[精品]消費調研報告

　　隨著個人的素質不斷提高，報告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的消費調研報告，歡迎大家分享。

消費調研報告1

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調研。調研由本市某大學承擔，調研時間是20___年7月至8月，調研方式為問卷式訪問調研，本次調研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調研工作結束后，該大學將調研內容予以總結，其調研報告如下：

　　一、調研對象的基本情況

　　二、專門調研部分

　　(一)酒類產品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(2)購買因素比較鮮明，調研資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調研表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的'占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產品的消費情況

　　本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調研表明，消費有以下幾個重要特點：

　　消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

消費調研報告2

　　委托客戶：福建YH大型超市

　　項目名稱：《消費者日常購物行為與需求調研項目》

　　歸屬行業(yè)：零售業(yè)

　　研究類型：消費者U&A研究、購物需求挖掘等

　　項目背景與研究目的：

　　通過對消費者日常購物行為習慣的調查分析（如消費者的購物選擇的賣場品牌、賣場偏好、購買類型、購買支出、購物時間段......)，掌握消費者購物行為變化情況，為YH商超的.日常營銷策略制定提供參考依據(jù)；

　　了解消費者對目前日常購物渠道、交通便利性、商品價格、商品品質情況、賣場服務......等方面的滿意度情況，挖掘消費者不滿意或未被滿足的方面，分析消費者潛在需求，為YH超市下一步服務改進和提升指明方向標；

　　最終，本次調研成果將為YH超市掌握市場變化情況及趨勢，分析市場潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營銷策略提供指導依據(jù)。

消費調研報告3

　　調查目的：了解xxx路市場的整體收入水平和消費者對小戶型的認知和接受程度（xxx城購房消費支撐力度）

　　調查方法：分層隨機抽樣（不同年齡層）和分塊隨機抽樣

　　調查范圍：xxx路東建材市場、燈飾市場、管材市場、名優(yōu)建材市場、商品大世界

　　調查時間：XX。4。14

　　鄭州，銀基批發(fā)市場和xxx路建材市場是商業(yè)比較密集的兩大板塊，這里聚集了數(shù)以萬計的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產消費的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費習慣將對房地產的投資有一定的指導意義。

　　XX。4。14，動力公司市場部走訪了xxx路建材市場，對小戶型的市場消化力做了調查，而這些建材市場的小老板們對此漠不關心，或拒不作答，說明消費者對房地產市場敏感度不夠。消費疲軟，市場敏感度不高，純小戶型在xxx路這塊市場前景嚴峻。

　　對建材市場調查發(fā)現(xiàn)：

　　1、 大部分員工租房住，潛在客戶存在;市場潛量比較大，但需要推廣的成本較高

　　2、 大部分員工來自外地或郊縣，收入水平偏低，消費力不足

　　3、 小戶型需求彈性非常大，對價格非常敏感

　　4、 市場上有很大不穩(wěn)定因素，8—9月份建材市場要拆遷到莆田，固有的建材市場要做升級換代

　　5、 外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買房子的話，更喜歡一步到位

　　6、 商鋪為上下兩層，一般下面做門面，上面做倉庫和員工宿舍

　　7、 附近都市村莊較多，租務市場一般80—150元/月

　　8、 作為首次購買者，最重要的還是價格

　　9、 他們討厭xxx路目前的工作和居住環(huán)境，他們尋求方便、安逸、清凈

　　10、 相當一部分是xxx總代理，無須過多的現(xiàn)場銷售

　　11、 同類產品多，競爭激烈，壓縮銷售成本是公司發(fā)展最重要的問題，故一般員工無福利分房的可能

　　12、 普通員工不會因為工作而就近選擇居住地，她們往往因為居住而更換工作，普通員工流動性比較大

　　13、 對60—80平米的兩室較感興趣，這部分需求將轉化為有力的市場動力

　　14、 xxx城知名度不高，口碑不好

　　15、 外地商人對鄭州的發(fā)展較失望，但xxx路的升值充滿信心

　　xxx路建材市場蘊涵了較大的市場潛力，隨著xxx新區(qū)的開發(fā)和xxx路大賣場的形成，xxx路升值的'前景就會更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項目的運作的好壞，“注意力經濟”的時代，抓住了消費者的眼球，侵占了客戶的意念，就意味著成功！

　　2） xxx路板塊高檔樓盤云集，已經同未來大道板塊一樣，成為身份、財富的象征。xxx城二期應借此概念，實現(xiàn)品牌形象的轉變。

　　3） 正在形成的“大賣場”商務區(qū)能直接帶動xxx城二期的投資價值，甚至有可能使xxx城二期成為“大賣場”的附屬配套。該局面一旦形成，銷售將高屋建瓴，出現(xiàn)爆搶局面。

　　4） xxx城項目二期有巨大的升值空間與既得便利

　　a、 107國道的東遷，xxx路東段將成為鄭州東區(qū)的財富中轉站。有“東之中”或“東區(qū)發(fā)動機”的本質地位。xxx路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。但是這樣的天然地產需求優(yōu)勢，卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤風光占盡，而我方樓盤以“中原地產大低震”的角色，不僅沒有收獲天然的地段優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問題必須在二期項目得到扭轉。

　　b、 xxx新區(qū)的輻射效應。

　　xxx新區(qū)的開發(fā)將使鄭州的中心東移，xxx路地產板塊位于老城區(qū)與新城區(qū)的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給xxx路東段帶來一次前所未有的商機。而xxx城項目恰恰位于這一板塊的中心。

　　劣勢

　　1）、xxx城可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成，這三種物業(yè)形態(tài)的目標群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現(xiàn)已進入尾盤階段，可售資源僅850萬元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。

　　目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶型并非市場的主力所在，由于總價原因，總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤相競爭。尤其是850萬元的大戶型現(xiàn)房可售資源，不能放任由二期帶一期（通常小戶型帶不動100平米以上的大戶型），不能全力以赴主打現(xiàn)有房源（總房源有限，導致營銷資源總量較少），也不能先做二期樹品牌，在形成二期勝局后再做一期尾房。這對營銷工作是一個巨大的挑戰(zhàn)。

　　2）xxx城二期離xxx路較遠，從售樓部到社區(qū)要經過嘈雜的市場，很難形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔，很難形成整體樓盤感覺，有“只是兩棟臨街樓”的印象。

　　3）xxx城二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業(yè)安全系數(shù)較低，居住環(huán)境嘈雜，僅靠硬件設施，很難形成高檔樓盤形象。

　　4）與二期相比，一期樓盤素質高、售價低，形成xxx城二期銷售心理價位抗性。

　　5） 非現(xiàn)房，不符合商戶即買即住的消費心理。

　　6） 非獨立廚房，做飯起居不方便，這與目前xxx路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。

　　機會

　　1）商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所，導致租房市場更加火爆。xxx路商圈約4000戶商戶，2萬人的龐大消費群體將突顯xxx城二期的投資價值。因勢利導，單純商鋪拆遷形成的居住需求，即可成為xxx城二期主力客源。

　　2）挖掘市場。xxx路商圈商鋪倉庫資源緊張，從費用角度考慮，商戶、店員在二樓居住很不劃算。動員較大的商戶從商鋪的二樓搬出來，到xxx城置業(yè)，開拓新市場。

　　3）xxx路各市場競爭激烈，大鱷級商戶正在形成，這些商戶為了穩(wěn)定企業(yè)中的骨干力量和親屬，已開始為他們購置總價較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶們無嚴格意義上下班的生活工作需求，而xxx城二期恰恰符合商戶們的這一需求。

　　4） 大賣場”的整合，將對大鱷形成推波助瀾，xxx城二期有可能成為“大鱷”的商務配套。

　　a） 小戶型的特性導致目標客戶對居住環(huán)境要求不高。xxx城二期配套不全，居住環(huán)境 嘈雜的抗性可以弱化。

　　b） xxx城二期產品總價低，置業(yè)風險小。由于xxx路商圈租房市場火爆，且本樓盤有“大賣場”作依托，購房、租房需求恒久存在，物業(yè)幾乎不可能貶值，也比較容易轉手或出租，這非常符合外地商人置業(yè)心理。

　　c） xxx城二期應該說具有充足的客戶資源，消費的中堅力量是建材市場中的商戶，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節(jié)約大量的推廣成本。

　　d） 小戶型現(xiàn)房階段戶型劣勢一覽無余，故期房從另一方面說是一種優(yōu)勢。

　　e） 以大賣場做依托，誘導鄭州房東投資市場，這部分客源很難成為xxx城二期銷售的中堅力量。

　　f） xxx新區(qū)建成需歷時20年之久，總投資XX億元，其中一期總投資156億元，在5年內完成。這將給xxx路巨大的市場機會。

消費調研報告4

　　一．大學生消費的特點

　　1.理性消費，注重實際效益

　　目前雖然大部分大學生沒有經濟來源，生活費用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨立意識和社會意識，在生活費用方面能夠進行理性的思考，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實際方面考慮是否實用，是否急需等問題。大多數(shù)大學生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。 2.熱衷網購多于外出購物

　　信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網絡快速發(fā)展，網上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網上銀行、支付寶等網上付費工具的日臻完善，很多大學生更偏愛于網購。只要鼠標輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學生消費者。然而我們在看到網購的便利時卻忽略了它的弊端。網購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學生進入社會后的發(fā)展。

　　二．大學生消費存在的問題及影響

　�。ㄒ唬┐髮W生消費狀況存在的問題

　　根據(jù)調查結果顯示，大學生的消費主要用于基本生活消費，學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調查顯示，60%的大學生平均每月生活費在1000元以上，每月的學習花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學生的消費狀況存在著一些問題。

　　第一點，大學生消費結構不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學習上的費用。

　　第二點，大學生自控能力較差。調查顯示，有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。

　　（二）大學生消費的影響

　　大學生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關聯(lián)。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。

　　就家庭而言，從問卷調查可以看到，91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經不是一筆小數(shù)目，加之大學生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現(xiàn)今的'大學生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

　　就社會而言，市場看準了大學生的消費心理和需求，大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡，各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如KTV等，滿足了大學生的娛樂需求。

　　三．大學生消費心理分析

　　摘要：消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學家按照它發(fā)生的先后將其概括為認識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費心理從認識過程經歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的大學生，我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調查，在對我校大學生消費行為進行分析后得出，當代大學生的消費既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū)。

　�。ㄒ唬┫�費心理

　　1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實質是一種超越自我客觀價值的自我虛構。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質生活來充實美化自己。據(jù)調查，絕大多數(shù)大學生的消費來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費遠遠超出在學習方面的消費，交際應酬花費可觀。

　　2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標準的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學生渴望得到大家的認可和尊重，融入到集體中，其消費心理受到參考消費群體的影響，而與群體的消費習慣一致。據(jù)調查結果顯示，幾乎所有的大學生都有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為，大學校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術的發(fā)展，網購成為了為一種潮流，大部分大學生相較于外出購物更熱衷于網購。

　　3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質消費的不良影響，在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨領風騷的畸形心理，是大學生強烈好勝心的副產物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機、名牌電腦的大比拼，不少同學甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產品，追求個性化，超前消費，從而造成不必要的浪費。

　　4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學生的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。

　　5.求實心理：在生活消費中，從自身的需求出發(fā)，符合實際，講究實惠。這是一種理智的消費，是事實求是的消費，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調查報告顯示，還是有許多大學生在購買商品時，比較注重的是質量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學生的消費主要用于基本生活消費，對于自己想要買的某樣東西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。

　�。ǘ�）行為偏頗的原因

　　1.當今時代，大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的影響。 2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費觀念中也存在一些惡劣的地方。

　　3.高校思想政治教育對大學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學中對大學生消費觀的教育指導不夠認真，對大學生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。

　　四．有關大學生消費的幾點建議

　　大學生消費不僅僅關系到大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題�，F(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議：

　　1.對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，理智地對待自己的消費，克服攀比情緒。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。還應加強合理儲蓄的觀念，增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。在調查時，當問及對理財?shù)恼J識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

　　2.學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學生消費心理和行為研究不足，對大學生消費觀的教育指導不夠。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

　　3.對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。在很大程度上，大學生的過度消費是因為市場上缺乏自己經濟條件相適應的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學生群體的市場，才能改善大學生的消費情況，并帶動高校周邊經濟的發(fā)展。

　　總而言之，只有個人、學校、社會三方面共同努力，才能真正改變當前大學生的消費模式。

　　總結

　　綜合上述情況，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學習消費，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產生危險的影響。故而作為大學生，我們需要克服攀比心理，樹立適應時代潮流的科學的消費觀，確立正確的人生準則；其次，我們需要增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力，正確認識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合，其中學生的消費心理和行為更是至關重要。于公于私，我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習慣。

消費調研報告5

　　改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

　　一 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體

　　目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數(shù)量巨大的群體。這個數(shù)字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。

　　二 服裝市場的消費者是一個復雜的群體

　　消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

　　以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營，以滿足各層次消費者的不同需求。

　　不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。

　　消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中，常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。

　　以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應引起足夠的重視。

　　三 服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體

　　服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現(xiàn)在：

　　第一、消費者的整體收入在持續(xù)增加，這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進一步增強;

　　第二、消費者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;

　　第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業(yè)化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經成為市場上的常規(guī)門類。可以想見在未來的服裝市場上，針對性越明確的產品將越受歡迎。

　　第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經濟水平的'顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求，開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。

　　第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣，逐步認識到自己的真正需求，對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們最好的選擇，將是企圖進入中國服裝市場的廠商的唯一正確途徑。第六、服裝市場的消費者正在向都市化轉型。這種變化是伴隨著中國的都市化進程而來的。農業(yè)人口對服飾的需求與城鎮(zhèn)人口的不同，都市化的消費人群漸漸地開始成為服飾消費群體的主體意味著一個全新的服飾消費時代的來臨。在此過程中，消費者對服飾類商品的需求在數(shù)量、檔次、種類等等方面都將完成階梯性的提升，這一點是服裝業(yè)者應該給予充分重視的。

　　四 服裝市場的消費者在服裝趨勢上追求層次化和個性化

　　國人的穿著已經是所謂的和“國際接軌”，如今在城市的商業(yè)街上轉上兩轉，經常能見到不少令人眼睛一亮的紅男綠女。多數(shù)人的打扮也都開始追尋自己的風格或者特色敢在街頭穿得張揚的個性的服裝，感覺人們的精神面貌相對幾年前清爽了許多，和發(fā)達國家居民的差別也多是在風格上，而不是在品質上了層次化和個性化的服裝消費趨勢日益明顯。消費層次的區(qū)分因收入、年齡、地域不同而開始呈現(xiàn)出顯著不同的消費特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來頗有些壓倒一切氣魄的流行方式似乎已經不再會出現(xiàn)。90年代風靡一時的也叫健美褲的踩腳褲，因穿時褲腳踩在足下始而得其名。當時滿街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不論高矮胖瘦，上學上班上街，一人一條，一律黑色深藍暗紅，實在堪稱奇觀。類似情況放至今日，恐怕只能被譏笑為某學校運動會出場式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，體現(xiàn)出大眾獲取信息的途徑的日漸開闊。面對資訊，人們的選擇余地大了很多，眼界也被打開了。

　　五 服裝市場的消費以都市消費群的傳導與輻射作用帶動全國的消費行為

　　都市消費群在服裝消費群體中占據(jù)著重要的地位，這主要體現(xiàn)在它的傳導和輻射作用上。都市通常是一個國家或地區(qū)政治、經濟、文化的中心，起到發(fā)展核心的作用。中國的地區(qū)間經濟水平很不平衡，農村地區(qū)經濟落后且分布廣泛，國家的發(fā)展很大程度上依靠城鎮(zhèn)的帶動，對于服裝業(yè)來說就更是如此。一般來說，服裝潮流首先由上海、北京、廣州等全國中心城市的消費者帶起，隨后傳導到其周邊中型城市，再由這些城市到更為偏遠和內陸的小城鎮(zhèn)，與此同時，每個城市又以圓周輻射的方式影響周邊地區(qū)，最后遍布全國，形成一個按時間先后順延的復合傳播梯次，并以此帶動和影響全國的消費行為。在整個傳播過程，處于時尚潮流的策源地、服裝消費前沿的都市消費群的關鍵的作用是無可質疑的。

　　此外，都市消費群較之農村消費群而言，在消費欲望和購買能力上的優(yōu)勢是顯而易見的，盡管在其絕對人數(shù)在服裝消費群體上所占的比例并不很大。

　　六 服裝市場消費者的品牌意識成熟

　　21世紀的中國市場越來越強調消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。

　　品牌，是一種商品區(qū)別于另一種商品的標志，使商品獨特個性的代表。品牌概念引入中國僅僅是近二十年的事，服裝品牌也是如此，隨著其商品逐漸受消費者的喜愛，其品牌也越來越受人們的歡迎。品牌也不僅僅代表一個產品的符號，而是體現(xiàn)了產品的內在價值，良好的品牌聲譽是企業(yè)重要的無形資產。隨著社會的進步和經濟的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費結構發(fā)生了很大的變化。當衣食住行等維護生理需求的物質消費已基本滿足后，人們在精神方面的消費需求就表現(xiàn)的越來越突出，消費者在選購商品時，比以往要重視心理上的、情感上的滿足，在這方面，品牌的作用越來越重要。

　　我國的品牌管理較為混亂，國際品牌進出頻繁良莠不齊，給我國的消費者造成識別上的困難，各品牌遲遲未能獲得應有的擁護者。我國加入WTO以來，不斷加快我國服裝業(yè)的國際化進程，使服裝企業(yè)在規(guī)模上和制造水平上已經具備了世界主流市場的基本條件。在未來的3年里服裝企業(yè)將不斷提高和更新經營理論及市場營銷手段，大力發(fā)展自有品牌，進入提高產業(yè)附加值和品牌附加值的新發(fā)展階段。

　　當前所倡導的“名牌戰(zhàn)略”是適應消費者行為而產生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產品開發(fā)和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來進行的，只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業(yè)的發(fā)展之道。

消費調研報告6

　　一、經營情況

　　在學校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學質量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學校的一個窗口。對外，能樹立學校的形象。對內，直接影響到師生的學習生活，身心健康。

　　為此，我了解到了一些食堂經營情況。我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦，原來他們每天三點半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準備做饅頭和

　　餅子，還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經開始出售早餐，等到開始賣飯的時候，帶上口罩，接待來往的顧客，食堂是允許收現(xiàn)金的，會有人專門負責現(xiàn)金的收入和找零。食堂面向的都是學生顧客，所以經濟效益還算不錯，但就是比較辛苦。

　　早上大概忙活到八點鐘，那時同學們都開始上課了，所以也就沒有了生意，不過工人們只能休息一會兒，因為他們還要繼續(xù)的進行和面，食堂消耗比較大，所以早上忙活的.只夠早上銷售的，中午的還要上午繼續(xù)進行。然后，他們還要包餃子、包包子、準備面條。畢竟，食堂面對的是多元化的消費者，花樣當然也要多起來，中午跟晚上流程幾乎差不多。

　　由于學校在校生能達到差不多7000以上，所以食堂經營效益都是不錯的。

　　二、經營方案

　　流程要求

　　1、采購。食堂設采購員數(shù)名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時采購，大件物品和批量食品采購由董事會指派數(shù)人一起采購。采購物品回校后交董事長或炊事員驗收，憑發(fā)票由董事長簽名證實。

　　2.驗收和保管。采購物品經董事長或董事會成員驗收后方可入庫保管。

　　3.餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂管理人員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行適當處理。

　　食堂工作制度

　　1.按時上、下班，堅守工作崗位，服從董事長安排，遇事要請假。

　　2.樹立全心全意為師生服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。

　　3.養(yǎng)成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時

　　放回原處，各種物品不隨處亂放。

　　4.愛護公物。使用鍋爐、和面機、揉面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細心細致。

　　5.采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物；保管員

　　要做到物品進出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。

　　6.食堂工作人員既要分工負責，又要團結協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。、食堂衛(wèi)生制度

　　a、食品衛(wèi)生：1.不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。

　　2.要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

　　3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

　　4.隔餐食物如可食用，必須經過回鍋加熱。

　　5.各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經常洗滌。

　　b、餐具、廚具衛(wèi)生：1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。

　　2.廚具和餐具要固定擺好。

　　c、環(huán)境衛(wèi)生：1.要經常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水；

　　2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。

　　3.對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經常性清理，預防細菌感染食物；

　　4.對存放廚具、餐具的各個角落要經常抹洗。

　　d、個人衛(wèi)生：1.食堂工作人員要做到”四勤”：勤洗手，勤剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。

　　2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前應用熱水消毒。、食堂財務制度

　　1、食堂購買的各類物品憑票報帳，票據(jù)上需有經手人簽字，證明人簽字，方可報帳。

　　2、大米、面粉、油、干貨等儲備物資由董事會定點采購，與供方建立長期供貨合同，貨主憑有董事長簽字的發(fā)票結帳。

　　3、蔬菜類等日常食品的采買，在前一天由炊事人員協(xié)同采購員列出品種名稱和數(shù)量，報經董事長審批后，方可由采買人員負責采買。

　　4、炊具或其它廚房用具的添置，須由炊事人員列出品種名稱和數(shù)量，小件的報經董事長審批，大件的報經議事會研究審批后，由董事會指派人員協(xié)同采購員一起購置，發(fā)票必須手續(xù)齊全。

　　5、食堂帳務獨立，每月結算一次，由董事長、采購員、票據(jù)員協(xié)同出具報表。、食堂安全管理制度

　　1、提高安全作業(yè)觀念，認真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。

　　2、上班時要全面檢查水、電、煤氣、爐具、冰箱等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以防發(fā)生安全事故。下班要關好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等，做好防范工作。

　　3、切肉、切菜、使用煤氣及電動設備時，必須嚴格遵守安全慣例和相關操作規(guī)范進行，嚴防工傷事故。

　　4、食堂內部工作地點不準陌生人及非工作人員隨意進出。

　　5、嚴格管理殺蟲藥品，防止誤用、誤食藥物。

　　6、注重飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，認真做好每天食物的留樣工作，每餐的各樣熟菜要留樣4兩，并在留樣冰箱中停放48小時。

　　7、食堂煤氣、油氣開關必須有專人開啟，其他人員不得動用。

　　8、檢查煤、氣、油時開關是否關閉，若開關開啟請關閉后再點火。使用時，經常檢查管道連接處是否正常完好，有無松動破損現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異常請及時報修。

　　一.調查主題:

　　了解學校食堂的綜合情況

　　二.調查地點:

　　大慶石油學院應用技術學院

　　三.調查內容:

　　對學校食堂飯菜的口味,服務質量,價格,衛(wèi)生狀況以及學生的滿意度及對食堂的意見和建議進行了調查.四.調查目的:

　　保證學生的飲食衛(wèi)生,安全,健康,避免中毒時間發(fā)生,幫助學生樹立正確的消費觀念,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的精神,建設節(jié)約型社會.五.調查方法:

　　1.我們將設計相應的市場調查問卷,采取抽樣方式對100名學生進行調查.同是還對學校的衛(wèi)生狀況進行了檢查.

　　六.市場調查問卷

　　填寫說明：請在您選擇的答案前面的方框中畫“√”。

　　1.您住在哪里？

　　□校內□歐美學院

　　2.您對食堂的環(huán)境感覺如何？

　　□很差□差□一般□好□很好

　　3.您平均每天在食堂就餐幾次？

　　□沒去過□一次□二次□三次

　　4.您去食堂的原因是什么？

　　□方便、省時□飯菜可口□其他

　　5.您認為食堂的飯菜如何？

　　□不好□一般□好□差

　　6.您認為食堂的飯菜不好的原因是什么？

　　□味道□樣式□口感□其他＿＿＿＿

　　7.您覺得食堂飯菜的價格如何？

　　□便宜□與校外差不多□貴□很貴

　　8.您認為食堂工作人員提供的服務如何？

　　□很差□差□一般□好□很好

　　9.你多學校食堂的飯菜口味方面有什么建議?

　　10.你對學校衛(wèi)生狀況有何建議?

消費調研報告7

　　調研時間：20xx年12月

　　調研目的：關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，并幫助培養(yǎng)大學生健康的消費意識，引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣

　　調研對象：杭州科技職業(yè)技術學院

　　調研方式：以各系為代表，對其進行問卷調查

　　發(fā)出問卷：450份回收問卷：441份有效問卷：435份

　　一、基本情況

　　隨著社會經濟的發(fā)展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學生的消費結構和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學生是一個特殊的群里，他們的消費結構和習慣，是全社會普遍關心的問題，為了把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，并幫助培養(yǎng)大學生健康的消費意識，引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣，我校大學生調研中心針對在校學生進行了一次大學生與消費的調研，取得了滿意的成果，并對調查的結果進行了大量系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，對于大學生消費過程中存在的一些問題提出了我們的一些看法和建議，總結綜合形成了這份調研報告。

　　二、調研過程

　　回收問卷保證回收率，此次問卷回收率為98%，符合要求。第一次運用電腦sqlseverXX數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)科學的統(tǒng)計分析，結果數(shù)據(jù)的準確性得到了保證，避免了人為統(tǒng)計出現(xiàn)的失誤并提高了效率。

　　三、調研統(tǒng)計結果及數(shù)據(jù)分析

　　從大學生的月生活費消費情況來看，城鎮(zhèn)學生消費水平明顯高于農村學生，城鎮(zhèn)學生的月生活費多數(shù)集中在500到1000元，而農村學生的月生活費則在300到500元。這種情況也體現(xiàn)在師范和非師范專業(yè)上。

　　同時我們發(fā)現(xiàn)，男生花費竟然普遍少于印象中精打細算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多數(shù)人月消費在52%，而女生多數(shù)人月消費在500到1000元。

　　另外年級越高，生活費也越高，尤其是05級學生，生活費普遍高于06和07級學生

　　超過一半的`大學生家長不會規(guī)定其孩子的生活費標準，嚴格規(guī)定孩子生活費標準的占少部分，并隨著大學生年級的增加，會逐漸放緩對孩子的規(guī)定。另城鎮(zhèn)父母比農村父母規(guī)定孩子生活費要多。

　　關于學生開支記錄方面，13%的大學生會對每一筆開支都有詳細明確的記錄，26%的大學生只對重要的開支做記錄，29%的大學生覺得很麻煩，只記錄一段時間就不記了，另外32%的大學生從來沒有記錄開支的習慣。

　　超過70%的大學生都有過在校外打工或找兼職的想法，其中62%的大學生是為了增加可支配的生活費，51%的大學生是為了增加社會事件經驗。

　　90%以上的大學生受最近一段時間物價上漲的影響，這些影響在日常飲食方面比較突出，其次是生活用品方面。在處理物價上漲的影響時，有31%的城鎮(zhèn)大學生選擇和16%的農村大學生向家里告急，而其他大學生都是依靠省吃簡用并保證基本生活，或通過勤工儉學等方式來處理物價上漲的影響。

　　最后，73%的大學生認為自己的消費方式合理，有27%的大學生認為自己的消費方式不合理。

　　四、調研總結

　　通過以上數(shù)據(jù)可以看出，整體來說現(xiàn)在大學生消費結構和消費習慣還是比較合理的，月消費水平一般維持在300-1000元之間。上網、購物等也逐漸進入現(xiàn)代大學生的生活，并成為其生活的一部分。針對社會影響如物價上漲等，大學生也能很好的處理，說明現(xiàn)代大學生消費的獨立性已經提高。

　　另外，從對比方面看，農村大學生要比城鎮(zhèn)大學生消費方式合理，男生比女生的消費習慣更趨于合理。

　　當然也反映出了一些問題，部分同學的消費方式不合理，雖然是少部分，但也應當給予重視，學校應加強關于這方面的教育，提倡大學生健康合理的消費，形成良好的消費習慣，營造和諧的校園環(huán)境。

消費調研報告8

　　一、大學生在校情侶消費調查分析

　　針對在校大學生情侶消費有個合理的指標，通過網絡調查平臺共收集問卷160份，問卷共設計17個問題，調查對象確定為在校大學生。此次調查顯示，18%的為剛進學校的大一新生，22%的為學習緊張中的大二學生，40%課堂上坐立不定的大三學生，20%的為就業(yè)壓在心頭的大四學生。其答題男生占56%。

　�。ㄒ唬┐髮W生消費的主要來源

　　大多數(shù)大學生每年為湊不起學費而發(fā)愁，湊起了學費，但生活消費也不是小數(shù)，這錢從哪里來？

　　調查顯示，在校大學生有著不同的生活消費來源。生活消費來源于父母，父母是自己的錢囊，當沒有錢時第一個想到的是自己的父母，再加上大多孩子是父母的獨生子女，當孩子往家打電話，父母的第一句話是，孩子有錢花沒？其向父母要錢的占91%；有10%兼職，他們有的周一到周五在校學習，周六周天勤工撿學；有的白天上課，晚上打工掙錢；還有的撿破爛等，他們的生活消費來源是如此艱難。如寧夏大學校園之星被評為自強之星的寧夏師范學院政法系的孫連忠，以撿破爛不但維持著自己的費用，還照顧著年邁多病的父親。13%的來自獎助學金，他們以獲得獎助學金為生活消費來源，獎助學金這一政策，解決了不少大學生的生活消費；其生活消費來源于前三項都有的占3%，這些大學生生活消費來源是很廣闊的。從以上數(shù)據(jù)得知父母承擔消費比自己兼職和獎助學金高68個百分點�？梢�，父母承擔還是大學生消費的主要來源。

　�。ǘ�）大學生的生活消費范圍和用途

　　大學生的生活消費受家庭經濟條件和個人的因素的影響存在著不同的消費范圍，有著不同的消費用途。

　　調查顯示，大學生每月消費范圍在400—600元之間，所占比例為39%，他們以滿足正常的生活消費；400元以下生活消費額是最少的，其占比為10%；1000元以上的為大學生消費火爆額，其占比為9%。這樣花銷范圍、這樣的花銷數(shù)額，主要花銷在哪里？用于吃飯、買衣服、娛樂、生活用品、電話費等，是在校大學生吃飯的主要花銷點，其吃飯占據(jù)首位，占比為94%；生活用品是在校大學生的第二大開銷，用于購買洗漱用品、及一些化妝用品，由于當前市場價格的影響，以39%占據(jù)次位；用于買衣服、娛樂、電話費這方面的花銷比分別占22%、23%、4%，而用于前五項都有的占4%。

　　家長認為在校大學生吃飯以在食堂為主要點，這其不然，在學校外面吃飯的頻率一周一兩次的比例占69%；在外面吃飯將近50%的占19%；超過50%的占7%；幾乎不在學校吃飯的占5%。

　�。ㄈ�）大學生戀愛消費

　　在大學校園里常有這個樣的話，大學不戀愛不是一個完整的大學人生，為此在校大學生戀愛到處可見。戀愛是需要經營的，戀愛是需要錢的，在網上經常會看到這樣一些話語，沒有錢你談什么戀愛。

　　從在校大學生中調查顯示，大學生現(xiàn)有戀人的占48%。當兩個人在一起時，他們經常找一些活動，如吃飯、看電影、旅行等，那么他們的支出是不是和原來一樣，大學生認為戀愛后覺得每月支出比單身多的占40%；沒有比單生時多的占8%。支出多、那么多多少，比原來多20%以下的占21%，多20%—50%占21%、多50%—80%占5%，看出基本超過他一個人支出的一半以上；多80%以上占1%，將近達到兩個人生活支出的生活消費，兩人在一起將是四個人的花銷。而這些多出的消費用于哪些方面，人以吃為重，和戀人一起吃飯占據(jù)首位比為34%；送禮物、電話費、交通費、是他們的多出來的第二大消費方面，其比分別占17%、16%、11%；小于10%的有看電影、旅行；用于以上幾個方面消費都有的占2%。

　　怎樣才能表達出你對他、她的愛情之感，大學生經常會為情侶買什么東西，從圖6可以看出，具有特殊意義的物品，如情侶項鏈、鐲子、耳環(huán)等飾品占33%，日常生活用品，如化妝品，其占比為10%；買食品水果占14%；不為情侶買東西的僅占3%。

　　不同的環(huán)境，不同的消費。大學生情侶之間一起吃飯會選擇什么樣的飯店，根據(jù)調查顯示，選擇地攤式小店、一般飯館、環(huán)境比較好的飯店、學校食堂，其比例分別為11%、34%、9%、1%，可以看出一般飯店占居首位，其與選擇在學校食堂吃飯相差33個百分點。

　�。ㄋ模┠蟹绞亲畲蟮呢斨�

　　大學生情侶消費中，買單是男方的最大消費，他為二人的生活消費承擔著大部分的資金，他是生活中的`財主。

　　根據(jù)調查顯示，吃飯及一些共同消費通常由男方買單，其比例占29%；而僅認為女方買單的占3%；男女AA制占1%，輪流買單的比占16%，從數(shù)據(jù)看出男方買單大于女方，其相差26個百分點，輪流買單占居次位。由于大學生認為較合適的付賬方式，男方負責大部分占18%，輪流買單、誰有錢誰買單的比占11%，AA制占8%，女方不負責付賬。

　�。ㄎ澹�戀愛關系的確立，需要朋友、禮物的見證

　　大學生當兩人的戀愛關系確立后，通常請朋友吃飯，為了見證戀愛關系的深厚，其比占32%。某一大學某女生宿舍有這樣不成文的規(guī)定，當誰有男朋友時，必須讓她男朋友請全宿舍舍友吃飯，為了相互認識，其每次花銷在400元左右；不請朋友吃飯的占16%。相互贈送情侶禮物，情侶服飾是他們的首選產品，是最佳禮物，其比占38%，對戒、情侶裝，居于次位占36%，生活必需品占4%，不知道占4%；對情侶產品和贈送禮物都不感興趣的占2%。情侶產品、生活物品的購買，需要逛街，而兩人逛街覺得刺激消費的占80%，覺得沒有刺激消費的占20%。

　　二、大學生情侶消費中存在的問題

　�。ㄒ唬┣閭H消費數(shù)額較大

　　大學生活中有每月花銷1000元以上的，這讓人不可思議，正常的消費大學生認為在400—800之間，這已維持他們正常生活消費。

　�。ǘ�）父母成為自己愛情的買單者

　　大學生情侶之間生活，生活消費支出的比單身時超出了80%，兩人都這樣就是四人花銷的費用，父母能為你承擔的起嗎？如果父母承擔，這不是成為你們的愛情買單者，父母背后的心酸有誰知曉。

　　（三）拿獎學金的大學生太少

　　大學生在學習中堅持60分萬歲，多一分浪費學習態(tài)度，是大學生獲得獎學金人數(shù)較少，從生活消費的主要來源看，拿獎助學金的學生僅占13%，而只獲獎學金的自然不多。

　　三、對大學生情侶消費的建議

　　首先大學生要以學習為目的，優(yōu)秀成績?yōu)橘Y本，獲得獎助學金成為你的生活消費來源，你的生活消費才有支持力；其次，在情侶消費中有一個合理的指標，因為愛情不是用錢堆起來的；再次，別讓父母為自己承擔著愛情的買單者。

消費調研報告9

　　一、前言

　　目前，隨著茶及茶飲料認知的普及，人們對營養(yǎng)和健康的重視，茶飲料越來越受消費者的關注和喜愛。在茶飲料產品日益細化的階段，更多地了解消費者對有關茶飲料的購買習慣、相關知識普及情況、細分產品購買的影響因子以及對產品的未來期望，對相關企業(yè)日后生產、推廣及相關政府部門監(jiān)督、維權十分重要。而大學生是購買茶飲料產品的一個重要消費群體，其受教育程度相對較高，而且茶飲料的購買頻率相對較大，本研究希望通過對關于重慶在校大學生對茶飲料的相關調查，為相關企業(yè)未來的產品開發(fā)、營銷、消費者教育等，提供科學的參考信息。

　　二、調查目的

　　1、通過了解重慶大學生對于茶飲料的選擇偏好及影響其選擇的因素來判斷

　　何種方式，怎樣的茶飲料，產品具備何種特性等能更好地被大學生接受并產生購買行為。

　　2、了解各茶飲料品牌在重慶校園的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。幫助茶飲料企業(yè)了解重慶校園推廣情況。

　　三、調查內容

　　1、消費者對茶飲料的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經濟、便利、時尚等）

　　2、消費者對茶飲料各品牌的了解程度（包括、價格、包裝等）

　　3、消費者對茶飲料品牌的意識、品牌的觀念及品牌忠誠度

　　4、消費者平均月開支及消費比例的`統(tǒng)計

　　四、調查對象及抽樣

　　調查對象：重慶地區(qū)在校大學生

　　抽樣方法：方便抽樣、隨機抽樣

　　五、調查方法

　　1.研究設計

　　使用了描述性研究方法：①估計大學茶飲料市場潛在需求；②辨別潛在消費群體所尋求的效用③辨別茶飲料廠商在大學市場的推廣需要考慮的因素

　　2.原始資料收集方法

　　觀察法

　　觀察地點：校園超市和校園零售店

　　訪談法

　　訪談方式：入室訪談、超市食堂零售店問卷訪談

　　具體對象：在校大學生

　　觀察法：有效樣本量、調查樣本量50個。

　　原由：取得信息較為隨意，有較大的波動性，難以真實了解觀察對象的真實意圖。

　　問卷調查法：有效樣本量450個、調查樣本量500個。

　　3.樣本設計

　　隨機抽樣：適用觀察法選擇校園超市和校園零售店

　　方便抽樣：適用訪談法選擇被訪人員

　　六、調查程序及安排

　　第一階段：初步市場調查3天

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃1天

　　審定計劃半天

　　確認修正計劃半天

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設計2天

　　問卷調整確認1天

　　問卷印制1天

　　第四階段：實施階段

　　訪問培訓1天

　　實施執(zhí)行3天

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理1天

　　數(shù)據(jù)研究分析2天

　　第六階段：報告階段

　　報告書寫3天

　　報告打印1天

　　調查實施自計劃問卷確認后第三天執(zhí)行

　　七、調查經費預算

　　（1）總體方案策劃費：20xx

　�。�2）抽樣方案設計費：500

　�。�3）調查問卷設計及打印費：500

　�。�4）調查實施費（包括選拔、培訓調查員，交通費，調查員勞務費，管理督導人員勞務費，禮品費等）：2500

　�。�5）數(shù)據(jù)錄入費：100

　�。�6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費：500

　�。�7）調研報告撰寫費:500

　　總計：6600

消費調研報告10

　　隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達1800多人，再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數(shù)，總共有2100萬之多。

　　從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，再窮也不能窮孩子，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。

　　如何正確面對這一消費市場，如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校煙臺大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調研，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。

　　以下是這次調研的具體內容及我對此情況的分析：

　　一、大學生消費的特點

　　大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調研，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

　　1、 消費觀念復雜，感性消費占優(yōu)勢

　　大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據(jù)調研目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

　　2、 學生對品牌的忠誠度很高

　　大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

　　3、 消費傾向多樣化

　　21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

　　二、大學生消費的結構和層次分析

　　大學生的錢從哪里來，到哪里去? 通過調研發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個大頭加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

　　對于大學生的消費去向問題，調研表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。 手機已經成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。

　　調研表明，煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的`是短消息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

　　因此，大學生消費結構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。

　　三、大學生消費對家庭和社會的影響

　　大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農村的家庭而言，更甚。雖然由于經濟的發(fā)展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。

　　一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可占到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調研中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。

　　由于山東省經濟算中等發(fā)達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠。 大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。

　　目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會主義市場經濟發(fā)展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

　　四、有關大學生消費的幾點建議

　　大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題�，F(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

　　(一)對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。

　　作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業(yè)。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利。

　　(二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。

　　事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 兩課教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

　　(三)對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。

　　無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經濟的發(fā)展。

　　(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。

　　諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。在調研時，當問及對理財?shù)恼J識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

　　結束語

　　大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。

　　對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上。

消費調研報告11

　　一、調查背景：

　　隨著現(xiàn)在經濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們現(xiàn)在的消費需求也隨之提高了，不僅僅只局限于滿足溫飽層面了，現(xiàn)在越來越多的人追求高品質，高質量的生活了，尤其是現(xiàn)在的年輕人，越來越追求精神享受，越來越追求個性消費，所以在現(xiàn)在的消費人群中，每個人都有其獨特的消費特征，人們的消費特征也是商家所要注意的問題，因為只有了解消費者的消費個性，才能把握市場的先機，從而可以占領市場。

　　二、調查目的：

　　為了了解現(xiàn)在人們的消費行為情況與消費心理，從而得出結論從而為商家的商品推廣提供更有力的依據(jù)。

　　1、了解人們的消費的需要，從而確定消費者的需要是屬于哪方面的，例如是自然需要還是社會需要，是物質需要還是精神需要，是生存需要還是享受需要或是發(fā)展的需要。主要了解消費者對商品的哪些方面是特關注的，比如是商品的基本功能，商品的質量性能，商品的安全性能，商品的美感等等。

　　2、了解消費者的消費動機，從而了解消費者都是屬于哪些類型的，是追求實用的，追求安全與健康的，最求便利的。追求廉價的，追求新奇的，還是追求美感與名望的.等等。

　　3、了解消費者的性格。從而獲取消費者是理智型的，情緒型的，意志型的，還是內向型的或外向型的。

　　4、了解消費者的氣質，確定消費者是屬于膽汁質的、多血質的、粘液質的。還是抑郁質的。從而能根據(jù)消費者不同的氣質采取不同的營銷策略。

　　三、調查方法：

　　通過在千盛超市門前發(fā)放問卷的方法來研究消費者的消費個性，共發(fā)放20份問卷，共收回有效問卷20份。

　　四、調查時間：

　　20xx年5月6日

　　五、調查結果：

　　通過對消費者的問卷了解，可以得出如下的結果。

　　1、有85%的消費者喜歡逛街，并喜歡和朋友一起逛街，因為朋友們可以在自己買商品的過程中給自己提供一些建議和意見，讓自己可以更好的選擇適合自己的商品。而且朋友們可以幫助自己在價錢方面和商家進行講價，讓自己花最少的錢買合適的商品。

　　2、有15%的消費者月收入在1000元以下，65%的消費者月收入在1000—3000之間，15%的消費者月收入在3000—5000之間，5%的消費者月收入在5000—7000之間。

　　3、70%的消費者表示對于耐用品會長期使用，但對于衣服等消費品會看情況而進行更換。

　　4、80%的消費者表示自己可以鑒別商品質量的好壞。

　　5、70%的消費者認為當自己的消費權益受到侵害時如果不是損失很大不會進行投訴。

　　6、75%的消費者認為自己都有過沖動性購買，因為看到自己非常喜歡的商品時不能控制自己的購買欲望。

　　7、80%的人會在買商品時進行講價，因為既可以省錢，又使自己有一種滿足感。

　　8、65%的消費者在遇到商品質量不好是會直接的指出來，20%的消費者會委婉的說出，15%的消費者不會說出來。

　　9、45%的消費者認為自己是興奮型，25%的消費者認為自己是活潑型的，15%的消費者認為自己是安靜型的，15%的消費者認為自己是屬于抑制型的。

　　10、65%的消費者認為自己在購買商品時是理智消費，25%的消費者認為自己在購買商品時會受情緒的影響，10%的消費者認為自己在購買商品時會受意志的影響。

　　11、70%的消費者認為自己在購買商品時是秉承著節(jié)儉的消費態(tài)度的，20%的消費者認為自己在購買商品時是比較保守的，10%的消費者認為自己在購買商品時是比較隨意的，一般不會太多的考慮價錢。

　　12、65%的消費者表示會注重享受型消費，35%的消費者表示不會注重享受型消費。

　　13、30%的消費者認為自己的消費時屬于生理需要，30%的消費者認為自己是屬于安全需要，25%的消費者認為自己是屬于愛和尊重的需要，10%的消費者認為自己是屬于受尊重的需要。5%的消費者認為自己是屬于自我實現(xiàn)的需要。

　　14、50%的消費者認為自己更注重商品時基本功能與商品的質量。15%消費者認為自己更注重商品的安全性與購買的便利性，10%的消費者認為自己更注重商品的包裝與外表，注重美感。10%的消費者認為會根據(jù)自己的喜愛程度來購買商品。15%的消費者表示自己會更看重商品的社會象征與商品的服務。

　　15、50%的消費者認為自己會購買實用性的安全，健康型的商品，5%的消費者表示會購買新奇?zhèn)�性的商品，10%的消費者表示自己會購買擁有美感的商品，5%的消費者表示會購買擁有名望的商品，10%的消費者表示會購買能滿足自身好勝心的商品，20%的消費者表示會購買流行時尚的商品。

　　五、調查建議：

　　根據(jù)調查我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的消費者還是屬于理性消費的，在購買商品的過程中會征詢他人的意見，會進行講價，講求商品的實用性，和購買商品的節(jié)約性，也有大多數(shù)人會存在沖動性購買的情況，消費者的需要，性格，動機，氣質是不盡相同的。

　　所以首先我認為對于消費者在維護自身合法權益的方面還是缺少意識的，只知道在侵害自身較大利益是才會拿起法律的武器來保護自己。這樣就容易使一些不法商家鉆空子，所以消費者要學會用法律的武器來維護自身的合法權益。其次消費者要學會辨別商品好壞的能力，只有這樣才能避免上當受騙，最后消費者要控制好自己，要根據(jù)自身情況進行購買消費，不要盲目消費。

　　對于商家，在銷售商品之前要做好市場調研，要充分的了解大多數(shù)消費者的消費需要，對于大多數(shù)的消費者還是喜歡實用節(jié)儉性消費，者就要求商家既要保證商品的價格又要保證商品的質量。真正做到物美價廉。對于喜歡追求流行與個性的消費者（年輕人居多），商家就要生產與出售種類多且又與時尚結合的產品。隨著人們生活水平的提高，很多人越來越重視

　　享受型消費，所以這就要求商家要重視享受型方面的消費，推陳出新的吸引消費者的目光。所以只有了解消費者的需要，才能把握市場的先機，在競爭激烈的市場中搶占一席之地。

消費調研報告12

　　據(jù)全市農村居民抽樣調查推算：xxxx年上半年我市農村居民人均現(xiàn)金收入7429.03元，同比增長27.59%;人均現(xiàn)金支出6556.27元，同比增長17.85%�，F(xiàn)就農村消費水平調研情況如下：

　　一、農村住戶現(xiàn)金收入情況

　　(一)工資性收入持續(xù)穩(wěn)步增長。工資性收入在一季度人均增長8.2%的基礎上繼續(xù)穩(wěn)步增長，上半年增速達到16.07%。其中，在本鄉(xiāng)地域內勞動收入1640.21元，同比增長30.94%;外出從業(yè)收入1454.05元，同比增長15.77%。工資性收入增長較快的兩個主要原因：一方面，得益于我市鄉(xiāng)村企業(yè)和縣域經濟的快速發(fā)展，尤其是經濟開發(fā)區(qū)、南海新區(qū)兩大經濟板塊的快速膨脹，吸納了更多農村剩余勞動力，農民可離土不離鄉(xiāng)就近務工;另一方面，近幾年用工價格不斷上漲，使得工資性收入一直處于快速增長的態(tài)勢。

　　(二)家庭經營現(xiàn)金收入快速增長。上半年，農村居民人均家庭經營收入3337.28元，增長45.8%。其中，第一產業(yè)現(xiàn)金收入1994.97元，增長42.81%;第二產業(yè)現(xiàn)金收入249.61元，增長161.35%;第三產業(yè)現(xiàn)金收入1092.71元，增長37.17%。家庭經營現(xiàn)金收入增長的主要原因：一是二季度適逢夏收，農民因為陳糧換新，出售糧食較多;二是二季度牧業(yè)特種動物配種完成，出售特種動物毛皮較多，淡水養(yǎng)殖產品適逢出庫出售旺季;三是工業(yè)服務、批零貿易銷售額大幅增加。

　　(三)財產性收入大幅下降。上半年，農村居民人均財產性收入7.04元，同比下降84.78%。其中，利息下降86.04%，租金下降90.4%。從調查的情況看，上半年因婚宴及住院支出導致存款支出較多，所得利息下降較大。

　　(四)轉移性收入增長較大。上半年，農村居民人均轉移性收入674.24元，同比增長22.77%。其中，城市親友贈送74.51元，同比下降5.27%;農村親友贈送85.1元，同比增長118.51%;離退休金、養(yǎng)老金371.99元，同比增長59.88%;領取新型養(yǎng)老保險27.53元，同比增長216.83%。轉移性收入的快速增長主要因為：一是由于婚宴喜事多，親友贈送現(xiàn)金轉移較多;二是離退休人員增加;三是領取新型養(yǎng)老保險的人數(shù)增多。

　　二、農村住戶現(xiàn)金支出運行情況

　　(一)生產費用支出有所增長。上半年，農村居民人均生產費用支出2301.88元，同比增長6.94%，購置生產性固定資產支出49.14元，同比下降65.07%。其中，家庭經營費用支出2252.75元，同比增長11.97%。從分產業(yè)看，費用支出主要集中在一產和三產，其中：一產1387.22元，同比增長12.88%;三產830.31元，同比增長6.05%。

　　(二)生活消費支出增長較快。上半年，生活消費的快速增長，有多方面的原因。首先，二季度適逢端午節(jié)，節(jié)日消費增大;其次，婚嫁、住院等高額費用支出;再次，人們的消費觀念有了進一步的改變，不再單純追求吃飽穿暖的物質生活享受，而是追求更高層面吃好、穿好、娛樂好等精神生活享受。

　　(三)轉移性支出增長較快。上半年，農村居民人均轉移性支出766.35元，同比增長57.07%。其中，贈送農村親友支出151.91元，同比增長85.23%;贈送城市親友支出155.06元，同比增長537.93%;交納醫(yī)療保險支出61.24元，同比增長205.87%;交納社會保障基金支出221.4元，同比增長938.89%。

　　三、存在的主要問題

　　(一)生產費用支出增長緩慢。上半年雖然農民家庭經營現(xiàn)金收入有大幅度增長，但是生產費用支出增長緩慢，二者不同步。據(jù)調查得知：當前從事一產的勞動力老齡化程度已趨嚴重，這一現(xiàn)象折射出一產勞動力科技文化素質的逐漸降低，一產機械操作化水平和機械化使用率也大大減低，導致農牧業(yè)產品的科技含量大大降低，這與市場經濟條件下要求的糧油增產、農業(yè)增效、農民增收的優(yōu)質高效的綠色環(huán)保產品生產理念極不相符。

　　(二)禮金、醫(yī)療支出費用呈快速增長態(tài)勢。上半年，人均婚喪嫁娶支出218.12元，同比增長1.87%，占現(xiàn)金總收入的2.8%;人均醫(yī)療保健支出370.93元，同比增長44.8%，占現(xiàn)金總收入的4.7%。兩項合計人均589.05元，同比增長25.3%，占現(xiàn)金總收入的7.5%�；閱始奕⒍Y金呈上升趨勢。因為婚嫁，父母為了子女往往傾囊而出，甚至負債操辦;另外，禮金互送支出額度也從上世紀的幾十元錢發(fā)展到現(xiàn)在的四、五百元錢甚至上千、上萬，攀比之風日趨嚴重，支出費用呈快速增長態(tài)勢。醫(yī)療費用支出成為家庭支出的重要部分。雖然國家一直控制藥品漲價，但長期吃藥及高昂的住院費用使農民難以承受;雖然農民也有醫(yī)療保險補貼，但對于大病、重病，個人仍然要承擔50%左右的費用，對于中低收入家庭來說，無疑是雪上加霜，有的家庭甚至因病致貧。

　　(三)財產性收入比重偏低。個人或家庭的生存和發(fā)展保障主要來源三個方面：一是通過勞動獲得的勞動報酬;二是通過社會保障體系獲得的社會基本保障;三是個人財產投資獲得的財產性收入。因此財產性收入也是農村居民收入的一個重要組成部分。從農村居民調查情況看，我市農村居民財產性收入一直很低，僅有的一點只不過是存款利息，或者個別戶提供農業(yè)機械服務而獲得的微薄收入，像集體分配股息和紅利、其他股息和紅利、出讓無形資產凈收入等方面則是空白。財產性收入的缺失，是加劇兩極分化的重要推手，是農民消費力不強、抵御風險能力差的重要原因。

　　四、幾點建議

　　(一)強化市場調節(jié)功能，開展高素質勞動力技能培訓。積極發(fā)展集約化、規(guī)�；�、機械化的農村經濟合作社經營模式，揚長避短，提高農業(yè)生產效益。。一方面加快縣域三次產業(yè)尤其是鄉(xiāng)村工商業(yè)的快速發(fā)展，以市場手段吸納更多年輕的、知識層次較高的剩余勞動力到農村置業(yè);另一方面搞好農牧業(yè)生產技術培訓，提高農村勞動力的種養(yǎng)水平，為保持全市農牧業(yè)生產的.長遠、良性發(fā)展奠定堅實的基礎。

　　(二)降低農民醫(yī)療費用，增強政策性補助力度。應大力倡導勤儉節(jié)約之舉、大興鄉(xiāng)村文明之風，營造出更加和諧的農村社會環(huán)境。在醫(yī)藥醫(yī)療問題上，應利用宏觀政策嚴控藥品價格，嚴厲打擊藥品經營及醫(yī)療上的不正之風，想方設法加快加大鄉(xiāng)村醫(yī)院建設，降低農民醫(yī)療費用，必要時可施以財政補助政策，使農民真真正正得到實惠、實實在在享受到黨和政府的溫暖。如果這些問題解決了，農民則可以省出更多的資金投入到生產中來，進而達到生產發(fā)展、農民增收的目的。

　　(三)充分利用閑散資金，提高財產增值水平。應創(chuàng)造良好的制度環(huán)境和政策環(huán)境，特別是要有成熟的產權制度、資本市場和金融制度，讓更多的群眾擁有財產性收入。大力提倡富有農民自辦實體、自主生產，提高自有財產的增值水平，同時，還要鼓勵農民利用剩余資金合資或合伙辦實體或者入股等形式，使自有剩余資金增值，增加農民收入。

消費調研報告13

　　XX年，國家開放“單獨二胎”政策，再掀生育熱潮。未來，中國新生兒數(shù)量有望上升到每年XX萬。新生兒大軍中，不僅是80后們普遍進入適齡生育期，更多的90后們也陸續(xù)加入媽媽行列。這些新生力量家庭，將拉動上萬億元的市場消費!因此，洞察他們獨有的消費觀念和消費行為特點，具有深刻的研究意義。

　　在此背景下，聚焦中國新生兒家庭，發(fā)布《XX年新生兒家庭消費狀況調研報告》，調研現(xiàn)今新生兒家庭的消費情況，洞察新生兒期的“零歲消費”特征，結合現(xiàn)狀探尋母嬰產品市場行業(yè)的發(fā)展商機!

　　本次調研以為調研平臺，采用網絡在線問卷調研的形式，面向全網孕期、新生兒期到嬰幼兒期的媽媽展開，總計收到有效樣本數(shù)15999份。報告反映，80、85、90后成為中國新生兒家庭的主流消費人群，而家庭中身為女性的媽媽們，具有母嬰消費的主要決策權。因此，把握媽媽們的消費心理、消費行為及習慣等就顯得至關重要。

　　一、消費家庭主體調研

　　1、新生兒家庭主流消費人群：80、85、90后平分秋色

　　報告顯示，80、85、90后逐漸成主流消費人群，并且80后不再是最主要的孕育人群，更加年輕化的85、90后，陸續(xù)步入家庭孕育生活。而70后，僅微弱占比3.43%。90后雖年紀最輕，但與70、80、85后相比，卻相對較早就踏入了孕育之列，懷孕期達到16.57%，產后人群更達到79.29%。

　　2、消費人群學歷：最具“學識”性當屬80后媽媽

　　隨著教育的普及，新生兒家庭學歷水平不斷上升，74.25%的媽媽達到大專及以上學歷，知識型媽媽漸成主體。與90、85、70后媽媽相比，80后媽媽沒有過早的進入孕育階段，她們的學歷水平相對較高，本科及以上學歷占到41.29%。反之由于踏入孕育行列較早，有87.88%的'90后媽媽止步本科以下的學海生涯。

　　3、消費基石：月均高收入家庭，一二線城市更集中

　　作為衡量消費能力的一大標準，收入水平也呈現(xiàn)出不同的分布特點。高收入主要集中于一二線城市，但三四線城市收入水平增長迅猛，高收入人群已有趕超二線城市之勢，消費力量不可小覷。

　　4、“她”時代：媽媽購買決策者，我的孩子我做主

　　此外，數(shù)據(jù)還顯示，無論處于懷孕期，還是在生產后，在母嬰消費這件事情上，“由寶媽決定最終購買”都空前達到81.47%與84.73%。孩子出生后，母嬰消費更是寶媽說了算。媽媽在生產后，“寶媽提出需求并決定最終購買”的占比上升3.54%，“寶爸提出需求”的選項比例反之降低，可見需求更強烈的寶媽，更傾向型地具有購買決策權。

　　二、家庭消費行為調研

　　1、懷孕人群與產后人群消費心理趨于一致

　　在新生兒用品的儲備態(tài)度上，懷孕人群和產后人群達成了提前儲備的共識，而紙尿褲、奶粉、嬰兒服飾則成為儲備的重點。

　　當被問及“購買新生兒用品時，誰的意見對你而言最有價值?”時，產前和產后人群都傾向于參考別人的口碑意見。孩子出生前，認為親友/同事的意見價值最高，達到34.25%，而孩子出生后，網絡上有經驗的寶媽的意見成為產后人群最重要的參照指標。在互聯(lián)網發(fā)展迅猛的今天，媽媽們更傾向于從網絡上獲取信息，網絡口碑對消費決策的影響力日益明顯。

　　2、實體消費成首選，網絡人群漸崛起

　　在新生兒用品的購買渠道上，專業(yè)化的母嬰店成為孕媽及新媽最傾向的購買方式，在兩大人群中的占比分別為29.52%和28.20%，同時我們也可以看到，隨著網購的風靡，傳統(tǒng)的商場和超市渠道正越來越受到電商網站的沖擊。

　　3、新生兒消費顯著拉高月支出

　　孩子出生后，82%的媽媽們普遍感受到來自經濟上的壓力，其中63.72%的媽媽認為壓力“可以接受”，而感到“壓力很大”的媽媽占到18.42%。產前每月平均家庭支出占比最高的為1000-XX元，達到33.33%，緊隨其后的為XX-3000元，比例為29.25%;產后單單新生兒用品的花費，XX元內的消費占比已達到43.6%，可見新生兒用品的消費致使產后家庭支出增長明顯。

　　三、“零歲消費”商機無限

　　除了對消費者行為進行分析，此次調研報告還針對新生兒用品的選擇和偏好做出了分析，細分各類產品的購買行為，懷孕人群和產后人群的消費偏好、消費方式和消費支出，體現(xiàn)出了更多的差異性。

　　例如在孩子出生前與出生后，花費占比最高的呈現(xiàn)為兩種不同品類的產品：奶粉和紙尿褲。而通過本次調研還發(fā)現(xiàn)，孩子出生前與出生后，在品牌的選擇上呈現(xiàn)出了細微的差異。有的品類前三品牌只是在排名順序上有所波動，而有的品類，第三名開外的品牌在出生后躍入前三。可見，出生的這一關鍵點，不僅帶來新的生命，對媽媽們的品牌偏好也會帶來波動。

　　在不同產品的消費支出、購買渠道以及關注重點上，也呈現(xiàn)出不同的特點。總的來說，媽媽們選購母嬰產品最注重安全，其次是舒適、天然、綠色、環(huán)保等，而在購買渠道上，專業(yè)的母嬰店、商場、大型超市是媽媽們最傾向的購買方式，其次是電商購買渠道。捕捉新生兒人群消費習慣的細微差異，品牌才能精準把握消費商機!

消費調研報告14

　　在本次文化消費調查中，用5分量表測量受訪者對參與或消費文化活動或產品的影響因素和目的，“1”代表完全不關注（非常不重要），“5”代表非常關注（非常重要）。通過量化評價和定量分析找出受訪者對參與消費文化消費活動的影響因素和目的的定量描述和判斷。

　　一、總體特征

　　1.“內容”、“價格”和“體驗”是影響參與文化消費活動或消費文化產品的三大因素。

　　“產品的內容（題材、風格等）”、“價格”、“是否能帶給我特定的體驗和感受”是受訪者參與或消費文化消費活動或產品最看重的三大因素。

　　圖1顯示，影響受訪者對文化活動（產品）選擇的關鍵因素是“體驗”，即該產品和活動是否給受訪者帶來特定的體驗和感受。除此之外，“價格”和“內容”的影響力不相上下。對受訪者影響最少的因素是：“是否有知名人士參與制造該產品”，“社區(qū)媒體（豆瓣、點評網等）的`匿名評價”。

　　調查結果顯示，文化消費產品要有足夠的吸引力，必須具有更多更好的內容、用戶體驗及貼近目標群體消費能力的價格。

　　2.受訪者參與文化消費活動具有清晰的目的性。

　　被調查者參與文化消費活動或消費文化產品的目的十分清晰，即通過參與文化活動來滿足個人需求或實現(xiàn)個人目標。

　　圖2顯示，除了“彰顯個性”這一項外，務工人員、大學生、白領這三個群體對“參與文化消費活動或消費文化產品的目的”評分基本都高于3分。其中，均值排名前三的是：“消遣娛樂、放松心情”，“陪伴家人、朋友、工作伙伴等”，“增長知識、開闊眼界”。

　　二、群體特征

　　1.價格對務工人員的文化消費行為影響較大。

　　務工人員對文化產品的價格較為敏感。 如圖3顯示，在務工人員群體中各影響因素按均值大小排列如下：體驗>價格>內容>人際>渠道>產品載體>時長>宣傳>網絡。雖然“價格”的評分比“體驗”的評分低，但這兩者之間的差距很小，而且差距也遠遠比大學生和白領的小。價格對務工人員影響較大，因此務工人員在文化產品的選擇上更慎重一些。

　　2.大學生和白領更重視產品的“客觀因素”。

　　影響參與或消費文化消費活動或產品的因素可分為兩大類：一類是主觀因素，一類是客觀因素。與務工人員相比，大學生和白領更重視“客觀因素”。

　　從圖4可以看出，除了“價格”外，白領和大學生對產品的客觀影響因素的認可度均高于流動人口。

消費調研報告15

　　一、調查的目的。

　　本次調查旨在通過一定數(shù)量的調查問卷反饋的信息，對奧北高端收入人群的別墅購買行為及消費特點做出分析，得到具有科學依據(jù)的定量分析結果和準確參考結論，為二十一世紀不動產別墅市場決策提供第一手參考資料。

　　二、調查的對象。

　　1、家庭年收入在20萬元以上。

　　2、對奧北別墅感興趣的，有初步購買意向的。

　　3、擁有私家品牌車或可供其長期支配的公務車。

　　4、演藝界、政界、企事業(yè)高層等奧北主流居住著。

　　三、調查的內容。

　　1、目標客戶的初步購房計劃，包括價格、面積、戶型等需求。

　　2、目標客戶對別墅會所服務及私人業(yè)務的需求程度。

　　3、目標客戶對別墅安保系統(tǒng)及物業(yè)管理的需求程度。

　　4、目標客戶對別墅經紀的專業(yè)需求及運作品牌程度。

　　5、目標客戶個人信息及購房自審的程度。

　　6目標客戶對購房的付款方式、項目配套、建筑風格等。

　　四、調查的質量控制。

　　由于需求別墅的目標客戶為高端收入人群，數(shù)量比較少，同時考慮到客戶群識別等問題，我們決定選取奧北別墅片區(qū)及八達嶺別墅片區(qū)同類物業(yè)成交客戶和有影響及有身份名牌的其他客戶作為樣本，本次調查共獲得問卷xx份，有效問卷xx份。

　　五、調查結果顯示。

　　1、對購買別墅的時間。

　　被訪問者中打算一年以內購買別墅的有xx人，占xx%。

　�。�1）打算在1——3年內購買別墅的有xx人，占xx%。

　�。�2）打算在3——5年內購買別墅的有xx人，占xx%。

　　這在一定程度上反映出在被訪的.人群中相當一部分人近期三五年內都對奧北別墅產品存在著購買需求。

　　2、對選擇別墅的類型。

　　被訪問者打算購買獨棟別墅的有xx人，占xx%。

　�。�1）打算購買雙拼別墅的有xx人，占xx%。

　　（2）打算購買聯(lián)體別墅的有xx人，占xx%。

　�。�3）打算購買疊拼別墅的有xx人，占xx%。

　�。�4）獨立別墅的購買意向共占xx%。

　　體現(xiàn)出這一特殊人群對私密性的追求和對奧北別墅產品的期望。

　　3、對購買別墅的面積（單位：㎡）。

　　被訪問者打算購買建筑面積為200——300平方米的有xx人，占xx%。

　�。�1）打算購買300——400平方米的有xx人，占xx%。

　�。�2）打算購買400——500平方米的有xx人，占xx%。打算購買500——600平方米的有xx人，占xx%。

　�。�3）打算購買600平方米以上的有xx人，占xx%。由

　　于目標客戶購買奧北別墅后將其作為第二甚至第三居所（前期調查結果），所以在戶型面積上一般考量小戶型居多。

　　4、對購買別墅的風格選項統(tǒng)計。

　�。�1）歐式風格xx%。

　�。�2）中式風格xx%。

　�。�3）現(xiàn)代風格xx%。

　�。�4）中式和現(xiàn)代結合xx%。

　�。�5）歐式與現(xiàn)代結合xx%。

　　合計xx%，被訪問者中選擇歐式風格的有xx人，占xx%。

　�。�1）選擇中式風格的有xx人，占xx%。選擇現(xiàn)代風格的有xx人，占xx%。

　　（2）選擇歐式與現(xiàn)代結合的有xx人，占xx%。

　�。�3）選擇中式與現(xiàn)代結合的有xx人，占xx%。

　　總體上以歐式所占比重較大，但與其他類型風格相差人數(shù)不多，這反映出消費者對于建筑風格需求的多樣化，也預示奧北區(qū)域該類型別墅即將熱銷。

　　5、對選擇別墅的單價（單位：元）。

　　被訪問者打算選擇10000——15000元/㎡的有xx人，占xx%。

　　（1）打算選擇15000——20000元/㎡的有xx人，占xx%。

　　（2）打算選擇20000——25000元/㎡的有xx人，占xx%。

　�。�3）打算選擇25000——30000元/㎡有xx人，占xx%。

　�。�4）打算選擇30000元/㎡，占xx%。

　　大量的被訪問者都趨向于低價位，也給像長河玉墅、保利壟上、灣流匯及王府花園八仙別墅等產品購買力的支撐。這在一定程度上反映出奧北別墅市場已經開始了進一步的市場細分。

　　6、對選擇別墅的總價（單位：萬元）。

　�。�1）被訪問者能接受的總價區(qū)間為300——450萬元的有xx人，占xx%。

　�。�2）能接受的總價區(qū)間為450——600萬元的有xx人，占xx%。

　�。�3）能接受的總價區(qū)為600——800萬元的有xx人，占xx%。

　�。�4）能接受的總價區(qū)間為800——1000萬元的有xx人，占xx%。

　�。�5）能接受的總價區(qū)間1000萬元以上的有xx人，占xx%。

　　總價是劃分客戶群的最有效標準，不同總價反映著客戶的社會階層。在奧北別墅區(qū)低總價別墅占到了主流，這也反映出消費者對小戶型的青睞和對第二居所的溫馨考量。

　　六、各項統(tǒng)計結果分析。

　　鑒于對消費者信息保護、對參與者勞動保護、對二十一世紀不動產知識產權保護。部分調查結果未予分享。包括：目標客戶對別墅物業(yè)管理要求的調查、目標客戶對別墅會所服務調查、目標客戶對別墅安保系統(tǒng)調查、目標客戶對別墅經紀的專業(yè)需求調查、目標客戶個人信息及購房自審信息等。

　　秀美活力的漢中養(yǎng)育了我，秉承了漢中人的豪爽，漢中人的實誠，漢中人的智慧與可愛，這就是李正山。本人專業(yè)從事此北京別墅買賣租賃等業(yè)務，擁有經紀圈內眾多資源，獨享二十一世紀不動產全球品牌，接受您的委托讓您真正體驗省時，省力，省心。

【消費調研報告】相關文章：

消費調研報告08-04

消費調研報告02-20

手機消費的調研報告01-28

學生消費調研報告11-08

消費調研報告15篇02-21

消費者調研報告11-09

關于消費行為的調研報告10-26

大學生消費調研報告06-07

大學生消費調研報告04-01