，編織管，卡箍，下水，接頭，球閥等）兩大系列產(chǎn)品。其中以水暖為主。因這次我們特裝了攤位，地理位置比以往好些，因此參展效果稍有所改善。
一．參展?fàn)顩r簡述
參展期間我們共收到客人名片數(shù)78張，相比106屆，數(shù)量增長了37%， 其大致特點如下： 觀展人數(shù)分布廣泛：客人分別來自29個不同的國家和地區(qū)。
其中埃及客戶7人，伊朗客戶7人，俄羅斯客戶6人，印度客戶6人，中國及國外在華辦事處7人，馬來西亞，沙特，香港,迪拜各3人，其他地方客戶33人
整體看來，主要客戶來自中東和亞洲， 而拉丁美洲只有5個，歐洲：2個，
螺絲類樣品較受歡迎：前來攤位參觀的客人中詢問螺絲人數(shù)的就占到了66人（85%），這其中詢問干壁螺絲，纖維板螺絲和對裝螺母的客人又占據(jù)了大半。相反水暖類產(chǎn)品，客人卻只詢問了PVC水嘴和卡箍及浮球閥，其他產(chǎn)品基本無人問津，結(jié)果還是有些出乎意料。
價格競爭激烈 ：詢問螺絲的客人大多順便拿個樣品要求現(xiàn)場報價，尤其是中東客戶，報價后總是反映太貴，希望能更便宜些�？蛻舸蠖嘤卸嗉冶葍r的心態(tài)，不過也可能說明是真實的買家，之后還要多跟蹤。
人流量呈中間多兩頭少：客戶大多集中在第二，第三天。首尾幾天客人較少，相互溝通的時間及內(nèi)容也很有限。
二．布展特點
1.攤位布局： 此次布展以水暖產(chǎn)品為主，螺絲產(chǎn)品為輔，搭建了整個攤位的框架。 但相反詢問螺絲的客人卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于水暖類產(chǎn)品。
原因分析：有意向采購水暖類配件的客戶大多在A區(qū)衛(wèi)浴設(shè)備館，五金館的很少。我們的種類也不是很齊全，無法引起客戶的太多關(guān)注。
相反，購買這些五金配件的采購商在二,三層逗留的比較多，加之螺絲是擺放在中間靠走廊位置，容易被客戶發(fā)現(xiàn)。我們擺的一些家具螺絲也比較特別，吸引了一些客戶。
2. 產(chǎn)品擺放特點：都盡可能的將同一類別的產(chǎn)品按次序擺放在了同一區(qū)域，劃分性比較強(qiáng)。
三．不足之處分析
1.水暖產(chǎn)品優(yōu)勢無法凸顯
我們水暖類的產(chǎn)品擺放了不少種類，如龍頭，下水管，閥門， 管夾等。但大多擺放在后面，
不方便客戶近距離觀看。而我們展館擺放閥門，接頭的攤位也很多，他們有的相對用了更大的展位面積或更全的產(chǎn)品規(guī)格來展示，看起來專業(yè)性更強(qiáng)， 使我們的此類產(chǎn)品很難凸顯優(yōu)勢，不被客人注意。
2. 產(chǎn)品知識的掌握及溝通上準(zhǔn)備不夠充分
我對產(chǎn)品知識的掌握還是比較欠缺，無法給客人起到較好的向?qū)ё饔�，溝通起來有些被動。有時候客戶提出來的產(chǎn)品問題貨要價格，也無法很好的回答。以后需要加強(qiáng)產(chǎn)品知識的了解和鍛煉多主動和客人接觸。
四．客戶資料分析
前期的參展工作已告一個段落， 后期的追蹤事宜要著手開始準(zhǔn)備了。
對目前收到的客戶現(xiàn)分為三類
重點客戶
對有留下樣品等待報價及有告知具體需求的客戶，現(xiàn)視為重點客戶，共7位。我們需要在本月內(nèi)盡快整理報價給客戶并及時追蹤客人反饋意見。--見客戶編號A
次重點客戶
對有告知大致需求或?qū)δ承┊a(chǎn)品表示出興趣的客戶，可適時發(fā)公司介紹和一些產(chǎn)品報價給客戶供參考，不定期追蹤一下。（共29位）--- 見客戶編號B
一般客戶
此類客戶沒有留下太多信息，在攤位上逗留時間較短。
有空時可嘗試聯(lián)系，看有什么需求再報價。（共42位）---見客戶編號C
五：以后注意事項
通過這兩次展會， 我逐漸意識到展會是我們與客戶最好的溝通平臺，要盡可能把握一切機(jī)會，給客戶留一個好的印象。 以后需要注意以下三點：
1.展現(xiàn)專業(yè)形象
通過對產(chǎn)品的了解，向客人介紹我們的產(chǎn)品，按照客人的要求提供相應(yīng)的解決方案 。由于產(chǎn)品行業(yè)的競爭性和時間限制，當(dāng)場簽單的可能性不大，大多都是通過日后的進(jìn)一步聯(lián)系促成訂單的，所以，當(dāng)客人表現(xiàn)出對某種產(chǎn)品的興趣時，應(yīng)及時記錄，以便日后發(fā)一份完整的產(chǎn)品信
息給客戶。對于一些不怎么懂產(chǎn)品知識的客戶，可以向其推薦一些適合他的產(chǎn)品。通過專業(yè)知識現(xiàn)場提供一些解決方案可較容易獲得其信任。通過廣交會，我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，要通過日后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)了解。
2.合理報價
價格可謂是最敏感的因素，作為好的業(yè)務(wù)員對報價的原則要有所了解。報價不能太高，太高會把客戶嚇跑，但如果過低，日后則會很被動，回旋余地不大。 盡可能針對不同地區(qū)的客戶接受范圍，先初步報價，看客人的反應(yīng)回去再仔細(xì)核算。
3.做好詳細(xì)記錄
因展會人流很多，很難對所有客戶都留下較深的印象。但往往這也是我以前所忽視的一點。 對客戶留下印象尤其是重要客戶，對日后的進(jìn)一步交流都會很重要，日后在溝通中提及客人的某一特征，他會以為你很重視他，加深對你的信任。
俗話說，好記性不如爛筆頭。接待客戶時，如果他們表現(xiàn)出對某些產(chǎn)品的興趣，這些都要詳細(xì)記錄，這些詳細(xì)的記錄也是日后郵件聯(lián)系時查閱的最好資料。另外，在廣交會上給客人的報價也應(yīng)該一一記錄，這樣才不會導(dǎo)致日后郵件正式報價的時候價錢與廣交會報價不符，否則前后不一致會導(dǎo)致客戶的不信任。
總之，這次廣交會讓我受益匪淺，很感謝公司給我的機(jī)會。
我也會不斷總結(jié)分析，提高自身各方面的能力，爭取下次取得更好的效果！
廣交會總結(jié)報告2
首先非常感謝公司給我這次參加廣交會的機(jī)會，讓我跟隨我們部門學(xué)習(xí)到了很多東西，也讓我更加了解了自己的工作職責(zé)，可以說從籌備到撤展結(jié)束，是一個參與的過程也是我學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)自己工作問題的過程。我總結(jié)有以下幾點經(jīng)驗，是我以后開展工作中還要注意的。
一、展會前期籌備階段：
1、規(guī)劃好時間非常重要，一定要在展會籌備階段就要把各個時間段的工作重心安排好，才不會煩亂，我覺得正是因為這次部門提前的時間規(guī)劃安排，才使得部門的工作在忙中依然井然有序。
2、要隨時與展會舉辦單位或團(tuán)體保持聯(lián)系，把最新的變動告訴參展人員。
3、選擇最佳的展館設(shè)計并在確定前與各個產(chǎn)品部門聯(lián)系探討各自的需求并及時改進(jìn)。這次我們的展館在整個會場中的反應(yīng)也正充分體現(xiàn)了這點的重要性。只有好的能充分體現(xiàn)公司品牌的展館設(shè)計，包括展品區(qū)和宣傳物料才會在會場中脫穎而出。而這次我們在確定各展區(qū)前與各產(chǎn)品部人員的探討更為達(dá)到理想的效果避免了很多麻煩。
4、提前羅列并準(zhǔn)備好相應(yīng)展會的所需物品，在打包寄送展會前仔細(xì)核對。雖然這次我提前很多天準(zhǔn)備好了東西，但是由于打包前沒有仔細(xì)核對，導(dǎo)致了布展時，很多東西需要臨時買，造成浪費。
5、一定要提前整理好人員名單，準(zhǔn)時、侯點購買火車票，由于廣交會期間火車票會比較緊張，所以一定要在允許買票的第一時間，
購買火車票，否則會很麻煩并產(chǎn)生不必要的成本。
6、廣交會出發(fā)前的會議，一定要把廣交會的注意事項，告訴所有的參會人員，比如，著裝要正式，已經(jīng)有證件的人員要記得帶證，禁止證件借給他人等，以避免不必要的成本浪費。
7、提前準(zhǔn)備各類表格，并在出發(fā)前檢查。
二、展會現(xiàn)場階段：
1、提前到展會現(xiàn)場的人員，應(yīng)該第一時間購買火車票，以保證會展結(jié)束人員的順利返程。
2、展館裝飾期間要在現(xiàn)場查看以避免，不符合預(yù)期效果的情況。
3、所有寄送到的物品要仔細(xì)核對，尤其是本部門提前準(zhǔn)備的物料，應(yīng)該要和之前羅列的清單，對照，以避免物品到現(xiàn)場后不能充分利用。
4、及時與舉辦展會的單位或團(tuán)體聯(lián)系，所要展會的證件，并及時與需要辦理臨時或其他證件的人員聯(lián)系，所要資料。
5、吃、住、行都應(yīng)該提前安排，尤其調(diào)整房間的應(yīng)該前天晚上通知相應(yīng)人員準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)的房間應(yīng)該征詢需求及時調(diào)整。
6、展會期間應(yīng)該隨時注意其他參展人員的進(jìn)入，以及某些貴重型的展品，這是我們這次展會做得還不夠好。
7、會展現(xiàn)場的鑰匙物品等應(yīng)該統(tǒng)一保管，并做好相應(yīng)物料領(lǐng)取登記和出行登記。
8、每天的費用、發(fā)票應(yīng)該日清日記。
三、展會結(jié)束階段：
1、撤展打包前要統(tǒng)一安排，避免不配合，不統(tǒng)一
2、打包時展管現(xiàn)場物品要徹查，整理，在相應(yīng)箱子外做好標(biāo)識，并提前聯(lián)系好物流等合作單位的人員。
3、酒店離開人員要提前通知，并提醒遺忘物品。
以上是我這次展會工作流程中學(xué)習(xí)到的`經(jīng)驗，還有一些是展館本身的設(shè)計，展區(qū)裝飾等讓我產(chǎn)生思考的地方。雖然這次展館形象突出，但是主要還是在整體設(shè)計和裝潢上。對于具體細(xì)節(jié)的裝飾布置，我們?nèi)狈?chuàng)意有更多發(fā)揮的空間。
裝飾方面缺乏創(chuàng)意，如竹子做的產(chǎn)品，周圍可以圍繞一些真竹子，做方格展示。水瓶筆可以直接用礦泉水瓶做展示空間擺放等。
風(fēng)格方面不夠統(tǒng)一，我們展館內(nèi)容由于是分產(chǎn)品區(qū)，顯得相互之間太過獨立，缺乏統(tǒng)一的公司品牌標(biāo)識。如我們可以在每個產(chǎn)品區(qū)放公司統(tǒng)一形象的標(biāo)識等。
宣傳物料方面比較單一，我們展館內(nèi)除了海報和品牌形象，產(chǎn)品冊外，并沒有其他可以讓顧客帶走能停留在顧客手中的宣傳物料。如我們可以制作筆類小飾品，或三折頁，對開海報等。
總之這次展會使我更快的進(jìn)入了工作角色，也讓我熟悉了很多同事，認(rèn)識了很多朋友，對公司有了進(jìn)一步的了解。我為自己能成為公司的一員，感到無比的榮幸和驕傲，我相信有了以上的經(jīng)驗，下一次展會的工作一定會做的更好。
廣交會總結(jié)報告3
來公司三年多了，每年公司都會組織員工去廣交會參觀，公司的支持是我們無限的動力，很感謝公司給我們?nèi)W(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們開闊視野，吸收新的知識，也開拓了設(shè)計思路。
廣交會以“為建筑裝飾行業(yè)的從業(yè)者提供一個完整的解決方案”為辦展理念，憑借完整的展出題材、高端的合作架構(gòu)、廣泛的業(yè)界影響力引領(lǐng)行業(yè)潮流。這次主要參觀了“整木家裝展區(qū)”和“衣柜、集成家居”這兩大展區(qū)。今年的主題依然是“整木家裝”，但是裝修風(fēng)格大多數(shù)為歐美風(fēng)格，中式風(fēng)格的裝飾屈指可數(shù)。像生活家、美步、大豪聯(lián)邦等大品牌，都以美式風(fēng)格為主。造型大膽，工藝精湛，主要通過線條、雕花來突出體現(xiàn)它的風(fēng)格。和公司的整木裝修不一樣的是，他們的雕花大多是拼接上去，不用考慮原木整木的大小，雕花造型的可塑性也就大了。有的品牌還通過描金邊來突出雕花，整體感覺也頓時奢華無比。天花的造型也很豐富，用整木做吊頂?shù)囊舱冀^大多數(shù)，各種精美雕花，各種弧形。但這樣他吊頂在普通的商品房中也就不適合做了，首先是樓層的高度有限制，做了這樣的吊頂會讓人很壓抑。酒窖在廣交會也比較熱門，現(xiàn)在的人越來越懂得享受生活，喜歡品酒的人都想擁有一個酒窖，同時也提高了自己的品味。今年更為熱火的是“定制”，像美步全屋定制、生活家定制家居、美尼美定制家具，家居定制的最高需求是量身定制，就業(yè)主本人的工作、生活方式為出發(fā)點，針對不同類型人群，從“衣食住行”四個領(lǐng)域為業(yè)主做到生活方式定制。以后的家居產(chǎn)業(yè)將進(jìn)行高端私人定制，這是個家居大定制時代，追趕這個時代，我們也要做全部定制。今年不少產(chǎn)品主打原創(chuàng)設(shè)計，有好幾家展館都是不準(zhǔn)本行業(yè)的人進(jìn)去，很嚴(yán)格，進(jìn)門有專人把手，收了名片簽到才可以進(jìn)去，如果是同行是不能進(jìn)去的，看來品牌也不僅注重口碑更注重創(chuàng)新。在衣柜展區(qū)，更有特色的是諾維家衣柜的80后/90后戰(zhàn)略，推出“任何空間任意定制”，主打“個性創(chuàng)意”，這個是相當(dāng)值得我們學(xué)習(xí)的。家居市場的主流消費人群，已逐步從60后/70后慢慢向80后/90后靠近，和他們的父輩相比，80后/90后對家具有獨特的審美觀和完全個性化的消費方式，要贏得這部分客戶，必須深入研究其生活習(xí)慣和消費愛好，在產(chǎn)品設(shè)計上加以創(chuàng)新。
除了硬裝飾，他們的軟裝也做得相當(dāng)?shù)轿�，所謂“人靠衣裝馬靠鞍”，銷售產(chǎn)品也一樣，除了自家的產(chǎn)品，搭配上周邊產(chǎn)品來提升自家產(chǎn)品也很重要。一個空蕩蕩的衣柜跟裝滿美衣美鞋的衣柜哪個會讓人更有購買欲望呢？ 一張硬邦邦冷清清的床跟鋪好了溫暖床褥的床哪個會讓人有想要享受一下的欲望呢？其次燈光效果也同樣重要，用燈光來營造氛圍，提升層次感。生活化的展示氛圍，給人一種賓至如歸的感覺。
各個商家都以各種各樣的方式，去吸引游客，有文藝表演的、有觀眾互動發(fā)獎品的，盡可能抓住觀眾的眼球。吸引了顧客就有機(jī)會向顧客展示自己的作品，就有機(jī)會銷售自己的產(chǎn)品。這一屆廣交會不斷打造一流的實體展會、完善展會現(xiàn)場服務(wù)和提升展會效果的同時，還不斷通過信息化手段，打造“網(wǎng)上展會”和“移動展會”， 借助手機(jī)終端APP、微站、微展廳、微信、微博、二維碼等措施，不僅使廣大參展商能通過手機(jī)在移動互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)風(fēng)采，贏得商機(jī)，還能為買家通過手機(jī)來網(wǎng)上觀展和選購心儀的展品�，F(xiàn)在我們公司也有了自己的公眾微信帳號，在這個信息化時代下與時俱進(jìn)，有了很大進(jìn)步。借助微信這個大平臺，傳播公司的理念，讓更多人認(rèn)識和了解公司。
這次觀展，收獲頗豐。在這個行業(yè)要想發(fā)展更強(qiáng)大，了解行業(yè)潮流趨勢是必不可少的。與時俱進(jìn)，跟上時代的腳步，我們才能做得更好！
廣交會總結(jié)報告4
江西省金輝廚具工程有限公司20xx年12月12日至14日廣州琶州展會如今以完滿結(jié)束，經(jīng)過此次展會5天時間的努力，總結(jié)于下。 來公司半年來，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，給我這次珍貴的參與機(jī)會，使我借機(jī)檢驗一下半年來的所學(xué)，去現(xiàn)場了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機(jī)，也從實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，從而改正。
展會一共三天，按照計劃，我們提前一天到10號去布置和做安排。這天大家都做的非常好。11號天始一些客戶就開始過來了，我們熱情的接待讓客戶感覺很好。12號客戶開始多了起來，忙的時候中午飯都很晚才吃上，有的客戶會問一些專業(yè)的知識，這使我更加認(rèn)清自己的不足。通過展會了解客戶的需求與之前的采購源頭，有助我們針對性的去推我們的產(chǎn)品。
感謝這次展會，讓我更加明確發(fā)后努力的方向。下次展會，我要加強(qiáng)以下幾點：
1：做好整個展會的計劃細(xì)則，從客戶的預(yù)約、溝通、安排、接待、住宿、吃飯方面做到有計劃、合理規(guī)范。并詳細(xì)記錄。
2：提升對產(chǎn)品的了解競爭對手和對客戶的了解以及對行業(yè)的了解。
3：加強(qiáng)溝通能力的提升，商務(wù)禮儀重視。
我將虛心向?qū)W使自己不斷成長前進(jìn)��！
廣交會總結(jié)報告5
能有機(jī)會參加廣交會是非常榮幸的，特別是對于沒有接觸過貿(mào)易的我來說，能夠在進(jìn)公司沒多久就得到這樣一個機(jī)會要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
這是我第一次去廣交會，廣交會給我感覺是，模式比較雜，展會的形式和專業(yè)的醫(yī)療器械會不一樣，在廣交會館里突出不了重點，我們醫(yī)療器械展館為11.2管，在三期廣交會中只占很小一片地方，而且和我們展位對面就是化妝品和食品的展位，雖然人流量較大，但是來我們展位的客人不多，專業(yè)客戶較少。
大部分客人是從事其他行業(yè)，路過我們展位，看到醫(yī)療器械產(chǎn)品在廣交會中，我學(xué)到了不少的知識。學(xué)到了很多關(guān)于醫(yī)療與貿(mào)易的專業(yè)詞匯，與客人的溝通也更加有自信并且可以快速及時的回答客人提出的問題。其中對銷售有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)會考慮怎樣揣測客戶心理，以及如何在正確的時間給出客人最想得到的信息，以及怎樣利用報價去吸引客人。通過幾天的展會見到了很多來自不同地方的客人，也進(jìn)一步了解了我們產(chǎn)品的特征和報價。
通過這次參加廣交會，短短幾天的時間感覺不論從自身還是從產(chǎn)品知識上都有了飛躍性的進(jìn)步。從不知道什么是外貿(mào)到基本對外貿(mào)有了一定的了解，從對醫(yī)療器械沒有任何感覺慢慢逐步開始產(chǎn)生了興趣。但是暴露出來的不足也有很多，例如，對報價不熟悉，對產(chǎn)品技術(shù)不了解，不能夠和客戶深入討論產(chǎn)品，只能依靠同事幫忙等等。總的來說，進(jìn)步是非常大的，通過這次廣交會，加快了熟悉業(yè)務(wù)的速度，也是真正開始接觸了解外貿(mào)的開端。
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