公司四季度工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的公司四季度工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
公司四季度工作計(jì)劃1
在第四季度的工作規(guī)劃中有著很多重要的任務(wù)等待著自己去完成,現(xiàn)制定第四季度工作計(jì)劃如下。
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)、相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善營(yíng)運(yùn)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出巡亭,見(jiàn)經(jīng)營(yíng)戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓營(yíng)運(yùn)專員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷(xiāo)售目標(biāo)和陳列擺放
第四季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。督促經(jīng)營(yíng)戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。
五、職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)
現(xiàn)在和經(jīng)營(yíng)戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢(shì),我對(duì)他好,他自然也會(huì)對(duì)你好,我一直堅(jiān)信這個(gè)真理。我也知道經(jīng)營(yíng)戶心里想的什么,多賺錢(qián)。在可以幫助他們多賺錢(qián)的同時(shí)。我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司,經(jīng)營(yíng)戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗(yàn),和經(jīng)驗(yàn)戶做朋友,多看銷(xiāo)售方面的書(shū),多充實(shí)自己,為以后打好基礎(chǔ)。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來(lái)前進(jìn),我將按照自己的對(duì)職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我也相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!
公司四季度工作計(jì)劃2
第四季度的寒流盡管看似就在不遠(yuǎn)之處,但是早已完美結(jié)束以往工作的我已經(jīng)準(zhǔn)備好了應(yīng)對(duì)第四季度工作的方法,至少在后勤管理這一塊我一向都能夠很好地完成領(lǐng)導(dǎo)托付的重任,即便是其他部門(mén)之間也從未因?yàn)楹笄诠ぷ鳠o(wú)法得到及時(shí)的保障而出現(xiàn)怨言,只不過(guò)有些時(shí)候面對(duì)自己的工作還是應(yīng)該要盡可能考慮全面一些才行,因此針對(duì)第四季度的公司后勤工作計(jì)劃應(yīng)該要盡快完成才行。
一般來(lái)說(shuō)主要還是公司內(nèi)部的空調(diào)設(shè)備的檢修與調(diào)整工作,如何在有限的資金之中最大程度地保證工作環(huán)境的溫暖也是自己需要考慮到的,為此我會(huì)在第四季度的時(shí)候制定一份嚴(yán)格的電器使用時(shí)間并做好相應(yīng)的規(guī)劃,避免因?yàn)榭照{(diào)開(kāi)放太久導(dǎo)致電費(fèi)的產(chǎn)生也跟著增多。還有就是之前每個(gè)工位所配置的風(fēng)扇應(yīng)該盡快進(jìn)行回收保存到倉(cāng)庫(kù)之中,關(guān)于這批設(shè)備應(yīng)該要抽空進(jìn)行清洗以后再蒙上防塵布進(jìn)行保存,這樣在來(lái)年的工作之中就不會(huì)因?yàn)檫@方面的問(wèn)題而困擾自己。至于公司與物業(yè)那邊的交涉工作也需要和前臺(tái)進(jìn)行合作并盡快解決相應(yīng)的問(wèn)題才行。
關(guān)于采購(gòu)相關(guān)辦公物資的工作需要做到供應(yīng)保障不會(huì)出現(xiàn)中斷,這就需要自己常常在公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行詢問(wèn)才能第一時(shí)間了解到有哪些即將出現(xiàn)短缺的辦公用品,畢竟有些時(shí)候只有提前解決相應(yīng)的麻煩才不至于因?yàn)橐馔獾漠a(chǎn)生而導(dǎo)致物品供應(yīng)不上。除了簡(jiǎn)單的復(fù)印用紙張以及辦公用的圓珠筆以外還要對(duì)打印機(jī)以及部分電腦進(jìn)行檢修,避免因?yàn)樵O(shè)備故障導(dǎo)致部分員工難以展開(kāi)自身工作的問(wèn)題,如果可以的話盡量做到每周檢修一次才能夠做好預(yù)防工作。
雖然說(shuō)我們公司因?yàn)橐徊糠衷驅(qū)е聸](méi)有開(kāi)辦員工食堂,但是有些時(shí)候我也會(huì)負(fù)責(zé)一些飲品之類(lèi)的物資采購(gòu)工作,不管是沖劑咖啡還是其他的花茶都有對(duì)員工進(jìn)行免費(fèi)的供應(yīng),不過(guò)鑒于公司幾處的飲水機(jī)在以往出現(xiàn)過(guò)漏水事故的現(xiàn)象應(yīng)該要做好相應(yīng)的檢修工作,必要的時(shí)候還是要進(jìn)行更新?lián)Q代才能夠徹底解決飲水機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題,公司各處的抽紙也是需要自己隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充才能夠保證員工的使用。
有的時(shí)候我應(yīng)當(dāng)明白后勤工作崗位對(duì)于公司運(yùn)行的重要性,有的時(shí)候我常常感慨能夠在后勤上面工作這么久還真是自身努力與領(lǐng)導(dǎo)看重的結(jié)果,尤其在第四季度的時(shí)候各項(xiàng)工作都應(yīng)該要為今年做一個(gè)結(jié)尾才能夠更好地面對(duì)明年的工作,因此我還是應(yīng)該要小心謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的工作才不至于因?yàn)橐恍┬⌒〉氖韬龀霈F(xiàn)工作上面的問(wèn)題。
公司四季度工作計(jì)劃3
一、通過(guò)日常工作積累加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō),生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任:向誰(shuí)買(mǎi),買(mǎi)多少,何時(shí)買(mǎi)。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,采購(gòu)成本直接影響收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。
三、根據(jù)需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要。我將通過(guò)以下途徑來(lái)選擇:
1、公開(kāi)征求的方式
以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過(guò)通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的意義。
2、通過(guò)同行業(yè)介紹
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。
3、市場(chǎng)尋找
經(jīng)過(guò)挑選,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為做好本人力所能及的工作。
公司四季度工作計(jì)劃4
一、突出重點(diǎn)增存款,份額再上新臺(tái)階
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng),強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競(jìng)賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。
二、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚?shí)資本充足率
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取效益化。
同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算,盡力控制不合理費(fèi)用開(kāi)支,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類(lèi)案件發(fā)生,爭(zhēng)創(chuàng)效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
三、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類(lèi)為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對(duì)支持類(lèi)企業(yè)、控制類(lèi)企業(yè)、和壓縮類(lèi)企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象,努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升形象策劃,促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx銀行增添新的活力。
公司四季度工作計(jì)劃5
第三季度,是**********的一個(gè)季度。本季度在以******的廠班子支持下,大力倡導(dǎo)********的安全理念,經(jīng)過(guò)努力工作,以及各車(chē)間、部室的積極配合,注重基礎(chǔ)工作,加大管理力度,提升管理層次,重視安全培訓(xùn),確保了第三季度的安全穩(wěn)定生產(chǎn),創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
一、第三季度工作總結(jié):
第三季度生產(chǎn)系統(tǒng)無(wú)發(fā)生重大安全事故,出現(xiàn)3起安全事故,與往年同期相比下降了25%。在第三季度,安全管理部在基礎(chǔ)管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面,做到四個(gè)“加強(qiáng)”。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門(mén),安全管理基礎(chǔ)工作是重中之重。安全管理部重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
、、安全日常檢查。安全管理部一直把此項(xiàng)內(nèi)容作為工作重點(diǎn),并制訂管理制度來(lái)促進(jìn)落實(shí)與執(zhí)行。在安全檢查方面,現(xiàn)已形成“車(chē)間自查”與“部門(mén)監(jiān)查”相結(jié)合、“日常檢查”與“逢五聯(lián)合檢查”相配合的方式,從而實(shí)現(xiàn)“由點(diǎn)及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,整改率達(dá)95%以上。
、、完善安全管理制度。在第三季度,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細(xì)則》,新增《外來(lái)施工安全管理規(guī)定》、《特種設(shè)備安全管理制度》、《安全員考核細(xì)則》等12項(xiàng)制度,通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的'進(jìn)一步修改和完善,使安全管理更全面、規(guī)范化。
、邸⒔⑴c完善車(chē)間級(jí)安全臺(tái)帳。從7月份,車(chē)間已建立統(tǒng)一格式的《車(chē)間安全二、三級(jí)教育臺(tái)帳》、《車(chē)間安全事故臺(tái)帳》、《車(chē)間安全日檢查記錄》、《車(chē)間安全隱患整改臺(tái)帳》等8類(lèi)安全臺(tái)帳,使我廠安全管理基礎(chǔ)體系更完善和具有可追溯性。
、、推行專職安全員制度。本季度在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在車(chē)間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機(jī)制,并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過(guò)生產(chǎn)系統(tǒng)考試評(píng)定,已逐漸在車(chē)間安全管理中發(fā)揮出作用。
、、建立車(chē)間安全周報(bào)制度。車(chē)間安全副主任與安全員每周、每月都要寫(xiě)出安全周報(bào)與月報(bào),內(nèi)容包括工作總結(jié)與工作計(jì)劃,以及安全工作心得、合理化建議,使安全管理更具條理性和規(guī)劃性。
、蕖⒅匦戮幱啈(yīng)急救援預(yù)案。安全管理部對(duì)我廠事故應(yīng)急救援預(yù)案做了進(jìn)一步的修改和完善,從實(shí)際出發(fā),明確職責(zé)與分工,使預(yù)案更具完整性和可操作性。
2、加強(qiáng)車(chē)間安全教育,提高員工安全意識(shí)。
安全培訓(xùn)是搞高職工安全技能和安全意識(shí)的一項(xiàng)基本工作,做好培訓(xùn)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提保證。在第三季度,安全管理部重點(diǎn)加強(qiáng)了車(chē)間二、三級(jí)安全教育的管理和檢查力度,不定時(shí)對(duì)車(chē)間安全培訓(xùn)進(jìn)行突擊抽查,并進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰。引入安全管理理念,以安全知識(shí)為核心,加強(qiáng)安全技能的培訓(xùn),突出崗位的安全要求和非正常情況下應(yīng)急處理能力。第三季度中,進(jìn)行了全員安全考試,對(duì)全廠臨時(shí)工進(jìn)行了安全培訓(xùn)及考試,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時(shí),為進(jìn)一步增強(qiáng)員工緊急情況下的自救與應(yīng)急處理能力,安全管理部有針對(duì)性地進(jìn)行了氧氣呼吸器等防護(hù)設(shè)施的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
通過(guò)以上各種形式的安全培訓(xùn),調(diào)動(dòng)全廠員工“學(xué)安全”、“要安全”的積極性,促進(jìn)員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)檢修安全管理,強(qiáng)化檢修過(guò)程控制
第三季度,停車(chē)檢修兩次、6萬(wàn)噸線停車(chē)檢修,為確保十萬(wàn)噸線和聯(lián)醇線安全、保質(zhì)、保量地按時(shí)完成檢修任務(wù),安全部門(mén)提前召開(kāi)檢修安全工作會(huì)議,與車(chē)間制訂了檢修安全措施與責(zé)任方案,強(qiáng)化了管理責(zé)任;安全員實(shí)行分片承包制,加大檢修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)制止檢修過(guò)程中習(xí)慣性違章和不安全行為。由于分工明確,安全措施到位,保證了三次計(jì)劃?rùn)z修未出現(xiàn)任何安全事故。
4、加強(qiáng)外來(lái)施工管理,控制外部安全環(huán)境。
針對(duì)第三季度我廠施工項(xiàng)目較多的情況,安全管理部把外來(lái)施工人員與施工過(guò)程的安全管理與監(jiān)控作為重點(diǎn)來(lái)抓,專門(mén)出臺(tái)了《外來(lái)施工安全管理規(guī)定》。在施工開(kāi)始前,對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育并簽定安全協(xié)議;在施工過(guò)程中,加強(qiáng)監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)整改與處罰,確保外來(lái)施工不能影響我廠的安全穩(wěn)定,對(duì)外來(lái)施工做到全方位、全過(guò)程安全管控。第三季度,與省二建、型煤施工隊(duì)、防腐施工隊(duì)簽定安全協(xié)議,共查處外來(lái)施工安全違規(guī)7起,都已進(jìn)行整改與處罰。
二、第四季度工作計(jì)劃
第三季度的工作已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)安全管理部的努力工作,雖然取得了一些成績(jī),但是安全生產(chǎn)的形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀,還存在許多缺點(diǎn)和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善,具體如下:
1、加大對(duì)********安全管理理念的宣傳與倡導(dǎo),盡快融入平煤集團(tuán)安全管理體系,加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),培養(yǎng)“本質(zhì)安全人”,打造本質(zhì)安全型企業(yè)。
2、在狠狠抓落實(shí)上下功夫。加大安全管理工作力度,嚴(yán)查日常安全違規(guī)和習(xí)慣性違章,嚴(yán)格落實(shí)安全隱患整改,消除生產(chǎn)中存在的不安全因素。
3、加強(qiáng)全員特別是管理人員安全技術(shù)與規(guī)范方面的教育與培訓(xùn)。
公司四季度工作計(jì)劃6
一、市場(chǎng)及客戶方面
繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開(kāi)始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。
多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營(yíng)銷(xiāo)思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源,調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶,同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開(kāi)動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護(hù)。借力借勢(shì)開(kāi)展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開(kāi)展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
二、銷(xiāo)售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類(lèi),對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
建立完善自己的銷(xiāo)售臺(tái)賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。在銷(xiāo)售過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷(xiāo)方式等方面完善整體的方案。內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
四、第四季度工作目標(biāo)及自我要求
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫(xiě)要求、業(yè)績(jī)考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷(xiāo)售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績(jī)要求及客戶開(kāi)發(fā)上嚴(yán)格要求。
公司四季度工作計(jì)劃7
xx年第一季度,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作
完成了xx城xxX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是xx市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為xxPE管道在xx市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為xx萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了xx供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
、偃狈Π盐帐袌(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓住;
、谌鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
、廴狈π畔⒔涣,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在xx工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;
在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)。
xx目前正在大搞城市建設(shè),xx城、西部xx城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)xx三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用xx管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿,服?wù)水平達(dá)不到。
我們要在維修方面下功夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是xx管業(yè),該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)xx市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在xx的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在xx的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門(mén)應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司四季度工作計(jì)劃8
一、總體評(píng)估
20xx年三季度,分公司繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系運(yùn)行,突出洗艙作業(yè)、船舶航行等安全預(yù)控和高溫洪水、臺(tái)風(fēng)等關(guān)鍵時(shí)期安全,層層落實(shí)安全責(zé)任,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),安全局面總體穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)了:
、艧o(wú)船舶考核小事故及以上責(zé)任事故;
、茻o(wú)車(chē)輛交通一般及以上責(zé)任事故;
、菬o(wú)機(jī)損考核小事故及以上責(zé)任事故;
、葻o(wú)人員重傷、傷亡責(zé)任事故;
、蔁o(wú)火災(zāi)事故;
、薀o(wú)污染事故定。
為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了良好的安全局面。但仍存在改造遺留問(wèn)題致使洗艙16號(hào)水線以下管閥無(wú)法控制、招待所和外協(xié)食堂管理難度大、四季度惡劣天氣頻現(xiàn)等諸多不安全因素,安全工作仍面臨較大壓力。
二、具體做法與實(shí)績(jī)
1、安全管理體系深入推進(jìn),并做到持續(xù)改進(jìn)。
一是完成安全管理體系文件修訂,適宜性和可操作性更突出。根據(jù)20xx年安全管理體系管理評(píng)審建議,經(jīng)到各單位調(diào)查摸底,綜合考慮體系建立以來(lái)運(yùn)行情況,結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)特點(diǎn),歷時(shí)一個(gè)月,安全部于今年x月底完成了對(duì)安全管理體系文件的針對(duì)性修改。完成后的1.1版安全管理體系文件體現(xiàn)在:對(duì)原有的110條操作規(guī)程進(jìn)行了合并調(diào)整,并增加了若干制度,現(xiàn)共有制度和操作規(guī)程132條,原有各類(lèi)應(yīng)急處置程序9個(gè),現(xiàn)調(diào)整為14個(gè)。文件完成修訂后,及時(shí)交付印刷,并發(fā)放到每個(gè)班組和每條船舶,便于學(xué)習(xí)和推進(jìn)運(yùn)行,同時(shí),對(duì)1.0版文件進(jìn)行了回收和作廢處理。
二是及時(shí)完成危險(xiǎn)源清單更新。重點(diǎn)是組織人員對(duì)洗艙公司(設(shè)備設(shè)施、洗艙作業(yè)流程)、船管公司(具體按船舶分類(lèi))、生活公司(電力增容)等進(jìn)行了危險(xiǎn)源的再次辨識(shí)和評(píng)價(jià),形成新的部門(mén)一般和重要危險(xiǎn)源,在此基礎(chǔ)上完成了分公司重要危險(xiǎn)源清單更新。圍繞新的危險(xiǎn)源清單,全面梳理了相關(guān)單位的管理制度、操作規(guī)程等,特別是生活服務(wù)公司電力增容后的配電房管理制度和操作規(guī)程的完善。
三是繼續(xù)抓好體系文件培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。一方面是在分公司層面利用危險(xiǎn)源再識(shí)別、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編等時(shí)機(jī),進(jìn)行文件培訓(xùn)和學(xué)習(xí);各單位、部門(mén)、船舶結(jié)合自身實(shí)際,充分利用各類(lèi)會(huì)議、交接班等時(shí)間進(jìn)行文件培訓(xùn)或?qū)W習(xí),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)側(cè)重于作業(yè)指導(dǎo)書(shū)方面;另一方面是在8月日,由人力資源部組織,安全部協(xié)助,對(duì)20名外用工進(jìn)行了安全形勢(shì)和安全管理體系文件集中培訓(xùn),促進(jìn)了外用工的安全操作規(guī)范。
四是按體系規(guī)范完善安全管理臺(tái)帳。根據(jù)體系文件要求,分公司制訂并下發(fā)了安全管理臺(tái)帳清單和記錄清單,各單位、部門(mén)根據(jù)清單要求,指定專人對(duì)臺(tái)帳進(jìn)行清理和完善,并規(guī)范了體系運(yùn)行記錄。
2、安全檢查毫不放松,確保安全局面穩(wěn)定。
一是各單位按照體系文件要求,組織安全自查,吧崗前自查、每日巡查有效結(jié)合;分公司始終把安全檢查作為安全管理的重要手段,堅(jiān)持日常檢查和分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查相結(jié)合,做到安全部組織,檢查面每月全面覆蓋一次,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查每季度覆蓋一次。三季度安全檢查 次,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查 次,查出隱患 條,發(fā)各類(lèi)整改通知 份,整改 條,下發(fā)安全《督查通報(bào)》 期,并跟蹤復(fù)查、驗(yàn)證。
二是針對(duì)高溫洪水等特殊季節(jié),開(kāi)展專項(xiàng)安全整治。
、欧止菊匍_(kāi)了三季度安全例會(huì),啟動(dòng)“高溫、洪水、臺(tái)風(fēng)期安全管理特別規(guī)定”,落實(shí)防汛預(yù)案措施。按照公司要求,落實(shí)分公司防汛堤段報(bào)備公司安監(jiān)部,并做到每日關(guān)注水位和報(bào)告水位。
、平Y(jié)合分公司實(shí)際,在高溫洪水期期間,從油碼頭管理、灑水降溫、錨鏈和泊位調(diào)整、按章操作、車(chē)輛自燃、油電路、車(chē)輛爆胎、車(chē)輛空調(diào)狀況、防人員落水、防火防爆、安全用電、治安保衛(wèi)等方面進(jìn)行重點(diǎn)巡查和督查,并對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題要求及時(shí)改正或限期整改。
、窍掳l(fā)了《關(guān)于抗擊臺(tái)風(fēng)的緊急通知》,對(duì)各單位抗臺(tái)工作提出了具體的要求。8月x日,分公司召開(kāi)緊急防臺(tái)會(huì)議,部署應(yīng)對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”,各單位相繼落實(shí)或做出特別部署,積極應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)影響,確保了局面穩(wěn)定。安全部形成專題報(bào)告上報(bào)了公司安全監(jiān)督部。
、认掳l(fā)了分公司節(jié)假日加強(qiáng)安全值班的通知,配合公司安監(jiān)部、車(chē)管辦在節(jié)前進(jìn)行了船舶、碼頭、車(chē)輛、水電供應(yīng)等全覆蓋的安全檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患積極落實(shí)整改,消除隱患,確保國(guó)慶節(jié)日安全。
、扇肆Y源部和安全部共同組織了1次勞動(dòng)安全專項(xiàng)檢查,糾正“三違”現(xiàn)象,提高員工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)安全責(zé)任制的落實(shí),確保分公司勞動(dòng)安全局面的持續(xù)穩(wěn)定。
3、推進(jìn)安全視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),營(yíng)造良好安全文化氛圍。
、娲嬖趩(wèn)題:
1、安全管理體系文件即將進(jìn)行內(nèi)審,應(yīng)積極做好各單位安全主要責(zé)任人和體系內(nèi)審員的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步熟悉了解安全管理體系文件,為體系內(nèi)審打下基礎(chǔ);
2、公司4.0版應(yīng)急預(yù)案已下發(fā),為熟悉和預(yù)案的實(shí)施,應(yīng)在近期舉辦4.0版預(yù)案文件的培訓(xùn);
3、招待所外用工燒飯安全問(wèn)題已專題報(bào)公司,準(zhǔn)備統(tǒng)一另建廚房。目前在廚房未建的情況下,繼續(xù)在招待所使用煤氣灶、電飯煲等解決燒飯問(wèn)題,生活服務(wù)公司加強(qiáng)安全監(jiān)管,統(tǒng)一按裝電氣插座,配備消防滅火器材,杜絕私拉亂接行為。
三、四季度安全工作計(jì)劃
、 工作目標(biāo)
確保四季度安全局面持續(xù)穩(wěn)定,確保年度安全目標(biāo)的全面完成。(年度安全生產(chǎn)考核指標(biāo):
無(wú)船舶考核小事故及以上責(zé)任事故;
無(wú)車(chē)輛交通一般及以上責(zé)任事故;
無(wú)機(jī)損考核小事故及以上責(zé)任事故;
無(wú)人員重傷、傷亡責(zé)任事故;
無(wú)火災(zāi)事故;
無(wú)污染事故。
1、體系運(yùn)行
一是各單位要繼續(xù)做好分公司安全管理體系文件(2.0版)和公司《應(yīng)急預(yù)案(4.0版)》的培訓(xùn)和員工安全技能培訓(xùn)工作,按照體系文件規(guī)定,做好應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練工作,確保覆蓋全面。
二是各單位/部門(mén)要對(duì)本單位/部門(mén)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并做好公司及分公司內(nèi)部審核的迎審工作。
三是做好年度管理評(píng)審工作。
四是做好20xx年安全工作的各項(xiàng)評(píng)估和20xx年年度安全目標(biāo)的制定、部門(mén)安全責(zé)任書(shū)簽訂等的準(zhǔn)備工作。
2、安全檢查
一是繼續(xù)開(kāi)展好貫穿全年的“安全生產(chǎn)年”和“防人員落水專項(xiàng)整治”活動(dòng),各單位/部門(mén)要對(duì)兩項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行一次回頭看,安全部將繼續(xù)做好這方面的安全督查工作。完成活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo),提高安全活動(dòng)的有效性。
二是加強(qiáng)安全督辦和檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下發(fā)督查通報(bào),并做好跟蹤復(fù)查和整改驗(yàn)證工作。加大考核力度,全面提高職工安全意識(shí)。
三是各單位對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行一次梳理。利用最后一個(gè)季度的時(shí)間,努力完成年度設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備、設(shè)施完好,生產(chǎn)正常運(yùn)行。
四是各單位要做好員工勞動(dòng)保護(hù)工作,隨著冬季的來(lái)臨,適時(shí)啟動(dòng)《冬季安全管理特別規(guī)定》,重點(diǎn)做好防凍、防滑和防寒保暖工作。教育員工正確穿戴、使用勞保用品,防止發(fā)生工傷事故,確保人身安全。
五是各單位應(yīng)加強(qiáng)日常安全巡查和安全自查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正和整改,并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),不斷提高安全管理水平。
分公司安全部
公司四季度工作計(jì)劃9
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建沖刺階段的計(jì)劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開(kāi)展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計(jì)劃。
一、人力資源類(lèi)工作
公司對(duì)人才的需求量猛增,人力體系庫(kù)亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開(kāi)業(yè)人才的儲(chǔ)備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門(mén)新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),且逐步到位。
改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求。針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。滿足崗位需求,保證人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,建議,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門(mén)培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。講師培養(yǎng)計(jì)劃:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的課件。重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。培訓(xùn)效果評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
二、行政管理類(lèi)工作
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要,同時(shí)要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會(huì)隨著公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。
在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門(mén)的建設(shè),竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計(jì)劃,努力配合其他各部門(mén)的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
公司四季度工作計(jì)劃10
其實(shí)有一個(gè)長(zhǎng)期困擾自己的問(wèn)題可以在第四季度中想辦法得到解決,如何利用有限的資金來(lái)為公司的采購(gòu)工作獲得更大的利益才是我應(yīng)該關(guān)注的,并不是說(shuō)貪圖便宜而采購(gòu)量大質(zhì)劣的產(chǎn)品提供給公司員工使用,而是說(shuō)自己所掌握的渠道能夠給公司帶來(lái)多少的利益。一方面自己可以根據(jù)自己手上的這些渠道進(jìn)而了解相應(yīng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格究竟是怎樣的,從這方面出發(fā)的話便可以在一定程度上保證自己能以老采購(gòu)員的身份獲得一些便利。另一方面自己可以通過(guò)貨比三家的方式來(lái)了解哪家公司的貨源相對(duì)來(lái)說(shuō)是最為優(yōu)質(zhì)的,然后再建立起長(zhǎng)期而有效的合作才是對(duì)于采購(gòu)工作最大的一種幫助。
至于采購(gòu)的種類(lèi)也應(yīng)該要根據(jù)其用途做好相應(yīng)的分類(lèi)與保管工作才行,即便是第四季度由于天氣的緣故或許可以儲(chǔ)存較長(zhǎng)一段時(shí)間也不能有著任何的忽視,關(guān)于食品一類(lèi)的保質(zhì)工作自然要經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡視才能確保沒(méi)有問(wèn)題,在第四季度如果出現(xiàn)保存不善從而導(dǎo)致采購(gòu)食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,那么寧愿將這些物品全部遺棄也不能長(zhǎng)時(shí)間放在公司的倉(cāng)庫(kù)之中,至于相應(yīng)的一些設(shè)備則需要通過(guò)精心的維護(hù)才能夠確保員工使用的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題。
在第四季度中自己也要調(diào)節(jié)好與其他部門(mén)之間的關(guān)系才能更好地輔助采購(gòu)工作,尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)以及后勤部門(mén)則是需要自己重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注的,一方面涉及到采購(gòu)物品的報(bào)銷(xiāo)工作需要有效的憑證才能讓財(cái)務(wù)部門(mén)滿意,而且關(guān)于采購(gòu)物品的時(shí)間、數(shù)量以及用途等方面的信息必須要記錄在發(fā)票上面才能開(kāi)出有效的單據(jù),關(guān)于這方面的問(wèn)題由于以前自己并不熟悉的緣故也鬧出過(guò)一些笑話。之余后勤部門(mén)那邊的工作則是需要報(bào)備自己采購(gòu)物品的一些信息即可,但是相應(yīng)的態(tài)度問(wèn)題還是應(yīng)該要做好才能夠保證采購(gòu)工作的圓滿完成。
回顧過(guò)去的采購(gòu)工作可以發(fā)現(xiàn)雖然存在一些問(wèn)題需要自己去進(jìn)行解決,但是長(zhǎng)期以往也能夠通過(guò)總結(jié)的方式令自己獲得一些成長(zhǎng),無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)量以及相應(yīng)價(jià)格的問(wèn)題都能夠讓自己一眼便能得出結(jié)論,關(guān)于這樣的經(jīng)驗(yàn)也是通過(guò)長(zhǎng)期的采購(gòu)工作所得出來(lái)的,因此我也希望在第四季度中能夠讓自己在采購(gòu)工作中大放光彩。
公司四季度工作計(jì)劃11
一、提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合實(shí)力
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,我們做業(yè)務(wù)無(wú)非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,就算再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無(wú)法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過(guò)自己的思考,提升自己的業(yè)績(jī),不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)注重培養(yǎng)自己,也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì),希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn)。
二、更注重服務(wù),打好口碑
未來(lái)半年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非?粗氐。時(shí)代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,接下來(lái)半年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為打好口碑,只有把口碑做起來(lái)了,客戶才會(huì)多起來(lái),我們的信任度也會(huì)有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式。所以,面對(duì)以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個(gè)的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三、工作中總結(jié),學(xué)會(huì)自我反思
在這個(gè)崗位上久了之后,我就越發(fā)覺(jué)得做總結(jié)這件事情雖然看起來(lái)很老套,但無(wú)疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò),就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書(shū)一樣,如果錯(cuò)了之后不摘抄下來(lái),做錯(cuò)題筆記的話,也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢?對(duì)于工作,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著整個(gè)集體,整個(gè)的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。下半年就來(lái)了,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
公司四季度工作計(jì)劃12
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),搶占xx地區(qū)銷(xiāo)售市場(chǎng)及份額,迅速增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,F(xiàn)根據(jù)公司銷(xiāo)售策略方針擬制第四季度工作計(jì)劃,對(duì)銷(xiāo)售實(shí)行集中管控,獨(dú)立核算,效能與業(yè)績(jī)掛鉤。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、以市場(chǎng)為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)
堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導(dǎo),通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎(chǔ)。公司對(duì)銷(xiāo)售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場(chǎng)部積極尋找有銷(xiāo)售實(shí)力的合作伙伴,爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開(kāi)xx地區(qū)市場(chǎng),建立自己的周邊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),從而確;乜畹姆(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷(xiāo)售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷(xiāo)售政策,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷(xiāo)量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部管理,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實(shí)行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,以業(yè)績(jī)作為依據(jù),獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二、業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評(píng)估:業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估;業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷(xiāo)售總監(jiān)考核評(píng)估;銷(xiāo)售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理考核評(píng)估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。
3、績(jī)效考核表(由策劃組另行制定)。
三、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定
xx及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請(qǐng)示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則,一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資)。長(zhǎng)途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車(chē)、火車(chē)(硬臥、動(dòng)車(chē)二等座),其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請(qǐng)手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼,超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。
公司四季度工作計(jì)劃13
一、奮斗目標(biāo)
1、井下杜絕嚴(yán)重工傷及其以上人身事故、較大及其以上非傷亡事故。
2、地面杜絕輕傷及其以上人身事故、一般及其以上非傷亡事故。
二、工作要求和保證措施
(一)嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng),確保安全生產(chǎn)
1、四季度發(fā)生的責(zé)任事故,要從嚴(yán)追查上臺(tái)階處理。管理人員因違章指揮導(dǎo)致事故的,一律就地免職;觸犯“管理紅線、操作紅線”的人員,按文件規(guī)定給予留用察看或辭退處理。
2、跟班人員出現(xiàn)工作失誤,視情節(jié)對(duì)責(zé)任人罰款500—1000元;跟班期間發(fā)生人身事故的就地免職。
3、各類(lèi)小分隊(duì)要在原有檢查覆蓋的基礎(chǔ)上,每月增加一次夜班檢查頻次,加強(qiáng)對(duì)邊遠(yuǎn)頭面和重點(diǎn)工程、零星工程和零散作業(yè)人員的安全管控,確保安全生產(chǎn)。
4、認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)平公司井下業(yè)務(wù)部室管理干部隱患排查考核規(guī)定,對(duì)未按規(guī)定完成隱患排查工作的責(zé)任者除按制度對(duì)個(gè)人進(jìn)行處罰外,并株連考核責(zé)任人所在單位月度安全績(jī)效考核分0.1分/人次。
5、嚴(yán)格按照長(zhǎng)平公司關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律督查與工作秩序管理的規(guī)定》的通知要求,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行考核。
(二)突出重點(diǎn),強(qiáng)化系統(tǒng)安全保障
1、加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理。通風(fēng)隊(duì)要對(duì)四盤(pán)區(qū)瓦斯情況進(jìn)行重點(diǎn)控制,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。監(jiān)測(cè)隊(duì)要認(rèn)真吸取瓦斯誤報(bào)警事故教訓(xùn),對(duì)特殊作業(yè)環(huán)境、條件惡劣作業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)管控,確保數(shù)據(jù)有效上傳,杜絕誤報(bào)警事故。各基層隊(duì)組要狠抓員工技能培訓(xùn),切實(shí)提高瓦斯防范意識(shí)與管理技術(shù)水平,杜絕瓦斯事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)頂板管理。生產(chǎn)技術(shù)中心要加強(qiáng)頂板管理技術(shù)研究,積極探索大采高工作面初次來(lái)壓、周期來(lái)壓、兩巷超前支護(hù)及惡劣地質(zhì)條件下的頂板管理工作。掘進(jìn)巷道要合理調(diào)整技術(shù)參數(shù),科學(xué)選擇支護(hù)方式,盡可能減少井巷工程的維修量,降低人力、物力、財(cái)力消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益;及時(shí)對(duì)全礦采掘頭面、在用巷道以及邊緣死角區(qū)域職責(zé)劃分進(jìn)行更新,消除管理死角,嚴(yán)防頂板事故。壓力顯現(xiàn)較大的巷道必須加強(qiáng)管控,掛牌管理。要認(rèn)真做好特殊時(shí)段的頂板管理,尤其是落實(shí)好掘進(jìn)隊(duì)組交接班期間頂幫支護(hù)的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行“三員到崗、掛牌開(kāi)工”管理制度,F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生超空頂作業(yè)行為,責(zé)任人按“紅線”處理,確保安全生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)礦井運(yùn)輸管理。運(yùn)輸部要認(rèn)真落實(shí)晉煤集團(tuán)關(guān)于《礦用防爆柴油機(jī)無(wú)軌膠輪車(chē)使用管理規(guī)定》要求,健全管理制度及技術(shù)檔案,確保車(chē)輛安全行駛。重點(diǎn)工程運(yùn)輸和大件運(yùn)輸,相關(guān)隊(duì)組及運(yùn)輸部都要安排專人進(jìn)行跟班。重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)輸作業(yè),運(yùn)輸部要有特殊的管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)防治水管理。堅(jiān)持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗(yàn)證”的防治水綜合探測(cè)手段,充分發(fā)揮高精度三維地震技術(shù)等技術(shù)作用,不斷提高防治水工作水平。特別是要以寺河奧灰水突出現(xiàn)象為教訓(xùn),開(kāi)展針對(duì)性研究,進(jìn)一步摸清含水構(gòu)造,完善技術(shù)資料,采取有效措施,降低含水層水頭壓力,提升礦井防水抗災(zāi)能力,杜絕類(lèi)似現(xiàn)象的發(fā)生。施工隊(duì)組要嚴(yán)格執(zhí)行探放水規(guī)定,落實(shí)探放水措施,完善排水系統(tǒng),堅(jiān)持“寧可不干、絕不冒險(xiǎn)蠻干”的理念,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)匯報(bào),緊急情況下要立即撤人,確保安全。
5、加強(qiáng)機(jī)電管理。機(jī)電部要加強(qiáng)井上下供電系統(tǒng)管理,按規(guī)定對(duì)主扇、瓦斯抽放泵站、主提升機(jī)、電梯等特種設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查,及時(shí)排除隱患,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。機(jī)電工區(qū)、長(zhǎng)平(釜山)機(jī)電隊(duì)、運(yùn)行隊(duì)、洗煤廠等單位要合理安排檢修時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電設(shè)備日檢、周檢管理規(guī)定,對(duì)關(guān)鍵部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,確保設(shè)備安全運(yùn)行。要嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度及安全措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。各單位要強(qiáng)化日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作,轉(zhuǎn)動(dòng)部位(轉(zhuǎn)動(dòng)軸、滾筒等)要保證護(hù)罩、護(hù)網(wǎng)齊全有效;分組作業(yè)時(shí),每一小組都要明確一名安全負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化設(shè)備檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全管控。
6、強(qiáng)化系統(tǒng)工程建設(shè)。對(duì)涉及系統(tǒng)安全運(yùn)行的工程,相關(guān)專業(yè)部室要牽頭組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),共同確定工程內(nèi)容、施工方案及施工工期,形成會(huì)議紀(jì)要。施工單位要嚴(yán)格按照會(huì)議紀(jì)要的要求組織施工。對(duì)擅自改變工程內(nèi)容及措施的行為或發(fā)生事故的單位,要對(duì)施工單位及主管業(yè)務(wù)部室從嚴(yán)處罰。
(三)強(qiáng)基固本,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)
1、四季度,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化排名后三名的單位,分別扣除責(zé)任單位月度安全績(jī)效考核分1.0分、0.8分、0.5分。
2、各單位要把“易發(fā)事故”的預(yù)防措施寫(xiě)入規(guī)程(措施),專業(yè)部室要嚴(yán)把規(guī)程、措施的會(huì)審關(guān),嚴(yán)禁“串審”,發(fā)現(xiàn)“串審”現(xiàn)象處罰部室相關(guān)技術(shù)人員及隊(duì)組編制人300元/次。
3、抓好員工素質(zhì)提升再培訓(xùn)工作。各隊(duì)組要緊扣生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,充分利用員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)日、班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式,加強(qiáng)崗位“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的再學(xué)習(xí),提高員工操作技能。
4、扎實(shí)開(kāi)展安全技術(shù)會(huì)診。各基層隊(duì)組要認(rèn)真總結(jié)本單位當(dāng)月安全生產(chǎn)運(yùn)行情況,并積極開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),對(duì)下月安全工作重點(diǎn)作出安排,抓好危險(xiǎn)源控制。措施制定要得力有效、操作性強(qiáng),堅(jiān)決杜絕零敲碎打及突發(fā)性事故。
5、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)自主管理。各基層單位要制定“9.16”事故反思活動(dòng)安排,班組長(zhǎng)以上管理人員要撰寫(xiě)事故反思小結(jié),深刻吸取綜采一隊(duì)人身傷害事故教訓(xùn),反思小結(jié)要求書(shū)面手寫(xiě),于10月25日前上報(bào)安監(jiān)部401辦公室。四季度,基層隊(duì)組要每月確定一項(xiàng)安全整治內(nèi)容,并形成記錄備查。未組織開(kāi)展的單位,處罰單位正職200元/次。
(四)強(qiáng)化重點(diǎn)工程、零星工程的安全管控
業(yè)務(wù)主管部室要加強(qiáng)對(duì)4313工作面末采、搬家,4314工作面安裝、初采以及采掘工作面過(guò)構(gòu)造、特殊地質(zhì)條件下作業(yè)等重點(diǎn)難點(diǎn)工程的安全監(jiān)管,確保組織到位、措施到位、監(jiān)管到位。重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)部室要安排跟班,解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)不力造成事故的按管理過(guò)失追究相關(guān)人員責(zé)任。
加強(qiáng)零散作業(yè)和零星工程管理。對(duì)存在交叉作業(yè)的施工地點(diǎn)和區(qū)域,施工單位必須派干部跟班作業(yè)。
公司四季度工作計(jì)劃14
20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下環(huán)境我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方環(huán)境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷(xiāo)售情況:
7月總業(yè)績(jī): 166700
8月總業(yè)績(jī): 241800
9月總業(yè)績(jī): 252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
第四季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體環(huán)境,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩
次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步 目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
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