【精】公關(guān)策劃書范文

　　充實的工作生活一不留神就過去了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧�？靵韰⒖疾邉潟�是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的公關(guān)策劃書范文，歡迎閱讀與收藏。

公關(guān)策劃書范文1

　　一、背景

　　xx賓館為xx集團在xx開辦的一家四星級賓館，xx集團為餐飲服務類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。xxxx賓館是xx集團在xx開辦的首家賓館，也是xx首家四星級賓館。對于xx這樣的中型城市，xx集團看中的是xx的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興，所以xx集團想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進入xx的企業(yè)，知名度不是很高，而且xx還有如xx賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在xx站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題

　　1、xx——您夢想的家園！

　　2、給您回家的感覺——xx賓館

　　3、你我共建美好家園

　　4、您的家園由我們來建設(shè)

　　二、活動目標

　　通過本次活動，讓xx人們了解xx、認識xx，對xx有個感性的認識。

　　三、活動程序活動方案

　　1、前期指示牌宣傳

　　（1）設(shè)置地點：以xx賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

　�。�2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

　�。�3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

　　（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

　　（5）設(shè)計要求：要求使用xx賓館標準的標識及標準字體

　�。�6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

　　（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

　　2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

　　（1）主題：xx賓館為您過生日！

　�。�2）活動時間：開業(yè)當天。

　�。�3）活動地點：xx賓館。

　　（4）活動概況：給xx賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由xx賓館代為支付。

　　（5）活動細則、注意事項：

　　1）刊登活動廣告：

　　A、時間：開業(yè)前10天

　　B、媒介：《xx日報》、《新文化報》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案內(nèi)容：

　　標題：xx賓館為您過生日！

　　正文第一段：xx賓館介紹

　　正文第二段：為您過生日活動介紹——xx賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝xx賓館的開業(yè)，特舉辦xx

　　報名條件：凡當天過生日，并在xx有固定居所的市民，均可報名參加

　　報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點—下午6點

　　名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

　　報名地點：xx賓館一樓大廳辦事處

　　報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。

　　其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸xx賓館。

　　2）先報名預定房間

　　報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。

　　報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨xx賓館預先訂房登記。

　　報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

　　菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

　　菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

　　酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

　　吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。

　　名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

　　注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸xx賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

　　3）開張當天：

　　A、拍照留念：所有同天生日的來賓與xx賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx賓館使用，則應與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

　　B、舉行xx賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應選擇星期天）來xx賓館參加評菜價的活動。

　　4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《xx日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映xx餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳xx賓館的目的。

　　3、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　�。ㄒ唬�——主題：xx賓館請您定菜價！

　�。�1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

　　（2）活動時間

　�。�3）活動地點：xx賓館

　　（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

　�。�5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

　　（6）定價員選擇：

　　選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；

　　選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

　�。�7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出xx賓館請您定菜價活動廣告

　�。�8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到xx賓館支付的工資

　�。�9）需要確定菜價的.菜名：由xx賓館選擇。

　�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

　�。�11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

　�。�12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出xx賓館請您評大廚的活動預告。

　　4、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　�。ǘ�）——主題：xx賓館請您評大廚！

　�。�1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

　�。�2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

　　（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　�。�4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xx賓館請您評服務活動預告，同時將xx賓館服務員工作標準列出來。

　　5、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　�。ㄈ�）——主題：xx賓館請您評服務！

　　（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

　�。�2）評選方法：

　　1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按xx賓館服務員工作標準進行

　　2）注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致

　�。�3）贈給評分客戶一件精美禮品

　　（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　　（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xx賓館請您評服務活動預告。

　　6、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　　（四）——主題：指定綠色菜地活動

　�。�1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在xx賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

　　（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞xx賓館使用了綠色蔬菜的信息。

　　四、經(jīng)費預算（單位：萬元）

項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計費用XXX

　　五、效果預測

　　1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對xx賓館有一個初步了解。

　　2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

　　3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

　　4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到xx賓館有優(yōu)秀的廚師。

　　5、通過“評服務”活動，讓顧客了解xx賓館的優(yōu)質(zhì)服務。

　　6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成xx賓館為綠色賓館的良好印象。

公關(guān)策劃書范文2

　　一、前言

　　1、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品

　　2、事件經(jīng)過

　　3、策劃的目的

　　簡介XXX，及需要處理的危機

　　二、調(diào)查分析

　　1、品牌優(yōu)勢

　　2、問題點

　　（1）權(quán)威部門的反應

　�。�2）消費者的反應

　�。�3）商家的反應

　　3、機會點

　�。�1）權(quán)威部門的反應

　�。�2）相關(guān)規(guī)定

　　三、公關(guān)目標

　　（一）讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。

　�。ǘ�）維護、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關(guān)部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。

　　（三）重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。

　　出發(fā)點和落腳點

　　四、活動主題

　　主題宣明

　　目標明確

　　五、攻關(guān)計劃實施

　　表明目的.

　　活動一

　　活動二

　　活動三......

　　活動具體籌備

　　（一）企業(yè)內(nèi)部：分工明確

　　1、企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略。

　　2、成立專門小組一負責換裝設(shè)計和對外宣傳換裝行動。

　　4、成立小組三負責產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。

　　5、成立網(wǎng)絡(luò)營銷應急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營銷中之前關(guān)于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設(shè)計。

　　6、產(chǎn)品生產(chǎn)部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進行，保質(zhì)保量。

　　7、利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。

　　8、成立特別小組調(diào)查在這一系列活動實施后的實際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應，隨后采取即時的補救措施。

　�。ǘ�）企業(yè)外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持

　　1、召開新聞發(fā)布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經(jīng)解決明了。

　　2、事件營銷：加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。

　　3、借勢營銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。

　　六、物資籌備

　　七、媒介選擇

　　八、經(jīng)費預算

　　九、效果評估和期望

　　通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關(guān)，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)！