部門(mén)的工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的部門(mén)的工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)的工作計(jì)劃1
眾所周知，素拓部的前身是外聯(lián)部和生活部，這樣的背景也決定了其作為學(xué)生會(huì)的職能部門(mén)之一，承擔(dān)著外聯(lián)、后勤、協(xié)助其它部門(mén)工作等一系列任務(wù)。在過(guò)去的一年里，上屆素拓部全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色完成了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，為法學(xué)院和學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展做出了較大的貢獻(xiàn)，也為廣大師生提供了諸多便利。懷著飽滿(mǎn)的激情,新一屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已經(jīng)產(chǎn)生，隨著開(kāi)學(xué)日期的臨近，一系列工作即將拉開(kāi)帷幕。
在新一屆學(xué)生會(huì)主席部長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)上，主席已經(jīng)提及，本學(xué)年，迎新、招新、運(yùn)動(dòng)會(huì)、送大四等活動(dòng)為學(xué)生會(huì)工作的重中之重。作為學(xué)生會(huì)的一分子，素拓部本學(xué)年的工作也必然以此為重點(diǎn)，發(fā)揮素拓部?jī)?yōu)良傳統(tǒng)，敢于吃苦，勇于爭(zhēng)先，在確保團(tuán)總支學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)順利、成功完成的前提下，發(fā)揮自身特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)素拓部全體成員的積極性與創(chuàng)造性，在外聯(lián)、學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)、院
校級(jí)活動(dòng)等方面創(chuàng)新形式，本著“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”的原則，在服務(wù)法學(xué)院廣大師生的同時(shí)，通過(guò)自身努力為擴(kuò)大法學(xué)院學(xué)生會(huì)在全校的影響力貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(一)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
一 招新
活動(dòng)定位
素拓部的正常運(yùn)作，不僅需要部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，更依賴(lài)于部員對(duì)于所安排的事務(wù)的貫徹以及部長(zhǎng)與部員、部員與部員之間的相互溝通與配合。因此，干事的整體素養(yǎng)，在一定程度上決定了素拓部整個(gè)學(xué)年工作的成敗。而素拓部的自身特點(diǎn)和承擔(dān)的學(xué)生會(huì)任務(wù)，也決定了素拓部招收的部員需要具有肯于吃苦、肯于爭(zhēng)先、肯于奉獻(xiàn)、具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、溝通能力以及創(chuàng)新精神等要求�；谝陨蠋讉�(gè)方面，素拓部在選拔部員時(shí)要秉承對(duì)學(xué)生會(huì)、對(duì)素拓部自身發(fā)展負(fù)責(zé)的原則，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)選拔出優(yōu)秀的人才，組建出有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
具體安排
1 面試初步定為兩輪。初試對(duì)參與面試的新生進(jìn)行初步的篩選;復(fù)試側(cè)重考查新生的綜合能力，選出最適合的人選;
2 初試：以問(wèn)答為主要形式，在交流中對(duì)新生有一個(gè)初步的了解; 復(fù)試：以小組討論為考察的主要方式，考察新生的應(yīng)變能力、溝通能力、交流能力;
4 對(duì)部員的要求：
1)具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，面試
時(shí)不緊張，口齒伶俐，思維敏捷，具有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力;
2)做事有韌性，在工作中遇到阻礙時(shí)能夠勇于挑戰(zhàn)，具有在商家面前隨機(jī)應(yīng)變的處事能力;
)素拓部部員要具有素拓人應(yīng)該具有的責(zé)任感和使命感，吃苦實(shí)干，具有奉獻(xiàn)精神，富有靈活性，對(duì)素拓工作具有好奇心和積極性，并且能夠真正地參與其中;
二 部門(mén)聚餐 出游
素拓部擬定于在新一屆素拓部成員確定后，通過(guò)聚餐和出游等多種形式，增進(jìn)部長(zhǎng)與部員、部員與部員之間的溝通和了解，用漸進(jìn)的過(guò)程讓部員逐漸找到歸屬感，增強(qiáng)素拓部的凝聚力和向心力，以便于日常工作的順利開(kāi)展。時(shí)間待定。
三 學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展活動(dòng)
活動(dòng)定位
學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展活動(dòng)是素拓部承辦的學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)之一，通過(guò)野外素質(zhì)拓展，寓教于樂(lè)，可以學(xué)習(xí)人生道理，更可以增進(jìn)各部門(mén)之間的相互溝通和了解，為各部門(mén)的相互配合打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而使學(xué)生會(huì)的整體氛圍得到有力的提升，也能使學(xué)生會(huì)工作得到更加順利的開(kāi)展。
具體安排
1 聯(lián)系有較好社會(huì)公信力的素質(zhì)拓展機(jī)構(gòu)，商討素拓事宜;
2 提前通知學(xué)生會(huì)全體成員素質(zhì)拓展的時(shí)間，讓學(xué)生會(huì)成員空出時(shí)間; 對(duì)于素質(zhì)拓展的其它事宜，通知各部部長(zhǎng)，由他們通知各部部員;
四 學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼
活動(dòng)
定位
學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼和學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展活動(dòng)一樣，是素拓部承辦的學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)之一。通過(guò)聯(lián)誼，可以更加深入的了解學(xué)生會(huì)其他成員，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力，提高學(xué)生會(huì)的工作效率。
具體安排
1 提前組織策劃，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分工，確定主持人;
2 做好聯(lián)誼場(chǎng)所的準(zhǔn)備以及物品的采購(gòu)工作;
提前通知團(tuán)總支學(xué)生會(huì)以及其它各部，讓他們提前做好準(zhǔn)備; 4 在聯(lián)誼結(jié)束之后，進(jìn)行打掃會(huì)場(chǎng)等工作;
(二)院級(jí)活動(dòng)
一 迎接新生
活動(dòng)定位
迎接新生是對(duì)新一屆學(xué)生會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的第一次較為全面的檢驗(yàn)，迎新工作的成敗也會(huì)影響新生對(duì)學(xué)校整體印象的好壞。因此，迎新工作應(yīng)該從細(xì)處著手，在迎新的同時(shí)，悉心為學(xué)弟學(xué)妹解決生活、學(xué)習(xí)方面的疑惑，使學(xué)弟學(xué)妹們可以盡快融入到法學(xué)院的學(xué)習(xí)和生活中來(lái)，為院內(nèi)相關(guān)后續(xù)工作的順利開(kāi)展做充分準(zhǔn)備。
部門(mén)定位：
本著“不怕苦不怕累，肯于吃苦，肯于工作，肯于奉獻(xiàn)”的部門(mén)精神，在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，與其他兄弟部門(mén)相互配合，共同迎接新生。
1 提前準(zhǔn)備，做好人員分工;
2 對(duì)參與迎新的人員進(jìn)行培訓(xùn)，了解迎新的流程;
提前布置場(chǎng)地，搶占較為有利的位置;
4 規(guī)范著裝，規(guī)范言行，端正迎新態(tài)度，給學(xué)弟學(xué)妹留下好印象;
二 運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)定位
一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)是每個(gè)學(xué)院展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采的重要平臺(tái)，是學(xué)生會(huì)較為重要的活動(dòng)之一，歷來(lái)受到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。運(yùn)動(dòng)會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接都對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)整體工作的開(kāi)展起著及其重要的作用，因而運(yùn)動(dòng)會(huì)也是對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)配合、默契程度的檢驗(yàn)，是對(duì)學(xué)生會(huì)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況的檢驗(yàn)。在外聯(lián)方面，素拓部將充分發(fā)揮全體成員的能動(dòng)性與創(chuàng)造性，積極開(kāi)拓新渠道、新方法，力爭(zhēng)外聯(lián)工作在去年取得較大突破的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階;在后勤方面，素拓部將充分調(diào)動(dòng)全體成員的積極性，認(rèn)真部署落實(shí)學(xué)生會(huì)分配的各項(xiàng)工作，把事情做細(xì)做實(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，全力配合其它部門(mén)的工作，在為運(yùn)動(dòng)員提供一個(gè)舒適環(huán)境的同時(shí)，向其它學(xué)院展示我們法學(xué)院的良好精神風(fēng)貌。
部門(mén)定位
以素拓部自身職能為基點(diǎn)，后勤工作與外聯(lián)工作兩手抓，鼓勵(lì)干事積極展開(kāi)外聯(lián)活動(dòng)的同時(shí)，吃苦耐勞，把零碎的后勤工作做細(xì)做實(shí)。
具體安排
1 做好外聯(lián)工作;
1)在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始前一個(gè)月開(kāi)始布置相關(guān)外聯(lián)工作;
2)集體討論，發(fā)揮集體的智慧，開(kāi)拓外聯(lián)新途徑;
)任務(wù)下達(dá)后，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)督促部員開(kāi)展工作;
4)著重從運(yùn)動(dòng)員用水、橫幅等多個(gè)方面進(jìn)行外聯(lián)活動(dòng);
2 做好后勤工作
1)提前準(zhǔn)備后勤工作，與其
他兄弟部門(mén)尤其是體育部密切配合，分配好具體任務(wù);
2)在物資管理、展板運(yùn)送等問(wèn)題上，對(duì)人員進(jìn)行細(xì)致分工，努力做到每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠有條不紊地順利進(jìn)行;
)部長(zhǎng)親力親為，以身作則，不偷懶不懈怠，帶領(lǐng)部員有秩序地觀看比賽，積極地為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威;
4)分配好409學(xué)生會(huì)辦公室的打掃整理工作;
三 迎接元旦
活動(dòng)定位
隨著新年腳步的臨近，為了豐富法學(xué)院廣大師生的課余生活，增進(jìn)院會(huì)各部門(mén)之間的合作，同時(shí)也為了向全院師生展現(xiàn)學(xué)生會(huì)的集體智慧和發(fā)展成果，在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將舉辦迎元旦大型晚會(huì)。在舉辦晚會(huì)的同時(shí)，聯(lián)系各院，加強(qiáng)各個(gè)學(xué)院之間的交流與合作，在歡快的氛圍中讓大家真正感受到法學(xué)院大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)，讓大家以飽滿(mǎn)的熱情和高昂的斗志迎接新年的到來(lái)。
迎元旦是各部門(mén)在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)合聚辦的一次大型晚會(huì)。此次晚會(huì)對(duì)素拓部的工作有著極高的要求，每個(gè)成員都要承擔(dān)諸如前期策劃、外聯(lián)工作、后勤工作、節(jié)目編排等一系列任務(wù)，任何環(huán)節(jié)甚至細(xì)節(jié)都必須做到細(xì)致，不容有失。
具體安排
1 前期策劃：調(diào)動(dòng)每位成員的積極性，在部門(mén)會(huì)議上集體討論，集中所有人的智慧，提出對(duì)于迎元旦的看法，采用書(shū)面形式介紹實(shí)施的細(xì)節(jié)，最終由部
長(zhǎng)參照往屆晚會(huì)流程寫(xiě)出策劃;
2 外聯(lián)工作：本次晚會(huì)外聯(lián)工作的重心在物資方面，外聯(lián)工作將以此為重點(diǎn)，逐步展開(kāi);
后勤工作：
1)前期，在各部門(mén)迎元旦策劃完結(jié)匯總后，做出預(yù)算，由我部外出進(jìn)行采購(gòu)，經(jīng)費(fèi)由學(xué)院劃撥及素拓部外聯(lián)商家贊助;
2)晚會(huì)期間，安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)音樂(lè)調(diào)控、食品發(fā)放等工作;
)晚會(huì)結(jié)束后，與其他部門(mén)一起清理場(chǎng)地，送回物品;
4 節(jié)目任務(wù)：按照慣例，每個(gè)部門(mén)要出一個(gè)節(jié)目，在晚會(huì)前一個(gè)月開(kāi)始著手準(zhǔn)備素材，在弘揚(yáng)主旋律的前提下，出奇出新，盡量讓部?jī)?nèi)每個(gè)人都有展示自己的機(jī)會(huì)。
四 送大四
活動(dòng)定位
對(duì)于全院來(lái)說(shuō)，不管從規(guī)模還是組織策劃上講，送大四晚會(huì)都是一學(xué)年里最重要的一次活動(dòng)。大四學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐即將告別大學(xué)，送大四晚會(huì)也是大四學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐關(guān)于大學(xué)的最后紀(jì)念，讓學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐放心去飛。
部門(mén)定位
對(duì)于素拓部而言，送大四將是部門(mén)整學(xué)年工作的收官之戰(zhàn)，將是對(duì)部門(mén)一學(xué)年運(yùn)作情況的全面檢驗(yàn)。對(duì)于本次活動(dòng)，我們的工作將結(jié)合外聯(lián)和生活職能，并以此為基礎(chǔ)，在做好本職工作的同時(shí)，全力配合其他部門(mén)工作。
具體安排
1 外聯(lián)方面
依照以往的慣例，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由團(tuán)總支撥款和外聯(lián)兩部分組成。外聯(lián)的任務(wù)是演員的化妝和經(jīng)費(fèi)贊助支持。
我們將在送大四晚會(huì)提上日程開(kāi)始，著手準(zhǔn)備外聯(lián)工作，以我們最大的努力爭(zhēng)取為學(xué)生會(huì)做出貢獻(xiàn)。
2 劇務(wù)后勤方面
作為生活部，劇務(wù)后勤素拓部責(zé)無(wú)旁貸，從前期的準(zhǔn)備到演出時(shí)的各種工作我們會(huì)按活動(dòng)策劃做具體的安排。
送大四晚會(huì)的主題
芳華離歌;長(zhǎng)亭絮語(yǔ);踏歌長(zhǎng)行;再回首;歲月驪歌;放心去飛;玄序淺吟;依依楊柳，凄凄別情;春分知?jiǎng)e苦，莫忘故日情;柳(留)意綿綿;勸君更盡一杯酒;
(三)構(gòu)想
一 部門(mén)工作
1 外聯(lián)隊(duì)伍的建設(shè)
從招新時(shí)候開(kāi)始，留意招收對(duì)外聯(lián)感興趣、且具有較強(qiáng)可塑性的部員，共同學(xué)習(xí)外聯(lián)技巧，積極進(jìn)行外聯(lián)實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)取更多的外聯(lián)資源，努力創(chuàng)建一支實(shí)力強(qiáng)勁的外聯(lián)隊(duì)伍。
2 日常工作的開(kāi)展
1)建立并發(fā)展與外院之間的聯(lián)系，搞好部門(mén)之間聯(lián)誼，組織與相關(guān)院校之間開(kāi)展相應(yīng)的有助相互之間友誼的活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相促進(jìn);
2)多開(kāi)展一些活動(dòng),多為我院活動(dòng)拉贊助，多為我院做貢獻(xiàn)。運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎元旦、送大四晚會(huì)的外聯(lián)工作將是我們工作的重中之重。
)利用自身在學(xué)校的人脈，在外聯(lián)方面，積極和校級(jí)組織以及較大學(xué)院的外聯(lián)部進(jìn)行溝通，積極洽談，以合作或者協(xié)作的形式共同進(jìn)行外聯(lián)工作�，F(xiàn)在已經(jīng)和校青志、校社聯(lián)、會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、管理
科學(xué)與工程學(xué)生會(huì)的外聯(lián)部有了初步的溝通，在開(kāi)學(xué)后將進(jìn)一步聯(lián)系。
部長(zhǎng)輪換制
本著鍛煉部員、為素拓部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，初步計(jì)劃在部員熟悉素拓部日常工作后，每次的部門(mén)例會(huì)由不同的部員主持，一方面，鍛煉部員的溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力，另一方面，考察部員的應(yīng)變能力等各方面能力，為素拓部的平穩(wěn)過(guò)渡打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 活動(dòng)
1 學(xué)生會(huì)聯(lián)誼
2 迎接新生
運(yùn)動(dòng)會(huì)
4 迎元旦
5 校級(jí)活動(dòng)
6 送大四
展望
上一屆素拓部在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，出色的完成了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)分配的各項(xiàng)任務(wù)，在外聯(lián)、后勤等方面實(shí)現(xiàn)突破，把素拓部的工作帶到一個(gè)更高的平臺(tái)。更高的平臺(tái)，也意味著更高的起點(diǎn)，更高的要求，更大的責(zé)任。在新學(xué)期伊始，我們承諾：在本學(xué)年，和素拓部全體成員一道，努力，奮發(fā)，進(jìn)取，按照擬定的工作計(jì)劃，本著勤奮、誠(chéng)懇的態(tài)度，在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮素拓部的凝聚力與創(chuàng)造力，群策群力，相互配合，開(kāi)拓新思路，克服困難，全力以赴，將素拓部的各方面工作帶到一個(gè)新的高度。在保質(zhì)保量完成常規(guī)工作的同時(shí)，團(tuán)結(jié)其它部門(mén)，全力配合各部工作，為把法學(xué)院學(xué)生會(huì)建設(shè)成團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
面對(duì)即將到來(lái)的新學(xué)年，責(zé)任重大，使命光榮。但我們有信心并且時(shí)刻堅(jiān)信，在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的支持下，在素拓部全體人員的努力下，我們必將全力以赴，兌現(xiàn)競(jìng)選承諾，以團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)為基點(diǎn)，以外聯(lián)工作和后勤工作為兩翼，力爭(zhēng)把素拓部打造成“鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團(tuán)隊(duì)”這樣一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的家，不辜負(fù)所有素拓人的厚望，不辜負(fù)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的厚望!
部門(mén)的工作計(jì)劃2
時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作，我們沒(méi)有畏懼，學(xué)生會(huì)辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)工作開(kāi)展的樞紐部門(mén)，提高整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率，充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用。為了順利完成部門(mén)的各項(xiàng)工作，且積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，根據(jù)工作職能的同時(shí)結(jié)合本學(xué)期實(shí)際制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
一、日常工作的開(kāi)展
1、收集各部門(mén)、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計(jì)劃。學(xué)期初制作了學(xué)生干部評(píng)分細(xì)則，本學(xué)期末會(huì)收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)干加分情況
2、對(duì)辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務(wù)。
3、及時(shí)申請(qǐng)?jiān)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)的辦公用品，并且在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)放到各部。
4、對(duì)新一屆學(xué)生會(huì)聯(lián)系表和值班表進(jìn)行調(diào)整。
5、與各院的學(xué)生會(huì)辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經(jīng)驗(yàn)及其它日常事務(wù)。
6、對(duì)我院辦公室所有存檔文件應(yīng)持嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視
態(tài)度。謹(jǐn)慎對(duì)待每份檔案資料。定期分類(lèi)整理所存檔案，
對(duì)各部門(mén)上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作，對(duì)重要文件資料應(yīng)該經(jīng)過(guò)申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對(duì)本學(xué)期開(kāi)展的每一項(xiàng)活動(dòng)，各部門(mén)在寫(xiě)好活動(dòng)策劃及總結(jié)后，由辦公室及時(shí)收集并存檔。
9、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下，督促其它各部門(mén)做到文明、節(jié)儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作，對(duì)于值班人員的簽到作詳細(xì)記錄。
12、妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)出資憑證并做詳細(xì)登記。
二、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
修訂并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及對(duì)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)的考核制度的補(bǔ)充和修改。用制度規(guī)范工作，用制度指導(dǎo)工作。
三、會(huì)議記錄與會(huì)務(wù)籌備工作
1、系統(tǒng)安排召開(kāi)日常內(nèi)部例會(huì)，協(xié)助主席團(tuán)安排臨時(shí)會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議、團(tuán)委學(xué)生會(huì)例會(huì)，方便各部門(mén)工作的順利開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部思想、情感、溝通，始終保持高度的責(zé)任感與使命感。
2、做好相應(yīng)的會(huì)議記錄工作，做到大會(huì)小會(huì)均認(rèn)真對(duì)待的務(wù)實(shí)態(tài)度，及時(shí)整理了會(huì)議紀(jì)要，向各組織、各部門(mén)傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神。
四、干部培養(yǎng)
學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生會(huì)工作的效率，可以說(shuō)，加強(qiáng)干部素質(zhì)的高低，是學(xué)生會(huì)工作能否成功的關(guān)鍵依據(jù)工作需要與組織發(fā)展，本學(xué)期將對(duì)我部門(mén)干事進(jìn)行有目的的培養(yǎng)，在部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，教導(dǎo)他們用心做事，用心做人；督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤，同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類(lèi)文娛活動(dòng)，豐富大學(xué)生活。
五、發(fā)展方向
1、對(duì)內(nèi)方面，繼續(xù)與部門(mén)成員進(jìn)行工作上的互助，交流。著重培養(yǎng)自己做事的具體操作能力，并繼續(xù)加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感。
2、對(duì)外方面，與各院的學(xué)生會(huì)辦公室進(jìn)行交流，完善辦公室的日常工作；在與有合作的學(xué)校方面，定期邀請(qǐng)各個(gè)學(xué)生會(huì)的部長(zhǎng)級(jí)成員進(jìn)行工作心得交流。
一、學(xué)生會(huì)例會(huì)
1、全體成員務(wù)必在每周二中午12點(diǎn)30前到8教1階出席會(huì)議，在等待的10分鐘里與內(nèi)部及其他部門(mén)交流工作事宜，到12點(diǎn)40會(huì)議正式開(kāi)始。
2、無(wú)故遲到者須向?qū)W生會(huì)主席說(shuō)明理由，有事不能出席者須向?qū)W生會(huì)主席或部長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。
3、嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律，開(kāi)會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，并且將會(huì)議記錄定期上交給上級(jí)檢查，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，絕不以旁觀者的態(tài)度對(duì)待每一次會(huì)議。
4、會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或靜音狀態(tài)，不因個(gè)人而干擾整個(gè)會(huì)議氣氛。
二、部門(mén)例會(huì)
1、保持每周開(kāi)一次內(nèi)部會(huì)議。
2、請(qǐng)部門(mén)成員務(wù)必參加，有事不能參加者提前與部長(zhǎng)請(qǐng)假。
3、助理做好例會(huì)記錄，每月上交給上級(jí)檢查。
4、會(huì)議期間積極交流，增強(qiáng)文藝部?jī)?nèi)部的凝聚力。
三、平時(shí)的時(shí)間安排
1、留意身邊的有才能的同學(xué)，鼓勵(lì)他們展現(xiàn)自己，充實(shí)學(xué)校及學(xué)院內(nèi)的活動(dòng)內(nèi)容，增加看點(diǎn)。
2、多與其他部門(mén)交流，增強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力。
四、管理計(jì)劃
1、充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成的員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部每個(gè)成員的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部提出的發(fā)展建議，不斷提高文藝部成員的綜合能力，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，各盡其責(zé)，落實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)文藝部工作的新局面，為學(xué)生會(huì)添磚加瓦。
2、每次活動(dòng)之前，向主席團(tuán)進(jìn)行匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)。要詳細(xì)分配工作及人員，要求各有關(guān)人員工作到位�；顒�(dòng)結(jié)束后留好活動(dòng)材料，如節(jié)目單，聯(lián)系方式等，并進(jìn)行書(shū)面或口頭總結(jié)。
3、與各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，確保各部門(mén)之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。
4、協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成院上的各項(xiàng)任務(wù)。
5、加強(qiáng)與部門(mén)成員的交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)事求是、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題，迎接新挑戰(zhàn)。
部門(mén)的工作計(jì)劃3
在新學(xué)期開(kāi)始之際，我們首先要做好的就是盡快熟悉工作，并準(zhǔn)備好迎接新生。在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，從下屆新生中吸收強(qiáng)勢(shì)的新鮮血 液組成新的學(xué)習(xí)部團(tuán)體，完成自身的換屆更新。繼續(xù)開(kāi)展以前部?jī)?nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合其他部門(mén)的工作開(kāi)展。力爭(zhēng)成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、
同學(xué)們滿(mǎn)意的部門(mén)。
一、學(xué)習(xí)部工作總體規(guī)劃
1.繼續(xù)做好本職工作力爭(zhēng)有所突破，努力做好部門(mén)統(tǒng)籌工作，積極協(xié)助各部門(mén)的各項(xiàng)工作。不斷完善自我，不斷提高自我，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，豐富同學(xué)學(xué)習(xí)生活。
2、部門(mén)內(nèi)，追求提高自我，完善自我，提升各方面的素質(zhì);放下心態(tài)，抱著一顆真誠(chéng)的心協(xié)助老師們的工作，為我院同學(xué)服務(wù)。
、加強(qiáng)與各年級(jí)以及相關(guān)社團(tuán)的直接交流，建立好良好的信任與合作關(guān)系，以此加深對(duì)各年級(jí)的情況了解，集眾人之力量，融集體之智慧，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有效地開(kāi)展學(xué)習(xí)部的工作。
4、積極開(kāi)展好我校及我院的傳統(tǒng)活動(dòng)，創(chuàng)新思考，使這些活動(dòng)更完善，更有效。并做出我們新的風(fēng)格，獨(dú)有的特色。
二、人員組織與管理：
干事是一個(gè)部門(mén)的本體與活力，也是學(xué)生會(huì)的后備成員，優(yōu)秀干事的培養(yǎng)是必要的，也是重要的。學(xué)習(xí)部培養(yǎng)方案如下：
1、 前期工作平均分配，在工作中發(fā)掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態(tài)度和積極性
、 在活動(dòng)中注重做事積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、無(wú)私、穩(wěn)重等
4、 在聯(lián)系學(xué)生會(huì)各部門(mén)、聯(lián)系老師、其他學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐方面注重禮儀、態(tài)度、言辭
5、 在配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)注重與各部長(zhǎng)、干事之間的接洽與合作
我部準(zhǔn)備下屆新生中選拔新成員6人(爭(zhēng)取每班兩人)組成新的學(xué)習(xí)部，進(jìn)行干事培訓(xùn)，指導(dǎo)部員盡快了解熟悉本部職責(zé)，適應(yīng)新生活并為同學(xué)們服務(wù)。積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)自主地加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作。
三、20xx學(xué)年第一學(xué)期工作與活動(dòng)安排
(一)學(xué)習(xí)部日常工作
1、 每周定時(shí)開(kāi)一次內(nèi)部會(huì)議，會(huì)議上主要匯報(bào)本周工作，交流思想并對(duì)完成的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行安排，如平時(shí)有重要的事情則及時(shí)召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。
2、 召開(kāi)學(xué)習(xí)委員會(huì)議(每月一次)，通知相關(guān)信息，安排學(xué)委工作。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)秘書(shū)室值班工作諸事宜，積極主動(dòng)，更好的為老師服務(wù)。
(二)本學(xué)期活動(dòng)安排
1、 9月初：20xx年“外研社”大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽教師教育學(xué)院選拔賽。
開(kāi)展大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽，在開(kāi)學(xué)伊始，調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)校學(xué)習(xí)生活，為同學(xué)們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)為學(xué)院選拔出優(yōu)秀的英語(yǔ)演講比賽種子，參加校級(jí)大賽，為學(xué)院爭(zhēng)光添彩。
2、 9月底：學(xué)生會(huì)納新動(dòng)員大會(huì)
伴隨學(xué)生會(huì)納新，為學(xué)習(xí)部吸收新血液，并進(jìn)行部?jī)?nèi)干事培訓(xùn)，提高部員的工作能力。
在納新完成后，會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行成員內(nèi)部交流活動(dòng)，具體形式征求成員意見(jiàn)。
3、 10月初
�。号e行班委經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
屆時(shí)將邀請(qǐng)大二優(yōu)秀班委和大一新任班委對(duì)一些班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流和指導(dǎo)，引導(dǎo)新同學(xué)規(guī)劃好自己的大學(xué)生涯，讓班委更快的適應(yīng)新角色，了解相關(guān)工作，更好的管理班級(jí)，為班級(jí)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
4、10月下旬：辯論賽
為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解，豐富課余學(xué)習(xí)生活，提高同學(xué)們思維的縝密性，鍛煉大家口才和反應(yīng)速度，我部將舉辦一次辯論賽。(時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、辯論主題、基本程序、獎(jiǎng)項(xiàng)：均詳見(jiàn)活動(dòng)策劃書(shū))相信這次活動(dòng)一定會(huì)對(duì)大家的口才、思維、機(jī)智等能力有所提高。
5、11月下旬：未來(lái)教師素質(zhì)大賽
今年山西師范大學(xué)教師教育團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部將繼續(xù)承辦未來(lái)教師素質(zhì)大賽，挖掘?qū)W生的潛能和創(chuàng)新意識(shí)，提高同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)技能。
(具體內(nèi)容我們到時(shí)候具體出計(jì)劃書(shū)) 以上是我部新學(xué)期的工作計(jì)劃，雖然都依據(jù)以往工作而定，但是要真正實(shí)施落實(shí)并非易事，這就需要各委員的協(xié)調(diào)配合，學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部將會(huì)在新學(xué)期中，做的更加完善。但這些都是我們針對(duì)本系本學(xué)期的工作計(jì)劃，如有其他活動(dòng)及上級(jí)緊急文件，必定遵循院里上級(jí)安排，我們一定積極配合與支持。
在發(fā)掘和培養(yǎng)人才方面，干事是整個(gè)部門(mén)以及學(xué)生會(huì)的血液，所以，招納一批有才能的干事是我們的
首項(xiàng)重要工作。所以，我會(huì)同副部在招新這方面做更多的努力。隨后是對(duì)他們的培養(yǎng)和鍛煉，為學(xué)生會(huì)孕育人才。這方面我們則會(huì)在活動(dòng)和工作中多加努力。正如我在學(xué)習(xí)部之優(yōu)秀干事培養(yǎng)計(jì)劃中所寫(xiě)到的參考和培養(yǎng)的方面。
在團(tuán)結(jié)其他部門(mén)方面，共同建設(shè)好學(xué)生會(huì)，為整個(gè)學(xué)院做貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)。目前，各個(gè)部門(mén)還是相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系，所以在部門(mén)與部門(mén)之間應(yīng)該建立一些更微妙的關(guān)系。比如各部門(mén)干事之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，對(duì)于他們以后的幫助是非常大的，而且，對(duì)于部門(mén)活動(dòng)也是相當(dāng)大的支持。協(xié)調(diào)干事之間的工作，加強(qiáng)部門(mén)之間的合作也是作為未來(lái)一年里的重要任務(wù)之一。
在傳統(tǒng)活動(dòng)方面，則會(huì)繼續(xù)延續(xù)往年舉辦下去。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)前幾屆的舉辦，活動(dòng)也在日趨完善，我們要做的就是進(jìn)一步完善各個(gè)活動(dòng)，做到每一個(gè)活動(dòng)都能有聲有色，減少意外情況的出現(xiàn)，以及出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠應(yīng)對(duì)自如。還有一點(diǎn)，對(duì)于傳統(tǒng)的活動(dòng)，能加入新元素更好。所以，把傳統(tǒng)活動(dòng)搞好的同時(shí)，我們也會(huì)盡量拿出新穎的東西。一方面順應(yīng)潮流的趨勢(shì)，時(shí)代的發(fā)展需求;另一方面為同學(xué)們?cè)黾痈喔邊⑴c性、學(xué)習(xí)性、娛樂(lè)性的選擇，為整個(gè)學(xué)生會(huì)未來(lái)發(fā)展推波助瀾。
在辦好學(xué)習(xí)部基本工作以及傳統(tǒng)活動(dòng)的同時(shí)，我們將積極
創(chuàng)新，爭(zhēng)取策劃一些創(chuàng)新型的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園生活，同時(shí)為本部發(fā)展奠定基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，在舉辦活動(dòng)的過(guò)程中努力工作，鍛煉自己，提高自身素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，為同學(xué)們營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)生活氛圍，為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門(mén)的工作計(jì)劃4
為進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對(duì)完善部門(mén)及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
各部門(mén)應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門(mén)的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)工作人員工作計(jì)劃及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)工作人員的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門(mén)及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況
為加強(qiáng)部門(mén)月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意：
a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門(mén)的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求：
(1)各部門(mén)應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門(mén)上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請(qǐng)各部門(mén)按上述要求，對(duì)部門(mén)4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
部門(mén)的工作計(jì)劃5
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門(mén)之間不斷的努力，這才是一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果，在不斷的成長(zhǎng)中，很多的事情需要我們來(lái)不斷的進(jìn)步，這些都是不斷的發(fā)展和進(jìn)步的成果，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)也是愈發(fā)的激烈起來(lái)，這些都是一直以來(lái)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果，我們要正視競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)臨！
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想：“為****五星級(jí)酒店培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來(lái)的一年里，我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響，工作開(kāi)展不太順暢，經(jīng)營(yíng)情況也不太樂(lè)觀，為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門(mén)的工作計(jì)劃：
一、房務(wù)部
1、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多，為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水現(xiàn)象，我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M(mǎn)足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實(shí)到崗，落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我酒店各部門(mén)將緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個(gè)部門(mén)做好消防知識(shí)培訓(xùn)，簽訂消防責(zé)任書(shū)，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹(shù)形象，把新的面貌展示給客人。
三、營(yíng)銷(xiāo)部
酒店?duì)I銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高知名度，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了以下工作計(jì)劃：
1、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
2、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件，開(kāi)展一系列相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
3、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
4、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日志，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
5、提高營(yíng)銷(xiāo)代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、工程部
工程部是酒店開(kāi)源節(jié)流之關(guān)鍵部門(mén)，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門(mén)，既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒(méi)有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過(guò)高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行，甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。進(jìn)入新的一年里，工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì)，除工作安排好，抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要讓每個(gè)員工對(duì)本部門(mén)所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次，形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣，考核成績(jī)記錄在冊(cè)，作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛(ài)員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性，更有利今后工作的開(kāi)展。
2、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)�，F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
3、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持大型設(shè)備有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
4、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開(kāi)源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿(mǎn)足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，及時(shí)觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。管好用了維修材料，材料出庫(kù)必須有維修使用部門(mén)的簽字證明，做到物必有主，出入庫(kù)平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi)。
五、行政辦
1、建立績(jī)效考核制度為提高員工工作積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作，配合各部門(mén)對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工，以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門(mén)缺編情況，繼續(xù)開(kāi)展招聘工作，并形成一個(gè)原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門(mén)或崗位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并配合酒店各部門(mén)施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹(shù)立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進(jìn)步，這也是我們一直以來(lái)不斷努力的目標(biāo)，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的進(jìn)步是我們前進(jìn)的動(dòng)力。由于社會(huì)發(fā)展，我們的社會(huì)中很多的事情都在不斷地進(jìn)步，我們酒店的客源也在不斷的增多，我們的發(fā)展就是與時(shí)代看齊，我們的進(jìn)步就是在發(fā)展壯大自己！
部門(mén)的工作計(jì)劃6
競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元)，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元)，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看，建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);二是沒(méi)有音響設(shè)備。
酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對(duì)同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在XX年第三季度期間，調(diào)查了個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面
服務(wù)質(zhì)量在XX年里保持比較穩(wěn)定，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識(shí)，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�，讓老員工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面
為了提高客房的出租率，酒店在XX年年尾時(shí)下達(dá)了XX年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將XX年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對(duì)于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的.情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén)，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評(píng);
3、增加了布草籃，雖然沒(méi)有完全配備齊全，但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保;
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;
5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和VOD的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;
6、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見(jiàn)，便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改;
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面
在xx年里，部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對(duì)賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干，但是為了不影響員工的休息，部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天，每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面
XX年里，部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況，影響了客房的銷(xiāo)售。
根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況，部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)，造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對(duì)此情況，部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制，把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會(huì)到家的溫暖。
七、工程方面
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報(bào)自查，部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確�？头砍鲎獾募皶r(shí)性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn)，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，部門(mén)全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對(duì)部門(mén)工作方針，不斷健全、更新部門(mén)的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議，提出合理方案，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè)，以確�？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門(mén)思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公，培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度，確�？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于PA機(jī)器過(guò)大，許多地板死角無(wú)法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī)，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電，另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。
部門(mén)的工作計(jì)劃7
一、行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；
2、做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條；其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾；最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師；
2、員工活動(dòng)
�、僭陆M織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)；
�、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；
�、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會(huì)；
�、苁陆M織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
�、菔陆M織策劃圣誕假面晚會(huì)；
三、個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能；
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次�；仡�20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
部門(mén)的工作計(jì)劃8
一、做好日常工作
1、 日常值班工作：接待來(lái)訪人員，并幫助解決其工作困難。
2、 收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息，并做好資料的整理與歸檔。
3、 負(fù)責(zé)社聯(lián)財(cái)務(wù)的管理。
4、 上傳下達(dá)各項(xiàng)決議，保證信息渠道的暢通。
5、 在主席團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、 完成主席團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、 收集活動(dòng)策劃、申請(qǐng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)審批工作。
8、 協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)：
1、例會(huì)制度：秘書(shū)處將每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，對(duì)上一周工作進(jìn)行交流總結(jié)，并安排下周工作。例會(huì)時(shí)每位成員必須按時(shí)到會(huì)，不得無(wú)故曠會(huì)。
2獎(jiǎng)懲制度：秘書(shū)處制定了“西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)秘書(shū)處干事量化考核評(píng)優(yōu)制度”，旨在激勵(lì)部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。
（二）組織建設(shè)：
1、完善值班制度、例會(huì)制度等規(guī)章，多角度考核部員工作，以保證部員對(duì)日常工作的高度重視。
2、堅(jiān)持按制度辦事，針對(duì)成員中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)在例會(huì)中討論批評(píng)和自我批評(píng)，注重對(duì)部員的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。
3、鼓勵(lì)部員提高工作熱情，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行思考，加以總結(jié)，促進(jìn)工作效率的提高。
4、注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，真誠(chéng)相待，平等團(tuán)結(jié)，提高全體凝聚力。
三、對(duì)社聯(lián)工作的建議
社聯(lián)分為七個(gè)部門(mén)，雖然大家工作分工，工作任務(wù)也有所不同，但都以謀求社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展作為共同的工作目標(biāo)，所以在社聯(lián)各部門(mén)間應(yīng)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。此外，我們可以實(shí)行“制度上墻，工作上墻”�！爸贫壬蠅Α�，以便大家照章辦事，保證工作質(zhì)量；“工作上墻”使各部門(mén)對(duì)彼此工作有清晰的認(rèn)識(shí)，也對(duì)社聯(lián)工作有全面的了解，提高工作效率。
“既來(lái)之，則為之”。我們聚集到這個(gè)集體，便會(huì)以最大的努力，以最認(rèn)真的態(tài)度去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事，在社聯(lián)這個(gè)平臺(tái)上提升自己，同時(shí)力求為社聯(lián)社團(tuán)謀求更大的發(fā)展。
時(shí)間流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間XX將要離我們而去，帶著祝福與期盼我們即將迎來(lái)XX年。新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作也有三個(gè)月了。從開(kāi)始的面試到留在學(xué)生會(huì)秘書(shū)部工作，層層的選拔是對(duì)自己的肯定，也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的，在學(xué)生會(huì)我學(xué)到了很多東西。
秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的橋梁和紐帶，促進(jìn)各部門(mén)之間、主席團(tuán)與各部之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為：1、協(xié)助主席團(tuán)工作，做好每次大型活動(dòng)之前的工作準(zhǔn)備；2、學(xué)生會(huì)人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄；3、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)的策劃書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過(guò)程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參賽選手的名單，辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號(hào)碼牌的制作。賽后，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。平時(shí)例會(huì)主席講話前，對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名，已明確、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)管理制度；會(huì)議通知，主席確定召開(kāi)會(huì)議后，做好上傳、下達(dá)工作，發(fā)飛信通知其他學(xué)生會(huì)成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)；開(kāi)會(huì)時(shí)，做好會(huì)議記錄，以便學(xué)期末的總結(jié)與評(píng)估。
在學(xué)生會(huì)工作的這幾個(gè)月，我的感受良多，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在學(xué)生會(huì)的工作中讓我有機(jī)會(huì)接觸認(rèn)識(shí)更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改正。
在工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個(gè)人，不管你能力有多強(qiáng)，沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書(shū)部時(shí)，一切都是新的事物，每個(gè)人都干勁十足，在整理檔案時(shí)，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，浪費(fèi)了很多時(shí)間。在以后的工作中， 大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
在平時(shí)，各部門(mén)之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學(xué)生會(huì)發(fā)展的更好。平時(shí)的工作中，各部門(mén)應(yīng)相互幫助，淡化部門(mén)與部門(mén)間的界限，共同努力把活動(dòng)辦的更好。秘書(shū)部是主席團(tuán)與各部門(mén)之間的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門(mén) 之間的關(guān)系，使各活動(dòng)分工明確，每個(gè)人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動(dòng)辦的更好。
在學(xué)生會(huì)工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗(yàn)：
1、在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
2、要學(xué)會(huì)獨(dú)立，不能產(chǎn)生依賴(lài)心理，要今日事，今日畢。
3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持，遇到困難時(shí)，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。
在學(xué)生會(huì)這半年，我學(xué)到了許多知識(shí)，使自己得到了很大的鍛煉。XX年，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)去工作，在學(xué)習(xí)與工作中認(rèn)識(shí)自己的不足并加以改正，最大程度的鍛煉自己。相信明天會(huì)更好。
部門(mén)的工作計(jì)劃9
我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析，來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。您代理的是一大品牌家具，價(jià)位屬中高檔，其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，主要購(gòu)買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體：
1.購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量。
3.因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。
宣傳是提高家具銷(xiāo)售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái)，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對(duì)象，盡可能縮小范圍，不但會(huì)降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入，因此電視廣告這種需要投入過(guò)多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意：
1.宣傳時(shí)，產(chǎn)品定位首先要清楚，歐式品牌，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo)，自損身段，不到萬(wàn)不得已，絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣傳口號(hào)，我推薦的是“家具，打造高品質(zhì)生活”，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料，哪種風(fēng)格設(shè)計(jì)，產(chǎn)品有何與眾不同之處，品牌地位如何，這些最好都講清楚，一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián)，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái)，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲，要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了，這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張，不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：
房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶(hù)資料，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤�。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出來(lái)，不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中。
面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán)，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品，除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏，否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣，銷(xiāo)售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌，消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買(mǎi)心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮，特別是一個(gè)陌生的品牌，難免會(huì)產(chǎn)生不信任感，銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外，向顧客介紹時(shí)，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來(lái)買(mǎi)你的，而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，從目標(biāo)受眾的角度著眼，讓消費(fèi)者體驗(yàn)，獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠，試個(gè)夠，千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話，不要打擊
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛，看到了喜歡的就買(mǎi)，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò)，因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個(gè)新的品牌，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意，他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客�？梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng)，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
我相信只要認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開(kāi)銷(xiāo)量，取得開(kāi)門(mén)紅，祝您財(cái)源廣進(jìn)!
部門(mén)的工作計(jì)劃10
一、組織思想
本學(xué)期xxx二中學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的指導(dǎo)下，以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)為重點(diǎn)，以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的，本著團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神，堅(jiān)持走群眾路線，在維護(hù)學(xué)校秩序的同時(shí)，反映同學(xué)們的意見(jiàn)、建議和要求。促進(jìn)同學(xué)和學(xué)校，同學(xué)與老師，同學(xué)之間的溝通了解，成為學(xué)校和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，學(xué)校管理的助手，同學(xué)們的好朋友。切實(shí)做到為同學(xué)服務(wù)。
二、常規(guī)工作
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1、配合和指導(dǎo)好各個(gè)部門(mén)的工作，確保工作的順利進(jìn)行和活動(dòng)的定期開(kāi)展。并及時(shí)做好工作小結(jié)。
2、組織好每?jī)芍芤淮蔚睦龝?huì)。及時(shí)進(jìn)行本周工作小結(jié)，并布置下周工作。合理安排時(shí)間，提高工作效率。
3、協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的配合。并定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核，使學(xué)生會(huì)工作井然有序的進(jìn)行。
4、定期向老師匯報(bào)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的工作情況，如計(jì)劃，進(jìn)度等。
5、做好“民意調(diào)查”環(huán)節(jié)，確保工作之后有反饋，吸取同學(xué)們好的建議，并及時(shí)對(duì)工作加以調(diào)整
6、定期將“意見(jiàn)建議”或“工作小結(jié)”發(fā)到博客上。從中汲取好的建議，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
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配合實(shí)踐部、文體部、生活部等作好海報(bào)宣傳工作。
p．s：因?yàn)楹?bào)有了特定的地點(diǎn)張貼（每次活動(dòng)僅需制作2張海報(bào)），這學(xué)期制作海報(bào)的工作量會(huì)大大減少，希望在允許的條件下增加海報(bào)質(zhì)量。
全年任務(wù)：配合學(xué)校做“清華北大墻”。通過(guò)教委，網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集自1978年恢復(fù)高考后，從xxx二中考入清華北大的往屆畢業(yè)生的個(gè)人簡(jiǎn)歷。包括（大學(xué)畢業(yè)后的發(fā)展；深造方向；現(xiàn)在所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)及所在單位等個(gè)人信息，并附一張數(shù)碼相片。收集好后交給學(xué)校做成個(gè)人展板形式，分布在校園各處，激勵(lì)后生勇奪佳績(jī)。
管理完善學(xué)生會(huì)博客，建立學(xué)生會(huì)qq群。
※在6月末7月初，擬定出下學(xué)期學(xué)生會(huì)成員招新表格。
(三）文體部
文體部的主要任務(wù)是幫助組織各類(lèi)文體活動(dòng)。今年，我們將在去年的基礎(chǔ)上，仍以組織好“風(fēng)云杯”辯論賽，體育節(jié)、紅五月歌詠比賽等活動(dòng)為主。詳細(xì)
�、�.“風(fēng)云杯”辯論賽。
時(shí)間：3月16日3月27日。地點(diǎn)：階梯教室。
詳細(xì)計(jì)劃，見(jiàn)《“風(fēng)云杯”辯論賽計(jì)劃》。
�、�.體育節(jié)。
時(shí)間：4月1日4月27日。
配合學(xué)校體育組，組織各項(xiàng)體育節(jié)活動(dòng)。
�、�.伴隨體育節(jié)展開(kāi)xxx二中風(fēng)箏節(jié)。
時(shí)間：4月11日下午1：00-4：5012日上午9：00-下午4：50
地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)。
�、の逶伦笥页闪ⅰ捌迳纭保o喜好下棋的同學(xué)提供一個(gè)切磋交流的平臺(tái)。場(chǎng)地辦公樓4層會(huì)議室，每?jī)芍芤淮�，時(shí)間周三晚上6：00-6：35。
ⅴ.歌詠比賽。
本屆歌詠比賽，將圍繞歌唱祖國(guó)為主題，增加學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神，引導(dǎo)其樹(shù)立正確理想、信念、人生觀、價(jià)值觀。
vi.知識(shí)競(jìng)賽。
分別在高一高二年級(jí)舉辦知識(shí)競(jìng)賽及演講比賽，為廣大學(xué)生提供一個(gè)高質(zhì)量的鍛煉機(jī)會(huì)和展示、檢驗(yàn)自己口才能力的平臺(tái)。
※在6月末7月初，擬定出下學(xué)期學(xué)生會(huì)招新預(yù)賽面試初試能考驗(yàn)出其能力的小活動(dòng)或游戲。
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生活部是與同學(xué)們聯(lián)系最密切的一個(gè)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，食堂秩序以及大師傅評(píng)比等。本學(xué)期，生活部仍將配合校醫(yī)做好學(xué)校衛(wèi)生的檢查，并建立起監(jiān)督制度。確保為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。食堂方面，我們將繼續(xù)倡議“少用一次性餐具”。此外，做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)行工作創(chuàng)新是今年生活部的一個(gè)工作重點(diǎn)。
部門(mén)的工作計(jì)劃11
三是繼續(xù)健全德育激勵(lì)機(jī)制，學(xué)校部門(mén)工作計(jì)劃(4)。在實(shí)踐中不斷充實(shí)完善《班主任考評(píng)條例》，評(píng)比特色班級(jí)、特色班主任、優(yōu)秀班主任等，激發(fā)工作熱情，提高德育效益，同時(shí)通過(guò)班主任手記展評(píng)、中隊(duì)主題活動(dòng)觀摩、班隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)推廣等，引導(dǎo)班主任向?qū)I(yè)化發(fā)展，提高育人藝術(shù)，增強(qiáng)育人成效。
為了保證學(xué)校各項(xiàng)工作圍繞學(xué)�！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃綱要高效開(kāi)展，緊扣《實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)優(yōu)質(zhì)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化名�！返霓k學(xué)思路，在學(xué)校工作計(jì)劃的總框架內(nèi)，服從、服務(wù)于學(xué)校辦學(xué)總目標(biāo)，協(xié)調(diào)、配合各處室工作，制定科學(xué)合理、切...
文明禮儀教育活動(dòng)計(jì)劃
開(kāi)展“文明禮儀伴我行”主題實(shí)踐活動(dòng)，是進(jìn)一步落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定學(xué)校文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，工作計(jì)劃《學(xué)校部門(mén)工作計(jì)劃(4)》。
小學(xué)電教室工作計(jì)劃
指導(dǎo)思想本學(xué)期我校的電教工作將以學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃為中心，堅(jiān)持以“教育科研為主導(dǎo)，以現(xiàn)代化教育媒體為手段，以服務(wù)教學(xué)質(zhì)量求發(fā)展與創(chuàng)新”的基本思路，制訂如下工作計(jì)劃，為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好服務(wù)工作。
部門(mén)的工作計(jì)劃12
新學(xué)期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過(guò)上學(xué)期的工作總結(jié)與反思。大家面對(duì)新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標(biāo)，力求在新的一年、新的學(xué)期，有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、抓思想教育、積極探索、與時(shí)俱進(jìn) 理清思路，振奮精神，增強(qiáng)信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學(xué)習(xí)，掌握過(guò)硬本領(lǐng)。
2、加強(qiáng)整體互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的渴望、渴求，心里有不斷向新目標(biāo)定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力，自覺(jué)，主動(dòng)地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會(huì)一切。
4、掌握不進(jìn)則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標(biāo)。
5、本學(xué)期是省級(jí)評(píng)估的重要時(shí)期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。
6、學(xué)會(huì)找準(zhǔn)自己的著力點(diǎn)，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。
7、向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
8、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”的深入，即“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存”。
9、增強(qiáng)集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。
10、有計(jì)劃、有目標(biāo)地主動(dòng)工作、克服觀望和等待的消極心態(tài)，以積極的態(tài)度投到工作中，和全園的工作保持一致。
11、每個(gè)人寫(xiě)好工作計(jì)劃、學(xué)期工作總結(jié)，做好讀書(shū)筆記。
12、繼續(xù)讀好《致加亞的信》和《誰(shuí)動(dòng)了我的奶絡(luò)》兩本書(shū)。
二、安全保衛(wèi)工作不能忽視 繼續(xù)做好檢查安全防護(hù)網(wǎng)，繼續(xù)觀測(cè)房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對(duì)班級(jí)與辦公場(chǎng)所的電扇進(jìn)行一次全面的檢修與維護(hù)。
4、每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門(mén)窗、進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶(hù)和班級(jí)門(mén)窗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
7、門(mén)衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長(zhǎng)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門(mén)。
8、繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記與詢(xún)問(wèn)。
9、門(mén)衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門(mén)窗的常規(guī)檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門(mén)鎖，防止外人進(jìn)入。
12、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
13、司機(jī)做好汽車(chē)的保養(yǎng)與行車(chē)安全。
三、各部門(mén)日常工作要點(diǎn)：
（一）庫(kù)房管理與采購(gòu) 購(gòu)置和發(fā)放新生床上用品、書(shū)包、服裝等。
2、做好開(kāi)學(xué)前，班級(jí)衛(wèi)生用品、辦公室用品的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放。
3、開(kāi)學(xué)前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好省級(jí)評(píng)估用物的購(gòu)買(mǎi)與制作。
5、學(xué)期結(jié)束前做好班級(jí)物品的清查和庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)。
6、每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳和盤(pán)存工作。
7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購(gòu)買(mǎi)。
8、維修各班級(jí)的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
（二）維修工作 開(kāi)學(xué)前擺放好幼兒活動(dòng)場(chǎng)所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級(jí)和走廊、大廳及辦公場(chǎng)所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即維修。
3、開(kāi)學(xué)前整理音樂(lè)室窗簾、地柜門(mén)，保證在省級(jí)評(píng)估前完成。
4、進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
5、定期給所有電腦升級(jí)殺毒。
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。
（三）財(cái)務(wù)工作 做好新生的各種收費(fèi)及班級(jí)的雜費(fèi)收繳。
2、每月按時(shí)公布伙食盈虧帳。
3、按時(shí)發(fā)放各種工資、獎(jiǎng)金、津貼。
4、做好各班幼兒的請(qǐng)假登記。
5、做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。
（四）食堂工作 每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。
2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開(kāi)餐的先后，分餐發(fā)放。
3、學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具。
4、食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。
（五）門(mén)衛(wèi)工作 種好種植園地和綠化帶植物，定期施肥剪枝。
2、油漆動(dòng)物籠子，做好清潔、購(gòu)進(jìn)動(dòng)物。
3、每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。
4、每天放學(xué)后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。
部門(mén)的工作計(jì)劃13
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員培訓(xùn)講師＜促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上第四階段：20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。第六：每月進(jìn)行量化考核第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！！
部門(mén)的工作計(jì)劃14
一支好的隊(duì)伍，就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，有個(gè)充滿(mǎn)干勁的團(tuán)隊(duì)。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高設(shè)計(jì)水準(zhǔn)
經(jīng)過(guò)20xx年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。20xx年設(shè)計(jì)部是一個(gè)基礎(chǔ)階段，一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個(gè)突破，各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
實(shí)施方案：實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案，主要的目的就是完善項(xiàng)目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計(jì)師只要只要專(zhuān)一專(zhuān)制的完成本項(xiàng)目。不用多個(gè)項(xiàng)目混雜與一體，混亂設(shè)計(jì)思維，單一簡(jiǎn)單化。
一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)在于，一個(gè)設(shè)計(jì)師完全自主的對(duì)該項(xiàng)目的全面深路了解，以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
百事可樂(lè)、健力寶平面設(shè)計(jì)師：何利峰
康師傅、統(tǒng)一、王老吉平面設(shè)計(jì)師：魏凱旋
百事可樂(lè)、康師傅3D設(shè)計(jì)師：王文林
王老吉、康師傅3D設(shè)計(jì)師：陳參見(jiàn)
健力寶、統(tǒng)一、協(xié)助設(shè)計(jì)：林宜錦
二、內(nèi)部資料整理
1、每年設(shè)計(jì)整理資料
2、每年文案整理資料
3、元素拷貝存放
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
有夢(mèng)想、有激情、任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。針對(duì)員工不同特長(zhǎng)、興趣，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫弧⑦m合的人才，
鼓勵(lì)員工通過(guò)競(jìng)聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。部門(mén)宗旨：靈活多變求實(shí)創(chuàng)新立足之本：精益求精,以人為本完成公司項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)、并有助于設(shè)計(jì)室的原始積累和更新發(fā)展。在人、財(cái)、物聚集到一定程度，努力承接全國(guó)范圍的廣告設(shè)計(jì)
四、技術(shù)創(chuàng)新
對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：
1.每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
2.考察其他設(shè)計(jì)師的成果，吸取精華;
3.借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
4.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。
五、提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)部來(lái)說(shuō)首先要提高我們每一個(gè)人的設(shè)計(jì)能力，從目前情況來(lái)看我們的設(shè)計(jì)能力都很薄弱，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很欠缺，我們雖都不是一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，但我們一定要向優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師發(fā)展，一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品=良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對(duì)的自信+深厚的文化+獨(dú)具的霸氣,這一系列的東西才能完成的，不是單方面就可以做到，以上這些對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是必不可少的，你想要做一個(gè)成功的作品必須知道這個(gè)，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，靠的是實(shí)力、能力，打敗別人，如果我們沒(méi)有能力那能打敗別人呢，那就讓我們這幫有為青年來(lái)打造一個(gè)全新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在這里我想到了幾個(gè)方面：(1)每周有一天的時(shí)間按排設(shè)計(jì)人員一起看一些有關(guān)設(shè)計(jì)的書(shū)籍，(注：多看設(shè)計(jì)作品好的書(shū)�？慈思易龅淖髌肥窃趺礃拥模膭�(chuàng)意在哪里?如果你來(lái)做這個(gè)作品，你會(huì)怎么做?(2)每個(gè)設(shè)計(jì)人員每周按排時(shí)間出去看看外面的一些實(shí)物，(如萬(wàn)菱，深圳禮品展還有外面各個(gè)地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)
總之，20xx年是勝美最關(guān)鍵的一年，設(shè)計(jì)部將把所有工作都圍繞以上計(jì)劃來(lái)開(kāi)展，相信通過(guò)這一年的努力，可以改善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)水平，只要認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求，通過(guò)努力，相信設(shè)計(jì)部的工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階，一定會(huì)為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間，發(fā)揮更大的作用。
部門(mén)的工作計(jì)劃15
隨著假期的完滿(mǎn)結(jié)束，我們又滿(mǎn)懷豪情迎來(lái)了新的學(xué)期，比起大一大二那時(shí)的我，如今我更加成熟更加學(xué)會(huì)辦事得腳踏實(shí)地，這離不開(kāi)學(xué)生會(huì)這個(gè)組織給我的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我這個(gè)初出茅廬的半大小孩逐漸成長(zhǎng)，更慶幸的是我在一輪的競(jìng)選中留了下來(lái)，讓我進(jìn)入了一個(gè)新的角色——生活部部長(zhǎng)。對(duì)于生活部的工作我已經(jīng)非常熟練，但而今我成為了生活部的部長(zhǎng)我就會(huì)更加嚴(yán)格要求自己更加認(rèn)真把這里的工作做好，也會(huì)和本部部員策劃一些豐富多彩的活動(dòng)，繼而給我們的同學(xué)營(yíng)造一個(gè)好的衛(wèi)生環(huán)境，好的衛(wèi)生環(huán)境才更適合同學(xué)們的學(xué)習(xí)和休息。同時(shí)我部也會(huì)配合其他部門(mén)的活動(dòng)，互相協(xié)作把我們學(xué)生會(huì)工作做得更加出色，讓老師和領(lǐng)導(dǎo)欣慰，對(duì)我們放心。以下是我們生活部的工作計(jì)劃：
一、認(rèn)真完成平時(shí)工作
1 實(shí)行每周查寢室一次,按照學(xué)校規(guī)章制度嚴(yán)格的要求，配合校舍委會(huì)工作，做好檢查寢室衛(wèi)生與安全的工作。定期檢查各班級(jí)衛(wèi)生狀況，監(jiān)督并幫助同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
2每月不定期給各班班長(zhǎng)及生活委員召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取同學(xué)門(mén)的心聲，了解同學(xué)門(mén)在生活中遇到的實(shí)際困難，并及時(shí)解決。
3配合學(xué)院和學(xué)生會(huì)兄弟部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)，尤其是治安部的夜檢工作，相互配合好完成寢室的檢查工作，并從整個(gè)學(xué)生會(huì)的大局出發(fā)，結(jié)合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)作其他兄弟部門(mén)的工作。
4根據(jù)自身本部門(mén)特點(diǎn)開(kāi)展有關(guān)生活與寢室的活動(dòng)，豐富同學(xué)課余寢室文化生活，為同學(xué)增添平時(shí)生活樂(lè)趣。
二、組織開(kāi)展的活動(dòng)
1寢室設(shè)計(jì)大賽，基本要求：房屋整潔，空氣清新，通風(fēng)流暢，設(shè)計(jì)獨(dú)特，有自己的寢室宣言，寢歌，讓大家感受設(shè)計(jì)寢室的快樂(lè)，并把寢室當(dāng)做自己的家。
2寢室個(gè)人評(píng)比大賽，要求每個(gè)寢室的每位同學(xué)把自己的床鋪書(shū)桌整理規(guī)整，以個(gè)人為評(píng)比單位，優(yōu)秀同學(xué)分一等二等三等優(yōu)秀獎(jiǎng)，發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀以資鼓勵(lì)。
3還可舉辦寢室對(duì)歌大賽，以寢室為單位，可以讓寢室與寢室之間聯(lián)系更加親密，交往更加密切，彼此了解更多，使寢室更加團(tuán)結(jié)積極，室友之間更加和諧。
三、工作注意事項(xiàng)
1要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
3抓好學(xué)生干部和同學(xué)在日常生活中的言行舉止。
4抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
四、安全問(wèn)題
1定期檢查男女學(xué)生在寢室違規(guī)用電，物品擺放等安全隱患等問(wèn)題。
2由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督本寢室安全隱患問(wèn)題與生活部實(shí)行兩道安全措施，為學(xué)生住上安全的寢室環(huán)境提供有效保障。
五、衛(wèi)生問(wèn)題
良好的寢室衛(wèi)生不但會(huì)影響到每位同學(xué)的日常生活，而且嚴(yán)重的會(huì)帶來(lái)疾病。因此這項(xiàng)工作非常重要，查寢同時(shí)檢查地面衛(wèi)生，書(shū)桌整潔，墻面貼畫(huà)等�？偨Y(jié)每月寢室衛(wèi)生優(yōu)秀的，評(píng)價(jià)優(yōu)秀寢室給予獎(jiǎng)勵(lì)，各寢室會(huì)以此為榜樣。
六、配合其他部門(mén)進(jìn)行工作
學(xué)生會(huì)其他部門(mén)舉辦的一些活動(dòng)，我們應(yīng)積極配合和響應(yīng)，給予協(xié)助，為學(xué)生會(huì)獻(xiàn)出一份力量以確�；顒�(dòng)高效率的完成。相信在我們部的共同努力下，同學(xué)們會(huì)在安全，舒適，衛(wèi)生的寢室中生活和休息，讓大家感受到寢室像家一樣的溫馨。
七、總結(jié)工作方法
1定期與各兄弟部門(mén)進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，切實(shí)加強(qiáng)與院各部的聯(lián)系，集思廣益，做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
2舉行生活部全體成員會(huì)議，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，以便即時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
3側(cè)重提高同學(xué)們的自我管理意識(shí)，使同學(xué)們深刻懂得愛(ài)護(hù)班級(jí)與校園寢室環(huán)境的意義和重要性。
以上是新學(xué)期的工作計(jì)劃，我們將積極配合其他部門(mén)的工作，同時(shí)更應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，望廣大教師及同學(xué)給予監(jiān)督與支持。
管理學(xué)院生活部
20xx年9月23日
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