主管工作總結(15篇)

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的主管工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

主管工作總結1

　　光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。

　　一、工作總結

　　1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌；

　　為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現并解決問題。

　　2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤；

　　督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。

　　3、堅持執(zhí)行6S工作，做好物料的標識和防護；改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。

　　4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作；

　　了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。

　　避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。

　　5、退供應商不良品的及時處理；

　　每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。

　　6、加大了物料的追蹤工作；

　　對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。

　　20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

　　二、存在的不足以及改進措施：

　　1、工作效率比較低：

　　據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。

　　2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。

　　部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

　　三、解決方案：

　　1、對工作效率比較低的解決方案：

　　對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

　　2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：

　　部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

　　四、工作計劃

　　1、保證工作順利開展；

　　確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

　　2、倉庫人員的換崗；

　　在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

　　3、建全倉庫流程；

　　建全倉庫收、發(fā)、存、管的`業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

　　4、倉庫的整體規(guī)劃；

　　做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

　　5、建立數據化績效考核；

　　從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。

　　6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；

　　A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產的10%）C類物資是常用物資，且數量大，資金小。

　　倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

　　7、員工培訓；

　　培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！

　　我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結果，就是公司的發(fā)展！

主管工作總結2

　　的正確領導下，嚴格按照公司經營方針開展部門各項工作。結合實際緊緊圍繞工作目標，全面完成了上半年的各項工作任務。現將實施情況作如下匯報：

　　一、各項指標使用情況

　　二、部門的其他工作方面

　　1、上半年我們堅持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點落實在貨場及碼頭的整治，通過了各相關部門大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對港區(qū)作業(yè)散貨出現的“揚塵”現象，給公司職工和附近居民的生活將帶來一定的不便。對此，結合港區(qū)實際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案。首先加強宣傳，提高全員思想認識；然后明確各自職責，強化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領導小組負責統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運、與上級有關部門的溝通協(xié)調等工作。

　　上半年以來，公司職能部門依據環(huán)境整治措施并督促各部門落實，各單位、各部門全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設的主要工作來抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。

　　2、嚴格控制物資采購費用，進一步完善規(guī)范物資采購管理制度。落實到實處就是嚴格對物資采購的計劃、申請及

　　審核各項程序作好把關：

　　一是嚴格審核，計劃規(guī)范，做好計劃的監(jiān)督管理；二是按計劃要求核對好物資的規(guī)格、型號、數量、及其它要求；三是在采購工作中深入市場進行價格的調查，貨比三家，保質保量；加強對市場的掌控，減少對成本的支付；四是對公司所有物資采購進行嚴格的.質量驗收，按規(guī)定完善入庫手續(xù)，大宗物資采購必須有紀委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫后按公司規(guī)定標注貨物標簽，對出庫進行及時消帳，做到貨帳相符。

　　總之，我們在采購工作中堅持嚴格按照公司規(guī)定的物資采購管理及要求認真實施，實行集中采購，嚴格報銷制度，從目前的情況看，杜絕了無計劃的采購現象發(fā)生，實行了財務匯款，減少了現金交易，杜絕了在采購中的違紀事件發(fā)生。

　　3、完成了對單工宿舍的部分調整及清理，規(guī)范了對單工宿舍的管理工作。對10名新進實習學生和復退軍人進行了住宿安置，確保了新進職工隊伍的思想穩(wěn)定。

　　4、加強了食堂承包經營運行的管理工作，堅持了每天對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理，并針對職工提出的好的意見和建議，分別進行了及時的糾正和整改，從目前的運行情況看，基本能滿足多數職工和生產的需要。

　　三、下半年工作思路

　　1、繼續(xù)抓好對物資采購計劃的控制工作，建立完善燃潤、物料的分類的統(tǒng)計工作，做到心中有數，及時深入市場了解物資的價格及變化情況，努力降低采購成本，確保采購目標計劃的有效控制和實施。

　　2、繼續(xù)抓好港區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

　　3、做好現場清飲供應工作，為生產現場的防暑降溫做好保障，急生產之所急，想生產之所想。切實為生產所需作好服務和保障工作。

　　4、加大對公司公用水用電的管理工作，具體責任“明確到部門、落實到人頭”，從被動防范向源頭管理轉變。除了隨時深入到各部門進行檢查，發(fā)現問題立即整治外，我們還要在全體員工中樹立節(jié)約意識，加強對員工的節(jié)約意識的培養(yǎng)和教育。鼓勵節(jié)約，嚴懲鋪張浪費現象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開始，開展節(jié)約活動，達到嚴格控制各項費用支出的目的。

　　5、建議：

　　為穩(wěn)定新進轉業(yè)軍人和實習學生，建議公司購置新床40張，并在單工宿舍添置空調、電視、網線等設備設施，讓新進員工感覺到公司大家庭的溫暖。

　　后勤保障部

　　二O一二年七月一日

主管工作總結3

　　x'x'x年春節(jié)后，我依舊負責x'x'x市場大廈的各項經營工作，在與x'x'x的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對x'x'x市場進行了一定的布局調整。3月份x'x'x市場超市開始構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，x'x'x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。

　　負責x'x'x市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的.突發(fā)事件。但x'x'x市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實，雖然x'x'x市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但x'x'x市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在x'x'x市場工作得到的最深刻認識。同時，x'x'x市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在x'x'x市場工作得到的收獲。

　　6月份因工作的需要，我被調到x'x'x超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開業(yè)就加入了x'x'x超市這個大家庭，對x'x'x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向x'x'x請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長x'x'x深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

　　店面值班經理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現問題，消減漏洞，作一名稱職的x'x'x年春節(jié)后，我依舊負責x'x'x市場大廈的各項經營工作，在與x'x'x的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對x'x'x市場進行了一定的布局調整。3月份x'x'x市場超市開始構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，x'x'x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。

主管工作總結4

　　經過一個月了解與實際工作，四月份主要作了以下幾個方面的具體工作：公司總體組織架構；部門組織架構及崗位配置;部門職能；各部門崗位說明書；緊急的`工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估；部門溝通、協(xié)調；組織召開每天早會；導人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作；進行團隊建設與企業(yè)文化宣導、培訓等。

　　根據組織架構設置一般原理與公司實際相結合，對現有組織架構作出原因分析，提出幾點意見或建議供參考：

　　1、層級較多：現有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。

　　2、職稱不一：

　　職級相同的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財務、行政人事部、物流等部門負責人稱主管，市場、研發(fā)等部門負責人稱經理;

　　建議：所有職能部門負責人崗位職稱一般稱部門經理(廠長屬部門經理級)，個人按資歷、能力評估分三級：能力較強，能勝任者為經理;能力較次但擔當此崗位責任者為副經理;再次者為經理助理;代理職務者職稱前加"代"字，薪酬結構不變，可加職務代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。

　　3、特殊部門歸屬：如：財務、市場等部門一般歸屬總經理直管，但結合公司實際，有嚴格的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經辦統(tǒng)一管轄。

　　4、因人設崗：品質專員不宜由總經理直管，應成立品質技術部加強品質監(jiān)控與工藝技術改進，與生產部平級，接受總經辦領導。

　　5、組織重疊：車間與生產一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設班組。

主管工作總結5

　　倉庫負責整個酒店的后勤補給，這就要求我在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務信息、銷售業(yè)務信息，以及公司所有物資的相關信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。

　　一、因此，接下來的工作我會圍繞以下幾點來做：

　　1、對公司在用和在庫資產的增加、轉移、報廢、調撥、外借，做到事事明確，并執(zhí)行好領導的工作指令，以更好地協(xié)助領導的管理工作。

　　2、 隨時掌握庫存物資動態(tài)，壓縮庫存儲備資金，按時組織年度、月度的物資申購計劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計處理工作。

　　3、根據現在倉庫的實際情況，做好倉儲的整體規(guī)劃，合理制定存貨庫存量，逐步推行倉儲管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。

　　4、每天進行自我總結檢查，針對出現的錯誤提出改善措施，把錯誤控制在可控制的.范圍，

　　二、平時我們應做好以下工作：

　　1、認真執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗收工作。對貨物及時整理整頓，及時反饋貨物信息，以便合理制定采購計劃，保證貨物的周轉；對驗收過程中產生的問題，及時處理，處理不了的要上報領導，并及時跟進。

　　2、 嚴格按照倉庫物料的收發(fā)運作流程進行日常工作（依據是計財部工作手冊），舉例：出入庫貨物要與申購計劃中的名稱規(guī)格保持一致；貨物進出庫時要嚴格清點或過磅；進庫物料必須由申請人、質檢部、倉庫及相關部門同時確認無誤后方能收貨入庫；驗貨過程中嚴格遵守：單據不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收；等等…目標是準確把握貨物動態(tài)庫存，保證公司后勤補給的準確性和及時性，并做好與其他部門的協(xié)同工作。

　　3、經常整理倉庫并清潔衛(wèi)生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，使公司的物料供應能保持正常運行。收發(fā)貨結束后，要及時整理貨物，保證NC系統(tǒng)數據和倉庫實際庫存一致。

　　4、殘品和包裝破損的產品及時處理，同時對缺貨和呆滯貨品認真記錄，及時上報并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。

　　以上這些都需要我們每天踏踏實實的，認認真真的，堅持去做，這樣才能逐步達到我們想要的目標和結果。

　　我希望我們部門的員工嚴格遵守工作規(guī)定和操作流程，認真履行工作職責，避免和減少錯誤的再發(fā)生；加強責任心與管理意識的培養(yǎng)，以一種積極的、負責的態(tài)度面對每一天的工作，按要求按流程，保質保量的完成每天的工作任務。

　　這段時間里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改進，我會繼續(xù)鍛煉，加強學習，讓自己管理上更加的成熟，希望各位領導和同事多給我提寶貴意見，幫助我更快的成長。 我相信有了大家的幫助與協(xié)助，我一定能做的更好。

主管工作總結6

　　為規(guī)范公司的內部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：

　　一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實

　　1、編制并實施《品質管理監(jiān)管辦法》，根據公司品質管理體系對各部門進行品質檢查。

　　2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。

　　3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。

　　4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現場安全檢查所發(fā)現問題。

　　5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定品質管理部月工作總結品質管理部月工作總結。

　　2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。

　　三、完善培訓管理、提高培訓品質

　　品質管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理

　　2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

　　3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

　　4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調查。

　　5、根據領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

　　四、完善5S實質，提升自身素養(yǎng)和服務素質

　　1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊資料進行了相應的.修改

　　3、經公司領導審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓品質管理部月工作總結工作總結。

　　五、部門其它日常工作：

　　1、收集、整理公司各部門20xx年9月品質記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業(yè)品質記錄，并復印、歸檔。

　　2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。

　　3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

主管工作總結7

　　轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。這一年具體的收獲

　　在業(yè)務上，我取得了巨大的'收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，

　　這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

　　1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

　　2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

　　3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

　　在思想上，20xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

主管工作總結8

　　我現任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入xx物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在20xx年的工作開展得有聲有色，現將這一年工作總結如下：

　　一、在一區(qū)見習期的工作

　　在一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。

　　1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；

　　2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關；

　　3、加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；

　　4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經濟損失，獲得公司領導和業(yè)主的好評。

　　二、前期售樓部安防管理工作

　　由于工作關系，20xx年我由一區(qū)調職到前期售樓部任安防主管一職，在張經理的直接領導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

　　1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色；

　　2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；

　　3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象：

　　（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練；

　�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安進行專項訓練（到目前為止共舉行專項訓練16次）；前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

　　4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化；

　　5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；

　　6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

　　三、工作不足之處

　　1、小區(qū)實踐經驗較少，業(yè)務能力還有待于提高；

　　2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠；

　　3：溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調。

　　四、來年工作設想

　　1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

　　2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業(yè)管理水平；

　　3、加強安防員培訓，通過每月的.安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長；

　　4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

　　5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。

　　在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，思想匯報專題我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

　　在公司領導及張經理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在20xx年的工作中爭取做得更好！

主管工作總結9

　　時光飛逝，一年的工作轉眼又將成為歷史�；仡欉@一年的工作，有成功也有失敗。工作總結如下:

　　一年來前臺的主要工作有:接聽客戶電話，接待來訪客戶，收發(fā)傳真，錄入數據庫，匯總每月考勤記錄，核對發(fā)票信息等。

　　1.接聽客戶電話。

　　盡可能簡短地回答客戶的問題。準確轉接電話。如果某個部門沒人，提醒打電話的人，并簡要說明什么時候可能有人，或者準確記錄打電話人的電話號碼、地區(qū)、單位，稍后轉發(fā)給相關負責人。接到騷擾電話可以委婉拒絕，提高工作效率。平均每天接到客戶電話85個左右，轉接電話60個左右。

　　2.熱情接待來訪的顧客。

　　當顧客來的時候，他們會起身微笑著和對方打招呼。對于客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，也是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。應防止不熟悉的人擅自進入辦公區(qū)域，并禮貌謝絕銷售人員。平均每天接待15人左右，客戶數量達到每天25人。

　　3.發(fā)送和接收傳真快遞。

　　普通信件和報紙:每天按時到一樓收集信件和報紙，整理后發(fā)給相關人員。傳真、掛號信、快遞:請在登記表中登記，并發(fā)送給相關人員簽字確認。今年，共收到1652封外國信件、2848份傳真和2365封EMS郵件。

　　4.小心地把它輸入數據庫。

　　是公司銷售人員接觸客戶的方式。一旦出現錯誤，客戶信息就會丟失，給公司造成一定程度的損失。因此，在錄入時必須將客戶信息盡可能詳細地錄入數據庫。另外，有時候需要錄入網站信息，網站信息的錄入一定要認真，避免出現漏錄或錯錄的現象。平均每天有30個網站被輸入數據庫。

　　5.匯總月度考勤要謹慎。

　　日常管理要嚴格。供員工外出工作和請假等。，他們應該及時注冊。為新員工辦理門禁卡，設置系統(tǒng)權限。

　　6.檢查發(fā)票信息。

　　一定要仔細核對，避免出錯，給公司造成不必要的損失。平均每天開具15張左右的增值稅發(fā)票和普通發(fā)票。

　　7.同時也協(xié)助其他部門，比如市場部貼材料，錄入發(fā)票，系統(tǒng)開發(fā)部復印材料和文件。

　　店員除了要腳踏實地，認真做事，還要注意人際關系的把握。在按規(guī)定辦事的前提下，他還要注意方式方法，態(tài)度要堅定，說話要婉轉，做事要周到細致。此外，工作進展和工作過程中遇到的問題應及時反饋給上級。并努力營造良好的前臺環(huán)境。維護公司的外觀形象，不僅要注意自己的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓顧客有愉快的感覺。這些正是我們工作中所欠缺的。

　　同時，個人也在不同方面取得了一些成績，主要表現在以下幾個方面:

　　一.提高認識

　　作為一項服務性工作，酒店業(yè)的本質是為客人提供優(yōu)質舒適的用餐和休息環(huán)境。前臺的'接待工作是工作的第一個環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺工作人員必須高度認識到工作的重要性，時刻牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，時刻面帶微笑，認真虛心地接待來自各方的客人。只有不斷提高對前臺工作重要性的認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每一個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作有序健康發(fā)展。

　　第二，扎實工作

　　一年來，我工作勤奮踏實，嚴格按照前臺工作的規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極開展各項工作。工作期間，我準時值班，從不遲到早退。

　　確保接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人禮貌熱情，友好微笑，耐心解答并虛心接受問題和建議，積極及時與相關單位協(xié)調解決，妥善處理各種規(guī)模客人的投訴，得到了我們客人的一致好評。在與同事的交往中，能夠團結互助，友好和諧，妥善處理個人生活中的各種問題。

　　第三，加強學習。

　　在努力工作的同時，我堅持學習各種文化知識，主要是酒店管理、法律、會計等方面。一個人的學習能力可以決定他會走多遠。只有不斷向各方面學習，才能提高工作主動性和創(chuàng)新性，適應日新月異的酒店行業(yè)。

主管工作總結10

　　南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

　　1—3月：58304元

　　4—6月：35120元

　　7—9月：19000元

　　10—12月：144961元

　　銷售回顧：

　　公司產品的結構多層次,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由XX年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

　　經營分析：

　　1、經銷商的定位，南京現有的兩個經銷商：a與b，a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業(yè)務延伸。

　　2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。

　　業(yè)績來源：

　　銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：

　　存在問題：

　　1.經銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

　　南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售

　　隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

　　2.空白市場尚未開發(fā)

　　前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的'角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。

　　經驗總結，于XX年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

　　餐飲業(yè)宏觀分析：XX下半年禽流感帶來餐飲暴跌，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

　　微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

　　現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。

　　xx年工作計劃

　　xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

主管工作總結11

　　歲月如梭，忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去，我們**支行也進入了快速發(fā)展的快車道。進入**年以來，在支行領導的正確指導下，在各兄弟部門的積極配合下，信貸部全體員工團結一致，努力拼搏，日月奔走于企業(yè)與客戶之中，深入開展市場調查工作，真正與企業(yè)管理人員促膝談心，真誠交流，用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈，力求全面掌握企業(yè)的狀況，在掌握大量信息的基礎上，較好地把好了貸款審查關，同時爭取了大批的企業(yè)存款，取得了顯著的業(yè)績。半年來的工作，作如下匯報。

　　一、借勢支行東風，推動信貸業(yè)務健康發(fā)展。支行成立以來，堅持深化改革，堅持拓展市場，堅持科學管理，取得了顯著成效，上半年，支行又開展了###活動，有力地推進了各項事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求，借勢支行東風，加強管理，拓展業(yè)務，取得了良好業(yè)績，截至6月底，支行各項貸款余額###萬元，比年初減少###萬元，存貸占比為##%，利息收回率為##%，貸款月收息率8‰，不良貸款余額##萬元，比年初下降##萬元,不良貸款占比為##%,較年初下降了2.01個百分點，完成省支行下達的指標。

　　二、業(yè)務工作須發(fā)揚吃苦耐勞精神。

　　做好業(yè)務工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細致。為了做好本部門工作，半年來我始終和周圍的同事一樣，奔波忙碌在企業(yè)一線，進入夏天以后，雖然天氣炎熱，氣溫偏高，但仍然和同事們堅持一道出行。為了嚴格把好某家企業(yè)的貸款審查關，我?guī)ьI員工一個月內三次深入企業(yè)的車間、生產計劃處等實地調查，確認企業(yè)的經營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬，大地好像蒸籠一樣的炎熱，稍一活動就會汗流浹背，尤其是進入該家企業(yè)的車間查看，里面噪音不斷，溫度高達40多度，但是我們堅持查看了多個生產工序，并找基層生產管理人員和一線員工座談，深入細致了地了解了真實情況，為審查貸款業(yè)務奠定了良好基礎。上半年，為了爭取#企業(yè)存款，我又帶領小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領導，第一次遇到了副經理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財務經理，態(tài)度模糊，模棱兩可;第三次聽說其單位老總出發(fā)回來，我們等到晚上十點多，真誠的態(tài)度感動了老總，終于答應在我支行設立賬戶。回家的路上，萬家燈火熠熠閃爍，看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂，而自己的肚子餓的咕咕直叫，不覺得感慨萬千，深深體會到：做我們這個行業(yè)必須任勞任怨，勤勤懇懇;拼搏努力，加班加點是個笨辦法，但也是最有效的辦法，沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。同時也感到由衷的高興，“一份耕耘，一分收獲”，畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。

　　三、團隊管理須突出人文關懷。

　　俗話說，“眾人拾柴火焰高”，一個人能力再大，但畢竟沒有分身術，不能同時在兩個地方做兩件事情，團隊的力量是無窮無盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團隊的合力，帶好隊伍呢?通過實踐證明: 寬嚴相濟，剛柔結合是切實可行的好辦法。古人云，柔能克剛，柔與寬代表了靈活機動，代表了管理要講“人情味”，說到底就是以人為本，或者說要對員工充滿人文關懷，使其適時感覺到部門領導的關心與愛護，引導員工心往一處想，勁往一處時，為完成部門的總體目標而努力奮斗，對于員工來說“柔”是一種激勵，也是一種鞭策。半年來，我在管理團隊方面做到了兩點：一是嚴格執(zhí)行銀行和信貸部的各項管理制度，對于部門規(guī)定任務，嚴格按照銀行規(guī)章制度來考核，真正落實獎罰制度，使員工感覺到“原則問題不能變”，自己的職責必須先履行好，增強工作等主動性和自覺性，這一點體現了管理的“剛性”。二樹立服務觀念，為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面，部門領導需要提高服務意識，幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展，憑直覺感到其工作遇到了麻煩，于是我及時與其溝通，果不其然，一項企業(yè)存款業(yè)務競爭激烈，同行派出強大公關隊伍也在積極爭取。我?guī)椭�小王及時調整思路，并且多次陪同小王到企業(yè)找相關負責人協(xié)調，終于爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例，說明關心支持員工工作非常重要。

　　總之，半年來的工作最大體會就是：剛柔相濟，提高服務員工的.能力，隨時伸出熱情的雙手，發(fā)揮團隊的合力才能有效開展工作;同時，部門領導要以身作則，不辭勞苦，不懼艱辛工作，才能做出成績。良好的開端是事業(yè)成功的一半，回顧上半年，我們充滿自信，展望下半年，我們滿懷希望。今后需注意幾點。

　　一、引導部門更加細致地工作。上半年工作實踐雄辯地證明，除了發(fā)揚奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外，工作還需細致作風，結合以人為本的管理思路，我們將推出“友情提示”，即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法，將管理精細化，為了突出管理的人情味和“軟

主管工作總結12

　　如今20xx過去，現對20xx總結如下。

　　一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件

　　雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的'環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業(yè)主們很高興，也非常的認可。

　　二、持之以恒，干一行愛一行，為xx的榮譽增光

　　自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了業(yè)主們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

　　三、團結協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階

　　雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個人，讓自己的勞動盡量不和業(yè)主們生活時段沖突，讓開時段。當業(yè)主偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。

　　當然我也有一些不足，針對不足，我會改進以下方面。

　　1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

　　2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

　　3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

　　最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

主管工作總結13

　　感謝領導賞識與信任，從一名基層科員提升為安全監(jiān)督組主管，由于工作性質的特殊性，深感自己身上的責任重大，任務艱巨，如何將壓力轉化為動力，如何才能抓好安全工作，怎樣才能成為一名合格的安全主管，我認為首先要有“馬不揚鞭自奮蹄”的精神，自我加壓，主動學習，尋找不足，彌補知識缺陷，再就是團隊精神和執(zhí)行力。在試用期（20xx.9—20xx.2）內主要從以下幾個方面來開展工作，具體如下：

　　一、角色轉變思路必須轉變：

　　從一名安全監(jiān)督員到安全主管，思想不能再局限于原先只管好自己的區(qū)域就萬事大吉了，必須要有全局觀念，公司內任何區(qū)域任何人都不準出現安全事故，這就要求安全主管必須做到，知識全面，不準有短板，把握全局，思想上不準有盲區(qū)，思想上的盲區(qū)就是管理上的漏洞。再就是由原先干好自己的工作轉變?yōu)樽屨麄�崗組每一個人干好工作，如何讓他們按照你的`思路來開展工作，對安全主管提出了管理能力的要求，作為一名合格主管思想上必須與時俱進，管理能力需不斷提高，通過不斷學習，來充實自己，提高自己，工作才能不斷進步。

　　二、以身作則，正人先正己：

　　作為一名合格的主管，首先自己應以身作則，規(guī)章制度必須帶頭遵守，然后才能要求別人，這是最基本的，安全管理部門是管理制度執(zhí)行部門，有考核的權利，但是權利不能濫用，必須把權利關在制度的籠子里，必須有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，帶頭遵守部門內部管理八項規(guī)定，原則性問題堅決不能違反，對為熟人去分、接受吃請等不良行為必須進行嚴厲打擊。

　　三、建設學習型團隊：

　　科技在不斷進步，知識在不斷更新，只有不斷地進行學習，才不會落伍，尤

　　其是安全管理工作，車間設備越來越先進，自動化程度越來越高，要求我們安全管理人員必須與時俱進，及時掌握設備、工藝等方面的信息與技術，了解設備性能，掌握設備安全隱患及時采取有力措施，盡可能達到本質安全。在日常工作中要求安全監(jiān)督員除日常巡查外，在辦公室時間必須學習安全技術知識，不斷充實自己，不定期對安全監(jiān)督員進行安全測試。

　　四、建設互助團結團隊：

　　要干好一項工作，離不開一個優(yōu)秀的團隊，隊員不僅要精通業(yè)務，還要有團結與合作的精神，只有團結才有凝聚力，有凝聚力才會有效率，學會與他人友好相處，取他人之長補己之短，謙卑做人，踏實做事，風氣正，才能形成好的環(huán)境，對崗組人員要求：不團結的話不說，不團結的事不做，多看別人的長處，閑談莫論人非，靜坐常思己過。對破壞崗組團結的人進行嚴肅處理。

　　五、建設執(zhí)行力較強團隊

　　完善的制度還需完美的執(zhí)行，一個團隊好壞關鍵看有沒有執(zhí)行力，通過9月份修改《部門員工日常工作考核辦法》，提高了崗組人員的工作積極性與主動性，該考核辦法結合實際，切實可行，提高了部分工作內容的考核力度，同時對事故考核規(guī)定更貼切實際，使人性化與制度化充分結合。有利于制度的落實執(zhí)行。責任界定清楚，考核制度無疏漏，無論是日常工作還是臨時性工作不會出現扯皮、推諉現象。

　　六、分工明確，責任界定清楚。

　　9月份重新進行區(qū)域責任界定，區(qū)域界定公平、合理、無死角，無遺漏，有利于日常巡查，對流動作業(yè)部門詳細地進行責任界定，真正做到管理無盲區(qū)。

　　七、加強公司重要安全監(jiān)管部位日常安全巡查

　　公司重大危險源是涉氯部位，要求區(qū)域安全監(jiān)督員及中夜班值班人員每天必須到到漿六車間汽化室、氯氣庫房、制漂部位進行日常巡查，在巡查記錄上簽字。

　　八、創(chuàng)新安全監(jiān)督、管理方式方法，嚴格落實各項安全管理制度

　　通過成立公司級三違學習班、改進安全優(yōu)秀班組評選方法、嚴格落實《車間主任及部門負責人安全管理處罰特別規(guī)定》等一系列措施，充分提高了車間安全管理人員工作的積極性，使設備設施及環(huán)境安全隱患數量明顯減少，三違人員發(fā)生頻次比上半年同期下降20%以上。

　　九、建立隱患排查治理體系，并落實到位；

　　要求車間根據本車間實際情況建立健全事故隱患排查制度，每周一上報隱患排查情況，不定期檢查點檢表執(zhí)行情況等一系列措施的實施，車間安全隱患明顯減少，隱患整改率96%以上，不具備整改條件的事故隱患，安全措施落實率100%，

　　十、有效控制各類安全責任事故發(fā)生，杜絕人為地嚴重傷害事故

　　通過提高對車間檢查力度，嚴抓制度落實等措施，有效地控制各類安全責任事故發(fā)生，無嚴重傷害事故發(fā)生，積極參加指導車間應急演練，尋找不足，及時改進，不定期檢查車間危險崗位應急物品維護保養(yǎng)情況，做到有備無患，一旦有事故出現，員工沉著冷靜，不慌張，知道怎么處理，將事故損失降到最低。

　　十一、對各車間部位監(jiān)督、檢查到位，安全考核處罰及時落實、及時公布；

　　要求安全監(jiān)督員，在監(jiān)督好停車檢修、一級危險作業(yè)的基礎上，每天對所屬車間巡查一遍，對發(fā)現的問題，根據相關制度及時落實整改考核，于當日公示，每月28日前，完成檢查月報及聯檢總結，安全簡報及時完成并下發(fā)車間。

　　安全工作任重道遠，每一起重大事故發(fā)生，都會將前期所有付出與努力，毀于一旦，只有踏踏實實做好每一項基礎性的工作，與時俱進，不斷學習，把團隊打造成，業(yè)務精，素質高，執(zhí)行力強的團隊，安全工作才能穩(wěn)定，安全事故才能逐漸減少，只要每一位員工能夠高高興興上班來，安安全全回家去，把工傷事故給公司造成的損失降到最低，我們安全管理人員的人生價值才能實現。泉林給我們一個展現自己的平臺，讓我們用知識和青春回報泉林。

主管工作總結14

　　轉眼間，新的一年又到來了。在這一年的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作�，F就自己一年的工作做以下總結：

　　一、經營工作方面

　　開業(yè)不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的xx市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道xx市場，因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的xx市場。

　　二、管理工作方面

　　首先，我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；其次，加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

　　三、今后的工作計劃

　　1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的'魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務，同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經營情況，以便及時發(fā)現問題，對癥下藥，解決問題。

　　在新的一年，我一定好好帶領我們市場部的員工，工作能力更上一層樓！

主管工作總結15

　　20xx年本人擔任山東日照新天地工程項目部安全員，在任職期間認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真抓好現象工作，把安全落到實處。經過項目部領導以及安全員的不懈努力，營造出了一個安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設的各項工作的安全順利進行。20xx年工作情況如下：

　　1、建立完善制度措施

　�。�1）建立安全生產工作領導責任制和責任追究制

　　由項目經理負責，將安全生產工作列入各施工隊的目標考核內容中，定期進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系，對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。

　�。�2）完善各類預案

　　參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就臺風、火災等易發(fā)事故專門進行演練，熟悉應急救援方案。

　�。�3）簽訂責任書。

　　項目部與各施工隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的`第一時間就到安全部接受教育，在安全生產責任書上簽字，并重點灌輸搞好安全工作的重要性，提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內容之一，實行安全一票否決制度。

　　2、積極開展三級教育，加強工人的安全意識

　�。�1）施工生產進入正軌大量工人陸續(xù)進場，為了使工人熟悉本項目安全管理制度，提升工人安全生產意識，杜絕安全生產事故的發(fā)生；項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質和安全管理的必修內容，整個項目安規(guī)考試應考率為100%，及格率為100%，同時，重點抓了對工人進場前“三級”安全教育，全部經考試合格方可上崗。

　�。�2）針對現場施工的特點，對工人班組展開安全技術交底會，對關鍵部位，易發(fā)生安全事故的地方對其進行交流，做好預防措施。

　�。�3）對電氣焊工加強管理，所使用操作證必須年檢合格方能上崗，動火時要開動火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。

　�。�4）維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。

　　3加強現場自查自糾力度

　　每個星期組織領導以及相關人員對施工現場進行安全大檢查，并且做好安全檢查記錄，對檢查出來的隱患要求馬上停工整改，確保施工現場的安全。每天不定時對施工現場進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現隱患立即整改。從7月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書8份，安全處罰通知書6份，整改各類隱患41處，嚴格控制施工現場違章作業(yè)，順利完成公司安全指標。

　　4、施工現場管理

　�。�1）加強施工現場的安全警示牌，安全宣傳標語20塊，各項安

　　全標示牌20多塊加強安全知識宣傳，提高現場施工人員安全意識。

　�。�2）根據施工規(guī)范要求，進行施工現場必須配戴安全帽，在特種作業(yè)環(huán)境里，施工人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術交底，項目部在各分項工程開工以前，根據各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中，并在施工進入施工現場前配戴好方能進行施工。

　�。�3）著重對現場的氧氣、乙炔進行隱患排查，凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進行處理.針對現場的情況，專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開放置，并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。

　�。�4）加強消防管理工作，對重點部位，安排專人負責，配足消防器材和設施。廣泛開展消防安全知識的宣傳，全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。

　�。�5）加強庫房管理，對材料配件歸類碼放整齊，所使用的照明燈不能超過60W,并配備滅火器。

　　5、自我工作總結

　�。�1）項目部領導對于安全工作還是放在首位，對于安全員的工作也是非常支持，但是我還是要不斷的去學習，加強自身的安全知識。

　�。�2）開展安全隱患排查，預防各類安全生產事故的發(fā)生，同時要加大對分包單位的安全管理，監(jiān)督隱患整改落實情況。

　　（3）貫徹落實公司安全教育培訓制度，對新進場、轉崗及復崗人員開展安全教育，并開展消防演練、防臺防汛等一系列應急救援演練，提升工人安全生產意識和事故應急處理能力。

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