市場調(diào)查報告模板集合8篇
在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的市場調(diào)查報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
市場調(diào)查報告 篇1
一.調(diào)查概況
1、 調(diào)查背景:
近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,人們越來越注重身體健康和生活質(zhì)量。在完全解決溫飽問題的情況下,人們會更多的選擇對自己的包裝與保養(yǎng)!所以護膚品的出現(xiàn)是必然的,雅芳作為知名品牌,雖然得到廣大消費者的認可,但為了進一步擴大市場占有率,并為其以后的營銷發(fā)展計劃提供科學根據(jù),所以我們小組進行一次區(qū)域性市場營銷調(diào)查,地點選址在馬壩。
2、 調(diào)查內(nèi)容:
消費者方面:消費者類型、消費者購買意愿及原因、影響消費者購買的原因、對雅芳護膚品的使用情況
產(chǎn)品方面:品牌檔次、功能要求、質(zhì)量標準、產(chǎn)品購買渠道、消費者所接受的價格水平、對護膚品了解的信息來源
3、 調(diào)查目的:
全面了解馬壩居民對護膚品的認知及消費情況。 分析馬壩居民學購買護膚品的影響因素和主要渠道,為此后馬壩雅芳專賣店的發(fā)展提供參考。培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力。
二、問卷調(diào)查情況
我們組成一個6人調(diào)查小組,實施本次調(diào)查,設(shè)計的城鎮(zhèn)居民 對護膚品消費情況調(diào)查問卷(見附錄)包括購買價位、購買護膚品的種類、如何獲取產(chǎn)品信息、購買的品牌、是否注重售后服務、個人收入情況等信息。在馬壩鎮(zhèn)我們采用簡單隨機抽樣的方法抽取100個樣本單位。通過訪談獲取100份調(diào)查問卷,經(jīng)過審核整理,確認收回100份,有效問卷90份,從抽中的樣本看,接受調(diào)查的是女性最多,占總數(shù)80%,,男性占20%,這是我們所預料的事,因為使用護膚品是女性占絕大部分。所以樣本還是具有參考價值。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
1、消費的人群的年齡結(jié)構(gòu)
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,年齡在20-25歲的女性消費者對護膚品的需求比較大,35歲以上的消費者則相對很少?紤]到城鎮(zhèn)人口分布的問題,收入的水平,消費的偏好等因素的影響,才導致有這么大的消費差異,下面是各年齡階段的女性消費者對護膚品需求所占的比例:
2、選購護膚品考慮的因素
消費者選購護膚品時會考慮因數(shù)很多,例如:價格、外觀包裝、產(chǎn)品功效……由圖我們可以看出,他們更多注重的是產(chǎn)品的功效,隨著人民生活水平的提高,人民對護膚品的價格不太敏感,在追求美的同時更多注重是功效,例如,關(guān)注對皮膚的保濕、美白、縮小毛孔等效果。
3、獲取護膚品信息的來源
從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過半數(shù)消費者獲取產(chǎn)品信息都來源于朋友的介紹,其次就是電視的廣告,所以讓產(chǎn)品樹立良好的口碑是很重要,他們之所以相信朋友介紹,是因為有有質(zhì)量保證,由人親身嘗試過,這更有說服力。還有不要忽視媒體的力量,傳播信息廣泛,具有時效性。
4、購買哪種品牌護膚品
很多消費者都會受品牌信息的影響,目前國外許多知名品牌沖擊我們國家的市場,如歐萊雅,玫林凱,資生堂…….但是國內(nèi)的產(chǎn)品也不甘示弱,小護士,玉蘭油等等,在我過護膚品市場也占有重要地位。從圖中我們可以看出,雅芳作為知名品牌,在這次調(diào)查中也是深受消費者歡迎,占我們總數(shù)20%,,說明雅芳知曉程度高,具有潛在的消費市場。
5、購買護膚品的價位
給產(chǎn)品定個合適的價格是一件不容易的事,既要考慮消費者的接受程度,又要考慮利潤。根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果顯示,價格在50-100元之間的護膚品最受消費者歡迎,占總體43%,其次,價位在100-200元之間,占總體29%。
6、目前護膚品市場存在的問題
調(diào)查結(jié)果顯示:消費者認為虛假廣告,假冒的護膚品是市場上存在的最為嚴重的問題。由于社會法制的不完善,打擊制假、售假的力度不夠,從而使不法份子鉆了法律的漏洞,仿造偽劣產(chǎn)品,損害消費者利益。
四、調(diào)查結(jié)果的分析
1、影響消費者購買護膚品的不合理因素
第一,大多數(shù)消費者都是從媒體廣告,朋友介紹獲取護膚品信息,如果某一品牌宣傳力度好,他們就會爭相購買,但是沒有考慮適不適合他們膚質(zhì),這就形成一種從眾心里,花了錢卻買來不適合自己的護膚品。
第二,目前市場上存在大部分假冒偽劣的護膚品,一旦消費者購買了這種商品,不單是金錢上損失,還有對自己皮膚造成傷害,很多商家都擔心自己研發(fā)出的產(chǎn)品遭到不法份子仿造,這樣是自己企業(yè)形象受損。
第三,一些商家為了牟取暴利,將一些劣質(zhì)的護膚品混合一些好的護膚品一起出售,這給消費者造成極大傷害。其次,商家將產(chǎn)品價格定位過高,沒有根據(jù)產(chǎn)品本身價值定價,還有售后服務很差等等
2、不合理因素的成因分析
當前很多消費者出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、從眾消費等問題,這與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與自身消費觀念有關(guān)。
第一:由于有些消費者過于追求美,對消費沒有正確的認識,被一些虛假化妝品廣告所迷惑,從而購買了自己不必要的產(chǎn)品,
第二:我國有關(guān)商品產(chǎn)權(quán)方面的法律還不夠完善,導致假冒產(chǎn)品層出不窮,這就會使消費者對某些品牌護膚品形成心里陰影,使企業(yè)誠信度下降。消費者本身認知能力不夠強,
五、結(jié)論與建議
1、引導企業(yè)家制訂出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,生產(chǎn)出能夠迎合消費者所需的護膚品。 企業(yè)家生產(chǎn)出商品最終還是面向消費者,所以產(chǎn)品必須令消費者滿意,這就要從消費者身上下手,了解消費者購買特點,產(chǎn)品可接受的價位,產(chǎn)品的售后服務,產(chǎn)品的包裝、功效……最終生產(chǎn)出適合大眾化的產(chǎn)品。 2、拓寬護膚品的銷售渠道,將產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場。
在我們這次調(diào)查中,自己購買護膚品的有97%,只有少數(shù)的3%是接受別人的贈送或是別人幫忙買的,而消費者主要是從什么地方購買的呢,46%從超市買的,43%的人選擇護膚品專賣店,10%的人選擇護膚品專柜,剩下的1%的人選擇美容院取得,除了以上銷售方式之外,網(wǎng)上銷售也是一種不錯的方式,而且方便快捷。賣家要在互聯(lián)網(wǎng)上建立良好的信用度,產(chǎn)品貨真價實,服務態(tài)度好,買家自然就多了。
3.擴大男性護膚品市場,
因為男性護膚品市場尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”,但其市場前景及潛力已經(jīng)引起了國際大公司和大型護膚品生產(chǎn)企業(yè)的注意和重視,有利于男性購買產(chǎn)品是市場環(huán)境及配套服務正在改善,更多適合中國男性的護膚品新品種逐步開始上市。
市場調(diào)查報告 篇2
一、調(diào)查對象:都勻三大超市的整體布局
二、調(diào)查地點:富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市
三、調(diào)查時間:20xx年11月16日—20日
四、調(diào)查團隊成員:吳迪、鄒小飛、劉宇、劉一平、吳淑薈、韋桂香
五、調(diào)查目的與意義:
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調(diào)查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解,為超市布局分析提供條件。
2、觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結(jié)合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析,為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足,取長補短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
六、調(diào)查內(nèi)容:
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
七、調(diào)查方法:
1、以實地觀察法為主,結(jié)合問卷調(diào)查法。
2、我們一共復印100份調(diào)查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
八、調(diào)查實施流程:
1、明確調(diào)查目的與意義
2、制定調(diào)查計劃
3、確定超市調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)
4、各成員明確分工,分配調(diào)查地點
5、實地調(diào)查
6、整理調(diào)查材料,數(shù)據(jù)處理與分析
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結(jié)
8、撰寫調(diào)查報告
九、調(diào)查結(jié)論:
1、收入水平影響在超市的購買力。
通過100份的問卷調(diào)查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),富萬家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū),調(diào)查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購買力不足。
2、超市選址。
富萬家位于人民廣場,人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經(jīng)過超市門口的公交線路沒有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比,富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對比。
富萬家位于人民廣場地下,有至少五個出入口,進出十分方便。有地下停車場,方便有車一族結(jié)賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口,大門顯得狹小,停車場與寫字樓合用,大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口,超市大門小,沒有停車場,這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內(nèi)在布局對比。
富萬家在廣場地下,沒有復層,營業(yè)面積較小,商品種類較多但不齊全。由于面積不夠?qū)捲,所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品,擺于顯眼的位置,侵占了過道,阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層,種類齊全,布局合理。一樓為品牌店,二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等,三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層,兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯,如果顧客在電梯口買到東西想下樓結(jié)賬,由于兩條電梯中間是隔開的,所以顧客必須順著超市轉(zhuǎn)一大圈才能走到右邊的下樓電梯,非常不方便。當然,這是浙江綠谷的一種手段,逼著顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、問卷調(diào)查結(jié)果。
通過100份的問卷調(diào)查,35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價格便宜。
通過100份的問卷調(diào)查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內(nèi)有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
通過100份的問卷調(diào)查,39%較喜歡賓隆,認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
6、實質(zhì)性問題:對于富萬家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆,應該增加收銀臺,每次周末去逛賓隆結(jié)賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié),在二樓收銀臺附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊結(jié)賬常常感到不便。對于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
7、受訪人士回饋:大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市,并且能存在廣場和電梯等配套設(shè)施。消費者理想的超市是:商品種類齊全、價格合理,結(jié)賬不用排那么久的隊,購物環(huán)境好。有娛樂設(shè)施和休息場所,服務態(tài)度好(收銀和導購),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質(zhì)量能過關(guān),不能是假貨或者過期食品。
附:調(diào)查問卷
關(guān)于都勻市超市布局調(diào)查問卷
您好!我是黔南師院的學生,我們正在進行一項關(guān)于超市布局的調(diào)查,希望您提供相關(guān)信息,您的意見和您的資料我們將進行嚴格保密,請您放心,謝謝你的合作!
1、請問您的收入狀況大概是多少()
A1000元以下B1000-1500C1500-2500D2500以上
2、您一般是以什么方式來購物的()
A公交車B走路C私家車D出租車
3、您來到這家超市大概要用多少時間()
A5分鐘左右B15分鐘左右C20分鐘左右D25分鐘以上
4、你選擇來這家超市購物的原因是什么()
A交通方便B價格便宜C服務好D品種齊
5、你希望在下面的哪個地方有超市()
A城市中心B居民生活區(qū)C上班點D菜市場
6、您希望超市的配套設(shè)施有哪些()
A停車場B廣場C電梯D娛樂場
7、超市的位置對您的購物方便嗎()
A非常方便B一般C不方便
8、您覺得這家超市的布局合理嗎()
A合理B一般C很合理
9、您最喜歡的一家超市是()
A富萬家B賓隆C浙江綠谷D其他
市場調(diào)查報告 篇3
20xx年10月23日,有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)查活動。通過一天的調(diào)查,本人感受到當前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢,又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多,難以一一總結(jié),所以本次的調(diào)查有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書,進行了重點調(diào)查與分析,現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下:
一、教輔圖書市場總體狀況
(一)教輔圖書品種繁多、魚目混雜
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,教輔圖書也逐漸市場化,逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟帶來了教輔圖書的繁榮,一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場,如薛金星為主編:陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列;中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況,高質(zhì)量教輔書還沒有大范圍地占領(lǐng)市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果,多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利,為搶占先機并沒有經(jīng)過嚴格的三審三校就快速投入市場,質(zhì)量多數(shù)不過關(guān)。事實上,很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
(二)教輔圖書模仿現(xiàn)象嚴重
在本次調(diào)查當中,我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設(shè)計雷同,很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字,封面設(shè)計大同小異,這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍,誤人子弟;圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴重,一些教輔圖書無論是圖書目錄框架,還是試題的選擇都存在著你抄我的,我抄你的現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好,那么就會有n家圖書出版商跟風,有n種山寨版圖書充斥市場。
(三)教輔圖書色彩斑斕更具吸引力
本次調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設(shè)計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目,也有的封面圖片具有深層含義,比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色,質(zhì)感良好,比較符合現(xiàn)代學生的需求。
(四)教輔圖書上市提前
在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學期開課的圖書已經(jīng)開始上市,比如高中必修2,九年級下冊等。經(jīng)詢問,了解到,現(xiàn)在很多初三上學期課程大部分已經(jīng)學完,老師提前講授下學期課程,但由于目前下學期教材上市的很少,大多數(shù)學生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書,以解決沒有教材的問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結(jié)
(一)比較
欄目設(shè)置自主探究學習;名師要點解析;課堂基礎(chǔ)自測;綜合能力拓展(課);每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說(單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預測、單元學法指導);
學習目標導航;教材內(nèi)容詳解;典型例題精析(知能綜合題、延伸探究題);重點難點演練;本課學習總結(jié)(知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu));探究學習總結(jié)(本課測評、學習延伸、重難點答案);單元學習總結(jié)(單元知識網(wǎng)絡(luò)、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究)課標單元知識;高考命題趨勢;
知識能力聚點(名師詮釋);方法技能平臺;創(chuàng)新思維拓展;能力提醒設(shè)計;
單元知識梳理與能力整合、(歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、)
知識能力同步測控
特點基礎(chǔ)性;
選擇性;
適用性;
創(chuàng)新性新:以最新教改精神為依據(jù),以現(xiàn)行最新教材為藍本編寫;體例新;題型(材料)新;
細:是對教材講解細致人微;重點難點詳細講析,既有解題過程又有思路點撥;解題方法細:一題多解,多題一法,變通訓練,總結(jié)規(guī)律;
精:教材內(nèi)容講解精;問題設(shè)置精,注重典型性,避免隨意性,注重遷移性,避免孤立性,實現(xiàn)由知識到能力的過渡;
透:對教綱考綱研究得透;對學生知識儲備研究得透;對問題講解得透,一題多問,一題多解,培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力;
全:知識分布全面;該書的信息量大;適用對象全面雙欄對照,對教材全解全析,在學科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學習,突出鮮活典型和示范特點。
(二)分析總結(jié)
通過比較,可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢,也存在一定的問題。
1、優(yōu)勢:
其一,高質(zhì)量:我社的《基礎(chǔ)訓練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞,河南省內(nèi)的學生對我社圖書品牌還是比較認可的。
其二,權(quán)威性:我社教輔圖書主要面向河南市場,教輔圖書由河南省基礎(chǔ)教育教學研究室編寫,具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體,而由河南省基礎(chǔ)教育教學研究室編寫,能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學術(shù)權(quán)威性,從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三,價格低:我社本著以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人的基本方針,堅持以培養(yǎng)四有新人為目標,始終謹記為人民服務,為社會主義服務的基本宗旨,教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低,不求盈利,但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題
其一,封面設(shè)計過于簡單、未充分重視圖書外在:在調(diào)查中,色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力,而我社的《基礎(chǔ)訓練》在此類教輔圖書的封面設(shè)計方面略顯單薄;同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二,正文單色設(shè)計不適合現(xiàn)代學生要求:雖然單色設(shè)計能夠降低成本,但是現(xiàn)代學生富有個性,追求時尚、前衛(wèi),雙色設(shè)計更適合追求個性的現(xiàn)代學生的口味。
其三,缺少網(wǎng)絡(luò)營銷手段:中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡(luò)購書中心,它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外,網(wǎng)上銷售折扣往往較大,具有較強的競爭力。現(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址,以方便學生購買,所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況,我社相關(guān)品牌教輔圖書在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考
(一)質(zhì)量是第一生命線
優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額,究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎(chǔ)教育教學研究室合作,擁有了一支出色的教師隊伍,同時編校人員始終嚴把質(zhì)量關(guān),因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績,但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
(二)創(chuàng)新是重點
積極探索新的方向和路子,將教輔圖書做新,提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平,靠精品主打教輔圖書市場。
加強策劃創(chuàng)新,從封面、目錄設(shè)計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新,設(shè)計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化,把與眾不同的特色彰顯出來,如側(cè)重訓練,就要強調(diào)練透;如側(cè)重講解,就要講透講深,讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息;如果講練都有的話,就要選擇基礎(chǔ)、重點的內(nèi)容,或做厚或做薄,把特點凸顯出來。
在內(nèi)容方面,出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版;在營銷方式上,要更加細化,針對具體圖書品種和當?shù)亟滩淖兓鹊,來調(diào)整營銷策略,真正做到具體問題呢具體分析。
(三)市場化是必由之路
根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性,加強區(qū)域品牌經(jīng)營,維護好當?shù)厥袌鲆彩鞘种匾摹=ㄗh注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求,編寫一些較為豐富和實用的學案教輔書,并通過從實踐中了解教師們講課的進度,把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn),只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端,只有引領(lǐng)圖書出版研發(fā)的潮流,才能保持圖書出版界常青樹的地位。
市場調(diào)查報告 篇4
當今是一個物質(zhì)的社會,當我們這些大學生離開父母,開始自己的獨立生活之時,才發(fā)現(xiàn),消費是一個多么潮流的問題,作為大學生我們少了少年時的那份單純,多了一絲青年的成熟,但是,對于自己每月的生活消費,又是否有主觀的意識呢?因此,為了了解當代大學生的生活費使用情況,掌握大學生的消費特點,我們組織了這次關(guān)于大學生生活費使用情況的調(diào)查。
一、關(guān)于調(diào)查
1.調(diào)查背景與目的:
*了解在校大學生生活費使用情況 *掌握在校大學生的生活費使用特點 *促進大學生提升財商,科學、理性消費 *樹立正確的價值觀、消費觀 2.調(diào)查時間:
*調(diào)查準備:11月20日完成 *實施調(diào)查計劃:11月21日 *調(diào)查日:11月22日 * 數(shù)據(jù)處理:11月23日 *報告寫作:11月24日3.調(diào)查對象: 華新學院學生4.調(diào)查內(nèi)容:
*大學生生活費的主要來源以及使用金額 *大學生消費方式及消費的特點 *影響大學生消費觀的主要因素 *調(diào)查大學生對于目前消費觀的看法5.調(diào)查方式: *學院內(nèi)部調(diào)查
*問卷調(diào)查為主(本次調(diào)查共發(fā)放問卷40份,收回有效問卷40份) *采用數(shù)據(jù)分析法分析數(shù)據(jù)6.調(diào)查問卷(附后)7. 調(diào)查經(jīng)費: *費問卷:5元 *報告費:2元 合計:7元
二、正文
1.調(diào)查分析:
調(diào)查結(jié)果分析,調(diào)查總體情況生活費總額在1000元以下的有18人,占調(diào)查總數(shù)的58%,男女生每月總額差別不是很大。我們認為,在男女方面生活費比較平衡,其他區(qū)間占比較小,生活費在20xx元以上的,只有四人。就年級而言,大二的學生,無論男女,生活費的支出,都要大于大一的學生。
由問卷的第2個問題可以看出,當代大學生的生活費主要來源有98%的都來自于父母,只有2%的人來自于其他收入。由此可見,當代在校大學生,在生活費方面,對于父母的依賴是很嚴重的。
問卷中,第3個問題的回答結(jié)果來看,女生在社交方面的支出只有1.2%,當然,女生在購物方面有近85%的人支出占生活費比重較大。而男生在社交這方面有24%的人支出占生活費比重較大。
當然,在問卷中,我們也做了在戀愛方面男女生支出的比重調(diào)查,不言而喻,男生在這方面的支出,要遠遠大于女生。調(diào)查顯示,當代大學生,對于大學生花錢如流水的行為有51%的人持反對態(tài)度,還有48%的人持中立的態(tài)度,還有1%的人持支持的態(tài)度。
隨即問卷得到的結(jié)果顯示,超過50%的同學認為生活費剛好夠用,其中,男女都超過了50%,其中,有57.6%的同學,對于目前生活費的使用情況感到比較滿意。對于“你每月的生活費是否超支”這個問題的回答來看,絕大部分同學選的是剛好夠用,可見,我校大學生的生活費的支出還是很理性的。
2.調(diào)查結(jié)論
綜上分析可見,在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在使用生活費方面,是有一些共性的。 (1)理性使用是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,中國大學生其主要的經(jīng)濟來源是父母資助,自己兼職賺錢或者其他來源的不多,這使得他們每月可以使用支出的錢是固定的,大約在800~1000元左右,家境好一點的大約就1500~20xx,而這筆錢主要是用于飲食和日常生活用品開銷。由于消費能力有限,大學生們往往在花錢的時候十分謹慎,力求“花的值”。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前有所增加,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,大學生生活費的使用正在慢慢趨向不合理?傮w來說,大學生的生活費仍然處于“滿意”階段,即吃飯穿衣還是主要方面,但是這種“滿意”已經(jīng)有向“不滿意”的趨勢發(fā)展。(這點由我們?nèi)找嬖龆嗟纳缃恢С龊蜐撛诘膽賽壑С鲆约芭馁徫镏С鼍涂梢钥闯觯?(2)男生戀愛支出多度,女生購物支出更為突出
男生大多數(shù)承認,為了追求情感需要物質(zhì)的投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。然而女生在購物方面,更加讓人難以置信。大多數(shù)女生認為自己在購物方面支出最大,當然,隨著年齡的增長和社會見識的不斷增加,這個問題在一定程度上會得到很好地解決。 (3)經(jīng)濟獨立意識較差,理財能力需要不斷加強
調(diào)查結(jié)果顯示,72%的人在自己缺錢的情況下,選擇節(jié)約著過,而有15%的人選擇自己做兼職解決,還有13%的人選擇向父母索要。顯然,大家在這方面的意識很薄弱,比起歐美發(fā)達國家同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說,差距較為明顯?墒,換個角度思考,這也是提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口,需要培養(yǎng)和加強。
3.建議與對策
在社會的轉(zhuǎn)型期引導大學生樹立科學的消費觀一方面要發(fā)揮高校育人優(yōu)勢加大教育力度,加強大學生消費觀的教育,另一方面必須依靠全社會的共同關(guān)注,當前,應從以下幾方面著手:
(1)增強獨立意識、培養(yǎng)和加強理財能力
現(xiàn)今大學生要懂得如何在激烈的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單地四則運算, 不是簡單地收支平衡,它需要長期的理性奠基,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力。從大學生自身出發(fā),我們必須樹立起一個正確的消費觀,避免奢侈消費,向父母和周圍其他人學習如何有效理財,同時也可以從實踐中學習,適度的緊縮自己的支出,也為自己建立一個富有彈性的消費習慣,所以從自身養(yǎng)成一個良好的習慣,這樣才能更變改變這種問題,正確引導自己的成長之路。
(2)和諧社會的建立
從社會角度,當代大學生與社會頻繁接觸,一些拜金主義、奢侈浪費的現(xiàn)象屢見不鮮,這與社會的缺乏正確的引導不無關(guān)系,社會各界應當給與適當關(guān)注,并加強引導、配合家庭、學校,及時糾正學生們的錯誤消費傾向,一起努力共建和諧社會。
。3)形成大學生良好的消費風氣
大學生的消費不合理和無計劃主要是大學校園環(huán)境所致,大學處在社會與學校之間,與社會廣泛接觸,社會生活中許多誘人的現(xiàn)象,吸引許多大學生都想去嘗試,這就引起了許多同學的攀比心理和享樂主義,從而代之錯誤的消費結(jié)構(gòu)。學校應適當引導學生如何理財,為學生創(chuàng)造一個適當寬松又可以有效學習理財?shù)沫h(huán)境,同時應加強教育學生,教育好學生應當如何合理的運用好自己的生活費,將錢用在“刀刃”上。
市場調(diào)查報告 篇5
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的.自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學生學術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
實踐人員:蘇州科技學院 外語系 英語專業(yè) 孔瑜
實踐目的: 增加自己的閱歷,作為一名文科生,平日實踐的機會甚少,需要更多的體驗,更多的經(jīng)歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
實踐時間:20xx-8-6 —— 20xx-8-19
實踐單位:環(huán)球旅行社
實踐職務:電話回訪員
實踐課題:旅游服務市場調(diào)查報告
課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。 因此,我選擇了環(huán)球旅行社,在實踐的同時進行旅游服務市場調(diào)查報告:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的發(fā)展。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏恿闶蹣I(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
。ㄋ模┘偃章糜螏硬惋嫷陌l(fā)展。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
。ㄎ澹┘偃章糜螏有蓍e娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。
另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;(4)個別宣傳媒體誤導消費者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
市場調(diào)查報告 篇6
為行業(yè)生產(chǎn)消費者 促進消費
報社廣告部門的角色一般是被動的,聯(lián)系客戶、刊登廣告,策劃實施活動,吸引廣告投放。在廣告客戶與讀者之間充當著一個牽線者的角色,甚至可以說是旁觀者。至于他們是否能“成交”則一般不在考慮范圍,有時候即使考慮到了也很難落實到位。
但在當前這種要充分擴大消費的經(jīng)濟形勢下,這種廣告模式無助于充分挖掘報業(yè)廣告潛力!度A西都市報》副總經(jīng)理郭登禮認為,廣告部門不應僅僅是拉廣告、登廣告,策劃活動那么簡單,在當前這種經(jīng)濟形勢下,廣告部門的功能除了牽線,更要為行業(yè)生產(chǎn)消費者,推動行業(yè)的消費。
他認為,即使現(xiàn)在信息多元化,海量信息撲面而來,但由于消費者無法甄別,商品信息與消費者需求之間仍然存在著不對稱的關(guān)系。如汽車、房產(chǎn)等大宗商品,許多消費者往往了解不夠,把握不住而常常蒙受損失;從另一方面來看,信息不對稱也導致消費者對大宗消費產(chǎn)生畏懼心理,進而影響消費行為。
因此,面對太多雜亂無章的信息,報紙專刊一定要為受眾做消化、過濾、選擇、梳理工作。做讀者的“信息管家”。使每個版面都有明確定位,將客觀事實和專業(yè)信息轉(zhuǎn)譯為目標受眾能聽懂并喜聞樂見的信息。
另外,對于汽車?,舉辦車展活動是營造消費氣氛,培養(yǎng)讀者的較好方式。只要車展事先詳細調(diào)研,合理安排時機,營造的現(xiàn)場氣氛火熱,消費者的購車欲望就被激發(fā)出來。
點評:其實,現(xiàn)在廣告部門策劃的活動都大同小異,不外乎車展、樓展、讀者俱樂部、團購侃價;關(guān)鍵點在于是否在策劃中有促進行業(yè)消費的意識,并把這種意識落實到策劃的每一個細節(jié)中,在拉動消費的過程中,將實現(xiàn)三贏的局面。正如郭登禮所說,要和消費者、行業(yè)共同成長。
報業(yè)廣告的一般模式是刊登廣告,然后從廣告客戶手中獲得廣告費用,這種贏利渠道比較單一。在廣告商縮減廣告費用的情況下,報業(yè)廣告有必要拓展贏利的獲得渠道。《成都商報》廣告部主任黃成軍認為不僅要從廣告客戶手中獲得廣告費用,還應該直接到消費者中尋找廣告增量。據(jù)他介紹,《成都商報》舉辦“旅游直通車”活動,組織游客乘坐專列到旅游景點參觀玩耍,直接從消費者手中獲得收入,把終端消費者和商家聯(lián)系起來,還能從商家獲得廣告收入。
點評:在這樣的活動中,報社就充當著旅行社的角色,調(diào)查報告《關(guān)于報業(yè)廣告的市場調(diào)查報告》。初一看,這種活動與這幾年來報業(yè)所倡導的多元化經(jīng)營沒有多少區(qū)別。多元化經(jīng)營也是“直接從消費者中獲得收益”。事實上,許多報社的多元化經(jīng)營剛開始雖然搞得紅紅火火,但后來由于業(yè)務不熟悉及各種各樣的問題,很多都黯然收場。旅行社、房地產(chǎn)、出租車公司、甚至還有服裝廠,大部分的經(jīng)營都沒有給報社帶來多大的利潤,反倒是讓報社平添了許多麻煩。
關(guān)鍵在于沒找準與報社經(jīng)營的契合點。上面提到的這種到消費者中直接尋找廣告收益的活動對于報業(yè)經(jīng)營活動的借鑒意義在于不僅能直接從消費者中獲得收益,還能從商家獲得廣告投放。也就是它找準了跨業(yè)經(jīng)營與報社經(jīng)營的契合點。這一點無論對報業(yè)廣告經(jīng)營,還是報業(yè)多元化經(jīng)營都有借鑒作用。
構(gòu)建健康的廣告結(jié)構(gòu)
所謂健康的廣告結(jié)構(gòu)是指一家報社的廣告收入應來源于多種行業(yè),而且應該比較平均,這樣,當某種行業(yè)遭遇困境或者由于某種其他原因而導致廣告突然減少時,報社利潤不至受到太大影響。據(jù)郭登禮介紹,《華西都市報》的廣告結(jié)構(gòu)相對健康,各行業(yè)的廣告分布比較平均。房地產(chǎn)20%、汽車15%、奢侈品、醫(yī)療、IT通訊、旅游、教育、快速消費品各占10%,因此,每年的發(fā)展都比較穩(wěn)健,在今年報業(yè)廣告遭遇困境的情況下,仍然實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,純利潤達到 1.1億。
點評:構(gòu)建健康的廣告結(jié)構(gòu)的話題應該屬于老生常談了,特別是在當由于社會經(jīng)濟的發(fā)展變化導致某一行業(yè)廣告突然減少時,就會有很多廣告人提起健康的廣告結(jié)構(gòu)這個話題,比如以前醫(yī)療廣告由于有關(guān)部門治理而不得不減少時。
在當前的經(jīng)濟形勢下,呼喚健康的廣告結(jié)構(gòu)更顯得特別有意義,報業(yè)廣告所倚靠的支柱—房地產(chǎn)和汽車行業(yè)都面臨困境,特別是房地產(chǎn)行業(yè)。如果報社還是完全倚靠房地產(chǎn)廣告支撐,那么則不得不面臨業(yè)績下滑的風險,比如20xx年時的北青傳媒,由于在房地產(chǎn)行業(yè)急劇動蕩時業(yè)績大幅下降而導致“報業(yè)拐點”的爭論。
一位廣告部主任所說的話頗具代表意義,他說:“對于報業(yè)來說,當今任何一個行業(yè)都不如房地產(chǎn)行業(yè)對報業(yè)廣告貢獻大,也沒有任何一個行業(yè)可以替代房地產(chǎn)廣告在報業(yè)廣告中的地位與作用。面對房地產(chǎn)廣告大幅下滑的風險,我們只有努力將這種下滑保持在可控范圍,而不至于對報社總體利潤造成大的損失!笨磥,健康的廣告結(jié)構(gòu)確實是報業(yè)不得不正視的話題。
多媒體廣告融合平臺
點評:說到媒介融合,現(xiàn)在很多人關(guān)注的是媒介采編的融合,事實上,媒介的經(jīng)營融合或許更有意義并更容易實現(xiàn),因為各媒介都有融合的基礎(chǔ)和需求。相比之下,采編的融合所需要解決的利益矛盾要復雜得多。
媒介的經(jīng)營融合應該是報業(yè)廣告下一步的發(fā)展方向和新的亮點。成都另一家報紙已有類似嘗試,據(jù)《華西都市報》廣告部主任黃薇介紹,《華西都市報》的分類廣告獨家代理公司建立了一個城市網(wǎng),所有分類廣告在報紙和網(wǎng)絡(luò)上同步刊登,網(wǎng)絡(luò)分類廣告的易檢索,報紙分類廣告的可信度,兩者互相補充,互相促進,提高了分類廣告的關(guān)注度和效果。
經(jīng)營的“精細化分權(quán)”
點評:近年來,隨著形勢的發(fā)展,對廣告經(jīng)營管理的改革呼聲很高,比如現(xiàn)在比較流行的廣告代理制,每年代理商與報社簽訂目標合同,完成了既定目標后,所得大部分歸代理商,完不成目標,則由代理商負責補足。這樣并不利于形成廣告代理商與報社的聯(lián)動。
但另一方面,廣告經(jīng)營管理模式的改革并不能一蹴而就,需要從細部做起,一點一點地改,使之更適應市場形勢的發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)的變化!熬毣謾(quán)”的改革是邁出的一個步驟,期待對廣告經(jīng)營模式的改革能在實踐的檢驗中進一步地拓展和完善。
市場調(diào)查報告 篇7
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在校內(nèi)迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園內(nèi)。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引我們學生眼球?如何在眾多的競爭者中拔得頭籌,獲得寶貴的客戶資源呢?為此,我們小組6人于9月23號至30號期間面向西區(qū)展開了此次關(guān)于在校大學生奶茶市場的調(diào)查活動,同時以西區(qū)超市旁的鮮果e茶店為例,具體調(diào)查在西區(qū)奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析,并提出解決方案。
西區(qū)有大幾千的學生,對大部分90后而言,奶茶算是必不可少的飲料。首先,就奶茶店的地理位置而言,處于超市旁的“鮮果e茶”具有明顯的優(yōu)勢。超市里物品繁多足以滿足大學生的各類需求,每天的人流量較大,由此就注定了鮮果e茶的消費者是十分龐大的。然而,其競爭對手“大叔奶茶”處于西區(qū)第二食堂的樓梯口,讓路過的學生無論是走進食堂還是走出食堂,都引人注目。但地處食堂也是問題所在,我們?nèi)ナ程玫哪康氖翘铒柖亲,而不是去選擇休閑飲料。雖然客流量相差不大,但相比之下“鮮果e茶”的消費者會較多。再來看看兩家的店面,明顯得是“大叔奶茶”的店面要大的很多。“鮮果e茶”僅只有一個小窗口來讓顧客拿飲品,其余的都用玻璃把里外隔開來了。然而,“大叔奶茶”不是如此,存在一個大大的窗口能夠讓顧客直觀的看到整個飲品的制作過程,讓顧客對飲品的安全更放心。在店面差距較大的情況下,兩家奶茶店員工人數(shù)卻是相同,由此可見,“鮮果e茶”生意較佳。其次,根據(jù)調(diào)查得出,“鮮果e茶”和“大叔奶茶”都是連鎖店,各有品牌。從消費者方面調(diào)查得出,根據(jù)現(xiàn)在的市場消費70%的人更愿意買有品牌的東西喝。品牌能給人信賴感,所以品牌是消費者的第一選擇。其次是廣告宣傳,醒目的飲品價表。根據(jù)實地詢問,80%的人對色彩很敏感,在選擇上對色彩豐富,廣告創(chuàng)意好的更喜愛。而“鮮茶e茶”在這一點就很好的把握了消費者的心理!磅r茶e茶”會根據(jù)季節(jié)更替都會推出新的創(chuàng)意廣告。而“大叔奶茶”的價目表就相對單一,基本上以黑白為主。然后對消費者影響的便是飲品品種。
市場調(diào)查報告 篇8
近年來,我國面粉加工行業(yè)在市場競爭中不斷轉(zhuǎn)換升級并發(fā)展壯大,已形成一定規(guī)模的生產(chǎn)體系,發(fā)展勢頭平穩(wěn);但也面臨著產(chǎn)能過剩、行業(yè)利潤率低、競爭力不強等問題。本期專報介紹目前國內(nèi)面粉加工行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,供參考。
一、我國面粉加工業(yè)基本情況和特點
(一)行業(yè)發(fā)展勢頭平穩(wěn),整體實力較強
根據(jù)糧食行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計資料,20xx年我國糧油加工業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值超萬億,達11184.2億元。其中,小麥加工行業(yè)總產(chǎn)值1580億元,較上年提高14%,占糧油加工業(yè)總產(chǎn)值的14.1%。小麥粉加工產(chǎn)能繼續(xù)增加,據(jù)統(tǒng)計,全國入統(tǒng)規(guī)模以上(30噸/天)小麥粉加工企業(yè)共2787家,年生產(chǎn)能力12167萬噸,較上年新增566.6萬噸,增幅4.9%;小麥粉產(chǎn)量5532.7萬噸,較上年增加27.1萬噸,增幅0.5%。其中,日處理小麥200-400噸企業(yè)數(shù)量562家,比上年增加48個,增幅9.3%,400-1000噸企業(yè)數(shù)量212家,數(shù)量比去年增加27個。行業(yè)利潤總額達26.3億元,較上年增長11.5%。
(二)加工在小麥產(chǎn)區(qū)區(qū)域集中情況明顯
從小麥加工產(chǎn)能區(qū)域分布看,產(chǎn)能超20xx萬噸的省份2個,為河南和山東;超1000萬噸省份3個,為江蘇、河北和安徽;超200萬噸省份7個,為陜西、新疆、湖北、四川、廣東、黑龍江和山西。其中,除廣東、黑龍江之外,面粉加工業(yè)主要集中在小麥產(chǎn)區(qū),尤以黃淮海小麥產(chǎn)區(qū)最為明顯。該區(qū)域河南、山東、江蘇、河北、安徽五省小麥產(chǎn)量高,約占全國總產(chǎn)的75%左右。面粉加工企業(yè)數(shù)量多,五省入統(tǒng)企業(yè)1558家,約占全國入統(tǒng)數(shù)量的56%;小麥粉生產(chǎn)能力所占比重大,五省年加工能力8241.8萬噸,約占全國總產(chǎn)能的68%,較上年增加495萬噸,比例增加1.2個百分點;小麥粉實際產(chǎn)量大,五省小麥粉產(chǎn)量4096.6,約占全國總產(chǎn)量的74%,較上年增加39.5萬噸,比例增加0.3個百分點。
(三)普通面粉在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所占比重大
由于國內(nèi)居民面粉消費主要用于制作饅頭、面條等主食,國內(nèi)面粉加工企業(yè)也以生產(chǎn)普通面粉為主,普通粉在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所占比重大,仍占據(jù)面粉主流市場。據(jù)統(tǒng)計,20xx年普通面粉(特一粉、特二粉、標準粉)產(chǎn)量4724.4萬噸,較上年增加235.4萬噸,超過總產(chǎn)量的85%。全麥粉、專用粉、營養(yǎng)強化粉等特色面粉產(chǎn)量約624萬噸,較上年減少100萬噸,占總產(chǎn)量的11%左右。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,人們對品質(zhì)要求的提高,普通粉將不能滿足消費者多樣化消費需求。在細分市場上,特色面粉仍有較大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g。
二、當前我國面粉加工行業(yè)面臨的問題
(一)行業(yè)產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品附加值低
20xx年,全國小麥粉加工行業(yè)平均產(chǎn)能利用率66.1%,且產(chǎn)能增幅是產(chǎn)量增幅的近10倍,產(chǎn)能過剩問題進一步加劇。目前,行業(yè)內(nèi)中小型企業(yè)仍占多數(shù),日處理能力200噸以下的企業(yè)達1962家,占入統(tǒng)企業(yè)數(shù)量的70%,且眾多規(guī)模以下企業(yè)尚未納入統(tǒng)計。受企業(yè)規(guī)模偏小影響,大部分企業(yè)只是從事滿足當?shù)厥袌鲂枰暮唵紊a(chǎn),產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)品附加值低,新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)應用能力弱,尚無法滿足市場對多樣化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全國糧油加工企業(yè)科技研發(fā)經(jīng)費投入23.6億元,僅占產(chǎn)品銷售收入的0.2%。
(二)行業(yè)利潤率低,企業(yè)發(fā)展受政策影響大
據(jù)統(tǒng)計,20xx年小麥粉加工業(yè)產(chǎn)品銷售收入1558.1億元,利潤總額26.3億元,銷售收入利潤率僅為1.7%,在糧油加工行業(yè)中利潤率最低。隨著近幾年國家不斷提高小麥最低收購價水平,加工企業(yè)原糧成本不斷上漲;同時,小麥粉作為主要的民生產(chǎn)品之一,受政策調(diào)控影響較大,由此面粉企業(yè)利潤率一直保持低位。另外,國家在扶持行業(yè)發(fā)展方面政策、措施也很有限。尤其是在小麥定向銷售加工企業(yè)政策出臺之后,由于受惠企業(yè)在原糧采購、生產(chǎn)成本和銷售價格方面比其他企業(yè)更具政策優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢,從總體看,行業(yè)發(fā)展也面臨較為嚴峻的態(tài)勢,中小企業(yè)生存發(fā)展難度加大。
(三)市場競爭激烈,外資加速進入國內(nèi)面粉市場
近年來,國內(nèi)面粉加工業(yè)發(fā)展勢頭平穩(wěn),企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但小麥粉加工企業(yè)間同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴重,僅是產(chǎn)能的擴張,特別是面粉領(lǐng)域,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,“大路貨”比重較高,產(chǎn)品附加值低,缺少市場認可的知名品牌和拳頭產(chǎn)品,市場競爭力不強。值得關(guān)注的是,隨著外資企業(yè)進軍國內(nèi)谷物成品糧市場,行業(yè)競爭漸趨激烈。據(jù)統(tǒng)計,截至20xx年末,益海嘉里已擁有120萬噸小麥年加工能力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預計,到20xx年,其新增、新建小麥年加工能力可能達630萬噸,將超過河北五得利集團(390萬噸,20xx)。且外資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)方面起點高、準備足、動手快,國內(nèi)眾多中小企業(yè)仍停留在“以購定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”的層面,抗風險能力較弱,內(nèi)資面粉企業(yè)面臨強勁的競爭對手。
三、我國面粉加工行業(yè)發(fā)展趨勢
(一)面粉企業(yè)繼續(xù)整合升級,產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)步伐將加快
20xx年,小麥粉加工企業(yè)數(shù)量繼續(xù)減少,較上年減少41個,但日產(chǎn)400噸以上企業(yè)數(shù)量同比增加27個,產(chǎn)量較上年大幅增加,少數(shù)大型企業(yè)產(chǎn)量所占比重也在逐步上升。從行業(yè)競爭態(tài)勢和發(fā)展現(xiàn)狀看,通過整合升級、兼并重組,淘汰落后產(chǎn)能,行業(yè)整體優(yōu)化升級趨勢明顯。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進程加速,在糧源環(huán)節(jié),涉足訂單農(nóng)業(yè),從源頭搶抓糧源特別是優(yōu)質(zhì)糧源;在物流環(huán)節(jié),通過建設(shè)倉儲物流設(shè)施及與糧食倉儲企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,提高應對市場風險和保障生產(chǎn)加工能力;在銷售環(huán)節(jié),打造自身銷售網(wǎng)絡(luò),建設(shè)直接面向終端市場銷售網(wǎng)點等。在外資涉足面粉加工領(lǐng)域后,國內(nèi)面粉行業(yè)重組兼并和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進程可能加快。
(二)食品安全受重視,面粉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將進一步優(yōu)化
食品安全問題越來越受公眾關(guān)注,面粉增白劑“廢存”成為社會的熱點和焦點。據(jù)悉,全國食品添加劑標準委員會已審查同意注銷面粉增白劑。衛(wèi)生部監(jiān)督局也發(fā)布征求意見稿,擬從20xx年12月起禁用面粉增白劑。面粉增白劑的取消對面粉加工行業(yè)可能是行業(yè)變革和產(chǎn)品升級難得的機會。同時,在行業(yè)利潤率普遍偏低的情況下,通過改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提供更多健康、營養(yǎng)、生態(tài)和滿足城鄉(xiāng)居民更高品質(zhì)要求的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中將成為提高生存能力和發(fā)展機會的有效手段之一。專用粉、全麥粉、營養(yǎng)強化粉等特色產(chǎn)品比重將有所提高。
(三)受政策扶持,龍頭企業(yè)市場影響力將繼續(xù)增強
20xx年三季度,國家面向面粉加工企業(yè)舉辦托市小麥專場競價銷售會,四季度對部分加工企業(yè)實行定向銷售政策。從20xx年糧食調(diào)控政策走向看,調(diào)控方式由過去直接投放原糧調(diào)控市場逐漸向通過投放成品糧油平抑市場傾斜。投放成品糧油直接面向廣大城鄉(xiāng)居民,對“保供穩(wěn)價”作用也更為有效、直接。促使龍頭加工企業(yè)在調(diào)控市場中的作用加大,在執(zhí)行國家調(diào)控政策中,相比其他加工企業(yè)也更具有政策優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。受此影響,大型面粉加工企業(yè)將進一步發(fā)展,市場影響力和話語權(quán)將進一步增強,有望引導后期面粉市場發(fā)展。
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