大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　第一次在外租房，知道了簽合同時(shí)劃線是要往左的；第一次換燈管，知道了拆燈管時(shí)是需要技巧而不是很簡(jiǎn)單靠蠻力拆下的；第一次用砂鍋，知道了砂鍋是不能干燒的；第一次跑新聞，知道了攝像機(jī)原來(lái)是很重很重的；還有第一次參與節(jié)目制作“跑龍?zhí)住保�第一次不用買門票就能看到大明星……在這短短的五周里，我收獲的不僅是一份工作上的技能，更多的是這許許多多人生中的“第一次”，讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程，何其珍貴。因此，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我將我此次實(shí)習(xí)的收獲濃縮概括成四點(diǎn)：禮貌真誠(chéng)，勤勞主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持。

　　一、禮貌真誠(chéng)

　　老師們經(jīng)常諄諄教導(dǎo)我們，待人待物要禮貌真誠(chéng)，這樣不僅能收獲一份真誠(chéng)，更能為學(xué)校與自己贏來(lái)一份他人的尊敬。于是，在實(shí)習(xí)期間我首先學(xué)會(huì)的便是對(duì)每一天的自己微笑，對(duì)他人微笑，真誠(chéng)待人。在進(jìn)入新聞部的第一天，辦完了相關(guān)手續(xù)后，我就開始仔細(xì)地去記下三位主任的名字與電話號(hào)碼，接著便開始去記住記者們的名字。這是一項(xiàng)較為艱巨的任務(wù)，因?yàn)樾侣劜坷镉泻芏喙ぷ魅藛T：有記者、攝像人員、播音員……所以不僅要記住他們的名字與樣子，還要區(qū)分出他們的工作身份，這對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，記住上司與同事的名字是最為基本的禮貌。剛開始的時(shí)候，真的會(huì)記得很困難，因?yàn)樵谛侣劜繒?huì)有這樣一個(gè)“奇觀”：每天早上，整個(gè)辦公室都是空蕩蕩的一片，千萬(wàn)不要以為是沒(méi)人上班，據(jù)我深入了解正好恰恰相反，記者們通常都會(huì)在前一天下班前或者是當(dāng)天很早的時(shí)候收到采訪任務(wù)，所以他們?nèi)�都外出“跑新聞”去了，到下午才回�?lái)趕稿子，因此想“認(rèn)人”都難。但不管怎樣，我每每上下班時(shí)候,無(wú)論見(jiàn)到誰(shuí)，就算是大門外的保安，我都會(huì)喊上一句：您好！您辛苦了！謝謝……一周下來(lái)，我和保安、新聞部專車的司機(jī)、一同實(shí)習(xí)的外校的同事以及記者們都已熟悉，能很好地交流溝通，為日后獲取不同方面的經(jīng)驗(yàn)奠定了一個(gè)好的基礎(chǔ)，正是所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　除了待人要“真誠(chéng)”，我們對(duì)事也必須“真誠(chéng)”。工作上，面對(duì)著電視臺(tái)里的工作人員，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的后輩，什么都不敢說(shuō)。但是在后來(lái)的一次采訪中，我很誠(chéng)懇地向我們電視臺(tái)的一位資深老記者說(shuō)了一些我對(duì)剪輯當(dāng)天所采訪的那則新聞的建議時(shí)，他帶著笑臉與我平等溝通的舉動(dòng)，讓我感動(dòng)萬(wàn)分，也讓我明白了對(duì)待工作是不會(huì)論資談?shì)�，有好的意�?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),然后大家一起探討溝通，只要你是真誠(chéng)的，沒(méi)人會(huì)在乎你是否只是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生。

　　二、勤勞主動(dòng)

　　古語(yǔ)有云：業(yè)精于勤荒于嬉。勤勞對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，它能帶給我們快樂(lè)與收獲。工作上，我在新聞部實(shí)習(xí)的時(shí)候，每次與記者出去采訪都會(huì)積極的幫他們扛攝像架，遞話筒，記筆記等等，別看這都只是一些繁瑣小事，但是它能讓人讀懂一個(gè)人的勤勞與執(zhí)著。因此，它讓我取得了多位記者的信任，提升了我“主動(dòng)請(qǐng)纓”跟隨出去采訪的成功率。因?yàn)槌�了我們學(xué)校的學(xué)生在這里實(shí)習(xí)外，還有很多其他外校的學(xué)生一同在此學(xué)習(xí)，而且他們都是新聞專業(yè)，相比起我們漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)比我們有優(yōu)勢(shì)。再加上每天的新聞?dòng)邢�，所以要跟隨外出采訪就必須要很主動(dòng)地去和記者們溝通，得到他們的.認(rèn)可。于是，我和我的小組成員們都會(huì)提早去到辦公室，等候著有任務(wù)的記者們，而不是呆坐在辦公桌前等著別人來(lái)分配。我覺(jué)得很多時(shí)候我們?nèi)绻�只是很被�?dòng)地呆在辦公室，不但爭(zhēng)取不到機(jī)會(huì)，還會(huì)在不經(jīng)意之間占用了他們的工作資源。剛開始，在沒(méi)有采訪任務(wù)的時(shí)候，我就呆在辦公室里仔細(xì)觀看工作人員剪輯視頻或者看新聞稿，看熟悉后，我發(fā)現(xiàn)只看而不去實(shí)踐是得不了真知的，但是電視臺(tái)的新聞工作是具有保密性質(zhì)的，里面的新聞軟件系統(tǒng)以及新聞稿件都必須鍵入設(shè)定的賬戶密碼才可以使用。于是，我在之前和記者們有著很好的溝通的基礎(chǔ)上，鼓起勇氣向他們表示了想要進(jìn)一步學(xué)習(xí)這些軟件以及看稿件的愿望，竟然取得了他們的同意，而且他們還贊揚(yáng)了我的主動(dòng)與勤奮。多次的實(shí)踐，讓我了解到了新聞媒體的廣泛應(yīng)用以及它的快速發(fā)展，也清楚知道信息的傳播在新聞制作整個(gè)過(guò)程中顯得尤為重要，我所要學(xué)習(xí)的還有很多。不僅如此，這些“主動(dòng)出擊”還讓我明白了即便在嘗試中失敗了，也必須要努力讓自己成長(zhǎng)，靠自己主動(dòng)地去爭(zhēng)取鍛煉的機(jī)會(huì)；被動(dòng)的等待，只能讓你在沉默中消亡，只有勤勞主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)，取得更多的收獲。

　　三、團(tuán)隊(duì)精神

　　團(tuán)結(jié)就是力量，很多人都認(rèn)為這是一句土到掉渣的老話，但這卻是一句最真實(shí)、最直接能反應(yīng)出團(tuán)結(jié)的力量偉大的話：只要眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，就能產(chǎn)生無(wú)窮的力量，順利地達(dá)到目標(biāo)。人是具有社會(huì)性，他或多或少地都必須要和一定的事物聯(lián)系在一起，因此無(wú)論是工作，學(xué)習(xí)抑或是生活，人都不可能是完全獨(dú)立存在的，由這個(gè)角度來(lái)看，具有團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是很重要的。在新聞部連續(xù)三周外出采訪以及在總編室兩周制作電視節(jié)目的經(jīng)歷讓我深切體會(huì)到了擁有團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

　　首先說(shuō)一下外出采訪。電視臺(tái)外出采訪通常都會(huì)派出一位文稿記者、一位攝像記者、一位司機(jī)。文稿記者負(fù)責(zé)在接到采訪任務(wù)時(shí)，以最快的速度與被采訪對(duì)象聯(lián)系溝通，與攝像記者商量并擬好大致的采訪提綱，其中要包括想要獲取的哪些鏡頭，還必須及時(shí)與司機(jī)聯(lián)系，以確保路線正確能順利到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)。這一系列的任務(wù)看似簡(jiǎn)單，環(huán)環(huán)相扣，那一部分出了問(wèn)題，都不可能完成任務(wù)，因此這就要求其中的每一個(gè)工作人員都必須要高度的團(tuán)隊(duì)精神。試想一下，如果文稿記者與攝像記者各干各的，文字與鏡頭完全分離，那么這就與電視新聞圖文并茂的準(zhǔn)則相背離樂(lè)；如果司機(jī)個(gè)人主義強(qiáng)一點(diǎn)，被動(dòng)地等著記者們指路而不自己費(fèi)點(diǎn)心思去找路，那很有可能就錯(cuò)了跑新聞的最佳時(shí)機(jī)，無(wú)功而返。

　　其次說(shuō)一下在總編室的電視節(jié)目制作的工作�？偩幨沂秦�(fù)責(zé)整臺(tái)節(jié)目運(yùn)作：審查各類節(jié)目的質(zhì)量，頻道包裝，節(jié)目編排，節(jié)目收視率分析，廣告插播安排等等。這些工作表面看似獨(dú)立，但與新聞制作環(huán)環(huán)相扣，聯(lián)系緊密更甚。審查人員必須要認(rèn)真審查各類節(jié)目，要注意節(jié)目畫面質(zhì)量，聲音大小，鏡頭連接，時(shí)間長(zhǎng)短，這是為廣告插播以及節(jié)目預(yù)告工作找準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)做為鋪墊的，這也直接影響到收視率的高低、電視臺(tái)整體收入的多少以及全體員工、觀眾的利益。

　　其實(shí)，我們所生活的這個(gè)社會(huì)正是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的社會(huì)。電視臺(tái)許多的工作都是需要我們彼此之間相互協(xié)作完成的，往往一則新聞，一部片子從開始構(gòu)思到最后整個(gè)的編輯下來(lái)需要的就是一個(gè)不斷刪減錘煉加工的過(guò)程，它需要大家的集思廣益，團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此，團(tuán)結(jié)就是力量。

　　四、堅(jiān)持

　　堅(jiān)持到底就是勝利。開始一件事情往往是很簡(jiǎn)單很容易的，比如開始有理想，開始做一份工作，開始喜歡一個(gè)人……但能一直堅(jiān)持下去是很難的，慢慢地你會(huì)對(duì)工作沒(méi)有的激情，會(huì)對(duì)愛(ài)情沒(méi)了新鮮感，會(huì)篡改自己的理想等。所以，堅(jiān)持是成功最重要的因素，這個(gè)道理放之四海而皆準(zhǔn)。

　　實(shí)習(xí)的前三周，我是在新聞部實(shí)習(xí)，當(dāng)我對(duì)周圍的事物以及工作都漸漸熟悉起來(lái)的時(shí)候，突然主任發(fā)下調(diào)令，讓我去總編室工作，因?yàn)槟抢锕ぷ鞣泵�，急缺工作人員，這多少讓我有點(diǎn)失落。因?yàn)檫@意味著要重新去熟悉新的環(huán)境，新的事物，一切從頭，而且只剩下兩周的時(shí)間。一時(shí)之間，我感到很不公平，而且在一開始總編室的工作人員也只是讓我做一些倒帶等的機(jī)械工作，心里多少有些難過(guò)，不想堅(jiān)持下去。但慢慢地我放寬了心，覺(jué)得我這樣還能比別人多交些朋友，多熟悉一個(gè)環(huán)境也未嘗不是好事。于是，我很認(rèn)真地把主任交代的每一項(xiàng)工作做好，積極配合協(xié)助他們，還經(jīng)常打掃辦公室衛(wèi)生，換洗水桶等瑣碎小事。我的堅(jiān)持與勤勞讓他們都很喜歡我，于是很多老員工就告訴了我很多關(guān)于整臺(tái)電視節(jié)目的策劃、制作、運(yùn)行等等方面的知識(shí)，讓我受益匪淺。

　　五周的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，除了實(shí)習(xí)中的收獲以外，更多的還有對(duì)自己對(duì)于這份職業(yè)的知識(shí)不足的認(rèn)識(shí)。因?yàn)椴皇菍W(xué)習(xí)新聞專業(yè)的，所以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中自己對(duì)這門專業(yè)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是很缺乏的，自己又沒(méi)能及時(shí)去補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加之缺乏實(shí)質(zhì)性的鍛煉實(shí)習(xí)，造成了自己處于一個(gè)完全被動(dòng)的地位。實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己實(shí)際動(dòng)手能力的重要性以及還應(yīng)涉獵學(xué)習(xí)一些專業(yè)基礎(chǔ)課以外的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)需要的是多方面協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性人才。

　　行文最后，我想要衷心地感謝電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)提供給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，想要衷心感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師劉老師給予我的關(guān)心與幫助，想要衷心感謝極力配合我工作的小組的組員們，謝謝你們讓我收獲了一段如此珍貴而快樂(lè)的時(shí)光！

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　實(shí)習(xí)時(shí)間:

　　20xx年x月x日-20xx年x月x日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn):

　　XX省XX中專

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　XX省XX中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月，是一所面向全省的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。XX中專，原名XX計(jì)算機(jī)學(xué)校，經(jīng)歷了培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。20xx年初，學(xué)校各方面都比較成熟，開始從短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過(guò)渡。并向XX市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請(qǐng)。經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，XX計(jì)算機(jī)學(xué)校成為XX市較早的全日制職業(yè)高中。

　　20xx年，XX學(xué)校向XX省教育廳申請(qǐng)中等專業(yè)學(xué)校，20xx年8月，學(xué)校正式成為全日制中等專業(yè)學(xué)校——XX省中專學(xué)校，經(jīng)XX省教育廳批準(zhǔn)在全省招生。

　　學(xué)校自十年前成立以來(lái)，一直堅(jiān)持“注重專業(yè)技能和綜合素質(zhì)”的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、求知、發(fā)展。為社會(huì)培養(yǎng)和輸送了8600多名各級(jí)優(yōu)秀專業(yè)人才，贏得了用人單位的一致好評(píng)。

　　目前，學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，并引起了央視“名校風(fēng)”欄目組、中國(guó)企業(yè)報(bào)、XX日?qǐng)?bào)、XX科技新聞教育周刊、XX電視臺(tái)、XX日?qǐng)?bào)、XX網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià):

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　(一)實(shí)習(xí)的目的

　　本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)三年多后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉。其目的是加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。想通過(guò)個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步了解社會(huì)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉才能，在實(shí)踐中培養(yǎng)韌性。更重要的是檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西是否能為社會(huì)所用，找出自己的不足，從而更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素質(zhì)，為步入社會(huì)做準(zhǔn)備。

　　(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

　　對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。盡管風(fēng)雪交加，我還是毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年2月4日，我懷著恐懼和興奮來(lái)到xx學(xué)校。一進(jìn)校門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾。整潔的宿舍樓和干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿好奇和期待。我提著行李走進(jìn)了人力資源部，人力資源部的兩位老師熱情的接待了我，填寫表格，報(bào)到，安排住宿，參觀學(xué)校。老師在這里的熱情讓我覺(jué)得并不陌生，剛來(lái)這里時(shí)的不安也消失了。

　　2月5日至2月22日，學(xué)校培訓(xùn)了幾名新實(shí)習(xí)生，歷時(shí)半個(gè)多月。第一周，我們了解了學(xué)校的概況，學(xué)校的文化理念，經(jīng)營(yíng)理念，管理理念，教育理念，工作作風(fēng)等等。第二周接受專業(yè)培訓(xùn)、師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)與考核。經(jīng)過(guò)多次評(píng)估，成功上崗，在平面組擔(dān)任網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程老師，在企劃部兼職實(shí)習(xí)官。

　　我在飛機(jī)組當(dāng)老師的時(shí)候，第一次聽(tīng)老老師講課。聽(tīng)了一周的課，我開始走上講臺(tái)，開始了我的第一次“出道”。當(dāng)然，一開始我很緊張。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)性不強(qiáng)，課堂上出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出、講課順序不明確、師生合作不默契”等問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題，導(dǎo)師讓我多聽(tīng)聽(tīng)課，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，當(dāng)面指出教案的不足和上課的不足。

　　還有，上課過(guò)程中，學(xué)生的不配合經(jīng)常讓我頭疼。當(dāng)時(shí)建議我用強(qiáng)制的方法，比如站姿罰，蹲姿罰。誠(chéng)然，這種方法勉強(qiáng)能維持課堂秩序，但無(wú)疑加深了師生之間的隔閡，甚至讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)的厭倦。記得學(xué)過(guò)教育教學(xué)論。作為教育工作者，我們應(yīng)該想方設(shè)法營(yíng)造民主和諧的教學(xué)氛圍，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的'師生關(guān)系。教師應(yīng)該把自己視為活動(dòng)之一，成為好老師和學(xué)生的朋友。我按照這個(gè)思路管理學(xué)生，教學(xué)效果不錯(cuò)。我班上有些調(diào)皮的同學(xué)認(rèn)真多了，主動(dòng)舉手回答問(wèn)題。

　　改正作業(yè)和學(xué)生的錯(cuò)誤也很重要。我在糾正每個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，都會(huì)寫鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)糾正的重要性，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況給予鼓勵(lì)和啟發(fā)。對(duì)于那些我要求改正后不改的同學(xué)，我在作業(yè)里寫，我會(huì)給同學(xué)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直到他們知道錯(cuò)誤，改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)幫助他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。作為一名教育工作者，為了糾正學(xué)生的缺點(diǎn)，有必要有這樣的耐心。

　　教師是書本知識(shí)和學(xué)生之間的紐帶和運(yùn)輸渠道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō):“老師也是傳道、授業(yè)、解惑的人�！睙o(wú)論是傳道、授業(yè)、解惑，都必須通過(guò)語(yǔ)言，尤其是口語(yǔ)來(lái)完成，但目前為止在這方面還沒(méi)有相應(yīng)的課程。在XX實(shí)踐過(guò)程中，聽(tīng)老教師缺乏表達(dá)技巧和方法，會(huì)直接影響課堂教學(xué)效果，降低課堂教學(xué)效率。同樣的教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的老師可能產(chǎn)生完全不同的效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。在這種情況下，教師的口頭表達(dá)能力直接決定了課堂教學(xué)效果和整個(gè)教育質(zhì)量。教育家蘇霍姆林斯基說(shuō):“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在很大程度上決定了學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。在訓(xùn)練的過(guò)程中，教育理論課稍微提到了表達(dá)在教學(xué)過(guò)程中的重要性，但主要是一些理論和大綱內(nèi)容，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

　　在規(guī)劃處實(shí)習(xí)期間，在XX主任和XX姐的熱情指導(dǎo)下，積極參與規(guī)劃處的日常工作，注重將書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，掌握實(shí)際工作中的專業(yè)技能，驗(yàn)證實(shí)踐中學(xué)到的理論知識(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐中學(xué)到的專業(yè)技能。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)較短，但我充分體驗(yàn)了緊張有序、新奇有壓力、學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)同步、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的八小時(shí)工作生活。它極大地豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，增加了我的生活閱歷，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，鍛煉和提高了我各方面的能力和素質(zhì)。

　　在企劃部實(shí)習(xí)的前三天，XX主任給我的第一個(gè)任務(wù)就是做兩個(gè)展板，一個(gè)給教務(wù)處，一個(gè)給學(xué)生處。前兩天半，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各種資料檔案，向有關(guān)部門的相關(guān)人員征求意見(jiàn)和咨詢，在網(wǎng)上查詢收集了相關(guān)資料，獲得了關(guān)于學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處情況的充分信息。最后花了半天才完成設(shè)計(jì)。

　　這三天的經(jīng)歷開闊了我的眼界，讓我提高了很多:學(xué)會(huì)了如何探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑，獲取自己想知道的信息，并更可靠、更完整地獲�。诲憻捔俗约旱目诓藕徒浑H能力，特別是與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或與自己工作和興趣密切相關(guān)的其他人的溝通藝術(shù)和技巧；我對(duì)如何運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和頭腦客觀冷靜地審視、分析和判斷問(wèn)題有了更好的理解。

　　我把設(shè)計(jì)展板提交給XX總監(jiān)后，他表?yè)P(yáng)了我這三天積極認(rèn)真的工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容，并指出了我的不足:沒(méi)有很好的把握理論知識(shí)和實(shí)際情況以及實(shí)際工作的差距，沒(méi)有更好的把理論知識(shí)和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。在XX主任的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我自信地表示，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)糾正這個(gè)缺點(diǎn)。

　　然后，我立刻投入到下一個(gè)任務(wù)中，就是參加學(xué)校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我擅長(zhǎng)的技能。雖然電子商務(wù)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站的課程很少，但是我對(duì)網(wǎng)站很感興趣，所以看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)書籍。大三大四的時(shí)候，在老師的指導(dǎo)下做了一個(gè)小網(wǎng)站，學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單的FTP軟件的維護(hù)工作，對(duì)網(wǎng)站維護(hù)有一定的基礎(chǔ)。但是具體的網(wǎng)站維護(hù)還是有很多困難的，因?yàn)閷W(xué)校的官網(wǎng)無(wú)論是性質(zhì)還是內(nèi)容都和自己的網(wǎng)站有很大的不同。幸運(yùn)的是，在XX主任的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和基本技能，我很快克服了很多難題。

　　三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了當(dāng)老師的樂(lè)趣。在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔�接電話、�?fù)印材料、整理文件、參加各種會(huì)議組織實(shí)施等。，都感受到了工作的氛圍，這在學(xué)校是感受不到的。大學(xué)里只有學(xué)習(xí)的氛圍，每個(gè)學(xué)生都在努力爭(zhēng)取更高的成績(jī)。而且這里是工作的地方，大家都會(huì)努力工作，獲得成就感，獲得更多的回報(bào)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都有競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處，也要學(xué)習(xí)別人如何做人，從而提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里永遠(yuǎn)有純真和真誠(chéng)，永遠(yuǎn)保持著學(xué)生的身份。一邊走進(jìn)工作單位，一邊會(huì)見(jiàn)各種同事、上級(jí)等。，關(guān)系很復(fù)雜，但我要面對(duì)我以前從未面對(duì)過(guò)的一切。在這個(gè)實(shí)踐中，我深深感受到，學(xué)校的理論研究很多，幾乎涵蓋了方方面面；但是在實(shí)際工作中，你可能會(huì)遇到書本上學(xué)不到的情況，或者根本用不到書本上的知識(shí)。但我也要感謝老師們不知疲倦的教學(xué)。我比某些人起點(diǎn)更高，處理各種工作問(wèn)題的知識(shí)也更多。回顧這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的能力，這是我在學(xué)校學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了橋梁和過(guò)渡的作用。這是我人生中的一次重要經(jīng)歷，對(duì)我以后去工作也很有幫助。同時(shí)也讓我明白了做人的很多原則，虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人友好交往。做人的一些基本原則在現(xiàn)實(shí)生活中要認(rèn)真貫徹，在現(xiàn)實(shí)生活中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。這兩個(gè)月學(xué)到的大部分經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。

　　這次實(shí)習(xí)也讓我深深的明白，在工作中與同事保持良好的關(guān)系是非常重要的。做事情，首先要學(xué)會(huì)做人，明白做人的道理，如何與人相處，這是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于大學(xué)生和面臨步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，還有很多東西要學(xué)。他們是最好的老師。俗話說(shuō)，“三人行必有我?guī)�。”我這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐，真的讓我從課本走向了現(xiàn)實(shí)，從抽象的理論走向了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　作為一名新員工，我是第二位以實(shí)習(xí)生身份到書店實(shí)習(xí)的非部門員工。實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天從中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)實(shí)習(xí)，早上在圖書部做輔助性工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)完成一天的輔助性工作，并總結(jié)一天。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

　　在我去書店之前，我很期待這次實(shí)習(xí)。在去書店之前，我曾經(jīng)是個(gè)顧客。這次，我的角色將徹底改變。7月1日下午1點(diǎn)，我開始在書店實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐延軍先生將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，其中每天都會(huì)有專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐先生向我簡(jiǎn)要介紹了書店實(shí)習(xí)的一些任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)書籍的記憶和對(duì)相關(guān)賣點(diǎn)的掌握�？粗�一排排書架的書，我不敢一本一本地記起來(lái)。然而，在接下來(lái)的幾天的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我意識(shí)到了這種要求的必要性和深刻意義。

　　作為大禹之窗，書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上，新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求�！缎赂拍顓矔�》是新東方學(xué)校英語(yǔ)基礎(chǔ)課教材，也是最暢銷的書店品種之一。例如，這些書的指南是最重要的。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)這些叢書的掌握也成為我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。以下是店內(nèi)工作的一般流程和主要內(nèi)容：

　　1.圖書的接貨與入庫(kù)

　　據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書，而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的'是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。

　　首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

　　2.貼磁

　　從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

　　3.圖書的上架與擺放

　　圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

　　有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

　　4.導(dǎo)購(gòu)

　　指導(dǎo)采購(gòu)是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的學(xué)習(xí)效果，是如何在指導(dǎo)購(gòu)買過(guò)程中集中體現(xiàn)出來(lái)的。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中店員直接面對(duì)顧客，店員的每一行都代表著大愚書店，所以也學(xué)到了以店員的形象面對(duì)顧客的方法。在指導(dǎo)采購(gòu)過(guò)程中，一些顧客有很多問(wèn)題。他們想知道從店員那里對(duì)他們(或者他們的孩子)來(lái)說(shuō)，選哪本書比較好，更合適等。剛開始購(gòu)買導(dǎo)游的時(shí)候，我沒(méi)有自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，壓力也越大。

　　隨著指導(dǎo)購(gòu)買次數(shù)的增加，對(duì)圖書產(chǎn)品等的理解的加深，逐漸變得自然而然地投入。并且，從顧客的角度，簡(jiǎn)單舉出了兩個(gè)指導(dǎo)購(gòu)買過(guò)程的例子。有一位老人為此想讀中學(xué)二年級(jí)，打算在高中三年級(jí)的時(shí)候給托福的孫子買托福的書，想聽(tīng)我的建議，我提議先給孩子打個(gè)詞匯基礎(chǔ)(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎(chǔ)詞匯中記住，推薦兩本書:10000+對(duì)托�？荚嚨膯�(wèn)題類型等有全面的理解(介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列和官方指南及備考策略)，最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因?yàn)楹⒆訉��?lái)要在美國(guó)大學(xué)畢業(yè)，所以必須掌握相當(dāng)多的詞匯量，所以對(duì)上課和平時(shí)的生活沒(méi)有障礙。

　　還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材，我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時(shí)，仔細(xì)分析了孩子的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)那個(gè)孩子上學(xué)上三年級(jí)的話，上課很多，時(shí)間不夠，所以和《全新的全卷》一起整理了課本當(dāng)然，并非每次的購(gòu)買指導(dǎo)都能成功，往往無(wú)法回答顧客的問(wèn)題，必須尋求“老人”們的幫助。

　　5.其他店內(nèi)工作

　　伴隨著暑假班級(jí)的入學(xué)，書店開始了上班前活動(dòng)，上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應(yīng)該是最辛苦的。整個(gè)書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來(lái)的時(shí)候，郵局市場(chǎng)部的同事看了flash，覺(jué)得自己應(yīng)該在那里……雖然沒(méi)有幫忙，但是可以分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也加入了新店員，我也分擔(dān)了更多其他的工作。

　　書友會(huì)會(huì)員注冊(cè)。大愚書店會(huì)員可享受8.8的優(yōu)惠(國(guó)外原創(chuàng)圖書除外)，取得積分，在全國(guó)大愚書店通用。成為會(huì)員的方式有3元工本、購(gòu)物滿50元、聽(tīng)講者免費(fèi)、員工免費(fèi)等。如果人很多的話，可以先登記卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單地輸入識(shí)別信息，盡快登記下一個(gè)人，然后在空閑的時(shí)候補(bǔ)充信息。3元工本費(fèi)卡貼票底根，出示50多張卡，學(xué)生須登記學(xué)校號(hào)碼。

　　開發(fā)票。因?yàn)橐獡Q機(jī)器發(fā)票，所以要詳細(xì)登記遠(yuǎn)方的顧客，之后發(fā)票給顧客郵寄。

　　補(bǔ)助收銀臺(tái)。收銀員超過(guò)3人，自愿配合收銀員，做一些輔助工作，事先出示聽(tīng)證或會(huì)員卡，消磁，包裝，裝袋，送禮物

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　日子真是令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，在廣宗二中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。

　　回想剛到學(xué)校時(shí)內(nèi)心的歡喜、激動(dòng)，第一次備課時(shí)的仔細(xì)與認(rèn)真，第一次登上講臺(tái)的忐忑不安，第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂(lè)，第一次……那么多的第一次都是在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實(shí)習(xí)之前，在學(xué)校做過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，自己也做過(guò)許多假設(shè)，但是真的接觸起來(lái)卻不是之前不可以預(yù)想的�？梢哉f(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)讓我變得堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。

　　四個(gè)半的時(shí)間，一直擔(dān)任八年級(jí)兩個(gè)班的歷史教學(xué)工作，直到十月份才有機(jī)會(huì)教授我的專業(yè)課——語(yǔ)文。期間還代任兩個(gè)班的班主任工作，雖然班主任擔(dān)任的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我從中也學(xué)到了不少東西。后三個(gè)月是我的“忙碌期”，忙起來(lái)的時(shí)候都忘了一天幾個(gè)小時(shí)。每天批作業(yè)雖然批到很晚，但我不覺(jué)得辛苦。我一直信奉著一個(gè)信念：既然我選擇了頂崗，就一定要把工作做好，哪怕我自己再苦再累。歷史，雖然不是我的專業(yè)，但既然學(xué)校安排了我的課，就是對(duì)我的信任，我必須把課上好。剛開始的那段時(shí)間，備課相當(dāng)吃力，每天“啃”教材，鉆研教案，成了我必修的功課。通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)，我漸漸喜歡上了歷史，“以史為鑒、面向未來(lái)”是從中體會(huì)最多，感觸最深的一點(diǎn)。歷史上許多愛(ài)國(guó)志士曾為了挽救中國(guó)民族的危亡而付出了艱辛的努力，這也讓我明白了今天生活得來(lái)之不易，他們那種敢為人先的精神值得后人一輩子敬仰。很榮幸我講了近代史，讓我對(duì)那段經(jīng)歷的理解更加深了一層。

　　能教上我的專業(yè)課，是我意料之外的。記得第一節(jié)語(yǔ)文課，我準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，恐怕哪里出什么錯(cuò)，何況是畢業(yè)班的孩子，因此覺(jué)得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利，但畢竟語(yǔ)文和歷史學(xué)科特點(diǎn)是不一樣的，因此，教學(xué)的方法和內(nèi)容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課，有不懂的請(qǐng)教其他語(yǔ)文老師，同時(shí)，結(jié)合同學(xué)們的特點(diǎn)和我以前上學(xué)的經(jīng)歷，想好每篇課文該怎么設(shè)計(jì)，每道題該怎么講。教學(xué)的過(guò)程中，雖然出過(guò)小小的差錯(cuò)，但是孩子們能很包容地理解我，我想，以后我會(huì)多看書，把基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)鞏固好。

　　教課的'對(duì)象不同，上課的感覺(jué)也不一樣。八年級(jí)的孩子活潑、愛(ài)動(dòng)、他們對(duì)新鮮事物充滿了好奇;九年級(jí)的孩子相對(duì)比較成熟，什么事都懂，對(duì)一些東西看淡了許多，他們的想法比較多，會(huì)很真誠(chéng)地和你聊天。這兩個(gè)階段的孩子，像是兩個(gè)國(guó)度。從每個(gè)班級(jí)那里，我都可以學(xué)到很多，反思很多。通過(guò)這幾個(gè)月的課堂實(shí)踐，自己從開始懵懂到現(xiàn)在的熟練，不僅是在管理上還是教學(xué)上都有很大的進(jìn)步。

　　實(shí)習(xí)期間，積極配合學(xué)校各種教研活動(dòng)，集體備課、公開回報(bào)課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動(dòng)，讓我從中獲益匪淺。集體備課，是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn)，不同的思想交流碰撞，可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和自己需要反思的地方;回報(bào)課，鍛煉了我的能力和思維，使我認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)改正的地方，從而使我朝著更好的方向邁進(jìn)了一大步。教案每周必教，書寫教案也是備課很重要的一環(huán)，它可以幫你理清思路，熟悉理解文章內(nèi)容，為上好每一節(jié)課打下了基礎(chǔ)。另外，聽(tīng)課也是很好的學(xué)習(xí)途徑。多聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀老師的課，不同學(xué)科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　我在桂林龍拓電器有限公司實(shí)習(xí)，職位是銷售助理，主要負(fù)責(zé)銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，很感謝公司員工對(duì)我的指導(dǎo)。

　　作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)民的工作是種地，打工，老師的工作是教學(xué)，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說(shuō)知道公司是干嘛的了。通過(guò)這次實(shí)踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場(chǎng)和銷售的區(qū)別，做市場(chǎng)是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說(shuō)白了就是賣東西。

　　媽媽是個(gè)生意人，一直是做小生意的，但我卻從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)，之前一直認(rèn)為賣東西是小事一碟的事。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我越來(lái)越對(duì)媽媽感到欽佩了。其次，我也認(rèn)識(shí)到了許多不一樣的朋友，他們中有很多因?yàn)楦鞣N各樣的原因，沒(méi)有進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運(yùn)啊，我還有我的夢(mèng)想，而他們的.人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學(xué)習(xí)，不荒度了大學(xué)四年。

　　這次社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學(xué)到了許多。

　　第一：做事要吃苦耐勞。

　　銷售是面向顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當(dāng)頭也要繼續(xù)，汗流浹背也要堅(jiān)持！工作的第一天是興奮，對(duì)一切都感到是那么的新奇，但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足和膽怯，隨之而來(lái)的便是厭惡，然后是疲憊。我是一個(gè)特別內(nèi)向的人，在我的潛意識(shí)里，我喜歡比較安靜的工作，所以在高二分文理科時(shí)，我義無(wú)反顧得選了理科，大學(xué)專業(yè)選了化學(xué)，希望將來(lái)能一個(gè)人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當(dāng)時(shí)銷售經(jīng)理告訴我說(shuō)“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺(jué)得他說(shuō)的很對(duì)，但我還是感覺(jué)心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來(lái)很和善，態(tài)度也很好。

　　我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去，故作鎮(zhèn)定說(shuō)：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說(shuō)什么了。等了十幾秒，他說(shuō)了句：你是新來(lái)的吧？這么小怎么沒(méi)在家陪你家人啊？我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來(lái)的？”，他笑著說(shuō)：“有經(jīng)驗(yàn)的小姑娘都會(huì)說(shuō)的很，你看你沒(méi)說(shuō)話就臉紅了，小姑娘放開點(diǎn)”。哎，失敗��！最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無(wú)人問(wèn)津的尷尬局面。

　　工作的第二天是排斥，有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了，但責(zé)任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學(xué)著其他人說(shuō)，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。

　　第二：做事要耐得住性子。

　　在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學(xué)生和一些年輕人，性格特點(diǎn)也不一樣，問(wèn)的問(wèn)題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績(jī)水平的法寶，還能在乏味的工作中保護(hù)自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問(wèn)了半個(gè)小時(shí)最后也沒(méi)能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說(shuō)您慢走。我認(rèn)為這就是我的工作：讓來(lái)的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒(méi)有買商品，都以誠(chéng)相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該做的。我還懂得了那些沒(méi)有選到自己滿意的商品的顧客將來(lái)也是我們的潛在顧客這個(gè)道理。

　　第三：做事要會(huì)講話。

　　做銷售要學(xué)會(huì)靈活多變，就是所謂的面對(duì)什么樣的人說(shuō)什么樣的話。首先要了解顧客的需要，再看他們的消費(fèi)水平，綜合起來(lái)再向他們介紹最適合的商品，這樣才會(huì)有更高的成功率。在介紹的時(shí)候還要有禮貌。記得有一天，一位學(xué)生來(lái)買耳機(jī)。我們共銷售三種耳機(jī)。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個(gè)學(xué)生，她是來(lái)打暑假工的，工資是有提成的，要看她的銷售業(yè)績(jī)。那天是她來(lái)負(fù)責(zé)接待那位學(xué)生的。以下是對(duì)話。您好：“請(qǐng)問(wèn)您需要什么？”“我想買個(gè)耳機(jī)”“那您選這種吧，這種····”“多少錢�。俊薄斑@種是好的，貴點(diǎn)的80元”“太貴了，我再想想吧”“還想什么呀，買了吧，這質(zhì)量一定好···”我感覺(jué)她都有些急了，我知道她介紹的是利潤(rùn)最大的那一款，當(dāng)然提成也高。但是對(duì)于普通的學(xué)生而言不太合適，也比較貴。最后那個(gè)學(xué)生還是因?yàn)閮r(jià)錢不合適就走了。

　　第四：態(tài)度第一。

　　給人的第一印象是非常重要的。就在工作沒(méi)幾天，我就發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。首先整潔干凈得體的衣服是必須的，然后是要給人以一種利索的感覺(jué)。于是我就把頭發(fā)高高盤起，把指甲也剪短了。始終面帶微笑，語(yǔ)速不要很快，說(shuō)話盡量大聲，表現(xiàn)大方，說(shuō)話禮貌真誠(chéng)。

　　這都是我逐漸總結(jié)出的。果然付出就有回報(bào)，我終于擺脫了站一天無(wú)人問(wèn)津的尷尬場(chǎng)面了。而是有顧客上門了，并在我的介紹 下買了滿意的商品。

　　為期二十多天的實(shí)踐終于結(jié)束了，它充實(shí)了我的暑假生活，給了我一次有價(jià)值的人生經(jīng)歷。我不知道這次實(shí)踐對(duì)我將來(lái)的生活有沒(méi)有幫助，說(shuō)實(shí)話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作，但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐懼了。所以為了將來(lái)能選擇一個(gè)自己喜歡的工作，我要好好學(xué)習(xí)，希望將來(lái)能找到自己滿意的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)歷，因?yàn)槠鸫a大學(xué)四年后的我多了一條路可以走。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　實(shí)踐主題：

　　培養(yǎng)銷售能力以及掌握交際手腕

　　實(shí)踐單位：

　　長(zhǎng)沙思八達(dá)

　　實(shí)踐時(shí)間：

　　xx，7.14——xx，7.25

　　實(shí)踐過(guò)程：

　　初進(jìn)思八達(dá)我便感受到了這個(gè)企業(yè)特有的文化魅力。這是一個(gè)高度強(qiáng)調(diào)精神能戰(zhàn)勝一切，靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的組織，這點(diǎn)從思八達(dá)每天必開的早晚會(huì)便知。因此雖進(jìn)思八達(dá)沒(méi)多久，呆的時(shí)間也不長(zhǎng)，但我還是在這里種下了許多友誼的種子，和很多優(yōu)秀的思八達(dá)戰(zhàn)士結(jié)成了良師益友。

　　7.24-7.25長(zhǎng)沙思八達(dá)公司在湘潭夢(mèng)澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道總裁智慧場(chǎng)的課程，我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作，圓滿的結(jié)束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里，初步了解和學(xué)會(huì)了研發(fā)短信和給客戶打電話的技巧。不過(guò)，我從事更多的是和同事進(jìn)行陌拜的工作。那些天，我和戰(zhàn)友并肩作戰(zhàn)，頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業(yè)給掃了個(gè)遍，期間經(jīng)歷的種種至今仍記憶猶新。因?yàn)檫@堂課程的特殊性，所以也就規(guī)定了思八達(dá)戰(zhàn)士陌拜的對(duì)象必須是董事長(zhǎng)，副總經(jīng)理以及核心高管這類企業(yè)的精英人才。所以我也無(wú)可厚非的接觸到了這些可愛(ài)又讓人崇敬的優(yōu)秀企業(yè)家們。

　　由于陌拜工作的特殊性，所以在湘潭短短的七天內(nèi)我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到后來(lái)的果敢，這一瞬間的轉(zhuǎn)換連自己都驚嘆。期間跑了一些企業(yè)密集分布的工業(yè)園也跑了一些零散分布的知名企業(yè)，接觸到了行行色色的精英人才，他們給我的感受就是：凡是生命力旺盛或處于上升期的企業(yè)，它們的老板都還是挺愛(ài)學(xué)習(xí)的，凡是處于停滯期和勉強(qiáng)支撐的企業(yè)，它們的老板大都對(duì)學(xué)習(xí)抱著觀望的態(tài)度。因此針對(duì)這些情報(bào)所反映的訊息，思八達(dá)戰(zhàn)士大都按照公司的指示做出了相應(yīng)的銷售策略改動(dòng)，實(shí)踐證明公司的決策是對(duì)的。7.24-7.25逾一百五十多人參加了此次課程，開課期間思八達(dá)戰(zhàn)士良好的.表現(xiàn)給在場(chǎng)的每位企業(yè)家留下了深刻的印象。我由于擔(dān)任的是跑麥的工作，所以和很多企業(yè)家有過(guò)零距離的接觸。有些人有些事一轉(zhuǎn)身就是一輩子，如果沒(méi)那一回頭，也不會(huì)深刻感受到優(yōu)秀的企業(yè)家也不是遙不可及，也不是高不可攀。他們對(duì)我工作的注目，就是對(duì)我工作最大的肯定。

　　7.24晚課程結(jié)束后，我本能的給湘潭飛躍汽車服務(wù)有限公司的王總打了個(gè)電話，雖然告知我沒(méi)來(lái)，但我還是欣慰的。因?yàn)閺哪鞍菟�到給他打電話，約他來(lái)會(huì)場(chǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)已是一個(gè)不小的突破，畢竟我和他素昧平生。沒(méi)來(lái)的結(jié)果也間接的證明了個(gè)問(wèn)題，我真的還是個(gè)新人，在推銷自己和產(chǎn)品上還必須下功夫。7.25下午六點(diǎn)課程結(jié)束后，盛日老師對(duì)長(zhǎng)沙思八達(dá)的高度肯定，使我認(rèn)識(shí)到做任何事都不能自我設(shè)限，求上則居中，求中則居下。之后公司舉辦慶功宴，在場(chǎng)的每位戰(zhàn)士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認(rèn)識(shí)到搞銷售就要善于攀“親戚”，銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂(lè)于養(yǎng)你......

　　午夜坐在回長(zhǎng)沙的大巴車上，期間跑場(chǎng)的情景歷歷在目，第一次給客戶打電話，第一次給客戶發(fā)短信，第一次陌拜客戶，我想我是值得的，雖然錢沒(méi)賺到，但經(jīng)歷你買的到嗎？在思八達(dá)的這些天我不再羞澀，學(xué)會(huì)了自信的和別人打交道，也學(xué)會(huì)了如何去包裝自己進(jìn)而推銷自己，思八達(dá)教會(huì)了我很多處事待人的方法，讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝你！

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　實(shí)習(xí)目的：

　　作為一名電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)四年的本科學(xué)習(xí)，自身已經(jīng)具備了一定的理論儲(chǔ)備，但是在動(dòng)手能力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上還不夠強(qiáng)不夠豐富，特別需要進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)來(lái)將自身的理論知識(shí)通過(guò)實(shí)踐的方式轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力，從而創(chuàng)作出自身的社會(huì)價(jià)值，這是即將面臨畢業(yè)，進(jìn)而走向社會(huì)的我們?cè)诋?dāng)前迫切需要認(rèn)真看待的問(wèn)題。因此學(xué)校之所以組織此次實(shí)習(xí)，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識(shí)，正是讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到更多的在學(xué)校里學(xué)不到的社會(huì)技能，而這些技能則正是未來(lái)我們?cè)诰蜆I(yè)問(wèn)題上能否為家人，為學(xué)校，為社會(huì)交出一份滿意的答卷關(guān)鍵所在。通過(guò)此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)習(xí)，更深一步的讓我鞏固了在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)，并可以帶領(lǐng)我處理應(yīng)急事件的能力。在實(shí)習(xí)中我更多的接觸了社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間:

　　20xx年7月10日至20xx年8月18日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　河北省民生人壽秦皇島中心支公司

　　實(shí)習(xí)部門及崗位：

　　公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：

　　基礎(chǔ)設(shè)備管理

　　(1) 確保通信傳輸暢通;(2) 掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件; (3) 對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的'備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備; (4) 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序;(5) 掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速定位;(6) 采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進(jìn)行管理; (7) 掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系; (8) 實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)�局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況;(9) 制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　操作系統(tǒng)管理

　　(1) 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理;

　　(2) 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。此外還應(yīng)做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化，業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能;

　　(3) 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備

　　用戶服務(wù)與管理

　　(1)用戶的開戶與撤銷; (2)用戶組的設(shè)置與管理;(3)用戶可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶計(jì)費(fèi)管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。

　　機(jī)房管理

　　(1) 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便; (2) 掌握機(jī)房設(shè)備供電線的安排，在增減設(shè)備是注意負(fù)載的合理配置; (3) 管理機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度與通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境; (4) 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(5) 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效; (6) 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守的情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行;(7) 保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　其他

　　(1) 配合其他部門進(jìn)行部門局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn); (2) 做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。

　　實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開始運(yùn)營(yíng)，是民生人壽股份有限公司第一批設(shè)立的省級(jí)機(jī)構(gòu)。河北民生著力提高保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)域覆蓋，已在全省11個(gè)省區(qū)市建有分支機(jī)構(gòu)，擁有近百家縣域營(yíng)銷服務(wù)部，初步完成了全省網(wǎng)絡(luò)布局。

　　河北秦皇島民生與工商銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄等金融機(jī)構(gòu)和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)成立，國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)登記的中國(guó)第一家以民營(yíng)資本為投資主體的全國(guó)性專業(yè)人身保險(xiǎn)公司�？偛吭O(shè)在北京。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　暑假期間我一直在工作，沒(méi)有回家，我工作的地方是一家復(fù)印社，這是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，我知道自己的能力需要提高，接觸以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西也許會(huì)更加的鍛煉自己的能力。從連一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，我也沒(méi)有找到一份合適自己的工作，我想我應(yīng)該做的好一點(diǎn)，我會(huì)努力的。

　　我于放暑假一個(gè)月期間在復(fù)印社做兼職工作，主要是給人家?guī)蛶兔Γ�做一些�?jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作。在這短暫而又漫長(zhǎng)的一個(gè)月時(shí)間覺(jué)得自己又成熟了許多，學(xué)到了許多，主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　1、在學(xué)校談戀愛(ài)不太現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然很多人都喜歡浪漫的愛(ài)情，學(xué)校的愛(ài)情更是純潔，愛(ài)情也不是只有兩個(gè)相愛(ài)的彼此相愛(ài)就可以走到一起了，通過(guò)認(rèn)識(shí)外面的人，聽(tīng)到的身邊的故事，再加自己新身感受到的，我認(rèn)為愛(ài)情不能缺少了物質(zhì)基礎(chǔ)，因?yàn)楝F(xiàn)在就是金錢社會(huì)不是嗎？

　　2、 一分錢來(lái)之不易，不能浪費(fèi)了，花父母的錢沒(méi)覺(jué)得什么，買衣服等等大手大腳的就給花了，可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花，因?yàn)橛H身體會(huì)到了一分錢得來(lái)不易了，所以以后可不能再浪費(fèi)了。

　　3、感覺(jué)還是在學(xué)校好，在校的時(shí)候就總盼著放假，早點(diǎn)出去工作，可是工作就盼著早點(diǎn)回學(xué)校，哈哈感覺(jué)還是在學(xué)校好，因?yàn)橄肱c我朝夕相處的同學(xué)和老師們。

　　4、自己懂的太少，新學(xué)期必需好好學(xué)習(xí)就簡(jiǎn)單的中微本以為自己學(xué)的了，沒(méi)想到工作中，出了很多幼稚的問(wèn)題，當(dāng)然也有的是自己不會(huì)�，F(xiàn)在感覺(jué)畢業(yè)那天在慢慢的靠近，與此同時(shí)壓力也隨之而來(lái)�？吹搅烁�(jìng)爭(zhēng)的激烈，也感覺(jué)到了自己的渺小，總之自己懂的太少，新學(xué)期必需要好好學(xué)習(xí)

　　5、珍惜在校時(shí)光，與同學(xué)們一起努力，共創(chuàng)美好明天！

　　6、找工作辛苦主要因?yàn)槲覀冏龅氖嵌唐诙�且又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多公司將我們拒之門外，有的就是工作合適了，人家只留一個(gè)人（可是我們?nèi)齻�(gè)是不能分開的），還有就是關(guān)于計(jì)算機(jī)的工作不是很多，于是我們?yōu)榱斯ぷ髡�整跑了一天，總之一個(gè)字來(lái)形容那就是“苦”。

　　7、我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太少，容易上當(dāng)受騙。偶然在報(bào)紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工，大學(xué)生勤工儉學(xué)的的招聘信息，我們欣喜若狂，根據(jù)上面的地址，找到了那家公司，進(jìn)去才知道那所謂的公司原來(lái)是中介。中介的`負(fù)責(zé)人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工，宣傳員，抄寫這類的工作。跑了一天沒(méi)找到工作，心里當(dāng)然著急，在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說(shuō)只要辦一張會(huì)員卡，當(dāng)天就會(huì)推薦工作，看到來(lái)的人這么多，辦了張會(huì)員卡，就去外面等著推薦工作去了。

　　負(fù)責(zé)推薦工作的人，給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話號(hào)碼，我們給那幾個(gè)單位打電話不是招滿了，就是手機(jī)停機(jī)了，哎！再想要回自己的的錢，門都沒(méi)有了，就當(dāng)是花錢買了個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧！

　　8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們?cè)谝�家小區(qū)找到了一份復(fù)印社的兼職工作，管吃住。所以當(dāng)天就在那工作了，因?yàn)閯側(cè)キh(huán)境等不怎么熟悉，工作中難免會(huì)出錯(cuò)，所以沒(méi)少挨批評(píng)，心里也不是滋味，也為自己懂得太少的緣故吧！

　　沒(méi)想到我們住的地方比起學(xué)校的集體宿舍來(lái)都差遠(yuǎn)了，

　　四面不透風(fēng)，還住上鋪，四大火爐之一——濟(jì)南的夏天從來(lái)都沒(méi)有感覺(jué)這和熱過(guò)。記得那天晚上熱的頭暈?zāi)X脹的，我們?nèi)齻�(gè)都熱感冒了，隨便找了張報(bào)紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開機(jī)爸爸就打來(lái)電話，很著急的問(wèn)我：“是不是出什么事了？怎么打電話總是關(guān)機(jī)？你在那還好吧？怎么也不給家里打電話呢？”聽(tīng)出我的聲音不對(duì)勁，爸爸問(wèn)我怎么了？不行就回來(lái)吧。我只能告訴爸爸我沒(méi)事，放心好了。掛了電話才看到爸爸的未接電話30多個(gè)，強(qiáng)忍住打轉(zhuǎn)的淚沒(méi)掉下來(lái)，嘿嘿心里還酸酸的。

　　9、人際關(guān)系太復(fù)雜，不懂得如何處理。那家公司有20多個(gè)人，但從工作中總感覺(jué)她們不是那么的容易靠近，好像隔著一堵墻似的，總是保持一定的距離，老板也難溝通，為了自己的利益也更是很自私，也許是自己不懂得溝通的技巧吧！

　　暑假社會(huì)實(shí)踐會(huì)吃很多的苦，這是大家都知道的，不過(guò)在苦處過(guò)后總有甜，當(dāng)你知道了自己的能力得到提高后，當(dāng)你暑假可以自己賺錢后，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己成熟了以后，你就會(huì)接受自己在暑假里的實(shí)習(xí)是多么的明智，你就會(huì)知道自己的將來(lái)會(huì)更加的美好！

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　暑期開始后，利用了大約半個(gè)多月的時(shí)間在**電視臺(tái)專題部實(shí)習(xí)，知曉并切身實(shí)踐了專題節(jié)目的制作，這其中包括了聯(lián)系采訪人、策劃、拍攝采訪、后期撰寫文稿以及后期編輯制作這一系列的流程。

　　從第一天進(jìn)入電視臺(tái)的不知所措到后來(lái)嫻熟的完成指導(dǎo)老師布置的任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我成長(zhǎng)了不少。實(shí)習(xí)中首先對(duì)采訪有了一個(gè)初步的認(rèn)知，其次逐漸上手采訪了養(yǎng)鴿專業(yè)戶、拍攝采訪了東廬中學(xué)初三畢業(yè)生典禮，并參與了后期的文稿的整理與核對(duì)。深刻體會(huì)了專題制作完成的不易。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，受益匪淺。這是將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的一次訓(xùn)練。針對(duì)今后想要選擇的專業(yè)方向和努力目標(biāo)有了更明確的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然重要的是，自己的軟實(shí)力和硬實(shí)力得到了一定的提升。軟實(shí)力的提升主要包括三方面：懂得了采訪的一些技巧和以后作為記者所需要具備的素質(zhì)以及采訪、撰寫文稿的方法、注意事項(xiàng)。比如在采訪之前，如何聯(lián)系或者和被采訪者溝通讓他(她)答應(yīng)我們的采訪要求，在采訪時(shí)怎樣應(yīng)對(duì)被采訪者的拒絕、怎樣和被采訪者建立良好的互相信賴的關(guān)系、怎樣提問(wèn)使受采訪者便于理解回答等。后期怎樣撰寫文稿才能清晰得敘述事件、突出重點(diǎn)并且有一定的趣味性使得觀眾有興趣。又如怎樣剪輯拍攝的片子才能和文稿保持對(duì)應(yīng)、相互承接。相對(duì)應(yīng)的硬實(shí)力為：對(duì)于拍攝硬件的了解和簡(jiǎn)單運(yùn)用和對(duì)于軟件的應(yīng)用。通過(guò)觀察以及詢問(wèn)請(qǐng)教大致了解了拍攝的內(nèi)容素材、取景、角度位置、重要性順序等等。實(shí)習(xí)中，應(yīng)用到了專業(yè)理論知識(shí)，驗(yàn)證了一些理論的正確性。例如：擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、把關(guān)人等，這樣的理論和實(shí)踐的相互對(duì)應(yīng)使我對(duì)于實(shí)踐和理論有了更深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)以致用和反饋真學(xué)的習(xí)不網(wǎng)錯(cuò)。

　　當(dāng)然實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到了不少困難。最先面對(duì)的不是和專業(yè)有關(guān)的問(wèn)題，而是怎樣讓自己迅速的適應(yīng)所處的環(huán)境，怎樣和實(shí)習(xí)基地的指導(dǎo)老師以及其他的工作人員建立良好的關(guān)系。感觸很深的是，作為實(shí)習(xí)生一定要主動(dòng)，主動(dòng)去觀察、主動(dòng)去幫忙、主動(dòng)去請(qǐng)教、主動(dòng)去完成任務(wù)才能找到適合自己的方向。其實(shí)這也是至關(guān)重要的。這些解決了之后，面對(duì)的就是對(duì)于專題節(jié)目的陌生、不了解帶來(lái)的茫然感和無(wú)措感。但是通過(guò)仔細(xì)觀察節(jié)目的制作流程，有了大致的認(rèn)識(shí)，對(duì)于知曉更多的知識(shí)有了興趣和主動(dòng)探索的欲望。在這樣的良性循環(huán)下學(xué)到了很多，就漸漸的可以在指導(dǎo)老師的幫助下慢慢去熟悉運(yùn)用。可是現(xiàn)在的我只能做一些簡(jiǎn)單的工作，對(duì)于把握一個(gè)專題，確定其切入點(diǎn)和敘述角度、采訪、撰寫文稿我依然欠缺太多。抓不住一個(gè)選題的主旨，總是覺(jué)得把握不了或者想的太復(fù)雜了，反而讓思緒變的很混亂，感覺(jué)剪不斷，理還亂。在采訪時(shí)，我依然會(huì)比較緊張，指導(dǎo)老師告訴我握話筒也有講究，話筒距離被采訪者最好要有一定的距離，同時(shí)不要讓話筒在兩人之間來(lái)回交替，只需讓話筒對(duì)著被采訪者即可，這樣會(huì)帶給被采訪者自然的感覺(jué)，那么也就會(huì)更加放松，采訪自然也會(huì)很順利。提問(wèn)時(shí)，不要運(yùn)用太多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，只需簡(jiǎn)單易懂即可，使得被采訪者容易接受，用最真實(shí)的語(yǔ)言回答才是正確的。聆聽(tīng)時(shí)，眼睛要注視對(duì)方，表情自然，要專注認(rèn)真。很多小的細(xì)節(jié)容易被忽視，但是其實(shí)這些細(xì)節(jié)是值得注意的，也可以體現(xiàn)出采訪人的`素質(zhì)與智慧。后期的文稿撰寫和片子剪輯也很麻煩，很大程度上，對(duì)于主題的把握和對(duì)采訪的重要性的認(rèn)識(shí)決定了節(jié)目的導(dǎo)向。當(dāng)然，記者的文化水平與寫作風(fēng)格的差異會(huì)使得片子產(chǎn)生不同的效果。那么觀眾對(duì)于這個(gè)專題節(jié)目的感知就會(huì)不相同，所以選取正確的角度，準(zhǔn)確的風(fēng)格非常重要。在這當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮出來(lái)的力量是巨大的，專題部以其凝聚力以及責(zé)任心去制作節(jié)目，他們的目標(biāo)就是令觀眾在觀看后，有了很深的感觸或者是產(chǎn)生了共鳴，而這就是一部成功的專題節(jié)目。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于社會(huì)有了更深的了解，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，人們?cè)谖枧_(tái)上演著自己的人生戲劇，或哭或笑，或喜或憂，每個(gè)人是觀眾亦是演員。在這個(gè)復(fù)雜的舞臺(tái)前，記者便是去采訪并報(bào)道這些人們，但同時(shí)還要扮演好自己的角色。社會(huì)上的人們都在一定程度上保護(hù)著自己，很多人其實(shí)并不愿意成為鏡頭前的主角或者是采訪對(duì)象，但是樂(lè)意在電視上看到發(fā)生在別人身上的故事，做津津有味的評(píng)論。也許并不是對(duì)于所有人都是這樣，實(shí)際情況下是這樣的。我們?nèi)绾卧谧疃痰臅r(shí)間里與被采訪者進(jìn)行溝通，建立信任。這還需要時(shí)間的磨礪和實(shí)踐的歷練。同時(shí)，對(duì)于電視節(jié)目的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏經(jīng)驗(yàn)積累。對(duì)于專題節(jié)目無(wú)從下手，不會(huì)抓住中心，按照其重要性進(jìn)行報(bào)道。語(yǔ)言文字功底還有極大待提升的空間，對(duì)文案寫作也不夠了解，練筆太少，缺少新穎和趣味性。社會(huì)調(diào)查太少，不知道觀眾到底需要什么樣的節(jié)目。通常人們會(huì)愿意成為看客過(guò)客或者是議客，根據(jù)沉默的螺旋理論和群體壓力理論，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的意見(jiàn)傾向于主體意見(jiàn)時(shí)，會(huì)更加積極的去表達(dá)。而我們記者面對(duì)這樣的問(wèn)題是，該怎樣去處理呢?是復(fù)合大眾發(fā)出的聲音還是與眾不同、另辟蹊徑、獨(dú)樹一幟?我們可以挑戰(zhàn)主體意見(jiàn)嗎?當(dāng)意見(jiàn)一邊倒時(shí)，我們可以站出來(lái)說(shuō)出自己的看法嗎?這又會(huì)不會(huì)令我們陷入無(wú)盡的麻煩之中?當(dāng)我們報(bào)道社會(huì)問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)讓其中一些有權(quán)勢(shì)和地位的人生氣，進(jìn)而采取一些軟硬兼施的措施。我們面對(duì)這種情況又該如何處理?

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　前言：今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)， 受益匪淺。

　　實(shí)踐目的和要求：XX年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

　　基本要求是：深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。

　　1. 實(shí)踐時(shí)間：XX年7月16日—XX年8月27日

　　2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx省xxx市中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司

　　3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

　　公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工 3000 余人，下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng) 70% 以上�？偝斜＝痤~ 920 億元，共為 1072 萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付 6.5 億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家 和省市級(jí)榮譽(yù)80 多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。

　　4.實(shí)踐過(guò)程：

　　我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(zhǎng)，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

　　這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。

　　我開始去的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾�常工作，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí)，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

　　在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國(guó)利民”的含義。

　　對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會(huì)：

　　現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說(shuō)推銷營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的階段，營(yíng)銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。

　　近年來(lái)，新險(xiǎn)種開發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì)，而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。

　　要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷概念，其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位，新的營(yíng)銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求，必須尋求創(chuàng)新。要求：

　　(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系，留住顧客;

　　(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。

　　保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷，即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷，而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng)，也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策，而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的，但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn)，而保險(xiǎn)推銷則是通過(guò)直接的銷售來(lái)獲得利潤(rùn)，所以，從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng)，來(lái)完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起，我就知道我是屬于這里的。

　　大學(xué)的第一個(gè)暑假，作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來(lái)到了黃山日?qǐng)?bào)社《黃山晨刊》，在這里開始了我難以忘記的暑期記憶，它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開心，更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下，他們所為此做出的努力，以及往往所感覺(jué)到的無(wú)奈和遺憾。

　　其實(shí)《黃山晨刊》對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生，學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份黃山本地的報(bào)紙時(shí)，總還會(huì)有一種不屑的感覺(jué)，覺(jué)得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道，新聞沒(méi)有深度，讓人讀起來(lái)索然無(wú)謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙，一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有想到，幾個(gè)月后我真的來(lái)到了這里。

　　初次來(lái)到報(bào)社，就給我有一種怪怪的感覺(jué)，諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了，竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來(lái)似乎并沒(méi)有引起他們太大的興致，辦公室里的電話此起彼伏。在接下來(lái)的日子里我才知道，雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫的是早晨幾時(shí)至幾時(shí)，下午幾時(shí)至幾時(shí)，但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里，多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的，有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見(jiàn)他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話了，“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來(lái)的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作，他們甚至?xí)�把飯菜拿到�?bào)社里來(lái)吃。這些都深深的觸痛了我，后來(lái)隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪，我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝�，身為女子的師傅也是很難受，但采訪還是要必須進(jìn)行，此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。

　　除了辛苦之外，記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來(lái)被稱之為無(wú)冕之王，但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中做過(guò)很多次的采訪，每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜，但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事，從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體，可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用，但他還是依然相信媒體并且找到了我們，看到王先生信任與期待的眼神，我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤�，有一次還受到了一點(diǎn)挫折，但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來(lái)。最后事情終于解決了，王先生開心，我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺(jué)到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過(guò)程中，還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷，其中歙縣XX村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來(lái)到XX，近十位村民圍在我身旁的情景，最后因?yàn)槁烦痰脑�因我不能回去，村民們特意�?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我，那時(shí)我是真的.感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻�記者（�?shí)習(xí)生），是記者的身份讓我得到如此待遇；我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起XX的村民。

　　此次暑期實(shí)習(xí)除了帶給我很多的心靈震撼之外，一些學(xué)校里很難體會(huì)到的采訪技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體，無(wú)論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò)里獲取新聞線索，必須時(shí)刻關(guān)注并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現(xiàn)。就好比最近整個(gè)國(guó)家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”，雖然黃山并沒(méi)有受到很明顯的干擾，但是報(bào)社的記者迅速來(lái)到我市各衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行采訪，雖然結(jié)果仍然是未受到影響，但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過(guò)程中，也有過(guò)幾次類似的采訪活動(dòng)，如“格美”臺(tái)風(fēng)對(duì)于黃山的影響以及在“反百日盜版行動(dòng)”在我市的開展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索，《黃山晨刊》有一個(gè)“強(qiáng)哥熱線”，而且報(bào)紙有一正版都是做熱線新聞的。據(jù)我在報(bào)社實(shí)習(xí)過(guò)程的觀察中發(fā)現(xiàn)，晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來(lái)源于人民或者是政府相關(guān)職能部門。記者一個(gè)人的力量總是有限的，因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò)BBS以及其他網(wǎng)絡(luò)信息中市民所提交的新聞線索，個(gè)人認(rèn)為對(duì)此應(yīng)當(dāng)同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò)事實(shí)放在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中搞清網(wǎng)絡(luò)事實(shí)。我也曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線索做過(guò)一個(gè)采訪，但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)。我還又在網(wǎng)絡(luò)上留言并聯(lián)系了這個(gè)當(dāng)事人，在現(xiàn)實(shí)中接觸到他，并且在現(xiàn)實(shí)中讓他再一次的把事實(shí)陳述。網(wǎng)絡(luò)上的東西大多很隨意，真實(shí)感較差，但卻也不能因此放棄，所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)到現(xiàn)實(shí)是我學(xué)到的很好的采訪技巧。再次，在獲得新聞線索的過(guò)程中，應(yīng)該特別留意“提示性（預(yù)見(jiàn)性）報(bào)道”也是我很有感觸的一點(diǎn)，此次“七月半（鬼節(jié)）”我在做采訪的時(shí)候，稿子寫出來(lái)投到編輯那，但最后還是沒(méi)有發(fā)出來(lái)。一個(gè)已經(jīng)做了很多年的記者告訴我：“像這種報(bào)道單單是簡(jiǎn)單的敘述事實(shí)多半意義是不大的，而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節(jié)的時(shí)候祭祀所需注意的相關(guān)事項(xiàng)，那意義就有了。同樣像一些災(zāi)難性報(bào)道等對(duì)市民有很大影響的事情就需要新聞?dòng)蓄A(yù)見(jiàn)性，這樣市民才能愛(ài)看�！币虼爽F(xiàn)在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了，對(duì)沒(méi)有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點(diǎn)感觸也是很深的東西，這也是我在采訪過(guò)程中所遇到的。在采訪的過(guò)程中，很多的場(chǎng)合特別是在對(duì)于一個(gè)集體行為的采訪都免不得要應(yīng)酬，如實(shí)習(xí)的過(guò)程中我有過(guò)對(duì)XX鄉(xiāng)、歙縣公路局的采訪和對(duì)于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺(jué)得很別扭，但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個(gè)很平常的例行采訪，雖然吃了別人的飯感覺(jué)怪怪的，但也不多說(shuō)些什么�？汕罢叩牟稍L卻是因?yàn)樗麄兣cXX村民的矛盾，雖然最后飯吃了沒(méi)發(fā)生什么特別的事情，但后來(lái)一位報(bào)社的資深記者對(duì)我說(shuō)：“政府和村民發(fā)生矛盾時(shí)，無(wú)論孰對(duì)孰錯(cuò)，決不可因?yàn)閼?yīng)酬推脫不過(guò)而吃，看似只是政府很平常的對(duì)于記者采訪的一次接待，但是如果讓村民看到他們就會(huì)以為是什么‘勾結(jié)’，采訪不好進(jìn)行下去，但村民的飯還是可以吃的，當(dāng)然最好也不吃”。對(duì)于他的話，我的理解是，雖然現(xiàn)在很多的應(yīng)酬不好推辭，但涉及到被采訪雙方發(fā)生矛盾時(shí)，一定還是要堅(jiān)持原則的。

　　除了很多的采訪技巧外，我還學(xué)到了一些新聞寫作上的技巧。首先，必須要樹立這樣一個(gè)概念，新聞價(jià)值永遠(yuǎn)是最重要的，不必太過(guò)于擔(dān)心稿子寫出來(lái)的質(zhì)量，當(dāng)然這也還是很重要的。其實(shí)如果你的稿件有新聞價(jià)值，就算你只是很簡(jiǎn)單的白描一下，這也就足夠了。當(dāng)然，新聞寫作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細(xì)的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過(guò)的新聞稿做過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己稿件很大的一點(diǎn)不足之處便是不夠簡(jiǎn)潔，很多“的”“了”等等口語(yǔ)化的用語(yǔ)太多，還有就是太羅嗦。另外，對(duì)于新聞事實(shí)的選擇不能做到“敢于放棄”，即雖然采訪的過(guò)程中你會(huì)得到很多的資料，也許都是能用的上，但是在寫作的過(guò)程中就必須取其新聞價(jià)值最大的一點(diǎn)，敢于拋棄那些“累贅”。最后，也要注意寫作上的模糊用語(yǔ)和精確表達(dá)的選擇。比如我曾經(jīng)寫過(guò)一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數(shù)增多的報(bào)道，但是沒(méi)有登出來(lái)，可是在后來(lái)有一位記者又一次的寫到了這個(gè)題材，不但登出來(lái)了，還是作為頭版頭條登出來(lái)的。我比較了我們稿件的差別，發(fā)現(xiàn)我們所提供的新聞事實(shí)以及所采訪到的醫(yī)生、建議都是雷同的。但不同的是，雖然我們都表達(dá)了患病人數(shù)增多這個(gè)事實(shí)，我用的是醫(yī)生說(shuō)，他用的卻是具體的數(shù)據(jù)，今年的與往年的比較；雖然我們都展現(xiàn)了病人多這樣一個(gè)場(chǎng)面，但我也就只是展現(xiàn)，他不僅說(shuō)多了，而且把病人的具體數(shù)字給了出來(lái)，又詳盡舉出了一個(gè)例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀，正是因?yàn)樗�的�?zhǔn)確性，從而使新聞更具說(shuō)服力。

　　所有的采訪過(guò)程中，一次關(guān)于盜版問(wèn)題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng)，也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”，點(diǎn)抓的好；內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨�鹵莽，事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的，我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問(wèn)題，因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書有不同的條形碼，否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過(guò)了很多的資料”，可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚，讓權(quán)威部門出來(lái)說(shuō)話的，而不單單只是自己查了資料，這是完全由自己的粗心造成的�，F(xiàn)在把它寫出來(lái)，引以為戒！

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過(guò)去，現(xiàn)在的我拿起一份《黃山晨刊》，似乎能感覺(jué)到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂�留下的汗水，突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟，但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng)，每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間，晨刊的一個(gè)編輯曾說(shuō)道：“我們要活到老，學(xué)到老�！蔽蚁�，這應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語(yǔ)。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　二、實(shí)習(xí)單位

　　好又多都江堰店

　　三、實(shí)習(xí)目的

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。

　　四、實(shí)習(xí)概述

　　根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。

　　在銷售方面，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

　　五、實(shí)習(xí)感受

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔�市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體

　　制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客，則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。

　　在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).

　　實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的.了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。

　　在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸�市與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫�起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

　　企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

　　實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒(méi)有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　前兩天，我們土木工程專業(yè)學(xué)生的第一次實(shí)習(xí)開始了，實(shí)習(xí)分兩部分：參觀施工、建工實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)與觀看錄像和以依據(jù)建筑規(guī)范及設(shè)計(jì)原理完成中小學(xué)教學(xué)樓的平面、立面、剖面設(shè)計(jì)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)使我們對(duì)建筑施工和結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐起了提示了向?qū)У淖饔谩，F(xiàn)在我就對(duì)參觀施工現(xiàn)場(chǎng)與建工實(shí)驗(yàn)室這部分內(nèi)容作一個(gè)總結(jié)。

　　上午：參觀學(xué)�？萍紭鞘┕がF(xiàn)場(chǎng)

　　星期一上午我們參觀了學(xué)校在建的十四層科技樓。當(dāng)我們到達(dá)集合地點(diǎn)時(shí)，我看到同學(xué)們頭上都戴著工程帽。同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)然在科技樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語(yǔ)：安全責(zé)任，重于泰山。由此可見(jiàn)在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損害！同時(shí)，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護(hù)起來(lái)的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實(shí)習(xí)也要經(jīng)過(guò)他們的同意呢！

　　進(jìn)到施工區(qū)，我們一眼就看到了科技樓的結(jié)構(gòu)主體，當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)主體給我的感覺(jué)就是不像建筑和不好看。這個(gè)可能是因?yàn)樗�和我所看到的過(guò)的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地，這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒(méi)有水泥、砂、石之類的建材，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來(lái)澆筑結(jié)構(gòu)了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號(hào)的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等信息。

　　我們跟著現(xiàn)場(chǎng)管理員上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺(jué)得很危險(xiǎn)，四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來(lái)加大墻的強(qiáng)度的，以避免因墻身過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。

　　上到第十層，我們看到工人們還在綁扎鋼筋，柱和梁的鋼筋已經(jīng)綁扎好并放到了模板預(yù)留的槽里。我觀察了其中的幾條梁和柱，就像老師說(shuō)的：梁的下部是首力筋，主梁有九條，次梁有六條。上不是架立筋，主梁和次梁也不同。受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了，三四條梁要交匯于柱，就必然要使梁的鋼筋穿過(guò)柱子，這樣使得柱頭的鋼筋十分密集，同時(shí)澆筑混凝土?xí)r也要注意密實(shí)。板的配筋一般有受力筋和架力筋，受力筋在下方，分縱橫兩路。架力筋在上方，也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好，為了保證面筋不被踩低下去，還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時(shí)我們發(fā)現(xiàn)連同鋼筋一起鋪設(shè)的還有電線管，這是電專業(yè)和結(jié)構(gòu)專業(yè)合作的一個(gè)體現(xiàn)。

　　我們的現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)間很有限，只看到了工人在布置板筋，沒(méi)有看到他們澆筑柱梁板，砌筑磚墻以及其它的施工情景，所以認(rèn)識(shí)也是很片面的，這個(gè)只能作為我們對(duì)施工的感性認(rèn)識(shí)吧！

　　下午：參觀建工實(shí)驗(yàn)室

　　建工實(shí)驗(yàn)室是一座比較老式的工業(yè)廠房建筑，外表像以前的民用建筑。其頂部采用了預(yù)制鋼筋混凝土行架梁和混凝土板，這種構(gòu)造既笨重又限制了梁的跨度，現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛使用的剛行架和鋼板所取代。其兩側(cè)柱子是典型的工業(yè)廠房的柱式，上部有牛蹄，用于安裝吊車的軌道。其寬面也個(gè)立了兩根抗風(fēng)柱，這些柱和每隔一段距離設(shè)的梁使墻能有足夠的剛度以抵抗強(qiáng)風(fēng)的荷載。

　　實(shí)驗(yàn)室的作用在于給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師一個(gè)能檢驗(yàn)其設(shè)計(jì)可行性的場(chǎng)所，這對(duì)建筑物的安全性和可靠性是至關(guān)重要的，同時(shí)也是科學(xué)實(shí)驗(yàn)所必備的。

　　在實(shí)驗(yàn)室，我們看到了許多大型的實(shí)驗(yàn)儀器，它們實(shí)質(zhì)上都是給試件提供壓、拉、剪方面的應(yīng)力，從而檢測(cè)其能承受力的能力，也就是它們的強(qiáng)度。

　　結(jié)構(gòu)構(gòu)件（通常是柱梁板，當(dāng)然也有樁）通過(guò)吊車吊到實(shí)驗(yàn)機(jī)床上，然后對(duì)構(gòu)件施加荷載，并通過(guò)設(shè)置在構(gòu)件里的傳感器將應(yīng)力和變形情況的.有關(guān)信息傳給相關(guān)儀器，實(shí)驗(yàn)員記錄數(shù)據(jù)并分析處理變可以得出結(jié)果了！

　　在實(shí)驗(yàn)室，我們還可以看到做各種構(gòu)件的模型。其中有做樁的鋼絞線和拉緊鋼絞線的套子等。

　　當(dāng)然，我們不僅看了各種機(jī)器，以及了解了它們的基本用途和使用方法，而且對(duì)建工實(shí)驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí)，并建立起一種實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)假設(shè)的觀念，這次參觀應(yīng)該是有比較大的收獲的。

　　第二天上午：觀看與建筑有關(guān)的錄象

　　前一天通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀，我們對(duì)建筑有了一般的感性認(rèn)識(shí)，但對(duì)于施工的過(guò)程與一些細(xì)部問(wèn)題和可能發(fā)生的危險(xiǎn)問(wèn)題我們知道得還比較少。通過(guò)紀(jì)錄片的形式，我們能從整體的廣度來(lái)認(rèn)知和學(xué)習(xí)。

　　我們觀看了曾經(jīng)是全國(guó)第一高樓的xx大廈的建設(shè)過(guò)程，從錄像里我們看到了鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)建筑的建造過(guò)程，也看到了比較先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù)，例如：泵送混凝土的澆筑方法和高效的支模技術(shù)等。這些技術(shù)在生產(chǎn)中應(yīng)用給生產(chǎn)帶來(lái)了很高的效率。在第二部錄像中我們看到了地球上最嚴(yán)重的自然災(zāi)害——地震對(duì)人們生命財(cái)產(chǎn)的損害，當(dāng)然，除了人的生命外受到地震傷害的就是建筑了。每當(dāng)?shù)卣鹨u擊城市時(shí)，就會(huì)有成千上萬(wàn)的建筑毀于一旦，地震后的城市將是滿目瘡痍，我們平時(shí)習(xí)慣的街道樓房都消失了，這對(duì)我們的精神是很大的傷害。

　　那些年代久遠(yuǎn)的老房子，沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么抗震處理，在地震中是很容易被毀的。這似乎是理所當(dāng)然的，因?yàn)檫@些房子大多是磚石結(jié)構(gòu)或磚混結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的抗震性能是很差的，幾乎不可以抗震的。然而有些鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)的樓房在地震中也不能幸免——當(dāng)然這些情況還要對(duì)建筑物所在的環(huán)境和它的固有頻率與地震頻率的關(guān)系進(jìn)行研究——但原因往往是這些建筑結(jié)構(gòu)受力的不合理性。

　　上個(gè)世紀(jì)xx年代，人們?yōu)樵鰪?qiáng)鋼筋混凝土高層建筑的抗震性能，研究和開發(fā)了很多新的技術(shù)方案，結(jié)構(gòu)工程師們以為這些新的技術(shù)方案能使建筑物有效的抵抗地震的襲擊，但結(jié)果很不幸，接二連三地有高層建筑在地震中倒塌，就連強(qiáng)度更大的高架橋結(jié)構(gòu)在地震中也頻頻倒塌，這讓全世界的結(jié)構(gòu)工程師感到恐慌。我們到今天還不能清楚地理解地震的活動(dòng)狀況，不知道它們什么時(shí)候會(huì)發(fā)生，但即使能在地震前預(yù)測(cè)出來(lái)，也只是對(duì)人的逃生增加希望，對(duì)建筑物毫無(wú)作用，如果我們不能很好地解決地震振動(dòng)對(duì)建筑結(jié)構(gòu)本身的傷害作用問(wèn)題，我們的建筑就毫無(wú)反抗之力，只能坐以待斃。

　　幸運(yùn)的是，隨著鋼結(jié)構(gòu)廣泛使用，結(jié)構(gòu)工程師們發(fā)現(xiàn)，雖然很多設(shè)計(jì)抗震性很高的鋼筋混凝土建筑紛紛在強(qiáng)地震中倒塌了，而沒(méi)有一列鋼結(jié)構(gòu)高層建筑出現(xiàn)過(guò)坍塌現(xiàn)象。這足以說(shuō)明鋼結(jié)構(gòu)建筑在地震中的不倒優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也給那些處于地震活動(dòng)頻繁的國(guó)家或地區(qū)帶來(lái)希望，他們可以通過(guò)少建或不建鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)只建鋼結(jié)構(gòu)的房屋來(lái)減少由地震帶來(lái)的損失。日本和臺(tái)灣都是這樣，現(xiàn)在臺(tái)灣連幾層的教學(xué)樓都要用鋼結(jié)構(gòu)的。

　　雖然鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在地震頻繁地帶不被人青睞，但在中國(guó)，尤其是大陸有的還是很多的。就拿xx來(lái)說(shuō)吧，每年xx都要建很多高層甚至超高層建筑，這些建筑絕大多數(shù)是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的。不能說(shuō)好還是不好，但要真的發(fā)生了地震，那xx的市民可就遭殃了，人口密集且人們又生活在容易受破壞的房子里，其結(jié)果是很難想象的了！

　　在實(shí)習(xí)中我們的確接觸了不少實(shí)際應(yīng)用的東西，但離實(shí)際水平較高的生產(chǎn)方式和比較先進(jìn)的技術(shù)還有很大的差距。從建筑發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，鋼結(jié)構(gòu)越來(lái)越受到人們的重視和肯定，研究鋼結(jié)構(gòu)的受力和增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)的耐火性是一個(gè)亟待深入的課題。

　　當(dāng)然我們還是要立足于鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我們對(duì)建筑的構(gòu)造有更深入的了解，并且不能忽視某些可能發(fā)生的隱患，以確保我們建造的高樓真正地能應(yīng)付各種緊急情況。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　暑假已經(jīng)結(jié)束了，不過(guò)我還是沉迷在暑假的社會(huì)實(shí)踐中，我在暑假的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多，是我之前不曾想到的事情，我也知道自己的暑假過(guò)的非常的不平凡，這也是我想要的，因?yàn)槲乙呀?jīng)平凡的度過(guò)了二十多年了，偶爾有一點(diǎn)刺激也是對(duì)我的極大的鼓舞，我知道自己的能力不是很強(qiáng)，所以才會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的。

　　實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

　　暑假又很快的來(lái)臨的，對(duì)于時(shí)間之快，真是讓人感慨，這個(gè)暑假是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假，和以往一樣，要運(yùn)用這段時(shí)間來(lái)充實(shí)，鍛煉一下自我。由于我當(dāng)時(shí)選方向的時(shí)候是學(xué)的韓語(yǔ)，而且有時(shí)和進(jìn)出口外貿(mào)掛鉤，于是我選擇了一家紡織有限公司。這是雖是一家不大的公司，產(chǎn)品大都銷往廣州，香港等地。但是麻雀雖小，可卻五臟俱全，這家公司有著完善的管理經(jīng)營(yíng)制度，其員工個(gè)個(gè)也是非常優(yōu)秀的，對(duì)于能在這樣一家公司進(jìn)行暑期時(shí)間，我的心情是非常興奮的，我渴望通過(guò)這么一次好的機(jī)會(huì)的鍛煉，能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)新的認(rèn)知，知道自己還存在著哪些方面的不足，能夠知道自己適合做什么，對(duì)自己也是一種自我的提高。

　　第一次來(lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境，多少有些不適應(yīng)，周圍的人與事，都是很新鮮的，由于我之前沒(méi)有接觸過(guò)紡織這個(gè)行業(yè)，所以實(shí)際操作起工作來(lái)，難免會(huì)有一定的困難，不過(guò)周圍的同事都很耐心的教我，使得我能夠更快的掌握其要領(lǐng)。所以我認(rèn)為一個(gè)和睦的同事關(guān)系網(wǎng)，是對(duì)工作極大的幫助，能夠達(dá)到事半功倍的效果，在這家公司里大家都處的極為融洽，因此在這里工作是很讓人放松的。在這里我的本分就是對(duì)于一些進(jìn)出口的單證做一些修改和審查，由于工作的簡(jiǎn)單性，因此剛開始我很沒(méi)把這當(dāng)回事，自認(rèn)為我肯定能夠做好的，而事實(shí)卻讓我大失所望，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要復(fù)雜的多，更讓我頭痛的是，如果一旦發(fā)生差錯(cuò)，后果是極為嚴(yán)重的，不象在學(xué)校里，平時(shí)如果錯(cuò)了，跟著老師講的改正就好了。而這無(wú)疑給我增加了無(wú)形的壓力，讓我緊張的無(wú)法下手，生怕出錯(cuò)，對(duì)于我這樣一個(gè)新手，看到我著急的表情，老經(jīng)驗(yàn)的同事就會(huì)幫助我，告訴我應(yīng)該怎樣做，遵循怎樣的規(guī)則，讓我如沐春風(fēng)，一下子就有了頭緒，鎮(zhèn)靜下來(lái)的我，便開始工作起來(lái)，雖然是明白了，可是開始真正動(dòng)起手來(lái)，速度還是很慢的。剛開始，一張單據(jù)，我基本上都要半個(gè)小時(shí)以上才能搞定，同事們可能都明白，所以他們都不催促我，反而讓我慢慢耐心的做，這讓我很感動(dòng)，后來(lái)隨著做單的'時(shí)間多了，也慢慢熟練了起來(lái)，但也仍不能馬虎，因?yàn)橐坏┯捎谧约旱氖韬�，可能給公司造成幾萬(wàn)或者更多的損失，這是我所擔(dān)當(dāng)不起的，因此我做完之后還會(huì)請(qǐng)其他同事幫我再看一遍，以確保萬(wàn)無(wú)一失，才能放心。一天天的過(guò)去了，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)程序，以及一些交易的步驟也有了一個(gè)全面的了解。有時(shí)候會(huì)有一些英文的單據(jù)，我都會(huì)主動(dòng)要求做翻譯工作，因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)過(guò)英語(yǔ)，在這樣的情況下，我能發(fā)揮自己的所學(xué)，并且又是一個(gè)新的領(lǐng)域的，有著很多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣也能增加我在這方面的知識(shí)，也能夠增加我的詞匯量，這讓我很開心。

　　不過(guò)大概是時(shí)間快過(guò)了一半的時(shí)候，我開始為這種環(huán)境，每天做同樣的事情而感到厭煩了，日復(fù)一日的做著同樣的事情是很快會(huì)失去興趣的，剛開始的新鮮感很快就當(dāng)然無(wú)存了，對(duì)于我的行為，我的師傅是看在眼里的，他主動(dòng)找我談話，并且在了解了我的心理之后，狠狠的批評(píng)了我一頓，他嚴(yán)厲的告誡我不能貪圖好玩而工作，要是每個(gè)人都象我一樣，那公司又如何運(yùn)行，其實(shí)每天都是一個(gè)新的開始，每天都要給自己定一個(gè)目標(biāo)，每天迎著這個(gè)目標(biāo)去前進(jìn)，這樣才能有所提高，并不是我認(rèn)為的那樣的，可能現(xiàn)在我會(huì)感到疲倦，可都是暫時(shí)性的問(wèn)題，主要是我還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，一旦發(fā)現(xiàn)了會(huì)有無(wú)窮的動(dòng)力。我深深的體會(huì)著師傅的話語(yǔ)，感到自己太孩子氣了，做事情不是憑著一時(shí)的好玩，而是要以著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事情的。對(duì)于我的行為，我很內(nèi)疚，我明白了每天其實(shí)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，并不是一味不變的，以前我這么認(rèn)為是因?yàn)槲覍?duì)自己沒(méi)要求，而現(xiàn)在我決心要改變這種狀況，在后面的十幾天中，做好自己的工作，迎接自己的挑戰(zhàn)。

　　大學(xué)生涯還有不短的時(shí)間，所以我會(huì)珍惜這一段時(shí)間的，我會(huì)一直不斷的努力，一直通過(guò)自己的成績(jī)來(lái)進(jìn)步，雖然我的工作能力在實(shí)踐中提高了很多，但是我還是有很多的地方需要提高的，這是我一直以來(lái)的奮斗的目標(biāo)，我能力不強(qiáng)，就靠實(shí)踐來(lái)補(bǔ)充，我知道自己的能力會(huì)在實(shí)踐中不斷的提高的！

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　作為食品生物技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，為了對(duì)食品這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，20xx年7月在老師的帶領(lǐng)下我有幸參加了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)我被分到了西安xx食品有限公司的月餅生產(chǎn)手工包裝部。現(xiàn)將實(shí)習(xí)總結(jié)如下：

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　這次實(shí)習(xí)是在學(xué)習(xí)課程的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)，也就為了以后更有效的深入了解這個(gè)行業(yè)運(yùn)作，通過(guò)到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和觀摩進(jìn)一步鞏固加深課堂所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，將理論和生產(chǎn)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)結(jié)合在一起奠定了基礎(chǔ)。使我們對(duì)焙烤食品和食品機(jī)械加工等企業(yè)有了一個(gè)初步的了解。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)總結(jié)

　　在xx公司接觸最多的是基層管理，如生產(chǎn)計(jì)劃的安排、衛(wèi)生的控制、產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督以及車間內(nèi)各分工的協(xié)調(diào)等，尤其是在我親身?yè)?dān)任組長(zhǎng)期間更讓我深入了解了對(duì)員工的管理，并且學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理方法。

　　管理一定要善于人際關(guān)系，會(huì)處理矛盾的人來(lái)做。在生產(chǎn)包裝時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理。但這樣使人產(chǎn)生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產(chǎn)中去還會(huì)“傳染”給他人。所以單是用“硬”是不行的，要“軟硬兼施”。在生活上注意關(guān)心員工，保證員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下使他們的情感需要得到滿足，以極大化他們的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性。產(chǎn)品是員工直接制造出來(lái)的！在當(dāng)代以質(zhì)量求生存求發(fā)展的企業(yè)，如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將取得卓越的成就，實(shí)現(xiàn)輝煌騰達(dá)。

　　除此之外，我在工作中還接觸了許多不同的人。公司同事、領(lǐng)導(dǎo)、包材庫(kù)庫(kù)管、月餅成品庫(kù)庫(kù)管、xx專賣店店長(zhǎng)、顧客等等，體會(huì)與不同的人接觸交往。在當(dāng)今社會(huì)，只有卓有成效的與人打交道，才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道，怎樣讓一個(gè)看似與你不相關(guān)的人幫助你，這是一個(gè)人在職場(chǎng)生存必須掌握的能力。這方面是我的弱項(xiàng)，如何與自己不喜歡的人相處，怎樣控制自己的情緒等等，這些情景是我不知道如何去處理的。所以在今后的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)該著重培養(yǎng)自己這方面的能力。

　　在今后的生活和學(xué)習(xí)中，要能承受委屈。力帆老總尹明善說(shuō)過(guò)“受得屈中屈，方為人上人”。在工作中，受委屈的地方很多，沒(méi)必要斤斤計(jì)較。要學(xué)會(huì)能屈能伸，努力做好自己，時(shí)間會(huì)證明一切的。特別是在與領(lǐng)導(dǎo)的相處上，不能當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不要因?yàn)槟贻p氣盛與上司叫板，這樣做受傷的終究是自己。

　　要培養(yǎng)自己多方面得愛(ài)好，多參加些活動(dòng)，這樣一方面可以愉悅身心，更重要的是以后可能成為你人際交往的橋梁。

　　在工作中，多些努力，少些抱怨�，F(xiàn)在人們總是抱怨就業(yè)難，大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)；而用人單位卻崗位空缺，找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對(duì)稱之外，最主要的原因出現(xiàn)在大學(xué)生身上。大學(xué)生以高學(xué)歷自居，希望高薪待遇，但卻沒(méi)有意識(shí)到自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只是“思想的巨人，行動(dòng)的.矮子”，不會(huì)獨(dú)立的思考問(wèn)題、解決問(wèn)題、做不出業(yè)績(jī)。企業(yè)無(wú)法滿足他們的要求，理想與現(xiàn)實(shí)的差距使得他們只會(huì)抱怨企業(yè)，抱怨社會(huì)。

　　我認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，努力提高以下幾種能力：

　　1、吃苦耐勞的精神。坦白的講，沒(méi)吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。

　　2、平時(shí)生活要善于觀察。眼睛是心靈的窗戶，思想是行動(dòng)的準(zhǔn)則。

　　3、要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。在校期間要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，及時(shí)向別人請(qǐng)教，之后仍要自己獨(dú)立思考、分析、提高辨別力。

　　所以，要想提高自己將來(lái)的待遇，就要努力提高自身素質(zhì)。這些天給我感觸最深的是“一屋不掃，何以掃天下”。我們應(yīng)該放低自己的心態(tài)，從小事做起。面對(duì)挫折失敗要先從自己身上找問(wèn)題，不要怨天尤人。遇事要勤于思考，做事講究謀略，把握公司為你提供的每一個(gè)平臺(tái)，無(wú)論這個(gè)平臺(tái)的大小，精彩的演繹自己，所有的人都會(huì)看到，成功必定會(huì)出現(xiàn)，只不是遲早的事。