對人力資源管理的認識
人力資源管理本身是一個完整的系統(tǒng),所有的工作相關(guān)聯(lián)的,只有發(fā)揮系統(tǒng)的力量才能使人力工作的價值最大化。下面是小編為大家?guī)淼膶θ肆Y源管理的認識,歡迎閱讀。
一、定位
把人力資源管理的定位放在第一是因為大多數(shù)公司、老板對人力的定位有很大的差別,從而導致一系列問題的根源。如果能在人力的定位上公司上下有一個比較統(tǒng)一的認識,在工作的開展上是事半功倍的。人力資源管理的功能是多方面的,比如:戰(zhàn)略合作伙伴、咨詢顧問、管控、支持、服務等,在實際操作中,人力資源部的角色一般會局限于支持、服務方面,比如:員工招募、人事手續(xù)辦理,幫助各部門處理比較刺手的人事問題等。
具體到每個公司對人力的定位也有一定差別,這跟公司所處的行業(yè)、發(fā)展的階段、現(xiàn)有人力資源管理水平、人力資源管理者的職業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)。
個人認為,人力資源部門應從服務做起,在服務的過程中主要達到兩個目標:一是對公司運營模式、業(yè)務流程等的學習和掌握,二是在服務的過程中樹立人力資源部門的品牌,贏得公司和員工的信任。在以上基礎(chǔ)上,人力資源部門才能真正成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴和員工的主心骨。
二、系統(tǒng)
人力資源管理本身是一個完整的系統(tǒng),所有的工作相關(guān)聯(lián)的,只有發(fā)揮系統(tǒng)的力量才能使人力工作的價值最大化。
把人力工作比企業(yè)運營的話,它運作的產(chǎn)品是人,招聘相當于原材料的采購(或公司品牌、人力資源管理體系的銷售),培訓相當于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),績效相當于產(chǎn)品維護、升級,薪酬管理相當于銷售體系,員工關(guān)系相當于售后服務,人力規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃、工作分析相當于產(chǎn)品的定位和研發(fā)環(huán)節(jié)。
三、職能
關(guān)于人力資源管理職能眾說紛紜,通俗的講分為六個模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理(含人事管理)。
人力工作簡單講就是“選、用、育、留”,基礎(chǔ)工作是工作分析,最佳狀態(tài)是“人盡其才”,對具體的各模塊的理解如下:
1、人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是從公司的戰(zhàn)略分解而來,是根據(jù)公司一定階段的發(fā)展戰(zhàn)略,對這段時間內(nèi)人力資源的要求做出的總體分析和安排,通過整個人力資源體系各模塊的協(xié)作,滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求。
2、招聘與配置(關(guān)鍵詞:吸引、招聘渠道、素質(zhì)模型)。招聘的關(guān)鍵在于吸引機制,需要在薪酬、福利、員工發(fā)展等多方面有配套的制度體系。對于不同類別員工的招聘對招聘渠道的選擇也有相應的選擇。針對各崗位如何配置合適的人員需要提煉對應的勝任素質(zhì)模型。招聘的目的是為需求崗位尋找到合適的人選,過于優(yōu)秀和不能達到底線要求的人員都是不適合的。
3、培訓和發(fā)展。人才培養(yǎng)應該是“潤物細無聲”,而非“雨過地皮濕”的模式。培訓的關(guān)鍵點在于培訓前和培訓后,培訓期要有細致的培訓需求調(diào)查,員工缺什么補什么,公司發(fā)展需要什么培訓什么,培訓后的評估是對培訓效果持續(xù)跟蹤的過程,達到培訓工作不斷改進的目的。人才培養(yǎng)工作還要重視學習氛圍的塑造,激發(fā)和引導員工自我學習、自我發(fā)展的熱情。
4、績效管理?冃Ч芾肀蛔u為管理學的'皇冠,是人力資源管理的重點和難點?冃Ч芾聿荒苄问交,要根據(jù)公司實際的管理基礎(chǔ),制定適度的績效管理模式,要把精力放在溝通上,包括:績效目標制定的溝通、平時工作的輔導、績效結(jié)果評定時的面談等?冃Ч芾淼哪康脑谟谛纬捎行У募顧C制和約束機制,使組織和員工的績效水平不斷提升,朝著公司制定的發(fā)展方向不斷前進。
5、薪酬管理。薪酬體系總體原則的對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性。對外:根據(jù)公司行業(yè)地位、發(fā)展簡單、人才需求和儲備情況確定薪酬策略和水平,對內(nèi):通過崗位評價確定內(nèi)部崗位的相對價值,對不同序列和不同層級的崗位設(shè)計不同的薪酬結(jié)構(gòu)。
6、員工關(guān)系。員工關(guān)系是整個人力系統(tǒng)的粘合劑、潤滑油。員工關(guān)系的管理關(guān)鍵在于降低企業(yè)用工風險,為員工創(chuàng)造成長的平臺。
四、其他
1、人力報表體系。財務有財務報表,人力也應該有人力報表,使管理層能對公司的人力資源狀況有清晰的認識,這些報表至少應包括員工信息表(分在職、試用期、離職、異動、人才儲備)、勞動關(guān)系報表(包括勞動合同、社保、公積金等)、人力成本表(招聘成本、人才培養(yǎng)成本、薪酬福利成本等)、薪酬報表等。
2、關(guān)鍵崗位的人力資源管理。公司關(guān)鍵崗位是人力資源重點關(guān)注的,一個相對穩(wěn)定、具備戰(zhàn)斗力和凝聚力的核心團隊是公司成功的保證。
3、溝通。人力工作者需要與高層、各部門負責人、員工有良好的溝通,這樣才能及時掌握公司發(fā)展狀況、各部門對人力的需求,提高工作的時效性、針對性。
4、人力資源體系的貫徹在于務實,一是在體系、制度建設(shè)時多做調(diào)查,使制度流程符合實際情況,二是在在執(zhí)行的過程中要結(jié)合業(yè)務實際,切忌為了制度的技術(shù)性和完美性而削足適履。
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