管理評審報告（通用21篇）

　　在現(xiàn)實生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的管理評審報告，歡迎大家分享。

　　管理評審報告 1

　　一、評審目的

　　為了確保我公司質(zhì)量體系的持續(xù)適用和有效，檢查質(zhì)量體系是否按《質(zhì)量手冊》、《程序文件》要求提供質(zhì)量保證，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審結(jié)果、糾正措施實施情況，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適用性進行正式評價，并進行必要的修改和改進。

　　二、評審依據(jù)

　　1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適用性及完成情況

　　2、質(zhì)量體系文件的適用性和有效性

　　3、質(zhì)量體系是否應(yīng)進行修改

　　4、檢測結(jié)果是否符合規(guī)范5、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)狀況

　　6、上次管理評審的執(zhí)行情況

　　7、其他需要評審的內(nèi)容。

　　（1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產(chǎn)生原因，充分認識質(zhì)量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質(zhì)量帶來的不利影響。

　�。�2）確認整改措施的正確性和可行性。

　　（3）對整改結(jié)果進行評價和驗證。

　　三、評審結(jié)論

　　1、政策和程序的適應(yīng)性

　　本中心各項質(zhì)量活動均嚴格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的有關(guān)規(guī)定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學(xué)、公正、準確、高效”。通過建立本中心質(zhì)量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規(guī)范和不合理的過程及內(nèi)容，同時也調(diào)整和完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質(zhì)量體系文件更加適應(yīng)檢驗工作需要，使本中心的質(zhì)量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質(zhì)量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。

　　2、管理和監(jiān)督人員的報告

　　為了提高公司檢測工作質(zhì)量，保證檢測工作正常有序，高效規(guī)范化的運行，公司對各個檢驗工作環(huán)節(jié)實施有效的控制和監(jiān)督。公司任命各室主任為本室質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員能夠按照程序，按照計劃，對所監(jiān)督項目進行實際的監(jiān)督檢查，分別對人員、環(huán)境、檢測方法、儀器設(shè)備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質(zhì)量、控制執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監(jiān)督。在監(jiān)督檢查過程中，監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并進行有效糾正，對未構(gòu)成不符合項的問題由責(zé)任人現(xiàn)場糾正，避免發(fā)生潛在的不符合。

　　3、近期內(nèi)部審核的結(jié)果

　　本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內(nèi)部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對今年頒布的第四版《質(zhì)量手冊》、《程序文件》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內(nèi)部審核出現(xiàn)的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關(guān)部門按照整改方案認真負責(zé)的進行了整改。全部不符合項經(jīng)整改、驗證效果有效。上述程序的運行體現(xiàn)了我中心質(zhì)量活動不符合的糾正、預(yù)防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標的適應(yīng)性、持續(xù)性及充分性。管理體系運行是有效性的。

　　4、糾正和預(yù)防措施

　　為確保管理體系的有效運行和檢測工作質(zhì)量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預(yù)防措施控制程序》。年初修訂、規(guī)范了C層作業(yè)指導(dǎo)書、儀器規(guī)程、規(guī)章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)更加細化，將預(yù)防措施更加具體化。

　　無論是在內(nèi)部審核、外部評審還是在日常的監(jiān)督工作中，針對不符合項質(zhì)量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責(zé)任部門均能正確對待發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析原因，按要求采取糾正和預(yù)防措施，認真負責(zé)的進行了整改。不符合項經(jīng)整改、驗證效果有效。當發(fā)現(xiàn)不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。

　　5、由外部機構(gòu)進行評審

　　自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認證復(fù)查+擴項評審的現(xiàn)場考核。對照《評審準則》評審組認為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標識管理辦法；未提供實驗間和內(nèi)部比對管理程序；外保溫系統(tǒng)抗沖擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌墻磚振動臺安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網(wǎng)；安全網(wǎng)試驗區(qū)無警示標識；超聲波作業(yè)指導(dǎo)書未按現(xiàn)行標準進行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標準確認記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網(wǎng)格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的不符合項，我公司及時完成整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將《整改報告》及時上報評審組復(fù)核。在計量認證證書有效期內(nèi)取回新的證書，確保了我中心檢測活動的.正常流程。

　　在此次的整個評審過程中，我中心質(zhì)量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預(yù)防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標的適應(yīng)性、持續(xù)性與有效性。

　　6、比對與驗證實驗情況一是內(nèi)部進行比對。根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計劃》，完成了實驗室內(nèi)部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數(shù)據(jù)基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術(shù)水平、設(shè)施和環(huán)境條件的控制均可滿足標準要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結(jié)果的準確有效。

　　7、工作量和工作類型的變化

　　和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。

　　8、申訴、投訴及客戶反饋

　　年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規(guī)范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發(fā)、合格率、存檔等各環(huán)節(jié)進行了抽查。檢測報告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、檢測結(jié)果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質(zhì)量目標。

　　9、改進的建議

　�。�1）提高人員的業(yè)務(wù)能力，加強服務(wù)意識，更好的為客戶服務(wù)。

　　（2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓(xùn)力度。進行《程序文件》、《質(zhì)量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術(shù)文件、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。

　　（3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鉤，結(jié)合中間核查，重點監(jiān)督存在問題人員。

　　（4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應(yīng)更加合理、明確。

　　10、質(zhì)量控制活動、資源及人員培訓(xùn)情況

　　在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。質(zhì)量管理體系的運行基本上符合《質(zhì)量手冊》《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標準要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質(zhì)量穩(wěn)定，質(zhì)量管理體系保持了平穩(wěn)運行、持續(xù)改進的勢頭，基本上滿足了公司內(nèi)環(huán)境變化的需求。

　　為了最大限度的滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務(wù)的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)，其他人員參加質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員取證培訓(xùn)等共二十余人次。

　　通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，但是由于本中心規(guī)模小，管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源不足，內(nèi)部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應(yīng)繼續(xù)堅持實施質(zhì)量管理體系，按照標準要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發(fā)展。

　　管理評審報告 2

　　根據(jù)手冊要求，本部門歸口管理的過程有：技術(shù)文件及圖樣控制、過程設(shè)備、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、測量、分析和改進、過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，協(xié)助質(zhì)量分析活動。經(jīng)過一段時間的運行，對本部門的體系運行情況總結(jié)如下：

　　一、 體系文件的學(xué)習(xí)和執(zhí)行情況

　　1. 部門制定完善了各項操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，要求每位員工必須按照作業(yè)指導(dǎo)書、制度和規(guī)程進行工作，技術(shù)部組織全體員工，按照體系的要求，以手冊為總依據(jù)，以上榜為指導(dǎo)思想，對產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、過程設(shè)備及測量、員工工作環(huán)境和安全保障有了大幅度的提高，企業(yè)收到明顯的效益。

　　2. 生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，技術(shù)部立即組織相關(guān)人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改。

　　3. 在保證生產(chǎn)的情況下對生產(chǎn)設(shè)備進行維修保養(yǎng)，保證了設(shè)備的'可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。

　　4. 對技術(shù)文件進行控制，做到了文件受控。

　　5. 與營銷部溝通，及時了解市場需求信息，積極組織新產(chǎn)品開發(fā)工作和產(chǎn)品改進工作，滿足客戶的需求。

　　6. 為了滿足市場的需求，公司的今年準備新建兩條OPC鼓涂布生生線，技術(shù)部根據(jù)多年生產(chǎn)中的經(jīng)驗與前年建線的經(jīng)驗，目前4#的加工與安裝工作已基本完成，已進入調(diào)試階段，5#線正在生產(chǎn)加工階段。

　　二、 部門防治改進工作

　　1. 經(jīng)過一段時間的體系運行，實現(xiàn)了產(chǎn)品的可追溯性，與生產(chǎn)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)可以追溯，本部門的工作從細化到量化，尤其是各種文件及各種記錄，使管理做到數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化，能保證其工作的正常運行。

　　2. 在節(jié)水節(jié)電上，辦公室人員做到人走燈滅的要求，自來水沒有

　　跑、冒、滴、泥坑現(xiàn)象。

　　3. 設(shè)備管理方面，對公司所有的生產(chǎn)工藝設(shè)備登記入賬，并制定了設(shè)備的保養(yǎng)維護記錄，按計劃的安排由維修人員及時進行維修并填寫維修記錄，基本上能滿足生產(chǎn)需求，對生產(chǎn)起到保駕護航的作用。

　　三、 部門指標完成情況

　　指標方面，與本部門有關(guān)的過程績效指標有新產(chǎn)品和文件受控率以及設(shè)備故障停線率等。

　　1. 新產(chǎn)品開發(fā)：全年開發(fā)新產(chǎn)品共有個。

　　2. 文件受控率100%。

　　3. 設(shè)備故障停線率2%

　　四、 對今后體系運行的建議

　　1. 公司的產(chǎn)品開發(fā)和新生產(chǎn)線的建造工作，對技術(shù)人員的數(shù)量、素質(zhì)能力都有新的要求，目前技術(shù)部的力量不足，今年技術(shù)部新補充了四應(yīng)屆畢業(yè)生，因剛從學(xué)校出來要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)才能上崗，目前需要有經(jīng)驗的PLC和機械設(shè)計人員，加強技術(shù)力量的建設(shè)。

　　2. 技術(shù)部下一步將提高產(chǎn)品的性能，鞏固新產(chǎn)品合格率，新生產(chǎn)線的建設(shè)為工作重點。

　　管理評審報告 3

　　一、質(zhì)量體系運行狀況報告

　　自公司推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來，我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求，在咨詢老師的指導(dǎo)下，編制了程序文件、三、四階文件等相關(guān)文件，以及相應(yīng)的各種表單。這些文件經(jīng)過試運行及不斷改進完善，更切合實際。各種記錄已按要求得到貫徹執(zhí)行，并且能真實有效反映實際情況。質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)以來，通過培訓(xùn)和加強交流，使從事品質(zhì)工作的人員逐步掌握質(zhì)量體系文件，并嚴格按照文件要求開展工作。

　　二、過程業(yè)績

　　1、原物料檢驗控制：

　　公司的質(zhì)量目標：進料檢驗合格率為≥98%，實際進料檢驗合格率9-11月份均為100%。經(jīng)分析原物料進料檢驗歷月的月總結(jié)可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點等不合格現(xiàn)象。對于來料不合格情況，都及時反饋給供應(yīng)商整改，或由采購部與供應(yīng)商協(xié)商特采，經(jīng)跟蹤驗證改善措施有效。

　　2、流程控制：

　　公司的質(zhì)量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經(jīng)分析入庫檢驗月總結(jié)可以看出，流程控制最易出現(xiàn)的品質(zhì)問題為白度、回潮率等不合格現(xiàn)象。針對以上不合格現(xiàn)象及時與生產(chǎn)部溝通，訂立產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃及糾正措施，現(xiàn)正在實施過程中，跟蹤效果有明顯改善。

　　3、成品出貨控制：

　　公司的質(zhì)量目標：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時按量交貨率100%，顧客滿意率100%,按時按量交貨率100%。9月份發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝有露絲及出貨標簽脫落現(xiàn)象，經(jīng)及時有效的糾正措施跟進，未有顧客投訴狀況發(fā)生。品保部應(yīng)與生產(chǎn)部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類似品質(zhì)情況防患于未然。

　　三、人力資源

　　品質(zhì)部由于檢驗員大部份都為新進人員，對于品質(zhì)判定及檢驗方面都欠缺一定的經(jīng)驗，故從檢驗員業(yè)務(wù)技能及相關(guān)工作方面的培訓(xùn)須加強。

　　四、內(nèi)審報告

　　品保部在此次內(nèi)審中未發(fā)現(xiàn)不合格項。作為質(zhì)量管理體系的重要監(jiān)督部門，品保部在標準要求的執(zhí)行及運作上都能很好的.貫徹和落實。

　　五、總結(jié)

　　從品保部質(zhì)量體系的運行情況來看，我公司質(zhì)量體系是適用的、運轉(zhuǎn)是有效的。質(zhì)量體系在運行過程中經(jīng)過不斷持續(xù)改進，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化方向發(fā)展，我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求，認真執(zhí)行質(zhì)量手冊、程序文件，使生產(chǎn)過程更優(yōu)化、合理，提高生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率，減少浪費，節(jié)約成本，在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下努力達到質(zhì)量目標，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，從而達到推行ISO9001的最終目的。

　　管理評審報告 4

　　根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦20xx年質(zhì)量管理要求，為進一步提高質(zhì)量管理水平，結(jié)合中心20xx年內(nèi)審情況和外審取得的經(jīng)驗，按照中心制定的年度質(zhì)量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質(zhì)量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況報告如下：

　　一、運行情況

　　中心20xx年質(zhì)量管理體系總體運行良好。20xx年通過內(nèi)審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質(zhì)量管理意識，能夠帶領(lǐng)本單位工作人員按照體系要求和有關(guān)崗位職責(zé)完成各項工作，并采取一定的糾正和預(yù)防措施推動持續(xù)改進。各部門工作符合質(zhì)量體系運行要求，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作能夠有效結(jié)合，實現(xiàn)了事前、事中、事后的'全過程監(jiān)控，服務(wù)質(zhì)量達到質(zhì)量目標的要求，服務(wù)意識進一步增強。

　　二、主要成效

　　（一）不斷完善工作規(guī)范，工作規(guī)范適宜性進一步提高。20xx年，根據(jù)中心業(yè)務(wù)工作流程優(yōu)化方案及工作要求，我中心對業(yè)務(wù)工作進行了一定調(diào)整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》和《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作更加有效結(jié)合，質(zhì)量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的要求。

　�。ǘ�）通過嚴格執(zhí)行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執(zhí)行，認真貫徹任務(wù)分配權(quán)、審核權(quán)、復(fù)核權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的原則，各部門積極落實質(zhì)量管理相關(guān)要求，在實際工作中進一步提高工作規(guī)范化、法制化水平，項目合格率達到質(zhì)量目標要求，工作圓滿完成。

　　三、內(nèi)審作用

　　根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦內(nèi)審計劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內(nèi)部審核小組對各部門進行了內(nèi)部交叉審核。本次內(nèi)審主要采取面談和現(xiàn)場觀察、抽查相結(jié)合的方式，通過內(nèi)部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質(zhì)量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運行過程中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄等進行抽樣檢查。通過內(nèi)審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預(yù)期目標，有利于進一步完善質(zhì)量管理過程，增強全體干部職工質(zhì)量管理意識、服務(wù)意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。

　　四、存在問題和整改措施

　　通過對一年來質(zhì)量管理工作的評審，特別是通過內(nèi)審和外審，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作尚存在一定問題，主要體現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬�歸檔資料《卷內(nèi)目錄》歸檔處無人簽收。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)部門的表格格式不統(tǒng)一。

　�。ㄈ�）中介機構(gòu)簽名后未注明日期。

　�。ㄋ模┐嬖陧椖砍瑫r未進行說明的現(xiàn)象。

　�。ㄎ澹┩鈫挝唤栝啔w檔資料流程不明確。

　�。�六）在核對我中心評審業(yè)務(wù)工作規(guī)范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關(guān)工作規(guī)范應(yīng)按照上級文件要求及時修訂。

　　根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦《關(guān)于質(zhì)量管理體系跟蹤評審發(fā)現(xiàn)問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責(zé)和工作流程，對相關(guān)文件和程序進行進一步規(guī)范，主要整改措施有：

　　（一）相關(guān)崗位人員應(yīng)在接收時進行簽收。

　�。ǘ�）表格格式需統(tǒng)一。

　�。ㄈ�）應(yīng)向中介機構(gòu)明確簽名需注明日期。

　�。ㄋ模�對不屬于我中心責(zé)任的超時項目，需對復(fù)核過程進行記錄、說明。

　　（五）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，修改完善《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。

　�。�六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關(guān)文件執(zhí)行，要求每個項目都需填寫"過程記錄表"，針對審核發(fā)現(xiàn)問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對"業(yè)務(wù)工作規(guī)范"進行修改。

　　五、下一年計劃

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)業(yè)務(wù)工作實際情況，對工作規(guī)范進行修訂。根據(jù)市相關(guān)文件要求，我中心計劃在主管局領(lǐng)導(dǎo)下對業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整，并及時修訂相關(guān)工作規(guī)范，使工作規(guī)范與流程修改同步進行。

　　（二）做好20xx年內(nèi)審工作，進一步提高中心質(zhì)量管理水平。中心將把內(nèi)審工作列為20xx年質(zhì)量管理工作的重點，按照區(qū)質(zhì)管辦的相關(guān)部署，積極做好內(nèi)審準備工作，進一步排查質(zhì)量管理工作中存在的問題，提高中心質(zhì)量管理水平。

　　管理評審報告 5

　　公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動及服務(wù)實現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規(guī)和標準要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求�，F(xiàn)將體系運行情況及改進方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據(jù)。

　　一、 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件建立情況

　　公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準。共建立了Q/TEG6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項作業(yè)文件。

　　在管理手冊、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進行了描述，規(guī)定了各部門的職責(zé)及各個過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行過程中，本著持續(xù)改進的原則，對文件進一步完善，對存在的問題進行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。

　　二、 環(huán)境/職業(yè)健康安全方針的貫徹執(zhí)行情況

　　公司的環(huán)境和職業(yè)健康方針是經(jīng)過多方征求意見（包括員工代表），并結(jié)合我公司實際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境/職業(yè)健康安全的三個承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的.承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

　　從體系運行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。

　　三、 環(huán)境/職業(yè)健康安全目標的實現(xiàn)情況

　　今年公司共制定環(huán)境目標7個，職業(yè)健康安全目標4個，其中：

　　環(huán)境目標：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標準，危險廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時無法統(tǒng)計、分析。

　　職業(yè)健康安全目標：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。

　　通過以上數(shù)據(jù)，說明環(huán)境方面關(guān)于能源消耗方面缺失統(tǒng)計，職業(yè)健康安全方面關(guān)于刑事、治安目標未完成，年輕傷

　　人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標重新調(diào)整并加強統(tǒng)計，對職業(yè)健康安全運行過程加強控制，加強對員工的安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。

　　四、內(nèi)部審核情況

　　內(nèi)部審核的有效實施，是評價公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔(dān)的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個部門實施內(nèi)部審核。

　　此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標準要素6項。提出34項改進項，并對上述不符合及改進項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關(guān)閉。

　　通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運行基本持續(xù)有效。其審核過程，進一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標準的理解，也同時提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。

　　五、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運行情況

　　通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進一步的加強：

　　1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標體系不斷完善

　　公司今年成立了雙體系認證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運行當中，質(zhì)量安全部對各部門的實施情況進行嚴格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標基本完成。

　　2、人力資源控制方面

　　目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓(xùn)，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經(jīng)過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓(xùn)17期，培訓(xùn)人數(shù)479人次。完成外部培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)50人次。通過培訓(xùn)有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營對員工素質(zhì)不斷提高的要求。

　　3、職業(yè)健康控制方面

　　今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對75名職業(yè)危害作業(yè)人員進行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。

　　管理評審報告 6

　　鐵芯車間的主要職責(zé)是負責(zé)鐵芯下料、疊裝，保證按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門管理評審工作總結(jié)如下：

　　一、生產(chǎn)業(yè)績：

　　1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，車間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)交率為xx%，一次送檢合格率達到了xx%。

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制較易出現(xiàn)的`問題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為3.91%，針對這些質(zhì)量問題制定了糾正預(yù)防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數(shù)為xx次，無嚴重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。

　　二、生產(chǎn)現(xiàn)場自出臺后“6S”檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。

　　設(shè)備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“6S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，執(zhí)行效果滿意。

　　三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉(zhuǎn)出574臺，均全部按計劃完成，完成率達xx%。

　　1、狠抓 “質(zhì)量意識”、 “規(guī)范操作”、“ 工藝指標”。提高員工的質(zhì)量意識并對對員工進行了多次自培自訓(xùn)，同時克服只看成品是否合格的陋習(xí)，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變。

　　3、始終如一地把車間制定規(guī)章制度貫穿于各項工作的環(huán)節(jié)中去，堅持以制度考核工作，用制度規(guī)范工作，把工作落實到細節(jié)里。

　　四、職業(yè)健康安全目標執(zhí)行和完成情況:

　　無重大人員傷亡事故，無重大設(shè)備機損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設(shè)不斷完善，三級安全81人次，特除工種培訓(xùn)4人次，堅持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。

　　五、建議：

　　工作中存在的問題及措施：

　　1、車間量具的校正不及時，按照公司規(guī)定一年校正一次，實際使用時往往不到一年就出現(xiàn)測量不準確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車間在發(fā)現(xiàn)測量不準時及時校正。

　　2、設(shè)備調(diào)試刀具時，刀具間隙把握不準，往往出現(xiàn)啃刀現(xiàn)象，這方面有技術(shù)問題也有經(jīng)驗問題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實際難題。

　　3、上道工序在攻絲時，應(yīng)不分內(nèi)、外螺紋全部攻絲。

　　管理評審報告 7

　　自公司推行TS16949質(zhì)量管理體系推行以來，生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績：

　　一、生產(chǎn)業(yè)績：

　　1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，我們對客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99. 7%（詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標統(tǒng)計趨勢圖），總體交貨還是滿意的。

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次，其中嚴重不合格為1次，針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施，4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次，無嚴重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。

　　二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”：

　　自出臺后5S檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“5S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，跟進效果滿意。

　　三、20xx年度，生產(chǎn)部共接到銷售部下達的`訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計劃完成，完成率達100％，具體措施為：

　　1、為了滿足客戶的須求，經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進措施，在生產(chǎn)部全體員工的努力，在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進，證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進措施的有效。

　　2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產(chǎn)部采取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續(xù)跟進，且須制定相應(yīng)的改進措施。

　　3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺，已全部通過驗收，并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、

　　保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等，通過這些措施，公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題，說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。

　　4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生，每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。

　　5、生產(chǎn)部以每周至少進行兩次培訓(xùn)為基準，對員工進行有關(guān)專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn)，讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。

　　6、對產(chǎn)品的交貨期，生產(chǎn)部做到一準時、二提前的原則，使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產(chǎn)部時，生產(chǎn)部干部即對其進行周密的策劃，使生產(chǎn)能夠順暢的進行。

　　四、建議：

　　按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置，其產(chǎn)能為800萬元/月，但目前由于訂單比較少，產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮，建議銷售部加大市場拓展力度，來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能，以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動頻繁等問題。

　　總之，由于在生產(chǎn)中嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨，在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，堅決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽度。

　　管理評審報告 8

　　根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。

　　一、一季度質(zhì)量目標完成情況及目標結(jié)果分析：

　　1、 質(zhì)量目標完成情況：

　　1）按公司要求制定了《項目章程》，部分項目已按計劃實施，但個別項目因具備條件不足等原因，實施日期進行了順延；

　　2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯率小于3%；

　　3）及時準確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù) 指導(dǎo)；

　　4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。

　　2、目標結(jié)果分析：

　　該季度部門目標的考核結(jié)果說明GJB9001B-20xx體系運行正常，主要存在以下問題：

　　1）文件中圖紙、工藝、工裝設(shè)計質(zhì)量有所提升，但定額上錯誤增多，主要因不夠細心造成，后期需提升設(shè)計人員的責(zé)任心，同時加大審核力度；

　　2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。

　　二、體系文件執(zhí)行情況：

　　1. 技術(shù)文件控制：

　　嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：

　　1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；

　　2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；

　　3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；

　　4）文件實施定置管理，方便檢索；

　　5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。

　　2. 工裝管理：

　　1）指定專人對公司現(xiàn)有工裝進行了梳理，分類建立了工裝管理臺 帳，并按相關(guān)規(guī)范及時組織相關(guān)部進行了100%工裝驗證工作；

　　2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時進行工 裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。

　　3.設(shè)計和開發(fā)控制：

　　按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。

　　4.采購信息：

　　按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準則，后期按需完善三級控制文件。

　　5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：

　　按制度要求以圖紙、工藝與操作規(guī)程的形式向生產(chǎn)車間及相關(guān)部門提供了產(chǎn)品特性的信息和作業(yè)指導(dǎo)文件。另外，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審情況，為提高工藝的'適用及可操作性，目前正在對各類作業(yè)指導(dǎo)書進行整改，預(yù)計年底完成。

　　6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認：

　　按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準則并已組織完成。

　　三.質(zhì)量體系改進實施計劃：

　　1.加強預(yù)防與糾正工作：對于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，技術(shù)部應(yīng)立即組 織相關(guān)人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改，同時，應(yīng)加強錯誤統(tǒng)計工作，定期由技術(shù)主管針對各類錯誤組織員工進行培訓(xùn)，深入了解錯誤產(chǎn)生的根源；

　　2.加強與生產(chǎn)車間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導(dǎo)。只有這樣，才能及時掌握實際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點控制在萌芽中；

　　3.加強培訓(xùn)，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對相關(guān)標準與程序文件尚不熟悉，只有通過加強新員工相關(guān)知識的培訓(xùn)，才能消除設(shè)計隱患；

　　4.加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。

　　管理評審報告 9

　　一、評審目的：

　　通過本次管理評審活動，通報和總結(jié)公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量管理、內(nèi)部質(zhì)量審核狀況，系統(tǒng)評估公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性;確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作，識別改善的機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的.競爭力與適應(yīng)力。

　　二、評審依據(jù)：

　　《質(zhì)量手冊》、;管理評審程序;以及各部門匯報材料

　　三、評審時間：

　　20xx年7月8日(一天)

　　四、評審地點：

　　公司二樓會議室

　　五、參加部門與人員：

　　總經(jīng)理、管代、部門負責(zé)人、內(nèi)審組成員

　　六、管理評審會議議程：

　　1、公司總經(jīng)理主持會議說明管理評審的有關(guān)事項。

　　2、各部門匯報質(zhì)量管理體系運行狀況，并由總經(jīng)理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。

　　3、對質(zhì)量管理體系實施和持續(xù)效果的綜合評價。

　　4、總經(jīng)理主持公司管理層總結(jié)評審結(jié)果及改善方向。

　　5、管理者代表出具管理評審報告。

　　6、管理評審措施進行驗證。

　　七、各部門準備材料要求：

　�、黉N售公司帶給市場調(diào)研，走訪用戶，用戶滿意調(diào)查的總結(jié)。

　　②化驗室?guī)Ыo近階段體系運行以來產(chǎn)品實物質(zhì)量狀況的統(tǒng)計分析。

　�、凵�產(chǎn)技術(shù)部帶給目前設(shè)備現(xiàn)狀及運行、生產(chǎn)計劃完成狀況的報告。

　�、懿晒┎繋Ыo原、燃材料采購狀況和市場調(diào)查分析報告。

　�、菥C合辦公室?guī)Ыo目前人力資源分布，配制及培訓(xùn)匯報。

　�、奕�質(zhì)辦帶給質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹實施狀況、內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告、糾正和預(yù)防措施報告。

　　管理評審報告 10

　　各設(shè)計單位應(yīng)當準備匯報幻燈片文本，由建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、電氣專業(yè)設(shè)計人員參加匯報。匯報內(nèi)容應(yīng)包含如下內(nèi)容：

　　一、建筑專業(yè)匯報內(nèi)容

　　1、工程概況介紹：項目的工程名稱、位置、規(guī)模、建筑類別、耐火等級、節(jié)能設(shè)計標準。

　　2、總平面介紹：總平面布局、功能分區(qū)、總體布置、道路廣場布置（場地主要出入口車流、人流的交通組織分析、停車泊位數(shù)量）、消防車道及消防車登高操作場地、人防、綠化等。

　　3、根據(jù)建筑圖紙介紹平面功能分區(qū)，交通組織（垂直交通設(shè)施），防火分區(qū)的劃分和安全疏散的計算。

　　4、節(jié)能設(shè)計：設(shè)計標準，主要維護結(jié)構(gòu)的保溫材料類型、保溫體系等；

　　5、綠色建筑設(shè)計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準在建筑方面采取的綠色建筑設(shè)計措施。

　　6、提請在擴初設(shè)計評審時需解決或確定的主要問題。

　　二、結(jié)構(gòu)專業(yè)匯報內(nèi)容

　　1、本工程所在行政區(qū)劃名稱，場地類別、基本地震動參數(shù)：峰值加速度、反應(yīng)譜特征周期、建筑結(jié)構(gòu)阻尼比。

　　2、結(jié)構(gòu)形式、抗震設(shè)防類別、抗震等級、建筑結(jié)構(gòu)的安全等級、結(jié)構(gòu)重要性系數(shù)、上部結(jié)構(gòu)嵌固部位、剪力墻底部加強區(qū)高度。

　　3、基礎(chǔ)形式、基礎(chǔ)設(shè)計等級、基礎(chǔ)基底標高、正負零標高、室外坪標高、基礎(chǔ)坐落的土層及其承載力特征值。樁基礎(chǔ)：樁頂、底標高，單樁承載力，成樁工藝、類型、檢測要求�？垢∷�位、抗浮設(shè)計、液化地基處理方案。變形、沉降控制。

　　4、簡述荷載。

　　5、根據(jù)建筑物外形及結(jié)構(gòu)平面布置圖，針對本工程所采取的抗震措施重點解決的抗震技術(shù)難點問題及其解決措施。

　　6、采用的計算軟件及版本，計算參數(shù)的選取、主要的整體性計算指標及結(jié)果分析。

　　7、綠色建筑設(shè)計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準在結(jié)構(gòu)方面采取的綠色建筑設(shè)計措施。

　　8、提請在擴初設(shè)計評審時需解決或確定的主要問題。

　　三、給水排水專業(yè)匯報內(nèi)容

　　1、給水系統(tǒng)：說明給水系統(tǒng)的劃分和給水方式，分區(qū)供水要求和采取的措施，計量方式，水箱和水池的容量、設(shè)置位置、材質(zhì)、設(shè)備選型，保溫、防結(jié)露和防腐蝕等措施。

　　2、消防系統(tǒng)：按照各類防火設(shè)計規(guī)范的有關(guān)要求，分別對各類消防系統(tǒng)（如消火栓、自動噴水、水幕、雨淋系統(tǒng)水、噴霧、泡沫、氣體滅火系統(tǒng)等）的設(shè)計原則和依據(jù)，計算標準，系統(tǒng)組成，控制方式，消防水箱和水池的容量、設(shè)置位置以及主要設(shè)備選擇等予以說明。

　　3、熱水系統(tǒng)：說明采取的熱水供應(yīng)方式、系統(tǒng)選擇、水溫、水質(zhì)、熱源、加熱方式及最大小時用水量和耗熱量等。說明設(shè)備選型、保溫防腐的技術(shù)措施等。當利用余熱或太陽能時，應(yīng)說明采用的依據(jù)，供應(yīng)能力，系統(tǒng)形式，運行條件及技術(shù)措施等。對水質(zhì)、水溫、水壓有特殊要求或設(shè)置飲用凈水、開水系統(tǒng)者，應(yīng)說明采取的特殊技術(shù)措施，并列出設(shè)計數(shù)據(jù)及工藝流程、設(shè)備選型等。

　　4、中水系統(tǒng)：說明中水系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)，采用的中水水源，水質(zhì)要求，工藝流程，設(shè)計參數(shù)，設(shè)備選型及中水用途。

　　5、排水系統(tǒng)：說明排水系統(tǒng)選型，生活和生產(chǎn)污（廢）水排水量，室外排放條件。有毒有害污水的局部處理工藝流程及設(shè)計數(shù)據(jù)。

　　6、雨水系統(tǒng)：屋面雨水的排水系統(tǒng)選型及室外排放條件，采取的降雨強度及重現(xiàn)期。

　　7、節(jié)水節(jié)能措施：說明高效節(jié)水，節(jié)能設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)計中采用的節(jié)水節(jié)能技術(shù)措施等。

　　8、綠色建筑設(shè)計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準采取的綠色建筑設(shè)計措施。

　　9、需提請在初步設(shè)計評審時需解決或確定的主要問題。

　　四、暖通空調(diào)專業(yè)匯報內(nèi)容

　　1、設(shè)計計算參數(shù)：室內(nèi)、外空氣計算參數(shù)。

　　2、供暖系統(tǒng)：供暖熱負荷；熱源狀況、熱媒參數(shù)、室外管線及系統(tǒng)補水定壓方式；供暖系統(tǒng)形式、分區(qū)及管道敷設(shè)方式；供暖熱計量及室溫控制，系統(tǒng)平衡、調(diào)節(jié)手段；供暖設(shè)備、散熱器類型、管道材料及保溫材料的選擇。

　　3、空調(diào)系統(tǒng)：空凋冷、熱負荷；空調(diào)系統(tǒng)冷源及冷媒選擇，冷水、冷卻水參數(shù)；空調(diào)系統(tǒng)熱源供給方式及參數(shù)；各空調(diào)區(qū)域的空調(diào)方式，空凋風(fēng)系統(tǒng)簡述，必要的氣流組織說明；空調(diào)水系統(tǒng)設(shè)備配置形式和水系統(tǒng)制式，系統(tǒng)平衡、調(diào)節(jié)手段；凈空調(diào)注明凈化級別；監(jiān)測與控制簡述；管道材料及保溫材料的選擇。

　　4、通風(fēng)系統(tǒng)：設(shè)置通風(fēng)的.區(qū)域及通風(fēng)系統(tǒng)形式；通風(fēng)量或換氣次數(shù)；通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備選擇和風(fēng)量平衡。

　　5、防排煙及暖通空調(diào)系統(tǒng)的防火措施：簡述設(shè)置防排煙的區(qū)域及方式；防排煙系統(tǒng)風(fēng)量確定；防排煙系統(tǒng)及設(shè)施配置；控制方式簡述；暖通空調(diào)系統(tǒng)的防火措施。

　　6、節(jié)能設(shè)計：按節(jié)能設(shè)計要求采用的各項節(jié)能措施。

　　7、綠色建筑設(shè)計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準采取的綠色建筑設(shè)計措施。

　　8、需提請在擴初設(shè)計評審時解決或確定的主要問題。

　　五、電氣專業(yè)匯報內(nèi)容

　　1、變、配、發(fā)電系統(tǒng)：確定負荷等級和各級別負荷容量；供電電源及電壓級數(shù)，線路路由及敷設(shè)方式；備用電源和應(yīng)急電源容量確定原則及性能要求；變、配、發(fā)電站的位置、數(shù)量、容量。

　　2、照明系統(tǒng)：照明種類及應(yīng)急照明的電源型式、燈具配置、線路選擇及敷設(shè)方式、持續(xù)時間等。

　　3、電氣節(jié)能及環(huán)保：擬采用的節(jié)能和環(huán)保措施。

　　4、防雷與接地：確定建筑物的防雷類別及主要防雷接地措施。

　　5、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的形式及消防控制室的設(shè)置位置。

　　6、其他弱電系統(tǒng)：應(yīng)根據(jù)建筑規(guī)模及建筑性質(zhì)敘述主要弱電系統(tǒng)的規(guī)模及系統(tǒng)組成。

　　7、綠色建筑設(shè)計：說明綠色建筑星級標準及其達到該星級標準在電氣方面采取的綠色建筑設(shè)計措施。

　　8、需提請在初步設(shè)計評審時解決或確定的主要問題。

　　管理評審報告 11

　　我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生產(chǎn)技術(shù)科工作，期間主要參與現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、負責(zé)公司的新員工帶隊培訓(xùn)以及負責(zé)備煤的現(xiàn)場建設(shè)。按照公司“快、好、省”目標履行職責(zé)，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：

　　一、全年工作情況：

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，克服人員少、困難多等不利因素，積極發(fā)揮主觀能動性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奮力拼搏，是各項工作在對標管理中開展并呈現(xiàn)出好的成績。

　　1、積極投入工程建設(shè)

　　在今年全面開工的基礎(chǔ)上，科學(xué)組織人員全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，編排施工計劃，帶領(lǐng)新員工為1#爐11月1日點火烘爐做基礎(chǔ)準備工作不遺余力，并創(chuàng)造性地開展工作，是前期工作“基礎(chǔ)扎實”。同時在克服了備煤現(xiàn)場人員少、施工“戰(zhàn)線”長的客觀因素，采取“分片聯(lián)�！必�(zé)任到人，發(fā)揮團隊精神和以身作則的表率作用，勤轉(zhuǎn)各施工點，加強夜間現(xiàn)場施工監(jiān)管力度，狠抓工程質(zhì)量關(guān)；創(chuàng)造性地對煤4#、煤5#皮帶間基礎(chǔ)預(yù)埋件提出了施工二次找準方案；對擋土墻毛石砌筑中及時發(fā)現(xiàn)問題當場糾正；特別是發(fā)現(xiàn)回填土的不規(guī)范和防凍措施不到位問題，我更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度，為公司的利益和工程質(zhì)量夯實了基礎(chǔ)。

　　2.帶隊外出培訓(xùn)注重實效

　　對新員工的安全與技能培訓(xùn)，堅持以貼近公司的生產(chǎn)實際為導(dǎo)向、以日常的設(shè)備操作為重點，認真宣貫公司的企業(yè)文化和管理模式，強調(diào)員工的標準化規(guī)范意識和團隊意識。在外出培訓(xùn)中要求新員工每日有收獲、每日寫心得、每周有交流、有總結(jié)、每月有考評；并采取制度約束和考核機制。使新員工在有限的培訓(xùn)時間中都學(xué)有所成，為公司全面提升人員素質(zhì)起到了積極作用，更為焦爐烘爐和明年的.投產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3.抓施工安全竭盡全力

　　全年來本人緊緊圍繞公司的各項工作目標，嚴格落實“保安全”文明施工。合理的制定安全工作計劃，并深入現(xiàn)場做安全宣傳、開展安全教育、抓安全違章、查安全隱患，從而實現(xiàn)了備煤現(xiàn)場安全施工“零目標�！贝_保了備煤的基建工程計劃進展順利。

　　二、存在不足及改進方向；

　　1、施工監(jiān)管的安全意識教育還需加強

　　2、對工程質(zhì)量監(jiān)督的力度還需進一步加大；

　　3、工程還需加快進度；

　　對以上的不足，我已經(jīng)有清醒認識和采取進一步改進的措施。首先加強自身隊伍的培訓(xùn)力度，使備煤員工的專業(yè)基礎(chǔ)更精、安全知識更牢、防范意識更強、綜合素質(zhì)更高；同時強調(diào)現(xiàn)場施工隊伍安全文明施工。其二是對備煤現(xiàn)場的各施工點分片包保到人，標準明細到人、責(zé)任考核到人。最后認真梳理20xx年工作計劃，為計劃定措施，為計劃做協(xié)調(diào)、想方設(shè)法抓落實、緊盯目標促工期。

　　三、20xx年工作心得

　　極不尋常的20xx年即將過去，作為康威安全生產(chǎn)技術(shù)科的備煤負責(zé)人，經(jīng)過與公司上下共同的努力，看著一年來公司取得的成績，讓我有些激動。認真仔細的回顧自己所做的工作，我認識到自己的工作成績離公司發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠。自己在工作當中還有不足。從不足中我找到了原因和改進的方法；同時也從一年的工作實踐中積累了更多的理論知識和管理經(jīng)驗；特別是對企業(yè)的文化、理念和模式更加認同和融入。我也會在保留和發(fā)揚成績中改進不足，從而在今后的各項工作中用心做事，追求卓越。

　　四、20xx年的工作重點；

　　抓好備煤新員工的培訓(xùn)，是人員深度融入公司企業(yè)文化理念、全面提升安全意識、操作技能；做到現(xiàn)場：“能安全、保進度、保質(zhì)量”的同時。開展好“雙基”建設(shè)、“三化”管理和各項規(guī)程、制度的制定完善；認真落實各項計劃、做好施工監(jiān)督和設(shè)備的安裝調(diào)試。在提前做好設(shè)備設(shè)施完備和人員技能保證的基礎(chǔ)上，為圓滿完成公司的1、2號焦爐投產(chǎn)目標盡職盡責(zé)。

　　回望過去一年，感謝公司給我崗位予以鍛煉，新的年已經(jīng)到來，新的工作目標正在等待我，我會更加振奮精神，以自強不息、堅忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。

　　謝謝大家！

　　管理評審報告 12

　　一、評審目的：

　　評價公司環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性，以確保環(huán)境管理體系持續(xù)、有效地滿足GB/T24001-20xx/ISO14001：20xx環(huán)境管理體系標準相關(guān)法律法規(guī)的要求，并不斷完善環(huán)境管理體系，尋求持續(xù)改進的機會。

　　二、管理評審的輸入

　　1、內(nèi)審和合規(guī)性評價的結(jié)果；

　　2、管理者代表關(guān)于管理體系運行情況的報告；

　　3、關(guān)于實施糾正/預(yù)防措施的報告；

　　4、與相關(guān)方交流情況；

　　5、各部門運行業(yè)績及存在問題；

　　6、目標指標和管理方案的實現(xiàn)情況；

　　7、內(nèi)外部條件變化：如法律法規(guī)和其他要求的變化；

　　8、改進建議。

　　三、評審綜述：

　　首先由管理者代表作環(huán)境管理體系運行情況報告，對我公司環(huán)境管理體系運行情況作了總結(jié)，就內(nèi)審的情況進行了分析，并指出了環(huán)境管理體系運行中存在的問題；對方針、目標的適宜性進行了闡述。報告中對糾正/預(yù)防措施的實施及完成情況做了總結(jié)，并提出了下步體系改進的建議。

　　其次，由生產(chǎn)部、銷售部、管理部、業(yè)務(wù)部、品管部、工程部等6個部門匯報了本部門環(huán)境管理體系的運行情況及存在的問題。具體評審內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┉h(huán)境管理體系運行績效

　�。�1）環(huán)境因素的識別、評價和評審：公司組織全員參與環(huán)境因素的識別，共識別出277個環(huán)境因素，評價出16項重要環(huán)境因素。對其中的3個列入目標、指標、管理方案；其余全部列入運行控制。

　�。�2）遵規(guī)守法方面：法律法規(guī)的識別、獲取和評價。公司進行的環(huán)境方面的法律法規(guī)和其他要求識別了97項，通過遵循評價表，所識別出來的36項法規(guī)及其他要求基本符合，不足之處正在改善。

　�。�3）節(jié)能降耗方面：

　　（a）資源使用方面，對員工進行了節(jié)能降耗方面的培訓(xùn)，還在公司范圍內(nèi)推行節(jié)約用紙，要求公司員工將紙分成未使用、單面使用、雙面使用的三部分，充分利用后的廢紙再單獨收集存放，由物業(yè)公司變賣，以做他用。

　　（b）能源使用方面：公司制定了電消耗節(jié)能降耗的規(guī)定，目前該規(guī)定正處在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及人員培訓(xùn)時機。

　�。�4）員工意識方面：體系運行以來，對員工進行了很多的教育，員工對體系工作有了一定的了解，開始有了污染預(yù)防和節(jié)能降耗的意識。

　　（二）環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標適宜性及完成情況

　　公司的環(huán)境方針是經(jīng)過多方征求意見，并結(jié)合我公司實際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境管理方面的三個承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了我公司企業(yè)發(fā)展的基本方略。

　　從體系運行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。本公司共制定環(huán)境方面的目標3個，環(huán)境管理體系中的固廢分類收集、處理、消防設(shè)施的配套、設(shè)備的完好率等目標的管理方案已經(jīng)在穩(wěn)步進行之中，所需資源己得到初步配置，規(guī)章制度相應(yīng)出臺，人員安排到位。

　　綜上所述，公司環(huán)境管理體系目標是適宜的，而且可以在明年繼續(xù)進行，不需要修改。

　�。ㄈ�）糾正、預(yù)防措施及其完成情況

　　自環(huán)境運行以來，通過內(nèi)審共下發(fā)不符合報告4份，各責(zé)任部門針對查出的問題制定相應(yīng)的糾正/預(yù)防措施，并經(jīng)相過人員驗證都得到了很好的實施。目前，我公司糾正/預(yù)防措施實施及完成情況效果較好，達到了體系要求的目的。

　　四、環(huán)境體系運行總體評價：

　　1.適宜性方面：我公司環(huán)境方針、環(huán)境目標、機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分配、體系文件等基本適宜本公司情況及內(nèi)外部環(huán)境；

　　2.充分性方面：公司體系文件覆蓋的范圍來看，沒有遺漏的地方，對公司涉及到環(huán)境方面的管理/生產(chǎn)和服務(wù)活動都進行了規(guī)定和實施，基本充分；

　　3.有效性方面：經(jīng)過前期的'運行結(jié)果看，基本有效，能實現(xiàn)本公司制定的環(huán)境方針和環(huán)境目標。

　　五、存在問題：

　　1.意識方面：大多數(shù)員工已經(jīng)有了體系方面的意識，但仍然有個別員工認為：體系工作是“額外的工作”，沒有把體系工作融入到日常的工作中。

　　2.法律法規(guī)方面：公司組織各部門于9月份開始進行法律法規(guī)的識別及合規(guī)性評價，取得了一定的成績，基本能夠滿足標準的要求。但是隨著對新標準的理解逐步加深，公司在之前提交的合規(guī)性評價報告尚需進一步完善。

　　六、改進措施：

　　1.環(huán)境管理體系方面：

　�。�1）人事部門要加強新進人員的培訓(xùn)力度，在職員工體系認識的培訓(xùn)，讓體系融入到公司的生產(chǎn)生活中。

　�。�2）管理部需要進一步組織相關(guān)人員對現(xiàn)有管理手冊、程序文件和相關(guān)三層文件進行學(xué)習(xí)，并找出需要進一步進行完善的地方加以補充。

　�。�3）《目標、指標和管理方案》中涉及到問題都需要相關(guān)人員去落實、執(zhí)行。

　�。�4）在《方案》中需涉及資金使用地，各部門一定要做好調(diào)研和預(yù)算工作，如切實可行，一定要盡快進行，按計劃完成任務(wù)。

　　（5）組織具有合規(guī)性評價能力的人員對法律法規(guī)進一步識別評價，完善《合規(guī)性評價報告》，以達到體系運行中對法規(guī)要求的符合性。

　�。�6）各部門須將體系認證后的工作列入到工作計劃中，并利用各種會議的機會向員工傳達體系知識，將這個理念滲透到公司各個部分。此項工作由管理部監(jiān)督。

　　七、綜述

　　總經(jīng)理對上述措施的落實提出了嚴格的要求，要求各部門按照規(guī)定的時間，就以上問題認真落實，并對下步工作重點強調(diào)了以下幾點：

　　1、思想重視，認識上提高：工作上才有足夠力量，觀念提高，才能跟的上新形勢要求。只有從思想上重視了，才會有行動上的支持。至今為止，仍有部分員工對認證工作引不起高度重視，不能積極的參與，對待認證工作要有如履薄冰的意識，各部門要拿出充分的精力來開展這項工作，改變自己適應(yīng)環(huán)境，而不是簡單拒絕。

　　2、不斷改進：體系是幫助我們提升整體管理素質(zhì)，大家一定不要簡單的以通過認證為標準，要用發(fā)展的、變化的眼光去看待問題，通過推行來進一步完善公司的管理體系，彌補、糾正存在的問題，一點一點往前推，往前趕，有些問題需要外出協(xié)調(diào)關(guān)系，有些問題需要花錢解決，不管困難有多大，有關(guān)部門必須予以保證。不同時期的要求是不一樣的，要改進管理、完善管理并提高素質(zhì)。

　　3、高度負責(zé)：要真抓實干，做好分工，目標明確、各就各位，做好落實，管理者代表要進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，分解任務(wù)，推行組要高度負責(zé)，責(zé)任到人、嚴格督察、檢查、考核，完成公司交辦的任務(wù)。

　　4、加強學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是永恒的主題，要加快學(xué)習(xí)、廣泛學(xué)習(xí)，干什么就要像什么、愛什么，鉆進去、把它干好，你就會成功。人的一生就是不斷學(xué)習(xí)，不斷落實，不斷改造自己的思想，持續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、閱讀、思考的方式和習(xí)慣。要進一步加強管理體系的監(jiān)督控制，內(nèi)審員要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合公司生產(chǎn)運營實際，逐步提高審核水平，實現(xiàn)體系的的持續(xù)有效運行

　　管理評審報告 13

　　一、培訓(xùn)目標

　　通過培訓(xùn)使參訓(xùn)教師能夠：樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學(xué)改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)方法和學(xué)會運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能，進一步豐富實踐經(jīng)驗，了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。

　　二、參培對象、范圍

　　三、培訓(xùn)目標

　　通過培訓(xùn)，受培訓(xùn)的教師必須達到以下基本要求：

　　1.堅持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業(yè)、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識，教書育人、為人師表。

　　3.建構(gòu)全新的教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學(xué)理論與實踐的最新成果;有較強的專業(yè)教學(xué)和教育實踐能力，治學(xué)嚴謹、專業(yè)教學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。

　　4.了解中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的教育科研動態(tài)，能獨立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學(xué)的研究，具有新課程開發(fā)的能力，能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的本專業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。

　　6.具備申請獲得國家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動技能等級證書的能力，鼓勵培訓(xùn)學(xué)員申請獲得相應(yīng)證書。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，能在自己所在的學(xué)校和地區(qū)參與中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的技能培訓(xùn)活動。

　　四、培訓(xùn)時間安排、方式方法

　　培訓(xùn)時間

　　每期培訓(xùn)時間為2個月，總計時數(shù)約為326學(xué)時。

　　培訓(xùn)方式方法

　　采取“基地培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+企業(yè)實踐”的培訓(xùn)模式，集中授課與學(xué)員分組研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位實例剖析相結(jié)合的方法。在培訓(xùn)班教學(xué)組織過程中，采取專業(yè)教師講授、學(xué)員主題發(fā)言、教師與專家對教學(xué)內(nèi)容和方法進行點評等多種形式交替進行。

　　五、考核要求與方式

　　職教公共理論培訓(xùn)

　　主要考核學(xué)員職教公共課教學(xué)及自學(xué)講座的`學(xué)習(xí)情況，學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業(yè)教育研究所負責(zé)，集中閱卷，給出評定成績，滿分100分。

　　專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)

　　主要考核學(xué)員專業(yè)知識，由各專業(yè)教學(xué)單位根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進行考試，滿分100分。

　　技能訓(xùn)練：

　　根據(jù)專業(yè)特點制訂具體的技能考核項目及評分標準，實施考核，成績評定，滿分100分。

　　企業(yè)實踐：

　　根據(jù)企業(yè)實踐活動的安排，考核分兩項內(nèi)容，企業(yè)觀摩考察報告和學(xué)員實踐活動的綜合表現(xiàn)，實踐負責(zé)老師對學(xué)員進行考核，滿分100分。

　　教師專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練：

　　要求學(xué)員完成4學(xué)時教案1份與15-20分鐘試講，各占50%，滿分100分。其中教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據(jù)考核教案考核評分標準對學(xué)員教案進行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求：試講在多媒體微格教室進行，學(xué)員需制作20頁以上PPT課件一份，并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項目對學(xué)員制作的PPT課件及講課效果綜合打分，滿分100分 [試講評議要求見附件2] 。

　　管理評審報告 14

　　為了進一步完善教育部委托投資咨詢評估工作，提高咨詢評估質(zhì)量，根據(jù)《教育部委托投資咨詢評估管理辦法》，結(jié)合教育項目的實際情況，制定本評估細則。

　　一、評估主管部門

　　項目評估由教育部委托入選咨詢機構(gòu)實施。委托評估時，教育部下達《咨詢評估委托書》，明確評估內(nèi)容、評估重點和完成時限等要求；同時，提供項目建設(shè)單位報審文件（含項目建設(shè)學(xué)校決策校辦公會會議紀要）、有資質(zhì)單位編制的項目可行性研究報告（含項目招標方案）、建設(shè)項目用地預(yù)審意見、當?shù)爻鞘幸?guī)劃部門提供的建設(shè)項目規(guī)劃意見、當?shù)丨h(huán)保部門提供的建設(shè)項目環(huán)境影響評價意見等相關(guān)評估資料。

　　二、評估組織形式及專家要求

　　項目評估采用項目負責(zé)人制，由評估單位確定具有相應(yīng)資格人員作為項目負責(zé)人，負責(zé)項目評估全過程的組織、協(xié)調(diào)及評估報告的編制。

　　項目負責(zé)人根據(jù)建設(shè)項目的性質(zhì)和規(guī)模成立由技術(shù)專家和經(jīng)濟專家組成的項目評估小組承擔(dān)評估工作。評估小組的人數(shù)應(yīng)根據(jù)建設(shè)項目的規(guī)模和技術(shù)復(fù)雜程度確定，一般大型項目可行性研究報告評估應(yīng)由7~9個人組成，中小型項目由5~7人組成，初步設(shè)計評估由5~11人組成。

　　評估小組應(yīng)當由了解國家和行業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉本行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟發(fā)展情況，并具備豐富的項目咨詢和設(shè)計經(jīng)驗的專家組成，一般包括建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通空調(diào)、電氣、管理、建筑經(jīng)濟等。評估專家須具有與可行性研究報告編制或項目設(shè)計專業(yè)人員同等或以上的專業(yè)職稱或執(zhí)業(yè)資格。如有必要，可聘請外單位專家參加評估小組。

　　入選咨詢機構(gòu)應(yīng)按上述要求建立項目評估專家?guī)�，并報教育部發(fā)展規(guī)劃司備案，咨詢機構(gòu)接受項目評估任務(wù)后原則上應(yīng)在專家?guī)熘须S機篩選專家組成項目評估小組。評估項目負責(zé)人及小組成員名單報教育部發(fā)展規(guī)劃司審定后方可開展評估工作。

　　三、評估原則

　　1．評估工作應(yīng)本著實事求是的精神，堅持獨立、客觀、公正、科學(xué)、民主的'原則。

　　2．評估必須按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、標準以及相關(guān)規(guī)則、

　　程序要求進行。

　　3．評估工作應(yīng)遵守主管部門制定的紀律和守則。

　　4．評估結(jié)論應(yīng)當科學(xué)、合理、真實、可靠。

　　5．評估人員應(yīng)充分認識工作的重要性，從國家和學(xué)校事業(yè)發(fā)展的高度提出評估意見。

　　四、評估程序

　　1．由教育部向評估單位下達《咨詢評估委托書》，由項目建設(shè)單位向評估單位提供相關(guān)評估資料。

　　2．評估單位依據(jù)項目特點確定項目評估負責(zé)人，組織相關(guān)專業(yè)人員成立項目評估小組，并報教育部發(fā)展規(guī)劃司審定。

　　3．由評估項目負責(zé)人組織評估小組成員對所提交資料進行初審，審查評估所提交資料是否齊全、文件編制內(nèi)容和深度是否符合國家有關(guān)文件的要求。對不滿足要求的子項或缺項，咨詢或設(shè)計文件編制單位對項目文本或資料應(yīng)進行補充完善。對不具備評估條件的項目，應(yīng)及時告知建設(shè)單位準備相關(guān)資料，并同時反饋給教育部發(fā)展規(guī)劃司。

　　4.對符合評審條件的項目，由評估小組按照工作計劃形成初步評估報告，并送下述評估會議與會人員會前審閱。

　　5.召開項目評估會議

　�、俳ㄔO(shè)單位介紹項目情況。

　�、墼u估小組成員根據(jù)評估意見質(zhì)疑，編制單位答疑。

　�、苡身椖吭u估負責(zé)人組織總結(jié)匯總各專業(yè)專家意見，提交編制單位及建設(shè)單位。

　　6．編制單位、建設(shè)單位兩家協(xié)商，對專家提出的意見共同進行書面回復(fù)意見，并報送評估單位。

　　7．項目評估負責(zé)人根據(jù)評估意見和回復(fù)意見，按照《建設(shè)項目可行性研究報告評估報告編制提綱》或《建設(shè)項目初步設(shè)計文件評審報告編制提綱》要求組織完成項目評估報告。評估報告必須由項目評估小組全體成員簽字認可。

　　8.評估報告經(jīng)教育部發(fā)展規(guī)劃司確認后，編制單位應(yīng)根據(jù)評估報告意見修正委托評估的報告，作為項目批復(fù)及實施的最終版本。

　　管理評審報告 15

　　按照公司對管理評審的要求，依據(jù)卓越商業(yè)廣場管理處服務(wù)質(zhì)量、清潔綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、收費等日常工作情況。經(jīng)管理處審議討論，現(xiàn)將公司20xx年改版的ISO9000/14000質(zhì)量環(huán)境管理體系的運行情況評審意見報告如下：

　　一、卓越商業(yè)廣場管理處基本情況：

　　卓越商業(yè)廣場是20xx年8月份交付使用的一座綜合性商業(yè)大廈。

　　大廈高二十三層，建筑總面積60053.75平方米，其中地下部分二層為停車場和設(shè)備用房，可停放153輛汽車;廣場面積約16000多平方米，可停放180輛汽車;地上1-6層為天虹商場面積，;7-9層為混合型商業(yè)辦公用房;10層為架空層空中花園;11-23層為辦公寫字樓面積;建筑密度為38.1%，綠化率為38%。

　　到目前已有1-6層天虹商場、1層建設(shè)銀行、11層安聯(lián)保險公司、20-23層卓越企業(yè)總部四家客戶進駐。

　　卓越商業(yè)廣場管理處人員編制為63人, 缺編7人，現(xiàn)有人員56名，其中管理層人員3名,工程師1名,水電工7名,護衛(wèi)員37名，清潔工8名。大廈20xx年被評為“惠州市物業(yè)物理示范大廈”。

　　二、評審內(nèi)容：

　　1、質(zhì)量/環(huán)境管理體系的組織結(jié)構(gòu)和實施情況:

　　1)現(xiàn)行質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件是否很好的結(jié)合了公司的實際情況,體現(xiàn)企業(yè)的管理模式和先進水平,體系文件中規(guī)定的規(guī)范和標準是否適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)標準?能否有很強的指導(dǎo)和執(zhí)行力?通過20xx年管理處運作情況來看,公司現(xiàn)行的質(zhì)量/環(huán)境管理體

　　系文件較好的結(jié)合了公司的實際情況,有效地實現(xiàn)了企業(yè)的管理模式,體系文件中規(guī)定的規(guī)范和標準,管理處認為能夠適應(yīng)現(xiàn)今的行業(yè)標準,具有較強的指導(dǎo)和執(zhí)行力。

　　2) 公司的質(zhì)量/環(huán)境管理目標實施情況如何,有無需調(diào)整的條款?護衛(wèi)改制后體系如何修改?

　　20xx年管理處依據(jù)公司的體系實施實現(xiàn)了經(jīng)營和管理目標。廣場現(xiàn)行護衛(wèi)工作體系按8個小時工作制執(zhí)行，現(xiàn)有體制運行良好，無需改制。

　　3) 引入ISO9000/ISO14000:20xx新標準后,指導(dǎo)文件與日常工作能否相適應(yīng)?公司是否應(yīng)該導(dǎo)入新的技術(shù)和管理方式來提高企業(yè)競爭力,提高管理水平?

　　管理處認為引入ISO9000/ISO14000：20xx新標準后，指導(dǎo)文件與日常工作能夠適應(yīng)。公司現(xiàn)行的管理方式較為務(wù)實，能夠較好地提高企業(yè)競爭力，提高管理水平。

　　4) 公司的經(jīng)營活動是否受控,如何提高經(jīng)濟效益?公司的經(jīng)營活動良好地受控于IS09000：14000體系文件中，建議通過對增加有償收費服務(wù)、節(jié)能降耗等方式，提高經(jīng)濟效益。

　　2、機構(gòu)是否合適,資源配備是否合理、有效，人員素質(zhì)和人員培訓(xùn)工作是否到位?

　　1) 組織架構(gòu)是否合理?對部門、管理處工作績效考核是否準確?各部門人員配置是否合理?人員素質(zhì)是否達到崗位要求?有無因某個人或某些單位的原因造成公司有關(guān)決定和制度未能實行和執(zhí)行?管理處認為公司及管理處現(xiàn)行的組織架構(gòu)較為合理，各崗位分工明確，職責(zé)清楚。

　　從去年的績效考核情況來看, 管理處的績效考核不夠準確，存在著獎罰不分明,對個別違紀員工未及時處理或處理過輕，對月考核情況未及時通報的情況,造成了員工對管理處的不信任,致使管理失控，直接引發(fā)了聯(lián)名投訴信件。為此管理處在今后的工作當中將吸取教訓(xùn),公平、公正、公開的嚴格依據(jù)員工獎懲條例，建立優(yōu)秀員工的評比細則，評選出當月最優(yōu)秀的員工，表揚先進，激勵廣大員工做好本職工作。

　　在過去的工作當中，管理處個別骨干管理粗放，私自占用維修款，以罰代管，沒有以身作則，起好模范帶頭作用。特別是2月份的投訴事件，采取卑劣手段，組織人寫聯(lián)名投訴信，給公司造成了一定的傷害，管理處工作一度受到嚴重影響。管理處對這起事件未能及時查覺，主要是管理處長期以來權(quán)力下放過大，不遵守公司報告制度，造成了管理處沒有控制力和執(zhí)行力。

　　2)對新招人員的培訓(xùn)是否及時有效?履行職責(zé)、程序、標準如何?素質(zhì)是否滿足相應(yīng)崗位的要求?對素質(zhì)達不到崗位要求的應(yīng)該采取什么措施?

　　管理處系統(tǒng)地制訂年度培訓(xùn)計劃，主要是對公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作標準及職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，各類員工月培訓(xùn)達到規(guī)定要求，崗位培訓(xùn)率100%。同時管理處積極打造團隊，培養(yǎng)后備人才，在公司骨干考試中成功培養(yǎng)了一名安全管理員和四名護衛(wèi)班長。今年的班長競聘有14名護衛(wèi)員參加，熱情非常高漲。廣場清潔隊伍是4月1日組建的，員工從是美倫公司離職后加入我們團隊的，素質(zhì)較好，經(jīng)過管理處的系統(tǒng)培訓(xùn)后均能達到崗位要求。

　　3)主任、管理員對職責(zé)、程序、標準是否清楚?如何履行職責(zé)和進行監(jiān)督檢查員，抓好每個細節(jié)，確保質(zhì)量目標實現(xiàn)?根據(jù)公司新改版的體系文件，清楚地列明了管理處各崗位所要履行的職責(zé)、程序及標準，在實施過程中，各崗位能夠完成自身的本職工作，做好日常的客戶服務(wù)工作，但在內(nèi)部管理上存在較大的漏洞，在如何加強與員工溝通，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，如何監(jiān)督、檢查、考核員工的工作情況及服務(wù)質(zhì)量等方面缺乏認識，工作標準偏低，缺乏有效地溝通，出現(xiàn)了人情化管理，遇事不請示報告，管理松散、管理粗放等情況;在處理違紀員工的問題上缺乏嚴謹、公平、公正的態(tài)度。使得員工隊伍凝聚力渙散，人浮于事，管理處管理混亂，失去了對員工的控制力，造成了影響極壞的聯(lián)名投訴事件。

　　管理處各崗位欠缺執(zhí)行力，對公司制度及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行不到位，出現(xiàn)了員工宿舍砸門、員工聚眾賭博、夜不歸宿、酗酒等情況發(fā)生。

　　管理處發(fā)現(xiàn)這些問題后，未執(zhí)行公司相關(guān)的規(guī)章制度對當事人做出處理，對個別人的處理有采取袒護縱容的情況，并且采取隱瞞的方法，有意避開公司的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　4)如何管理好隊伍，給員工提供一個良好的工作、生活環(huán)境，提高凝聚力?

　　針對商業(yè)廣場管理處員工宿舍處于鬧市繁華中心，遠離東湖花園，難以接受公司的統(tǒng)一管理，員工是8小時工作制，業(yè)余時間較多，在管理上存在一定的難度，為此管理處根據(jù)管理特點，積極采取如下措施管理好員工隊伍：

　　(1)各崗位加強對體系文件的學(xué)習(xí)，對崗位職責(zé)、流程、標準要做到領(lǐng)會貫通，把每一項工作都落到實處。

　　(2) 嚴格按照質(zhì)量/環(huán)境管理體系要求，加強每日的查崗制度，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正、現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行公司《員工宿舍管理規(guī)定》要求管理員、班長每日不定時查崗，堅決查處員工夜不歸宿、賭博、與社會青年接觸、容留外來人員來訪的不良情況發(fā)生。對違反宿舍管理規(guī)定的員工進行嚴肅處理。

　　(3)嚴格執(zhí)行公司報告制度，要求員工對處理不了的問題要層級報告，管理處要向公司及時匯報工作情況，接受公司的檢查、指導(dǎo)。

　　(4)通過員工座談會、例會、班務(wù)會、單獨談心等方式，加強與員工之間的溝通，了解他們思想狀況，堅決抵制非法、串連以及拉幫結(jié)派。

　　(5)制定了詳細的護衛(wèi)員軍事隊列訓(xùn)練計劃。管理處嚴格執(zhí)行會操、訓(xùn)練及早操計劃，確保護衛(wèi)員掌握隊列及體能、技能等訓(xùn)練內(nèi)容。

　　(6)利用業(yè)余時間給員工開展業(yè)余文化生活，緩解員工的工作壓力，營造良好的團隊精神。

　　5)護衛(wèi)改制后，如何合理設(shè)立崗位，確保開展和符合質(zhì)量要求?我管理處的護衛(wèi)隊伍目前實行的是8小時工作制，崗位已經(jīng)設(shè)立成形，運作良好，無需改制。

　　6)各種設(shè)備、工具和環(huán)境是否能夠滿足工作的需要?

　　大廈開業(yè)以后積極購置了一批護衛(wèi)及水電工值班工具，今年4月1日管理處組建了清潔隊伍，日常清潔用品，清潔工具如洗地機、吸塵吸水機等已基本采購齊全�，F(xiàn)有的裝備已基本能夠滿足工作需要。

　　7) 環(huán)境管理體系運行以來，對影響環(huán)境因素現(xiàn)象是否得到有效的控制?公司的ISO14000環(huán)境管理體系自運行以來，管理處主要影響環(huán)境的因素有：廣場車輛的`尾氣排放、顧客亂扔雜物、綠化帶的踐踏、地面的油污跡、營業(yè)場所的噪音、垃圾的中轉(zhuǎn)處理、裝修垃圾等。 針對這些影響環(huán)境的因素，管理處通過采取：要求全體員工樹立全員保潔的意識，員工均有義務(wù)和責(zé)任履行衛(wèi)生保潔工作，特別是值班護衛(wèi)工作區(qū)域保潔標準要立即提升，達到全員保潔的要求。自己走過的地方零碎的垃圾(如煙頭、紙霄、易拉罐等)要隨手清理，發(fā)現(xiàn)顧客亂丟垃圾要及時制止，大面積的垃圾雜物要及時知會清潔工清掃。相互協(xié)作共同維護優(yōu)美環(huán)境，避免因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴;要求清潔工加強日常巡回清潔，發(fā)現(xiàn)油污跡要及時清洗;建議天虹商場降低高音廣播的分貝;對大型車輛(五十鈴以上)禁止駛?cè)霃V場內(nèi)等措施，有效地保障了廣場環(huán)境因素的達標。

　　3、確認服務(wù)質(zhì)量的符合性，服務(wù)質(zhì)量有無改進和服務(wù)績效有無提高?在日常的管理工作當中，操作層的工作不夠細致、不夠扎實，對此應(yīng)采取什么糾正措施?如何加強現(xiàn)場管理抓好每個細節(jié)?

　　(1)加強對員工工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作當中的漏洞，要及時現(xiàn)場糾正，絕不將問題帶到下一班。

　　(2)加強培訓(xùn)和教育，正確引導(dǎo)員工，增強責(zé)任意識，培養(yǎng)積極、細心細致的工作態(tài)度。

　　(3)獎罰要公平、公正、公開。

　　4、質(zhì)量/環(huán)境審核結(jié)果是否準確，體系運行是否有效，有無采取相應(yīng)預(yù)防措施?

　　1) 對內(nèi)審存在比較集中的主要問題進行分析，并對糾正情況進行評價：內(nèi)審存在比較集中的主要問題有：商業(yè)廣場的《設(shè)施設(shè)備工作手冊》、《安全護衛(wèi)工作手冊》、《清潔綠化工作手冊》還需改進完善，完善后報公司按內(nèi)審形式，聯(lián)審一次。

　　2) 各管理處能否通過各種渠道收集相關(guān)信息，對信息的分析并制定相應(yīng)的解決和預(yù)防措施。管理處積極通過電話、現(xiàn)場協(xié)調(diào)溝通、電子郵件等多種方式，積極收集顧客對管理處的意見和建議，如天虹商場SPR咖啡廳天花消防管漏水事件，管理處積極配合協(xié)調(diào)保險公司和施工單位，在最短的時間內(nèi)處理好漏水，使咖啡廳能夠盡快營業(yè);建設(shè)銀行及安聯(lián)保險公司的裝修事宜，管理處積極配合施工單位的裝修，協(xié)調(diào)解決消防設(shè)施的布局、用電增容、公共水電的分攤方案、中央空調(diào)的使用和安裝等諸多問題通過信息的溝通，采集和分析，做了大量的工作，得到了客戶的信任。

　　5、相關(guān)方提出的建議或投訴的問題：

　　1) 能否以正確的心態(tài)對待相關(guān)方的投訴，并確定其投訴性質(zhì)，處理好每件事情?在接待顧客投訴方面管理處能夠以積極、良好的心態(tài)接待顧客的投訴、咨詢、建議、意見，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并做好回訪，直至投訴解決為止，在做好相關(guān)記錄，存檔，從體系改版以后，管理處未出現(xiàn)一單因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴。

　　2) 投訴處理是否及時、準確、有效，能否讓業(yè)主滿意?投訴最多的問題有哪些?對投訴是否進行統(tǒng)計、分類、分析和有針對性解決問題?管理處接到有效投訴后，第一時間指定管理人員或維修人員調(diào)查了解并及時給予回復(fù)，并認真做好記錄，對反映較多的問題進行統(tǒng)計、分析，有針對性的解決這些問題，并且及時向客戶回復(fù)。20xx至20xx年3月年的客戶反映較多的情況有如下幾點：

　　(1)去年摩托車場自行車丟失現(xiàn)象時有發(fā)生，主要原因是目前社會上盜車案件增多，廣場是敞開式管理，流動人員多;護衛(wèi)人員人手不足，難以防范。針對這個問題管理處將在兩個崗?fù)ぜ澳ν熊噲龉灿嬙黾影惭b4個攝像頭，對車場進行24小時監(jiān)控;要求護衛(wèi)員加強對車場巡查，監(jiān)控室加強監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑分子及時報告，并跟蹤。今年以來，明顯好轉(zhuǎn)。

　　(2)寫字樓電梯質(zhì)量較差，開業(yè)以后在使用過程中多次出現(xiàn)困人、墜梯、電機漏油等情況，對安全使用形成了一定的影響。管理處協(xié)調(diào)施工單位多次檢修，施工單位更換了主機等主要配件。目前使用較正常。

　　3) 怎樣對待業(yè)主(住戶)對環(huán)境方面提出的問題，如何采取措施降低周邊環(huán)境因素對小區(qū)的影響?目前管理處未收到大廈客戶對環(huán)境方面提出的投訴。影響廣場環(huán)境的主要因素是廣場車輛的尾氣和地面灰塵,以及天虹商場的噪音,管理處主要采取對地面按標準進行清洗保潔;協(xié)調(diào)天虹商場降低商場內(nèi)部噪音的措施，來降低環(huán)境因素對大廈的影響。

　　6、提出的其他需要討論的問題?

　　1)由于商業(yè)廣場管理處的組織架構(gòu)是經(jīng)理級配置，建議發(fā)廣場管理處的文件將“小區(qū)”更改為：“管理處”。

　　2)3月份以來雨水較多，工程質(zhì)量問題投訴較多，如地下車庫排水溝排水孔較小，排水困難，管理處將與修繕服務(wù)部聯(lián)系，增加一臺排水泵，解決地下車庫積水問題。

　　3)臨時車輛IC卡老化，目前有約200多張卡片正面與北面印刷面均已磨花，影響廣場形象，建議翻新或更換。

　　4)管理員工資待遇偏低，比班長上班時間長，但工資較班長低。

　　5)《員工宿舍管理規(guī)定》水電費分攤的標準偏低，廣場所租宿舍水電費是商業(yè)價格，恐怕15元/人的標準較難承擔(dān)，建議公司酌情處理。

　　6)由于廣場開始租賃、建行、安聯(lián)已陸續(xù)開業(yè)，建議按原編制增加維修工和收費員。

　　管理評審報告 16

　　按照兗州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《計量授權(quán)管理辦法》的通知和具體要求，我院進行了自查自糾及整改項目開展工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、完善醫(yī)用計量器具檔案管理制度。

　�。ㄒ唬┙�立和健全各項計量檔案管理制度，并且要嚴格遵守，計量管理制度包括：

　　1、入庫、流轉(zhuǎn)、降級、報廢核制度；

　　2、使用、維護、保養(yǎng)制度；

　　3、周期檢定制度；

　　4、在用計量器具、檢驗設(shè)備現(xiàn)場抽檢制度；

　　5、計量員培訓(xùn)、考核、任用、獎懲制度。

　�。ǘ�）醫(yī)用計量器具使用保管者，由于人為原因造成器具損壞，遺失的必須及時報醫(yī)務(wù)科，并寫明原因，損壞程度，責(zé)任者各隊組根據(jù)《獎懲制度》提出處理意見，技術(shù)組根據(jù)實際情況簽署意見后提交分管院長處理；損壞至不能使用或遺失不能找回的器具由醫(yī)務(wù)科根據(jù)臨床需要制訂計量器具的購置計劃。

　　二、強檢醫(yī)用計量器具登記備案

　�。ㄒ唬┽t(yī)務(wù)科統(tǒng)管全院計量器具和有關(guān)科室配合制訂計量器具購置計劃，組織好計量器具入庫、發(fā)放、使用、降級和報廢的登記工作，

　　建立計量器具臺帳和歷史檔案卡。

　　（二）強制檢定醫(yī)用計量器具的采購、入庫、領(lǐng)用、流轉(zhuǎn)、降級、報廢、使用、維護、保養(yǎng)等應(yīng)按有關(guān)的計量管理制度執(zhí)行。并及時做好登記備案。

　　三、健全醫(yī)用計量器具檔案內(nèi)容

　　建立健全的`技術(shù)檔案和原始記錄，并要妥善保管其內(nèi)容主要有：

　　1、計量器具檢驗設(shè)備臺帳；

　　2、計量器具、檢驗設(shè)備歷史檔案；

　　3、計量器具、檢驗設(shè)備周期檢定計劃

　　4、計量器具檢驗設(shè)備的技術(shù)資料（包括說明書、合格證、送檢合格證、檢定證書、原始記錄、報廢單等）。

　　管理評審報告 17

　　一、關(guān)于評審程序

　　危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準化建設(shè)以危險化學(xué)品從業(yè)單位自主創(chuàng)建為主，程序包括自評、申請、評審、公告、頒發(fā)證書和牌匾。危險化學(xué)品從業(yè)單位在開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)時，可以依據(jù)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)標準化相關(guān)要求及標準對本單位安全生產(chǎn)條件及安全管理現(xiàn)狀進行診斷，有針對性地開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。

　　二、關(guān)于評審人員

　　(一)國家安全監(jiān)管總局化學(xué)品登記中心依據(jù)職責(zé)，開展危險化學(xué)品安全生產(chǎn)標準化體系建設(shè)相關(guān)技術(shù)支持工作，制定評審人員培訓(xùn)大綱，編制培訓(xùn)教材，指導(dǎo)各地區(qū)評審組織單位開展評審人員培訓(xùn)。

　　(二)承擔(dān)評審工作的評審人員應(yīng)具備以下條件：

　　1.具有國民教育化學(xué)、化工工藝、機械、儀表自動化、電氣、職業(yè)安全健康等與企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷或工程類化工、石油化工等相關(guān)專業(yè)中級(含)以上技術(shù)職稱。

　　2.從事危險化學(xué)品或化工行業(yè)安全相關(guān)的技術(shù)或管理等工作3年以上。

　　3.經(jīng)統(tǒng)一考核,取得評審人員培訓(xùn)合格證書。

　　4.錄入企業(yè)安全生產(chǎn)標準化信息管理系統(tǒng)。

　　(三)評審人員應(yīng)定期(原則上每3年一次)參加危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準化評審人員培訓(xùn)，及時更新、掌握評審工作有關(guān)要求。

　　(四)評審人員應(yīng)每年至少參與完成對2個企業(yè)的安全生產(chǎn)標準化評審或診斷工作，且應(yīng)客觀公正，依法保守企業(yè)的商業(yè)秘密和有關(guān)評審工作信息。

　　(五)評審人員有下列行為之一的，其培訓(xùn)合格證書由原發(fā)證單位注銷并公告：

　　1.隱瞞真實情況，故意出具虛假證明、報告; 2.未按規(guī)定辦理換證;

　　3.允許他人以本人名義開展評審工作或參與安全生產(chǎn)標準化工作診斷等咨詢服務(wù);

　　4.因工作失誤，造成事故或重大經(jīng)濟損失; 5.利用工作之便，索賄、受賄或牟取不正當利益; 6.其他違法、違規(guī)行為。

　　三、關(guān)于現(xiàn)場評審

　　(一)評審工作應(yīng)在收到評審?fù)ㄖ�之日�?個月內(nèi)完成(不含企業(yè)整改時間)。

　　(二)評審單位應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模及工藝成立評審工作組，指定評審組組長。評審工作組成員應(yīng)按照評審計劃和任務(wù)分工實施評審，專家不得單獨承擔(dān)評審任務(wù)。

　　評審工作組至少由2名評審人員組成，可聘請專家提供技術(shù)支撐。

　　(三)評審單位應(yīng)如實記錄評審工作，評審記錄應(yīng)詳實、準確、全面。

　　(四)評審工作組完成評審后，應(yīng)編寫評審報告。參加評審的`評審組成員應(yīng)在評審報告上簽字。評審報告經(jīng)評審單位負責(zé)人審批，并在完成評審后1個月內(nèi)提交相應(yīng)的評審組織單位。

　　評審工作組應(yīng)將否決項與扣分項清單和整改要求反饋給企業(yè)，由企業(yè)整改，并由評審單位現(xiàn)場核實。

　　3.每個B級要素分值扣完為止。

　　4.申請危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準化一級、二級、三級的企業(yè)評審得分均應(yīng)在80分(含)以上，且每個A級要素評審得分均應(yīng)在60分(含)以上。

　　評審單位應(yīng)將評審資料存檔，包括技術(shù)服務(wù)合同、評審?fù)ㄖ�、評審計劃、評審記錄、否決項與扣分項清單、評審報告、現(xiàn)場核實材料、企業(yè)申請資料等。

　　四、有關(guān)要求

　　為推動通過評審的危險化學(xué)品安全生產(chǎn)標準化企業(yè)持續(xù)改進、不斷強化安全生產(chǎn)工作，評審組織單位每年應(yīng)按照不低于20%的比例組織抽查。抽查內(nèi)容應(yīng)覆蓋企業(yè)適用的安全生產(chǎn)標準化所有要素，且覆蓋企業(yè)半數(shù)以上的管理部門和生產(chǎn)現(xiàn)場。

　　各地區(qū)要嚴格按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評審工作管理辦法(試行)》和本通知要求，積極推進危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)標準化工作質(zhì)量和水平，持續(xù)夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加快提高安全保障能力，有效防范和遏制危險化學(xué)品安全事故。

　　管理評審報告 18

　　公司從今年4月啟動ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經(jīng)理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、認真執(zhí)行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：

　　一：質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布、實施和運行

　　公司于20XX年3月底發(fā)布了按ISO/TS16949標準編制的質(zhì)量手冊和程序文件及相應(yīng)的第三層次質(zhì)量體系文件。質(zhì)量手冊包含除顧客財產(chǎn)外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是各項質(zhì)量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。同時，按ISO9001：2000標準規(guī)定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。

　　公司在20XX年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓(xùn)。在6月底進行了ISO/TS16949內(nèi)審員的外訓(xùn)。

　　二：內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核

　　公司于20XX年8月6日~7日和20XX年9月4日~5日進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，審核質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質(zhì)量體系的運行情況。審核的依據(jù)是ISO/TS16949標準、公司的質(zhì)量管理體系文件、相關(guān)的法律法規(guī)。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內(nèi)部審核。審核的范圍包括了質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內(nèi)審員認真審核和各相關(guān)部門的積極配合，內(nèi)審按計劃順利完成。達到了預(yù)期的要求。

　　第一次內(nèi)審

　　第一次質(zhì)量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執(zhí)行情況；驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內(nèi)審員。

　　本次內(nèi)審，涉及除內(nèi)審、管理評審以外的所有過程。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環(huán)境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發(fā)至相關(guān)部門，由責(zé)任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環(huán)。

　　審核結(jié)論：質(zhì)量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執(zhí)行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。 第二次內(nèi)審

　　第二次內(nèi)審的目的主要有驗證第一次內(nèi)審的整改情況、第一次內(nèi)審未審核的過程；再一次驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預(yù)審作好準備。

　　本次內(nèi)審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發(fā)放到相關(guān)部門，由責(zé)任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環(huán)，未閉環(huán)的為綜合部的補充培訓(xùn)未實施。

　　審核結(jié)論：通過第二次的內(nèi)審，本公司的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，須各部門以PDCA循環(huán)的改進方法，積極改進問題。本次內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。

　　三：過程審核

　　過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據(jù)計劃對產(chǎn)品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現(xiàn)場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結(jié)果為制造過程得分為85分，評級為AB級。

　　本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質(zhì)量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監(jiān)控產(chǎn)品/過程質(zhì)量的職責(zé)權(quán)限、6.4.4過程和產(chǎn)品定期審核、6.4.6對產(chǎn)品和過程有確定的目標并監(jiān)控。差的.是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產(chǎn)認可的記錄調(diào)整參數(shù)或偏差情況、6.4.6產(chǎn)品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。

　　四：產(chǎn)品審核

　　產(chǎn)品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質(zhì)量管理體系運行之初編制了年度產(chǎn)品審核計劃，并根據(jù)計劃對QVR系列汽車線實施了產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核時，采用批量生產(chǎn)中使用的手段，審核結(jié)果質(zhì)量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責(zé)任單位進行糾正措施，并通過驗證。

　　五：前次管理評審的跟進

　　前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在2012年5月~12月建立物料編碼。

　　六：持續(xù)改進項目的跟進

　　截止此次管理評審，各部門共有持續(xù)改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。

　　七：公司級質(zhì)量目標和業(yè)務(wù)計劃完成情況

　　1． 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。

　　2． 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。

　　3． 開發(fā)新產(chǎn)品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發(fā)及量產(chǎn)工作。

　　4． 已交貨產(chǎn)品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。

　　5． 20XX年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。

　　6． 20XX年度業(yè)務(wù)計劃中，本年度的設(shè)備投資計劃、新品開發(fā)計劃、

　　人力資源開發(fā)計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產(chǎn)品質(zhì)量指標、顧客滿意計劃、財務(wù)成本計劃都達到階段目標。

　　八：公司級數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

　　由品保部定期收集公司級數(shù)據(jù)，將質(zhì)量和運行業(yè)績的趨勢與目標進行比較，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取改進措施，優(yōu)先解決與顧客相關(guān)的問題，并用于高層決策和長期決策。

　　九：糾正和預(yù)防措施

　　4-8月質(zhì)量管理體系運行以來，共發(fā)生41項糾正預(yù)防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環(huán)。

　　十：過程監(jiān)視和測量

　　公司依ISO/TS16949建立了過程化的質(zhì)量管理體系，形成了《過程監(jiān)視和測量方法》文件，每月對過程進行了監(jiān)視和測量。

　　從過程監(jiān)視和測量的記錄看，供應(yīng)商交付準時性不夠。其他各監(jiān)視和測量過程能滿足預(yù)期的要求。

　　通過5個月的質(zhì)量管理體系運行，公司建立的質(zhì)量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續(xù)改進，提高公司的經(jīng)營業(yè)績，提升公司產(chǎn)品的市場競爭力。

　　管理評審報告 19

　　一、質(zhì)量管理體系的綜述

　　綜合管理部的職責(zé)主要工作是對人力資源進行科學(xué)有效的管理，對基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境進行合理、有效的管理和改善，以保證質(zhì)量管理體系有效的運行。

　　從體系運行的'七個月時間來看，主要是一下方面得到了一定的改善：

　�。�1）原有的工作場地、環(huán)境得到改善，如基礎(chǔ)設(shè)施的改善，設(shè)備的維修保養(yǎng)得到很大提高，電腦的增加，網(wǎng)絡(luò)的擴大，也給以后公司發(fā)展電子商務(wù)平臺帶來了很便宜的渠道。

　�。�2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據(jù)年度計劃里面培訓(xùn)要求，對每個公司新入職的員工都進行了崗位及規(guī)章制度的培訓(xùn)，加強了每個員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構(gòu)從組不久，為了能使每個員工能更好的操作規(guī)范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。

　　二、過程業(yè)績（質(zhì)量目標完成情況）

　　1、員工培訓(xùn)及時率100%。

　　2、員工培訓(xùn)完成率100%。

　　3、員工上崗合格率100%。

　　4、合同備案率100%。

　　5、全年人身重大事故0起。

　　以上指標、目標全部達到公司要求，質(zhì)量任務(wù)完成率100%。

　　三、資源提供狀況

　　1、人力資源

　　培訓(xùn)：計劃的實際履行率均達目標。

　　招聘：從體系運行到現(xiàn)在，招聘新員工均能及時到位。新員工招聘效果、新進人員的素質(zhì)整體好于以前。

　　考核：本公司員工均經(jīng)過崗位培訓(xùn)，能都合格上崗。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境：

　　辦公區(qū)、辦公室寬敞明亮，各部門標識清楚，給工作的順利開展提供了充足的后勤保障。

　　四、意見或建議

　　本公司推行GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)發(fā)揮其重要性；與全體員工一起努力實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標，使其有效、合理、充分的在我公司運行。

　　管理評審報告 20

　　(一)、會議概況

　　時間：20xx年xx月xx日

　　地點：公司會議室

　　主持人：王亞軍

　　參加會議人員：見簽到表

　　(二)、評審的目的

　　通過管理評審活動，對公司QHSE管理體系及管理活動的適宜性、充分性和有效性進行評價，確保公司QHSE管理體系持續(xù)有效運行，實現(xiàn)公司的管理方針和管理目標。

　　(三)、評審的內(nèi)容

　　1、對QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標、指標的適宜性及有效性進行評審。

　　2、對QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標準的符合性、充分性和適宜性進行評審。

　　3、對產(chǎn)品滿足需求及技術(shù)改進情況進行評審。

　　4、對內(nèi)部審核結(jié)果確認和重要糾正和預(yù)防措施的有效性進行評審。

　　(四)、會議的主要議程

　　1、劉副總經(jīng)理通報管理評審會議的準備情況。

　　2、有關(guān)部門、單位匯報需要協(xié)調(diào)解決的問題，并進行討論。

　　3、王亞軍總經(jīng)理在會議討論的基礎(chǔ)上做了

　　(1)對QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價;

　　(2)對管理方針和管理目標是否得到實現(xiàn)進行評價。

　　(3)對改進建議提出要求。

　　(五)、會議評審結(jié)果如下：

　　一、運行概況

　　自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發(fā)布以來，公司組織各部門人員認真學(xué)習(xí)了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質(zhì)量方針、目標及相關(guān)程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責(zé)。經(jīng)過一年多的運行，各部室、分公司均認為公司的管理方針和管理目標是適宜的，充分的。沒有發(fā)生與方針、目標相悖的情況。QHSE體系運行基本正常。

　　二、方針貫徹及目標的實現(xiàn)情況

　　我公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方針是“創(chuàng)新管理，規(guī)范運作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規(guī)守法，預(yù)防污染，持續(xù)改進，打造區(qū)域一流高效、安全、綠色物流服務(wù)商”。根據(jù)我公司所在行業(yè)的行業(yè)特點及公司的過去運行情況，該方針基本能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”，“全員參與”，“持續(xù)改進”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業(yè)特點和行業(yè)現(xiàn)狀。公司認為通過執(zhí)行QHSE方針能達到穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的目的，符合我公司的行業(yè)特點和實際情況。另外，因目前公司內(nèi)外部環(huán)境無特別變化，因此，在持續(xù)的適宜性方面是可行的。從QHSE目標實現(xiàn)的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實現(xiàn)QHSE方針方面是有效的。

　　公司認為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續(xù)執(zhí)行。

　　公司根據(jù)QHSE方針及公司的.實際情況制定了QHSE總目標值，為確�？偰繕说膶崿F(xiàn)，公司對總目標進行了分解，各部門均有自己的分目標值。此外，為檢查目標的實現(xiàn)情況，公司對各部門目標實現(xiàn)情況按月進行了考核，公司x年度總目標的實現(xiàn)情況如下：

　　1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標值;

　　2、重大設(shè)備設(shè)施事故為零;

　　3、重大貨運質(zhì)量事故為零;

　　4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標值。

　　5、設(shè)備完好率為98%

　　6、特殊工種持證上崗率100%

　　7、客戶投訴處理及時、規(guī)范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標基本得到實現(xiàn)，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運行是有效的。各部門所確定的分目標基本可行，能滿足實際要求，目前暫時不須修訂。

　　三、QHSE體系內(nèi)部審核工作的開展情況

　　為了評價公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內(nèi)部管理體系審核。本次內(nèi)審采用了全面審核的辦法進行，審核范圍包括QHSE管理手冊覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。

　　這次內(nèi)審，公司領(lǐng)導(dǎo)與接受審核的部室、分公司領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內(nèi)審員組成了審核組。審核員們本著嚴謹、細致、求實的工作作風(fēng)，按審核計劃編制檢查表，堅持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據(jù)，使審核工作得以順利開展，按計劃完成了全部審核任務(wù)。

　　從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標準、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標準和有關(guān)法律法規(guī)的要求;各級領(lǐng)導(dǎo)認識明確、態(tài)度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進一步改進工作。

　　本次內(nèi)審共開出輕微不符合項報告9個，按標準條款統(tǒng)計分析，GB/T19001:20xx標準8.2.3條款1個，5.3條款1個，8.2.1條款1個;GB/T28001:20xx標準4.4.6條款2個，4.5.1條款1個，4.5.3條款1個;GB/T24001:20xx標準4.5.1條款1個，4.5.4條款1個。各單位對發(fā)現(xiàn)的不符合項均認真進行了原因分析、制定了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并組織了實施。人事行政部組織有關(guān)人員對各單位糾正和預(yù)防措施的實施效果進行了驗證，從驗證情況看，實施效果良好。

　　從審核的結(jié)果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標準、GB/T28001:20xx標準、GB/T24001:20xx標準的要求，管理方針和目標已基本實現(xiàn)，持續(xù)改進的機制已建立并運行正常，QHSE管理體系能有效地對物流服務(wù)過程進行有效的控制，以滿足客戶不斷增強的需求。

　　管理評審報告 21

　　20xx年10月15日市衛(wèi)生局一行7人的專家組對我院進行了二級乙等中醫(yī)院的評審檢查，檢查工作認真細致，評價客觀真實，對我院護理工作既給予了充分的肯定又指出了存在的不足。針對專家提出的意見，我們決定以這次檢查評審為契機，認真學(xué)習(xí)，認真思考，針對存在的問題積極進行認真整改，力爭使我院的.護理管理工作更上一個新的臺階。

　　一、我院護理工作亮點有如下幾點：

　　1、護理管理制度、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)程及崗前教育制度措施等全面細致，切合實際可操作性較強。

　　2、護理人員技術(shù)檔案健全，內(nèi)容全面。

　　3、對護理人員的抽查考試都合格。

　　4、深入病房調(diào)查，病房管理較好，病人對環(huán)境和護理人員的護理服務(wù)滿意。

　　二、存在的不足之處及整改措施如下：

　　1、中醫(yī)護理技術(shù)操作勉強：

　　原因分析：

　　（1）病人少；

　　（2）病人對中醫(yī)護理技術(shù)不了解，存在不信任感；

　�。�3）護士對中醫(yī)護理操作掌握不熟練；

　　整改措施：

　�。�1）加強中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

　�。�2）護理部及護士長加強對護理人員中醫(yī)護理技術(shù)操作的考核指導(dǎo)；

　�。�3）加強中醫(yī)護理技術(shù)操作項目的宣傳力度，融入健康教育內(nèi)容中。2急救儀器沒有完全處于備用狀態(tài)：

　　原因分析：

　　（1）急救意識不強；

　　（2）理解的偏差：

　　整改措施：

　�。�1）加強急救知識和應(yīng)急工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

　　（2）加強急救應(yīng)急管理工作；

　　（3）使所有的急救儀器和物品完全處于急救備用狀態(tài)；

　　（4）急救藥品注明出入庫時間、批號、數(shù)量等。

　　3、心肺復(fù)蘇操作知識陳舊：

　　原因分析：知識更新不及時

　　整改措施：

　　（1）加強急救應(yīng)急知識的及時更新；

　�。�2）加強急救應(yīng)急知識和技術(shù)操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　4、護理文書——體溫單沒有及時更新：原因分析：缺乏新信息，更新不及時；

　　整改措施：盡快更新體溫單紙張。

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