調(diào)研分析的報告模板
調(diào)研分析報告就是要了解自己的核心競爭力。調(diào)研分析報告模板怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
在這次調(diào)研中,我一直思考究竟客戶的需求究竟是什么。我想,如果企業(yè)能抓住這一點并知道怎樣滿足客戶的這種需求,就是找到了自己的核心競爭力。說到底,要想抓住客戶,最重要的是培養(yǎng)“客戶忠誠度”。
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是一個公司揚帆遠航的指南針。一個沒有自己企業(yè)文化的.公司不過是一具沒有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過一天的學習,我了解到我們公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個理念一個概念。
兩個理念:
。1)經(jīng)營理念:人品永遠是產(chǎn)品的靈魂。
。2)服務理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。 一個概念:
專家概念:把一件事情重復地做好并做到極致你就是專家。 在此后的分析中,公司企業(yè)文化的這兩個理念和一個概念會貫穿始終,所這里暫不詳述。
需要重視的是,首先要保證衛(wèi)生安全,用放心肉,但不要太油膩,不添加食品添加劑;其次要保證質(zhì)量可靠,保險,防皮破,提高口感度;再次應當有特色,如開袋即食(例如市場上有開袋即食湯圓),口味多樣化;包裝數(shù)量上應當相對靈活些,同時多做些促銷活動。 以下是我們對部分消費者的綜合分析:
一、被調(diào)研人群體特征分析:
在本次對贛州城區(qū)速凍食品市場的調(diào)研中,我們在各大商場、大型超市、小型商家以及早餐點中的調(diào)研人群這部分人群的年齡集中在20~50歲之間,其中20~30歲所占比例為56%,30~40歲所占比例為23%,40~50歲所占比例為12%,因此此次調(diào)研結(jié)果能準確反映出20~50歲之間速凍食品重度消費群體的消費特征。
在被調(diào)研的人群中,月收入水平集中在2000~4000元之間,其中2000~3000元所占比例為43%,3000~4000元所占比例為23%,而月收入低于2000的所占比例為20%而高于3000元所占比例僅為12%,因此此次調(diào)研結(jié)果集中反映了月收入在2000~4000元之間的普通購買力消費者的特征。
同時在分析被調(diào)研者所屬單位性質(zhì)時發(fā)現(xiàn):從事個體經(jīng)營者所占比例最大,為48%;企業(yè)供職人員占29%,從事其他行業(yè)的味11%,機關(guān)及學生所占比例很小,因此此次調(diào)研集中反映了個體經(jīng)營者及企業(yè)供職人員的消費群體特征。
綜合以上分析結(jié)果,我們此次調(diào)研中被調(diào)研人群是處于20~50歲之間,月收入在2000~4000元是受過良好教育并從事個體經(jīng)營或在企業(yè)供職的速凍食品消費群體,而此部分消費群體正是我們的重度消費群體,因此深入研究這部分人群的消費特征對我們有至關(guān)重要的意義。
二、被調(diào)研人群消費特征分析:
1.購買頻率分析
由數(shù)據(jù)可知,在被調(diào)研者中有61%的人只是偶爾去購買速凍食品,經(jīng)常購買的所占比例為35%,再結(jié)合人們的普通飲食習慣可知,速凍食品依靠它的衛(wèi)生、便捷正逐步的被大眾消費者所接受,也反映了速凍食品擁有巨大的潛在市場。
2.購買場所分析
有82%的被調(diào)研者會選擇去商場超市購買需要的速凍食品,18%的人選擇去便利店購買,說明人們在購買速凍食品的主要渠道是商場超市,但應當清楚此部分消費者是主動購買速凍食品在家消費,對于經(jīng)營速凍食品的廠家或是商家不一定就把商場超市作為主要的消費渠道。
3.購買速凍食品種類分析
在被調(diào)研人群中,有65%的人會選擇購買水餃,也有35%的人購買丸子,而選擇購買湯圓的僅為24%,反映出水餃是速凍食品中的主要消費品種,其次為丸子,再次為湯圓,而又少數(shù)消費者也會反映會購買凍魚、粽子、肉類食品。
4.購買速凍食品時關(guān)注點分析
70%的被調(diào)研者是因為口感而選擇某類速凍食品,其次是品牌的影響,再次為價格,對食品的包裝不是很關(guān)注。由此可知,速凍類食品同其他食品一樣給消費者留有最深印象的還是產(chǎn)品的口感,其次才為品牌和價格。
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