【必備】競聘演講稿范文11篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在我們平凡的日常里,越來越多人會(huì)去使用演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的【必備】競聘演講稿范文,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:
大家上午好!
我演講的題目是——“奮斗的人生,無怨無悔!
今天,我能夠登上公開選拔中心監(jiān)控員的講臺(tái),我感到十分榮幸和激動(dòng),在此,我感謝中心和領(lǐng)導(dǎo)給了我參與公平競爭的寶貴機(jī)會(huì)!更感謝近來一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我叫陳xx,現(xiàn)年25歲,團(tuán)員,中專文化水平,現(xiàn)在荊宜高速荊門南收費(fèi)管理所任收費(fèi)員。我,為人謙和,但充滿激情;我,做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我,為人正直,但不固執(zhí)。
20xx年7月,我從荊門市荊楚理工學(xué)院畢業(yè),被推薦到武漢市家樂福量販超市工作,成為一名售貨員,20xx年10月任倉庫管理員;20xx年7月辭職后到廣東省東莞市旭豪實(shí)業(yè)有限公司工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解,10月被提升為品質(zhì)部QC;20xx年12月辭去QC回家鄉(xiāng)荊門發(fā)展,同月到荊門市天和電腦科技有限公司任技術(shù)員,20xx年12月提升為技術(shù)總監(jiān),20xx年9月辭職到荊宜高速工作至今;仡櫧螘r(shí)間的工作,雖然,我沒有做出驚天動(dòng)地的成績,但我奮斗不息,我無怨無悔!
今天,我之所以勇敢地站在這個(gè)講臺(tái)上,是基于自己以下二個(gè)方面的優(yōu)勢:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),這是前提。我信奉誠實(shí)、嚴(yán)于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是!眮砀嬲]自己,多年的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì),具備了成為一名監(jiān)控員的前提條件。
第二,我具備開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新的精神,這是自從加入荊宜高速公路工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng)。
如果這次我能競崗成功,我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,牢記“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
牢記“一個(gè)原則”。
就是當(dāng)好參謀助手,服從集體決議和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中,我將尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,甘當(dāng)綠葉,做到職責(zé)到位而不越位,幫忙而不添亂,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),同時(shí)要主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,真正為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名基層收費(fèi)員向中心監(jiān)控員角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好監(jiān)控員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體同事思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從基層收費(fèi)員“正確地做事”的思維方式向中心監(jiān)控員“做正確的事”、主動(dòng)開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。始終以《監(jiān)控員職責(zé)》和《監(jiān)控員崗位工作制度》為工作中的行為準(zhǔn)則,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排,有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,認(rèn)真做好監(jiān)控員記錄和錄像,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、提醒、詢問收費(fèi)員在收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題,主動(dòng)幫助收費(fèi)員處理各類疑難業(yè)務(wù),有效監(jiān)督和調(diào)控收費(fèi)員工作,確保收費(fèi)工作有序進(jìn)行。倡導(dǎo)“文明服務(wù),微笑服務(wù)”,樹立了良好的窗口形象。
抓好“三項(xiàng)工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手:
。ㄒ唬⿵氖卤O(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則,不徇私情,敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭,否則,監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。私事講奉獻(xiàn)、公事講原則,能有效掌握內(nèi)部人員違紀(jì)違規(guī),實(shí)時(shí)跟蹤和全面記錄車輛沖關(guān)逃費(fèi)、邊道逃費(fèi)、打架斗毆、損壞收費(fèi)設(shè)施等監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切情況,為領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)征費(fèi)管理,處理突發(fā)事件提供有力證據(jù),確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。做到全方位錄像、記錄并及時(shí)反饋,有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)能對(duì)收費(fèi)員、協(xié)管員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行有效監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。并且對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員,交通、派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)出錄像查詢,提供有效可靠的線索,切實(shí)維護(hù)荊宜高速的形象和利益。
。ㄈ┰诠ぷ髦惺冀K堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動(dòng)為司乘人員排憂解難,急司機(jī)所急,想司機(jī)所想。
二是夯實(shí)基礎(chǔ),凝聚人心,營造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究,要經(jīng)常深入基層,不斷掌握新情況,研究新問題,同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與各同事協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持配合,分工不分家。
其次要關(guān)心民心民聲,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心弱勢群體,做到以誠待人,以情動(dòng)人,以理服人。通過多向溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的'關(guān)系;要合理使用人,善于激勵(lì)人,真正關(guān)愛人,用人所長,容人所短,做到大家一條心,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于融合的事,不說有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多與一線收費(fèi)站的班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,面對(duì)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競爭上崗,無論成敗與否,我都將以這句話自勉,一如既往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
謝謝大家!
競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好。我叫蔡貴華,現(xiàn)任樓面一職。今天我要競選的職位是樓面部主管。此時(shí), 走上這個(gè)競聘演講臺(tái),心情激動(dòng),首先我們都應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘主管演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長很快,對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望今后每一位員工都能珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來參加競聘演講,不論成敗,我們都會(huì)收獲良多。
俗話說:良禽擇木而棲!不想當(dāng)?shù)谋筒皇呛帽。在這里我不說自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣,這大家都有目共睹,也大家非常了解。我堅(jiān)信:只要付出,就會(huì)有收獲!提供我一個(gè)更高的平臺(tái),我會(huì)不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值。
事實(shí)勝于雄辨 ,此次競選,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技能。
屈指算來,已經(jīng)步入社會(huì)五年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我累積了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我也廣伐的服務(wù)管理,具備銷售管理能力。
第二,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、 扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我的個(gè)人性格特點(diǎn)是做事力求完美,無論什么工作,不干則已,要干就追求完美,力爭到達(dá)一流。就因這種性格使我竭盡全力爭取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠的時(shí)候,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)常常學(xué)習(xí)到深夜?梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成不怕吃苦、迎難而上、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永不言棄的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性。
第三,我具有積極的工作態(tài)度。
曾經(jīng)有一位老總對(duì)我說個(gè)一句話《你的心態(tài)就是你真正的主人》。工作以來,無論在什么 崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時(shí)常在思考,過去為什么還沒有成功的原因,那就是我的借口太多了。所以要成功就不要借口。能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往的干下去。
今天,競聘這個(gè)崗位,我信心十足。如果我能競選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
第一、真誠講團(tuán)結(jié)。
同事之間、支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話、辦實(shí)事、求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。
第二、率先垂范,抓好服務(wù)到位。
目前,隨著餐飲行業(yè)競爭的日趨激烈,顧客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)今餐飲行業(yè)之間的競爭,實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會(huì)給公司造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證公司服務(wù)質(zhì)量?是擺在許多酒樓面前的.問題。為此,我將努力提高公司的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。
第三、 努力完善高層管理員應(yīng)備五大能力和十大素質(zhì)。
五大能力為,激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力。十大素質(zhì)分別是:
。1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷;
。2)做事認(rèn)真,但不事事求“完美“;
。3)關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié);
。4)協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號(hào)施令;
(5)關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才;
。6)對(duì)人寬容,甘于忍讓;
。7)嚴(yán)以律己,以行動(dòng)服人;
。8)為人正直,表里如一;
(9)謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí);
。10)不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實(shí)。我不滿足于當(dāng)前的成績,我有著比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。我不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),我會(huì)一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。我非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣,而怎樣才是我想象中的將來。
如果公司不予考慮 也請(qǐng)您放心,我仍然會(huì)像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會(huì)因此怠慢工作,因?yàn)槲疑钪约旱哪芰待提高。
還有,我想告訴大家的是:能自身發(fā)光的東西并非只有太陽和火焰,還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會(huì)在未來的工作日子里,讓自己的光芒照耀海誠,讓我們的海誠更加的輝煌。最后,祝海誠和各位同事,在今后的日子里,萬事順心,多賺美金,萬事興旺,多賺英鎊,萬事如意,多賺人民幣。
我的演講完畢,謝謝大家。
競聘演講稿 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
我是xxx,今年xx歲。在xx那里學(xué)習(xí)了x個(gè)月,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù),提高了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)臨床工作產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。在護(hù)理事業(yè)上的x年一線工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理管理體會(huì)。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任并走上護(hù)士長的工作崗位,我相信我有信心和能力做出一名合格的護(hù)士長,并為醫(yī)院的發(fā)展和護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
如果我有幸競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面做出努力,以提高護(hù)理質(zhì)量和有效管理病房:
第一,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),推動(dòng)建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系。護(hù)士長既是病人利益的保護(hù)者,也是護(hù)士的代言人。因此,在護(hù)患關(guān)系的管理中起著必不可少的作用。我將發(fā)揮特殊的地位做好不同層面和方面的溝通和協(xié)調(diào)工作,致力于解決科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)以及護(hù)患之間存在的矛盾與分歧。同時(shí),在處理重要問題時(shí),我將保持謙虛、謹(jǐn)慎和積極的工作態(tài)度,以和諧相處和取長補(bǔ)短的方式處理科室間的關(guān)系。我會(huì)用同情心和責(zé)任感對(duì)待病人和家屬,并用愛心和心理感悟力理解每位護(hù)士和其他工作人員。
第二,加強(qiáng)護(hù)理人員的三基培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。護(hù)理人員的素質(zhì)是高低護(hù)理質(zhì)量的決定性因素。因此,我會(huì)不斷地做好病區(qū)全體護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,如通過晨會(huì)提問、組織護(hù)理查房、操作演習(xí)等,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提升全體護(hù)理人員的素質(zhì)。我會(huì)定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新技術(shù),幫助他們提高業(yè)務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作程序化和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,從而減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性。我會(huì)指導(dǎo)護(hù)士為重點(diǎn)病人制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,提高護(hù)士觀察病情、進(jìn)行心理護(hù)理、書寫護(hù)理文件以及急救護(hù)理的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理的不斷發(fā)展和需要。
第三,將護(hù)理安全放在最重要的位置,防止和減少護(hù)理失誤發(fā)生。我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面抓好護(hù)理安全:
首先,抓好對(duì)患者病情的掌握。只有了解患者的病情,才能更好地提供有針對(duì)性的護(hù)理,從而產(chǎn)生最佳護(hù)理效果。
其次,抓好對(duì)病情的觀察。我將指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致地觀察患者的病情變化,及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。
最后,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制和管理,從源頭上控制和防范護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。我會(huì)開展護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題,在實(shí)踐中完善和優(yōu)化護(hù)理工作流程和管理策略,保障病人、護(hù)士和醫(yī)生的安全、權(quán)益和利益。
感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)注和支持,如果有機(jī)會(huì)成為貴機(jī)構(gòu)的護(hù)士長,我將珍視機(jī)會(huì),全心全意地做好本職工作,為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展作出更大的`貢獻(xiàn)。
為確;颊叩陌踩o(hù)士需要與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理措施,有效預(yù)防意外事件的發(fā)生。
我深知,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能讓她們最大程度地發(fā)揮潛能和創(chuàng)造力。同時(shí),只有通過良好的溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作,才能為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力支持。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我將定期召開護(hù)患座談會(huì),征求患者的意見和建議,并及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取他們的支持,以便改善科室的服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件,更好地滿足病人的需求。此外,我將重視與醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,建立真誠的交流與合作。
還需要認(rèn)真評(píng)估病人的需求,征詢他們對(duì)護(hù)理工作的意見,并尊重每一位患者和家屬,充分傾聽他們的心聲,確保溝通順暢,使患者獲得心理上的滿足。
此外,我將注重交流技巧,以化解護(hù)患矛盾。我會(huì)采取主動(dòng)誠懇的態(tài)度,深入細(xì)致地開展思想工作和溝通協(xié)調(diào),解決患者的具體問題,理解并化解護(hù)士因工作疲勞所產(chǎn)生的情緒,不傷害護(hù)士的自尊心,創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境,讓護(hù)士感到輕松、愉快和自然。我會(huì)既嚴(yán)格要求護(hù)士的工作質(zhì)量,又加強(qiáng)同她們的感情交流,結(jié)成知心朋友,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,以及融洽集體感情,建立和諧的團(tuán)隊(duì)。
競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我參與競聘的崗位是xx護(hù)士長。對(duì)于這一崗位,我是這樣認(rèn)識(shí)的,護(hù)士長,即是管理者,又是護(hù)理員,一個(gè)好的護(hù)士長競聘護(hù)士演講稿,應(yīng)該是護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因?yàn)樵诖蟛糠值臅r(shí)間里,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,將直接影響到一個(gè)白衣天使在人們以上中的形象。
如果我競選成功,我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起,做好護(hù)理管理工作:
首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自身、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù),同時(shí)嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個(gè)安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會(huì),征求患者意見,積極采取整改措施從根本上提升服務(wù)質(zhì)量。自20xx年8我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動(dòng)以來,無論是工作上還是思想上都有較大的進(jìn)步。記得為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,撫摸他頭上斑駁的白發(fā)護(hù)士競聘述職報(bào)告,突然一陣心酸,和父母一般的年紀(jì)無情的病魔正在肆虐著他的身材,我突然感覺自身像一個(gè)孩子正為自身的父親做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了很多。在洗頭之前,對(duì)于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝,便我知道對(duì)于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),因此才會(huì)愿意和分享他的心情,我從來不知道自身這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上雙重痛苦,因此無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧,都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后,并沒關(guān)于心他們,因此從未曾直進(jìn)他們的心里,在未來的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚(yáng)下去,真正的實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。
其次是不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中不足,使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃按質(zhì)量完成。深化以“護(hù)士崗位競聘演講稿”的服務(wù)理念,使病菌滿意,陪人放心,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),增加健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作臺(tái)滿意。
第三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們在工作中總會(huì)碰到這樣的問題,當(dāng)病人問我們藥的作用、病因什么的,如果我們模棱兩可,不能給患者一個(gè)明確的答案,將會(huì)大大降降低了他們對(duì)我們的信任度,也會(huì)影響到我們的整體形象,如果我們能把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹,我想不但會(huì)解除他們心中的疑慮,更大程度上會(huì)給他們一種心理上的暗示,使他們能配合醫(yī)生的治療方案,更有利于病情的好轉(zhuǎn)。
第四是重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。安全重在防范,要經(jīng)常開展安全憂患意識(shí)教育,繼續(xù)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),并結(jié)合案例進(jìn)行講座,做到警鐘長鳴,使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個(gè)環(huán)節(jié)所可能潛在法律問題,加強(qiáng)法制觀念,以法規(guī)范自大的行為手術(shù)室護(hù)士演講稿,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自身。
第五是厲行節(jié)約,做好科室的經(jīng)濟(jì)預(yù)算。護(hù)士長是科室的理賬人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),我將帶領(lǐng)全科的醫(yī)護(hù)人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起,堅(jiān)決杜絕學(xué)浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)槲疑钪獓?yán)格控制科室支出,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效果與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的。
第六是在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的`基礎(chǔ)上創(chuàng)立溫馨服務(wù),營造群眾滿意科室。溫馨服務(wù)不但要求護(hù)士每天以儀表美、語言美、行為美做起,還要做到給病人甜蜜的微笑,悅耳的問候、禮貌的自我介紹,詳細(xì)的入院宣教,溫馨的知識(shí)服務(wù)。我相信溫馨服務(wù)將進(jìn)一步健全臨床護(hù)理,打造我們的護(hù)理品牌,讓患者看到我們就有一種賓至如歸的感覺,讓我們醫(yī)院成為病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之后。
說到這里,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德說過的一句話,給我一個(gè)支點(diǎn),我會(huì)撬動(dòng)地球。聽起來也許有些夸張,但人的價(jià)值體現(xiàn)需要一個(gè)舞臺(tái),能力的展示需要一個(gè)平臺(tái)和機(jī)遇。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委能給我這個(gè)支點(diǎn),給我這個(gè)舞臺(tái),假如我能競爭成功,我一定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取護(hù)士競聘書,為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻(xiàn)自身的力量。
競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
本人叫黃xx,感謝衛(wèi)生院給本人這次競爭上崗的機(jī)會(huì),本人競聘的崗位是病區(qū)護(hù)士,本人于20xx年7月畢業(yè)于xx市合浦衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè),畢業(yè)后一直從事臨床護(hù)理工作至今。
本人參加工作三年來,堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng),熱愛本職工作,本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),關(guān)心體貼患者,態(tài)度熱情,本人于20xx年9月通過了執(zhí)業(yè)護(hù)士考試,取得了執(zhí)業(yè)護(hù)士證書。20xx年1月通過了母嬰保健技術(shù)考試,獲得了母嬰保健技術(shù)合格證。本人能嚴(yán)格要求自己,自覺遵守院里和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),未發(fā)生任何醫(yī)療事故和差錯(cuò),無遲到,早退,曠工的違反工作制度現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,查對(duì)制度和交接班制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),做好每一次的`治療和護(hù)理。
當(dāng)然工作中仍有不足之處,如工作不夠細(xì)心,不夠主動(dòng)等,在今后工作中一定努力提高自己的水平,換位思考別人的難處,端正態(tài)度,希望通過自己的努力得到廣泛的好評(píng)和認(rèn)可。
今后,本人要努力做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)的義務(wù),堅(jiān)持以服務(wù)為核心,改善服務(wù)態(tài)度,一切以患者為中心。
2、要與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平。
3、在工作中以熱情,誠懇,寬容,樹立好榜樣,保持一個(gè)平衡的心態(tài)。
4、加強(qiáng)安全成產(chǎn),把安全放在首位。
5、在工作能力,思想素質(zhì)方面得到進(jìn)步,更好地為患者服務(wù)。
本人的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午好!
首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和撐持,給了我這次公允競爭的時(shí)機(jī)。今日我參加的是婦科護(hù)士長競聘。
趙傳有一首歌唱道:我很丑,但我很溫柔。今日我想對(duì)大家說:我很平凡,但我很充分!當(dāng)然打鐵還須自身硬,我認(rèn)為我具備以下優(yōu)勢競聘產(chǎn)科護(hù)士長。
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。近15年的產(chǎn)科照顧護(hù)士工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的臨床技能、高度的責(zé)任感,和敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力,在配合醫(yī)生對(duì)急危病人的急救方平面或物體表面的大累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二,有較強(qiáng)的工作能力。作為一名責(zé)任護(hù)士競聘,數(shù)年來,在照顧護(hù)士計(jì)劃的書寫和健康教育的實(shí)行方面取得了一定的成績。并且積累了一定的病房地產(chǎn)管理理經(jīng)驗(yàn)。我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),曾經(jīng)連續(xù)兩年被評(píng)為院“優(yōu)秀職工”和衛(wèi)生局“進(jìn)步先輩個(gè)人”。
第三,長進(jìn)心強(qiáng),不斷進(jìn)修,積極進(jìn)取。在工作之余,我堅(jiān)持照顧護(hù)士本科段自學(xué)考試,并路程經(jīng)過過程遠(yuǎn)程系統(tǒng)進(jìn)修進(jìn)步先輩病院的照顧護(hù)士質(zhì)量管理,如“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)在照顧護(hù)士工作中的`應(yīng)用等。熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和多媒體課件的制作,是我院首位應(yīng)用多媒體教學(xué)的帶教教員。
第四,身體素質(zhì)好,敬業(yè)精神強(qiáng),可以或許全身心的投入到所熱烈地愛的工作傍邊去。
倘使我有幸競聘成功,我打算從以下幾個(gè)方面開展產(chǎn)科護(hù)士長的工作:
第一,擺正位置,當(dāng)好綠葉。
第二、發(fā)揮長處,協(xié)助科室爭創(chuàng)品牌科室。
第三、加強(qiáng)進(jìn)修,提高素質(zhì)。
今日,我站在這里,作為這次護(hù)士競聘報(bào)告的積極參與者,我當(dāng)然希望在競爭中獲得成功。但是,我也毫不回避失。
競聘演講稿 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
很榮幸在20xx年這個(gè)春暖花開的季節(jié)再次站在競聘演講臺(tái)上,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和鼓勵(lì),給我這次競聘總護(hù)士長的勇氣。
我作為x醫(yī)院的第161位職工參加工作,到今天的xxx醫(yī)院,已近五百位醫(yī)護(hù)人員。作為醫(yī)院的一份子,我親身經(jīng)歷了我院的蓬勃發(fā)展和滄桑巨變,很榮幸身在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲覀冇兄⒚髂芨傻念I(lǐng)導(dǎo)班子和熱情進(jìn)取的同事們,是他們以身作則,嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)激勵(lì)著我,相互信任,團(tuán)結(jié)向上的氛圍感染著我,更是他們崇高的人格影響著我,才使我從當(dāng)初的懵懂無知成長到今天,在這里,我得到了的鍛煉,除熟練掌握了各種護(hù)理技術(shù)之外更懂得了不少做人做事的道理。
在平時(shí)的工作中,以飽滿的熱情,盡職盡則的去完成每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)全院護(hù)士從未間斷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和護(hù)理操作技術(shù)和各種文書書寫的熟練掌握與規(guī)范,在人手緊,工作量大的`情況下,我們沒有怨天尤人,主動(dòng)放棄節(jié)假日,調(diào)整心態(tài),克服困難,任勞任怨,盡努力搞好護(hù)理,為患者提供最滿意的服務(wù)。在全院工作中,為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀與助手,為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管和后盾,通過多年工作的錘煉,培養(yǎng)了自己的協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,能保持和維護(hù)醫(yī)患和護(hù)患之間良好的關(guān)系。
如果這次我能競聘成功,我將身體力行,起到表率作用,加強(qiáng)護(hù)理管理與考核,合理安排護(hù)士,和大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。也因?yàn)橛兄嗄陙硪恢被茧y與共,精煉能干的護(hù)理隊(duì)伍,我有信心將我院的護(hù)理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,并竭力為每位護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍,為患者提供一個(gè)貼心,安全,舒適的就醫(yī)環(huán)境,為院領(lǐng)導(dǎo)和同事門多年來的支持與鼓勵(lì)交上一份滿意的答卷。
再次由衷的感謝大家!
競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
首先我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我一次公平競爭的機(jī)會(huì),同時(shí)也很感謝各級(jí)護(hù)士姐妹的培養(yǎng),使我有勇氣站在這里來參加競聘。
由剛參加工作時(shí)的年少輕狂,到如今的逐步成熟,是醫(yī)院給我提供了最廣闊的發(fā)展空間,14年豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)積累和領(lǐng)導(dǎo)們的細(xì)心栽培使得我信心十足的來參加此次競選。
我自信有能力成為一名合格的副護(hù)士長,協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理工作。
首先,我具有豐富的?谱o(hù)理知識(shí)和扎實(shí)的`專科技術(shù)。精通于兒科各種疾病的相關(guān)護(hù)理及健康教育,并針對(duì)各個(gè)疾病的特點(diǎn)也有著自己獨(dú)特的護(hù)理方法,這得益于我平時(shí)細(xì)心的病情觀察和護(hù)理實(shí)踐。目前我的小兒穿刺一針見血的比率已達(dá)99%以上,得到了患者家屬信賴和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
其次,我熱愛本職工作,絕對(duì)服從組織安排,能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,雖深知兒科的工作量和它的效益是不成正比的,但我仍默默地在這個(gè)崗位上工作了12年,從未要求調(diào)轉(zhuǎn),因?yàn)槲抑肋@是組織需要,相信我能堅(jiān)守崗位。
再次,我有較好的協(xié)調(diào)組織能力和獨(dú)特的溝通技巧,遇事臨危不亂,能機(jī)智沉著應(yīng)對(duì),曾多次在突發(fā)事件中配合醫(yī)生合理的組織安排并參與到護(hù)理工作,所謂獨(dú)特,不是能說會(huì)道,能言巧辯,而是利用自己豐富的護(hù)理知識(shí)和嫻熟的穿刺技術(shù),良好的服務(wù)態(tài)度,說服患者使其信服。
同時(shí),我不斷學(xué)習(xí),具有創(chuàng)新意識(shí)。我從不“安分守己”,喜歡鉆研學(xué)習(xí)探索先進(jìn)的新鮮的未知的知識(shí)領(lǐng)域,從不滿足于現(xiàn)狀,現(xiàn)代的護(hù)理不能局限于通俗的護(hù)理模式,所以經(jīng)常協(xié)助護(hù)士長出謀劃策,改進(jìn)護(hù)理方案。我積極參加各種競賽,不斷的鍛煉自己,提高自身修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。
謝謝大家。
競聘演講稿 9
尊敬的評(píng)委老師:
大家好!
我是一名來自xx醫(yī)院的護(hù)士,非常榮幸能夠參加這次崗位競聘。今天,我想和大家分享一下我對(duì)于護(hù)士這個(gè)職業(yè)的理解和看法,以及我為什么認(rèn)為自己是最適合這個(gè)崗位的人選。
首先,我想說的是,護(hù)士這個(gè)職業(yè)是非常神圣的。我們的職責(zé)不僅僅是照顧病人的`身體健康,更重要的是要關(guān)心他們的心理健康。在醫(yī)院里,病人往往感到孤獨(dú)、無助和恐懼,而我們護(hù)士就是他們最親密的伙伴和朋友。我們要用溫暖的語言和關(guān)愛的態(tài)度,幫助他們度過難關(guān),讓他們感受到生命的希望和力量。
其次,我認(rèn)為一個(gè)好的護(hù)士必須具備多方面的能力。首先是專業(yè)能力,我們必須熟悉各種疾病的癥狀和治療方法,能夠正確地執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑和護(hù)理計(jì)劃。其次是溝通能力,我們要和病人和家屬進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和意愿,幫助他們做出正確的決策。再次是團(tuán)隊(duì)合作能力,我們要和醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)療技術(shù)人員緊密合作,共同完成醫(yī)療任務(wù)和護(hù)理工作。
最后,我想說的是,我相信自己是最適合這個(gè)崗位的人選。我擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠勝任各種疾病的護(hù)理工作。我也擁有優(yōu)秀的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠和各種人群建立良好的關(guān)系。更重要的是,我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿熱愛和責(zé)任感,愿意為病人的健康和幸福而不懈努力。
尊敬的評(píng)委老師,我相信您已經(jīng)看到了我的優(yōu)勢和特點(diǎn)。如果我有幸成為這個(gè)崗位的護(hù)士,我將會(huì)全力以赴,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家下午好!
首先十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我十幾年來的培養(yǎng),讓我有機(jī)會(huì)站在這個(gè)公平競選的平臺(tái)上。
我叫朱xx,主管護(hù)師,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科,從事臨床護(hù)理工作十五年整,這天我競聘的崗位是副護(hù)士長。在院期間,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極20xx年度被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,今年首批被評(píng)為“服務(wù)之星”。近年來主要承擔(dān)三病區(qū)的臨床總帶教工作,在帶教中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改善,很好的完成護(hù)理部各項(xiàng)帶教任務(wù)。今年九月份很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)派出進(jìn)修,在外我認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)和先進(jìn)的操作技能,并細(xì)心鉆研護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn),待進(jìn)修結(jié)束后我將所學(xué)的新知識(shí)、新技能應(yīng)用到臨床工作中去。我認(rèn)為我有條件、有能力勝任副護(hù)士長工作,如果我競聘成功,我有以下幾點(diǎn)思路:
1.在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,更加發(fā)奮地做好自己的本職工作,用心積極配合并協(xié)助病區(qū)護(hù)士長做好管理工作,嚴(yán)格把握護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全關(guān),減少醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)的.發(fā)生,當(dāng)好護(hù)士長的好幫手。
2.以“病人“為中心,嚴(yán)格要求自己,用心帶頭示范,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)來提升患者的滿意度。
3.以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)滿意“為目標(biāo),不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)溝通,處理好各層人際關(guān)聯(lián)。
4.以“三基、三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視健康宣教,將在外進(jìn)修所學(xué)的新知識(shí)、新技能與大家一起分享,并用心撰寫護(hù)理論文,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和人群健康需求的變化。
5.以“三甲復(fù)審”為核心,不斷優(yōu)化工作流程,運(yùn)用PDCA的管理模式,大化患者利益。
以上是我競聘目標(biāo)與打算,我期望在競爭中獲得成功,不管后結(jié)果如何,我都將以踏實(shí)的態(tài)度,勤奮的作風(fēng)把自己的本職工作做好,盡自己的大能力去做好身邊的每一件事,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家的聆聽。
競聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
我叫×××,現(xiàn)年27歲,中專文化,護(hù)理專業(yè)。20xx年7月畢業(yè)于北流市衛(wèi)生學(xué)校,20xx年01月到本院從事護(hù)理工作。今天很高興能站在這里參加崗位競聘!
我競聘護(hù)士有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有一定的臨床護(hù)理和護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;
任期目標(biāo):
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的`口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感。
謝謝,我的演講完畢!
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