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企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響
事實證明，良好的組織文化，將會對企業(yè)的績效管理產(chǎn)生巨大的推動作用：良好的企業(yè)文化能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo)，并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致；能為員工營造出一種積極的工作氛圍，通過共享的價值觀念和相應(yīng)的管理機制，從而產(chǎn)生了一個合適的鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。以下是小編為大家整理的企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響，供大家參考。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化被人們廣泛討論，人們對于企業(yè)文化的理解也是各有千秋，很難有一個系統(tǒng)的定義來統(tǒng)一大家的理解。但是無論如何，企業(yè)文化需要一個實實在在的落腳點，不然企業(yè)文化只能是空中樓閣。
企業(yè)文化總給人一種看不到、摸不著的感覺，沒有企業(yè)績效那種實在感和成就感，但是企業(yè)在管理過程中卻不能忽略企業(yè)文化的建設(shè)，而是要將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理中去，還要主打企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮作用，最終就會看到不一樣的結(jié)果。
關(guān)于企業(yè)文化的定義，百科名片是這樣定義的：企業(yè)文化亦稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。國外有專家說，企業(yè)文化是一種理論觀念，而它帶來的結(jié)果是實實在在的。國內(nèi)有人說企業(yè)文化能推動企業(yè)發(fā)展，也能阻礙企業(yè)發(fā)展，就像水勢，水能載舟，亦能覆舟。但是大多數(shù)人對企業(yè)文化還是抱有比較樂觀的態(tài)度，認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)的經(jīng)營活動中，通過社會實踐表現(xiàn)出的一種企業(yè)精神，它包括了經(jīng)營理念、價值觀、思維方式、道德素養(yǎng)等內(nèi)容，是一個企業(yè)綜合方面的表達(dá)。
企業(yè)文化同時也作為企業(yè)的一張名片，應(yīng)該將這種文化發(fā)揚光大，利用好這張名片能幫助企業(yè)塑造更好的形象，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展，不斷提高企業(yè)的競爭力，在日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
二、企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響
企業(yè)績效是直接反應(yīng)一個企業(yè)經(jīng)營效益和業(yè)績的結(jié)果。企業(yè)的文化理念會影響員工，并通過產(chǎn)品或員工與客戶的接觸直接影響到與企業(yè)有直接利益關(guān)系的客戶。企業(yè)的宗旨就是服務(wù)客戶，企業(yè)的價值只有通過對客戶提供服務(wù)才得以實現(xiàn)，客戶的評價是關(guān)乎企業(yè)績效的重要指標(biāo)。因此，企業(yè)文化會間接影響到客戶，從而影響企業(yè)的績效，至于這種影響是利是弊，要看企業(yè)的管理者們對企業(yè)文化建設(shè)的理解和重視程度。
企業(yè)文化的奠基人勞倫斯·米勒曾說，今后的世界大型企業(yè)的經(jīng)營方式會傾向于新企業(yè)文化和文化營銷的經(jīng)營策略。隨著社會的發(fā)展，一切守舊的、不合時宜的理念都會被淘汰，取而代之的是創(chuàng)新、適用的觀念，要有實現(xiàn)超越自我的勇氣。對于企業(yè)，要提高辦事效率，從而提高績效，建立一個新的企業(yè)文化體制迫在眉睫。
新世紀(jì)，新面貌，新文化，企業(yè)之爭就是文化之爭�？v觀世界500強企業(yè)，基本都有很優(yōu)秀而又獨到的企業(yè)文化，如我國的世界500強企業(yè)——中國建筑等。中國建筑總公司組建于1982年，是中央直接管理的53家國有重點骨干企業(yè)，以房屋建筑承包、國際工程承包、地產(chǎn)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和市政勘察設(shè)計為核心業(yè)務(wù)，發(fā)展壯大成為中國建筑業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)排頭兵和最大國際承包商，是不占有國家大量資金、資源和專利，以從事完全競爭行業(yè)而發(fā)展壯大起來的國有企業(yè)，也是中國唯一一家擁有三個特級資質(zhì)的建筑企業(yè)。作為中國建筑行業(yè)的領(lǐng)航者，中國建筑不但在國內(nèi)有很大的影響力，在國際上也名聲大噪。它的成功不僅源于在建筑工作上的努力，更有著企業(yè)文化的支撐。它的企業(yè)宗旨、核心理念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀、環(huán)境觀、安全觀這些企業(yè)文化理念也深入人心，并作為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)榜，是值得企業(yè)學(xué)習(xí)效仿的。因此，現(xiàn)代企業(yè)要加大企業(yè)文化建設(shè)，并不斷壯大。
一個企業(yè)有了企業(yè)文化理念，就會在企業(yè)運營中為企業(yè)提供一條指引線，企業(yè)在企業(yè)文化的牽引下能把原本組織性不強、凝聚力較差的局面變得明了起來，從而形成一股強大的力量。這股力量能使企業(yè)上下擰成一股繩，增加員工的凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一心，摒棄個人私利，為了共同的目標(biāo)而奮斗，從而實現(xiàn)更好的績效。
總之，當(dāng)代社會企業(yè)發(fā)展不再局限于傳統(tǒng)的思想觀念，加強科學(xué)、有效的管理措施是必要的。企業(yè)文化是企業(yè)服務(wù)的宗旨，是企業(yè)一切經(jīng)營活動的指引線。企業(yè)文化建設(shè)的好壞，對企業(yè)績效有重大、深遠(yuǎn)的影響。因此，企業(yè)要好抓文化理念建設(shè)，提升企業(yè)績效。
(1)通過影響企業(yè)氛圍提高員工產(chǎn)出
企業(yè)文化會對企業(yè)氛圍產(chǎn)生影響，企業(yè)氛圍可以分為兩種，一種是惡性的企業(yè)氛圍，一種是良性的企業(yè)氛圍。在惡性的企業(yè)氛圍里，員工會產(chǎn)生強烈的疲倦、孤獨、憤怒等負(fù)面情緒，從而影響員工的精神、心理以及生理狀態(tài)，一定程度上降低員工勞動生產(chǎn)的積極性。如果負(fù)面情緒過多，員工不但不能發(fā)揮個人的潛能，而且還會使得個體的產(chǎn)能水平降低到正常水平之下。而良性的企業(yè)氛圍有益于在員工中營造出一種舒適、愉悅、積極的輕松氛圍，讓他們懷著一種興奮的心態(tài)來工作。在這種輕松而簡單的氛圍內(nèi)，企業(yè)內(nèi)的員工不需要花費大量的時間和精力去應(yīng)付和解決各種復(fù)雜而不良的人際關(guān)系，這種舒心的工作環(huán)境會使企業(yè)成員時時感受到企業(yè)的關(guān)懷與鼓勵，在這樣的企業(yè)中員工沒有人際壓力，可以全身心的投入到工作中，產(chǎn)生較高的工作績效。
(2)通過統(tǒng)一的價值觀降低企業(yè)內(nèi)耗
從哲學(xué)的角度講，企業(yè)文化是一種價值觀，但這個價值觀和每個個體所擁有的千差萬別的個體價值觀不同，它是一種共同的價值觀。這種統(tǒng)一的價值觀對每個員工的個人理念及其對事物的判斷、認(rèn)知，對不同員工看待問題的出發(fā)點、理解問題的角度與采用的方法起著根本的、決定性的作用。事實上，由于多種因素的共同影響，不同的價值觀會對員工的心理、行為產(chǎn)生不同的結(jié)果。消極、扭曲、自私的價值觀會在員工的內(nèi)心深處產(chǎn)生陰暗、灰色的心理感受，從而增加員工的無形壓力、加深員工之間以及普通員工和上級之間的誤解、加劇各種矛盾的沖突，最終會造成員工寶貴的時間和精力的消耗。而積極、向上、正確的價值觀可以將員工的正氣、個體潛在的良好人性極大地激發(fā)出來，促使員工以客觀、積極的心態(tài)看待和處理自己身處的環(huán)境和面臨的各種壓力，避免耗費更多的時間、經(jīng)歷和感情，以便集中精力投身于企業(yè)的生產(chǎn)中，從而對提高企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響。
(3)通過共同的行為方式產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)
企業(yè)文化的出發(fā)點是培育企業(yè)員工擁有共同的價值觀，落腳點是在正確價值觀的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出友善、積極、努力、頑強的人際行為和工作方法。現(xiàn)代心理學(xué)證明，員工個體行為與企業(yè)整體行為方式之間的差異是員工人際壓力產(chǎn)生的重要原因，換句話說就是，優(yōu)秀企業(yè)文化造就的是員工良好的行為方式，這種良好的行為互動可以大大減弱或消除員工的人際壓力感。相反，不良的企業(yè)文化則會使員工具有各種不良的行為方式，使員工之間以及員工和上級之間產(chǎn)生隔閡和沖突，加大員工的人際壓力并給彼此造成不應(yīng)有的傷害。人際壓力的廣泛存在會在很大程度上給企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)帶來不利的影響。現(xiàn)代企業(yè)理論指出，企業(yè)是多種要素的重新組合，其存在的目的是為了充分發(fā)揮不同要素整合后產(chǎn)生的“1+1>2”的整合效應(yīng)，是為了使這種要素“取長補短”耦合共進(jìn)，如果有人際沖突現(xiàn)象在企業(yè)中大量存在，則企業(yè)預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)就會大打折扣，從而降低企業(yè)績效。
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