個人的述職報告常用【6篇】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的個人的述職報告,希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告1
三年來,本人在教育教學中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主題發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視學生的創(chuàng)造能力的培養(yǎng),注意培養(yǎng)學生的德、智、體、美、勞。工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,積極參加假期里教育局組織的各種培訓。在日常的教學中,及時批改作業(yè),做好后進生的輔導工作與計劃,努力學習本專業(yè)的理論知識,廣泛獲取各種知識,形成比較系統(tǒng)的知識結構,不斷提高自己。從而提高自己的綜合能力與教學水平,更好的完成教育教學任務。下面是我本人的在這三年里教育教學過程中所得的一些心得:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課,而上好課我做了以下的工作:在教學工作方面,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”,的教學思想,并結合學生的實際,研究學生的心理;創(chuàng)設教學情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度,培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育,結合班級的特點開展有效教育。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業(yè),甚至有的學生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會,給他們自我表現(xiàn)的機會,同時對他們在學習中的點滴進步,我都給以表揚和鼓勵,使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到成功感,學習成績也不斷提高。
3、在擔任數(shù)學教研組長期間,有效組織我組教師參加各種活動,也要求每位積極參加其他組教研組的活動,活動中積極發(fā)言、共同探討問題。參與聽課、評課,虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法,,提高教學水平,同時促進也數(shù)學科的教學水平。
4、在擔任162班的班主任期間與其他班主任、家長密切配合。堅信不要輕易放棄一個學生嚴格控制好班級流失率,有效開展班級文化建設使每一位學生健康的成長。常與其他班主任互相溝通,反映學生
平時的學習、活動、生活情況,共同管理好學生;積極主動地與家長聯(lián)系,通過家訪、了解學生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的`教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
5、服從學校領導的工作安排,積極有效地為學校的教務工作順利開展,在里,我校的八大科目的教師參加的宜州市的教學技能比賽中均取得了較好的成績。
一份耕耘,一份收獲,通過三學年的教育教學學校的教育管理有了明顯的提高,學生學習數(shù)學的興趣有所提高,但差生與優(yōu)生的距離較大,中差生較多,學習成績不夠理想。今后,我決心發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力改進教學方法,加強對中下生的輔導,使學生的數(shù)學成績有更大的提高;為教
育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
個人的述職報告2
報告今年,是我擔任經濟環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間,我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做,努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧,為××市的經濟發(fā)展、社會進步盡綿薄之力。
我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā),提出投訴“有理推定”,努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權的過程,糾正部門不規(guī)范行政行為的過程,建設經濟環(huán)境的過程,促進經濟發(fā)展的過程,實現(xiàn)社會和諧的過程,并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。
以下擷取三個方面向大家匯報:
一、奮力攻堅,促使火車貨運站開通寧戚鐵路開始建設,我市境內設立火車貨運站。
該站三年建而不用,急壞了我市××外資企業(yè)。
原因有三:
其一,火車貨運的物流成本相對較低,該企業(yè)投資××市××火車貨運站是一個籌碼;
其二,該企業(yè)產品遠銷國外,鐵路運輸是首選方式;
其三,該企業(yè)產品服務“三農”,在鐵路運輸方面國家實行特價優(yōu)惠。
促成火車貨運站開通,是事關全市經濟發(fā)展的大事,我知道這件事的分量,也知道這件事的難度,我鉚足了勁奮力攻堅:一是我會同鐵辦的同志去找有關的負責同志,反復陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲,要求開通貨運站;二是與經發(fā)局、交通局、統(tǒng)計局一起制作、下發(fā)、回收表格,模擬火車貨運站開通,當年貨運量在300萬噸左右,基本達到二級站貨運盈虧平衡的.要求;三是五月份邀請有關負責同志親臨現(xiàn)場辦公,解決困難問題。
經過不懈的工作,現(xiàn)在該火車貨運站已經開通,結束了××市沒有火車貨運的歷史,開辟了××市物流新時代。
二、調查研究,解決××企業(yè)買賣合同糾紛
五一節(jié)期間,我市一經銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業(yè)廠區(qū)東南角,雙方沒有簽訂煤炭購銷合同,因此就合同關系是否成立發(fā)生爭議,章×堅持是買賣,企業(yè)堅持是寄存。經××市人民法院一審判決,企業(yè)敗訴,不服,向××市中級人民法院提起上訴,但在判決前卻莫名其妙地接受了調解。
煤炭是重要的能源物資,國家實行許可經營,對經營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定,對生活、生產用煤的供應商也有標準區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易,必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標數(shù)據(jù)進行合同約定。
接手之后,我做了以下工作:一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部,走訪現(xiàn)場,實地查勘,翻閱案卷,掌握了大量證據(jù),對案情形成了大致印象;二是給有關領導提出意見與建議,幫助企業(yè)解決實際困難,保證正常生產;三是向質監(jiān)局、工商局、貿易局、公安局反映情況,要求他們在職責范圍內展開工作,弄清事情真相,規(guī)范煤炭經營秩序。
經查,章×沒有煤炭經營資格,不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章×敗訴,維護了企業(yè)的合法權益。
三、積極主動,幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛
今年三月份,××電子公司被環(huán)保局實施行政處罰三萬元,主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿,認為廢棄物沒有毒害,是環(huán)保部門亂罰款,而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴重性。
我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進行現(xiàn)場鑒定,專家作出以下結論:廢棄物是環(huán)氧樹脂,市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準確;而環(huán)保局所認定的污染是由于當?shù)卮迕窀忝孕艧堻c燃明火而引起的。
對村民應該教育,而對企業(yè)可以應用“首次不罰”,幫助企業(yè)總結教訓即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機,將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基,企業(yè)采納了我的建議,問題很快得到了解決。
歲月如鴻,往事依稀。一年來我還受理了相關企業(yè)關于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時”驗收行政亂處罰、亂收費的投訴,關于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴,關于以群眾名義扣押客商資產的投訴等。
每一件每一樁都在考驗著我的履職履責能力,都在考驗著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴寒,經受住了考驗。在未來的日子里,我有信心接受更大、更多、更難的考驗,朝著更高、更強、更好的目標前進!
借此機會,向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領導和同志們致以新年的祝福,祝大家快樂地學習、和諧地工作、幸福地生活!
謝謝大家!
個人的述職報告3
xxx,男,現(xiàn)年36歲,9月在圣城街道一中任教至今。、9至、9連續(xù)擔任班主任工作,、9至、9擔任校團委書記,、9至今從事級部主任工作。根據(jù)工作需要,曾任教過地理、歷史、政治、物理四個學科。
回顧13年的工作可以歸結為愛心、學習、創(chuàng)新六個字。
一、愛心。教師的全部心思就是如何愛學生。
作為一名教師不僅要愛優(yōu)生,更要愛問題生,因為由于種種原因他們更需要老師的關心和幫助。
每逢過年過節(jié)總會收到學生的祝福短信。有一次,我收到一張賀卡,寄賀卡的是一位畢業(yè)多年的學生,她在賀卡中說,當年作為一名中途轉學的借讀生,老師公平、公正的態(tài)度,讓她很快消除了陌生感,并很快融入到了班集體。也許我不經意的做法給學生留下了很深的印象,所以當她拿到單位的新年賀卡時,她將第一張賀卡寄給了我。
去年我任教的班級里有位學生不注重個人衛(wèi)生,身上有股難聞的味道,去年我給八年級六班當班主任,剛開學不幾天,有個女生就給我寫了一封信,信中強烈要求老師給她調位,還說為了不傷害同桌的自尊心,不能在信中告訴我調位的理由。事后我經過了解得知,她的同桌不太注意個人衛(wèi)生,身上有股難聞的味道,弄得周圍的同學都對他有意見。對此,我沒有簡單的一調了之,而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她說,你嫌他,別的同學一定也嫌他,我把你們倆調開,誰又愿意做他的同桌,這樣調來調去,對他會有多大的傷害呀,這樣還怎么讓他在同學們面前抬起頭來做人。那個女生甚至建議,原先他就沒有同桌,暗指讓他單人單桌就行。面對女生的堅持,我沒有妥協(xié)。我試圖讓她從道理上明白,調位不是解決問題的根本辦法,改變那個男生的衛(wèi)生習慣才是根本。為此,我利用周末進行家訪,第一次,在大棚邊我和家長達成一致,從改變孩子的個人衛(wèi)生開始,讓孩子融入集體。從大棚回到學生的家里,我又和學生達成一致,每天按時刷牙,及時理發(fā),勤洗衣?lián)Q衣。此后我又連續(xù)進行了兩次跟蹤家訪,使學生的衛(wèi)生習慣和個人形象發(fā)生了根本變化,學生們也從最初的.排斥逐漸接受了他。
學生過生日時,我都會送給他(她)一份生日禮物,一張我親筆贈言的生日賀卡,上面有祝福,也有評價、期望和感恩。禮物不在重而在與代表了老師的一份心意,同時也架起了我和學生無障礙交流的橋梁。
用愛心喚醒愛心,給問題學生改正的時間,讓每一個從我們手下教過的學生都感受到成長的快樂。這是我一直追求的。
二、學習。
離開學習,一個人很難得到提高和突破。為了提高自己的業(yè)務,我積極參加教育局組織的各類外出培訓,每次培訓回來,我都寫一篇心得體會。記錄培訓中的所聽、所思、所悟,以期得到提高。
8月16日在世紀學校進行了為期一天的培訓,時間雖短,但收獲頗豐?梢哉f是我工作十年來感觸最深的一次培訓。那次培訓的主題是關注行走在教育邊緣的級部主任。一天的培訓如同一頓豐盛的精神大餐,專家和前輩的報告,給了我很大的震撼,讓我們在聆聽智者的同時反思自己。回來后我寫了一篇題為“行動的先行者,思想的領路人”的心得體會。也是從那個暑假我建立了自己的教育博客,至今已寫了190多篇原創(chuàng)博文,記錄了課堂的點點滴滴,記錄了我和學生的成長故事,也記錄了教學中的問題和困惑。這些都充實了我的教學之路。
8月20、21日在濰坊市委黨校進行了為期兩天的培訓。培訓期間我有幸第二次聆聽濰坊市教科院李秀偉主任的講座,他提倡每一位教師都應成為研究型教師,以研究的姿態(tài)經歷教學,以教學的名義投身科研,這一理念給了我很大觸動。回來后結合世紀學校張樂華老師的考前指導講座,我寫了一篇心得體會----做自己的人生教練。多讀書、多實踐,一個能引領自己成長的老師,才能成為學生學習的榜樣,才能更好的引領學生成長。
壽光市教育局組織的“暑期新課改培訓班”讓我近距離的觸摸了課改的實質,體驗了高效課堂的流程、組織和實施,給我?guī)砹舜猴L花雨般的愉悅;貋砗笪覍懴铝诵牡皿w會----“讓課改的星火在這個夏日成為燎原之勢”,從那一刻起,我下定決心實行課改。課改是要擔風險的,尤其是在畢業(yè)班。而我始終認為成績是檢驗課改是否成功的標準。讓學生在課堂上輕松學習,高效學習,體驗學習帶來的快樂,同時成績又能經得起學生、家長的檢驗。所以我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢起步,自己分小組,設計小組評價,規(guī)范課堂秩序,形成課堂評價規(guī)則。
個人的述職報告4
時間過得真快,又即將成為歷史,我也度過了自己x歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多,經過艱苦努力之后,我從記者升為副總編,擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可,4月只身訪問美國硅谷、5月美國十市采訪、6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、9月訪問韓國、9月訪問香港、10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的游歷不僅開闊了我的眼界,而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。12月,我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。
值得指出的是,我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點,1~3月我踏實運作寫出了不少作品,比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預測,五問push-to-talk綜述,數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。
然而3月以后,由于其他事情所累,xx質量出現(xiàn)下滑。所幸,年底我又重新回歸,創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的xx都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在力圖堅持的信念,除了客觀公正報道為讀者負責之外,與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要!皒xxx)”在發(fā)揮了重要作用,經過近一年運作,歲末的訪問量已經突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下,我的知名度在有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc亞太光通信產業(yè)論壇”,以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持,擴大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑,例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè),但在深入的.同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂,其中既有客觀的不足,當然自身的不足也逐漸顯露。
首先,通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,我的xx中多數(shù)仍為褒揚性的,批判性的寥寥。而且,行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,日報、周刊正在迅速超過月刊,的影響力更是如日中天,如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關鍵。
其次,由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,自己與人溝通的能力亟待提高,這已經嚴重阻礙了我的發(fā)展?朔卸、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好,這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善,否則將來一事無成。
最后,管理能力和經營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,這兩種能力決定了未來的核心競爭力,應該充分利用目前平臺,打造自己各方面的綜合實力,不能再靠單打獨斗來贏取成功,應該創(chuàng)造并抓住每一個機遇,創(chuàng)造并維護每一個資源,繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。
個人的述職報告5
自從xx年擔任設備部弱電主管以來,轉眼間已經過去一年多了。作為一個基層管理人員,伴隨著酒店走過了,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作一下匯報。
一、完成日常工作,提升工作能力
設備部是酒店的資產、能耗管理部門,我在做好其他部門文員的日常工作(如總結計劃、考勤報表等)之余,每年的一次資產盤點都是我的重頭戲,今年更是經過了三個多月的時間,仔細的將酒店的資產進行梳理,“忙并收獲著,累并快樂著”成了我今年心曲的`主旋律,常鳴耳畔。
如何在繁忙的工作中汲取營養(yǎng),提高自己能力,就是我在今年工作中對自己的要求。通過掌握OA、ERP等系統(tǒng)程序,各種工程流程,提高自己的崗位技能,強化自己的工作效率,使我在不斷的工作中,不停的進步。也許這樣的進步是細小的,是微不足道的,但是日積月累,日日進步,長達一年的時間,也足夠我將自己的能力提升一節(jié),達到了一個新的高度,能夠更好的為領導服務。
二、協(xié)調部門工作,配合酒店活動
我作為一個文員,不僅僅是完成領導布置的工作,還需要在平常的工作中發(fā)現(xiàn)部門的問題;同時做好部門領導的“傳音筒“,將情況及時反映給部門領導。
在過去的一年的工作中,我每周都在進行部門檢查時,不斷的和員工交流、談心,了解他們的喜怒哀樂,掌握他們的生活情況,探析他們的工作情緒,及時進行安撫工作,將員工的不良情緒及時進行“扼殺“,避免員工的情緒波動影響班組工作開展。
同時,我作為一個部門與酒店之間的橋梁,不僅僅只做到了傳達的工作,還做到了協(xié)調的任務:當我作為質檢小組成員時,鐵面無私的發(fā)現(xiàn)酒店員工的日常行為不當,工作流程不規(guī)范,就是我的準則;當我作為團委委員時,組織部門參與酒店黨工團活動,貫徹組織的意志,就是我的工作重心;當我作為部門培訓員時,如何通過培訓將部門員工鍛造成一個合格的酒店人就是我的理念;當我作為柔性新聞小組成員時,如何發(fā)現(xiàn)酒店經營服務中的新聞線索,就是我的思考核心;也許是我能力不足,才能限制,設備部的這些工作,經常不能出現(xiàn)亮點,但是我堅信,只要我堅持,我的工作必將得到回報。
作為一個文員,我的工作是繁瑣的,但是在設備部工作,我是快樂的,能在日常的工作之余,在部門領導的指導下,不斷的增加自己的能力,更是幸福的,能在酒店工作,我更感覺到自豪!
個人的述職報告6
回首過去的,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人,但是經過努力,亦取得了一定的成績,下面我將做一個簡單的述職報告:
一、在學習中堅持“三個加強,三個提高”
一是加強政治學習,不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強業(yè)務知識的學習,我通過行里組織的集中學習及自學來夯實自己,虛心的向部門同事學習,從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風險控制等都有了進一步的了解。
三是加強對管理知識的學習,我一直堅持“在其位,必定盡全力盡責”的原則來發(fā)展業(yè)務,只要我去做了就不會后悔,盡全力去爭取了就不會遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團結同事以誠相待,并鼓勵員工不斷提高自身文化素質,參加各種資格、職稱考試,積極參加上級行舉辦的各種學習培訓,提高業(yè)務知識水平。在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務指導中。
二是客服的維護,我們針對現(xiàn)有的對公客戶進行細分,逐戶拜訪,進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,根據(jù)實際制定具體的營銷計劃,對日均300萬元以上的高端優(yōu)質客戶提供“上門”服務,提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業(yè)務拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩(wěn)工作。
三是儲蓄各項指標完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的.兌付,付出了很多時間,我圍繞行里的計劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭取,最后在行領導班子明確指導、同事的積極配合下,爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā),截止末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1、3億元,留存5000余萬元,本網(wǎng)點的儲蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作,在我接手工作后第一時間,就與其財務負責人加強聯(lián)系往來,最終,在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶,并承諾將開立第三個西科大系列基本賬戶,預計這將是我行存款的增長點之一。
五是其他的工作方面如:社會保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機構信用代碼證102戶;順利開通網(wǎng)上銀行xx戶,新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵志解決
。ㄒ唬┐嬖趩栴}
一是解決問題能力有待提高,由于實際能力及經驗有限,對部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進一步完善,由于工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產生一種錯覺。
三是對工作要求有些過高,對同事批評的多,表揚少,缺乏深入細致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會。
四是營銷意識及營銷技巧欠佳。
。ǘ┙鉀Q計劃
一是對負債業(yè)務、中間業(yè)務抓早抓優(yōu),一方面,對負債業(yè)務,主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質服務力度加大上來確保實現(xiàn);對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務;另一方面,對中間業(yè)務爭取與對公業(yè)務互動,在代發(fā)工資上下功夫,以帶動發(fā)卡業(yè)務與收費增量,積極推銷社會保障卡,最大程度的發(fā)揮柜面服務優(yōu)勢,加大營銷力度,爭奪社會保障卡市場。
二是積極響應管理行的有關工作部署,加強網(wǎng)點內部管理,在三防一保、員工培訓、技術達標、優(yōu)服等各項工作中,要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年中取得更好的成績。
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