【實(shí)用】主任競(jìng)聘演講稿匯總6篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,你寫演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編精心整理的主任競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎大家分享。
主任競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!
今日,隨著政府辦干部人事制度改革的全面推進(jìn),我們又迎來(lái)了嶄新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),積極響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),展示自我,接受評(píng)判,希望通過(guò)這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),讓各位更多地認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我實(shí)現(xiàn)人生最大的價(jià)值,以出色的工作回報(bào)組織和大家(政府督查室主任競(jìng)聘稿)。
我叫****,兩年前,我很榮幸的考入政府辦這個(gè)人材濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的各位庭,與各位共事以來(lái),我感到了不小的壓力,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同事們的關(guān)心和幫助,更多的是成功的喜悅:《著眼未來(lái)大規(guī)劃--談行政中心東進(jìn)的重要性》一文得到了原縣委書記***的肯定;《榮登百?gòu)?qiáng)縣龍虎榜》的新聞稿榮獲***省新聞工作協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng);被評(píng)為20xx年度全縣辦公室工作的先進(jìn)個(gè)人等,在此,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕共處的同事對(duì)我的幫助和信任,競(jìng)聘演講稿《以出色的工作回報(bào)組織和大家(政府督查室主任競(jìng)聘稿)》。您的關(guān)心和幫助我會(huì)念念不望,銘記在心。
今日,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是政府督查室主任。競(jìng)崗的理由有以下三點(diǎn):首先我有一定的政治素養(yǎng),平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。其次有一定文字基礎(chǔ),在綜調(diào)科工作二年多,我原來(lái)最不擅長(zhǎng)的文字寫作能力有了很大的進(jìn)步,所負(fù)責(zé)的信息工作在全市考核中位居第二名。
第三,我熱愛(ài)督查工作,愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“熱愛(ài)是最好的教師”,我堅(jiān)信能從事我熱愛(ài)的工作會(huì)激發(fā)我最大的潛能,會(huì)以最好的成績(jī)回報(bào)組織和各位。
假如我有幸競(jìng)聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。我將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,及時(shí)了解情況,維護(hù)政令暢通,確?h委、縣政府的各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)。
我將依法督辦、客觀公正、完善工作制度、注重實(shí)際的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:能否干好督查室主任,最離不開的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位的理解與支持。以往非典督查等經(jīng)驗(yàn)告訴我在督查這個(gè)崗位上怕得罪人就出不了成績(jī),但我想我會(huì)處理好、也能處理好全局利益與個(gè)人利益的關(guān)系,因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我一直深感領(lǐng)導(dǎo)都很英明,他們的決策如能不折不扣地落到實(shí)處,全縣跨越式的發(fā)展會(huì)更快一些,全縣74萬(wàn) 人民的生活會(huì)更富裕一些。所以,在思想上我已作好了迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:成績(jī)和榮譽(yù)已屬于過(guò)去,未來(lái)離不開您一如既往的支持與理解,請(qǐng)為我投上您神圣的一票。相信我,給我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)還您十份精彩。
主任競(jìng)聘演講稿 篇2
從幼兒師范畢業(yè)以來(lái),我一直擔(dān)任著苗小班的班主任的教育工作,今天我競(jìng)聘的崗位是苗班的班主任及小班的配班工作,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲揖哂幸韵碌膸讉(gè)優(yōu)勢(shì):
一、我有一顆熱愛(ài)教育事業(yè)的心。
我明白教師的苦與累、平凡與無(wú)私。我們有的只是生活的忙碌,肩頭沉甸甸的責(zé)任。但我無(wú)悔于自己的選擇!
我深深愛(ài)著教師這一行,用我的汗水,用我的智慧,用我這顆跳動(dòng)的火熱的心!面對(duì)著一群天真可愛(ài)的孩子,我揣摩著、嘗試著,與他們真誠(chéng)的交流著,讓我們用愛(ài)托起明天的太陽(yáng)。
二、我有較為扎實(shí)的實(shí)踐知識(shí):
自參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,多研究,重反思,敢挑戰(zhàn),不斷地豐富自己、提高自己。由此堅(jiān)信我對(duì)生活英語(yǔ)組組長(zhǎng)的教學(xué)工作是完全能夠勝任的。
三、我有較強(qiáng)的工作能力:
并在實(shí)踐中也積累一些經(jīng)驗(yàn)。我深知生活英語(yǔ)組組長(zhǎng)教育工作在幼兒成長(zhǎng)歷程中的地位和作用,同時(shí)在實(shí)踐中也悟出一些方法和策略。也深知作為生活英語(yǔ)組組長(zhǎng)要“一切為了孩子,為了孩子的一切”這樣的準(zhǔn)則。我踏實(shí)工作,關(guān)愛(ài)幼那么怎樣才能當(dāng)好一個(gè)班主任呢?經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,我有以下幾點(diǎn)體會(huì);
1:細(xì)心關(guān)愛(ài)——讓學(xué)生體驗(yàn)成功的樂(lè)趣
教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)源于母愛(ài),勝于母愛(ài)。它是放射著人性光芒的理性的愛(ài)。老師對(duì)學(xué)生的這種理性的愛(ài),能喚醒學(xué)生身上一切美好的東西,激發(fā)他們揚(yáng)帆前進(jìn)。
2:培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新,成為集體的主人
在班級(jí)管理中,我始終堅(jiān)持班級(jí)崗位責(zé)任制原則,不管是什么活動(dòng)都鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。并為他們創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)。作為班主任一定要為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)。讓學(xué)生在“主動(dòng)”中發(fā)展,在“合作”中成長(zhǎng),在“思索”中創(chuàng)新。
3、尊重學(xué)生,形成了彼此的理解、尊重、關(guān)愛(ài)
我經(jīng)常對(duì)學(xué)生們說(shuō):“我們都是平等的人,你們有受尊重的權(quán)利,有發(fā)表不同意見(jiàn)的權(quán)利。我要求你們做到的,我一定做到!毖猿霰匦,才會(huì)使學(xué)生信服。真正從對(duì)方角度去考慮才會(huì)贏得學(xué)生的理解和愛(ài)。每個(gè)人都需要得到別人的尊重,學(xué)生也不例外,我們只有尊重學(xué)生,才能獲得學(xué)生對(duì)我們的尊重、理解和關(guān)愛(ài)。
當(dāng)畢業(yè)的學(xué)生升入初中后,還在作文中提到我對(duì)他們的教育,對(duì)他們?nèi)松挠绊,有好多我所教過(guò)的學(xué)生,初中畢業(yè)后的節(jié)假日來(lái)我家跟我交流思想,我更加堅(jiān)信:學(xué)生,是我最好的榮譽(yù)證書。我總在想:沒(méi)有學(xué)生的生活,還會(huì)有更多的快樂(lè)嗎?選擇了教師,縱使自己失去了很多,但畢竟會(huì)擁有滿園春色的愉悅,投桃報(bào)李時(shí)的慰藉,而這正是我人生所需要的。我有我所摯愛(ài)的學(xué)生,為此付出的一切我無(wú)怨無(wú)悔。
我所具有的優(yōu)勢(shì)是明顯的,最重要的是我虛心好學(xué),刻苦用功,在過(guò)去的XX年里,我已經(jīng)完全熟悉了小學(xué)數(shù)學(xué)教材,掌握了基本的教育教學(xué)方法,并取得了不俗的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛好評(píng),也深受學(xué)生的歡迎。在同齡人中,我的進(jìn)步是顯而易見(jiàn)的。
更重要的是,我有一顆熱忱的心,對(duì)學(xué)生深深的關(guān)愛(ài)之心,對(duì)工作的熱愛(ài)之情,對(duì)老教師的敬愛(ài)之意,我一路走來(lái),始終如一地愛(ài)戴我們的領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)我的學(xué)生,熱愛(ài)我的工作,敬愛(ài)我們的老教師。正是我對(duì)學(xué)生的愛(ài),得到了他們的喜愛(ài);正是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教師們的敬愛(ài),才得到大家對(duì)我無(wú)私的幫助和大力的支持,使我受益良多,借此機(jī)會(huì),我向大家表示深深的謝意;正是我對(duì)工作的熱愛(ài),才會(huì)不計(jì)較地付出,不惜代價(jià)地投入,才能在短短的時(shí)間內(nèi)有此長(zhǎng)足的進(jìn)步;我的愛(ài)是發(fā)自內(nèi)心的,這種心態(tài)使我開心、快樂(lè),也得到了積極的反饋,獲得了良好的效果,將使我更奮力前行,全力以赴,做得更好!
各位評(píng)委,如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)做好本職工作,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生、努力作到:
1、做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師。在工作中不斷完善自我,充實(shí)自我;拓寬自己的知識(shí)面,早日使自己的教學(xué)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、做教育教學(xué)的有心人。以人為本,因材施教,根據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn),采取不同的教學(xué)方法,關(guān)注全體,關(guān)注差異,教他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,教他們利用數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活實(shí)際問(wèn)題。切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
主任競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,……學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了……移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是……移動(dòng)分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊(guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡
導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
謝謝大家!
主任競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好,
我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)主任,首先,感謝管委會(huì)、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)物業(yè)主任競(jìng)聘演講稿。我叫XX,XX省XX人,今年27歲,20xx年從某部隊(duì)退伍,在參軍期間曾歷任班長(zhǎng)、文書等職,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育訓(xùn)練中心工作,主要負(fù)責(zé)對(duì)政府機(jī)關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓(xùn)等方面的工作。20xx年3月5日,有著消防一技之長(zhǎng)的我,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,受聘于公司保安隊(duì)消防管理員職務(wù)。通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),去年6月,受公司委派參加由xx注冊(cè)“安全主任”知識(shí)的培訓(xùn),并獲取xx省頒發(fā)的注冊(cè)“安全主任”證書。隨后又被管理處派往公司總部進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造,通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理的理解和認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步提升,也為我本人在園區(qū)順利開展消防管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面就我對(duì)客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法:
物業(yè)客服崗位是開展物業(yè)管理工作中的一個(gè)極為重要的崗位,是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個(gè)形象和窗口,它對(duì)內(nèi)需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體工作布置,當(dāng)好管理處經(jīng)理的好“參謀”,對(duì)外需加強(qiáng)與業(yè)主,及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解,及時(shí)掌握客戶的需求與意見(jiàn),適時(shí)滿足和引導(dǎo)顧客的各種“個(gè)性化”、“共性化”需求。從而達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏”局面。
至此我認(rèn)為作為物業(yè)客服副主管,首先必須要擺正思想,所為“思維決定行為”,本次我們競(jìng)選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管,但我認(rèn)為不管是主管不是副主管,我們首先應(yīng)該想到自己是客服組的一份子,在管理制度的制定與落實(shí)方面應(yīng)積極參與和大膽的摸索,科技園有著高品質(zhì)的園區(qū)規(guī)劃和高品位的營(yíng)銷思路,這就要求我們?cè)趫@區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務(wù)公眾、園區(qū)面向未來(lái)”大局意識(shí),在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時(shí),我們要耐心說(shuō)服,悉心引導(dǎo)、誠(chéng)心感化業(yè)主、顧客,最終確?萍紙@的公共物業(yè)管理有序,園區(qū)品牌不斷提升,業(yè)主/發(fā)展商滿意的大好局面。
其次,“規(guī)范內(nèi)部管理,強(qiáng)化班組協(xié)作”
有效快捷的開展物業(yè)客服工作,離不開規(guī)范的內(nèi)部管理根基,目前科技園入園企業(yè)已有220多家,業(yè)主的檔案資料管理是一項(xiàng)重要的工作之一,公司ISO9000體系在這方面已有著非常好的經(jīng)驗(yàn)積累,不折不扣落實(shí)和完善此項(xiàng)工作是必不可少,只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時(shí),我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息,采取最有效的針對(duì)性服務(wù)措施。同時(shí)通過(guò)分類管理,也可以在管理處制定新措施時(shí),更好的掌握到業(yè)主的信息,結(jié)合分類分區(qū)的原則開展更好的服務(wù)。在強(qiáng)化班組協(xié)作方面,我認(rèn)為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作,在此方面作為物業(yè)客服副主管應(yīng)充當(dāng)好溝通協(xié)調(diào)員的作用,遇事要多與各班組溝通協(xié)商,闡述觀點(diǎn)、講明事實(shí),努力爭(zhēng)取各班組的理解與支持,同時(shí)要加強(qiáng)與各班組同事之間的情感溝通與了解,營(yíng)造更好的協(xié)作氛圍,加化整體協(xié)作效應(yīng),從而達(dá)到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度、強(qiáng)化一線管理效應(yīng)”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個(gè)方面就是現(xiàn)場(chǎng)管理,只有勤于巡視現(xiàn)場(chǎng),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性,不管是已入駐的大廈,還是正在裝修的單元,每個(gè)地方面的管理要求都有各自的特點(diǎn)。如:創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新大廈,現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐,他們?cè)诠芾碇行枨蟮氖前察o舒適的辦公環(huán)境,在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面,我們就要及時(shí)跟進(jìn),時(shí)時(shí)檢查。且不能讓業(yè)主覺(jué)得繳了管理費(fèi)就沒(méi)有人員去關(guān)注他們到感觀和切身感受,從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對(duì)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理,現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管,我們除了認(rèn)真辦理裝修審批手續(xù),及時(shí)做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多巡視、多檢查,嚴(yán)格要求裝修單位按章施工,按審批圖紙施工,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正,對(duì)裝修中存在的未來(lái)隱患及時(shí)提醒。同時(shí),對(duì)業(yè)主單元存在實(shí)際困難等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)給予合理解決,做到“嚴(yán)格把關(guān)、合理變通”,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個(gè)利益有效結(jié)合。就算遇到確實(shí)難以滿足業(yè)主特殊要求的問(wèn)題,只要能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),耐心解釋,也會(huì)能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下,匆忙施工而造成的不必要的損失。
最后是,“強(qiáng)化情感溝通,促進(jìn)和諧雙贏”
物業(yè)管理企業(yè)與客戶的關(guān)系,關(guān)鍵在于溝通,在開展物業(yè)服務(wù)工作中,特別是物業(yè)客服組的工作,與業(yè)主建立良好的溝通渠道,是一切工作的基礎(chǔ)。因此,我認(rèn)為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主,建立情感溝通基礎(chǔ)。同時(shí)也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問(wèn)題的有利機(jī)會(huì),會(huì)同管理處相關(guān)班組的同事一起上門服務(wù),并充分利用業(yè)主對(duì)我們有感激之情的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎(chǔ)。只有多接觸才能增進(jìn)彼此之間的了解,只有多溝通才能更切合實(shí)際的'掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)的需求和意見(jiàn),只有平時(shí)多溝通建立出一定有情感基礎(chǔ),才能在遇到問(wèn)題時(shí)爭(zhēng)取到業(yè)主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴(yán)格意義上的千里馬,充其量也僅僅是個(gè)“八百里馬”,比我能干的人很多很多。但我也相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把客服主管的工作做好。
主任競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,下午好!
在這個(gè)深秋時(shí)節(jié),我這個(gè)漸入人生之秋的人站在這里競(jìng)聘,可謂應(yīng)景。我走過(guò)23年教學(xué)生涯,17年班主任工作,近八年政教工作。正當(dāng)?shù)搅碎e看花開花落、笑觀云卷云舒的中年時(shí)光。我問(wèn)自己有沒(méi)有必要來(lái)參加激烈的競(jìng)爭(zhēng)?徘徊中,“物要被用才是貴重之物,人要被用才是有用之人!边@句話警醒了我。多年來(lái),我摯愛(ài)的事業(yè)給了我鍛煉的機(jī)會(huì),我同行的你們給了我無(wú)限的支持,才讓我積累了先許淺薄的經(jīng)驗(yàn),如果就此放棄,是不負(fù)責(zé)任的。于是,我要珍惜,此生為數(shù)不多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),給自己的中年添上一抹亮色。
我是熱愛(ài)班主任工作的,所以當(dāng)老教師退休需要和再擔(dān)任班主任的時(shí)候,我沒(méi)有太多猶豫。我?guī)ьI(lǐng)56個(gè)孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上以團(tuán)體總分124分成績(jī)獲全校第一,我與我的課任老師團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,共創(chuàng)了中考的優(yōu)異成績(jī)。今年中考,56個(gè)學(xué)生中有40多個(gè)留在本校就讀,其中35個(gè)A類學(xué)生有20多位留在本;匕唷N铱梢哉f(shuō),無(wú)愧于學(xué)校的期待。
多年的政教工作讓我對(duì)德育工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。德育工作者需要“三從四德”。
“三從”:
一是德育從國(guó)家法律和學(xué)校利益出發(fā),不可有所偏頗。
二是要從德育與教學(xué)二者的辯證關(guān)系出發(fā),以德育為主,又不可因德育活動(dòng)影響教學(xué),通過(guò)教學(xué)去全面滲透,
三要從社會(huì)和學(xué)生家庭、學(xué)生未來(lái)出發(fā),關(guān)愛(ài)呵護(hù)學(xué)生,要有必要的懲戒,還要有必要的寬容。
再說(shuō)“四德”,即是累得、受得、容得、說(shuō)得。
累得:德育工作的難點(diǎn)是后進(jìn)生的教育,這是一件費(fèi)神勞力的事情。多年來(lái),主要從事學(xué)生管理工作。每學(xué)期都有半夜三更到派出所領(lǐng)學(xué)生的事,一去就是一兩點(diǎn)才回家。當(dāng)別人放假的時(shí)候,我們?cè)谔幚韺W(xué)生;當(dāng)大家都熟睡的時(shí)候,我們?cè)诓閷嬍;每?dāng)有大型活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)檢查,為了保持清潔衛(wèi)生,我得要早來(lái)晚走,確保萬(wàn)無(wú)一失。
受得:一個(gè)問(wèn)題學(xué)生背后,必然有一個(gè)問(wèn)題家庭,我們往往要面對(duì)家長(zhǎng)的不支持、不理解,甚至是學(xué)生的漫罵與指責(zé),我們要受得。
容得:班主任的工作辛苦瑣碎,問(wèn)題學(xué)生不定時(shí)的冒出問(wèn)題,文明習(xí)慣老也養(yǎng)不成,所以,會(huì)有各方的埋怨訴苦,我們學(xué)會(huì)了容忍、體諒,學(xué)會(huì)了笑臉相迎,學(xué)會(huì)了淡然處之。
說(shuō)得:德育工作的重點(diǎn)是民族精神的教育,要關(guān)注學(xué)生的心靈成長(zhǎng),需要我們有一張鐵嘴。我用這張鐵嘴去和問(wèn)題學(xué)生辯論,去做感恩輔導(dǎo)、青春期教育,去在畢業(yè)典禮上煽情;靠這張鐵嘴,到小學(xué)宣傳我們的學(xué)校,在畢業(yè)班宣傳我們的高中老師,以期招來(lái)好的生源。長(zhǎng)此以往,老師們對(duì)我們政教處的人頗有微詞,說(shuō)我是王鐵人,可能就是以上因素造成的。但是,我已欣然接受。為了學(xué)校的工作,為了學(xué)生健康成長(zhǎng),當(dāng)一回女漢子又何妨。
說(shuō)了這么多,無(wú)非是渴望成功,希望大家投我一票,讓我能在政教工作上繼續(xù)學(xué)習(xí),使政教工作能上一個(gè)臺(tái)階。如果繼續(xù)在政教工作,我希望有以下幾方面的改變:
1、多年來(lái),我和班主任們建立了良好的合作關(guān)系,工作中多了一些默契,少了一些計(jì)較,多了一些理解,少了一些猜忌,我了解你們的優(yōu)勢(shì),更明白你們成績(jī)后的辛酸苦累;蛟S,政教處應(yīng)該更加大力的宣傳你們的經(jīng)驗(yàn)與品格;應(yīng)該促進(jìn)高、初中班主任的相互了解、信任和工作的銜接,為高中保留更多優(yōu)質(zhì)生源作出有效的努力。
2、我們常常說(shuō)要做幸福的班主任,實(shí)際上那樂(lè)趣只是在“桃李滿天下,山杏在成長(zhǎng)”之時(shí),班主任工作的過(guò)程往往是艱辛而痛苦的。我常常想,如何讓這過(guò)程變得更輕松些;蛟S我們一方面能從加強(qiáng)學(xué)生自主管理方面多下手,將班主任從繁瑣的小事中抽身出來(lái),更多的去考慮教育教學(xué)的提升問(wèn)題;另一方面我們應(yīng)該去關(guān)注班主任的心理,多進(jìn)行心理減壓,多爭(zhēng)取一些學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),讓我們慢慢去熱愛(ài)我們的工作。
3、很多時(shí)候我們抱怨家庭教育的無(wú)力,或許我們還可以再加強(qiáng)學(xué)校與家庭教育合力上做點(diǎn)事情,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校的家教?,選刊家教經(jīng)驗(yàn)文章,提高家長(zhǎng)對(duì)教育的認(rèn)識(shí);可以建立家長(zhǎng)QQ群、微信群,建立家長(zhǎng)與老師、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間良好的溝通平臺(tái),促進(jìn)家校理解,促進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)于班級(jí)事務(wù)的關(guān)心并出謀劃則。
4、近十年,學(xué)生的心理問(wèn)題成為困擾教育的大問(wèn)題,多動(dòng)癥、抽動(dòng)癥、心理焦慮在十一二歲的孩子中較為常見(jiàn)了。我們應(yīng)當(dāng)可以更多的關(guān)注學(xué)生心靈的成長(zhǎng),開展心理輔導(dǎo)講座和心理輔導(dǎo)活動(dòng),讓學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)老師,熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
古人言,“不可因一時(shí)得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自惰其志”。我關(guān)注今天的競(jìng)聘結(jié)果,更重視參與的過(guò)程,因?yàn)檫@是給我中年的生活一個(gè)新的起點(diǎn)。面對(duì)未可知的結(jié)果,我只能說(shuō):
您喜歡或不喜歡我,我對(duì)您的尊重就是心里,不增不減!
您贊同與不贊同我,我的德育理想就在那里,不改不變!
今天的競(jìng)聘成與不成,我為三中奉獻(xiàn)的心就在那三尺講臺(tái),不離不棄!
謝謝大家!
主任競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝學(xué)校給了我們競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是——主任教師。
申報(bào)理由如下:
1、熱愛(ài)教育教學(xué)工作,個(gè)人教學(xué)風(fēng)格明顯,學(xué)生滿意度超過(guò)95%。
2、在校內(nèi)舉行“**與綜合實(shí)踐活動(dòng)”學(xué)術(shù)講座,在全市宣講選拔活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng),跟隨專家宣講團(tuán)到**、**、**、**等縣市區(qū)進(jìn)行人生規(guī)劃宣講。
3、獲得市教學(xué)能手稱號(hào),獲全市人生規(guī)劃優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)
第一名。一學(xué)期聽(tīng)課23節(jié),能帶動(dòng)幫助青年教師的成長(zhǎng)。被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀教師”。
4、20xx年參與的“性格解析與中學(xué)生成長(zhǎng)”課題通過(guò)市級(jí)鑒定,擔(dān)任課題組長(zhǎng)的“學(xué)會(huì)做人的新德育研究”通過(guò)市級(jí)審核,批準(zhǔn)開題。有擔(dān)任課題實(shí)驗(yàn)研究子課題主持人的能力。
5、能勝任班主任工作,全年帶班27次,優(yōu)秀班級(jí)次數(shù)占帶班總次數(shù)的92。59%,創(chuàng)造性開展德育工作,形成有特色的班級(jí)管理模式,被評(píng)為“模范班主任”。
我是XX年從大學(xué)畢業(yè)來(lái)校工作的,工作七年來(lái),從剛剛開始時(shí)的“說(shuō)文論語(yǔ)”“文學(xué)漫話”到如今的“職業(yè)啟蒙”、“戲劇天地”、“口才訓(xùn)練”、“規(guī)范普通話”,在課程的開發(fā)上我努力尋找語(yǔ)文學(xué)科與綜合實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),并不斷拓展新的領(lǐng)域,。
從XX年的市優(yōu)質(zhì)課到XX年年的“市語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)能手”,再到20xx年人生規(guī)劃市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比
第一名,在課堂的控制方面我不斷探索,敢于實(shí)踐,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
第一次獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)到案例、論文多次獲獎(jiǎng)、經(jīng)常發(fā)表,參與的校本課程獲得市級(jí)二等獎(jiǎng),在教學(xué)研究的道路上我一路走來(lái),堅(jiān)持不懈,收獲頗豐。
工作七年來(lái),為了提升自我素質(zhì),我報(bào)考攻讀教育碩士學(xué)位,明年即將畢業(yè)。
為了建立與學(xué)生的長(zhǎng)期聯(lián)系,我建立了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,用文字引領(lǐng)學(xué)生的心路歷程,訪問(wèn)量已超萬(wàn)人。為了挑戰(zhàn)自我,我參加了市教育局組織的人生規(guī)劃宣講團(tuán)選拔活動(dòng)講演比賽,獲得一等獎(jiǎng),參加了教育局工會(huì)組織的市直學(xué)!拔业膶W(xué)生我的愛(ài)”演講比賽獲得二等獎(jiǎng)。
此外,我還與**老師共同負(fù)責(zé)學(xué)校的“校園之聲”廣播站的日常工作,連續(xù)兩年和**老師共同設(shè)計(jì)初中生、小學(xué)生學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)成長(zhǎng)錄,與幾位老師一起為學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)市教育局創(chuàng)新**獎(jiǎng)并作為學(xué)校代表參加了市推介會(huì),與**老師共同擔(dān)任了學(xué)校的講解員,盡我所能為學(xué)校服務(wù),在工作中磨練意志,收獲成熟。
鑒于上述原因,我競(jìng)聘主任教師的崗位,感謝學(xué)校為我提供了業(yè)務(wù)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的平臺(tái),如果競(jìng)聘成功,我會(huì)繼續(xù)努力工作,如果失敗,我也會(huì)繼續(xù)努力工作。
謝謝。
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