關(guān)于代寫工作報告范文參考
201x年很快就要過去了，在這不到一年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)系與幫助下圓滿的完成了電話接線工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。在工作中，我堅持遵守愛崗敬業(yè)，甘于奉獻；提前十分鐘到崗，不得無故離崗、早退；掛牌上崗，舉止禮貌，著裝整潔，儀表大方；接聽來電及公眾投訴熱情，使用普通話和規(guī)范語言；熟練使用電腦，并掌握相關(guān)操作系統(tǒng)；及時將各方面信息收集整理，移交給值班長；聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員復(fù)查核實處理情況；對突發(fā)性重大事件信息要在第一時間向值班長報告；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項等各項規(guī)章制度。
工作中，我具有良好的思想政治表現(xiàn)，嚴格要求自己，注重品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德，遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。甚至在我生病期間也堅持上班，帶病工作。
在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面，我擔任電話接線員，負責電話接線的相關(guān)工作、為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，為了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的'開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
一年的工作，我在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面也有了很大進步，我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，工作質(zhì)量成績、效益和貢獻也是我十分注重的。在開展工作之前做好個人工作計劃，及時的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作，盡管我有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著很多不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，高舉工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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