工作計劃模板錦集5篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
我中隊現(xiàn)有隊員68名，這些學生天真活潑，好奇心強，對中隊非常熱心。但是有幾個孩子自制力比較差，管不住自己。根據(jù)學校少先隊工作計劃，針對本中隊的實際情況，制定本期少先隊工作如下：
一、工作重點及目標：
�。薄⒗^續(xù)抓好學生的常規(guī)教育，強化《小學生日常行為規(guī)范》的落實，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
2、抓好中隊委建設，明確隊干部職責，開展好各項活動，更好地發(fā)揮中隊委的作用。
3、積極配合學校、少先隊開展各種活動，培養(yǎng)學生強烈的責任感以及自我約束，自我管理的能力。
4、充分利用好班隊設計課，為學生設立一個展示才能的小舞臺，給一塊自由發(fā)展的空間。
二、具體措施
1、抓好學生的常規(guī)教育。
根據(jù)《小學生日常行為規(guī)范》制定出相應獎懲措施，在本中隊展自評、師評等活動，并用制度規(guī)范學生的言行。
2、增強學生的集體榮譽感和凝聚力。
工作中，不斷用中隊獲得的集體榮譽和成績激勵學生，形成團結向上的中隊，在中隊中形成向上的'班風，教育學生要熱愛中隊，為中隊的利益著想，在思想意識中形成，我為中隊，中隊為我的思想，促使班集體建設不斷完善。
3、讓學生明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立起學習上的自信心。
4、培養(yǎng)好班干部，充分發(fā)揮中隊干部的作用，給予他們鍛煉的機會，培養(yǎng)工作的能力，支持他們開展各項工作，輔導他們配合中隊的整體工作。
5、重視家校聯(lián)系。做好家訪工作，及時與家長及時聯(lián)系，互通情況，個別教育指導，使其收到良好的效果。
三、活動計劃
九月 教育主題：尊師重教、感恩教育、行為規(guī)范養(yǎng)成教育、愛護公
務教育、衛(wèi)生健康教育。
主要工作：制定計劃，改選中隊委，并根據(jù)教育主題開展活動。 十月 教育主題：愛國主義教育、集體主義教育、講衛(wèi)生愛清潔講禮
貌文明禮儀教育、
主要工作：愛國主義教育，慶祝建隊節(jié)活動，義務教育勞動。 十一月 教育主題：法制安全教育、禁毒宣傳教育、拒絕邪教教育。
主要工作：“如何培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣、行為習慣”主題隊會
工作計劃 篇2
一、質量管理目標
1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識，進一步提升酒店的管理水平，促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系，提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質，使顧客滿意率達到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調查。）
二、活動口號
“以品質提升管理、以品質促進效益”
“滿意的服務，來源于優(yōu)秀的品質”
三、系列活動的內容與計劃
1、建立健全酒店服務質量評審委員會
質量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔任，副主任由酒店總經(jīng)理助理擔任，成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質檢經(jīng)理組成。服務質量評審委員會作為酒店質量管理最高決策組織，履行酒店質量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質量評審委員會”，并在會后對全店范圍內的安全衛(wèi)生、服務質量進行檢查，檢查結果由人力資源部對照《服務質量評審細則》進行評估，做出獎罰處理決定，并督促整改；
2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”
部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動
飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動，重點是專業(yè)崗位的技能培訓，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓等，以利于酒店服務品質的提升。
4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動
開展如高星級飯店如何保證服務品質；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應有的服務品質等問題的討論活動，重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題，開展品質研討，在這三個層面上促使品質提升。
5、建立品質管理提升的宣傳平臺
根據(jù)酒店品質管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質管理的'狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動
由酒店制訂發(fā)布“品質管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù)，設立“最佳品質管理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務品質。
四、活動要求
請各部結合“品質管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
五、質量管理具體執(zhí)行內容
�。ㄒ唬└咝ч_展每季度質量主題活動；
�。ǘ⿵娀粘z查評審，實施PDCA質檢運作程序
PDCA即Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作，并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環(huán)轉動的過程，就是質量管理活動開展和提高的過程。
1、每月質量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結，并布置下月的服務質量管理月度計劃；
2、各部根據(jù)質量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實，并根據(jù)各項服務質量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改；
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結果制定相應的質檢措施，實行PDCA循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
�。ㄈ┞鋵嵕唧w工作的實施方法
1、強化日常檢查，質檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質量進行檢查，對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務質量工作中來，共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業(yè)內專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
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嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質量評審細則》，加大獎懲力度。
工作計劃 篇3
20xx年XXX縣科協(xié)將按照“三服務一加強”的工作定位，堅持“重項目、求創(chuàng)新、抓創(chuàng)建、強基礎、建網(wǎng)絡、促科普”的思路，圍繞“貫穿一條主線，實施三個創(chuàng)建，突出五個重點”做好20xx年科普工作。
貫穿一條主線
認真貫徹落實《全民科學素質行動計劃綱要》，把科普工作集成到《綱要》框架之內，爭取縣委政府對貫徹《綱要》工作的領導和支持，積極協(xié)調XXX縣關于貫徹落實《全民科學素質行動計劃綱要》的22個成員單位，圍繞全民科學素質建設目標和《建設創(chuàng)新型曲靖行動計劃》的`要求，加強統(tǒng)籌協(xié)調，定期召開聯(lián)席會議，研究解決工作中遇到的困難和問題，創(chuàng)造性地開展好全民科學素質提升工作；圍繞“節(jié)約能源、保護生態(tài)環(huán)境，保障安全健康”這一主題，開展經(jīng)常性、社會性、群眾性的科普活動；組織好“科普日”、“三下鄉(xiāng)”等重大科普活動，邀請專家舉辦多層次、多學科科普講座，加強科技培訓和科普示范創(chuàng)建等工作，結合城鎮(zhèn)、農村群眾需求，開展科教進社區(qū)、進村組等實用技術培訓。
實施三個創(chuàng)建
繼續(xù)開展以創(chuàng)縣級、市級“農村科普示范基地、十強農技協(xié)、科普文明村”為主要內容的“三個創(chuàng)建”科普示范活動。20xx年將圍繞全縣已創(chuàng)建的14個縣級先進典型，進一步完善各示范基地、農技協(xié)、文明村的硬件、軟件建設，抓出亮點，打造精品，挑選實用技術強，輻射范圍廣，能起到典型引路，科技示范的優(yōu)秀項目，爭創(chuàng)省級、國家級科普示范點。力爭爭取省市級科普項目2個。
突出五個重點
1、繼續(xù)以“七個一” 為主要內容，即：建設一個科普服務站、制作一塊科普宣傳欄、設立一名科普宣傳員、辦好一個農村專業(yè)技術協(xié)會、建立一個農函大培訓點、抓好一個示范發(fā)展項目、掛鉤一個協(xié)會幫扶，扎實開展好創(chuàng)省級、市級“科普惠農興村”項目的實施。
2、進一步強化和完善“三個一”，即：“一室、一員、一欄”建設。實行縣級考核，市級管理模式，使“一室、一員、一欄”建設更加完善，實用性更強。
3、強化農函大培訓，立足地方需求，保證重點專業(yè)，傾向地方特色，聘請優(yōu)秀農函大輔導教師，確保農函大培訓實際、實用、實效，服務好“三農”。力爭20xx年農函大培訓人數(shù)達2 500人次。
4、按照“政府引導、煙草扶持、第三方服務、市場化運作”的總體要求，與縣煙草公司聯(lián)合，進一步總結、完善、規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙生產技術服務社的規(guī)章制度和后續(xù)管理工作，促使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙生產技術服務社健康穩(wěn)步發(fā)展。同時開展好烤煙生產科技進村入戶活動，支持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科普服務和實用科技培訓活動。
5、強化對學（協(xié)）會的指導，加強科學道德規(guī)范建設，促進學（協(xié)）會改革與發(fā)展。開展工作調研，支持、組織學（協(xié)）會廣泛參與學術交流活動，調動科技工作者發(fā)揮聰明才智的主動性。組織基層科協(xié)干部、學會秘書長、農技協(xié)會長、科普宣傳員積極參與科技培訓、學術交流，不斷提高基層科協(xié)隊伍的工作能力。
工作計劃 篇4
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋，珠寶店 工作計劃。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對自身職責，切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫，工作計劃《珠寶店 工作計劃》。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次
三·在銷售中總結如下：
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的`一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。
3.引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
工作計劃 篇5
蛋糕店有很大的發(fā)展遠景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬元。
二、經(jīng)營目標
由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)， 想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約占50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的
四、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的`價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務估算
啟動資產：大約需9.5萬元
設備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣臺投進約1500元
4、員工（2名）同一服裝需500元
5、機器設備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）
首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（均勻）：21000元。占有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
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