酒店前臺服務(wù)員個人簡歷范文

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，新一輪的招聘又朝我們走來，是時候靜下心來寫一份簡歷了哦。那么如何寫簡歷才簡練、明確呢？以下是小編收集整理的酒店前臺服務(wù)員個人簡歷范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店前臺服務(wù)員個人簡歷范文1

　　基本情況

　　姓名：簡歷

　　出生年月：1985年09月12日

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　戶籍：湖南衡陽

　　現(xiàn)所在地：廣東

　　身高：165cm

　　體重：45Kg

　　民族：漢族

　　工作經(jīng)驗：4年5月

　　求職意向

　　意向崗位：文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理

　　工作性質(zhì)：不限

　　發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

　　要求地區(qū)：xx

　　月薪要求：面議

　　食宿要求：xx

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年09月～20xx年07月湖南衡陽商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專

　　語言能力

　　粵語（良好）

　　英語（一般）

　　技能專長

　　職稱：

　　計算機(jī)級別：中級

　　計算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)

　　興趣/愛好：xx

　　其它能力：xx

　　工作經(jīng)歷

　　【廣州xx公司】

　　職位名稱：銷售員

　　公司行業(yè)：快速消費品（食品·飲料·日化·煙酒等）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　公司規(guī)模：100—499人

　　公司描述：xx

　　工作描述：參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會，布置展位。銷售公司的`產(chǎn)品，展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　【中域xx訊】

　　職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員

　　公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務(wù)

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　公司規(guī)模：xx

　　公司描述：xx

　　工作描述：

　　1、營業(yè)員：手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等

　　2、客戶服務(wù)員：負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴

　　3、采購員：根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。

　　【湛江xx酒店】

　　職位名稱：前臺客戶服務(wù)員

　　公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲

　　公司性質(zhì)：xx

　　公司規(guī)模：xx

　　公司描述：xx

　　工作描述：

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。

　　3、對客戶的投訴電話，填寫登記表，第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　自我評價

　　有很好的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊角色，配合團(tuán)隊完成目標(biāo)；熟悉掌握的知識，熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情：能夠負(fù)責(zé)、主動、高效地完成工作；對工作態(tài)度執(zhí)著，適應(yīng)能力較強(qiáng)，對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個開心，滿意的服務(wù)。

酒店前臺服務(wù)員個人簡歷范文2

　　姓名：

　　出生年月：1985年09月12日

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　戶籍：湖南衡陽

　　現(xiàn)所在地：廣東

　　身高：165CM

　　體重：45Kg

　　民族：漢族

　　工作經(jīng)驗：4年5月

　　求職意向

　　意向崗位：文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理工作性質(zhì)：不限發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。要求地區(qū)：月薪要求：面議食宿要求：

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年09月～20xx年07月湖南衡陽商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專語言能力粵語（良好）英語（一般）技能專長

　　職稱：計算機(jī)級別：中級計算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好：其它能力：

　　工作經(jīng)歷

　　【廣州XXX公司】職位名稱：銷售員公司行業(yè)：快速消費品（食品·飲料·日化·煙酒等）公司性質(zhì)：私營企業(yè)公司規(guī)模：100—499人公司描述：工作描述：參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　【中域XXX訊】職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務(wù)公司性質(zhì)：私營企業(yè)公司規(guī)模：公司描述：工作描述：營業(yè)員：手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員：負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員：根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。

　　【湛江XXX酒店】職位名稱：前臺客戶服務(wù)員公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲公司性質(zhì)：公司規(guī)模：公司描述：工作描述：1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員、2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見、3、對客戶的投訴電話，填寫登記表，第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的`管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　自我評價：有很好的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊角色，配合團(tuán)隊完成目標(biāo)；熟悉掌握的知識，熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情：能夠負(fù)責(zé)、主動、高效地完成工作；對工作態(tài)度執(zhí)著，適應(yīng)能力較強(qiáng)，對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)、已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個開心，滿意的服務(wù)。