醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃1
今年上半年我們婦委會在局黨委的領導下,根據(jù)市婦聯(lián)的工作安排,較好地完成了各項工作任務。
一、豐富職工精神文化生活
自XX年元月12日起,用了三天時間,建設局組織舉辦了迎新春羽毛球、撲克、書畫比賽的文化系列。書畫比賽更進一步展示了建設系統(tǒng)干部職工的才藝,讓凝固的詩和優(yōu)美的書畫作品和諧地揉合在一起,一共有6名女職工參加了這項比賽活動,幼兒園的張曉霞老師的水粉畫,得到了我們本市書畫藝術家們的贊嘆。得了繪畫一等獎。
二、三八系列活動
1、別開生面的計算機操作比賽。三八國際婦女節(jié)期間,為使建設局系統(tǒng)女職工過一個有意義的節(jié)日,同時為促進學習型系統(tǒng)建設,加快局系統(tǒng)電子政務的建設進程,建設局女工委組織來自系統(tǒng)各部門的35名女職工,舉行了計算機操作技能比賽,以技能較量和相互學習交流來慶祝女職工自己的節(jié)日。這次技能比賽的內容包括了文字錄入、系統(tǒng)操作、文字編輯和版面設計。所有參加比賽的女職工按照比賽項目、程序操作,發(fā)揮了較好的水平。經(jīng)過比賽評分,來自局機關的華衛(wèi)、自來水公司的孫園園、建設局幼兒園的徐杏、茅敏、城建檔案館的張愛芳、分別獲得了比賽前5名。
2、慶三八便民活動。3月8日上午,建設局婦委會帶市自來水公司、房屋開發(fā)有限公司、園林管理處、房管處、金溪燃汽公司、建設局幼兒園女工委的部分婦女骨干參加了市婦聯(lián)組織的巾幗群英慶三八,和諧社會添光彩的街頭便民活動。其中我們市房管處熱情接待市民咨詢26人,發(fā)放房地產(chǎn)有關資料80多份;房屋開發(fā)有限公司接待購房咨詢16人,發(fā)放資料近百份;建設局幼兒園給市民們發(fā)放家庭育兒資料200多份,幼兒園自辦《童心園》簡報200多張;園林處為創(chuàng)綠色城市,發(fā)放各種家庭花卉栽培、養(yǎng)護資料100多份;自來水公司和金溪燃汽公司各發(fā)放資料80多份,接待咨詢近20人。本次活動受到了廣大市民的歡迎和好評。
3、建設局各基層單位慶三八活動花絮。建設局機關組織全體婦女及恒基監(jiān)理公司的女職工去蘇州和同里參觀游覽了二天,使大家既看到了改革開放后蘇州現(xiàn)代化城市建設的風貌,又領略了古村鎮(zhèn)建設的精典之處,收益非淺。房屋建設開發(fā)有限公司董事長親自帶全體婦女去浙江參觀,以此肯定女職工在公司的三個文明建設中發(fā)揮的作用,鼓勵大家在新的一年作出更大的成績自來水公司召開女職工大會,總結了XX年女職工工作并根據(jù)建設局婦委會XX年工作計劃作了安排,公司領導到會并對女職工工作給予鼓勵并作了新的要求;會議結束后組織大家撲克比賽。建筑設計有限公司雖然工作很忙,但還是用雙休日組織全體女職工到浙江紹興參觀游覽。拆建總公司帶上退休女職工一起到浙江普陀山去領略祖國的大好河山,感受經(jīng)濟騰飛的浙江。建設局幼兒園全體教職工童心未泯,開展拋接球等游戲競賽活動。一建公司、市建設有限公司、鑫壇建設有限公司、榮輝通安有限公司、三建公司及蘇壇防腐有限公司的領導均按規(guī)定給女職工放假半天,發(fā)放慰問金。
三、深入開展巾幗文明示范崗的創(chuàng)建活動
促進婦女崗位創(chuàng)新、崗位建功、崗位成才,上半年申報了燃汽公司財務科、自來水公司營業(yè)所抄收班等5個單位為金壇市巾幗示范崗。
四、慶六一活動豐富多彩
為關心未成年人健康成長,建設局黨委書記、關心下一代委員會主任王流林帶各基層單位領導和女工委主任們于6月1日上午親切看望慰問幼兒園孩子,和他們共度兒童節(jié),觀看孩子們精彩的文藝演出。市金溪燃汽公司、自來水公司、房屋開發(fā)公司、建筑設計院、鑫壇開發(fā)公司、市園林處、建安公司、一建公司、試驗室、安全監(jiān)督站、拆遷公司、房管處、恒基監(jiān)理公司、三建公司、建校、市政公司、榮輝通用設備安裝公司等單位還給幼兒園送去18500元慰問款。為豐富孩子節(jié)日生活,5月31日幼兒園根據(jù)孩子不同的年齡特點,組織開展了各類游戲活動并請來家長們當評委,使家長能掌握自己孩子在同一年齡段中能力發(fā)展狀況,以便有針對性進行培養(yǎng)教育。如:小班進行穿衣穿鞋比賽;中班折紙、投擲、套圈和挾豆子比賽;大班則開展運汽球、吹蠟燭、卡拉OK比賽等。
5月23日在全市第二屆幼兒園藝術節(jié)上,我們建設局幼兒園共有四個節(jié)日參加比賽,其實獲一等獎一個,二等獎三個;幼兒園獲優(yōu)秀組織獎和銀蕊獎。
五、打造家教品牌。
為搞好留守孩子的家庭教育,提高外出施工人員家庭教育質量,局婦委會利用建筑技工學校的電腦微機房,組織了近50名外出建筑施工隊伍骨干家屬,免費舉辦了一期計算機操作培訓班。開班前,黨委王書記強調了辦此班的意義:通過學習計算機操作和上網(wǎng)的技能,不僅僅提高家屬們的素質,通過網(wǎng)絡不斷充實自己,也是對孩子正確運用電腦學習知識和上網(wǎng)起指導和監(jiān)督作用,給中小學生綠色上網(wǎng)打下堅實的基礎,努力創(chuàng)建學習型家庭,構建和諧社會。建設局幼兒園于六一節(jié)過后,請來南京市明德研究所學習策略研究室主任陶雷在建校禮堂給全園600多名家庭進行《如何開發(fā)幼兒多元智能》專題講座,教會家長們在孩子數(shù)學、語言、運動、音樂、感統(tǒng)等方面進行綜合開發(fā)和培養(yǎng),使其今后能成為真正有用之材。幼兒園家長學校于四月份對家長開放半日活動,讓家長全面了解孩子所在班級的教育教學及自己孩子在群體中的反映,以至于能更全面、更科學地提高家教質量。
醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃2
今年上半年,護理部在醫(yī)院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據(jù)上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。開展優(yōu)質護理服務滿意度調查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續(xù)改進
針對護理一級質控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質量持續(xù)不斷改進。
三、監(jiān)測護理質量相關標準,落實風險防范措施
重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
對過去工作的總結和分析,是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。上半年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在下半年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃3
一、重教育,構筑思想防線
深入開展黨風廉政與法律培訓教育工作。醫(yī)院在堅決懲治腐敗的同時,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設。2月29日在醫(yī)院開展了“送法進醫(yī)院”的宣傳活動,通過活動增強干部職工法律知識與法律意識。3月29日,醫(yī)院黨總支與各支部書記和科室負責人簽訂《中共xxxxxx人民醫(yī)院總支部委員會醫(yī)技支部黨員黨性承諾書》,進一步明確醫(yī)院中層干部在黨風廉政建設中的責任,加強黨支部書記和科室負責人“一崗雙責”的意識,堅決糾正損害群眾利益的不正之風。并且堅持每月一次醫(yī)德查房,每季度一次全院性的公休座談會,通過聽取主任或護士長對科室近期醫(yī)德醫(yī)風方面的匯報,巡查病房或訪談病員、家屬等,聽取意見建議等。
二、強監(jiān)管,努力提高醫(yī)療質量
(一)醫(yī)療質量控制與管理
醫(yī)院繼續(xù)堅持“大質控”觀念,繼續(xù)狠抓醫(yī)療質量管理。
1、進一步完善了臨床科室醫(yī)療質量管理考核體系和管理流程,將基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量納入考核體系中,考核結果與績效管理相結合。同時加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)及重點部門的監(jiān)管,制訂了危重病人病歷、輸血病歷的書寫要求,規(guī)范了醫(yī)院的《術前討論》、《手術審批表》等醫(yī)療文書,完善并制訂了《xxx人民醫(yī)院醫(yī)療核心制度(20xx年版)》。
2、加強對各專業(yè)、各崗位“三基”培訓及考核,每月對醫(yī)生進行全院性及科室的“三基”培訓,5月10日醫(yī)院主治對全體醫(yī)師進行了《病歷書寫基本規(guī)范》的培訓和考試,培訓及考核做到了新員工崗前培訓和住院醫(yī)師三基訓練覆蓋率100%,病歷書寫考核合格率100%。
3、堅持每月的質量巡查工作,組織各巡查組對各臨床科室的核心制度落實情況、運行病歷、門診處方、各種申請單等進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并改正,并將檢查的結果以《醫(yī)療質量與安全管理檢查通報》下發(fā)到各科室,要求科室對反饋的問題有整改執(zhí)行無缺陷。
4、完善了運行病歷質量監(jiān)控。每個臨床科室建立《運行病歷檢查本》,科主任至少對20%的運行病歷進行檢查。醫(yī)院通過計算機聯(lián)網(wǎng),對住院病歷實施了實時監(jiān)控,實行《運行病歷整改
通知單》,對運行病歷進行實時管理,完善運行病歷質量測、評價、反饋體系。20xx年一季度共評審病案549份,病案甲級率91.6%。
(二)醫(yī)院感染監(jiān)督與防控。
為了減少醫(yī)院感染的'發(fā)生,3月12日-15日醫(yī)院對全體干部職工進行手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理、醫(yī)院感染管理、耐藥菌防控等相關知識進行培訓考核,合格率達100%。每月定期及不定期對院感質量進行督查檢查,主要是對無菌技術操作、治療室的規(guī)范、手衛(wèi)生和醫(yī)療廢物管理、目標性監(jiān)測、耐藥菌防控的督查,對存在的問題及時反饋整改。今年1~4月在對全院出院6228例病例進行院感病例監(jiān)測,覆蓋率100%,發(fā)生院感192例次,院感發(fā)生率僅為3.08%,1-5月環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、手衛(wèi)生監(jiān)測合格率99%。
(三)護理質量管理與控制
醫(yī)院護理工作繼續(xù)以加強護理內涵建設和提高技術水平為核心,努力推進優(yōu)質護理服務工作,提高護理質量,保障醫(yī)療安全。
上半年醫(yī)院成立7個護理質量控制小組(其中一個操作考核小組),組織護理質量檢查36次,組織護士長夜間查房24次,護理部下科巡查及組織護理質量管理查房24次。完成三基、三嚴及規(guī)范化培訓共組織護理技術操作培訓考核9次,共計605人次。
(四)藥事管理與抗菌藥物專項整治工作
根據(jù)衛(wèi)生部及省、市、區(qū)衛(wèi)生行政主管部門關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的要求和原則,醫(yī)院通過強化院科兩級管理、完善各項管理制度、健全監(jiān)督制約機制措施,各項工作有條不紊的進行,抗菌藥物臨床應用專項整治工作取得了階段性的成效,截止4月,醫(yī)院Ⅰ類切口手術抗菌藥物預防使用率由年初48.2%下降至44%,住院患者抗菌藥物使用率由68.8%下降至64.8%,住院患者抗菌藥物使用強度(DDD)值由65下降到59。1-5月醫(yī)院上網(wǎng)藥品采購金額占醫(yī)院全部藥品采購金額的比例為97.06%,采購上網(wǎng)藥品中原研藥品、單獨定價和專利藥品占全部藥品采購金額的比例為10.15%(衛(wèi)生廳要求25%);陽光采購平均得分為95.44。今年4月,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局要求,醫(yī)院還對庫存和使用的藥品進行清點檢查,對涉及鉻超標膠囊生產(chǎn)的藥品全部退走。并做好可能出現(xiàn)的患者到醫(yī)院換、退鉻超標膠囊劑藥品應對工作。
(五)醫(yī)療保險管理與控費工作
1、醫(yī)院進一步強化醫(yī)療保險管理工作,加強對臨床科室醫(yī)療保險相關知識的指導、培訓及監(jiān)管工作,將保險政策的執(zhí)行情況與醫(yī)療質量管理有機結合。今年1~5月共收治城鎮(zhèn)職工住院病人1542例,城鄉(xiāng)居民住院病人3389例,大病補助共報銷病人1524例,社保刷卡門診人數(shù)32155人,門診特殊疾病共報銷病人人數(shù)為804例(代收資料322份),城市救助收治住院病人44例,離休干部7例。
2、在現(xiàn)有臨床路徑管理工作基礎上,進一步增加試點專業(yè)和病種數(shù)量。20xx年一季度共對17個病種進行臨床路徑及單病種質量控制,共完成病例106個,20xx年5月起增加病種21個,納入臨床路徑及單病種質量管理的病種共38個。
(六)人事管理與人才隊伍建設
今年6月完成20xx年405名在編在冊職工薪級工資普調工作及13名20xx年退休人員薪級工資調整工作,正在進行233名聘用職工工資調整,并根據(jù)醫(yī)院實際,完成人才引進計劃及20xx公招計劃。今年上半年醫(yī)院自主組織招聘面試4次,招聘醫(yī)生10名,護理人員17名。選派骨干外出進修醫(yī)技人員14,護理人員9人。
醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃4
半年的時間很快就過去了,在醫(yī)院領導、科室領導的正確領導下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費人員,我圓滿的完成了半年的工作;厥走@半年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難后的喜悅,我為了今后更好地作好一線收費工作,作如下回顧:
在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象,更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的服務態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑服務。收費工作是窗口行業(yè),接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的,但由于醫(yī)院工作的特殊性,還是會有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋,盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,避免影響醫(yī)院的整個形象。
在收費工作方面,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢、打發(fā)票、找零┈,年復一年重復著同樣的話,面對單調的工作,一名合格的收費員,除了在工作中要有吃苦耐勞的精神,更要具備較高的業(yè)務素質,為患者提供準確的服務。我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,唱收唱付,盡量讓自己不出現(xiàn)誤差,給
病患造成沒有必要的困擾;颊叩搅酸t(yī)院,既希望看到醫(yī)院人滿為患,說明醫(yī)院醫(yī)術高,但又怕排隊,半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準確的前提下,加強業(yè)務水平的提高,熟練操作門診掛號、收費程序,準確迅速的為每位患者服好務。我每月的工作量都在收費處名列前茅。
我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員,讓我有比別人更多的機會為患者服務。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當成自己行動的動力,在日后的工作中,以自己的周到服務贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。
醫(yī)院半年工作總結及下半年工作計劃5
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風的持續(xù)改進為基礎,深入開展糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質量,嚴控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績,現(xiàn)將上半年工作簡要總結如下:
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,推進醫(yī)院管理年活動,嚴格落實醫(yī)療保險政策
今年1-5月份,門、急診總診病x萬人次,收治住院x萬人次,搶救成功率x%。
年初,我院制訂了xx年黨風廉政建設和反腐糾風工作意見和糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“xx年治理商業(yè)賄賂和糾風工作會議”動員大會,觀看《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》,并逐級簽訂行風建設責任書。每位員工均認真開展自查自糾,形成反腐倡廉,樹行業(yè)新風的氛圍。
醫(yī)院深入推進醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內容和標準,實行行政、醫(yī)療、護理“三結合”的值班制度,增購了B超機,加強醫(yī)患溝通,改進工作流程,延長服務時間等,一系列措施的實施,受到患者一致好評。
為加強醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標完成情況,實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用,上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護管理力度,做大做強醫(yī)院品牌
上半年,醫(yī)院重點抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見成效。
大力開拓特色專科業(yè)務,增強醫(yī)院核心競爭力。各?崎_展了一大批新技術、新項目推動臨床醫(yī)療技術的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達到了一個較高的水平。
護理質量管理委員會專設質控人員每天深入病區(qū)進行護理質量督查,舉辦護理文件書寫規(guī)范培訓、“三基三嚴”培訓和新畢業(yè)護士規(guī)范化培訓,樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務觀念,推廣“五個一”服務模式。在“512”國際護士節(jié)中,xx被評為“xx省優(yōu)秀護士”,13人分別被評為xx市和xx區(qū)優(yōu)秀護士。
三、防?平坛晒踩,行政后勤保障到位
上半年我院重點推進“健康進社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢,社區(qū)門診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順利通過了xx省全科醫(yī)學教育社區(qū)培訓基地認定評估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務,深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。
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