企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算自己20xx年工作總結(jié)吧。
一、收銀員作業(yè)紀(jì)律
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的.誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將”暫停收款“牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào):
1、基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門(mén)的相關(guān)運(yùn)作情況。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)在工作中多問(wèn),多查、多看、多跑,現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)運(yùn)作情況。
2、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
1)、每次會(huì)議前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)中認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要,并做好大事記的'整理和存檔。
2)、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時(shí)收集各部門(mén)負(fù)責(zé)人的周計(jì)劃總結(jié)并及時(shí)送給總經(jīng)理閱知。
3)、按要求完成公司各類(lèi)請(qǐng)示,、通知、工作總結(jié)等文件的起草和催辦工作。
4)、配合辦公室主任做好了與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
5)、認(rèn)真幫助領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料,到工商部門(mén)將公司原來(lái)存檔缺少的證照、變更資料整理出來(lái)。
6)、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》,及時(shí)傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的意見(jiàn),并將辦理和落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
7)、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8)、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復(fù)公司的考勤管理工作。
9)、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機(jī)票、接機(jī)、安排住宿。
10)、做好后勤服務(wù)工作,如:整理公司內(nèi)部衛(wèi)生,換水,維修投影儀、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備,進(jìn)行滅鼠等
3、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原來(lái)從事的是記者、行業(yè),對(duì)房地產(chǎn)涉及較少,對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)的知識(shí)較少,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,多參閱行業(yè)的相關(guān)資料,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干,爭(zhēng)取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)3
自20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái),先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng)、檔案管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及大病、意外、工傷險(xiǎn)等工作。我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備,到員工的宣傳解釋?zhuān)叶純A心傾力,不計(jì)較個(gè)人得失,反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù),精心準(zhǔn)備方案,積極溝通,努力尋求支持。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺(jué)悟,堅(jiān)定政治立場(chǎng)。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹(shù)形象
我始終安心工作,靜心思考,細(xì)心調(diào)研,平常心對(duì)待,樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對(duì)陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過(guò)“三思而行”,對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團(tuán)隊(duì)中,投入到工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻(xiàn)輕索取”,始終保持端正的`心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái)。
2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,并制本制卡。
4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作。
5、將20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作,并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),并審核通過(guò)。
四、工作中存在的問(wèn)題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細(xì),缺乏“認(rèn)真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問(wèn)題,但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
今后在工作當(dāng)中,無(wú)論做什么工作,我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年xx月進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等,F(xiàn)任系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可?蛻(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的'工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力,增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
。ㄈ┐_立目標(biāo),不折扣行動(dòng)。
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門(mén)培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)5
一、主動(dòng)工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動(dòng)的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對(duì)自己而言沒(méi)有任何好處,對(duì)公司而言沒(méi)有積極進(jìn)取的員工沒(méi)有多大的用處,如果我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候還像以前學(xué)習(xí)一樣需要父母老師催促,不知道去主動(dòng)去工作只會(huì)讓我們工作,越來(lái)越難,越來(lái)越不快樂(lè),我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因?yàn)椴恢廊ブ鲃?dòng)的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時(shí)候才會(huì)加把力,才去好好的去做,但是倉(cāng)促的做事情,永遠(yuǎn)沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)去做好,因此在工作中主動(dòng)工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動(dòng)是完全兩個(gè)心態(tài)。
二、注重工作的效率
我們?cè)诠旧习啵刻焱瓿晒ぷ,是必須的,但在工作的時(shí)候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒(méi)有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價(jià)值,我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展很快,社會(huì)企業(yè)之間的.競(jìng)爭(zhēng)也是非常的激烈,不能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業(yè)就無(wú)法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費(fèi)大量時(shí)間,大量精力去做一件工作,卻沒(méi)能看得到滿(mǎn)意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果,所以在工作的時(shí)候效率是非常重要的,在工作的時(shí)候注重效率,加快速度,讓企業(yè)有足夠的動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì)思考學(xué)習(xí)
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當(dāng)苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時(shí)候會(huì)經(jīng)常考慮通過(guò)什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡(jiǎn)單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當(dāng)然思考還要及時(shí)學(xué)習(xí),在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去借鑒,我經(jīng)常會(huì)在下班同事們有空閑的時(shí)候向他們?cè)儐?wèn)一些問(wèn)題請(qǐng)教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時(shí)修補(bǔ)缺
在工作的過(guò)程中難免有一些做的不好的問(wèn)題,犯一些錯(cuò)誤,我都會(huì)在經(jīng)過(guò)一周后把這些問(wèn)題進(jìn)行整合把自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤做好梳理做好整頓,把這些問(wèn)題及時(shí)解決從不其實(shí)任何問(wèn)題,每一次我都會(huì)把自己做過(guò)的工作查找一邊找到錯(cuò)漏地方加以改正,經(jīng)過(guò)不短的查漏補(bǔ)缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經(jīng)過(guò)一年的工作鍛煉個(gè)人簡(jiǎn)歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),我相信接下來(lái)的日子里我會(huì)做的更好。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)6
今年即將過(guò)去,在這一年中,工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高,對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟;叵朦c(diǎn)滴,今年年值得記憶,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下:
一、不辱使命、扎實(shí)工作
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà),包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和本單位上報(bào)的文件,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示,批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位,及時(shí)傳閱相關(guān)文件,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí),我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù),包括公函文件、通知請(qǐng)示等
2、堅(jiān)守崗位,靈活應(yīng)對(duì)
參與xx工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)xx工程和xx狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),這對(duì)我開(kāi)展以后的`工作有了很大幫助,在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作、xx初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了xx建設(shè)方案編制工作及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習(xí)慣
在工作的這段時(shí)期,我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù),不挑剔、不埋怨,每日按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報(bào)紙和電視新聞,關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學(xué)習(xí)能力和思想覺(jué)悟提高
xx公司注重人才培養(yǎng)和思想意識(shí)的提高,成功開(kāi)展了多次xx學(xué)習(xí)。作為一名新人參加xx學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。我認(rèn)真參加辦公室組織的會(huì)議。從中受益匪淺,思想覺(jué)悟明顯提高。
在平時(shí)工作中,我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣,不懂就問(wèn),工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功,與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦,關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足
xx基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,業(yè)務(wù)能力水平有待提高。xx工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。xx信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標(biāo)
保持良好的工作態(tài)度,及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。學(xué)以致用,發(fā)揮我最大的工作能力。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和xx工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)7
九月份在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些提高,也成長(zhǎng)了不少。但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足和需要改善完善的地方,F(xiàn)將任職以來(lái)的工作情景作一個(gè)總結(jié)。
一、工作中的表現(xiàn)
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任和指導(dǎo)下,先后任職總裁秘書(shū)、辦公室副主任,讓我不斷成熟和提高,個(gè)人工作本事也在逐步提高,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫忙。工作期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,工作態(tài)度端正,吃苦耐勞,做事細(xì)致,與同事之間關(guān)系融洽。參與公司組織的團(tuán)體運(yùn)動(dòng)會(huì),參與月會(huì)的籌辦以及重大對(duì)外宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作等,并能較好的完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。在有接待工作中能識(shí)大體,顧大局,基本上能圓滿(mǎn)完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理,參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
二、存在的問(wèn)題
當(dāng)然一個(gè)人不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,在取得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的同時(shí),也會(huì)有許多問(wèn)題存在,要想得到更好的鍛煉和提高,能為公司發(fā)揮更大的作用,體現(xiàn)自我更多的價(jià)值,也要認(rèn)識(shí)到自我的不足并加進(jìn)改善。鑒于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求,自我認(rèn)為在工作中主動(dòng)性還不足,有時(shí)遇事研究不夠全面、細(xì)致,偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。
三、以后工作的`思路
作為辦公室副主任,對(duì)自我要管理嚴(yán)格,以身作則,樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問(wèn)題。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,實(shí)際工作中,要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,進(jìn)取為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路,做到謹(jǐn)小慎微。
2、本著實(shí)事就是的原則,努力使自我更好地做好本職工作,并且自我應(yīng)當(dāng)并且能夠做的事情,勇于承擔(dān),不退縮、不逃避,勇敢地應(yīng)對(duì)每個(gè)困難。
3、注重本部門(mén)的工作建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,構(gòu)成良好的工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年,是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng),我分管收費(fèi),辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),收費(fèi)發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命,F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
一、履職情況
一年來(lái),我按照崗位要求嚴(yán)格履行著營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、與時(shí)俱進(jìn),職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
營(yíng)業(yè)部工作汲及面廣,工作節(jié)奏快,業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng),如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取,就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)一職以來(lái),我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí),也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書(shū)本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放了思想,活躍了思維,樹(shù)立了一定的超前意識(shí),具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的`不足以及今后的打算
回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,我的管理工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng),在許多方面也存在著不足:面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)公司和營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)9
秋去冬來(lái),20xx年已漸漸步入尾聲,20xx年是公司延伸和優(yōu)化管理制度,減員增效,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃下,成立了海納分公司,每一個(gè)變革之初總是存在這樣或那樣的問(wèn)題,我們海納分公司也經(jīng)歷了在陣痛下成長(zhǎng)的一年。在這一年,在以楊總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下、領(lǐng)導(dǎo)班子的傾心管理下、全體員工的共同努力下,群策群力、奮勇拼搏、克服重重困難,取得了有目共睹的成績(jī)。我們根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)線(xiàn)的實(shí)際情況,在提高管理水平、生產(chǎn)安全、員工培訓(xùn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率等方面上下了狠功夫,對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)做出了許多技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn),總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、所有設(shè)備已投入試生產(chǎn)
生料、熟料、水泥設(shè)備已完成試生產(chǎn),可以說(shuō)成果顯著,這與公司和全體員工的努力是分不開(kāi)的。
二、管理有條不紊
這是自20xx年海納分公司成立的第一個(gè)年頭,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,對(duì)人員進(jìn)行了分工,成立了巡檢組、進(jìn)料組和水泥發(fā)運(yùn)組,明確各自職責(zé)。面對(duì)分工后出現(xiàn)的`問(wèn)題和困難,特別要求管理層要嚴(yán)以律己、以身作則,本著公開(kāi)、公平、公正的原則處理問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)下屬員工的溝通和監(jiān)督,同時(shí)培養(yǎng)自身的責(zé)任感和使命感,做好模范帶頭作用。
剛成立的海納分公司,人心浮動(dòng),議論紛紛,對(duì)工作崗位、工資待遇表示出了不滿(mǎn),與此同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也產(chǎn)生了質(zhì)疑,這極大地影響了工作質(zhì)量和效率,增加了管理的難度,感覺(jué)壓力很大,但管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn),主動(dòng)走下去同鬧情緒的員工進(jìn)行積極的溝通,大力宣傳廠(chǎng)情、減員增資的目的和意義,取得了明顯的效果。海納分公司的成立,新的成員組成,督促我們修改、制定新的管理制度、二級(jí)檢查制度、員工考核制度、組織員工學(xué)習(xí)崗位操作、巡檢內(nèi)容,掌握設(shè)備性能和維護(hù)保養(yǎng)等方面的技能,并進(jìn)行考試摸底。將班組與巡檢組的二級(jí)檢查結(jié)合起來(lái),做到了每日有檢查,將考核結(jié)果急時(shí)通報(bào),以制定相應(yīng)的整改措施。及時(shí)召開(kāi)班組會(huì)議,解決班組存在的問(wèn)題。制定每臺(tái)設(shè)備巡檢的關(guān)鍵點(diǎn)和巡檢路線(xiàn),跟進(jìn)監(jiān)督措施,制定獎(jiǎng)懲制度。有效避免和預(yù)防了一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題,效果明顯。
經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,各組各項(xiàng)工作已步入正軌,管理已日趨完善。
三、安全和衛(wèi)生管理
全年安全目標(biāo)年度死亡率為零,職業(yè)安全培訓(xùn)覆蓋率100%,勞保用品配備率100%。在安全管理上,加強(qiáng)人員的安全意識(shí)培訓(xùn),著重強(qiáng)調(diào)人員的安全自我保護(hù)意識(shí)、自我防范意識(shí),在工作中做到我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己的“三不傷害”安全意識(shí),加強(qiáng)二級(jí)檢查力度和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控,對(duì)各崗位不安全項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行整改,針對(duì)崗位人員的違章行為及時(shí)進(jìn)行糾并作出相應(yīng)的處罰,充分發(fā)揮全員參與危險(xiǎn)源的辨識(shí),加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大安全隱患的監(jiān)控。
由于施工方的收尾工作做的不到位,設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生極差,向施工方提出清掃效果不明顯的情況下,我們自己組織人員清掃,并對(duì)有些設(shè)備揚(yáng)塵大的收塵設(shè)備進(jìn)行反復(fù)調(diào)試,使收塵設(shè)備充分發(fā)揮出收塵的效果,對(duì)設(shè)備的密封也做了大量的前期工作,為今后生產(chǎn)中設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生打下基礎(chǔ)。
四、對(duì)工藝設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)排查
水泥工藝是水泥生產(chǎn)的重點(diǎn),我們?cè)谒械墓に嚲(xiàn)上安排了有經(jīng)驗(yàn)的人員排查監(jiān)督,對(duì)不符合項(xiàng)向施工方提出整改意見(jiàn)和建議,做了大量的工作,設(shè)備安裝上施工方遺留下和問(wèn)題也比較多,比如:蓖冷機(jī)的各室風(fēng)機(jī)風(fēng)道未焊全段焊和漏焊,蓖冷機(jī)各室的隔倉(cāng)板未焊全串風(fēng)大,影響冷卻效果,充氣梁接口漏焊等諸多問(wèn)題,向施工方提出多次,未得到解決的情況下,我們組織運(yùn)行部人員自己用時(shí)2周把蓖冷機(jī)未焊和漏焊全部焊完。設(shè)備人員也做了大量的工作,諸多這樣的問(wèn)題不再一一說(shuō)了。從這點(diǎn)上看我們的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工都有著高度的主人翁精神和責(zé)任感。
五、小結(jié)
20xx年經(jīng)過(guò)全員的不懈努力和磨合下,各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌,取得了有目共睹的成績(jī),但成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,我們還存在著許多不足,任務(wù)依然艱巨。針對(duì)我們這條線(xiàn)自動(dòng)化程度較高,那么我們的員工是否會(huì)放松對(duì)自己的要求,我們的管理者面對(duì)成績(jī)是否會(huì)放松管理?所以我們需要新的管理理念去進(jìn)一步充實(shí)。對(duì)員工的培訓(xùn)形式需要進(jìn)一步去探索,紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)仍然需要我們常抓不懈
六、20xx年工作
20xx年,將是水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年。新的一年,我們的工作距公司的要求還有一定的差距,工作中還有許多薄弱環(huán)節(jié),有大量的工作需要去做。只有加倍努力工作,強(qiáng)化管理,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難,杜絕避重究輕的思想,要有挑戰(zhàn)自我的工作作風(fēng),緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力做到勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、甘于奉獻(xiàn),為公司大發(fā)展而努力奮斗。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)10
在忙忙碌碌中,這學(xué)期的工作又悄悄地接近了尾聲。
在這一年中,感到了自己的成長(zhǎng),多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
我熱愛(ài)自己的工作崗位,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責(zé),嚴(yán)于律己,凡事以集體的利益為重,時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合班主任開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力把各項(xiàng)工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結(jié)合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛(ài)的經(jīng)典游戲《老狼老狼幾點(diǎn)了》與繪本相結(jié)合,改編成音樂(lè)游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂(lè)和動(dòng)作進(jìn)行游戲,從繪本中的一個(gè)角色——“狐貍”的視角出發(fā),通過(guò)跟隨音樂(lè)的合作動(dòng)作游戲,幽默地再現(xiàn)《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿(mǎn)的藝術(shù)經(jīng)驗(yàn),拓展幼兒使用語(yǔ)言、繪本、動(dòng)作、音樂(lè)等藝術(shù)手段整體地進(jìn)行藝術(shù)理解、感受、表達(dá)的機(jī)會(huì)。這節(jié)課受到了老師們的好評(píng),同時(shí)獲得了20xx年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比2等獎(jiǎng)。
本學(xué)期,我重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學(xué)滲透到各個(gè)領(lǐng)域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓(xùn)練活動(dòng),激發(fā)了幼兒對(duì)音樂(lè)的興趣。通過(guò)一學(xué)期的`努力,幼兒形成了良好的音樂(lè)常規(guī),能夠輕松的演奏各種樂(lè)器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型H1N1流感的到來(lái)并沒(méi)有影響幼兒們的學(xué)習(xí)生活,我和班上2位老師認(rèn)真消毒,細(xì)心晨檢,積極組織幼兒戶(hù)外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學(xué)期,我擔(dān)任了拼音和珠心算延時(shí)服務(wù)的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導(dǎo)下,我主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通交流幼兒的學(xué)習(xí)情況,提供給家長(zhǎng)一些好的學(xué)習(xí)方法和建議,讓家長(zhǎng)朋友更好的指導(dǎo)幼兒。家長(zhǎng)對(duì)我的工作十分滿(mǎn)意,同時(shí)也提出了許多寶貴的意見(jiàn)。在我生病時(shí),家長(zhǎng)朋友和孩子們十分關(guān)心的我身體狀況,紛紛關(guān)切的問(wèn)候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績(jī):
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評(píng)比2等獎(jiǎng)。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時(shí)有》。
4、幫助xx級(jí)上崗教師制作教具,指導(dǎo)實(shí)習(xí)老師做課。
5、環(huán)境評(píng)比取得優(yōu)異成績(jī)。
6、紡機(jī)園課堂觀摩,做課《打擊樂(lè)—拔根蘆柴花》。
7、開(kāi)通班級(jí)博客,記錄幼兒生活點(diǎn)滴。
8、利用業(yè)余時(shí)間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動(dòng),受到家長(zhǎng)好評(píng)。
10、擔(dān)任大班新年聯(lián)歡會(huì)主持人。
展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務(wù)上提高能力,還要改進(jìn)工作中的不足,如多學(xué)習(xí)理論知識(shí),多發(fā)表論文精品,發(fā)揚(yáng)電腦技術(shù)特長(zhǎng)。揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,開(kāi)拓前進(jìn),以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,當(dāng)一名優(yōu)秀的好老師。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來(lái),回顧過(guò)去的20xx年,我有幸成為康輝國(guó)旅的一員,來(lái)到我們碧沙崗營(yíng)業(yè)部工作,同時(shí),這也是我來(lái)公司的第三個(gè)月,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉,F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作
在來(lái)公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來(lái)。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶(hù)
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶(hù)的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績(jī)一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更好的和同事們一起成長(zhǎng)。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
四、專(zhuān)心致志、積極開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會(huì)等方式,積極開(kāi)拓新客源,發(fā)掘潛在客戶(hù)群,同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷提升公司業(yè)績(jī)。二是認(rèn)真做好老客戶(hù)感情交流,有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)的'進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)式的溝通,認(rèn)真梳理客戶(hù)意見(jiàn)建議,培養(yǎng)與客戶(hù)之間的感情。三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是
業(yè)績(jī)不是很突出,沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,及時(shí)改正。
新的一年,我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己:一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,更好地為公司服務(wù)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)12
21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號(hào)系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,更是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來(lái),在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司大力開(kāi)展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶(hù)為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹(shù)立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,形成遠(yuǎn)成獨(dú)特企業(yè)精神
長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用和意義,針對(duì)企業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠(chéng)篤信,袖手共贏”的經(jīng)營(yíng)之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“達(dá)到用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的'質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫(xiě)在了我們的辦公大樓、車(chē)間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過(guò)程中,漸漸地認(rèn)識(shí)、理解,認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項(xiàng)制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅(jiān)實(shí)翅膀
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒(méi)有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來(lái)保證整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動(dòng)公司制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠(chǎng)區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動(dòng)著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、積極加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè),樹(shù)立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱(chēng)、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈(zèng)品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計(jì)都規(guī)范了公司形象視覺(jué)系統(tǒng)。為公司樹(shù)立對(duì)內(nèi)對(duì)外形象奠定了強(qiáng)勢(shì)的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)了好頭。
2、廠(chǎng)區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠(chǎng)旗的設(shè)立、廠(chǎng)服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動(dòng)的開(kāi)展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報(bào)《遠(yuǎn)成人》6月份開(kāi)始正式啟動(dòng),至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛(ài),希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺(tái)。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報(bào)設(shè)計(jì),公司有線(xiàn)電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號(hào)層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號(hào)層可以折射出公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績(jī)雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī),F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)xx年年終個(gè)人工作做出總結(jié),環(huán)保公司總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的.成績(jī),值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,xx年上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒(méi)有失誤
xx年廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒(méi)有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1、廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒(méi)有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很?chē)?yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。
三、針對(duì)xx年工作的情況,xx年做出以下改進(jìn):
1、積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決或上報(bào),
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證xx年全年達(dá)標(biāo),無(wú)任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車(chē)間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購(gòu)做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自xx年6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給予指正。
謝謝!
報(bào)告人:xxx
xx年x月x日
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)14
xx年的腳步已邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺xx年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。
xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)業(yè)務(wù)中醞釀造公開(kāi)、公平、公正的原則,努力做到貨比三家,比質(zhì)比價(jià),采購(gòu)物美價(jià)廉。
我們貫徹執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)管理制度,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定相應(yīng)的采購(gòu)預(yù)算及采購(gòu)決策,同時(shí)不斷提升費(fèi)用預(yù)算,壓縮費(fèi)用開(kāi)支。通過(guò)xx年的努力,節(jié)約開(kāi)支28萬(wàn)元,降低了工程成本。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜?成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì),比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)15
我市內(nèi)審協(xié)會(huì)在市審計(jì)局、市民間組織管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,在省內(nèi)審協(xié)會(huì)的具體指導(dǎo)下,在全體會(huì)員單位的大力支持下,較好地履行了宣傳、服務(wù)、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計(jì)工作取得了新的成績(jī)。
一、20xx年全市內(nèi)部審計(jì)概況
20xx年底有專(zhuān)職內(nèi)審機(jī)構(gòu)158個(gè),專(zhuān)職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達(dá)年報(bào)單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:全年完成審計(jì)項(xiàng)目6534個(gè)(其中財(cái)務(wù)收支審計(jì)1393個(gè)、效益審計(jì)293個(gè)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)546個(gè)、基建審計(jì)139個(gè)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)283個(gè),內(nèi)控審計(jì)360個(gè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4個(gè)、其他審計(jì)1516個(gè)),查出損失浪費(fèi)8028萬(wàn)元,發(fā)現(xiàn)大案要案8件,增加效益15389萬(wàn)元,提出審計(jì)建議意見(jiàn)2347條,向司法機(jī)關(guān)移送案件7件,建議給與行政處分22人,移送司法機(jī)關(guān)處理5人,財(cái)務(wù)決算審簽134個(gè)。報(bào)送優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目14個(gè)(其中送省參評(píng)7個(gè),獲獎(jiǎng)6個(gè)),調(diào)研論文送省參評(píng)11篇并全部獲獎(jiǎng)。
二、協(xié)會(huì)主要工作
20xx年我市內(nèi)審協(xié)會(huì)在會(huì)員管理、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳交流和考核激勵(lì)等方面具體做了以下幾項(xiàng)工作:
1、采取多種途徑增強(qiáng)協(xié)會(huì)活力,提高協(xié)會(huì)的凝聚力。
一是組織召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、常務(wù)理事會(huì)和xx屆三次理事大會(huì)。2月6日,召開(kāi)了會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議,商討“脫鉤”后的新形勢(shì)下,我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向,研究xx屆三次理事會(huì)事宜。3月6日,又召開(kāi)各區(qū)、縣(市)審計(jì)局常務(wù)理事會(huì),通報(bào)xx屆三次理事會(huì)的籌備工作,對(duì)各區(qū)、縣(市)的內(nèi)審工作提出指導(dǎo)性的建議。3月25日在市煙草公司召開(kāi)xx屆三次理事會(huì)。傳達(dá)省內(nèi)協(xié)xx屆四次理事會(huì)議精神;布置我市20xx年度內(nèi)審工作;審議修改后的《xx市內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)章程》;增加調(diào)整團(tuán)體會(huì)員和理事、常務(wù)理事;表彰20xx-20xx年度xx市人民政府授予的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人;通報(bào)表彰省、市評(píng)選的優(yōu)秀項(xiàng)目;通報(bào)表彰全省理論研討獲獎(jiǎng)?wù)撐摹?月9日,在市審計(jì)局召開(kāi)各區(qū)、縣(市)審計(jì)局常務(wù)理事會(huì)。會(huì)上簡(jiǎn)要回顧上半年內(nèi)審工作情況和下半年工作的設(shè)想;布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計(jì)工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜;布置20xx年ciA考試報(bào)名工作;布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)班的安排;布置20xx年《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣(市)審計(jì)局相繼召開(kāi)了內(nèi)審工作會(huì)議。
二是拜訪(fǎng)各區(qū)、縣(市)審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)和走訪(fǎng)會(huì)員單位。從元月5日到2月20日拜訪(fǎng)了9個(gè)區(qū)、縣(市)審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo),向他們匯報(bào)工作、征求意見(jiàn)、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情;從元月4日起,相繼走訪(fǎng)了市財(cái)政局、xx縣財(cái)政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專(zhuān)賣(mài)局、xx卷煙廠(chǎng)、xx紡機(jī)、xx煙機(jī)、xx光電等絕大多數(shù)會(huì)員單位,加強(qiáng)與會(huì)員單位的領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)審協(xié)會(huì)與會(huì)員單位的互動(dòng)和協(xié)作,增強(qiáng)協(xié)會(huì)活力,提高協(xié)會(huì)的凝聚力。
2、大力開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)調(diào)研工作,收集、整理全市內(nèi)部審計(jì)工作25周年有關(guān)資料
6月9日召開(kāi)了各區(qū)、縣(市)審計(jì)局常務(wù)理事會(huì)議,傳達(dá)貫徹省內(nèi)審協(xié)會(huì)關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計(jì)工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會(huì)者認(rèn)為:收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對(duì)內(nèi)審工作進(jìn)行全面總結(jié),并載入史冊(cè),有利于提高內(nèi)審工作的'地位和內(nèi)審人員的榮譽(yù)感,對(duì)貫徹落實(shí)內(nèi)部審計(jì)新理念,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)型,促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展,肯定內(nèi)部審計(jì)工作人員成績(jī)具有重大的歷史意義。與會(huì)者表示將以對(duì)內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)地抓好此項(xiàng)工作。通過(guò)一個(gè)月的扎實(shí)工作,從主要成績(jī)、具體工作兩個(gè)方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會(huì)成立以來(lái)取得的成績(jī)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的方式方法。
3、貫徹新理念,開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)理論研討和內(nèi)部審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流。
一是理論研討。
20xx年我市內(nèi)審協(xié)會(huì)配合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的實(shí)施,組織開(kāi)展“內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部控制體系建設(shè)”課題研討。在不斷深化和創(chuàng)新組織形式,增強(qiáng)理論研討效果上下功夫。具體要求是:定數(shù)量、保質(zhì)量、上水平。選送省內(nèi)審協(xié)會(huì)理論研討文章11篇,李云飛同志撰寫(xiě)的《行政機(jī)關(guān)與內(nèi)部控制制度》榮獲全國(guó)優(yōu)秀論文評(píng)比優(yōu)秀獎(jiǎng)和全省優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng),其余9篇獲全省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)、1篇獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
二是內(nèi)部審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流。
4月28日召開(kāi)“物質(zhì)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)”座談會(huì)。xx煙廠(chǎng)、xx煙機(jī)、xx紡機(jī)、石門(mén)xx發(fā)電、xx米業(yè)、xx光電、市第一人民醫(yī)院參加了座談會(huì),各自介紹經(jīng)驗(yàn),形成共識(shí):內(nèi)部控制是內(nèi)審工作的主體,要搞好此項(xiàng)工作:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,
二是部門(mén)合作、
三是自身工作成效。
他們的經(jīng)驗(yàn)已在《xx內(nèi)部審計(jì)》上分期發(fā)表。
4、堅(jiān)持不懈的組織好ciA考試報(bào)名工作,推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)。
目前,ciA資格考試已成為國(guó)內(nèi)權(quán)威性的執(zhí)業(yè)資格考試之一。20xx年,我市內(nèi)審協(xié)會(huì)加大宣傳力度。
一是6月9日召開(kāi)各區(qū)、縣(市)審計(jì)局常務(wù)理事會(huì),布置20xx年ciA考試報(bào)名工作;
二是在《xx內(nèi)部審計(jì)》刊物上發(fā)表漢壽縣審計(jì)局蔣道丹同志的經(jīng)驗(yàn)文章《淺談ciA》并推選到《湖南內(nèi)部審計(jì)》上發(fā)表,介紹ciA考試的方法和技巧,講解ciA考試中的難點(diǎn)疑慮。
三是上門(mén)介紹宣傳,如湖南文理學(xué)院等。通過(guò)宣傳,已有27名同志報(bào)考ciA。
5、抓好教育培訓(xùn),全面提高內(nèi)審人員職業(yè)素質(zhì)。
按照適應(yīng)轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變理念、更新知識(shí)的要求,不斷提高內(nèi)審人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力。我會(huì)于3月18日(常審內(nèi)協(xié)函[20xx]5號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)了湘審內(nèi)協(xié)字[20xx]12號(hào)文件,要求各會(huì)員單位認(rèn)真貫徹、組織實(shí)施,按照省內(nèi)審協(xié)會(huì)培訓(xùn)安排,我市共有50人參加上崗資格證考試培訓(xùn),20人參加省內(nèi)協(xié)舉辦的后續(xù)教育培訓(xùn),18人購(gòu)買(mǎi)后續(xù)教育培訓(xùn)網(wǎng)卡。為了普及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),提高內(nèi)審人員的實(shí)際操作能力。
7月13日至17日在xx市審計(jì)局舉辦了《信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)》普及培訓(xùn)班,全市有104人參加了培訓(xùn)。xx縣內(nèi)審協(xié)會(huì)于9月25日在縣委黨校舉辦內(nèi)審人員學(xué)習(xí)班,聘請(qǐng)省內(nèi)協(xié)張連華會(huì)長(zhǎng)講解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。此外市人民銀行、xx紡機(jī)、湖南文理學(xué)院、xx市教育局等單位分別參加了集團(tuán)總公司、上級(jí)主管部門(mén)、國(guó)家審計(jì)署舉辦的各種類(lèi)型的內(nèi)審學(xué)習(xí)班。
6、狠抓審計(jì)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比。
9月30日常審內(nèi)協(xié)字[20xx]7號(hào),關(guān)于開(kāi)展20xx年全市內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目評(píng)比的通知中要求:
一是要緊密結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)踐,注重實(shí)效,選送審計(jì)效果好的項(xiàng)目;
二是要與貫徹執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則相結(jié)合,選送符合《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)精要》規(guī)范要求的項(xiàng)目;
三是要與現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)發(fā)展要求相結(jié)合,選送起點(diǎn)高、眼光遠(yuǎn)、工作實(shí)的管理與內(nèi)控方面的項(xiàng)目。
根據(jù)這一要求,各區(qū)、縣(市)審計(jì)局指導(dǎo)內(nèi)審工作的同志嚴(yán)格把關(guān),積極督促輔導(dǎo),在審計(jì)方法、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)文書(shū)等方面提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。xx縣內(nèi)審指導(dǎo)站給每個(gè)會(huì)員單位印制內(nèi)審項(xiàng)目工作的流程圖;xx縣內(nèi)審協(xié)會(huì)撰寫(xiě)了《內(nèi)部審計(jì)程序及其文書(shū)》的小冊(cè)子,下發(fā)給各會(huì)員單位。市內(nèi)審協(xié)會(huì)有針對(duì)性的為會(huì)員單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),指出問(wèn)題并加以修改,取得良好的效果。通過(guò)對(duì)會(huì)員單位報(bào)送的項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)評(píng)選,從中篩選了7個(gè)項(xiàng)目報(bào)省參評(píng),獲得4個(gè)一等獎(jiǎng),2個(gè)二等獎(jiǎng)。
7、做好內(nèi)部審計(jì)的宣傳工作。
一是辦好《xx內(nèi)部審計(jì)》刊物,《xx內(nèi)部審計(jì)》開(kāi)辟了“內(nèi)審指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、內(nèi)審動(dòng)態(tài)、理論研討、學(xué)習(xí)園地”五個(gè)專(zhuān)欄。集服務(wù)、交流、宣傳、學(xué)習(xí)于一體。為了辦好刊物,我會(huì)采取單位約稿和聘請(qǐng)通訊員兩種方式,全年共收到稿件50多篇,出版刊物四期。
二是向《湖南內(nèi)部審計(jì)》投稿。及時(shí)將內(nèi)審工作中的新觀點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn)、新成果推廣到全省乃至全國(guó)。共有5篇文章被《湖南內(nèi)部審計(jì)》刊登。三是抓好《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)》的征訂工作,共完成征訂任務(wù)374份,超計(jì)劃67份。
8、鞏固和發(fā)展會(huì)員單位
面臨“脫鉤”情況下的新形勢(shì),通過(guò)宣傳、邀請(qǐng)、協(xié)商、拜訪(fǎng)等多種形式,鞏固和發(fā)展會(huì)員單位,壯大內(nèi)審協(xié)會(huì)隊(duì)伍。目前已有會(huì)員單位195個(gè),今年新增13個(gè)。xx縣內(nèi)審協(xié)會(huì)新增會(huì)員單位10個(gè),達(dá)到59個(gè)。
9、組織交流、開(kāi)拓視野、擴(kuò)大影響。
適度組織交流是開(kāi)拓視野、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、宣傳信息、擴(kuò)大影響的有益之舉。為了組織好學(xué)習(xí)參觀交流,我市內(nèi)審協(xié)會(huì)于3月18日(常審內(nèi)協(xié)函[20xx]6號(hào))、4月29日(常審內(nèi)協(xié)函[20xx]9號(hào))發(fā)出通知,要求各會(huì)員單位組織成行。xx縣審計(jì)局指導(dǎo)內(nèi)審工作的同志采取普遍通知、個(gè)別征求意見(jiàn)、重點(diǎn)主動(dòng)爭(zhēng)取單位領(lǐng)導(dǎo)支持的方式組織10多名內(nèi)審人員赴xx、xx、xx等地考察;xx縣內(nèi)審協(xié)會(huì)組織12名內(nèi)審人員赴安徽等地考察;市內(nèi)審協(xié)會(huì)于9月17日至24日組織11人赴云南等地考察,收到了滿(mǎn)意的效果。
三、我市內(nèi)部審計(jì)工作的主要特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,支持得力。
3月25日,市政協(xié)副主席、市審計(jì)局副局長(zhǎng)陳位明同志在xx市內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)xx屆三次理事會(huì)上強(qiáng)調(diào):“進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)可持續(xù)發(fā)展”,“近年來(lái),我市內(nèi)部審計(jì)工作取得了一定的成績(jī),離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、關(guān)心和支持”。市審計(jì)局年終對(duì)各區(qū)、縣(市)審計(jì)局抓內(nèi)審工作的情況進(jìn)行檢查、考核。x縣分管審計(jì)工作的常務(wù)副縣長(zhǎng)經(jīng)常聽(tīng)取內(nèi)審工作的情況匯報(bào),多次指導(dǎo)一定要抓好內(nèi)審工作,為內(nèi)審人員壯膽打氣;審計(jì)局黨組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究?jī)?nèi)審工作,聽(tīng)取內(nèi)審工作情況匯報(bào),排解疑難問(wèn)題并保證內(nèi)審工作經(jīng)費(fèi)。臨x縣審計(jì)局長(zhǎng)李顯鐘同志在6月3日召開(kāi)的xx年內(nèi)審工作會(huì)上作了重要講話(huà),概括起來(lái)就是“三個(gè)真心實(shí)意”
一是要真心實(shí)意解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題,了解內(nèi)審工作的主要功能是“預(yù)防”“揭示”“抵御”和“保健”;
二是要真心實(shí)意解決體系問(wèn)題,即設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職人員,授予內(nèi)審職權(quán),解決內(nèi)審待遇,執(zhí)行權(quán)責(zé)追究;
三是要真心實(shí)意解決實(shí)干問(wèn)題,即內(nèi)審人員要定好“位”,做好“為”,樹(shù)好“威”。既要做“衛(wèi)士”,也要做“謀士”。
xx縣內(nèi)審協(xié)會(huì)積極向縣政府、縣委組織部門(mén)匯報(bào),贏得了政府和組織部門(mén)對(duì)內(nèi)審工作的支持,將內(nèi)審工作列入政府工作和組織部門(mén)黨建工作的目標(biāo)考核內(nèi)容之一。津市市審計(jì)局黨組高度重視內(nèi)審工作,把內(nèi)審工作作為審計(jì)工作的重要組成部分,列入議事日程,納入崗位目標(biāo)考核。
一是調(diào)整內(nèi)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),一名副局長(zhǎng)分管,一名老干部主抓;
二是發(fā)展協(xié)會(huì)組織,壯大內(nèi)審隊(duì)伍;
三是局黨組及各會(huì)員單位主要負(fù)責(zé)人主管內(nèi)審工作,全市召開(kāi)2次內(nèi)部審計(jì)工作會(huì),局長(zhǎng)到會(huì)講話(huà),提出工作要求,給內(nèi)審工作極大的鼓舞和支持。
欣運(yùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視內(nèi)審工作,大力支持內(nèi)審人員依法履職,親自部署,指導(dǎo)工作,及時(shí)聽(tīng)取匯報(bào),并督促內(nèi)審結(jié)果落實(shí)。西湖管理區(qū)的內(nèi)審工作過(guò)去一直是紀(jì)委書(shū)記兼管,從今年下半年開(kāi)始改為由管委會(huì)主任直接分管,保證了審計(jì)工作的正常經(jīng)費(fèi),改善了辦公條件。
武陵區(qū)教育局經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,新聘兩名兼職審計(jì)員協(xié)助審計(jì)室開(kāi)展審計(jì)工作。石門(mén)縣民政局黨組明確紀(jì)檢組長(zhǎng)專(zhuān)抓民政專(zhuān)項(xiàng)資金的管理、發(fā)放的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),全年共聘請(qǐng)人大代表或政協(xié)委員70多人作為民政資金管理、使用監(jiān)督員。xx縣文化局把內(nèi)審作出的最后結(jié)論納入各單位的年終考評(píng)。漢壽縣教育局局長(zhǎng)熊躍政多次在大會(huì)上強(qiáng)調(diào)內(nèi)審工作,對(duì)內(nèi)審工作提出“壓數(shù)量、保重點(diǎn)、抓質(zhì)量、上水平”的要求。
2、深入基層調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)。
xx縣內(nèi)審協(xié)會(huì)竭盡全力指導(dǎo)全縣內(nèi)審工作。
一是舉辦《內(nèi)部審計(jì)工作的程序及其文書(shū)的撰寫(xiě)》講座,9月將講稿印發(fā)到各內(nèi)審單位,從內(nèi)審單位最基礎(chǔ)和最實(shí)用的地方進(jìn)行指導(dǎo);
二是印發(fā)《關(guān)于內(nèi)部審計(jì)處理處罰的幾個(gè)問(wèn)題》,從內(nèi)審單位最迫切需要解決的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo);
三是請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者講解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《中國(guó)政府間財(cái)政關(guān)系改革》,從內(nèi)審單位普遍關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。鼎城區(qū)審計(jì)局深入調(diào)查各內(nèi)審單位的工作現(xiàn)狀、面臨的困難和今后的設(shè)想,在審計(jì)方法、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)文書(shū)規(guī)范等方面提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。宣傳有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的法律法規(guī),積極指導(dǎo)設(shè)立內(nèi)審機(jī)構(gòu),不斷擴(kuò)充內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍。
武陵區(qū)審計(jì)局對(duì)內(nèi)審單位調(diào)查摸底,進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo),組織業(yè)務(wù)交流,現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。xx縣通過(guò)開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)(年度計(jì)劃、后續(xù)教育、內(nèi)審項(xiàng)目講評(píng)、內(nèi)審優(yōu)秀項(xiàng)目、內(nèi)審信息論文、訂閱《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)》、繳納會(huì)費(fèi)、內(nèi)審考察、年終總結(jié)、年度報(bào)表),展示了對(duì)內(nèi)審的號(hào)召力和凝聚力,促進(jìn)內(nèi)審健康發(fā)展;參與和協(xié)助內(nèi)審機(jī)構(gòu)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目的全過(guò)程,作為貫徹落實(shí)中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則的全過(guò)程,按《準(zhǔn)則》規(guī)定的程序、步驟和方法環(huán)環(huán)緊扣,步步到位,編制模擬項(xiàng)目,制成u盤(pán)發(fā)送到每個(gè)部門(mén)和單位的內(nèi)審機(jī)構(gòu),規(guī)范操作程序。x縣審計(jì)局深入到縣教育局、民政局指導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)部審計(jì)檔案。
臨x縣審計(jì)局從后續(xù)教育、調(diào)研課題、學(xué)習(xí)考察、優(yōu)秀項(xiàng)目參評(píng)等盡心盡力為內(nèi)審單位服務(wù)。石門(mén)縣審計(jì)局以會(huì)代訓(xùn)的形式組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解內(nèi)部審計(jì)程序、方法及質(zhì)量控制,對(duì)一些部門(mén)的下屬單位審計(jì)時(shí)邀請(qǐng)被審計(jì)單位的內(nèi)審人員參加。津市市審計(jì)局除開(kāi)會(huì)調(diào)研之外,平時(shí)經(jīng)常上門(mén)指導(dǎo),電話(huà)聯(lián)系,有針對(duì)性的具體指導(dǎo)。漢壽縣審計(jì)局把內(nèi)審工作對(duì)口劃分給各業(yè)務(wù)股,做到對(duì)內(nèi)審人員提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及時(shí)、認(rèn)真、熱情地予以解答,使指導(dǎo)工作落到實(shí)處。
3、以?xún)?nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,積極開(kāi)展內(nèi)控審計(jì),提升內(nèi)部審計(jì)價(jià)值。
xx公司審計(jì)部針對(duì)c網(wǎng)收購(gòu)后公司面臨的風(fēng)險(xiǎn),按照內(nèi)部控制重要性原則,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)控自我評(píng)估工作,將用戶(hù)預(yù)存服務(wù)費(fèi)和用戶(hù)欠費(fèi)業(yè)財(cái)差異、業(yè)務(wù)受理、手工合同列收、營(yíng)業(yè)資金管理、存貨可變現(xiàn)價(jià)值、終端管理、固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)固、成本費(fèi)用、移動(dòng)業(yè)務(wù)等確認(rèn)為重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為導(dǎo)向進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)評(píng)估,提高了員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,增強(qiáng)了內(nèi)控意識(shí),達(dá)到了自我評(píng)估的預(yù)期目標(biāo);對(duì)卡業(yè)財(cái)差異、用戶(hù)欠費(fèi)業(yè)財(cái)差異、用戶(hù)預(yù)存服務(wù)費(fèi)業(yè)財(cái)差異等企業(yè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展內(nèi)控評(píng)估,查找和釋放預(yù)收賬款和欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),還原財(cái)務(wù)指標(biāo)的真實(shí)性,促進(jìn)企業(yè)提高收入質(zhì)量,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性,促進(jìn)了卡業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。
xx卷煙廠(chǎng)審計(jì)部積極探索開(kāi)展以?xún)?nèi)部控制為重點(diǎn)的管理審計(jì)。今年對(duì)xx芙蓉大亞化纖有限公司內(nèi)部控制制度建設(shè)的執(zhí)行情況進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查,包括公司貨幣資金控制、銷(xiāo)售與收款控制、采購(gòu)與付款控制、存貨控制、成本費(fèi)用控制、工薪與人事控制、工程項(xiàng)目控制、預(yù)算管理等,提出了三條審計(jì)建議并被公司采納;在石板灘倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建(二期)工程一、二標(biāo)段招標(biāo)時(shí),采用綜合評(píng)價(jià)法設(shè)定上限值,將項(xiàng)目實(shí)施、結(jié)算階段可能發(fā)生的150萬(wàn)元的投資風(fēng)險(xiǎn)在合同階段得到了規(guī)避,有效保證了工程的實(shí)施進(jìn)度。金健米業(yè)審計(jì)中心對(duì)41個(gè)股權(quán)投資和資本運(yùn)作項(xiàng)目實(shí)施投資效果審計(jì)評(píng)估,于年底在公司重要會(huì)議上予以通報(bào),引起參會(huì)高管人員震驚,會(huì)上就資本運(yùn)作“得”與“失”的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題討論,為總公司和子公司的決策者打了一針“免疫劑”。xx市地方稅務(wù)局審計(jì)科嚴(yán)審細(xì)促抓監(jiān)督:財(cái)務(wù)審計(jì)揭隱患,促規(guī)范。對(duì)7個(gè)單位進(jìn)行交叉審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題26個(gè),違規(guī)金額347.58萬(wàn)元,提出審計(jì)建議19條;離任審計(jì)明責(zé)任,促發(fā)展。對(duì)4個(gè)單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)責(zé)審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題14個(gè),違規(guī)金額448.24萬(wàn)元,提出建議13條;基建審計(jì)保安全,促效益。
一是嚴(yán)把程序關(guān),從立項(xiàng)、招投標(biāo)、簽約、實(shí)施、竣工驗(yàn)收全程監(jiān)控,
二是嚴(yán)把造價(jià)關(guān),確保工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
共審計(jì)25個(gè)基建項(xiàng)目,審減金額181.21萬(wàn)元,審減率13.94%;后續(xù)審計(jì)看落實(shí),促整改。對(duì)審計(jì)過(guò)的單位進(jìn)行回頭看,落實(shí)整改建議,市局發(fā)文通報(bào),提高了各單位對(duì)整改的重視程度;政府采購(gòu)嚴(yán)程序,把關(guān)口。對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目注重程序?qū)彶椋WC采購(gòu)項(xiàng)目合規(guī)合法,參與審查16個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目,節(jié)約資金129.46萬(wàn)元,進(jìn)一步規(guī)范了政府采購(gòu)行為,降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。xx縣人民醫(yī)院內(nèi)控審計(jì)項(xiàng)目獲全省優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。xx紡機(jī)審計(jì)部積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理與控制,對(duì)應(yīng)收賬款訴訟時(shí)效、逾期欠款的催收進(jìn)行檢查,采取發(fā)律師函、補(bǔ)簽還款協(xié)議等法律手段加強(qiáng)催收力度,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。xx市人民銀行內(nèi)審科有效推進(jìn)內(nèi)控建設(shè),維護(hù)央行穩(wěn)定,
一是積極介入重要風(fēng)險(xiǎn)管理,參與大額采購(gòu)審計(jì);
二是參與人民幣發(fā)行庫(kù)達(dá)標(biāo)升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)檢查;三是繼續(xù)修改補(bǔ)充《基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作規(guī)程及風(fēng)險(xiǎn)防范指引》,進(jìn)一步規(guī)范操作流程;四是嚴(yán)格內(nèi)控報(bào)告制度,抓好內(nèi)控管理評(píng)價(jià)工作。
4、加強(qiáng)投資審計(jì),規(guī)范投資行為,提高建設(shè)資金的使用效益。xx公司c網(wǎng)基站及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,審計(jì)人員不管山有多高,路有多遠(yuǎn),都親臨現(xiàn)場(chǎng)拉尺丈量,審計(jì)覆蓋率達(dá)100%,全年完成土建工程230個(gè),核減金額434.84萬(wàn)元,審減率達(dá)到33.95%。
xx電業(yè)局審計(jì)部完成工程決算和合同簽證審計(jì)49項(xiàng),審減金額1272.7萬(wàn)元,審減率5.66%。金健米業(yè)審計(jì)中心審減工程決算款412.24萬(wàn)元,直接為公司減少中介機(jī)構(gòu)審計(jì)咨詢(xún)費(fèi)27萬(wàn)元。欣運(yùn)集團(tuán)將審計(jì)關(guān)口前移,促進(jìn)了工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大控制,深入現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審計(jì),審減金額433.4萬(wàn)元,審減率22.5%,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的利益。xx市教育局開(kāi)展基建、維修預(yù)決算審計(jì)24個(gè),審減金額1910萬(wàn)元。西洞庭管理區(qū)審計(jì)局對(duì)南環(huán)路、一中科教樓、機(jī)關(guān)車(chē)庫(kù)三項(xiàng)工程審減工程造價(jià)62萬(wàn)元。
5、努力開(kāi)拓審計(jì)領(lǐng)域,積極探索審計(jì)技術(shù),促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的持續(xù)發(fā)展。
樹(shù)立科學(xué)審計(jì)理念,切實(shí)推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的轉(zhuǎn)型,要從傳統(tǒng)的單純財(cái)務(wù)收支審計(jì)中走出來(lái),積極向“以財(cái)務(wù)審計(jì)為基礎(chǔ),強(qiáng)化管理審計(jì)、績(jī)效審計(jì)、責(zé)任追究”的綜合審計(jì)方向發(fā)展。要積極探索審計(jì)技術(shù),以“方法”提高“質(zhì)量”。xx市地稅局審計(jì)科恪盡職守,強(qiáng)基固本抓管理。
一是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”即執(zhí)行法律法規(guī)、政策、制度到位,執(zhí)行審計(jì)工作程序到位,執(zhí)行審計(jì)工作內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)到位,執(zhí)行審計(jì)整改措施到位,進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)行為,提高審計(jì)質(zhì)量。
二是大力優(yōu)化審計(jì)制度和考核機(jī)制,對(duì)審計(jì)工作考核辦法、審計(jì)操作規(guī)程考核指標(biāo)細(xì)化、量化和硬化,力求考核公開(kāi)、公平、公正。
三是全力推動(dòng)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)。大大提高了工作效率,為全省地稅運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)施日常審計(jì)工作打下了良好基礎(chǔ)。
臨x縣總工會(huì)內(nèi)審人員創(chuàng)新思維方式,創(chuàng)新工作模式,全縣的計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)稽核工作模式進(jìn)一步完善,并已提升為xx內(nèi)審模式在全省工會(huì)系統(tǒng)推介。
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