科室護理工作計劃15篇(精選)
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的科室護理工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
科室護理工作計劃1
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的'合理需求，定期征求患者意見，改進服務質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理，責任到人
將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產(chǎn)婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規(guī)范收費，認真學習收費標準
由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
科室護理工作計劃2
1資料與方法
1.1一般資料
1.1.1醫(yī)院情況縣級綜合性二級甲等醫(yī)院、編制床位296張、實際床位410張，11個病區(qū)，現(xiàn)有在崗護理人員198人，護士平均年齡為33.4歲。
1.1.2護生情況本市中職衛(wèi)校護生、本縣人口，接收人數(shù)20xx年48人、20xx年49人、20xx年52人、20xx年52人，每批護生平均年齡（17±0.5）歲。
1.1.3規(guī)范管理對20xx年度起接收的護生加強組織管理，逐步完善教學管理體系，由粗放管理變?yōu)橐?guī)范管理。
1.2方法
1.2.1組織與制度
1.2.1.1健全臨床教學組織機構(gòu)護理部主任任組長，組員（科室總帶教）由各科室護士長推選一名臨床帶教經(jīng)驗豐富，熱愛臨床教學工作的人員擔任。
1.2.1.2制定護生實習與帶教管理規(guī)定。根據(jù)醫(yī)院臨床護理教學工作的實際，不斷加強制度建設，完善了臨床護理實習帶教管理規(guī)定，包含師資認定、培訓計劃、臨床帶教、出科考試、勞動紀律、儀容儀表、培訓、服務態(tài)度、輪科等規(guī)定，使帶教老師和實習護生在教學活動中有章可循、有據(jù)可依，避免了盲目性和隨意性。
1.2.1.2.1師資的選拔：至少有3年以上工作經(jīng)歷，熱愛臨床教學工作，有責任感、有愛心的護士擔任帶教。實習結(jié)束前，通過科室總帶教及實習生對帶教老師進行民意測評，了解老師的帶教能力、品行，決定是否繼續(xù)帶教。
1.2.1.2.2遵守勞動紀律每個實習生來院實習前，與醫(yī)院簽定一份協(xié)議，由學生家長簽名，告知醫(yī)院對實習生的管理規(guī)定，請家長予以配合，保障護生在院期間安全及實習的出勤率。
1.2.1.2.3制定培訓計劃護理部根據(jù)學校的實綱制定年度帶教計劃，給實習生制定一個明確的計劃和安排，使他們每到一個科室都有目的地進行實習。
1.2.1.2.4出科考試制定考核內(nèi)容，操作考核內(nèi)容是護理部根據(jù)學校的實綱要求把應掌握的基本操作項目分派到每個科室，理論考核內(nèi)容則由科室考核本�？萍膊∠嚓P知識。出科前1 w，由教學組長進行考核。
1.2.2實施
1.2.2.1落實培訓計劃
1.2.2.1.1崗前培訓醫(yī)院崗前培訓，每批護生來院時進行為期1 w的集中崗前培訓，分別由發(fā)展部、院感科、醫(yī)務科、護理部主任從醫(yī)院基本概況、醫(yī)學生的醫(yī)德語言培養(yǎng)、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物分類、職業(yè)暴露與標準防護、傳染病防治法、護士禮儀、實習生帶教管理規(guī)定、基礎護理操作技術(shù)訓練等方面進行系統(tǒng)培訓，使護生明確實習目的、勞動紀律、考核要求和管理辦法，強化制度意識，盡快了解醫(yī)院情況。
1.2.2.1.2月業(yè)務學習護理部根據(jù)臨床實習進程，制訂相應內(nèi)容學習，每月1次，授課以護理部為主，內(nèi)容包括交接班、查對制度的`解讀、靜脈輸液的新進展、靜脈輸血、護理安全警示教育、患者健康教育、護患溝通交流藝術(shù)、護理職業(yè)道德與素質(zhì)修養(yǎng)等，均采用多媒體授課。
1.2.2.1.3科室小講課每月2次，帶教教員根據(jù)科室實習生培訓計劃，進行包括專科常見病、多發(fā)病相關知識、�？萍夹g(shù)操作、專科儀器的使用與維護、�？平】到逃�、藥物劑量計算等內(nèi)容培訓，幫助護生將所學理論知識與臨床實踐有機結(jié)合，提高對專科護理知識的理解與把握。
1.2.2.1.4護理查房每月2次，科內(nèi)選擇常見病多發(fā)病、具有典型癥狀的病例，讓學生多形式的學習�？萍膊∠嚓P知識，激發(fā)學生興趣。
1.2.2.2合理排科根據(jù)臨床科室設置把同學分成等同小組，每4 w一輪科。參照實綱要求，安排科室輪轉(zhuǎn)。每組選一個小組長，負責上傳下達。
1.2.2.3定期召開座談會每月輪科這天上午，護理部主任召集實習生座談，從中了解護生的實習需求和工作表現(xiàn)、分享實習經(jīng)歷、征求學生對教學工作的意見和建議、指出護生在實習中存在的問題，提出改進的方法和努力的方向。在實習初期、中期和后期召開護生小組長和教學組長座談，教與學互通信息，充分溝通。
1.2.2.4規(guī)范出科考試出科考試的成績反映了學生對科室專業(yè)知識及技能掌握的程度，也反映了科室教學水平。出科前1 w，科室?guī)Ы探M長根據(jù)計劃要求對本科實習護生進行理論及操作考核，完成出科鑒定。
2結(jié)果
護生實習效果明顯提高，見表1。
3討論
3.1臨床教學組織的成立，體現(xiàn)工作的重視，責任明確。臨床教學質(zhì)量的高低與重視程度、組織安排、嚴格要求和業(yè)務水平有很大關系。
3.2臨床實習階段是護生向臨床護士過渡、建立正確的臨床思維模式，形成專業(yè)化角色特征的重要階段，培養(yǎng)護生綜合能力和素質(zhì)是臨床帶教老師的責任。系統(tǒng)崗前培訓讓學生思維更清晰，明確學習目標、該做什么、怎么做，提高了遵守規(guī)章制度的自覺性；有利于實習生增強臨床護理基本技能，提升職業(yè)心理素質(zhì)，有助于實習生盡快適應實習工作環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，有效提高了臨床實習質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.3規(guī)范化的管理讓參與者明確組織規(guī)定、目標，有章可循，有據(jù)可依，避免盲目、隨意性。臨床教學管理措施的積極嘗試有效地促進了師生綜合素質(zhì)的提高，達到了教學相長的目的，確保了護生實習質(zhì)量。規(guī)范化臨床護理教學管理模式是一項科學有效的管理機制，值得借鑒和推廣。
科室護理工作計劃3
護理工作的服務最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃：
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實行分管院長領導下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質(zhì)控措施，加強專項檢查、督導、整改，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進，確�；颊甙踩�
二、護理質(zhì)量管理實施方案
�。ㄒ唬┭a充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
�。ǘ┻M一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文件的書寫；供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價標準；修訂護理技術(shù)操作流程。
2、組織護士學習規(guī)章制度、新標準、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的`原則。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。
4、把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容，加大檢查、督導力度，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄
5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日、新上崗人員的科學管理。
6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專科護理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。
7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價標準，每月進行對十大安全目標內(nèi)容進行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估，及時跟進護理措施。
8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
9、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
（三）加強護士業(yè)務技能培訓，確保患者安全
1、成立科室護理質(zhì)控小組，質(zhì)控人員對基礎護理、�？谱o理、消毒隔離、急救藥品等定時進行檢查和分析
2、護理部派專人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
3、護理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標準實施細則”，每月組織1—2次護理理論學習，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實。每月召開科室質(zhì)控小組會議和護士會議，對科室自查和護理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析整改。
4、每月進行護理行政查房，尤其對重點病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因、整改后進行評價。責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理隱患。
5、組織科內(nèi)護士進行應急模擬演練與考核，使護士提高應急能力，提高搶救質(zhì)量。
6、加強對低年資護士、輪轉(zhuǎn)護士的帶教與考核，按時完成培訓計劃，以提高護士的專業(yè)水平。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強對護工、保潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。
8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行電話回訪。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議，及時反饋討論整改。
9、加強�？谱o士培訓與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業(yè)的�？谱o士培訓。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學習3月。
科室護理工作計劃4
為了提高手術(shù)室護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我科堅持實施手術(shù)室護理質(zhì)量控制制度。解決手術(shù)室護理質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問題，探討出現(xiàn)問題的原因，總結(jié)持續(xù)改進的效果，提出提高護理質(zhì)量的方法，保證病人生命安全。
一、手術(shù)室護理質(zhì)量控制
建立手術(shù)室的護理質(zhì)量考核標準，按本科護理質(zhì)量考核標準及細則，各級人員按職責上崗，有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進措施。
二、對手術(shù)室護理質(zhì)量管理及持續(xù)改進，質(zhì)控小組成員每周對手術(shù)室進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析，找到原因，解決問題。
三、手術(shù)室質(zhì)控組總體檢查情況及效果評價，按照手術(shù)室護理質(zhì)量考核標準進行檢查及效果評價：工作職責及規(guī)章制度落實均合格；手術(shù)前后病人護理合格率100%；手術(shù)間管理合格率100%；無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%；巡回、洗手護士工作質(zhì)量合格率100%；手術(shù)器械完好率100%；急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術(shù)室的護理質(zhì)量考核標準本科護理質(zhì)量考核標準及細則
�、俟芾砉ぷ鞣矫妫焊骷壢藛T按職責上崗，嚴格實行護士準入制度及各項規(guī)章制度；有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進措施；各區(qū)域符合手術(shù)部要求；建立與臨床科室的溝通渠道及相關改進措施并有記錄。
�、谑中g(shù)前后病人護理：與病房護士認真交接查對；注意病人安全；做好術(shù)后、Ⅰ類手術(shù)切口的隨訪工作并有記錄，無菌切口感染率≤1.5%。
�、凼中g(shù)間的管理：手術(shù)過程在崗在位；各物品按位放置；手術(shù)間整潔。
④無菌管理及操作要求：無菌物品專柜放置，專人管理，定點定數(shù)，無菌物品合格率100%；按要求帶好口罩、帽子、更衣?lián)Q鞋，按規(guī)范進行外科刷手，嚴格限制手術(shù)間內(nèi)參觀人數(shù)。
⑤巡回護士工作質(zhì)量：了解病情，用藥無誤；器械用物準備齊全，嚴格實行手術(shù)患者確認制度、手術(shù)患者身份識別措施、交接流程按程序落實到位；手術(shù)體位擺放符合要求；配合協(xié)調(diào)；工作嚴肅認真；標本妥善保管，督促送檢并做好記錄；術(shù)畢協(xié)助包扎好傷口，護送病人回病房。⑥洗手護士工作質(zhì)量：用物準備齊全，性能良好；清點認真，配合熟練，臺面整潔有序；手術(shù)病人意外處理程序正確；標本妥善保管；術(shù)后器械規(guī)范處理。
�、呤中g(shù)器械的'保養(yǎng)按規(guī)范進行。
⑧護理文書書寫真實、完整、規(guī)范。
�、崾中g(shù)室急救用品完好率100%，每班有使用交接等記。
�、饧訌妼？萍寄芗叭嘤�，提高護士護理技能，臨床帶教、護理人員繼續(xù)教育培訓與考核按計劃進行。強調(diào)安全生產(chǎn)，注意水電火汽安全管理，各項緊急預案完善可行。
四、手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進
手術(shù)室護理質(zhì)控小組是在手術(shù)室護士長的指導下成立，履行職責確保手術(shù)室護理質(zhì)量的持續(xù)改進，制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑，對科內(nèi)護理質(zhì)量進行自查自控，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，針對問題進行整改，提高了手術(shù)室護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
科室護理工作計劃5
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
1、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。
2、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的.護理人員。
3、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。
4、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
5、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
6、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
7、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
9、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。
10、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。
11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
12、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
13、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
14、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
15、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
16、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。
17、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。
18、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室護理工作計劃6
一、基本情況
共有護理人員x人，其中在編人員有x人，合同護士有x人。學歷結(jié)構(gòu)：本科學歷有x人(有學士學位證有x人)，�？茖W歷有x人，中專學歷有x人(并都在讀專科)。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師有1人，護師有4人，護士有x人，全部取得護士執(zhí)業(yè)資格證。
二、完成工作情況
(一)全年完成住院病人護理x人次;一級護理病人x人;危重病人x人;完成護理滿意度調(diào)查x次，平均滿意度97%。
(二)認真落實護理部按照《二級綜合醫(yī)院等級評審標準實施細則》完善制定的護理管理制度和考核標準
結(jié)合兒科實際，制定科室護理制度、護理應急預案、護理質(zhì)量考核標準等，認真督促落實，有效促進科室護理管理的規(guī)范。
(三)優(yōu)質(zhì)護理服務工作
按照護理部提出的開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作要求，繼續(xù)鞏固各項優(yōu)質(zhì)護理服務工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為x%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護士例會上進行反饋，對存在的問題及時整改，努力實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標。
(四)狠抓核心制度的落實
按照護理部要求，嚴格要求科室護理人員認真落實各項護理核心制度，護士長及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結(jié)果與季度績效、年度考評掛鉤，做到核心制度無折扣落實。
(五)加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量。
1、每月按照《xx縣人民醫(yī)院護理質(zhì)量考核標準》對科室進行護理質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果與科室季度績效掛鉤，及時進行護理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。
2、規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護士長及科內(nèi)質(zhì)控小組，每月月末對各項護理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內(nèi)容：分級護理、消毒隔離、病區(qū)護理安全管理、普通病區(qū)管理、護理文書書寫、責任制整體護理、優(yōu)質(zhì)護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質(zhì)量、母乳喂養(yǎng)、科室培訓的理論及技術(shù)操作，并根據(jù)檢查結(jié)果進行分析、查找原因，提出整改措施，護士長及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對突出的.問題進行檢查，保證科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、護理質(zhì)量控制各項指標完成情況：
(1)基礎護理合格率x%;
(2)急救物品完好率x%;
(3)危重、一級護理合格率x%;
(4)護理文件書寫合格率x%;
(5)健康教育覆蓋率x%;
(6)住院患者的滿意率x%;
(7)無菌物品滅菌合格率x%;
(8)常規(guī)器械消毒合格率x%;
(9)科內(nèi)護理技術(shù)操作合格率x%;
(10)科內(nèi)理論考核合格率x%;
(11)科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“x”;
(12)事故發(fā)生率“x”;
(13)新護士上崗培訓率x%;
三、存在的問題
一年來，在院領導、護理部的領導下，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念改善。
服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進一步提高，業(yè)務學習缺乏自覺性，服務態(tài)度有待進一步改善等，今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹立兒科服務品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個新臺階。
科室護理工作計劃7
以既樹立競爭意識，又增強服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員安全為主線，以警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的`開展，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進質(zhì)量管理，提升護理質(zhì)量。
科室護理工作計劃8
一、改善服務態(tài)度：
1、以病人為中心，提供人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
2、建立健康教育處方，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
3、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，各班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
4、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院健康宣教，并且對病人進行護理常規(guī)，特殊飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳細的講解，提供心理護理。
二、加強護理安全管理：
1、完善護理風險防范措施，為病人提供安全有序的護理服務。
2、按《護理文書制度》規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。嚴格執(zhí)行“誰執(zhí)行、誰簽字、誰負責”制度，使護理文書規(guī)范化、標準化。
3、各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并做好記錄。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對必須執(zhí)行到位，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，護士長堅持每周進行一次的醫(yī)囑大查對。
4、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時做為討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，引起各班的重視。
5、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理，以及病人現(xiàn)存的和潛在的風險評估等。
6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理：如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7、加強重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高她們風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下，才能對病人實施護理。指定臨床經(jīng)驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等，要求帶教老師做到放手不放眼。
8、完善護理應急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的.應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，做出評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
9、科室每月定期組織召開護理安全質(zhì)量分析會，對護理不良事件發(fā)生的原因進行分析、討論，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范措施及改進措施。
三、加強三基培訓：
1、提高護理人員整體素質(zhì)。
2、熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周晨間提問2次，內(nèi)容為三基理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染及規(guī)章制度知識等。
4、組織護士學習《護理應急風險預案》并進行一次模擬演示，提高護士的應急能力。
5、由科室藥品負責人搜集常用藥品說明書，組織大家學習藥理作用及注意事項。
6、加強學習《護理核心制度》，要求每個護士都能熟練掌握并認真落實。
7、培訓一名腹膜透析�？谱o士，必要時送去進修學習。
8、聯(lián)系好“百特公司”組織腹膜透析腎友會，向醫(yī)院領導申請舉辦，由鄺主任授課，科室配合完成。
9、每月按時完成護理部常規(guī)工作，如護理教學查房，護理業(yè)務查房，業(yè)務學習等。
10、配合醫(yī)院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。
四、加強醫(yī)院感染的管理：
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作規(guī)程。做好消毒與滅菌工作，配合院感科定期做好環(huán)境、物體表面的采樣監(jiān)測，治療室每日定時紫外線消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒處理，安排衛(wèi)生員搞好病區(qū)衛(wèi)生。要求護理人員和衛(wèi)生員做好自身防護，防止被針傷和其它利器損傷。
五、加強科室管理：
科室成立“護理質(zhì)量管理質(zhì)控小組”，每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書書寫、護士禮儀、消毒隔離等進行不定期檢查，對存在的問題立即提出并及時整改。
六、建立護理人員考評制度：
經(jīng)常到病房檢查、督促、考評�，F(xiàn)場查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。細化工作流程，明確崗位責任，合理排班。根據(jù)護士的工作能力，病人的數(shù)量，工作量實行彈性排班，嚴格實行績效分配原則。
七、做好上傳下達：
要求醫(yī)護人員人人參與科室管理，提高科室凝聚力，結(jié)合實際情況積極開展優(yōu)質(zhì)護理。
科室護理工作計劃9
一是深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向，也是出路。改革有很多困難，但沒有改革，困難會更大。護理部首先要明確這個觀點，找準合理的定位，“放眼護理之外”，以良好的心態(tài)積極參與改革。我們要做好領導的參謀，為領導提出可行的參考意見，獲得領導的理解、信任和支持。通過多渠道形式向護理人員說明人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿和阻力。以改革為契機，全院護理人員有緊迫感和危機感；它不僅樹立了競爭意識，而且增強了服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化了護理團隊，促進了護理質(zhì)量的提高。
二是抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到，“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學習的動力而不是阻力，樹立自強不息、不斷進步、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神。只有努力學習積累知識，才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力。只有這樣，才能把目前以中專學歷為主體的護理隊伍逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮�、本科為主體的護理隊伍。護理部會通過各種渠道為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵年輕護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底，大專以上學歷的護士占55%。
2.鼓勵護理人員參加護理本科和研究生學習，年底將有6人獲得本科學歷。
3.派護理骨干赴省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，重點學習管理知識和專業(yè)知識的進步。
4.每月在醫(yī)院舉辦護理知識、新業(yè)務、新技術(shù)和專業(yè)技術(shù)培訓。每月業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部應注重規(guī)范護理查房，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識和實踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心，加強質(zhì)量控制
1、護理單位推進護理工作量化考核。護理部制定量化考核方案和護理工作實施細則，采用工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單位精心組織實施檢查，促進護理人員觀念的轉(zhuǎn)變，增強敬業(yè)、主動服務、質(zhì)量和安全意識，從而促進護理質(zhì)量的提高。
2.以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每一項護理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終端質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部會深入科室，規(guī)范各個環(huán)節(jié)的管理。
3、堅持三級質(zhì)控小組每季、每月對護理質(zhì)量進行檢查、考核，及時匯報檢查中存在的問題和改進措施，對檢查結(jié)果進行排名，形成部門之間的競爭，年終對護理質(zhì)量前三名的部門給予一定的獎勵，連續(xù)兩年后三個部門將受到處罰。
4.針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題，護理部修改了個人考核點，加強了考核處罰。
5.加強醫(yī)院感染控制。嚴格遵守消毒隔離的實施，做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，結(jié)果應符合標準。同時，做好消毒、重點消毒、終端消毒和日常消毒工作。用過的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求進行管理、使用和處理。
第四，護理安全是護理管理的`重點
護理安全監(jiān)督員應不懈努力，宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，做好護理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，確保患者的醫(yī)療安全。
1、護理部做好宏觀管理，補充和完善護理安全管理措施，抓好各級護理人員的崗前培訓，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士夜查房、節(jié)前安全檢查和節(jié)日期間巡查。
2.護士長要做微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品和物資的交接班，保持搶救器械處于功能狀態(tài)，搶救物品優(yōu)良率達100%。特別注意護理人員、患者、時間和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新轉(zhuǎn)崗護士、新畢業(yè)護士、實習護士、有思想情緒或家庭不幸的護士的管理，重點是交待、跟班、查房。
(2)病人環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院、新轉(zhuǎn)院、大手術(shù)后危重病人、有醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進行監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。
(3)時間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙時間、易疲勞時間、夜班期間應加強監(jiān)督管理。護理部不定期組織護士長查房。
(4)護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗、術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果有問題，是至關重要的事件，應該是護理管理中監(jiān)控的重點。
第五，轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務質(zhì)量
1.通過學習，訓練護理人員樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標準。樹立整體護理理念，糾正和克服過去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應綜合考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃，凝聚醫(yī)院、家庭和社會的力量，在病房內(nèi)開展全心全意、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2.對全院護理人員進行禮儀培訓。
3.5月12日，國際護士節(jié)舉辦了以“一切以病人為中心，一切為了病人的方便”為主題的演講比賽，改變了護士的觀念，改變了病人對我為他們服務的要求，提供了更優(yōu)質(zhì)的服務。
4.開展全院服務明星評選。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1.全院護理單元靈活安排。護理部制定彈性排班的實施方法，護士長應根據(jù)患者情況和科室護理工作量合理配置人力資源，為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免超編。全院護理人員需要工作的時候要隨叫隨到，不需要的時候要請假。
2.護理管理者要增強經(jīng)營管理意識，護士長要和科室主任共同思考，想辦法改變科室收入結(jié)構(gòu)。實施科室成本核算，護士長不僅是決策者，也是參與者。要對科室材料成本核算進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制、核算與分析并存，逐步探索科室成本消耗的規(guī)律性，使科室醫(yī)療成本合理、科學、低成本、有效；既減輕了患者負擔，又增加了社會效益、經(jīng)濟效益和個人收入。
科室護理工作計劃10
為適應醫(yī)院改革發(fā)展和護理人員自身學習提高的需要，護理教育科研管理委員會在護理部領導下，充分利用我院的繼教資源，落實好以專業(yè)技術(shù)為重點的教育培訓，護理教育科研管理委員會特制訂如下工作計劃：
1、根據(jù)《護理管理工作規(guī)范》崗前培訓制度、護士畢業(yè)后x年的規(guī)范化培訓制度制訂培訓方案，負責完成新護士崗前培訓的實施及組織考核，考核合格再進入臨床一線接受崗位培訓，崗位培訓以臨床科室?guī)Ы淌綖橹�，要求“一幫一”專人帶教，培養(yǎng)良好的習慣、儀表、態(tài)度，以及崗位職責、護理規(guī)范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術(shù)，使護士熟悉崗位職責和工作內(nèi)容，鞏固理論知識，掌握基礎護理技能，勝任助理護士的工作；安排好畢業(yè)后x年內(nèi)護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的'輪科培訓安排；堅持邊使用邊培養(yǎng)、把教育訓練貫穿在日常護理活動中，與查房、會診、病例討論制度相結(jié)合的原則，護理繼續(xù)教育科研管理委員會重點加強助理護士三基理論集中培訓及實操訓練，使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。
2、負責院內(nèi)和省內(nèi)護理技術(shù)操作比賽的組織和培訓，通過競賽，增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進行護理技術(shù)培訓及考核，全院人員完成CPR培訓。
3、根據(jù)《xx省省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報認可辦法》《xx省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理實施辦法》，做好繼續(xù)醫(yī)學教育項目的申報及管理，組織申辦xx省、xx市繼續(xù)教育Ⅰ、Ⅱ類項目；
4、根據(jù)《護理管理工作規(guī)范》護理科研管理制度，負責護理科研項目標書的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科；組織護理學術(shù)交流，介紹先進的護理科研信息；今年計劃申報市衛(wèi)生局立項x項，申報市科技局立x項。
5、爭取多派人員外出參加學習進修，吸收先進護理工作經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外護理科研進展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護理流程中的難點問題，組織護理人員進行研究和革新。
6、鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，組織優(yōu)秀護理科研論文等評獎工作。
科室護理工作計劃11
我科為貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革各項重點任務，加強醫(yī)院臨床護理工作，夯實基礎護理，提供滿意服務，全面提高臨床護理工作水平，真正做到護理工作“貼近患者”、“貼近臨床”、“貼近社會，結(jié)合我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動方案，現(xiàn)制定科室計劃如下：
一、加強組織領導，為全面提升護理工作提供組織保障
1、科室成立創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務小組”，活動領導小組由科室主任任組長，每月對護理工作中存在的有關問題及時反饋并進行解決。
2、組織學習醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的相關內(nèi)容，根據(jù)科室實際，制定科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動的實施方案。
3、規(guī)范做好護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容，使護理人員能正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的目的、意義、工作實質(zhì)和具體措施，充分認識改革護理工作模式的必要性，為患者提供整體護理服務。
4、在去年工作的基礎上繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量，改善護理服務。
5、每月科室在護理會議中反饋當月存在的護理問題，廣泛聽取護士意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗改進護理工作，使患者受益。
二、規(guī)范臨床護理管理，保證臨床護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進
�。ㄒ唬┙∪⒙鋵嵰�(guī)章制度
1、組織學習，醫(yī)院修訂的我院護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責、護理工作質(zhì)量標準等護理工作規(guī)范，保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。
2、學習我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準及優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)評分標準。
3、科室成立護理質(zhì)量監(jiān)督管理小組，每周對科室護理質(zhì)量進行檢查，并對上周存在的問題進行追蹤；每月在科室護理會議上進行反饋。對整改較差的個人，予以相應的處罰。達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
（二）合理調(diào)配護士人力
根據(jù)科室的病人數(shù)、危重患者人數(shù)及工作量合理調(diào)配護士、安排護理工作，實行雙人上夜班，體現(xiàn)以患者為中心，確保護理安全。
�。ㄈ┙⒔∪冃Э己思顧C制，調(diào)動護士積極性
1、病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責任、技術(shù)、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。
2、通過“5.12”護士節(jié)評選“優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人”“優(yōu)質(zhì)護理服務之星”等形式對服務優(yōu)質(zhì)滿意度高的護士進行表彰，通過比、學、趕、幫、超，掀起優(yōu)質(zhì)服務高潮。
三、改善臨床護理服務，落實基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理
�。ㄒ唬┎》抗芾碛行�
1、做好病房管理，保持病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。
2、正確處理好患者親友、護士完成或承擔生活護理的問題，既明確護士的責任和職責，又應該尊重不同民族患者（或親友）習俗，充分體現(xiàn)人性化護理服務理念。①對于病危及生活不能自理的患者，其親屬做到“陪而不護”。②對部分不能自理的患者，護士提供幫助。③鼓勵并幫助患者自理和功能鍛煉，建立康復信心，體現(xiàn)自身價值。④倡導護士與親友一起參與部分生活護理，讓患者能感受到親情。
�。ǘ┕静⒙鋵嵎⻊枕椖�
1、繼續(xù)將衛(wèi)生部分級護理的服務內(nèi)涵、基礎護理服務項目的內(nèi)容納入院務公開項目，病區(qū)張貼相關內(nèi)容。
2、將衛(wèi)生部下發(fā)的“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范”對科室護理人員進行分層次培訓并考核，重點培訓護理操作流程、護患溝通技巧，以保證基礎護理工作的.規(guī)范和落實。
3、對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務素質(zhì)。
�。ㄈ┤鎯�(yōu)化護理模式，實施責任制整體護理
科室實施責任制分工方式，患者盡可能固定責任護士，責任護士為患者提供整體護理服務，履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責，對患者開展健康教育，康復指導，提供心理支持，使其對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務。
�。ㄋ模⿲嵤┳o士的分層管理
科室實行分層管理，根據(jù)護理人員工作經(jīng)驗，工作能力，業(yè)務能力將護士分為三層：高責護士，初責護士，助理護士，并制定詳細的各級職責及分工。在實
施責任制護理的基礎上，根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求等要素，對護士進行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級對應。充分發(fā)揮不同層級護士的作用，體現(xiàn)職業(yè)責任、職業(yè)價值，保障護理質(zhì)量。
�。ㄎ澹┖侠砼虐�
根據(jù)科室工作量及危重病人數(shù)，實行彈性式排班，增加午間、夜間護理人力，采取雙夜班制、16小時連班等不同排班模式減少交接班次數(shù)，避免頻繁交接浪費時間和差錯事故的發(fā)生；利于責任護士對患者提供全程、連續(xù)的護理服務，進一步提高護理質(zhì)量，保障患者護理到位。
�。┖喕o理文書書寫
在簡化護理文書基礎上，結(jié)合實際，使用醫(yī)院重新設計表格式危重患者護理記錄單并使用，縮短護士書寫時間。
�。ㄆ撸┩怀鰧？铺厣S富服務內(nèi)涵，體現(xiàn)人文關懷
1、各科室根據(jù)專科特色，將基礎護理與�？谱o理有機結(jié)合，開展特色服務，豐富服務內(nèi)涵，體現(xiàn)人文關懷。
科室除開展醫(yī)院推廣的特色服務：科室除開展專科特色服務：
�、倩颊呷朐哼f上一杯熱開水；
②在護士站搞便民袋；
③根據(jù)患者需要床頭懸掛溫馨提示卡；
�、苓M病房對患者一聲問候外，根據(jù)�？铺厣�開展一系列特色服務，如：集中為病人宣教疾病傳相關知識，為高心病的患者在床旁監(jiān)測稱體重，（把“愛心稱”放在床邊），方便病人；
�、菘剖颐吭略u選科室優(yōu)質(zhì)護理滿意護士；
�、蘅剖覟榕P床患者免費提供小米墊；在病房、衛(wèi)生間及開水鍋爐等處張貼溫馨提示牌科室，每月評選科室優(yōu)質(zhì)護理滿意護士；
⑦在病房、衛(wèi)生間及開水鍋爐等處張貼溫馨提示牌及對出院患者進行回訪等。
四、完善監(jiān)督檢查機制
1、完善護理質(zhì)量標準。
2、將優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)質(zhì)量評價納入每月質(zhì)量控制項目中，定期進行評價。
3、科室每周發(fā)放滿意度問卷表不少于10份。以了解患者對護理工作的滿意程度，將滿意度最高的護士評為當月“優(yōu)質(zhì)護理服務之星”，作為其他護士的學習榜樣不斷改進工作。
4、在各病區(qū)建立意見本，科室每月召開患者、家屬公休座談會2次，廣泛聽取意見，及時改進服務。
科室護理工作計劃12
20xx年，在醫(yī)院各級領導關心支持下，兒科喬遷新址，病房環(huán)境設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部下發(fā)20xx年護理工作計劃結(jié)合本科室實際工作，堅持以“患者為中心”，努力為廣大患兒提供人性化、高質(zhì)量、高效率的護理服務，特制定如下計劃：
一、工作目標
1、護理文書書寫質(zhì)量合格率≥95%。
2、基礎護理合格率≥90%。
3、危重患者護理合格率≥95%。
4、優(yōu)質(zhì)護理合格率≥95%措施落實率≥90%；目標、內(nèi)涵知曉率100%。
5、病區(qū)管理合格率≥90%。
6、輸血質(zhì)量管理合格率≥95%（核對準確率100%）。
7、消毒隔離合格率≥95%，無菌物品合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性、正確率≥95%。
9、職業(yè)暴露報告率≥95%。
10、搶救藥品、物品、儀器、設備完好率100%。
11、健康教育覆蓋率100%，患者知曉率≥90%。
12、患者對護理工作滿意度≥96%。
13、護理人員三基考核合格率100%。
14、護理工作制度培訓率≥90%；核心制度執(zhí)行率100%。
15、壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風險評估率100%。
16、不良事件上報率100%。
17、護理嚴重差錯發(fā)生率為0。
18、年工作計劃完成率≥95%。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娮o理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為患兒提供優(yōu)質(zhì)，安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并提出相應的整改措施，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況，新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護理人員獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點患兒的管理，把普兒病房的危重患兒作為科室晨會及交接班時的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件，減少安全隱患，使護理文件書寫規(guī)范化，認真執(zhí)行護理記錄中的“十字原則”即客觀、真實、準確、及時、完整。能反映患者的病情變化，體現(xiàn)�？铺攸c，護士長及時審閱后簽名，對不合格的護理文件不歸檔。
5、完善護理應急預案，制定護理應急預案培訓計劃，按照計劃進行培訓，在完成平時工作的同時要注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要提出效果評價及整改措施，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6、加強各關鍵點的質(zhì)量監(jiān)控即關鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控、關鍵護理單元的質(zhì)量監(jiān)控、關鍵人員的質(zhì)量監(jiān)控、關鍵患者的質(zhì)量監(jiān)控、關鍵時間的質(zhì)量監(jiān)控以及關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。保證各項護理工作措施落實到位，確保護理安全。
7、嚴格執(zhí)行護理不良事件上報制度。發(fā)生不良事件后規(guī)定時間內(nèi)逐級上報，并及時組織討論、分析原因、提出并落實整改措施。
�。ǘ┘訌娍剖易o理質(zhì)量管理。
1、科室制定年度護理工作計劃，并落實到位。依據(jù)護理部下發(fā)《護理質(zhì)量考核標準》（20xx版）將科室人員分為六個質(zhì)控小組，即一級質(zhì)控（科室質(zhì)控組），每月通過一級質(zhì)控自查、二級質(zhì)控普查、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制，根據(jù)各級質(zhì)控組反饋進行整改。
2、落實護士長每日五次查房制度。即晨交接班時查；集中治療護理高峰時段查；上午下班前查；下午上班后查；下午下班前或交接班時查。
（三）配合護理部對護理質(zhì)量敏感指標數(shù)據(jù)的分析、進行科學化的質(zhì)量控制
科室指派專人進行護理質(zhì)量敏感指標的統(tǒng)計與上報，每月5號前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計上交護理部。
�。ㄋ模┌凑兆o理部下發(fā)文件，年內(nèi)開展項目管理，引導護士在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進問題。參加護理部舉辦護理質(zhì)量改善項目講評活動。
�。ㄎ澹┮圆∪藶橹行�，提倡人性化服務，將優(yōu)質(zhì)護理服務認真貫穿于護理的全過程，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、認真接待入院患兒，主動向患兒家屬進行入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每日與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸。生活需求、用藥后的反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的'知情權(quán)，接觸患兒家長的顧慮。將心比心，“主動”為患者提供服務。強化主動服務意識。讓患者在細微處能感受到護理人員的關懷與照顧。
3、組織護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵進行學習，正確并及時對住院患者實施臨床路徑管理，責任護士全面掌握患者病情動態(tài)，縮短患兒住院時間，降低成本、提高就醫(yī)滿意度。
4、每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議，對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人滿意度。
5、定期對出院病人電話隨訪，通過電話隨時知道患兒家屬在家庭護理中遇到的問題并幫助其解決問題，告知患兒家長關注科室微信公眾號，定期更新兒科常見疾病的護理要點。
�。┘訌娍剖易o理人員業(yè)務培訓，提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)
1、根據(jù)N1~N4不同層級護理人員崗位及培訓需求，制定層級培訓計劃，每月業(yè)務講課四次，業(yè)務查房一次，每周晨間學習兩次，堅信知識是一切的基礎，提高護理人員整體素質(zhì)。
2、根據(jù)入科時間對護理人員進行操作培訓和考核，第一季度培訓人員為20xx年和20xx年入科護士，第二季度培訓人員為20xx和20xx年入科護士，第三季度培訓人員為20xx年以后入科護士，第四季度為20xx年以后入科護士。做到培訓有重點，對低年資護士加強培訓的同時，對高年資護士也要進行鞏固性培訓。
3、做好兒科七月份與PICU及新生兒的聯(lián)合查房工作。
�。ㄆ撸┓e極參加“5.12”護士節(jié)活動。
�。ò耍┳o理教學、科研工作
1、嚴格做好實習生管理，指派具有帶教資格的護理人員進行帶教工作，對學生做到放手不放眼，保證護理安全的同時履行帶教老師的職責，并做好對實習生的考核。
2、年內(nèi)發(fā)表護理論文2篇。
（九）積極配合院里做好等級醫(yī)院評審的迎評工作。
科室護理工作計劃13
護理臨床實習教學是幫助護生將課堂所學理論知識與護理實踐緊密結(jié)合的關鍵環(huán)節(jié)，是護生獲得專業(yè)護士所必須具備的專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑，同時臨床實習也是護生向護士角色轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。臨床教學重點強調(diào)理論和實踐相結(jié)合，著重培養(yǎng)護生應用知識的能力和分析問題、解決問題的能力，與課堂教學有著明顯的差別，因此無論教學管理人員、帶教老師，還是實習生均應從不同的角度探討“教與學”的方法，確保完成護理臨床實習教學任務。我院作為一所綜合性醫(yī)院，每年接收大專院校的護生近百人，在多年的臨床帶教中，我院護理部積極倡導“以病人為中心，以問題為基礎，以護生為主體，以教師為主導”的帶教理念，采用多種形式的教學手段，收到了良好的效果。本文就我院近年來開展護理臨床帶教工作談幾點體會。
1、認真抓好崗前教育這一關鍵環(huán)節(jié)
1.1崗前教育護生入科前組織學習醫(yī)院規(guī)章制度、護士職責、護士禮儀與行為規(guī)范、醫(yī)院感染知識、衛(wèi)生法律法規(guī)知識，使護生充分認識自己所承擔的職業(yè)道德責任，熱愛護理工作，帶著神圣的職業(yè)使命感進入臨床。嚴格要求在帶教老師的指導和監(jiān)督下對患者實施護理工作，保證實習過程中的工作質(zhì)量及安全。
1.2幫助盡快熟悉環(huán)境，消除心理壓力向護生介紹醫(yī)院的環(huán)境概況、各科室位置。護生每到一個科室由科護士長或帶教老師介紹本科室環(huán)境布局、專業(yè)特點、護理常規(guī)、技術(shù)操作、人員分工等，使她們盡快熟悉環(huán)境，進入角色，以擺脫陌生、恐懼的緊張心理。
2、制定一個切實可行的帶教計劃
�。�1）護理部根據(jù)實習大綱要求制定切實可行的總體教學計劃，并指派一名負責人抓帶教，合理安排護生實習輪轉(zhuǎn)表并嚴格執(zhí)行；
（2）�？铺攸c的教學計劃，臨床帶教老師在護士長指導下制定出體現(xiàn)�？铺攸c的教學計劃，負責護生操作培訓、業(yè)務講座、考試考核及實習簽訂的填寫，以保證教學計劃的完成。
3嚴格帶教管理
3.1加強基礎理論的'學習
3.1.1業(yè)務講座護理部制定業(yè)務講座計劃，利用多媒體形式每月組織一次業(yè)務講座，由臨床科室的護士長主講，要求護生均參加，以掌握新知識、新理論。科室由帶教老師每周組織1次護生進行科內(nèi)知識小講課，使護生了解掌握�？浦R，能夠理論與實際相聯(lián)系，指導臨床實踐。
3.1.2教學查房制定教學查房計劃，科室每月組織典型病例進行護理查房，由護理骨干、帶教老師及實習同學參加，更好地促使學生理論和實踐相結(jié)合。
3.1.3考核定期進行綜合知識的考試，以了解護生的理論基礎。
3.2教學方法因人而異，因材施教，選擇靈活、適用的教學方法實施臨床教學。如：科護士長及臨床教師安排的小班問題討論法或隨時提問法。收到了良好的效果。
3.3加強護生臨床技術(shù)操作的管理，要求帶教老師對護生的操作做到“放手不放眼”，一些侵入性的操作如置胃管、尿管等，帶教老師一定要嚴格掌握操作要求，以避免護患糾紛的發(fā)生。
3.4抓好出科考核護生出科前，帶教老師要對她們進行出科理論及操作考試，合格后方可離開。并根據(jù)考試成績及平時表現(xiàn)、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律等作出實習鑒定。
4、做好教學評估
護理部每季度進行一次教學評估反饋會，了解帶教情況，由學生填寫對教學工作的意見及對帶教老師的評價，以進一步改進教學工作，及時糾正帶教中存在的不足，保證帶教質(zhì)量和效果。并作為年終評選優(yōu)秀帶教老師的重要指標。
護理部不定期召開科護士長、帶教老師座談會，評價帶教工作，了解護生的實習情況，征求對組織實習的意見和建議，確保實習管理的持續(xù)性。
科室護理工作計劃14
根據(jù)20xx年醫(yī)院、護理部及科室發(fā)展工作、目標，現(xiàn)制定本年度消化內(nèi)科護理質(zhì)控計劃。
一、科室三級護理質(zhì)控管理
�。ㄒ唬┮宰o士長一護理骨干一質(zhì)控員組成科室護理質(zhì)控網(wǎng)絡，落實科室三級質(zhì)控管理。成立六個護理質(zhì)控小組，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結(jié)分析，以及可行性的改進措施及培訓計劃。
�。ǘ└髻|(zhì)控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則，尤其組長做好傳幫帶作用，協(xié)助護士長做好監(jiān)督和指導工作，各聯(lián)絡員發(fā)揮上傳下達的作用，共同做好護理質(zhì)控工作，護士長定期對聯(lián)絡員進行標準考核。
（三）護士長每月組織召開“護理質(zhì)量分析會議”，各質(zhì)控組負責人將對上個月存在問題進行總結(jié)提出并集中討論，全科討論提出整改措施，將會議內(nèi)容記錄到“護理質(zhì)量分析會議”中，未參加者一周內(nèi)自行閱讀并簽名，做到全員知曉。
二、科室各質(zhì)控小組具體工作計劃
（一）護理安全管理組：
1、制度執(zhí)行：
（1）繼續(xù)組織學習各項核心制度及應急預案，并將制度及預案放置在方便查閱的地方，便于經(jīng)常學習和查閱；
�。�2）實行首問負責制，患者有問題及時解決，不可推脫；
�。�3）嚴格三查七對，雙人核對執(zhí)行醫(yī)囑；
（4）醫(yī)囑班班查對，錯誤醫(yī)囑未查對發(fā)現(xiàn)，查對人與處理人承擔同樣的責任；
（5）及時發(fā)揮總查對醫(yī)囑的監(jiān)督作用，每周護長總查對2次，醫(yī)囑內(nèi)容全面查對；
�。�6）嚴格執(zhí)行醫(yī)囑處理流程，非搶救時間不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，督查管理到位；
2、跌倒、壓瘡：
�。�1）根據(jù)跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估，要有持續(xù)的追蹤；
（2）對于科室的高危人群及高危環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理；
�。�3）組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質(zhì)控，對下級護士做好指導；
�。�4）發(fā)生跌倒或壓瘡時，有應急預案，知曉如何處理及上報；
3、不良事件：
�。�1）培訓不良事件報告處理制度，不良事件類別；
（2）掌握不良事件報告及處理流程；
（3）護士上報的不良事件，護長要及時進行審核，確定分級及分類，幫助護士分析原因，進行科室內(nèi)整改；
�。�4）做好科室安全文化建設與宣傳工作，定期進行安全警示案例學習或小講課，培養(yǎng)護士風險意識及防范意識；
質(zhì)控員每周按要求完成質(zhì)量查檢表內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)護理安全管理存在的主要問題，并分析原因、提出整改措施，整改措施經(jīng)護士長同意后通知全員知曉，由質(zhì)控員追蹤整改措施落實情況。
（二）護理文書組：
1、組織學習培訓護理文書相關制度，并進行考核；
2、體溫單無漏項，心電監(jiān)護使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數(shù)，須與護理記錄單符合；
3、醫(yī)囑單要及時執(zhí)行確認，無漏簽；
4、護理記錄要求病情描述簡明通順，運用醫(yī)學術(shù)語，重點突出，記錄及時，與病情相符，有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準確地記錄；
5、責任組長每日下班前質(zhì)控個小責班護理文書，發(fā)現(xiàn)問題及時告知并糾正；
6、NP班每日質(zhì)控5份護理文書，并登記，晨會時進行交班，引起護士注意；
7、患者出院時責任班對文書進行初步質(zhì)控，對于明顯的錯誤及時修改，告知責任人；
8、每月由質(zhì)控組人員至少抽查5份病歷，進行整體的督查，如發(fā)現(xiàn)有書寫記錄存在問題，及時組織科內(nèi)人員進行討論、分析原因，提出整改措施，并有記錄。檢查結(jié)果與個人行為考核掛鉤，護理書寫各方面較好者由護士長在護士會上給予表揚；
要求每日有質(zhì)控記錄、整改及追蹤，由NP班護士每日至少查閱5份病歷，并進行登記。質(zhì)控員每周按時完成護理文書查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。
�。ㄈ┧幤罚ê醚┕芾斫M：
1、藥品分類放置、專人管理、專冊登記；
2、A6班每天進行藥品清點，保證藥品基數(shù)及質(zhì)量；
3、藥品管理員每月定期清點藥品種類、數(shù)量，如有沉淀、變色、近效期、標簽模糊等情況，及時給予更換；
4、藥品根據(jù)種類和性質(zhì)，如內(nèi)服、外用、針劑分類放置，標志明顯，每日檢查，相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放，對包裝相似、藥品相似、一品多規(guī)或多劑藥品的存放有明顯的`警示標志；
5、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行，有專門的存放區(qū)域、標識、儲存方法正確；
6、急救藥品處于備用狀態(tài)，定期檢查記錄、交接登記完整；
7、培訓安全用血相關制度；
8、組織培訓發(fā)生輸血反應時應急預案，做到人人知曉；
每日A6治療班護士對高危藥品進行查對，在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章，輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上，責任護士至少每小時巡視一次，以保證用藥安全�？剖一颊咝枰斞獣r由A6班護士負責取血、每周對取血箱進行清潔消毒。質(zhì)控員每周完成藥品、輸血查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。
�。ㄋ模┘本人幮倒芾斫M：
1、搶救車標識清楚，五定管理，按要求進行封車，做好登記；
2、搶救車內(nèi)藥品在有效期內(nèi)，質(zhì)量合格，各種物品在有效期內(nèi)；
3、各種器械完好，處于應急狀態(tài)，氧氣袋氣量充足；
4、所有急救藥品、物品用后及時補充；
5、搶救車交接登記本交接無漏項，護長每周查檢一次；
6、搶救車管理員定期組織培訓搶救車內(nèi)藥物的使用方法，作用及副作用；
7、儀器設備分類放置，清潔整齊，編號管理，各班每日對儀器設備進行清點交接；
8、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法；
9、儀器設備故障時有應急預案及措施，做到全員知曉；
每日A5主班護士對搶救車、生命支持類儀器進行檢查登記，質(zhì)控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查，避免科室出現(xiàn)過期藥品及損壞急救器械，保證急救器械100%完好，處于備用狀態(tài)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)護理管理組：
1、護長排班體現(xiàn)能級對應，實現(xiàn)彈性排班，護士知曉人力資源彈性調(diào)配方案；
2、落實管床責任制和床邊工作制，各責任班分管一定數(shù)量患者，實行整體護理；
3、病房環(huán)境整潔安靜，如發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改；
4、護理人員著裝規(guī)范，文明用語，熱情接待患者；
5、護士知曉優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵及目標；
6、科室提供便民服務措施，如：一次性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等；
7、基礎護理：
�。�1）晨間護理要求做到床單位整潔、平整，床頭柜物品整潔，凳子定位整齊，由責任護士負責；
（2）引流管放置合理，固定正確，各種導管通暢、觀察記錄并符合要求，每周二、六更換，遵守無菌操作原則；
�。�3）口腔護理使病人口腔清潔、濕潤，保持口腔粘膜的完整性，每日1—2次；
�。�4）責任護士做到患者人人三短（指、指甲、須發(fā)短），六潔（頭發(fā)、口腔、皮膚、會陰、指趾、床鋪），床頭顯示器分級護理、飲食與醫(yī)囑相符，護理人員知曉病人的飲食要求，協(xié)助病人進食；
�。�5）護士長不定期檢查生活護理質(zhì)量；
�。�6）皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班，因交接不清楚發(fā)生缺陷，由接班護士承擔責任；
8、�？谱o理：
�。�1）組織培訓科室疾病的護理常規(guī)，按常規(guī)對患者進行護理；
�。�2）責任護士知曉患者“十知道”；
�。�3）責任護士及時準確對患者進行各種風險評估，并追蹤；
�。�4）根據(jù)患者病情不同階段能夠?qū)颊哌M行健康教育；
質(zhì)控員每月聯(lián)合醫(yī)生，組織患者開展公休座談會，做好會議記錄。每周完成優(yōu)質(zhì)護理查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)存在問題、分析原因并提出整改措施。
（六）護理培訓組：
1、護士知曉各自崗位職責；
2、按照各層級培訓計劃，組織學習培訓相關內(nèi)容；
3、各層級護士有各自的導師進行指導、學習；
4、每月組織2次業(yè)務學習，培訓者做好PPT進行講解；
5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論；
6、操作考核：
�。�1）按操作計劃完成操作培訓，每月定時由操作員進行基礎及�？撇僮魇痉叮�
�。�2）操作員示范后，護長與操作員進行抽查考核；
�。�3）根據(jù)本科特點進行1—2次的急救技能培訓與考核；
�。�4）充分發(fā)揮每位護士的積極性和潛能，提升護理操作能力；
根據(jù)層級制定個性化的培訓計劃，定期完成各層級護士的培訓；制定年度業(yè)務學習計劃，每月2次。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論，做好記錄。做好各項護理制度、基礎及�？谱o理技術(shù)操作、各類應急預案培訓與考核。
科室護理工作計劃15
第一，加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、樹立良好的護士職業(yè)形象，要求護士著裝得體，使用服務條款，熱愛本職工作，并有責任心到位。
2.新老護士要團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。
3、患者反映好的事跡，給予及時表揚。
二是加強護理質(zhì)量管理。
1.完善各班護士的崗位職責和工作程序標準，落實上級護士對下級護士工作的指導、監(jiān)督和檢查。護士長每周組織一次護理查房，針對一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。
2、根據(jù)ICU無陪護、就診時間短的特點，特別注意基礎護理，堅持危重病人的床邊護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
3.加強護理核心體系研究，結(jié)合ICU十大安全目標，做好各管道的識別和護理工作。
4.定期組織護士的專業(yè)學習，重點是臨床隨機培訓和考核。
5.利用晨會在醫(yī)院選病及時學習相關理論知識和護理常規(guī)，有效提升當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
6.開展QC活動，解決護理問題。
7、持續(xù)改進護理質(zhì)量，定期檢查護理質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)院三級質(zhì)控和科室一級質(zhì)控問題及時反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件的發(fā)生。
8、每月召開科室患者安全隱患和不良事件分析會，宣傳不良事件和安全隱患，分析原因，制定防范措施。針對不良事件、風險評估、咨詢、壓瘡等。、及時跟蹤驗證、及時修訂預防措施、持續(xù)改進。
三、做好人力資源培訓，使護理人員的能力和水平能夠滿足優(yōu)質(zhì)護理服務的需要。
1、制定本部門的培訓計劃，并按計劃逐月分步實施。
2、做好科室護士的能力培訓，做好初級護士的學習和培訓；組織科室護士參加醫(yī)院組織的學習。
四是強化護理安全意識，加強全體員工的安全教育。
1.及時分析和討論全院和科室的安全隱患，提出防范措施。
2.強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全。
3.加強護理文書書寫的培訓和檢查，進一步完善特殊護理單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療安全。
4、針對科室存在的問題，制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎懲措施，提高各班護士的責任心。
五、加強繼續(xù)教育和學習，利用各種機會和途徑不斷提高護理人員的專業(yè)技能。
1、鼓勵科室護士參與各種教育。
2.加強初級護士基本技能操作培訓。
3.重視�？谱o理人員的培訓。
4、根據(jù)科室工作情況，分批派遣科室護士學習ICU�？谱o理技術(shù)。
六、認真貫徹三級綜合醫(yī)院的評價標準，學習三級綜合醫(yī)院的評價標準，深刻領會每一個字的深刻含義，通過醫(yī)院評價工作，使護理工作達到三級綜合醫(yī)院的.工作標準。
七、搞好教學和科研部門
1、認真做好新員工、實習生的管理工作，按照培訓進科室、部門間傳授技能、培訓考核的流程，教學與使用相結(jié)合，重視實習生的臨床教學工作，做好科室的培訓教學工作，選擇稱職的護士擔任臨床教學工作，受到實習生的好評。
2.20xx年做好ICU護理研究新技術(shù)、新項目開發(fā)工作。
八、做好醫(yī)院感染科的預防工作。
1、根據(jù)重癥醫(yī)學的專業(yè)特點，做好醫(yī)院感染的預防和控制工作，成立科室醫(yī)院感染控制小組，每月及時分析討論科室存在的問題，制定有效措施，防止感染的發(fā)生和爆發(fā)。
2.做好醫(yī)生、護士、護士、清潔工、實習生的培訓工作，落實好衛(wèi)生措施，防止交叉感染。
九、及時完成臨時性和強制性任務，在醫(yī)院和科室領導的領導下，耳目一新，不斷學習創(chuàng)新，開拓進取，實現(xiàn)科室護理質(zhì)量的不斷提高，逐步深化科室內(nèi)涵建設，使ICU護理工作再上新臺階。
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