績效考核工作總結(jié)范文（精選32篇）

　　時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，為此要做好工作總結(jié)。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的績效考核工作總結(jié)（精選32篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　績效考核工作總結(jié) 1

　　提高對績效考核工作的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變。

　　在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進(jìn)行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實(shí)績效管理思想，讓員工認(rèn)識績效管理的真實(shí)目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實(shí)施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進(jìn)過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實(shí)施過程中考核的公正性和客觀性，必須對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進(jìn)行培訓(xùn)，否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實(shí)施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項(xiàng)績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊(yùn)含的豐富的人力資源，達(dá)到考核的預(yù)期目的。

　　進(jìn)行考核培訓(xùn)，首先，通過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認(rèn)知水平，從而加強(qiáng)其對考核工作的重視和投入。

　　其次，要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績效考核的內(nèi)容和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后，要通過對考核者認(rèn)真講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的含義，使其把握對被考核者進(jìn)行日常觀察的關(guān)鍵點(diǎn)，從而提高其觀察力與判斷力。

　　此外，還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果，以避免這些問題的發(fā)生。

　　盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)古人云:“沒有規(guī)矩，難成方圓”。在績效考核中，應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng)，把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來，建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，定量考核，用數(shù)據(jù)說話，以理服人。員工績效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè)，即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。

　　（1）量化考核指標(biāo)

　　根據(jù)具體崗位，建立有針對性的、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察的為主，同時應(yīng)盡量簡潔，否則會加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營企業(yè)，對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面考慮，即態(tài)度考核指標(biāo)（服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度）、能力考核指標(biāo)（各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能）、業(yè)績考核指標(biāo)（根據(jù)職位不同制定）。并且根據(jù)考核重點(diǎn)的不同，確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo)，既要突出重點(diǎn)，也要避免顧此失彼，主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理，安排好恰當(dāng)?shù)谋壤�與權(quán)重，在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。

　�。�2）完善考核標(biāo)準(zhǔn)

　　在描述績效考核指標(biāo)時，要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并通過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出，并且比其他人的績效優(yōu)異；“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的，并且考核期間一貫如此；“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平，達(dá)到了工作績效的要求；“合格”——基本達(dá)到了工作績效的要求；“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平，沒有達(dá)到了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分，很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進(jìn)行解釋，便于對考核實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。

　　制定合理的考核周期

　　績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進(jìn)行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作及時進(jìn)行評價和反饋，有利于及時地改進(jìn)工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進(jìn)行考核，例如半年或一年，因?yàn)殛P(guān)于個人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的'隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時進(jìn)行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實(shí)踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工，他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果，因此評價周期就可以相對短一些；而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效，因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應(yīng)該相對長一些。

　　做好績效考核工作，促進(jìn)員工提高績效。

　　1、管理高層方面，充分認(rèn)識到考核的重要性，并對考核者進(jìn)行充分授權(quán)和政策支持。

　　2、考核者方面，聘請專業(yè)人員對其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì)。

　　3、員工方面，讓考核人員對其做好思想工作，使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。

　　4、績效考核本身方面，制定合理的績效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計(jì)正確的考核流程。及時對考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并對績效進(jìn)行改進(jìn)。

　　提升公司內(nèi)部效率

　　通過細(xì)致的工作分析，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對于這樣的工作采用競爭力的先進(jìn)方法，強(qiáng)化有效的工作培訓(xùn)，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力，擴(kuò)大市場顧客群；減少低效益的工作，去掉不合理工作，刪除不必要工作，清理重復(fù)工作，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗；創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力，創(chuàng)造合成經(jīng)營效益；利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商、社會機(jī)構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升整體經(jīng)營效益。正是因?yàn)楣�司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細(xì)致，導(dǎo)致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性，特別是生產(chǎn)部門的員工，由于工序的不同，所需消耗的體力勞動程度也不一樣，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析，有效的崗位評價，才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系，充分提升公司內(nèi)部效率。

　　充分運(yùn)用考核結(jié)果

　　績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進(jìn)績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運(yùn)用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運(yùn)用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　�。�1）應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析，確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用，以便提高績效的預(yù)測效度，提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。

　�。�2）應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面，這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本。

　�。�3）應(yīng)用于報酬方案的分配與調(diào)整�？冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化提供決策的基礎(chǔ)，可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化，能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，為有貢獻(xiàn)的人追加獎金和福利待遇等。

　�。�4）應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動，績效考核成為員工進(jìn)行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退，保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量，同時引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。

　　總之，企業(yè)在實(shí)施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團(tuán)隊(duì)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運(yùn)用考核結(jié)果才能把績效考核做實(shí)做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

　　績效考核工作總結(jié) 2

　　xxxx年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評價每個員工在xxxx年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：

　　xxxx年年終公司員工績效考核情況及分析

　　xxxx年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評價每個員工在xxxx年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：

　　一、本次考核范圍：為入司x個月以上的在崗人員（含馬寨xxx人），不包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門正職。

　　二、員工績效考核結(jié)果分析：

　　x、考核成績總體分析

　　本次考核參評總?cè)藬?shù)xxx人（含馬寨xxx人），參評率為xx%；本次考核優(yōu)秀人員共計(jì)xx人，占參評總?cè)藬?shù)x。x%；考核良好人數(shù)xxx人，占參評總?cè)藬?shù)xx。x%；考核合格人數(shù)xxx人，占參評總?cè)藬?shù)xx。x%；考核不合格人員x人，占參評總?cè)藬?shù)的x。x%；考核結(jié)果整體較xxxx年上半年有一定的降低，各部門優(yōu)秀率、良好率明顯降低，生產(chǎn)部、食品廠出現(xiàn)不合格率。在xxxx年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求，嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)使公司的經(jīng)營業(yè)績保持行業(yè)地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營情況保持了正相關(guān)聯(lián)系，反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，中間的多，大部分表現(xiàn)良好，兩頭�。▋�(yōu)秀和不合格比例�。�。

　　從被考核的要素分析，員工的工作責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本意識在公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動中得到了進(jìn)一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學(xué)習(xí)活動，使工作技能和責(zé)任意識逐步加強(qiáng)，員工素質(zhì)得到整體提高；但員工整體工作創(chuàng)新精神不足，業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高。

　　x．考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類。

　�。▁）考核優(yōu)秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質(zhì)和表現(xiàn)，對xxxx年全年工作任務(wù)的完成，起著關(guān)鍵的作用。從這次考核結(jié)果看，在xxxx年工作中，該部分人員在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任感、培訓(xùn)授權(quán)指導(dǎo)、成本意識等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強(qiáng)，能夠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較強(qiáng)的責(zé)任心創(chuàng)造良好的工作氛圍，但需要加強(qiáng)崗位創(chuàng)新工作的開展，同時加強(qiáng)對責(zé)任部門的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動，培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神，突破崗位傳統(tǒng)思維局限。

　�。▁）考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位，非技術(shù)、非關(guān)鍵崗位，該部分人員能夠堅(jiān)守工作崗位，利用一定的工作經(jīng)驗(yàn)及較好的工作態(tài)度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識的限制，工作創(chuàng)新需大力改善；進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流，積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作業(yè)績。

　�。▁）本次考核不合格出現(xiàn)在生產(chǎn)部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現(xiàn)在工作態(tài)度及責(zé)任感、紀(jì)律性較差；在新的一年里，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉(zhuǎn)化工作。

　　x。部門分析

　　本次考核，各部門優(yōu)秀率、良好率及合格率存在一定的差距，采購部與品控部優(yōu)秀率相對較高。與上期考核相比，各部優(yōu)秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業(yè)績評價較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低，但員工在紀(jì)律性、工作態(tài)度、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果。良好率各部門相差不明顯。

　　由此現(xiàn)象可看出，首先，各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距，此差距引起在相同的考核標(biāo)準(zhǔn)下，出現(xiàn)不同的考核成績；其次，各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質(zhì)高低，直接導(dǎo)致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強(qiáng)人員管理及培訓(xùn)，降低部門之間人員素質(zhì)的差距，考核成績較好的'部門要嚴(yán)格控制考核標(biāo)準(zhǔn)，拉開員工的考核成績，提高考核公平性，以促進(jìn)優(yōu)秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優(yōu)秀的員工發(fā)展。

　　x．考核項(xiàng)目和內(nèi)容分析

　　公司整體員工在工作態(tài)度、工作效率等方面能保證達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，自評與組織評分能基本保持一致，與xxxx年上半年及去年同期考核結(jié)果相似，但生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位人員在工作目標(biāo)及業(yè)績、工作任務(wù)等指標(biāo)完成情況與xxxx年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標(biāo)準(zhǔn)差距甚遠(yuǎn)；普通職員的工作協(xié)調(diào)能力、管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新精神、培訓(xùn)授權(quán)等自評與公司考核標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距；因此，公司需加強(qiáng)各崗位及職務(wù)的員工相關(guān)知識的培訓(xùn)及部分員工的培養(yǎng)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感及敬業(yè)精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　x．各部門對考核都比較重視，均能組織相關(guān)參評人員對考核要素進(jìn)行學(xué)習(xí)，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證考評的公平、公正，并且整理各種指標(biāo)完成情況及崗位工作規(guī)范，為員工進(jìn)行自評提供依據(jù)。各部門都能客觀、公平的對考核結(jié)果進(jìn)行分析，查找優(yōu)缺點(diǎn)，與部門綜合管理進(jìn)行結(jié)合。

　　績效考核工作總結(jié) 3

　　為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結(jié)如下：

　　一、開展績效考核的基本情況

　　（一）開展前期調(diào)研

　　為確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑�(shí)施，20xx年1月至3月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年12月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的.領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。

　�。ㄈ�）制定考核方案

　　在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20xx年2月20日召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部績效考核辦法》（討論稿），2月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年3月2日起實(shí)施。

　�。ㄋ模┤�面組織實(shí)施

　　20xx年3月2日起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績考核辦法》，首先明確崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位，做到人人有崗位，人人有職責(zé)。

　　二、下一步工作計(jì)劃和建議

　　工作計(jì)劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查；另一方面是加強(qiáng)痕跡管理。

　　績效考核工作總結(jié) 4

　　今年以來，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在烏蘇市績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委三屆七次全委擴(kuò)大會議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升執(zhí)政效能，強(qiáng)化績效考核。通過建立完善科學(xué)合理的績效管理體系和考核評估機(jī)制，創(chuàng)新管理體制，有力地促進(jìn)了烏蘇市民政局貫徹落實(shí)市委、政府決策部署的主動性和積極性，機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，執(zhí)政效能明顯提升，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，履職能力明顯增強(qiáng)，保障和改善民生的各項(xiàng)舉措更加務(wù)實(shí)。

　　一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設(shè)，加強(qiáng)績效考核工作，把它作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率，完成年初烏蘇市民政工作會議確定的20xx年民政工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)績效考核日常工作。二是加強(qiáng)思想教育，提高認(rèn)識。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)干部職工深刻理解和認(rèn)識加強(qiáng)績效考核工作的重要性和緊迫性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，形成了人人關(guān)心、積極參與績效考核和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實(shí)際，做到了“四個結(jié)合”和“四個一起”。把加強(qiáng)績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結(jié)合起來，與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作結(jié)合起來，與糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作結(jié)合起來，與開展廉政風(fēng)險防范管理工作結(jié)合起來。堅(jiān)持把提升執(zhí)政效能，加強(qiáng)績效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實(shí)。四是局黨支部多次召開專題會議，學(xué)習(xí)貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項(xiàng)。

　　二、制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)和方法步驟

　　在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、充分發(fā)揚(yáng)民主、集體討論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合烏蘇市民政局實(shí)際，制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績效考核的實(shí)施細(xì)則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件，進(jìn)一步明確了實(shí)施提升執(zhí)政效能，加強(qiáng)績效考核工作指導(dǎo)思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施，把績效考核工作任務(wù)分解落實(shí)到每個科室和全體工作人員，將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標(biāo)化管理。

　　三、認(rèn)真組織實(shí)施，確保取得實(shí)效

　　(一)抓學(xué)習(xí)教育，提高班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。局黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提，在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫，采取有效措施，長抓不懈。

　　一是完善了黨支部學(xué)習(xí)制度，并狠抓落實(shí)，收到了良好的效果。

　　二是健全學(xué)習(xí)制度，精心制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)的經(jīng)常性和連續(xù)性，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　三是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會，組織討論等措施，保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

　　四是大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，緊密結(jié)合民政工作實(shí)際和自身實(shí)際，在學(xué)習(xí)中增新知，在實(shí)踐中探新路，在學(xué)用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高黨員干部運(yùn)用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實(shí)際問題的能力，努力在結(jié)合民政工作實(shí)際貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上見成效，在促進(jìn)烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學(xué)習(xí)，提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平，堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨意識、大局意識和發(fā)展意識。

　　(二)抓制度建設(shè)，建立績效考核工作的長效機(jī)制。根據(jù)烏蘇市民政局實(shí)際，制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》，修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責(zé)任制》、《首問責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度，用制度管人管事，做到了機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，有力地促進(jìn)了效能建設(shè)，提高了工作效率。同時，狠抓勤工作，機(jī)關(guān)上下形成了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、和諧、高效的工作作風(fēng)。

　　(三)抓依法行政，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。依法行政是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)最根本的任務(wù)，也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅(jiān)持服從中心、服務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試，努力做到職權(quán)法定。二是堅(jiān)決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導(dǎo)、重處罰輕規(guī)范的傾向，自覺擺正履行民政職責(zé)與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。三是增強(qiáng)干部職工為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為基層服務(wù)，為民政對象服務(wù)的工作理念，在干部職工中牢固樹立服務(wù)是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　(四)抓政務(wù)公開，增強(qiáng)民政工作的透明度。按照政務(wù)公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容，重點(diǎn)圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行全面的公開，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。

　　(五)心系民生，服務(wù)群眾，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。在工作中，烏蘇市民政局把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢群體、優(yōu)撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的.生活保障，切實(shí)維護(hù)了民政對象的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會公平，緩解了社會矛盾。一是實(shí)施低保動態(tài)管理，全市共有城市低保戶5302戶，10955人，發(fā)放城市低保資金1954.37萬;共有農(nóng)村低保戶2719戶，3890人，發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯(lián)動機(jī)制，進(jìn)一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認(rèn)真開展救災(zāi)減災(zāi)工作。五是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策。六是認(rèn)真開展孤殘兒童疾病免費(fèi)治療，全市共篩查孤殘兒童105名，實(shí)際開展手術(shù)康復(fù)孤殘兒童38例，其中腦癱兒童16例，唇腭裂兒童5例，斜疝兒童7例。七是全面落實(shí)孤兒基本生活保障制度，完成全市孤殘兒童信息建檔，全市孤殘兒童105名，其中集中供養(yǎng)孤兒8名，社會散養(yǎng)孤兒97名，制定孤兒基本生活發(fā)放制度，并按照社會散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護(hù)力度，建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護(hù)中心，并切實(shí)發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時發(fā)放80歲以上老人生活津貼。

　　(六)認(rèn)真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中，本著群眾利益無小事的原則，認(rèn)真對待來信來訪群眾，對涉及民政工作和職能的，及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的，及時向群眾說明情況，做好解釋工作。共接待信訪50余人次，認(rèn)真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　四、開展績效考核取得的成效

　　通過扎實(shí)有效地開展績效考核活動，切實(shí)調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效能顯著提高，保證了各項(xiàng)工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一是強(qiáng)化了作為意識。通過開展績效考核活動，使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。

　　二是強(qiáng)化了創(chuàng)新意識。通過開展績效考核活動，增強(qiáng)了民政干部的進(jìn)取心，使之樹立起良好的創(chuàng)新意識，做到學(xué)習(xí)上先人一步，思路上高人一籌，工作上快人一拍。

　　三是強(qiáng)化了效能意識。通過開展績效考核活動，使民政干部樹立了民政工作無小事的思想，努力在提高服務(wù)效能上下功夫，努力創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

　　四是強(qiáng)化了服務(wù)意識。在績效考核活動過程中，我們從為民政對象服務(wù)出發(fā)，急其所急，想其所想。實(shí)行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務(wù)的原則，向基層及辦事群眾做出服務(wù)時限承諾，自覺接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率，樹立和維護(hù)了民政部門良好的社會形象。

　　五、存在的問題和不足

　　烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績，但是與市委、政府的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

　　一是績效考核工作需要進(jìn)一步鞏固完善、積累經(jīng)驗(yàn)。

　　二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視，仍然存在滿足于現(xiàn)狀，得過且過的現(xiàn)象。

　　狂后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核工作，提升執(zhí)政效能，確保民政工作落到實(shí)處。

　　績效考核工作總結(jié) 5

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績效考核工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、開拓創(chuàng)新，順利完成各部門考核任務(wù)

　　過去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計(jì)劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告xx份;對各部門日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。

　　悉心研究，創(chuàng)新改進(jìn)，合理制定各部門考核表

　　20xx年x月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。x月x日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)。考核組針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進(jìn)行溝通，對符合要求的意見合理采納，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運(yùn)過程費(fèi)用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的`運(yùn)輸機(jī)制，每年可為公司節(jié)約資金約xx萬元左右;建議項(xiàng)目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;xx項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及xx項(xiàng)目的其他施工材料方面，如對xx項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進(jìn)意見;將測繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到xxx萬元，x月份，改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制，實(shí)行計(jì)件工資，提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。x月份，考核組按時驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

　　扎實(shí)工作、遵循公平公正，認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

　　考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況，各個環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過每個細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作�？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業(yè)公司和xx項(xiàng)目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。

　　可以說，一年的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。

　　二、績效考核工作存在的問題和不足

　　績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足：

　　績效考核在我公司實(shí)行時間不長，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù)，個別項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。

　　其次，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深，問題定位不準(zhǔn)確的情況。

　　三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃

　　1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時效性。

　　2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作，求同存異，完善自我，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會，也要感謝各部門的諒解與配合。

　　總體來說，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。

　　績效考核工作總結(jié) 6

　　為提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的目標(biāo)，公司試行績效管理辦法，績效考核主要是按公司年初與各店簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo)為準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)將9月份績效考核具體工作情況及存在的主要問題匯報如下：

　　一、根據(jù)公司發(fā)文，店內(nèi)員工流失率及衛(wèi)生評比劃分為區(qū)域干部職責(zé)，因員工離職不僅是管理方面的'問題，還存在其他方面因素，如區(qū)域員工流失，而導(dǎo)致該區(qū)域干部績效分?jǐn)?shù)過低，對于平時表現(xiàn)突出的干部影響較大，從而將會使干部流失率增加；店內(nèi)各部門衛(wèi)生區(qū)域及范圍不同，如同等計(jì)算則對范圍較大的部門不公平，可否考慮將員工流失率及衛(wèi)生評比計(jì)入整個店。

　　二、績效評比表格中定性的內(nèi)容無任何標(biāo)準(zhǔn)，比較隨意，考核者與被考核者缺乏溝通，全憑印象評分，且以績效形式發(fā)放獎金，對于部分老員工及老干部還是有一定影響，至少老員工不管在任何方面能力比新員工還是要強(qiáng)一些，如此評分未能實(shí)現(xiàn)和諧、互動、改進(jìn)、提高的良性循環(huán)，從而增加了員工對績效考核的不認(rèn)同感。

　　三、對績效考核的重要性認(rèn)識不足，只是把績效考核看作是獎金發(fā)放的多和少，沒有把績效考核當(dāng)作戰(zhàn)略管理工具，以此來提高員工的工作積極性和主動性，反而對于績效有的員工了解，基本上還是有一定作用，對于認(rèn)識不深的員工來說毫無約束力，各部門還需加大員工對績效考核的重視。

　　四、由于是第一個月試行，考核小組人員不夠?qū)�業(yè)，剛開始評比時顯得有些手忙腳亂，不知道從哪方面先著手，對考核標(biāo)準(zhǔn)及流程還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高，可針對性的對各店考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際情況、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行合理安排。

　　以后公司績效考核將深入了解本公司的管理經(jīng)營情況，充分結(jié)合經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效考核體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。

　　績效考核工作總結(jié) 7

　　根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發(fā)[-]2號）精神，我辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了20xx年度考核測評工作�，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想認(rèn)識到位，組織有力

　　我辦高度重視考核工作，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻(xiàn)的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的`通知》（--發(fā)[-]2號）文件精神，制定了實(shí)施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測評工作。

　　二、認(rèn)真開展績效考核，不走形式

　　1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進(jìn)行安排，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向，如實(shí)填寫《登記表》。

　　2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職，向大家匯報自己履行職責(zé)情況；

　　二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析，認(rèn)真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認(rèn)真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實(shí)事求是作出評議，單位參加評議率達(dá)100%。

　　三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點(diǎn)的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。

　　四是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測評，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。

　　五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。

　　三、公示績效考核結(jié)果，公正公開

　　《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《-區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由單位綜合科統(tǒng)計(jì)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。單位應(yīng)到在編人員-x名，實(shí)到-x名，全部參加了測評。李同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，劉同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。

　　通過開展考核工作，使大家充分認(rèn)識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　績效考核工作總結(jié) 8

　　根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核指導(dǎo)方案》、《云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督包績效考核方案（20xx版）》、《云南省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》（云衛(wèi)監(jiān)督發(fā)【20xx】8號）、《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》x衛(wèi)健字【20xx】34號以及《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核評估的通知》x衛(wèi)健字【20xx】36號的文件要求，為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，掌握我縣20xx年第二季度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的開展情況，縣衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了督導(dǎo)、考核，情況如下：

　　一、基本情況

　　20xx年初陸良縣衛(wèi)生健康局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立了10個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，聘任了33名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，根據(jù)協(xié)管工作實(shí)際需要，7月份又按《陸良縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)施方案》新聘任了3名專職協(xié)管員，目前共有36名協(xié)管員，其中31名為兼職，5名為專職（直接由衛(wèi)生監(jiān)督局管理使用）。

　　二、考核方法：

　　10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站必查，在每個協(xié)管站轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取3個村衛(wèi)生室（個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、3個學(xué)校（幼兒園）、3個公共場所單位、3個集中式供水點(diǎn)、3家涉及職業(yè)健康的用人單位。

　�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容：轄區(qū)內(nèi)食源性疾病相關(guān)信息報告、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、疫苗接種點(diǎn)、非法行醫(yī)和非法采供血事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作情況。

　�。ǘ�）考核方法：考核工作采取當(dāng)場查閱檔案資料、現(xiàn)場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調(diào)查表的.方式為主，以微信發(fā)送手機(jī)定位巡查圖片為輔助，以《我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目考核評分表》為標(biāo)準(zhǔn)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所（其它各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、學(xué)校（幼兒園）、飲用水管理單位、公共場所單位等進(jìn)行現(xiàn)場核查，對各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站巡查工作進(jìn)行績效考核評估。

　　三、檢查結(jié)果：

　　1、隊(duì)伍建設(shè)方面：由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立資金短缺，目前還沒有掛牌，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的，人員配備、配套設(shè)施尚可，協(xié)管工作基本能開展。

　　2、項(xiàng)目實(shí)施方面：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極收集整理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查資料并歸檔，及時報告衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及違法線索，積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督局對衛(wèi)生違法案件的查處，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及非法行醫(yī)、飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生等每次巡查都有巡查記錄。

　　3、本季度我局完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)考核，共收到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的報送信息29條；醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查539戶次及醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案建立22戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治及疫苗接種點(diǎn)巡查245戶次；職業(yè)衛(wèi)生巡查16戶次；生活飲用水巡查242點(diǎn)次及檔案建立9戶；學(xué)校衛(wèi)生（包括幼兒園）巡查480戶次及學(xué)校檔案建立62戶；公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。

　　4、打擊非法行醫(yī)：本季度根據(jù)各協(xié)管站的信息報告，我局在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的協(xié)助下，對所報非法行醫(yī)信息展開打擊非法行醫(yī)行動，本季度共取締5戶非法行醫(yī)戶，沒收藥品及相關(guān)器械6袋（箱），沒收藥柜2臺，行政罰款23200元，還有各協(xié)管站當(dāng)場取締游醫(yī)攤點(diǎn)9個。

　　四、存在的問題：

　　1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立辦公經(jīng)費(fèi)短缺，目前還沒有掛牌，辦公用品（如：電腦、打印機(jī)、檔案柜等）急需購置，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新，爭取年底前落實(shí)。

　　2、有2個協(xié)管站上報信息及匯總表不及時，巡查數(shù)據(jù)不完全，已按要求責(zé)令立即整改。

　　3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督能力不高，還需加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度，其中職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作目前還不能勝任，暫由中樞同樂街道協(xié)管站協(xié)助監(jiān)督局監(jiān)督執(zhí)法，導(dǎo)致監(jiān)督覆蓋率低。

　　4、打擊非法行醫(yī)任重道遠(yuǎn)，宣傳力度還不夠，由于非法行醫(yī)者違法成本低、流動性、隱蔽性強(qiáng)，協(xié)管員巡查難度增高，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)、上報信息。

　　5、部分協(xié)管站檔案建立還不規(guī)范，工作計(jì)劃、總結(jié)、圖片等資料未及時收集歸檔，特別是各經(jīng)營單位分戶檔案大部分都未建立，即使已建立的，也不符合要求，已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求及時整改。

　　6、少數(shù)協(xié)管站巡查表填寫不完整，發(fā)現(xiàn)問題無整改意見，已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求立即整改。

　　7、通過微信小程序和電腦端上報現(xiàn)場巡查的數(shù)據(jù)與上報協(xié)管辦的紙質(zhì)數(shù)據(jù)不相符，目前已向市衛(wèi)健委綜合行政執(zhí)法支隊(duì)匯報請求幫助原始數(shù)據(jù)庫下載方面的問題，盡快解決上報數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

　　五、下一步工作計(jì)劃：

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)能力。

　　2、強(qiáng)化宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查進(jìn)村、入戶，做到不留死角、盲區(qū)，提高監(jiān)督覆蓋率。

　　3、按照《xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》第三版的工作目標(biāo)要求，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。

　　4、加大督導(dǎo)考核力度，促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位、取得實(shí)效。

　　總之，為進(jìn)一步規(guī)范公共衛(wèi)生秩序，預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，杜絕衛(wèi)生違法行為，保障人民群眾的身體健康，我局將加強(qiáng)對非法行醫(yī)的打擊并把工作常態(tài)化，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)督；強(qiáng)化對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)工作，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)揮更好的前哨作用，促進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步有序發(fā)展。

　　績效考核工作總結(jié) 9

　　一年來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照黨的群眾路線活動要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標(biāo)及相關(guān)精神，認(rèn)真落實(shí)《xxxx年xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求，建立健全相關(guān)制度，各項(xiàng)工作取得了長足的發(fā)展�，F(xiàn)將xxxx年績效管理工作總結(jié)如下：

　　一、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識

　　鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視，我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。宣傳、組織、紀(jì)檢、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集的責(zé)任單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進(jìn)行績效評估，促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，做人民滿意的公仆。

　　(二)精心制定方案，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

　　黨委、政府按照細(xì)致、周密、有效的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況及時制定了《xxxx年績效評估工作方案》，在方案的實(shí)施中，做到“四個突出”：一是突出機(jī)制創(chuàng)新，按照縣政府的要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步探索建立推進(jìn)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)提高工作效能，更好服務(wù)發(fā)展的有效機(jī)制。二是突出工作銜接。在工作目標(biāo)的制定中，注意與年初工作責(zé)任制相互銜接，注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接，使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求，更加體現(xiàn)了工作實(shí)際。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理。結(jié)合“xxx鎮(zhèn)村干部目標(biāo)責(zé)任制”，加強(qiáng)對績效評估過程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格規(guī)范考核程序，指標(biāo)考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進(jìn)行整改，并進(jìn)行全程跟蹤，服務(wù)、督查組隨時進(jìn)行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務(wù)的完成。四是突出績效改進(jìn)�？冃гu估領(lǐng)導(dǎo)小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務(wù)情況進(jìn)行檢查，按工作完成情況打分，對工作不得力進(jìn)度慢的進(jìn)行通報，對存在的問題，給予追究責(zé)任，促進(jìn)整改，推進(jìn)工作。

　　(三)全面動員部署，扎實(shí)推進(jìn)工作

　　我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢，鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會，并制定具體實(shí)施方案，下發(fā)到各站、辦、所，以及14個村委會，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步形成共識，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確方法，確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。

　　(四)細(xì)化績效指標(biāo)，加強(qiáng)量化考核

　　我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務(wù)的分解，每項(xiàng)任務(wù)都有明確的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、完成時限、分管領(lǐng)導(dǎo)、辦事干部、責(zé)任人，將各項(xiàng)任務(wù)分別細(xì)化，以便打分量化考核。

　　二、重在完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展

　　按照年初確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)超額完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。xxxx年，全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到3億元，固定資產(chǎn)投入4380萬元，招商引資項(xiàng)目7700萬元，人均純收入10500元。

　　(一)招商引資有新突破

　　按照縣政府招商引資工作會議精神的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資的實(shí)際，xxx鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項(xiàng)目4個和牲畜交易市場等建設(shè)項(xiàng)目。

　　牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)

　　xxx鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”，促進(jìn)牧業(yè)園區(qū)建設(shè)，全年吸引外資1000萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。

　　一是xxxxxxx客商xxxx到xxxx村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處，建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍8棟投入資金300萬元。

　　二是xxxx村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍4棟投入資金200萬元;

　　三是引進(jìn)項(xiàng)目資金新建xxxx村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍6棟投入300萬元;

　　四是引進(jìn)遼寧客商來xxxx村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。牲畜交易市場建設(shè)吸引域外資金400萬元，在xxxx村新建牲畜交易市場一處。

　　(二)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展

　　一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進(jìn)玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項(xiàng)目近10個，建立了14大產(chǎn)業(yè)基地，新建庭院經(jīng)濟(jì)示范屯1個，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產(chǎn)再上一個臺階，全年總產(chǎn)量達(dá)到9萬噸。

　　二是加大了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在繼完成了xxx村、xxxx村3萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，今年積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，爭取到xxx村、xxxx村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投入資金規(guī)模1500萬元，XXXX年開始動工。全年新打抗旱井104眼，新增水澆地面積700公頃，實(shí)施節(jié)水增糧205個單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農(nóng)機(jī)用戶170戶，新增大型農(nóng)機(jī)專業(yè)戶8戶，機(jī)械滅茬10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝，機(jī)械播種32.8萬畝，機(jī)械收獲17.4萬畝，保護(hù)性耕作0.8萬畝。

　　三是深入推進(jìn)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。采取置換、租賃、入股等方式，引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn)，走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機(jī)械化發(fā)展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社，搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的`“橋梁”、“紐帶”。

　　四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發(fā)展到35萬只，重點(diǎn)建設(shè)養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個，牧業(yè)專業(yè)合作社31個，牲畜交易市場2處，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度，全年沒有發(fā)生一起重大疫情，防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

　　五是生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。今春，今年林地清收2000多公頃，全年完成造林面積432.4公頃，完成綠化村屯4個。健全了管護(hù)隊(duì)伍，落實(shí)了管護(hù)責(zé)任，強(qiáng)化管護(hù)措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達(dá)到98%以上。

　　六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強(qiáng)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治，14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度，每個屯都設(shè)立了保潔員，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼xxxx村、xxxx村、xxxx村修建圍墻后，今年xxxx村投入資金60萬元，新修圍墻7.8公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。

　　(三)人口、資源、環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐

　　人口與計(jì)生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計(jì)劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達(dá)到100%，符合條件的再生育夫婦實(shí)行出生缺陷干預(yù)到位率100%。計(jì)劃生育政策符合率達(dá)94.7%，人口自然增長率2‰，國免任務(wù)70對，完成71對。

　　(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強(qiáng)

　　今年，全鎮(zhèn)共勞務(wù)輸出5539人次，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入4501萬元。

　　通過民政救濟(jì)幫扶，為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶，發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名，發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元，低保戶1115戶，發(fā)放低保補(bǔ)助177.95萬元。

　　通過開展“xxxxx行動”，全鎮(zhèn)共結(jié)成幫扶對子121對，幫扶資金3萬余元。

　　(五)社會各項(xiàng)事業(yè)取得新進(jìn)步

　　教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元，新建xxx鎮(zhèn)小學(xué)，其中，教學(xué)樓建筑面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，xxx鎮(zhèn)中學(xué)考入一中25人，升學(xué)率超過40%，居全縣初中組之首，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。

　　文化建設(shè)。xxxx年我鎮(zhèn)加大對文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入，新建文化廣場3處。

　　安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安xxx”活動，實(shí)行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，各村、站辦所每月19日上報安全報表，隱患排查落實(shí)到人，實(shí)行專人包保，形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控，刑事發(fā)案率為零，群眾對社會治安滿意率達(dá)到98%，為人民的安居樂業(yè)保駕護(hù)航。

　　三、重在持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮績效評估應(yīng)有作用

　　我們高度重視績效評估結(jié)果的運(yùn)用力度，增強(qiáng)導(dǎo)向作用，圍繞評估中出現(xiàn)的問題，加大督促，加強(qiáng)整改，真正做到“以評促改、以評促進(jìn)、以評促優(yōu)”，扎實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展。

　　(一)突出落實(shí)整改。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領(lǐng)導(dǎo)小組的結(jié)果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施，做到認(rèn)識到位、措施到位、責(zé)任到位、整改到位。并要求在整改中做到：以發(fā)展為主要標(biāo)準(zhǔn)，以群眾滿意度為依據(jù)，以機(jī)制創(chuàng)新破解難題能力為閃光點(diǎn)，鼓勵創(chuàng)造性工作，提升辦事效率，營造氛圍，增進(jìn)加強(qiáng)效能建設(shè)的共識和合力。

　　(二)強(qiáng)化績效督查。圍繞目標(biāo)工作進(jìn)展情況，組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標(biāo)任務(wù)完成情況，對目標(biāo)任務(wù)未完成進(jìn)度的，督促查找原因，采取有效措施，保證目標(biāo)任務(wù)按時間進(jìn)度完成。為促進(jìn)項(xiàng)目工作落實(shí)，由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對全鎮(zhèn)項(xiàng)目工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，及時總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)中的典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，同時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)中的存在問題，采取有效措施，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。

　　(三)重視成果應(yīng)用。建立激勵約束機(jī)制，加大績效評估結(jié)果應(yīng)用力度，增強(qiáng)導(dǎo)向作用。績效考評為優(yōu)秀的給予通報表揚(yáng)，工作人員年度考核定為優(yōu)秀，對績效評估后三名的通報批評，績效評估結(jié)果作為黨員、干部工作實(shí)績的重要依據(jù)，并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤，對績效突出的予以表彰和獎勵。

　　總之xxxx年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下取得了令人滿意的成績，通過績酬掛鉤這種措施增強(qiáng)了黨員、干部為民辦實(shí)事，辦好事的工作意識，充分調(diào)動了黨員、干部工作的積極性，增強(qiáng)了黨員、干部的執(zhí)政能力，推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展。

　　績效考核工作總結(jié) 10

　　為解決當(dāng)下問題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行。現(xiàn)將x年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下：

　　一、績效考核工作試行情況：

　　xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。

　　1、績效考核的具體工作情況

　　新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實(shí)現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標(biāo)，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責(zé)、自動達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)價值；

　　績效考核周期內(nèi)，計(jì)劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創(chuàng)造顯著價值工作，還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù)，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標(biāo)，被考核人按計(jì)劃開展本月工作，通過計(jì)劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升職場核心競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。

　　2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對每月部門形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作；成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。

　　3、月度績效會議

　　公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議，公布考核成績，使被考核人認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施�？冃ЫY(jié)果直接決定績效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

　　總體來說，x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情

　　二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

　　1、績效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù)；績效計(jì)劃任務(wù)約定時間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分；因不控外因績效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請調(diào)整后是否視同完成；申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計(jì)劃績效的'分值是否應(yīng)該相同等。

　　整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果；不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。

　　2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計(jì)劃及意外績效時，應(yīng)履職盡責(zé)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計(jì)劃科學(xué);

　　一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，

　　二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說了算，

　　一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，

　　二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計(jì)劃確定、考評溝通達(dá)不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。

　　3、部分考核小組人員不夠?qū)�業(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。

　　x年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

　　績效考核工作總結(jié) 11

　　依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局干部職工的履責(zé)情況和工作績效，嚴(yán)格獎懲規(guī)定，激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實(shí)施方案》，現(xiàn)就我局年度考核情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動員。

　　為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認(rèn)真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實(shí)施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會，明確提出，三點(diǎn)要求：

　　一是局機(jī)關(guān)民主成績占30%，基層民主評議占30%，領(lǐng)導(dǎo)班子評議占40%；

　　二是對科室進(jìn)行績效考核，評選2個優(yōu)秀科室；

　　三是評選結(jié)束后，要對優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰，并對排名靠后的`同志進(jìn)行誡勉談話。

　　二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。

　　為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù)，分別達(dá)到24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個方面、十項(xiàng)內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。

　　嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職、民主評議（分兩項(xiàng)內(nèi)容，機(jī)關(guān)干部職工評議和基層單位評議）、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求：

　　一是總結(jié)述職：科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié)。科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對象范圍述職；

　　二是民主評議：按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評議打分。機(jī)關(guān)干部職工評議占績效考核的30%；基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定：如評議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，則該分值不計(jì)入民主評議分?jǐn)?shù)；

　　三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機(jī)關(guān)和基層民主評議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績。

　　四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。

　　召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié)，并在全局述職，當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份，現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結(jié)束后，收回28份。結(jié)合民主評議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議，根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。

　　績效考核工作總結(jié) 12

　　績效考核是人力資源中最具核心的工作內(nèi)容之一，同樣也是最具變動性與技巧性的工作內(nèi)容。從一定程度上來講，績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用，通過有效的績效考核手段，可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短，從而指導(dǎo)開展合理的員工工作及能力評介。其次，良好的績效考核體系，最為至關(guān)重要的是能起到良好的引導(dǎo)作用，通過績效考核設(shè)置的循序引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升。但是，從某種客觀角度來看，績效考核手段如果利用不善，勢必會成為一把雙刃劍，如何去適應(yīng)性地開展績效考核工作，建立符合公司需求、適應(yīng)公司發(fā)展特征的績效考核體系，不僅僅是績效考核管理部門的工作要點(diǎn)，同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設(shè)的工作重點(diǎn)�？冃Э己耍�作為一種過程管理與結(jié)果反饋的管理方法，應(yīng)當(dāng)受到應(yīng)有的重視。

　　回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、在績效考核管理工具方面，主體繼續(xù)沿用KPI績效考核方法，但適當(dāng)融入基于目標(biāo)管理MBO的績效考核方法，同時，注重公司實(shí)際情況，進(jìn)行管理層人員月度績效考核體系的架構(gòu)。

　　2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎(chǔ)上，將管理層人員月度績效考核內(nèi)容實(shí)現(xiàn)類別區(qū)分，將內(nèi)容劃分為每月固定項(xiàng)目與非固定項(xiàng)目。每月固定項(xiàng)目趨向于日常管理工作事務(wù)的考核跟進(jìn)，通過每月固定項(xiàng)目考核固化日常管理，引導(dǎo)注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項(xiàng)目趨向于重要工作任務(wù)的考核跟進(jìn)，通過每月非固定項(xiàng)目考核強(qiáng)化執(zhí)行力度，引導(dǎo)工作精力與重心的分配轉(zhuǎn)移。

　　3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎(chǔ)上，加入“總經(jīng)理滿意度”的定性評價，注重績效考核工作于管理層人員與總經(jīng)理之間的工作互動性。

　　4、完善并制定《績效考核管理制度》，加強(qiáng)制度化建設(shè)，約定年度績效評價體系。嘗試進(jìn)行初步的績效考核體系架構(gòu)與建設(shè)。

　　一、現(xiàn)階段績效考核存在的問題

　　1、評價體系現(xiàn)呈雛形階段，評價的目標(biāo)尚未精細(xì)化，在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時，不能更好地引導(dǎo)改進(jìn)工作；

　　2、績效考核周期為月度考核，績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷；

　　3、報酬計(jì)劃與個人績效考核計(jì)劃尚未良好地結(jié)合，有待建立課短期反饋的、以個人績效為導(dǎo)向的報酬計(jì)劃；

　　4、崗位職責(zé)說明書的界定與落實(shí)尚有所缺失，被考核者個人工作目標(biāo)和公司目標(biāo)尚不能明確地聯(lián)系并建立起來。

　　二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題

　　1、思維模式要適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變，從意識層面要注重管理，要用管理思維來看待績效考核，杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想，實(shí)現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉(zhuǎn)變；

　　2、執(zhí)行力迫切亟需質(zhì)的.提升，時間觀念急需進(jìn)一步加強(qiáng)；

　　3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應(yīng)出現(xiàn)或有所增長；

　　4、績效考核與評價是以改進(jìn)或提升工作為目的，考核與評價是手段，考核與評價報表是工具，獎金掛鉤是激勵方式，這個觀念不能厚此薄彼。

　　三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題

　　1、避免過寬或過嚴(yán)傾向，要從客觀實(shí)際出發(fā)，以客觀評價為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、避免趨中傾向，評價結(jié)果在體現(xiàn)公平的同時，要有好與壞的差異，通過全面了解被考核方的工作情況，做出客觀的記錄；

　　3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價；

　　4、績效考核后的溝通要及時到位，績效考核的后續(xù)溝通主旨應(yīng)在于說明情況，尋找問題癥結(jié)，改善工作績效，而非爭論得分分?jǐn)?shù)的高低評判。

　　四、有效實(shí)施績效考核與評價的關(guān)鍵

　　1、觀念：對考核與評價的正確認(rèn)識是影響績效考核效果的最關(guān)鍵因素，正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的；

　　2、態(tài)度：被考核方對績效考核與評價的態(tài)度，是績效考核宣傳工作中重點(diǎn)要解決的問題，如果被考核方認(rèn)為績效考核僅僅是做做樣子應(yīng)付一下或是對績效考核存有不良情緒，那么績效考核就失去了存在的意義；

　　3、績效考核與評價辦法的設(shè)置：要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)，有一個好的績效目標(biāo)和指標(biāo)，目標(biāo)和指標(biāo)要及時修正與調(diào)整，這是績效考核辦法重點(diǎn)要改良的內(nèi)容。

　　上述三個關(guān)鍵可以用一個恒等式來表示：有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設(shè)置。這當(dāng)中，觀念最重要，它決定著績效考核與評價的方向，若觀念為負(fù)則結(jié)果也為負(fù)。態(tài)度和辦法的設(shè)置決定著績效考核成效的大小，若某一項(xiàng)為零則結(jié)果也為零。

　　五、關(guān)于績效考核與評價認(rèn)識的兩個誤區(qū)

　　1、無用論

　　認(rèn)為績效考核與評價沒有實(shí)用性，績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。

　　績效考核的作用主要體現(xiàn)在：

　　1.1績效考核與評價的顯性作用

　　績效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一，為薪酬發(fā)放、人員配置和調(diào)整、員工開發(fā)和培訓(xùn)等提供依據(jù)。

　　1.2績效考核與評價的隱性作用

　�、俟�(jié)約管理成本�？冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標(biāo)、完成既定目標(biāo)的方式與完成程度。避免了管理者重復(fù)向被考核方敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限了過程，從而減少了管理成本。

　　②提升公司內(nèi)部有效溝通。績效考核與評價的核心在于溝通，通過不斷的溝通，營造良好、開發(fā)、積極向上的氛圍。當(dāng)被考核方正確認(rèn)識到績效考核與評價的實(shí)質(zhì)意義時，考核方與被考核方的關(guān)系就會更加友善，公司內(nèi)部的溝通就會更加順暢。

　�、劾�于員工自我發(fā)展。通過績效考核與評價，被考核方明確了工作目標(biāo)，了解了目標(biāo)達(dá)成后可能獲得的報酬，維系了與考核方不斷溝通的機(jī)制，這些都有助于員工不斷地審視自己，學(xué)習(xí)新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。

　　2、速成論

　　績效考核與評價是組織內(nèi)部內(nèi)生的，沒有一個現(xiàn)成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認(rèn)識，績效考核與評價的經(jīng)驗(yàn)積累等都需要有一個過程。其次，在績效考核的設(shè)置上，同樣需要一個過程來逐步實(shí)現(xiàn)績效考核與評價的有效性。

　　績效考核與評價的發(fā)展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段；

　　第二階段是績效考核的改良、初步見效階段；第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經(jīng)驗(yàn)積累過程中。

　　處于績效考核與評價的初級階段，績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時，切忌有急功近利的思想，要知道績效管理工作貴在堅(jiān)持與持之有恒。只有統(tǒng)一觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度、不斷改良、循序漸進(jìn)、穩(wěn)健推進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)績效考核與評價的有效與科學(xué)性。

　　績效考核工作總結(jié) 13

　　xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成�，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。

　　20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。

　　一、20xx年度績效考核實(shí)施過程中存在的問題：

　　1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

　　因20xx年集團(tuán)的績效、薪酬制度進(jìn)行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵措施。

　　然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。

　　對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

　　2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。

　　因種種原因，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時，認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

　　3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　當(dāng)與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計(jì)劃，編制評估指標(biāo)，績效輔導(dǎo)，實(shí)施評估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解�！斑M(jìn)行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

　　4、個別崗位對“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時候，員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標(biāo)有哪些。

　　5、個別崗位對“考核指標(biāo)的'準(zhǔn)確性”有異議

　　個別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標(biāo)才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

　　6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

　　20xx年實(shí)施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對部門經(jīng)理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評分人確定的原則值得商榷，即：“上級”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應(yīng)是對某一項(xiàng)指標(biāo)的評定而不能是全部指標(biāo)，“下級”對自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級評分。

　　7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　20xx年，因種種原因，評估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問。

　　8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；

　　集團(tuán)自實(shí)施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

　　9、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　大部分被考核人員認(rèn)為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核，而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。

　　10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報批后，明確了獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

　　二、20xx年度績效考核實(shí)施后的效果：

　　1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。

　　在交流的過程中，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細(xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點(diǎn)來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評定自己的工作。

　　2、一半的人員對自己個人的得分是比較認(rèn)可的；

　　此次溝通過程中，采取的是“個人自我客觀評估+實(shí)際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實(shí)施的效果。

　　一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。

　　3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認(rèn)可，但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通；大部分人員比較認(rèn)可“績效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通，只是對“遲到的溝通”略有不滿。

　　大部分人員希望：

　�。�1）與直接上級進(jìn)行溝通，希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；

　�。�2）縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會；

　　（3）與直接上級溝通后再與HR溝通，此時HR的溝通就更具有針對性。

　　績效考核工作總結(jié) 14

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本學(xué)年，我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報黨刊上的文件精神，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、教學(xué)工作方面

　　這學(xué)期，本人擔(dān)任三年級語文和英語教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能自覺做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測單元過關(guān)月考”制度，用錯題集來訂正學(xué)生的錯誤。

　　在我所教的學(xué)科中，三一班的語文平均分：91.8。

　　三一班的英語平均分：95.5。

　　三二班的英語平均分：93.9。

　　在工作之余，我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種競賽活動，在XX年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名，青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語教師技能大賽中獲三等獎。

　　三、班主任工作：

　　擔(dān)任班主任工作后我費(fèi)盡心思，想盡辦法，按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進(jìn)行班級管理，很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心，進(jìn)行家訪，做量的工作，使一些“問題”學(xué)生明白是非，知道了什么該做，什么不該做，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生有了良好的集體榮譽(yù)。其次加強(qiáng)班級板報的建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵發(fā)揚(yáng)先進(jìn)。我在班后面的板報上，開創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭章”欄目；定期評出優(yōu)秀學(xué)生個人和小組，張貼在“雛鷹爭章”板報上，以發(fā)揚(yáng)先進(jìn)；黑板報定期更換，內(nèi)容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級小崗位，加強(qiáng)班級的常規(guī)管理，本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革：首先是把班級工作分塊，設(shè)置23個小崗位，每個同學(xué)根據(jù)個人實(shí)際情況自由認(rèn)領(lǐng)，由班干部和班主任監(jiān)督打分，作為學(xué)期末對同學(xué)進(jìn)行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績：在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班王友霞的`繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在XX年春期運(yùn)動會中，獲得中段組團(tuán)體第一名。在XX年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。

　　作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲！

　　績效考核工作總結(jié) 15

　　績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

　　一、職能部考核試行結(jié)果

　　本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

　　l，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

　　2，崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

　　3，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

　　二、考核試行中的問題與解決辦法

　　試行中存在的主要問題：

　　1、考核本身設(shè)計(jì)問題

　　做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱�？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

　　2、溝通問題

　　通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

　　3、認(rèn)識問題

　　根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、推動問題

　　考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的'話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

　　針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

　　2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

　　3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

　　4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

　　5.與績效掛鉤，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。

　　三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：

　　建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng)，工作思路：

　　l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。

　　2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

　　績效考核工作總結(jié) 16

　　時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千�？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。

　　一、對一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況

　　過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題

　　縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

　　三、下一年度的工作計(jì)劃與安排

　　明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。積極制定20xx年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。

　　新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

　　一、績效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析

　　1、績效考核注重拉開差距，體現(xiàn)一定的激勵作用。

　　學(xué)校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點(diǎn)強(qiáng)化教師工作績效的考核，將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實(shí)績顯著教師傾斜，拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。春學(xué)期績效工資高低相差4600多元，秋學(xué)期績效工資高低相差xxxx

　　2、績效考核內(nèi)容全面細(xì)實(shí)，涵蓋多方面重點(diǎn)工作。

　　績效考核內(nèi)容主要包括教師德、能、勤、績等方面�！暗隆钡目己酥攸c(diǎn)是教師為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績等方面。

　　3、考核方案經(jīng)教代會通過，方案實(shí)施有群眾基礎(chǔ)。

　　學(xué)�？己朔桨钢贫ㄒ罁�(jù)是《xx市xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY實(shí)施辦法》和《xx市xx區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的指導(dǎo)意見》，方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上，形成初稿。然后召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對初稿進(jìn)行修改完善，形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過。因此，我們認(rèn)為績效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。

　　4、考核方案幾經(jīng)修改完善，凸顯重點(diǎn)工作的考核。

　　在方案實(shí)施的過程中，我們不斷完善、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，使方案更成熟。_月，學(xué)校從強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)安全責(zé)任等方面制定了《xx小學(xué)關(guān)于教師績效考核的補(bǔ)充規(guī)定》，并與_月執(zhí)行。_月學(xué)校從xx個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。

　　二、存在問題及改進(jìn)措施分析

　　1、對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵作用不夠明顯。

　　績效方案實(shí)施五年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低，與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學(xué)期相差xx_元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細(xì)化。

　　學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格，劃分過于寬泛，不夠體現(xiàn)出教師之間的'實(shí)際績效差別。例如同軌年級教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次，那么這位教師實(shí)際教學(xué)績效在同學(xué)科中未能體現(xiàn)。

　　3、對工作量的確定沒有進(jìn)行全面細(xì)致地量化。

　　現(xiàn)行績效工資考核項(xiàng)目一般由幾塊構(gòu)成：主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面，但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定，但在具體落實(shí)過程中，并沒有一個細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。作為基層學(xué)校，不太好平衡，而且也會因各校所實(shí)行的方案側(cè)重點(diǎn)不同造成同等條件的教師，卻因在不同的學(xué)校任教，導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別，這樣反而不利于激勵教師。

　　4、對教師績效單項(xiàng)獎勵的考核力度相對弱化。

　　在績效單項(xiàng)獎勵中，學(xué)校對教師教科研、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對薄弱�！秞x鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競賽獲獎獎勵細(xì)則》還是五年前制定的，其要求與獎勵標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。(如細(xì)則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標(biāo)準(zhǔn)，每篇文章xx元。)

　　三、學(xué)校建議

　　1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革、績效工資改革。

　　區(qū)人社局、教育局編制核定學(xué)校用編，科學(xué)制定改革方案，學(xué)校具體組織實(shí)施，全力營造能者上，庸者讓，不能干者靠邊站的氛圍，做到按勞取酬，按績分配，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象。

　　2、促進(jìn)學(xué)校平衡，體現(xiàn)社會公平。

　　財政上盡可能提高績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，以縮小學(xué)校間不合理的收入差距，更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能。

　　四、教師崗位設(shè)置和崗位聘用情況

　　本學(xué)期我�，F(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師xx人，已全部納入崗位管理。高級教師崗位_人，一級教師崗位xx人，二級教師崗位xx人。學(xué)校對他們進(jìn)行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動教師積極性，建議上級主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實(shí)施《xx市xx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級崗位聘用條件(試行)》。

　　績效考核工作總結(jié) 17

　　一、組織機(jī)構(gòu)健全，成立了績效考核委員會

　　學(xué)校成立了以校長謝天成任組長，副校長馮家純?nèi)胃苯M長，梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強(qiáng)、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領(lǐng)為成員的績效考核委員會共19人，其中，黨、政、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人5人，班主任、教研組、年級組長代表4人，教師代表10人，教師代表占1/2以上�？冃Э己宋瘑T會下設(shè)三個考核小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校20xx年上期的績效考核工作。

　　二、廣泛宣傳績效工資政策，認(rèn)真制定績效考核、績效工資發(fā)放辦法

　　績效工資關(guān)系全體教職工的切身利益，涉及面廣，政策性強(qiáng)，為了讓全體教職工充分認(rèn)識國家對義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績效工資的重大意義，充分感受國務(wù)院對義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷，同時，也為了在制定學(xué)校績效考核、發(fā)放方案時能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規(guī)律，激勵上進(jìn)、獎勵先進(jìn)，公評民主、公正公開”原則，學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行政策學(xué)習(xí)宣傳。

　　學(xué)校長期堅(jiān)持組織全體教職工反復(fù)學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工作指導(dǎo)意見的通知[國辦發(fā)（20xx）xx3號]、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核試行辦法的通知[川教（20xx）155號]、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見[教人（20xx）15號]、“義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資政策宣傳要點(diǎn)”等文件，使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻、細(xì)致的理解，為學(xué)校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認(rèn)識上的`障礙。

　　為了讓學(xué)校修訂后出臺的績效考核、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級文件精神，又切合學(xué)校實(shí)際，既體現(xiàn)公開民主、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開差距工作思路，學(xué)校組織教研組長在收集教師意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行研討、修訂、完善，并先后召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學(xué)校行政研究會，形成了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法（修訂稿）》，20xx年1月xx日學(xué)校召開教代會，通過表決方式正式通過了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法（修訂辦法）》，本次會議應(yīng)參會23人，實(shí)參會21人，病事假2人，20人贊成，1票反對，獲得通過。本學(xué)期繼續(xù)按此方案執(zhí)行。

　　三、精心組織、周密安排、公正考核、及時兌付

　　按上級要求基礎(chǔ)性績效工資已如期兌現(xiàn)，獎勵性績效工資在“學(xué)校績效考核、績效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數(shù)教師認(rèn)可后，20xx年7月10日起，在學(xué)�？冃Э己宋瘑T會的領(lǐng)導(dǎo)下，三個考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平�？己擞涗洶凑铡豆鈽s中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法（修訂辦法）》，逐一核實(shí)、計(jì)分、結(jié)論并進(jìn)行多次復(fù)查，其間，學(xué)校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實(shí)際問題集體研究處理。20xx年7月xx日，學(xué)校再次召開教師大會公布考核結(jié)果，考核結(jié)果與職工本人見面并簽字確認(rèn)，至16日已全部認(rèn)可簽字，隨后報片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行。

　　四、對績效考核、績效工資發(fā)放的反響

　　截至20xx年7月16日，光榮中學(xué)教職工普遍對義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資感到滿意，普遍認(rèn)為今后應(yīng)更加努力地工作，用更高的育人業(yè)績來回報黨和政府的關(guān)懷，績效工資制度的實(shí)施必將推動學(xué)校向著更好、更高、更規(guī)范、更科學(xué)的方向發(fā)展。當(dāng)然，由于各個教師的想法不可能一致，加上受“學(xué)科間系數(shù)比”、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響，《方案》難免有不科學(xué)之處，個別教師難免有點(diǎn)看法，但大家都能顧全大局，整體上能保持統(tǒng)一，在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主，改進(jìn)方法，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問題上，依靠領(lǐng)導(dǎo)、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

　　績效考核工作總結(jié) 18

　　為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績效考核自評，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、主體業(yè)務(wù)開展情況

　　1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。

　　按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診急救綠色通道，實(shí)行24小時急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時報告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。

　　針對部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，我們不斷加強(qiáng)對職工的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識，引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護(hù)士大會，院領(lǐng)導(dǎo)分別在會上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者，多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會方法、有質(zhì)量的`溝通，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。

　　同時，我們針對個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題，采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報銷時，反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題，院領(lǐng)導(dǎo)及時找這名工作人員做工作，經(jīng)過一個多小時的教育溝通，使其最終認(rèn)識到了自己的錯誤，接受了批評，并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。

　　3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

　　一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平；結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度。

　　二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度，重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取應(yīng)對措施。

　　三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質(zhì)量。督促各級醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范（2010年版）》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。

　　四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識，加強(qiáng)醫(yī)療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。

　　五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動，先后制定了

　　活動實(shí)施方案，召開了動員大會及活動的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施，進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

　　4、開展三個一活動，主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，確保醫(yī)療安全，貫徹“二甲”評審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進(jìn)的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個一”活動，即每月“一次科早會、一次科務(wù)會、一次志愿者活動”。

　　二、管理運(yùn)行狀況

　　一、加強(qiáng)院務(wù)公開，讓患者明白消費(fèi)。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點(diǎn)問題，我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。

　　二、一年來，從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí)，逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。

　　三、加強(qiáng)安保工作

　　病人入院時加強(qiáng)安全告知，提醒病人注意個人財物安全，加強(qiáng)巡視，盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生，加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。

　　績效考核工作總結(jié) 19

　　20xx年，在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提醫(yī)護(hù)服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將我院工作情況匯報如下：

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　�。ㄒ唬┗�本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全

　　我院認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書寫合格率達(dá)100%，處方書寫合格率達(dá)xx%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。

　�。ǘ�）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

　　繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作，嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序，及時準(zhǔn)確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷資金xx元；門診報銷xx次，報銷資金xx元，較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

　�。ㄈ�）我院內(nèi)部開展活動情況

　　為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結(jié)合帶來，在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡；學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核，將考核與績效工資掛鉤。實(shí)行月會制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當(dāng)月考核工作存在的問題，及下月的`工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，舉報、投訴明顯減少。

　�。ㄋ模┚C合管理

　　xx年，本院無干部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無“兩非”案件發(fā)生；沒有開具假計(jì)生證明；本院職工無政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；能夠及時傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　�。ㄎ澹┰u價與監(jiān)督

　　xx年，我院加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會公開；醫(yī)院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對群眾反映的問題指定專人進(jìn)行處理，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅(jiān)決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調(diào)查，努力達(dá)到社會公眾滿意、單位職工滿意。

　　（六）財務(wù)管理

　　我們嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計(jì)制度，所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專戶，使用財政統(tǒng)一票據(jù)，做到當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符，大額資金使用均通過院務(wù)會討論執(zhí)行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣、報廢均嚴(yán)格執(zhí)行報批制度。

　�。ㄆ撸┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作

　　本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，無收受患者紅包行為發(fā)生；認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育，對藥品集中采購、招投標(biāo)，設(shè)備采購，各項(xiàng)公共資金運(yùn)作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。

　　二、下一步工作打算

　　我院績效考核工作，在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下，正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計(jì)劃書進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。

　　我們堅(jiān)信：全院干部職工團(tuán)結(jié)一心，克服困難，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。

　　績效考核工作總結(jié) 20

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制，使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面健康發(fā)展。

　　二、基本原則

　　（一）堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；

　�。ǘ�）堅(jiān)持向技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重的一線崗位傾斜的原則。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持績效考核的原則。

　�。ㄋ模﹫�(jiān)持公開、公正、公平的原則。

　　三、績效工資實(shí)施對象

　　政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在崗工作人員。

　　四、績效工資構(gòu)成

　　績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資，績效工資總額的60%為基礎(chǔ)性績效工資，40%為獎勵性績效工資。

　　五、基礎(chǔ)性績效工資考核分配

　　基礎(chǔ)性績效工資根據(jù)每月考勤等情況按月發(fā)放，職工事假、曠工等扣除標(biāo)準(zhǔn)，參照事業(yè)單位管理規(guī)定從個人基礎(chǔ)性績效工資中扣除。

　　扣除的基礎(chǔ)性績效工資，納入單位考核期內(nèi)獎勵性績效工資總量進(jìn)行再分配。

　　六、獎勵性績效工資考核分配

　　獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)。區(qū)衛(wèi)生局按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人均獎勵性績效工資130%先行提取基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子（衛(wèi)生院院長、管委會成員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任，下同）獎勵性績效工資，剩余部分作為各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員獎勵性績效工資總量，其總量的90%分季度撥付（每季度撥付22.5%），前三季度區(qū)財政根據(jù)季度撥付比例撥付，第四季度與預(yù)留總量的10%根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度考核結(jié)果撥付。

　�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度獎勵性績效工資考核及撥付

　　考核實(shí)行百分制，合格線為70分�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核結(jié)果分為四個等次，90分及以上為優(yōu)秀，80-90分為良好，70-80分為合格，70分以下為不合格�？己瞬缓细竦幕鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，設(shè)定考核得分比，得分比為實(shí)際得分除以70。

　　考核結(jié)果為優(yōu)秀的，全額撥付；良好的，撥付90%；合格的，撥付80%；不合格的，考核得分比x80%確定撥付比例。扣除的不合格單位獎勵性績效工資，按1:0.8：0.6比例用于獎勵績效考核合格并排序前三名的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

　�。ǘ�）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院長獎勵基金和加值班費(fèi)的提取

　　對區(qū)財政每季度核撥的獎勵性績效工資總額,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首先提取院長獎勵基金和加值班費(fèi)用，剩余部分依據(jù)對職工崗位績效考核結(jié)果發(fā)放。

　　1、院長獎勵基金�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)先提取單位獎勵性績效工資總額5%,設(shè)立院長獎勵基金。用于發(fā)放給在考核期內(nèi)工作量大、貢獻(xiàn)量大、關(guān)鍵崗位成績突出人員的績效獎勵。各單位應(yīng)制定院長獎勵基金使用管理辦法，充分發(fā)揮其激勵創(chuàng)新作用。

　　2、加值班費(fèi)提取。每個加值班班次（含中、晚班）按不超過20元/人次計(jì)算，節(jié)假日按每班次（24小時）不超過40元/人次計(jì)算�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)單位考核期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的加值班天（次）數(shù),計(jì)算全院實(shí)需加值班補(bǔ)助金額，從全院獎勵性績效工資總額內(nèi)先行提取發(fā)放。

　�。ㄈ�）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子獎勵性績效工資考核分配

　　提取的單位領(lǐng)導(dǎo)班子獎勵性績效工資前三季度預(yù)發(fā)70%，年終根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果統(tǒng)籌確定。

　　班子正職崗位系數(shù)為1.5，副職崗位系數(shù)為1.3。班子成員前三季度個人獎勵性績效工資=班子季度獎勵性績效工資×70%/班子成員崗位系數(shù)之和x班子個人崗位系數(shù)。

　　班子成員第四季度（含年度）個人獎勵性績效工資=區(qū)衛(wèi)生局提取的班子年度獎勵性績效工資/班子成員考核得分系數(shù)之和x班子個人考核得分系數(shù)—班子前三季度個人獎勵性績效工資。

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核得分≥90分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)100%確定；考核得分＜90分≥80分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的90%確定；考核得分＜80分≥70分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的80%確定；考核得分＜70分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)x考核得分比x80%確定。

　�。ㄋ模┕ぷ魅藛T績效考核及分配

　　1、崗位分類。依據(jù)工作性質(zhì)，將職工分為臨床、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射、藥房等科室）、行政后勤（包括總務(wù)后勤、收費(fèi)等）五個考核單元。

　　2、崗位考核內(nèi)容。各單位對每個單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù)，實(shí)行百分考核。

　�、俜�務(wù)數(shù)量：主要考核門診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況；健康檔案建檔數(shù)；健康教育數(shù)；免疫規(guī)劃接種人（劑）次；傳染病報告處理數(shù)；孕產(chǎn)婦、兒童保健數(shù)；老年人體檢數(shù)；慢性病管理數(shù)；重癥精神病人管理數(shù)、鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理執(zhí)行情況等；

　　②服務(wù)質(zhì)量：主要考核醫(yī)療文書（包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、基礎(chǔ)護(hù)理、級別護(hù)理、各項(xiàng)報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等；各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報告率、符合率等以及各項(xiàng)制度制定實(shí)施情況。

　�、鄯�務(wù)行為：主要考核對衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)院核心制度的執(zhí)行、出勤情況、醫(yī)療收費(fèi)與藥品價格政策的執(zhí)行等；

　�、茚t(yī)德醫(yī)風(fēng)：主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿意率等；

　�、菔罩ЫY(jié)余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標(biāo)，根據(jù)收支增減率評價計(jì)分。

　　具體每項(xiàng)指標(biāo)及分值由各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)確定。

　　3、崗位系數(shù)

　　各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)每個崗位的技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險、工作量等確定每個崗位的系數(shù)。根據(jù)調(diào)研分析和測算，提出如下崗位系數(shù)設(shè)置指導(dǎo)性意見：

　　臨床（門診）、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技、總務(wù)后勤系列分配系數(shù)分別按1.1：1.05：1.0：0.95：0.9確定；其中副高、中級、初級師（高級工）職稱各在本崗位系數(shù)上加0.10、0.07、0.05；無執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格從事臨床輔助崗位的人員崗位系數(shù)減少0.1；從事其他專業(yè)技術(shù)崗位的減少0.08。

　　中層干部、兼職人員加崗位系數(shù)0.05（上述人員不得重復(fù)計(jì)算系數(shù)）。

　　4、考核結(jié)果確定

　　（1）工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)各單位對工作人員的考核結(jié)果確定，個人考核得分系數(shù)=考核得分率x崗位系數(shù)。

　　考核得分率=考核實(shí)際得分/考核標(biāo)準(zhǔn)分。

　�。�2）考核期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數(shù)50%及以下確定考核得分系數(shù)（具體由各單位在考核細(xì)則中明確）。

　�、龠`反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級部門通報處罰的；

　　②收受紅包、回扣等經(jīng)調(diào)查核實(shí)的；

　�、鬯阶苑钦�常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動等經(jīng)查實(shí)的；

　�、芤蚍�務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的；

　�、萦鲇兄卮笫录�不及時逐級報告，造成不良后果的；

　　⑥私自收取現(xiàn)金不及時入賬的；

　　⑦以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的；

　�、鄵p壞單位榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分的；

　�、岵环�從單位工作安排的。

　　考核期內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故、違反計(jì)劃生育政策、受到治安處罰、掛床騙保、非法胎兒性別鑒定等情況的，實(shí)行獎勵性績效工資零發(fā)放，并取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格。

　　5、考核時間及結(jié)果運(yùn)用

　　區(qū)衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的績效考核每年進(jìn)行兩次：第1次于每年7月進(jìn)行，主要對各單位上半年工作進(jìn)行檢查總結(jié)，對下半年工作提出指導(dǎo)意見和建議；第2次于每年12月下旬集中組織進(jìn)行。其中第2次考核結(jié)果作為年度獎勵性績效工資發(fā)放的依據(jù)。

　　工作人員的績效考核由各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)于每季度結(jié)束后10天內(nèi)完成，并作為考核期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)，未開展績效考核的，不得發(fā)放獎勵性績效工資。

　　個人獎勵性績效工資=（分季度撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的.工作人員獎勵性績效總額—院長獎勵基金—加值班費(fèi)）/考核得分系數(shù)之和x個人考核得分系數(shù)。

　　工作人員績效考核結(jié)果作為晉級、獎勵以及續(xù)聘和解聘的重要依據(jù)，年度內(nèi)一次績效考核達(dá)不到60分的，定為基本合格；兩次績效考核達(dá)不到60分的，個人年度考核定為不合格；聘期內(nèi)連續(xù)兩次不合格的予以解聘。

　　七、有關(guān)意見

　　（一）因病確實(shí)不能堅(jiān)持正常工作，并經(jīng)區(qū)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定的，其病假期間只發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資。

　�。ǘ�）非工作急需本人主動申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受個人獎勵性績效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均獎勵性績效工資。

　�。ㄈ�）法定產(chǎn)假、婚假、因公致殘按國家規(guī)定執(zhí)行工資待遇。

　　（四）受到警告以上黨紀(jì)政紀(jì)處分或違反國家法律追究刑事責(zé)任的，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　八、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。做好績效工資考核分配工作關(guān)系到廣大職工的切身利益，是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配制度、深化基層醫(yī)療衛(wèi)生體制綜合改革的重要基礎(chǔ)，對調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性具有非常重要的意義。區(qū)醫(yī)改辦成立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核工作指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局），負(fù)責(zé)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核工作的指導(dǎo)監(jiān)督；各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要成立考核組和監(jiān)督組，具體做好考核工作的組織實(shí)施和監(jiān)督，其中考核組和監(jiān)督組中職工代表不少于2人。

　�。ǘ�）明確任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要依據(jù)本實(shí)施意見，將本單位目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化分解，核定每個崗位的工作任務(wù)量，量化指標(biāo)分值，制定考核細(xì)則，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究后，經(jīng)職工代表會議或職工大會通過，報區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

　　績效考核工作總結(jié) 21

　　根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（xxx發(fā)[xx]2號）精神，我辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了20xx年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想認(rèn)識到位，組織有力

　　我辦高度重視考核工作，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻(xiàn)的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（xx發(fā)[xx]2號）文件精神，制定了實(shí)施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測評工作。

　　二、認(rèn)真開展績效考核，不走形式

　　1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。

　　2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職，向大家匯報自己履行職責(zé)情況。

　　二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析，認(rèn)真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的`不足，明確今后努力方向，認(rèn)真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實(shí)事求是作出評議，單位參加評議率達(dá)100%。

　　三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點(diǎn)的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。

　　四是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測評，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。

　　五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。

　　三、公示績效考核結(jié)果，公正公開

　　《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由單位綜合科統(tǒng)計(jì)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。單位應(yīng)到在編人員xxx名，實(shí)到xxx名，全部參加了測評。xxx經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，xxx經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。

　　通過開展考核工作，使大家充分認(rèn)識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　績效考核工作總結(jié) 22

　　為解決當(dāng)下問題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行�，F(xiàn)將xx年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下：

　　一、績效考核工作試行情況:

　　xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)xx年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。

　　1、績效考核的具體工作情況

　　新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實(shí)現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標(biāo)，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責(zé)、自動達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)價值；績效考核周期內(nèi)，計(jì)劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創(chuàng)造顯著價值工作，還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù)，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標(biāo)，被考核人按計(jì)劃開展本月工作，通過計(jì)劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升職場核心競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。

　　2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對每月部門形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作；成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。

　　3、月度績效會議

　　公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議，公布考核成績，使被考核人認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施�？冃ЫY(jié)果直接決定績效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

　　總體來說，xx年第四季度的.績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情

　　二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

　　1、績效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù)；績效計(jì)劃任務(wù)約定時間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分；因不控外因績效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請調(diào)整后是否視同完成；申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計(jì)劃績效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果；不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。

　　2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績效指標(biāo)及其他具體操

　　作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計(jì)劃及意外績效時，應(yīng)履職盡責(zé)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計(jì)劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說了算，一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計(jì)劃確定、考評溝通達(dá)不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。

　　3、部分考核小組人員不夠?qū)�業(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。

　　xx年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

　　績效考核工作總結(jié) 23

　　根據(jù)xx市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、xx市食藥（20xx）13號文件等有關(guān)文件精神，為充分調(diào)動我院員工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制，提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實(shí)際，我院對在職員工進(jìn)行了年度績效考核，現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：

　　一、成立考核組織。

　　成立以院長為組長，醫(yī)院理事會為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，公開、公平、公正地對每位員工進(jìn)行考核。

　　二、考核原則。

　　堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績效考核與社會效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開的`考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共愛眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院員工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測評與定期考核相結(jié)合；做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開差距的原則。

　　三、考核內(nèi)容。

　　績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等。

　�。ㄒ唬┑�、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

　�。ǘ�）服務(wù)質(zhì)量。

　�。�1）護(hù)理質(zhì)量；

　�。�2）公共醫(yī)療服務(wù)；

　　（3）輔助科室；

　　（4）財務(wù)管理，包括財政投入、項(xiàng)目投入、自身投入等。實(shí)行收支兩條線管理，經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制，嚴(yán)格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀(jì)律和會計(jì)核算制度。

　�。�5）藥房質(zhì)量。

　�。ㄈ�）服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位，結(jié)合愛眼醫(yī)院實(shí)際，工作完成一定任務(wù)。

　�。ㄋ模┤罕姖M意度是指聽取群眾的意見，對每個員工實(shí)行滿意度測評。

　�。ㄎ澹┓駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的無績效工資。

　�。�六）考勤。

　�。�1）嚴(yán)格實(shí)行24小時值班制度；

　�。�2）每天自覺按時上下班、值班和交接班；

　�。�3）按時參加集體會議和學(xué)習(xí)；

　�。�4）喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。

　�。ㄆ撸┛己藰�(biāo)準(zhǔn)。

　�。�1）員工根據(jù)考核細(xì)則的要求，采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤、指標(biāo)占45%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中，各項(xiàng)分值扣完為止，不執(zhí)行負(fù)分制。

　　（2）院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核；

　　四、考核方法。

　　院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天，若無異議再上報市局備案。

　　（八）考核時間：20xx年12月18日。

　�。ň牛┛己私Y(jié)果全院在職員工35人，院長由市董事會進(jìn)行考核，應(yīng)考核34人，實(shí)際考核34人95分以上20人，90—94分以上14人，經(jīng)公示三天無異議。

　　績效考核工作總結(jié) 24

　　一、績效考核工作情況

　　1、2月26日開始正式試行全員績效考核；

　　2、核定生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)車間人員定崗定員、生產(chǎn)定額工資、崗位補(bǔ)貼及各種津貼、績效工資清冊和行政及非生產(chǎn)人員基礎(chǔ)工資和績效工資清冊；

　　3、編制完成各崗位的考核量表；

　　4、研究制定出處理考核過程中相關(guān)問題的規(guī)定；

　　5、調(diào)整公司內(nèi)部超齡在崗人員，同時清理減員增效“人員反彈”7人，其中：一車間造粒1人、篩藥1人；二車間排鉛1人；五車間1人；八車間1人；后勤2人；

　　6、調(diào)整績效考核量表，安全生產(chǎn)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)，在安全檢查的分項(xiàng)指標(biāo)中“一人次”調(diào)整為“一次”，調(diào)整安全事故的績效分值，“1000元”為界的標(biāo)準(zhǔn)和分值降低，分別有原先的20分、安全指標(biāo)一票否決，無責(zé)任事故降為5分和10分。調(diào)整質(zhì)量控制指標(biāo)的個別項(xiàng)次的標(biāo)準(zhǔn)分值，由一次扣罰5分降為1分。

　　7、改進(jìn)工作抓法，由過去“監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、服務(wù)”的重檢查重考核扣罰的方式，轉(zhuǎn)向“服務(wù)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督”的重服務(wù)、指導(dǎo)上來，突出了人性化管理。

　　7、成績：從年初到現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量一直保持產(chǎn)品市場無事故，產(chǎn)品生產(chǎn)無鉸頭現(xiàn)象，安全生產(chǎn)無重大人身傷亡事故，崗位定員結(jié)構(gòu)合理無賦閑人員，非生產(chǎn)用工和冷工控制效果明顯，原材料和費(fèi)用消耗低于上年平均消耗。

　　8、經(jīng)驗(yàn)：董事長的決策和思路正確，實(shí)施的`管理方式有效，全員的責(zé)任意識普遍增強(qiáng)，工作落實(shí)方法務(wù)實(shí)。

　　突出的體現(xiàn)在我們的高、中層和最基層的三個層面，都能按照董事長的意見，心往一處想，勁往一處使，我們承擔(dān)考核的責(zé)任人，工作表現(xiàn)比較好，績效考核量表，都在月末前全部完成；所以就工作的整體情況看，是因?yàn)槲覀冏プ×藸恳话l(fā)而動全身的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變，在對考核工作的抓法上與本崗位工作有機(jī)結(jié)合，圍繞生產(chǎn)一線注重服務(wù)和指導(dǎo)，保證了績效考核工作的有效性

　　二、需注意解決問題

　　1、指標(biāo)考核表現(xiàn)參差不齊。

　　2、配合、溝通、協(xié)調(diào)不順暢。

　　3、思維方式和觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

　　三、下步考核工作意見

　　1、進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制。

　　2、啟動“一綱四目”管理。

　　績效考核工作總結(jié) 25

　　20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參加考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參加面談溝通的人共有20人。

　　一、20xx年度績效考核實(shí)施過程中存在的問題：

　　1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”懷疑的現(xiàn)象。

　　因20xx年集團(tuán)的績效、薪酬制度進(jìn)行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎依據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵措施。

　　然而，因種種緣由，一部分員工的頭腦中仍舊認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。

　　對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應(yīng)當(dāng)有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

　　2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。

　　因種種緣由，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時，認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

　　3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

　　當(dāng)與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核方案，編制評估指標(biāo)，績效輔導(dǎo)，實(shí)施評估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清晰，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

　　4、個別崗位對“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

　　作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時候，員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)覺：有個別人員直到此次面談時照舊不知道對自己的考核的指標(biāo)有哪些。

　　5、個別崗位對“考核指標(biāo)的精確 性”有異議

　　個別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很精確 的評價自己的工作，但對“什么樣的指標(biāo)才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

　　6、個別崗位對“評分人的確定”有不同看法——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

　　20xx年實(shí)施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對部門經(jīng)理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)覺，個別基層員工并不清晰此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評分人確定的原則值得商榷，即：“上級”更應(yīng)當(dāng)是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應(yīng)是對某一項(xiàng)指標(biāo)的評定而不能是全部指標(biāo)，“下級”對自己的工作根本不清晰，應(yīng)當(dāng)取消下級評分。

　　7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

　　20xx年，因種種緣由，評估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談，所以大部分被考核人并不清晰自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問。

　　8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；

　　集團(tuán)自實(shí)施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨便泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)覺部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

　　9、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

　　大部分被考核人員認(rèn)為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核，而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清晰。

　　10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

　　集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報批后，明確了獎金發(fā)放的'標(biāo)準(zhǔn)，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清晰09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績效管理方法中的標(biāo)精確 定的。

　　二、20xx年度績效考核實(shí)施后的效果：

　　1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。

　　在溝通的過程中，對于他們提到的考核表擬定的懷疑一事，向他們具體地介紹了20xx年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點(diǎn)來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評定自己的工作。

　　2、一半的人員對自己個人的得分是比較認(rèn)可的；

　　此次溝通過程中，實(shí)行的是“個人自我客觀評估+實(shí)際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實(shí)施的效果。

　　一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，究竟是由于主觀的不足，還是由于存在某些客觀的緣由；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。

　　3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認(rèn)可，但更盼望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通；大部分人員比較認(rèn)可“績效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通，只是對“遲到的溝通”略有不滿。

　　大部分人員盼望：

　�。�1）與直接上級進(jìn)行溝通，盼望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；

　�。�2）縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時間太長、成果與不足不簡單記錄、對于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會；

　�。�3）與直接上級溝通后再與HR溝通，此時HR的溝通就更具有針對性。

　　績效考核工作總結(jié) 26

　　為全面客觀、公正、準(zhǔn)確評價教師的教育教學(xué)工作績效，充分發(fā)揮工資分配的激勵導(dǎo)向作用，構(gòu)建重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重責(zé)任的分配激勵機(jī)制，充分調(diào)動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績效考核實(shí)施方案（征求意見稿）》，并依據(jù)方案對教師進(jìn)行績效考核，現(xiàn)將階段工作及存在問題作如下小結(jié)：

　　一、制定方案

　　1、教師績效考核實(shí)施方案的制定

　　學(xué)校實(shí)施績效考核，涉及廣大教職工的切身利益，關(guān)系到教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，關(guān)系到學(xué)校工作的有序開展，是一項(xiàng)十分重要的工作，方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此，學(xué)校通過個別座談，全體教師大會，不計(jì)名問卷調(diào)查和收集了兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)等不同形式，依據(jù)上級各種文件精神，結(jié)合本校實(shí)際情況，在充分體現(xiàn)絕大多數(shù)教職工的意愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)討論和修改，形成了《港塔小學(xué)教師績效考核實(shí)施方案（征求意見稿）》。

　　2、考核內(nèi)容

　　教職工績效考核的主要內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范占xx分，工作量占xx分，出勤占xx分，履行教育教學(xué)崗位職責(zé)占xx分，工作實(shí)效占xx分及附加項(xiàng)（沒上限），以總得分進(jìn)行評定，比例則按照上級部門的績數(shù)而定。

　　二、考核的程序與運(yùn)行

　　1、考核

　　為了保證方案的有效運(yùn)行，學(xué)校成立了教師績效考核考評小組且進(jìn)行明確的'工作分工�？荚u時間分別在每年x月、x月、x月、xx月。

　　（1）x月、xx月的考核內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責(zé)及附加項(xiàng)。

　�。�2）x月、x月為每學(xué)期結(jié)束月，故在原有的基礎(chǔ)上增添工作實(shí)效。由學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時間對教師進(jìn)行綜合測評�？己私Y(jié)果確定后，及時向被考核人反饋。

　　2、公示

　　考核結(jié)果確定后，將考核結(jié)果公示一周，以提高考核的公信力。

　　三、面臨問題和今后工作

　　盡管我�？冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展，但任然存在不少問題：

　　1、個別教師對績效考核意識不強(qiáng)，加上績效考核中績效獎差額不大，尚不能很好地調(diào)動其工作積極性。

　　2、學(xué)校流動性較大，特別是優(yōu)生的流失，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評方面沒能找到更好的平衡點(diǎn)。

　　3、各年級師生比不平衡，學(xué)區(qū)比賽多集中在高年段，造成年級與年級之間，教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。

　　四、下步工作打算

　　1、繼續(xù)完善和實(shí)施意見績效工資考核辦法。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的管理與考核。

　　績效考核工作總結(jié) 27

　　20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，致力于進(jìn)一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點(diǎn)做好了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。

　　加強(qiáng)低保工作，規(guī)范化管理，繼續(xù)實(shí)行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面，嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅(jiān)決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低�，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事，接受群眾監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

　　二、積極做好優(yōu)撫工作。

　　開展以“辦實(shí)事、解難題、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項(xiàng)撫恤、補(bǔ)助、優(yōu)待政策落到實(shí)處。協(xié)助黨委政府做好了部隊(duì)退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次，共計(jì)13331元，及時兌付現(xiàn)金。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)救災(zāi)、救濟(jì)工作。

　　完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案，加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高災(zāi)害緊急救助能力，積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標(biāo)準(zhǔn)，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟(jì)，臨時救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點(diǎn)針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點(diǎn)工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因?yàn)?zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計(jì)165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實(shí)評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。

　　四、精神病人救助工作全面鋪開。

　　堅(jiān)持對精神病人的免費(fèi)藥物救助，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節(jié)省了大量的醫(yī)藥費(fèi)和交通費(fèi)，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休。

　　五、推行村務(wù)公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。

　　村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視，由民政主抓，各村(社區(qū))落實(shí)， 8個村2個社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的.式樣，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項(xiàng)事務(wù)，確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn)，被群眾稱為明白墻。切實(shí)抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助，嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束，圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

　　六、進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)工作。

　　加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實(shí)行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對社區(qū)門牌、路牌進(jìn)行規(guī)范，方便了群眾。

　　七、認(rèn)真做好敬老院工作。

　　在敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，盡量做到以院養(yǎng)院。加強(qiáng)內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人，生存情況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院，現(xiàn)已擇址待建。

　　八、認(rèn)真落實(shí)殯改工作。

　　在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想，落實(shí)責(zé)任，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司，高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。

　　九、積極做好殘疾人事業(yè)。

　　搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展 “2014年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“2014年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查，建議免費(fèi)手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn)，殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。

　　績效考核工作總結(jié) 28

　　依據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（xxx發(fā)[xx]2號）精神，我辦結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)組織開展了20xx年度考核測評工作�，F(xiàn)將我辦考核測評工作狀況總結(jié)如下：

　　一、思想熟悉到位，組織有力

　　我辦高度重視考核工作，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓舞創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻(xiàn)的有效措施，我辦根據(jù)《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（xx發(fā)[xx]2號）文件精神，制定了實(shí)施看法，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的副主任詳細(xì)組織實(shí)施考核測評工作。

　　二、仔細(xì)開展績效考核，不走形式

　　1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的.通知》。

　　2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職，向大家匯報自己履行職責(zé)狀況。

　　二是單位其他人員依據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析，仔細(xì)總結(jié)工作中的成果，同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向，仔細(xì)寫好個人總結(jié)材料，每位同志實(shí)事求是作出評議，單位參與評議率達(dá)100%。

　　三是充分開展群眾評議，充分爭論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點(diǎn)的同時指出了不足之處，關(guān)心同志明確努力方向，在工作中改正不足。

　　四是采納無記名投票的方式進(jìn)行民主測評，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。

　　五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議，綜合民主測評狀況，提出考評等次看法。

　　三、公示績效考核結(jié)果，公正公開

　　《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由單位綜合科統(tǒng)計(jì)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。單位應(yīng)到在編人員xxx名，實(shí)到xxx名，全部參與了測評。xxx經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，xxx經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。

　　通過開展考核工作，使大家充分熟悉到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素養(yǎng)，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力氣。

　　績效考核工作總結(jié) 29

　　20xx年，根據(jù)《連云港市公務(wù)員績效考核辦法(試行)》的通知，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作的開展，召開了專題會議進(jìn)行安排和布署，成立了某某鎮(zhèn)公務(wù)員績效考核委員會專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展，并根據(jù)考核辦法擬定了我鎮(zhèn)的《公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》。經(jīng)過前一段時間的實(shí)踐，取得了比較好的效果。

　　堅(jiān)持“四個結(jié)合”，確�？己斯ぷ鞯娜�面提升：

　　一是日常考核與年終考核相結(jié)合。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項(xiàng)評定工作齊上陣，“一票定勝負(fù)”從而產(chǎn)生考評結(jié)果隨機(jī)性和不公正性的`問題，某某鎮(zhèn)黨委政府強(qiáng)化了對日常工作的考核，平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進(jìn)行，為年度考核積累資料，提供依據(jù)。

　　二是部門考核與個人考核相結(jié)合。在公務(wù)員考核工作中，某某鎮(zhèn)黨委政府把對公務(wù)員的個人考核與部門的工作目標(biāo)完成情況相掛鉤。根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任狀，對全鎮(zhèn)干部職工任務(wù)完成情況認(rèn)真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標(biāo)，才能對該部門的公務(wù)員予以“優(yōu)秀”等次評定，從而激發(fā)干部的團(tuán)隊(duì)精神和愛崗敬業(yè)精神。任務(wù)完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。

　　三是群眾考核與領(lǐng)導(dǎo)評議相結(jié)合。為體現(xiàn)公平民主的原則，某某鎮(zhèn)黨委政府一改以往只對下、不對上的單邊評定方式，開展部門領(lǐng)導(dǎo)和所在部門干部的雙向評價，讓群眾擁有同樣的表決權(quán)，從而促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平的提高和工作任務(wù)的完成。原則上規(guī)定在半年或年

　　度考核評議中，測評位于靠后的部門或個人，其部門和部門成員不予評先評優(yōu)。

　　四是工作目標(biāo)考核、工作評價與工作考勤相結(jié)合。在強(qiáng)化工作目標(biāo)考核和工作評價基礎(chǔ)上，把干部職工紀(jì)律和日�？记谝沧鳛榭冃Э己说闹匾�依據(jù)之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀(jì)律和日常考勤管理辦法》，開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時間內(nèi)人人在崗、各司其職，較好地體現(xiàn)了務(wù)實(shí)、勤政、高效的工作作風(fēng)，也確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成和社會各界對黨委政府的良好評價。

　　績效考核工作總結(jié) 30

　　一、項(xiàng)目人員情況

　　20xx年12月22日，項(xiàng)目部組織召開了20xx年福州倉山萬達(dá)廣場項(xiàng)目部年終績效考核專題傳達(dá)會，并下發(fā)了相關(guān)的考核方案。在各部門的全力配合下經(jīng)過10天的考核統(tǒng)計(jì)分析工作，20xx年1月5日倉山萬達(dá)廣場項(xiàng)目績效考核工作順利完成。

　　截止20xx年12月22日，項(xiàng)目部有在職職工206人（含工人），符合考核標(biāo)準(zhǔn)并參與此次考核的管理人員119人（其中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)10人，部門正副職12人，其他員工97人）、工人47人，總計(jì)166人；在試用期內(nèi)的人員不參與此次年終績效考核，共計(jì)40人。

　　二、考核實(shí)施概況

　　此次年度績效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力為主，自我鑒定與領(lǐng)導(dǎo)考核、同事評價、員工評價相結(jié)合，自上而下。

　　考核對象主要分為四個層面：一是對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子制定的工作任務(wù)進(jìn)行績效考評，采用360度考核法，采用權(quán)重制進(jìn)行綜合評分，自我鑒定占15%，考核表占60%(上級50%、同級30%、下級20%)，部門業(yè)績占25%；二是對各部門負(fù)責(zé)人的考核，也采用權(quán)重制進(jìn)行綜合評分，自我鑒定占15%，考核表占65%(上級60%、同級40%)，部門業(yè)績得分占20%；三是對各部門各工作面的績效考核（即部門交叉滿意度調(diào)查），考核標(biāo)準(zhǔn)針對各個部門的不同進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)化、具體化、量化，本次考核主要以部門正副職以上人員參評為主，加權(quán)平均得分作為部門最終業(yè)績得分；三是員工的績效考核，對部門員工的考評主要以領(lǐng)導(dǎo)評價為主，自我評價為輔；工人的績效考核以部門領(lǐng)導(dǎo)的評價為主。

　　最終考核結(jié)果，以綜合評分確定考核等級。綜合評分90分及以上為優(yōu)秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。

　　三、考核結(jié)果及分析

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，此次考核等級全部為合格以上，優(yōu)秀等級42人，良好等級102人，一般等級20人，合格等級2人，占比分別為25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。從部門正副職以上人員來看，優(yōu)秀等級2人，合格20人，全部為83分以上；而部門交叉滿意度評價，11個部門，前五名分別為財務(wù)部、行政部、技術(shù)部、辦公室、質(zhì)保部，居后三位的分別為機(jī)電部、商務(wù)部、工程部；從員工層面來看，優(yōu)秀等級的'一般管理人員28人，工人12人，占比分別為28.87%、28.57%，從部門層面來看，技術(shù)部、人力資源部優(yōu)秀率都為100%，質(zhì)保部、物資部、辦公室員工考核等級優(yōu)秀率均達(dá)50%以上。

　　從以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不難得出以下結(jié)論：

　　1、后勤、技術(shù)部門工作開展得相對規(guī)范、穩(wěn)健，能很好的與其它部門良好溝通、協(xié)調(diào)，深得各個部門、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，而工程、機(jī)電、商務(wù)部門顯得不太樂觀，前期由于制度、工作規(guī)范化做的不是很到位，工程進(jìn)度滯后，管理存在一定漏洞，因此部門業(yè)績得分有所偏低。

　　2、部門優(yōu)秀率較高的部門（即部門領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價與員工對自己的評價較高的），部門業(yè)績也相對較高；

　　3、絕大部分員工自我評價，與領(lǐng)導(dǎo)的評價得分相差不遠(yuǎn)；但仍有極個別員工自我評價明顯低于或者高于領(lǐng)導(dǎo)評價。

　　4、從各個具體指標(biāo)來細(xì)看，業(yè)績得分排在前五的的部門，規(guī)范化、制度化方面得分均在90分以上，工作計(jì)劃、規(guī)劃方面得分也明顯較高；而業(yè)績綜合得分靠后的，則在部門制度、工作計(jì)劃方面得分偏低。

　　四、總結(jié)

　　此次年終考核的順利完成，源自于各部門的大力支持與配合，也充分展示了我們內(nèi)部還是較為團(tuán)結(jié)協(xié)作的一面。

　　雖然此次年終績效考核并不能排除人為應(yīng)付了事而造成的誤差，結(jié)果并非百分之百的精確，但其中蘊(yùn)含的意義還是值得我們好好分析總結(jié)：一是做得不好的部門應(yīng)該向滿意度高的部門看齊，多學(xué)習(xí)、溝通，建立并完善部門制度，按正確的工作程序開展工作提高工作績效；二是部門內(nèi)部，員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；三是部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡快對于評價差異反常的員工進(jìn)行相關(guān)面談，找出原因，以作指導(dǎo)工作；四是各部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化，講究先有計(jì)劃，后有行動，以規(guī)劃來指引行動，促進(jìn)工作高效高質(zhì)量的完成。

　　總而言之，此次年終績效考核，在一定程度上反映出了項(xiàng)目部在管理上、制度上以及員工心態(tài)上存在的一些不足，便于我們認(rèn)真總結(jié)、分析，對癥下藥找出解決問題的辦法，為倉山萬達(dá)廣場項(xiàng)目又好又快地展開工作、保質(zhì)保量如期完成既定目標(biāo)指標(biāo)，起到良好的推動和促進(jìn)作用。

　　績效考核工作總結(jié) 31

　　一、總則

　　一）目的：

　　1、客觀、公正地評價員工的工作績效，肯定和體現(xiàn)員工的價值

　　2、保證公司內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制在個人層面的運(yùn)轉(zhuǎn)，為個人績效提供一個評價工具

　　3、幫助部門建立一個有效的溝通平臺

　　4、促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展，提高員工素質(zhì)和個人績效

　　二）關(guān)鍵名詞定義

　　1、績效計(jì)劃：由主管與員工之間在每個績效評估期始共同討論確定的，對工作目標(biāo)/工作內(nèi)容形成一致意見和看法的書面協(xié)議；如有調(diào)整，雙方需進(jìn)行溝通、確認(rèn)。

　　2、評估標(biāo)準(zhǔn)：是衡量工作目標(biāo)/工作內(nèi)容完成情況的指標(biāo)，可以用質(zhì)量（工作效果、工作認(rèn)可度、文檔的規(guī)范性）、數(shù)量、時間、成本等指標(biāo)來體現(xiàn)。如：本月底上報的QA測試差錯減少5%。

　　二、績效評估的實(shí)施

　　一）評估對象：

　　本制度的評估對象為公司全體員工，但不包括以下人員：

　　1、部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員（具體考核辦法待組織績效管理制度確定后再做規(guī)定）

　　2、銷售人員（適用銷售人員的績效考核辦法）

　　3、因公休、請假等原因，評估期間出勤率不足20%的員工

　　4、試用期員工、兼職人員、實(shí)習(xí)人員、臨時工

　　二）評估項(xiàng)目

　　1、對員工的績效評估包含業(yè)績評估和行為評估兩個項(xiàng)目。

　　2、業(yè)績評估是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估，工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)，也可以是主管根據(jù)工作需要臨時分派的工作任務(wù)。

　　3、行為評估是對員工的工作過程進(jìn)行評估，是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向（包括公司內(nèi)部客戶和公司外部客戶、代理商、合作伙伴等）等，具體行為評估內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并報人力資源部備案。

　　4、評估項(xiàng)目調(diào)整的依據(jù)為公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　三）評估頻率

　　1、員工績效評估每季度進(jìn)行一次（含業(yè)績、行為）。如遇法定節(jié)假日，評估時間順延。

　　2、如因特殊情況無法在規(guī)定時間內(nèi)完成評估的，各部門必須及時向人力資源部匯報，并提前通知下屬員工。

　　四）評估項(xiàng)目的權(quán)重

　　1、經(jīng)理人員（部門負(fù)責(zé)人以下的二級經(jīng)理/直線經(jīng)理）的業(yè)績評估分權(quán)重為80%，行為評估分權(quán)重為20%；普通員工的業(yè)績評估分權(quán)重為70%，行為評估分權(quán)重為30%。

　　2、業(yè)績評估中的各項(xiàng)工作目標(biāo)/工作內(nèi)容的權(quán)重比率分配由各部門根據(jù)各職位要求及每季度績效計(jì)劃確定；

　　3、季度評估時業(yè)績權(quán)重和行為權(quán)重，各部門不得隨意調(diào)整和改動。

　　三、績效溝通

　　一）績效溝通

　　1、每季/每月由主管和員工共同討論并確定績效計(jì)劃，討論員工的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的績效，共同分析期望與實(shí)際結(jié)果存在差距的原因，達(dá)到組織績效與個人績效目標(biāo)一致；

　　2、每半年至少開展一次績效面談，各部門可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。

　　3、面談方式：以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行。

　　4、其他要求：面談時至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作；面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認(rèn)可后與評估表一起提交。

　　四、績效評估結(jié)果管理

　　一）評估結(jié)果申述

　　1、參加評估的任何員工對評估結(jié)果擁有申訴的權(quán)利

　　2、申訴時效為直接主管初評結(jié)束后的1個月內(nèi)，申訴表以紙介質(zhì)形式流轉(zhuǎn)

　　3、申訴流程及說明參見“員工績效管理指導(dǎo)書”：

　　二）評估資料的保管

　　1、各部門應(yīng)指定一人對員工所有的評估資料進(jìn)行集中保管，季度綜合評估表必須以電子文檔的形式留存。

　　2、業(yè)績評估表以電子介質(zhì)形式由各部門保管留存，季度評估表作為員工的人事檔案由人力資源部統(tǒng)一保管。

　　3、除管理人員因工作需要可查看員工的評估資料外，其他員工不得隨意翻看、查閱。

　　4、人力資源部有權(quán)利查閱公司任何員工的各類評估資料，各部門應(yīng)積極配合，向人力資源部開放本部門的評估資料。

　　5、任何接觸到評估資料的人員都有保密的義務(wù)，不得散布、傳播。

　　三）評估結(jié)果分布：

　　1、評估結(jié)果采取強(qiáng)制正態(tài)分布。

　　2、強(qiáng)制分布比率為：“A類：完全超過職位要求（100分以上）”：5%；“B類：部分超過職位要求

　　五、績效管理責(zé)權(quán)分工

　　一）人力資源部責(zé)權(quán)：

　　人力資源部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績效管理制度，監(jiān)督各部門評估工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績效管理的有關(guān)資料，對部門的.績效改善和績效評估結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用評估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。

　　二）部門責(zé)權(quán)：

　　確定各級評估關(guān)系，制訂績效計(jì)劃和員工提高計(jì)劃，運(yùn)用評估結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門內(nèi)各級評估的進(jìn)行；部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級績效管理工作的良好運(yùn)行。三、評估人職責(zé)與權(quán)利

　　1、職責(zé)：評估人一般為員工的直接上級主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場上，基于客觀事實(shí)對下屬員工的績效進(jìn)行評估；評估結(jié)束后應(yīng)及時將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋；對員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持。

　　2、權(quán)利：評估人可根據(jù)員工績效評估結(jié)果提出調(diào)崗、獎金評定、調(diào)薪等獎懲建議。

　　六、解釋與生效

　　一）本制度的解釋、修訂、廢止權(quán)歸屬公司人力資源部所有。

　　二）本制度從發(fā)布之日起生效。

　　績效考核工作總結(jié) 32

　　20xx年初，在姚總經(jīng)理的任命下，公司成立了績效考核小組，任命魏禮凱為副組長，盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員，負(fù)責(zé)年度績效考核工作。

　　公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門，分管副總�？冃Э己斯ぷ鞯哪繕�(biāo)是督促部門開展好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮員工的工作主動性、締造性，激發(fā)他們的工作潛能，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得�？冃Э己司褪菍�考核對象做出的工作成果，取得的經(jīng)濟(jì)效益及工作力氣，態(tài)度，責(zé)任心的考核評價。

　　一、上半年績效考核工作的開展。

　　績效考核小組從2月份開頭對職能部門進(jìn)行了4次績效考核，2次員工訪談工作，圍繞 “加強(qiáng)溝通，狠抓落實(shí)”這個主題開展績效考核工作。

　　年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核方法，初始部門負(fù)責(zé)人還存在等、靠、要的思想，未能主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，并通過考核、座談、評價等一系列針對性工作，來對員工、干部進(jìn)行綜合性的考評，從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)---完善公司考核體系。有些部門在考核初期，工作主動性不夠，在內(nèi)部考核工作的開展上不能主動與部門員工進(jìn)行溝通，導(dǎo)致員工有看法，部門的內(nèi)部分散力下降，不能達(dá)到和諧向上，共同進(jìn)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位，團(tuán)隊(duì)的合作力氣是開展好工作的首要前提，大家能夠心往一處想，勁往一處使，再大的難題也能迎刃而解。

　　考核中也存在提出問題，解決、落實(shí)問題效果不理想的狀況，在某些問題多次提出后，部門能夠準(zhǔn)時去落實(shí)解決問題，但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決，導(dǎo)致在問題的落實(shí)上效果還有所欠缺。如何督促并關(guān)心這些問題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn)，績效考核小組是考核部門工作的成果好壞，但也同時擔(dān)負(fù)著關(guān)心部門有效開展工作的重責(zé)。 多數(shù)部門能在績效考核中堅(jiān)持考核原則，做到定性分析與定量分析相結(jié)合，目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合，堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性，改進(jìn)和完善獎懲激勵機(jī)制。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺，導(dǎo)致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一，考核工作不能順當(dāng)進(jìn)行。 上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動，在內(nèi)部員工量化考核，部門內(nèi)部會議召開，針對考核中提出問題的整改，工作主動性等方面都有了較大的改進(jìn)，尤其是經(jīng)營開發(fā)部和行政人事部做的比較好，但也有些部門，思想根源沒有解決，沒有清晰的工作目標(biāo)和工作思路，部門工作的開展仍沒有大的改觀，沒有真正發(fā)揮部門的管理職能，這也是績效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo)。

　　經(jīng)過半年的績效考核工作的開展，通過與部門的溝通相互溝通，通過與員工的訪談中發(fā)覺：公司在人才的培育，引進(jìn)方式方法和程序上還存確定的問題;管理團(tuán)隊(duì)的分散力，執(zhí)行力還需很大的提高，很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒有把“勇于負(fù)責(zé)，勇于任事，勇于創(chuàng)新，敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，周密性，績效工資翻番，職崗津貼沒有達(dá)到預(yù)期的`效果。

　　二、績效考核小組上半年工作的不足。

　　上半年績效考核小組認(rèn)真、盡職的對職能部門開展了績效考核工作，但由于績效考核小組成員均為兼職人員，考核的溝通工作只能做到每月開展一次�？己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮，有過彷徨，這樣的想法和現(xiàn)象會造成了考核工作的不順暢，考核的結(jié)果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪，沒有達(dá)到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時要主動的想出對策，不能退縮，這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。 上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關(guān)注度不夠高，還有待加強(qiáng)，要切實(shí)了解四個工作小組的工作狀態(tài)，準(zhǔn)時將溝通狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三、20xx年下半年工作的想法和目標(biāo)。

　　下半年績效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度，將連續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說話，敢于指出問題，敢于評價的作風(fēng)，加大對關(guān)鍵大事的關(guān)注力度，跟蹤，督促，檢查公司各項(xiàng)制度，決策的落實(shí)，具體目標(biāo)如下：

　　1、在每月的考核中連續(xù)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通與相互溝通工作，對重點(diǎn)問題要咬住不放，直至部門解決問題為止，對于總是不能有效解決問題的部門要加強(qiáng)溝通，督促部門做好部門工作。

　　2、加強(qiáng)四個工作小組的工作關(guān)注度，真正的讓四個工作小組發(fā)揮他們的主觀能動性，協(xié)調(diào)好需各部門力氣合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門、項(xiàng)目部之間的紐帶。

　　3、進(jìn)一步從基層獵取對于部門管理、公司進(jìn)展有用的信息，加強(qiáng)與一線員工的相互溝通工作，讓他們能夠充分了解公司的動態(tài)，進(jìn)展的方向，同時也把基層的心聲帶到公司層面上來，想員工之所想，讓他們切實(shí)為公司的進(jìn)展壯大做出貢獻(xiàn)。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的宣布傳達(dá)工作，讓部門(或項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人充分熟識績效考核的重要性，將之作為提高部門管理的一種有力手段，同時績效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到全部在建工程項(xiàng)目部，全部分公司，讓績效考核真正起到加強(qiáng)管理、締造效益的作用。

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