半年工作計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，為此需要好好地寫一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的半年工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年工作計劃1
上半年的工作圓滿的結(jié)束了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，也是取得了不錯的成績，我們x的員工對于工作這些都是做的比較好的，上半年來確實還是做的比較認(rèn)真的，我也是從這個過程當(dāng)中得到了比較多的進(jìn)步，回顧這段時間以來的在經(jīng)過，還是比較有動力的，這對我也是一種激勵，對于下半年的工作也是需要做出規(guī)劃。
首先是在日常的工作當(dāng)中，需要讓自己去積累足夠多的經(jīng)驗，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真的去思考各方面成績，半年的時間我也是從中學(xué)習(xí)到了非常多的知識，在這方面我也是感覺很有意義的，在平時的工作當(dāng)中我能夠虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識，在這一點上面我更加是充滿了動力，作為一名x的學(xué)生我也是比較注重對自己個人能力的提高，這些都是一些基本的東西，這讓我也是認(rèn)識到了自己很多方面的提高，這給我的感覺確實也是很不錯的鍛煉。
回顧近期的工作我還是有很多進(jìn)步的，我也一直認(rèn)為這能夠讓我得到更多的進(jìn)步，當(dāng)然接下來我也一定會繼續(xù)保持下去，平時會更加的注重，對自身各方面的提高，這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，下半年的工作中，我需要合理分配自己的時間，這是對工作能力的調(diào)整，我也是非常在意個人能力的提高，我會虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識，讓自己得到的更多的進(jìn)步，下半年還是要嚴(yán)格要求自己，通過這樣的方式，讓自己認(rèn)真維持好的狀態(tài)。
作為一名x的員工，我還是感覺非常有動力的，也覺得很自豪，我也能夠清楚的認(rèn)識到了自己各方面的進(jìn)步，這是我應(yīng)該要去做好的，下半年的工作當(dāng)中我也是應(yīng)該要對自己有更多的進(jìn)步，我應(yīng)該要合理的去安排好相關(guān)的本職工作，在這一點上面我沒有絲毫的質(zhì)疑，半年的工作是緊張的，這方面我也是認(rèn)識到了這些重要的東西，時間是比較快的，我也會利用好日常的工作時間，去積累更多的經(jīng)驗，這是我接下來應(yīng)該要有的態(tài)度，在往后的工作當(dāng)中，我也會認(rèn)真去思考自己應(yīng)該要努力的方向，也是接下來應(yīng)該要去認(rèn)真維持下去的。
下半年的任務(wù)依然很多，我一定好好的做好自己的工作，完成公司的要求，實現(xiàn)對個人能力的提高，做出好的成績來，接下來的半年工作是會比較忙的，我一定會合理的去安排好自己的工作的。
半年工作計劃2
一、指導(dǎo)思想：
以區(qū)教委學(xué)前科和進(jìn)校工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)前教研室工作總體要求，繼續(xù)堅持“項目管理，任務(wù)驅(qū)動、研訓(xùn)一體”工作模式，進(jìn)一步貫徹、落實《綱要》精神，以市區(qū)級基地園驗收為契機(jī)，以“社區(qū)早教基地園建設(shè)”和“早教教研工作”為載體，以系列教研、培訓(xùn)、交流為主要途徑，以提升0—3歲早教師資隊伍專業(yè)化素質(zhì)為重點，全面提升全區(qū)早期教育工作質(zhì)量。
二、重點工作：
1、進(jìn)一步加強早教中心教研組研究力度，提升研究水平。
2、加強各類園所早教師資隊伍建設(shè)，繼續(xù)完成早教師資培訓(xùn)工作。
3、組織早教工作系列觀摩研討活動。
三、具體工作及措施 ：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強早教中心教研組研究力度，提升研究水平。
1、結(jié)合11所驗收園的需求，組織中心組成員學(xué)習(xí)、掌握0-3歲幼兒發(fā)展目標(biāo)，作好指導(dǎo)、示范準(zhǔn)備工作。
2、中心組骨干教師針對不同年齡段幼兒發(fā)展水平，做教學(xué)設(shè)計展示，按各環(huán)節(jié)活動內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)、材料投放、對幼兒要求、對家長指導(dǎo)等全方面說課指導(dǎo)。
3、做教學(xué)活動觀摩課，發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
�。ǘ┘訌娫缃探萄谢顒樱瑢ｎ}引領(lǐng)基層研究。
將教研工作與驗收視導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮教育的最大價值。
1、活動時間：每月二次。
2、研究內(nèi)容：在早教活動自選環(huán)節(jié)中如何有目的的促進(jìn)幼兒大肌肉發(fā)展。
3、研究形式及目的：以中心組研究、示范為抓手，以專項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和專題觀摩研究為主要途徑，提高教師研究力；通過專題交流提升教師語言表達(dá)能力和理論聯(lián)系實際的能力，逐步提高專業(yè)素質(zhì)。
4、以基地園觀摩研討為途徑，引領(lǐng)、提升早教教師研究水平。
以座談交流形式為抓手，提高教師理論聯(lián)系實際、提升實踐經(jīng)驗的能力。
5、本學(xué)期重點活動：進(jìn)行專任教師親子活動方案設(shè)計評比活動。
活動方法：
�。�1）各園在11月中旬進(jìn)行園內(nèi)評選，按專任教師40%的比例評出優(yōu)秀活動方案。
（2）12月16日前按比例上交學(xué)前教研室。
�。ㄈ┳龊迷缃淌痉痘仳炇涨暗囊晫�(dǎo)工作。
加強對申報區(qū)級示范基地驗收園的視導(dǎo)與管理，促進(jìn)早教工作的開展。
本學(xué)期對申報示范基地的11所幼兒園進(jìn)行全面視導(dǎo)。
結(jié)合區(qū)級教研，充分發(fā)揮中心組成員優(yōu)勢，將說課、做課、反思、交流有機(jī)結(jié)合起來，施行全方位引領(lǐng)。
1、組織11所園早教負(fù)責(zé)人、專任教師共同學(xué)習(xí)綱要精神，使教師有目的的備好每節(jié)活動課方案，使幼兒身心都得到發(fā)展。并能有的放矢的指導(dǎo)家長科學(xué)育兒。
2、骨干教師根據(jù)教研專題，結(jié)合驗收標(biāo)準(zhǔn)，有目的的為驗收園教師以及其他園所教師進(jìn)行說課指導(dǎo)。
3、骨干教師觀摩課展示，與教師一起研討活動課優(yōu)勢與不足，了解并掌握活動策略。
4、觀摩驗收園所教師活動課，研討活動效果，提高教師組織活動課水平。
5、以市級示范基地驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求對11所幼兒園早教基地驗收文字材料的準(zhǔn)備進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)，逐步完善，逐步提高，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 14所有意向的園所有 城關(guān)、長溝、琉璃河、霞云嶺、石樓、張坊、長陽、河北、原子能、礦機(jī)、 西潞、昊天、小英才、希望之星。
�。ㄋ模┏浞掷迷缙诮逃W(wǎng)，為教師搭建學(xué)習(xí)、交流、發(fā)展的平臺。
本學(xué)期重點活動 將示范基地好的活動方案、案例等在網(wǎng)上與大家交流、研究，實現(xiàn)網(wǎng)上教研。 突出不同年齡段教養(yǎng)重點，要有主管領(lǐng)導(dǎo)的點評。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)需要繼續(xù)組織教師參加市級早教師資培訓(xùn)。
1、統(tǒng)計需要培訓(xùn)人數(shù)。
2、繼續(xù)聯(lián)系幼師培訓(xùn)中心做好教師崗前培訓(xùn)工作。
3、教研員王彩紅準(zhǔn)備參加早教上崗培訓(xùn)。
半年工作計劃3
在20xx接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、20xx年下半年工作計劃如下
1.老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
3.好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、對自己有以下要求
1.周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2.周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
半年工作計劃4
1、全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。從上半年農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)的總體情況來看，種植園區(qū)雖有6家鋼架設(shè)施大棚在建，但數(shù)量與質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到都市農(nóng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)，規(guī)模養(yǎng)殖基地亮點還不多，休閑觀光農(nóng)業(yè)基地雖然發(fā)展勢頭迅猛，但是其功能還不全，做好今年的農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)工作任務(wù)十分艱巨，對此在農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)中建議在以下三個方面做出努力。一是進(jìn)一步量化工作任務(wù)。今年全市都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展目標(biāo)中明確要求農(nóng)業(yè)園區(qū)總投入11億元，其中1000萬元以上的農(nóng)業(yè)園區(qū)70個，新增設(shè)施農(nóng)業(yè)面積5萬畝，其中鋼架大棚凈面積連片300畝以上的基地23個。各地要按照市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)數(shù)，進(jìn)一步加快落實，確保全年任務(wù)完成。二是進(jìn)一步開展多種形式推進(jìn)。任務(wù)落實是關(guān)鍵，任務(wù)推進(jìn)式重點。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要根據(jù)實際情況加大對設(shè)施農(nóng)業(yè)推進(jìn)力度，要利用省、市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村的政策，不失時機(jī)的發(fā)展設(shè)施規(guī)模種養(yǎng)業(yè)。要利用市鼓勵發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的意見，開展多種形式的項目推進(jìn)，全力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。通過大力推進(jìn)招商引資，吸引各類資本投入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，積極鼓勵鎮(zhèn)村創(chuàng)辦設(shè)施農(nóng)業(yè)基地，凡有鎮(zhèn)村集體領(lǐng)辦創(chuàng)辦意向的項目要及時提交申請，市將及時討論研究。三是進(jìn)一步加強考核檢查力度。20xx年農(nóng)業(yè)工作千頭萬緒，年初組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)長和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參觀、討論、交流，要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)形成具體的、明確的、富有個性的年度奮斗目標(biāo)。建議市政府及時出臺考核細(xì)則，仍實行每季度考核制度，對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工作完成情況進(jìn)行考核，按照完成進(jìn)度、質(zhì)量和成效進(jìn)行綜合打分，對完成情況好的單位予以表揚，不理想的進(jìn)行交流，共同分析任務(wù)完成遲緩的原因，提出解決的方法，使重點工作正常有序開展。
2、著力推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)。一是加大宣傳力度。利用各種會議進(jìn)行積極宣傳，引導(dǎo)和鼓勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點發(fā)展智能溫室、標(biāo)準(zhǔn)連棟大棚、防蟲網(wǎng)等設(shè)施類型，加強高科技設(shè)施裝備及計算機(jī)自動化技術(shù)的運用和研究。二是強化指導(dǎo)服務(wù)。對新增的設(shè)施類型基地，明確專人全程跟蹤服務(wù)，每個基地安排1-3名專家技術(shù)人員，為基地提供品種引進(jìn)、種植技術(shù)、病蟲害防治等方面的技術(shù)指導(dǎo)。三是加強考核督查。加大對部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)的考核力度，對加快現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展的重點工作實行百分考核。職能工作實行減分考核，創(chuàng)新工作實行加分考核。做到任務(wù)細(xì)化分解到位，目標(biāo)責(zé)任明確到位，確保各項工作任務(wù)落到實處。
3、加快產(chǎn)銷有效銜接。一是突出做大龍頭企業(yè)。圍繞都市農(nóng)業(yè)，在上半年已完成6個新批市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上，20xx年重點做大做強10個龍頭企業(yè)，把龍頭企業(yè)培養(yǎng)成企業(yè)+合作組織+生產(chǎn)基地+技術(shù)指導(dǎo)員+農(nóng)戶的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，形成一批四青產(chǎn)業(yè)、特經(jīng)特糧等銜接密切的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。加快農(nóng)業(yè)招商引資活動，在已完成農(nóng)業(yè)實際利用外資額2780萬美元的基礎(chǔ)上，下半年通過努力力爭全年完成5000萬美元，農(nóng)產(chǎn)品出口額上半年已完成2500萬美元的基礎(chǔ)上，下半年通過努力力爭全年完成6000萬美元，同時做好省農(nóng)洽會、上海農(nóng)展會各項工作，充分展示農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)形象，在實現(xiàn)龍頭企業(yè)帶動上做大文章。二是全方位拓寬營銷平臺。充分利用各種資源要素,拓寬進(jìn)滬營銷平臺,多層次、立體式、全方位制定營銷計劃，努力實現(xiàn)：經(jīng)營思路各異，特色產(chǎn)品共享，質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)，滬啟直銷順暢，店地達(dá)到共贏。主要措施有以下三點：第一，規(guī)范各種、養(yǎng)基地在滬建立的直銷和批發(fā)門店。我市各種、養(yǎng)基地和專業(yè)合作社在上海建立的直銷門店勢頭強勁，目前己設(shè)直銷門店并開張營業(yè)有3家，在上海市場設(shè)立批發(fā)門店有6家，在建和準(zhǔn)備建的有六家。下階段，一方面做好已開門店與種養(yǎng)基地的農(nóng)產(chǎn)品供求銜接和調(diào)度，協(xié)助各門店建立和完善采購、營銷、質(zhì)量安全、物流等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，使其正常有序展開。另一方面，對在建和準(zhǔn)備建的單位和個人做好市場分析、貸源分類和采購、營銷方案等可研報告的策劃和制訂，協(xié)助做好其門店裝潢和門店設(shè)置的規(guī)范工作。其次，督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)大力度招商引資，力求完成年內(nèi)每鎮(zhèn)鄉(xiāng)不少于三個在滬直銷門店開張任務(wù)。第二，協(xié)助市供銷社和“農(nóng)超對接”基地的農(nóng)產(chǎn)品配載工作。目前，供銷社牽頭的市場蔬菜超市已建五個，種植基地進(jìn)入超市有三家。下階段我們盡力協(xié)助配載中心和種養(yǎng)企業(yè)，做好產(chǎn)品調(diào)劑和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查工作，確保供貨正常，安全放心。第三，全面接洽上海禾盛農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)公司。力爭與上海禾盛農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)公司建立長期合作共贏聯(lián)接框架，充分利用和盛公司在滬組建的500家直銷店以及網(wǎng)購和團(tuán)購平臺，把地產(chǎn)三寶、四色豆、四青作物、梅干菜等土、特、優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品擠進(jìn)禾盛公司營銷平臺，農(nóng)委與和盛公司努力做到“三同步”，即年度計劃同步設(shè)計，產(chǎn)品目錄同步策劃，種養(yǎng)基地同步建設(shè)。三是品牌培育。20xx年我們要加大名牌農(nóng)產(chǎn)品的培育力度，要通過強有力的行政推動，努力使品牌形成區(qū)域化布局、規(guī)�；a(chǎn)、組織化運作、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，全面提升我市農(nóng)業(yè)發(fā)展整體水平。要引導(dǎo)扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、合作經(jīng)濟(jì)組織等市場主體創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌，提升我市農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，逐步實現(xiàn)從銷售產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉(zhuǎn)變。要著力加強農(nóng)產(chǎn)品的包裝、推介和保護(hù)力度，加快農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊，強化農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地認(rèn)證工作，努力形成地方特色品牌。要積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌展示平臺建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)啟動建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示中心。
4、圍繞生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展。一是猛攻綠化植樹造林。扎實推進(jìn)干線公路綠色通道通達(dá)工程、沿江沿海防護(hù)林工程、骨干河道生態(tài)防護(hù)林建設(shè)工程、省級村莊綠化示范村創(chuàng)建工程、農(nóng)村道路綠化示范工程、綠以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)示范工程、新造林撫育工程、林農(nóng)復(fù)合經(jīng)營工程、優(yōu)質(zhì)苗木基地工程、休閑農(nóng)業(yè)綠化工程等十大工程。確保全市新增造林面積5萬畝，其中新增成片林面4萬畝、四旁樹200萬株。二是加強生態(tài)健康養(yǎng)殖。加快畜牧生產(chǎn)方式由穩(wěn)定發(fā)展向質(zhì)量型、環(huán)保型轉(zhuǎn)變，加強規(guī)模畜禽場生態(tài)治污，積極推廣生態(tài)健康養(yǎng)殖。通過發(fā)展沼氣、生產(chǎn)有機(jī)肥料和廢水處理等綜合利用方式，治理規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖污染，實現(xiàn)養(yǎng)殖廢棄物的減量化、資源化、無害化。提高規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場糞污和秸稈綜合利用率，實現(xiàn)能源再生和多級利用。20xx年，力爭每鎮(zhèn)鄉(xiāng)爭創(chuàng)1—2個示范點，從而進(jìn)一步推動我市畜牧生態(tài)健康養(yǎng)殖的快速發(fā)展。三是放大休閑觀光農(nóng)業(yè)。隨著滬崇啟大通道的貫通，橋港時代新的到來，休閑觀光農(nóng)業(yè)集種養(yǎng)、休閑、觀光、餐飲為一體的新興農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，已成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。20xx年，重點培育10家正常運轉(zhuǎn)的休閑觀光農(nóng)業(yè)基地。
5、扎實推進(jìn)為農(nóng)服務(wù)。一是要加快隊伍建設(shè)。20xx年對現(xiàn)有農(nóng)技人員素質(zhì)提高，全年參加不少20天的脫產(chǎn)培訓(xùn)。進(jìn)一步按照“五有”鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣綜合服務(wù)中心建設(shè)要求，推進(jìn)基層農(nóng)技服務(wù)的全面到位。二是突出“三新”技術(shù)推介。通過不斷的為農(nóng)服務(wù)，及時引進(jìn)新品種、推廣新技術(shù)、運用新模式，大力開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，實現(xiàn)品種和技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。在主要農(nóng)作物關(guān)鍵生育期及時印發(fā)技術(shù)意見，發(fā)布我市主要農(nóng)作物主推技術(shù)，集成有特色、有創(chuàng)新的配套技術(shù)，力爭完成全年新增糧食1700萬斤的目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真完成高產(chǎn)創(chuàng)建和科技入戶項目。今年糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建任務(wù)重、時間緊、工作量大，必須加大關(guān)鍵技術(shù)推廣力度，注重宣傳、現(xiàn)場指導(dǎo)，做到物化補貼及時到位、新技術(shù)推廣普及到位，增產(chǎn)增收，通過項目帶動成效到位，使實施區(qū)農(nóng)戶得到實惠。繼續(xù)圍繞“農(nóng)業(yè)部測配方施肥試點縣項目”，切實搞好“測土配方施肥技術(shù)”推廣。通過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求和市場引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)調(diào)整肥料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，加快肥料行業(yè)由生產(chǎn)主導(dǎo)消費向消費引領(lǐng)生產(chǎn)的根本轉(zhuǎn)變。注重化驗質(zhì)量控制，逐步改善化驗室裝備條件，保證化驗處于良好的運行狀態(tài)。提高測試高效率和測試水平，滿足測土服務(wù)的要求。以蠶�？萍既霊魹樽ナ郑钊牖鶎娱_展技術(shù)培訓(xùn)活動。計劃以蠶�？萍既霊艄こ虒嵤╂�(zhèn)為單位，組織專家組成員下基層到農(nóng)戶，開展區(qū)域集中式到戶頭的面對面技術(shù)培訓(xùn)，旨在解決農(nóng)戶共性的技術(shù)問題，提高生產(chǎn)水平。做好秋蠶種催青等技術(shù)服務(wù)工作，指導(dǎo)秋季小蠶共育，確保蠶種催青和小蠶共育安全。在秋蠶種催青上，做好各項物資準(zhǔn)備，配備充分的技術(shù)力量，確保安全高質(zhì)，為穩(wěn)定生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。三是進(jìn)一步改變服務(wù)方式。20xx年繼續(xù)加強示范縣項目和科技入戶工作。開展好“三電”合一服務(wù)，開展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。開展第二輪農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，做到培訓(xùn)時間適應(yīng)農(nóng)時。做到農(nóng)民在培訓(xùn)后，能夠適時地將所學(xué)的新知識、新理念用在實際生產(chǎn)中，產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益。開展職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。繼續(xù)與其他部門合作聯(lián)合辦班，計劃在7月份與民政局共同舉辦一期三峽移民培訓(xùn)班，8月份與婦聯(lián)舉辦一期農(nóng)村婦女培訓(xùn)班。為方便農(nóng)民接受培訓(xùn)，計劃在相對偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)他們的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色，有針對性地開展職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。開展農(nóng)業(yè)信息化技能培訓(xùn)。利用農(nóng)廣校電腦教室，開展農(nóng)業(yè)信息化技能培訓(xùn)，普及電腦使用基本知識。根據(jù)報名情況，繼續(xù)組織5期培訓(xùn)班，10月底前完成培訓(xùn)。開展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。今年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)由市農(nóng)廣校獨立完成，培訓(xùn)任務(wù)數(shù)為400人。
半年工作計劃5
一、指導(dǎo)思想
圍繞教研室提出的工作目標(biāo)和要求，以認(rèn)真實施《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為主線，加強《幼兒園綜合活動課程》園本建設(shè)，以教師《教學(xué)六認(rèn)真》考核為抓手，進(jìn)一步深化課程改革，完善課程實施，不斷提高教師課程執(zhí)行力；規(guī)范日常生產(chǎn)管理，優(yōu)化一日活動，充分重視幼兒園教育的實效性，提高幼兒園教育質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)和措施
1、提高一天活動的效率
一、提高課程實施水平
以“整合”為課程實踐的核心理念，針對不同年齡組制定科學(xué)合理的課程實施方案，根據(jù)本班級兒童的發(fā)展水平精心制定每周活動計劃，將兒童的知識、情感、意志、行為作為一個整體來確立培養(yǎng)目標(biāo)，從而將身體、智力、道德、審美教育有機(jī)滲透。各教研組以《綜合活動叢書》課程文本為基礎(chǔ)，每周定期開展課程復(fù)習(xí)活動，結(jié)合園本教育資源和科研成果，及時調(diào)整和豐富課程內(nèi)容。并充分利用本地資源，收集文本和資料，然后進(jìn)行整理篩選，拓展本地課程內(nèi)容，創(chuàng)造性地實施具有園本特色的課程，構(gòu)建園本課程，使我們的課程具有淀山湖幼兒園鮮明的個性，提高我們課程的適用性。在課程實施過程中，每一位教師都要關(guān)注幼兒園一日活動的每一個細(xì)節(jié)，以“實用、活潑、勤快、精準(zhǔn)、精致”來規(guī)范教學(xué)行為，在一日活動的各個環(huán)節(jié)真正做到“心中有目標(biāo)，眼中有孩子”；注重環(huán)境的教育內(nèi)涵，讓孩子與環(huán)境互動，讓環(huán)境見證孩子的學(xué)習(xí)過程；促進(jìn)主題課程與游戲活動的有效融合，充分考慮兒童的年齡特點和當(dāng)前水平，引導(dǎo)兒童創(chuàng)造性地使用各種材料，進(jìn)行大膽友好的接觸，在制定游戲計劃、創(chuàng)造游戲環(huán)境、投放游戲材料、引導(dǎo)兒童游戲后反思和調(diào)整等各方面促進(jìn)兒童社會化和個性的和諧發(fā)展。同時，教師要及時記錄和反思角落活動、主題墻和創(chuàng)意游戲，以便及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
B、完善幼兒發(fā)展評價體系
教師應(yīng)該用科學(xué)的發(fā)展觀來評價孩子。這學(xué)期他們會結(jié)合《幼兒交往能力評價表》、《幼兒求知欲評價表》、《幼兒習(xí)慣評價表》和期末的班考、園考，繼續(xù)認(rèn)真研究孩子，仔細(xì)觀察每個孩子，及時做好觀察筆記，真實記錄和科學(xué)評價孩子各方面的發(fā)展。
這學(xué)期《個別兒童教育跟蹤表》會繼續(xù)用的更好。教研團(tuán)隊將在回顧以往兒童成長檔案的基礎(chǔ)上，不斷完善和豐富檔案的內(nèi)容和形式，重視兒童和家長的參與。既要有原小冊子的內(nèi)容，又要有反映孩子個性的內(nèi)容，還要遵循主題教育，及時評價孩子各階段的發(fā)展。
三是構(gòu)建園林化課程實施體系，充分發(fā)揮示范輻射作用
本學(xué)期，在選擇相關(guān)教材實施主題課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合我園造紙工人的特色教學(xué)和“一日活動中有效滲透兒童養(yǎng)成教育”的研究，確定各教研組的研究課題，從生活活動、學(xué)習(xí)活動和游戲活動中努力，接觸日常教育教學(xué)的具體事件和場景，采取多種方式進(jìn)行研究
本學(xué)期采用每月定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，在充分認(rèn)識教師教學(xué)“六個負(fù)責(zé)”的同時，以一日活動的準(zhǔn)備為出發(fā)點，認(rèn)真分析總結(jié)，重點在戶外體育鍛煉、區(qū)域活動、游戲活動、集體教學(xué)等方面對每位教師進(jìn)行檢查指導(dǎo)，限期整改存在的問題，從而規(guī)范每位教師的教學(xué)行為，保證一日活動各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。每個老師都要及時反思自己的教育教學(xué)，認(rèn)真寫好教育教學(xué)反思，通過反思不斷提高自己的教學(xué)保障水平。
b、認(rèn)真執(zhí)行一日活動管理制度
園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以“推門聽課”為主要監(jiān)督形式，做到“四個堅持”，即堅持每周觀看不少于兩場活動，每周總結(jié)觀看活動，堅持每周集體點評，堅持深入課堂分析教學(xué)質(zhì)量。
c、認(rèn)真落實教研活動管理制度，深化園本教研
結(jié)合園區(qū)層面的教研課題研究，認(rèn)真落實該群體的研究課題。園區(qū)中心教研組每兩周舉辦一次專題研討會，各教研組每兩周開展一次教研活動，每周開展一次課程復(fù)習(xí)活動。這學(xué)期將以健康教育和音樂教育為突破口，讓教師研究討論具體案例和問題，研究解決教學(xué)中的實際問題。教研組組織的活動要與研究課題密切相關(guān)，每項活動都要有明確的主題、中心發(fā)言人和詳細(xì)的記錄。園區(qū)中心教研組還應(yīng)組織“一課三研”、“主題分析”、“理論學(xué)習(xí)”、“參觀時學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流”、“案例分析”等活動，注重理論提煉和經(jīng)驗積累、全園區(qū)流程管理和參與，建立電子園本教研資源庫，注重教學(xué)活動設(shè)計、教學(xué)記錄、教育故事、教育隨筆、教育論文和教學(xué)。
半年工作計劃6
已逝，已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里，XX年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)萬左右，回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點， 在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要 當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫忙，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單。
半年工作計劃7
時間過得很快，我在不知情的情況下度過了X年的前半段。但是，我還是清楚的記得，我剛上任的時候經(jīng)歷了多么艱難，壓力是前所未有的�？朔S多問題需要比以前更多的勞動和努力。公司安排我接任圍場X柜臺經(jīng)理，但面臨著激烈的挑戰(zhàn)。我有點迷茫自己有沒有能力承擔(dān)這個擔(dān)子，看到專柜品牌齊全我就知道了
名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績1—6月份總體任務(wù)x，實際完成x、x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份x撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，5月份x舉行大型促銷活動，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應(yīng)不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購，要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。3當(dāng)你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
以上是我對x年上半年的工作總結(jié)！
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量�；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4、我柜組缺少價位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學(xué)習(xí)著，11下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績！�。�
20xx店長下半年工作計劃3
�。�1）每天要專門拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
�。�2）在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
（3）要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時你要按照你選擇的重點進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。
�。�4）永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。
�。�5）要多問問題
要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
�。�6）重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別！
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務(wù)于管理。請你成為一個管理！
20xx店長下半年工作計劃4
一、了解公司年度市場開發(fā)計劃
了解公司年度市場開發(fā)計劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量；擴(kuò)大單店面積的多少；提升單店增長率的計劃；折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃；地域傾向計劃；價格調(diào)整計劃；廣告及媒體宣傳計劃；上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市計劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒錯，服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料�？傊�，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成，但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門，那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩？
配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開發(fā)配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾。CHANEL一直流傳下來的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨一無二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境界。
20xx店長下半年工作計劃5
回顧這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處�，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
1）銷售目標(biāo)：
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2）提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合：
提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3）要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4）人員的培養(yǎng)：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的銷售人員。所以x年我強力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機(jī)會。
對公司的提議：
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度x氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
半年工作計劃8
一、英語學(xué)科總計劃
1、低、中、高三個年級段的培養(yǎng)目標(biāo)
低年級主要是培養(yǎng)學(xué)生對英語的興趣。能聽懂、能認(rèn)讀單詞，能進(jìn)行簡單的口語交流。
中年級主要是培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力以及學(xué)生的詞匯積累，要求學(xué)生能理解所學(xué)句子，能書寫并能進(jìn)行口語交際。
高年級主要是培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫能力，提高學(xué)生自由運用英語交談的能力以及通過閱讀和寫作等各種手段，讓學(xué)生所學(xué)知識得到加深與鞏固。
2、各年級段的研究課題
低年級以如何培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣為研究課題，中年級開展單詞和對話教學(xué)，高年級開展對話教學(xué)、閱讀教學(xué)、大容量、高效率的教學(xué)。
二、開展扎實的教研活動
開展扎實的教研活動是提高教學(xué)質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)，教研活動的開展不僅給老師提供了一個展示自我的平臺，更是對老師教學(xué)質(zhì)量的把關(guān)。
1、教研課。
�。�1）首先我們要組織組內(nèi)成員一起學(xué)習(xí)英語公開課評分細(xì)則，讓老師清楚自己在公開課上應(yīng)該注意的標(biāo)準(zhǔn)是什么，什么才是評價一節(jié)公開課的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)讓大家及時調(diào)整自己課堂設(shè)計上的環(huán)節(jié)以便做到盡善盡美。
（2）教研課要緊緊圍繞我們各個年級的研究主題開展，可以在定的主題上深入開展教研，但不能偏離主題。低年級開展興趣教學(xué)，中年級開展單詞和對話教學(xué)，高年級開展對話教學(xué)、閱讀教學(xué)、大容量、高效率的教學(xué)。所有的教研課要有研究的意義，要體現(xiàn)教師的探究精神及對教材的挖掘深度。
�。�3）要求講課老師提前備好課，對每個聽課老師負(fù)責(zé)，讓聽課的老師學(xué)有所獲、聽有所獲，要求提前一周寫好教研課教案，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點、教學(xué)步驟。提前交教案并交教研組長保存，對講課老師的上課情況，聽課老師要進(jìn)行當(dāng)堂評課，并利用每周教研活動時間充分探討，先讓講課老師談自己的上課感受，談這節(jié)課的得與失，然后大家共同總結(jié)這節(jié)課的長處并不斷改進(jìn)。
�。�4）對于新老師必須上過關(guān)課，要研究課堂，熟悉課堂并要課堂到達(dá)標(biāo)，老教師要能上成功的公開課。教研課我們主要針對所有老師，新教師要能快速適應(yīng)課堂，并能上過關(guān)課，老教師能深入課堂，挖掘課堂，并能超越課堂，這樣，不管對新教師、老教師都是一種研究與創(chuàng)新，也是一種提高和進(jìn)步。
（5）倡導(dǎo)積極聽課，營造互學(xué)氛圍。
每個老師都有自身的優(yōu)點，有的老師有活力，有的有激情，有的有很好的教學(xué)創(chuàng)設(shè)能力，有的有很強的`組織學(xué)生能力。我們倡導(dǎo)積極聽課的過程中，也是一個取長補短的過程，一個學(xué)習(xí)的過程，對講課和聽課老師都是一個快速提高的過程。同時我們更提倡多聽隨堂課，平常課，隨時推門聽課。
2、英語學(xué)科教研
（1）交流。
利用每天教研時間，多交流自己在課堂上的做法，暢談自己在課堂教學(xué)方面的“得”，也可以是談一節(jié)課的成功之處。讓老師們互相學(xué)習(xí)。
�。�2）討論。
一起討論在課堂教學(xué)上的疑惑點，例如語法知識該如何講，講多少，教學(xué)內(nèi)容的講述及處理是否合理，在討論中大家共同研究并取得進(jìn)步。
（3）學(xué)習(xí)。
鼓勵老師學(xué)習(xí)英語理論方面的知識，多看有段英語方面的書籍，提高自己的理論知識水平，輪流安排老師講學(xué)，大家一同提高。
三、爭取星級教研組
1、使用英語問候語
從學(xué)生進(jìn)入校門的一刻就用英語問好，“早上好”“謝謝”等日常用語要堅持使用，營造全校英語氛圍。
2、校本課程的學(xué)習(xí)
英語教師把校本課程內(nèi)容融入到日常教學(xué)中開展，每節(jié)課留出5—10分鐘時間開展學(xué)習(xí)，補充和豐富孩子所學(xué)知識，學(xué)校定期進(jìn)行檢測。
3、加強三個年級段的知識落實
一、二年級要求孩子能夠聽、說、認(rèn)讀所學(xué)課本中的單詞，背誦所學(xué)課文，要求教師制作單詞卡，加強認(rèn)讀，補充口語測試，達(dá)到人人過關(guān)。
三、四年級要求孩子能夠聽、說、讀、寫四會單詞，定期開展單詞競賽活動和書寫活動。
四、六年級開展單詞競賽活動和課文抽測活動。
4、開展“讓英語兒歌唱響三小校園”活動。
利用每周二課間操后的時間學(xué)習(xí)英文歌曲或律動，一個學(xué)期累積學(xué)習(xí)16首歌曲和律動。平時各班對所學(xué)兒歌進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固，周五中午大課間時開展全校競賽活動，年級和年級之間，班級和班級之間展開競賽，學(xué)期末對各班的掌握情況進(jìn)行檢測。
5、舉行英語歌唱比賽、演講賽、單詞比賽、課本劇表演和英語書法比賽等大型活動。
五、加強集體教研
1、確定出每天一節(jié)的集體教研室時間，組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)提高學(xué)習(xí)、讀書交流和課題研究。
2、教研組根據(jù)學(xué)校安排，定期組織教師對各種英語課型進(jìn)行主題研究，圍繞相應(yīng)的課型，通過研討、觀摩、評議等形式，使本組教師人人受益，共同提高。
3、教師要積極撰寫教育教學(xué)論文，主動參加各級組織的教學(xué)論文評選
六、英語組閱讀計劃
1、讀書活動目標(biāo)：
�。�1）通過讀書活動，在教師中形成積極進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)的氛圍。
�。�2）通過讀書活動，使教師提高理論和實踐水平，推進(jìn)課程改革進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的學(xué)習(xí)型教師隊伍。
�。�3）以讀書構(gòu)建教師專業(yè)成長的平臺，成為教師成長的主要途徑。
2、讀書活動安排及要求：
�。�1）讀書時間：集中讀書時間為每周周三下午
（2）讀書內(nèi)容：每人必讀一本書籍，再選擇一本自己感興趣的書進(jìn)行閱讀。
�。�3）讀書要求：
a、結(jié)合自己的工作實際，撰寫教育隨筆，及時發(fā)布在博客上，每月不少于一篇。
b、及時做好讀書筆記。包括摘記和感悟兩部分，每周不少于一次。要求字跡工整。學(xué)期摘記不少于X字，感悟不少于20xx字。學(xué)期末讀書筆記展評，評出優(yōu)秀的讀書筆記供大家學(xué)習(xí)參考。
c、讀書心得交流。每人撰寫一篇讀書心得，要求字?jǐn)?shù)不少于X字。學(xué)期末由教研組組織教師召開讀書匯報會，交流讀書心得。
七、深化教學(xué)課堂改革，推動高效課堂縱向發(fā)展。
1、創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氛圍，使學(xué)生主動發(fā)展
教師要想方設(shè)法活躍課堂氣氛，在課堂上要有游戲的成分，有幽默，有笑聲，有爭論。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
真正實現(xiàn)以交際為主的英語課堂，通過學(xué)生大量的說，提高孩子綜合運用語言的能力。
3、進(jìn)行課堂教學(xué)改革，實現(xiàn)教學(xué)方法的最優(yōu)化
注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)教學(xué)過程與結(jié)果統(tǒng)一，在教學(xué)過程中教會學(xué)生交際的目的。
總之，我們在教學(xué)中，要充分根據(jù)新課改的標(biāo)準(zhǔn)，利用個人教育的特性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境，讓每一個學(xué)生的特長都能發(fā)揮出來，讓每個學(xué)生都能樹立良好的學(xué)習(xí)自覺性，這樣，課堂教學(xué)的質(zhì)量才能更上一層樓，讓新課程更加順利的走下去。
半年工作計劃9
上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。20xx上半年，我們共完成商品銷售。xxx元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年xxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀�、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，__一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中，xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
半年工作計劃10
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系，實施績效管理�？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力
1、度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
半年工作計劃11
20xx年已經(jīng)過去一半了，在上個月底我毛司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我毛司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜客戶，并確保拜質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如忙查找資料，忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和忙解決以后，多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很，她半年的銷售額是xx萬多，回款是x萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到xx萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜客戶的目的，提高拜的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和助，希望往后通過家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
半年工作計劃12
20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散，但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足，在新年伊始將半年的工作進(jìn)行計劃。xx年年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實了我的知識，而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞，所有的經(jīng)驗與教訓(xùn)都要在新一年的工作當(dāng)中有所體現(xiàn)和改善。
20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地，學(xué)習(xí)從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的作用。當(dāng)然在跟蹤過程中通過細(xì)心觀察與積極溝通，將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應(yīng)用到實踐中�，F(xiàn)場的學(xué)習(xí)對投標(biāo)工作是一件相當(dāng)有利的補充，對于項目含量及材料價格的把握占有相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然在這段時間當(dāng)中，我不能放棄投標(biāo)工作，那是理論與實踐相結(jié)合的過程，是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。
我希望在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中能得到一位資深的同事幫助，這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用，考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負(fù)責(zé)我的學(xué)習(xí)工作。在今后一段時間之中，我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。俗話說計劃沒有變化快，往往最嚴(yán)密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題，但這并不是推托的理由，只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計劃，才能最終將計劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)范文。
半年工作計劃13
一、工作目標(biāo)：
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神，全面履行教研室“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)”的工作職能，努力做到“規(guī)范務(wù)實，優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學(xué)常規(guī)管理工作，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)過程，創(chuàng)新高效教研活動形式，為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)。
二、工作要點：
1、繼續(xù)加強集體備課指導(dǎo)，加大研究與實踐的力度。
�。�1）加大集體備課力度。各學(xué)科教研員結(jié)合學(xué)科特點不斷研究、探討集體備課形式，尋求實用、高效的方法，把集體備課與教研活動、教師培訓(xùn)相結(jié)合，每學(xué)期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即：“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學(xué)區(qū)、學(xué)校、教師的作用，力求及時準(zhǔn)確地傳輸學(xué)科最新的教學(xué)理念和方法，解決教師教學(xué)中的疑慮和問題。
�。�2）督導(dǎo)基層備課質(zhì)量。各中小學(xué)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復(fù)備（二次備課）”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進(jìn)行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進(jìn)行中小學(xué)“教學(xué)常規(guī)管理成果”(上學(xué)期及本學(xué)期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學(xué)模式，開掘有效課堂的深度。
各中小學(xué)要加強綜合各學(xué)科管理，認(rèn)真落實和完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)。綜合實踐活動學(xué)科每學(xué)期要結(jié)合學(xué)校實際合理安排教學(xué)內(nèi)容并制定《學(xué)校綜合實踐活動實施方案》。音樂學(xué)科按省市要求，認(rèn)真落實新課程標(biāo)準(zhǔn)，從本學(xué)期開始在小學(xué)3、4年級開展“樂器在課堂”教學(xué)活動。學(xué)校要認(rèn)真制定實施方案，音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進(jìn)行相關(guān)教學(xué)能力培訓(xùn)及教學(xué)指導(dǎo)。各教研員本學(xué)期重點關(guān)注常態(tài)教學(xué)的有效實施，找準(zhǔn)新教材知識的突破點，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率，確保課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。具體做到：“分層指導(dǎo)，分批推進(jìn)，培育典型，總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進(jìn)行推介、交流。9月份進(jìn)行綜合各學(xué)科中小學(xué)“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學(xué)“教學(xué)設(shè)計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進(jìn)指導(dǎo)工作，拓展有效指導(dǎo)的廣度。
�。�1）在上學(xué)期聽課、調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校和教師的需求，合理安排時間，爭取對更多的學(xué)校采用分層指導(dǎo)、專項指導(dǎo)等多種形式進(jìn)行有效的指導(dǎo)。如“骨干跟蹤培養(yǎng)，薄弱教師面對面指導(dǎo)”等。
（2）繼續(xù)對一些薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科要加大指導(dǎo)的力度，10月份開始，繼續(xù)開展“送課進(jìn)校園”系列活動。形式為：一是為一些學(xué)校薄弱學(xué)科送課；二是由學(xué)校點課，按學(xué)校需求送課。最大限度地滿足學(xué)校需求。
4、開展有效教研活動，增強優(yōu)勢學(xué)科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學(xué)區(qū)辦學(xué)特色，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學(xué)區(qū)及學(xué)校的優(yōu)勢學(xué)科，增強亮點。培養(yǎng)并利用學(xué)區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人，采取以點帶面，優(yōu)先教研，輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式，促進(jìn)部分學(xué)科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源，發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作，著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題，輔助學(xué)校建立課程資源庫，在較完善的情況下，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合，關(guān)注教師能力的提升。
根據(jù)學(xué)科特點和教師培訓(xùn)方向，結(jié)合進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)部制定的培訓(xùn)計劃，設(shè)計培訓(xùn)課程。保證質(zhì)量，使廣大教師學(xué)有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導(dǎo)工作。
7、加強課堂教學(xué)效果監(jiān)控，瞄準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量的高度。
各學(xué)科繼續(xù)著力抓好學(xué)科課堂教學(xué)效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)測，認(rèn)真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析，為全面了解我區(qū)和學(xué)校學(xué)科教學(xué)質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學(xué)科工作計劃。組織各中小學(xué)教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
時 間
內(nèi) 容
負(fù)責(zé)人
8月
各學(xué)科組織中小學(xué)教師集體備課。
教研員
9月
1、深入中小學(xué)進(jìn)行常規(guī)指導(dǎo)。
2、綜合各學(xué)科中小學(xué)”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學(xué)“教學(xué)設(shè)計”大賽。
3、美術(shù)學(xué)科進(jìn)行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學(xué)音樂教師豎笛培訓(xùn)。
5、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn)。
綜合部
10月
1、組織部分學(xué)科開展“送課進(jìn)校園活動”。
2、音樂學(xué)科針對“器樂在課堂“進(jìn)行專題研討。
3、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn)。
綜合部
11月
1、學(xué)區(qū)及學(xué)�！皟�(yōu)勢學(xué)科”推介、交流。
2、組織中小學(xué)“教學(xué)常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn)。
綜合部
12月
1、進(jìn)行部分學(xué)科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。
綜合部
半年工作計劃14
為加強保安部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計劃措施
一）、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度，做好每日的車輛收費工作，并上交財務(wù)部。
三、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
四、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
五、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
六、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
半年工作計劃15
一、明確指導(dǎo)思想：以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)：在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：為了鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成目標(biāo)可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進(jìn)的責(zé)任。
三、工作的主要內(nèi)容：正常接打電話，定期做回訪，作為一名優(yōu)秀的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態(tài)度一定要語氣輕柔、態(tài)度熱情誠懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表，保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結(jié)：作為客服代表，我們的職責(zé)是讓客戶感受到我們的服務(wù)理念，的到客戶對我們的認(rèn)可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。
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