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咨詢顧問工作總結

時間:2023-10-28 08:50:41 工作總結 我要投稿

咨詢顧問工作總結【精華】

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的咨詢顧問工作總結,歡迎大家分享。

咨詢顧問工作總結【精華】

咨詢顧問工作總結1

  20xx年,我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大,但是,經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現(xiàn)對幾次的售前支持總結如下:

  1、yc客戶:此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時,需對業(yè)務背景和產品細節(jié)均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

  1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

  2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

  3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

  4)臨場應變能力:不是所有的溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;

  5)及時把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中的亮點是,在客戶對信息化建設沒有任何思路時,適時給出了我們的合理化建議,實屬點睛之筆;

  2、rs成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:

  1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務背景,結合我們的系統(tǒng)來講解,否則,主骨架不清晰;

  2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,需適時輔以實際案例加以佐證;

  3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時幫客戶總結我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;

  4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發(fā)揮一下,并事后記錄,因為這極有可能是客戶感興趣的突破點;

  3、zz成本:此次的交流主題是向客戶以ppt的形式說明我們系統(tǒng)的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理,效果打了一定程度的'折扣。但是就本人負責的部分而言,效果還不錯;

  1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點,還準備了“1+3+5“的實施落地保障;

  2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風格非常關注;

  3)不足之處:對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力,abu的特點是什么,需要與客服部門進一步溝通;

  4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;

  4、rh成本、銷售溝通:此次交流的背景是,rhxxxx公司想上成本系統(tǒng),而rh的xxxx公司已經使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),于是想借此次上系統(tǒng)的機會,想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,并決定是否應上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點:

  1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場表現(xiàn)不好;

  2)準備還算充分,但是,我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;

  3)rh珠海公司對我們zs區(qū)域的服務非常不滿,在交流過程中,客戶珠海公司的it負責人完全變成了刺頭

  4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑,導致其在最后建議延長考察期,甚至于引進競爭對手;

  5)客戶提出的業(yè)務難點,據自己了解,沒有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢,看是否有好的建議;

  通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點需要大力關注:

  1、每次交流的過程都是學習的過程,需認真對待和總結;

  2、厚積薄發(fā),要注重平時的積累;

  3、學習理論知識重要,但是,學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn)狀也很重要;

  4、和銷售部門的配合演練非常重要;

咨詢顧問工作總結2

  光陰荏苒,轉眼緊張忙碌的20xx年已進入尾聲。

  回首這一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績,基本完成了公司的既定目標。

  為了公司的長遠發(fā)展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。

  在今年工作中,公司給每個人都下達了一定的任務指標,在我看來,這個是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標及發(fā)展方向有一個直觀性的認識,讓大家在工作中更有目標,并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標,并力爭在客戶中建立好口碑,為公司的'二次客戶來源做好基礎。

  作為簽約顧問,每個月的任務既是壓力也是動力,不過這一年來,我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務,在公司的發(fā)展中作出了自己的貢獻。當然,這與公司領導的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開的。在管理方面,我獨立聯(lián)系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協(xié)助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面,與同事分享有用的工作經驗,并指導文案寫作,協(xié)調好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現(xiàn)的不夠積極; 有時候在工作壓力繁重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注意改進的地方。

  我也會爭取拓寬業(yè)務知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。

  關于公司未來的發(fā)展,我也想提幾點建議供領導參考:

  1、建議公司開源節(jié)流,避免不必要的浪費。

  2、建議鞏固文案團隊,找到規(guī)定合作的文書外援或專業(yè)團隊,解決顧問的后顧之憂。

  3、定期開展留學活動,多做市場宣傳,擴大市場影響力。

  4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學生提出的問題。

  上面幾點建議是我在工作中深有體會的,如有不對的地方還請領導不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領導的英明決策及帶領下,公司定會朝更光明的明天邁進。

咨詢顧問工作總結3

  1、yc客戶:此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時,需對業(yè)務背景和產品細節(jié)均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

  1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

  2)演講能力:通過演講,讓客戶的`思維隨著自己不斷思考;

  3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

  4)臨場應變能力:不是所有的溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;

  5)及時把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中的亮點是,在客戶對信息化建設沒有任何思路時,適時給出了我們的合理化建議,實屬點睛之筆;

  2、rs成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:

  1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務背景,結合我們的系統(tǒng)來講解,否則,主骨架不清晰;

  2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,需適時輔以實際案例加以佐證;

  3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時幫客戶總結我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;

  4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發(fā)揮一下,并事后記錄,因為這極有可能是客戶感興趣的突破點;

  3、zz成本:此次的交流主題是向客戶以ppt的形式說明我們系統(tǒng)的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言,效果還不錯;

  1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點,還準備了“1+3+5“的實施落地保障;

  2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風格非常關注;

  3)不足之處:對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力,abu的特點是什么,需要與客服部門進一步溝通;

  4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;

  4、rh成本、銷售溝通:此次交流的背景是,rh深圳公司想上成本系統(tǒng),而rh的珠海公司已經使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),于是想借此次上系統(tǒng)的機會,想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,并決定是否應上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點:

  1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場表現(xiàn)不好;

  2)準備還算充分,但是,我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;

  3)rh珠海公司對我們zs區(qū)域的服務非常不滿,在交流過程中,客戶珠海公司的it負責人完全變成了刺頭

  4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑,導致其在最后建議延長考察期,甚至于引進競爭對手;

  5)客戶提出的業(yè)務難點,據自己了解,沒有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢,看是否有好的建議;

  通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點需要大力關注:

  1、每次交流的過程都是學習的過程,需認真對待和總結;

  2、厚積薄發(fā),要注重平時的積累;

  3、學習理論知識重要,但是,學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn)狀也很重要;

  4、和銷售部門的配合演練非常重要;

咨詢顧問工作總結4

  我正式從項目經理崗轉為咨詢經理。主導實施的項目并不多,平時的積累和各位前輩們的點撥,順利的完成額任務,現(xiàn)對幾次的咨詢經理半年工作總結如下:

  此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時,需對背景和產品細節(jié)均有很的,,如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

  1、演講能力:演講,讓客戶的'思維思考;

  2、人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

  3、臨場應變能力:所溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;

  4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;

  5、把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中最大的亮點是,在客戶對信息化建設任何思路時,適時給出了的化建議,實屬點睛之筆。

  通過溝通,本人覺得有幾點需要關注:

  1、高效團隊。在一個項目組中,成員素質一定要互補,生產領域業(yè)務、職能管理領域業(yè)務、軟硬件技術必須都具備,才能保證項目運行中,各方面的問題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手所以,一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的,他們主動性更強,更容易配合工作。

  2、合理分工。在項目啟動階段,根據項目成員的各自優(yōu)勢,應該確定一個大致分工,然后在項目各個執(zhí)行階段,應該隨時合理地調配分工,做到凡事有人做,人人愛做事。這個問題,需要項目經理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

  3、加強溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通,以及項目組內成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶核心干系人的溝通,至關重要,因為或許你的一句無意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,性格太直,說話不會轉彎,而且又不會說謊,所以在解決問題的溝通上勢必有風險,但是我也有長處,我的善良和執(zhí)著,以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足。

  呵呵,總結和設想。

  4、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的,項目周期一般是34個月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動。但是,也不是說就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,只要不拖期就行。

咨詢顧問工作總結5

  似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結:

  一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力

  作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

  二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

  公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的.要求。在下接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  四、感受

  回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

  最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

咨詢顧問工作總結6

  我正式從項目經理崗轉為咨詢經理。主導實施的項目并不多,平時的積累和各位前輩們的點撥,順利的完成額任務,現(xiàn)對幾次的咨詢經理半年工作總結如下:

  此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時,需對背景和產品細節(jié)均有很的',如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

  1、演講能力:演講,讓客戶的思維思考;

  2、人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

  3、臨場應變能力:所溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;

  4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;

  5、把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中的亮點是,在客戶對信息化建設任何思路時,適時給出了的化建議,實屬點睛之筆。

  通過溝通,本人覺得有幾點需要關注:

  1、高效團隊。在一個項目組中,成員素質一定要互補,生產領域業(yè)務、職能管理領域業(yè)務、軟硬件技術必須都具備,才能保證項目運行中,各方面的問題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手?所以,一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的,他們主動性更強,更容易配合工作。

  2、合理分工。在項目啟動階段,根據項目成員的各自優(yōu)勢,應該確定一個大致分工,然后在項目各個執(zhí)行階段,應該隨時合理地調配分工,做到凡事有人做,人人愛做事。這個問題,需要項目經理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

  3、加強溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通,以及項目組內成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶核心干系人的溝通,至關重要,因為或許你的一句無意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,性格太直,說話不會轉彎,而且又不會說謊,所以在解決問題的溝通上勢必有風險,但是我也有長處,我的善良和執(zhí)著,以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足。

  4、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的,項目周期一般是34個月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動。但是,也不是說就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,只要不拖期就行。

咨詢顧問工作總結7

  光陰荏苒,轉眼緊張忙碌的20xx年已進入尾聲;厥走@一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績,基本完成了公司的既定目標。為了公司的長遠發(fā)展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。

  在今年工作中,公司給每個人都下達了一定的任務指標,在我看來,這個是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標及發(fā)展方向有一個直觀性的認識,讓大家在工作中更有目標,并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標,并力爭在客戶中建立好口碑,為公司的二次客戶來源做好基礎。

  作為簽約顧問,每個月的任務既是壓力也是動力,不過這一年來,我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的'任務,在公司的發(fā)展中作出了自己的貢獻。當然,這與公司領導的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開的。在管理方面,我獨立聯(lián)系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協(xié)助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面,與同事分享有用的工作經驗,并指導文案寫作,協(xié)調好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現(xiàn)的不夠積極;有時候在工作壓力繁重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注意改進的地方。

  我也會爭取拓寬業(yè)務知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。

  關于公司未來的發(fā)展,我也想提幾點建議供領導參考:

  1、建議公司開源節(jié)流,避免不必要的浪費。

  2、建議鞏固文案團隊,找到規(guī)定合作的文書外援或專業(yè)團隊,解決顧問的后顧之憂。

  3、定期開展留學活動,多做市場宣傳,擴大市場影響力。

  4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學生提出的問題。

  上面幾點建議是我在工作中深有體會的,如有不對的地方還請領導不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領導的英明決策及帶領下,公司定會朝更光明的明天邁進。

咨詢顧問工作總結8

  我正式從項目經理崗轉為咨詢經理。主導實施的項目并不多,平時的積累和各位前輩們的點撥,順利的完成額任務,現(xiàn)對幾次的咨詢經理半年工作總結如下:

  此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時,需對背景和產品細節(jié)均有很的,如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

  1、演講能力:演講,讓客戶的思維思考;

  2、人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

  3、臨場應變能力:所溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;

  4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;

  5、把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中最大的亮點是,在客戶對信息化建設任何思路時,適時給出了的化建議,實屬點睛之筆。

  通過溝通,本人覺得有幾點需要關注:

  1、高效團隊。在一個項目組中,成員素質一定要互補,生產領域業(yè)務、職能管理領域業(yè)務、軟硬件技術必須都具備,才能保證項目運行中,各方面的問題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手?所以,一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的,他們主動性更強,更容易配合工作。

  2、合理分工。在項目啟動階段,根據項目成員的各自優(yōu)勢,應該確定一個大致分工,然后在項目各個執(zhí)行階段,應該隨時合理地調配分工,做到凡事有人做,人人愛做事。這個問題,需要項目經理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

  3、加強溝通。項目執(zhí)行期間的`溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通,以及項目組內成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶核心干系人的溝通,至關重要,因為或許你的一句無意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,性格太直,說話不會轉彎,而且又不會說謊,所以在解決問題的溝通上勢必有風險,但是我也有長處,我的善良和執(zhí)著,以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足。

  4、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的,項目周期一般是34個月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動。但是,也不是說就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,只要不拖期就行。

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