有關護士長競聘演講稿范文十篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編幫大家整理的護士長競聘演講稿10篇，歡迎大家分享。
護士長競聘演講稿 篇1
大家好！
我能夠在這里參加護士長這個職位的競聘，首先應感謝院領導為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我愿在競聘中接受組織的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，笑容會像過去一樣燦爛。我是Xx年走上護理工作崗位的，通過
五年的拼搏和努力，我從一個走出校門的莘莘學子，鍛煉成長為一名合格的護士，并成為科室護理的技術骨干。這期間離不開各科室主任和護士長的知人善用，離不開護理姐妹們的支持與幫助。ICU是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室，護理人員必須具備很高的綜合素質(zhì)。從我踏進醫(yī)院大門，做一名ICU的護士的那天起，就把自己的理想融入護理事業(yè)中，本著“一切為了病人，為了病人的一切”的服務理念，以“一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風貌”為宗旨，努力學習業(yè)務知識，做到學以致用，學用相長，不斷拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計得失，使不少危重患者轉危為安。主動幫助病人和協(xié)調(diào)科室的煩瑣事務，努力使我的付出得到病人、家屬、領導和同事的贊賞和認可。五年的臨床護理工作的歷練，使我的業(yè)務技術不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展;與此同時，護士長的言傳身教，也使我積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗。在這五年時間里，我的各項考核均獲得合格和優(yōu)良。
正是這一切鞭策我在護理工作的道路上向更高的臺階邁進，也是我競爭護士長有力的精神支撐。我知道護士長的工作十分重要，它既要為院領導當好參謀，又要為護理姐妹們當好主管，還要為一線員工當好后盾。既是護理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神時時刻刻影響著我、激勵著我，促使著我向她們學習，向他們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作:
1、履職盡責，團結奮斗。
在院班子的正確領導和護理部的指導下，積極配合領導搞好科室的管理工作，擺正位置，當好配角;服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使科室的工作有條不紊地進行。要團結全體護理人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，共同打造優(yōu)秀團隊，創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、注重學習，強化責任。
以打造學習型科室、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動護士姐妹學習新技術，拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實，做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”。要加強醫(yī)護配合，積極主動地處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系，讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。3、增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。牢固樹立視院為家、以室為家的觀念，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，從我做起。以實際行動感染和帶動全體科室人員強化增收節(jié)支意識，從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙的小事做起，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成，本共同營造濃厚的節(jié)約氛圍，既要提高科室經(jīng)濟效益，又要增加大家的收入。在勤儉節(jié)約的原則下，既要干成事，又要干好事。
同時，要積極探索以人為本的人性化管理服務理念新思路，創(chuàng)建溫馨病房，實行溫馨禮儀服務、溫馨知識服務、溫馨護理服務，建立溫馨、和諧的醫(yī)護關系，不斷提高人民群眾的滿意度，塑造我們醫(yī)院的整體形象。上述是我競聘護士長后略粗的工作設想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功，我一定與醫(yī)院領導和科室主任同心同德，與時俱進，為創(chuàng)建醫(yī)院的輝煌貢獻力量，我也會把護理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心，傾注到工作的點點滴滴之中去，爭做一名合格的護士長。如果我沒有競聘到這個職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實地的工作，在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優(yōu)秀的護士。
“以為爭位，以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者，事竟成!
護士長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導，上午好：
首先感謝院領導給了我們這次公開競聘的機會。我叫，來自胸外科，05年畢業(yè)于?護理本科專業(yè)，先后在燒傷科，ICU，胸外科從事護理工作。今天我來參加競聘護士長這一職位，覺得自己有三個方面的優(yōu)勢。
首先我有著有豐富管理危重病人的經(jīng)驗，危重病人的護理是科室最難也最是重要的一項工作，也是反映一個科室護理水平的關鍵所在。在這6年的工作當中我基本上都在從事重癥病人的監(jiān)護工作，工作勤勤懇懇，扎扎實實，從未出現(xiàn)過任何差錯，并且由于自己工作細心負責，觀察處理病情及時，曾多次成功搶救很多因病情突變而瀕臨死亡的患者，所以在配合醫(yī)生搶救危急癥病人以及對重癥病人實施基礎護理，專科護理方面積累了很豐富的經(jīng)驗。為了進一步提高自己，10年我通過考試還獲得了湖南省重癥監(jiān)護護士資格證書并且申請去了北京阜外醫(yī)院進修學習，回來后我把進修心得和查閱的一些資料相結合，編寫了一本近十萬字的胸外科手冊，主要內(nèi)容是心臟術后的監(jiān)護等。當時編這個手冊的目的一是為了鍛煉自己的寫作水平，二是把自己的經(jīng)驗跟同事一起分享，幫助同事解決工作中遇到一些的問題�，F(xiàn)在這本手冊在我們科室非常受歡迎。此外，在工作中我不斷創(chuàng)新，研究，比如護理重癥病人大便失禁時使用氣管導管代替?zhèn)鹘y(tǒng)肛管留置引流解決了普通肛管容易被堵塞的問題;小兒給氧使用氧氣霧化加溫給氧方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)鼻導管給氧可減輕患兒呼吸道刺激癥狀并可以提高氧療效果等;我把這些心得寫成論文發(fā)表在省級刊物上進行推廣。 其次我有一定的病房管理經(jīng)驗，工作這幾年，我一直都是科室的護理骨干，護士長的得力助手，協(xié)助管理病房。09到胸外科后就擔任了科室的總帶教老師這份工作，我總結傳統(tǒng)帶教方式的不足，根據(jù)胸外科的特點認真制定新的帶教計劃，對學生的管理模式也進行了一些修改。由于自己工作負責，方法得到。胸外科的帶教工作非常受學生們的喜歡，也多次受到了護理部的肯定，護理部把胸外科的帶教工作的作為全院帶教示范科室來學習。此外，我還負責科室新來護士的崗前培訓，以及胸外科護士的定期考核工作。我盡心盡力，毫無保留的為科室培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的護士后備人才，現(xiàn)在能在胸外科監(jiān)護室上班護士的幾乎都是我親手帶出來的。所以科領導及同事對我的工作也是非常的肯定和支持，當然在做這些工作的同時也是自身的一種不斷學習，即提高了我的業(yè)務水平也提高了我的管理水平。
最后，我要說的是我有著很好的溝通協(xié)調(diào)能力，由于我性格隨和，為人謙虛，能吃苦，喜歡幫忙，不計較個人得失，團結協(xié)作精神強，我一直都能很好的與同事和睦相處。在與病人及家屬的相處過程中，由于自己的耐心，細心，并且在工作中始終堅持“患者至上原則，能夠及時溝通并解決問題，常常受到患者以及家屬的表揚。所以我曾多次被評為三星護士，11年還被評為院十佳護士。
所以我認為自己具備當護士長的專業(yè)素質(zhì)和心里素質(zhì)。如果我能競聘成功，我將會立足以人為本的原則對科室進行人性化的管理，并努力做好以下幾項工作：
第一，樹立以人為本的服務理念，營造舒適安全的住院環(huán)境，簡化醫(yī)療流程，實施周到細致的便民服務措施，多與患者及家屬溝通，在服務中增加情感的分量，讓患者及家屬能從內(nèi)心深處感受到我們醫(yī)護人員的關心與溫暖。
第二 重視以人為本的管理模式，以尊重人，理解人和關心人為前提，制定成熟的工作制度，規(guī)范的程序和標準量化的考評系統(tǒng)為基礎，重視職工的需求和自我價值的體現(xiàn);同時制定詳細的培訓計劃，加強業(yè)務學習，鼓勵護士參加各類技能或教學比賽，鼓勵外出進修學習，為科室培養(yǎng)人才。
第三 抓好教學工作，作為附屬醫(yī)院，我們承擔著培養(yǎng)醫(yī)護人員傳承人的責任。所以，首先我會在科室通過考評評出一批理論豐富，教學能力強，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風和豐富臨床經(jīng)驗的護士擔任臨床帶教老師。采取一對一的帶教方式，從理論，實際操作，道德品質(zhì)，服務意識上等進行全方位的言傳身教。并從生活，情感，安全上關心同學，讓學生能夠安心學習，順利完成從理論到實踐的過度。
第四 積極擁護完成領導部署的各項指示，協(xié)調(diào)好與各個科室各個部門之間的關系，協(xié)助科主任管理科室，當好科室的管家婆，確�？剖曳�(wěn)步快速發(fā)展。以上就是我的競聘思路，不管我今天競聘是否成功，我都會一如既往的努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。謝謝!
護士長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委，各位同事：
下午好！
我是來自**的護士**，我競聘的崗位是***護士長。
首先，感謝領導給我這次公平競爭的機會，參加此次競聘，主要是為了更好的認識和鍛煉自己，在實現(xiàn)自我人生價值的同時為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。
我今年**歲，本科學歷，自19**年參加工作至今一直在擔任護理工作。xx年曾進修心外護理半年，xx年在**醫(yī)院手術室進修綜合外科手術室護理三個月，均圓滿完成了領導交給的進修任務，并得到老師的好評。在10多年的護理工作中，在院領導和護士長的帶領幫助下，不斷鉆研業(yè)務，并撰寫多篇論文，其中4篇已發(fā)表在國家級的核心期刊和刊物上。最近協(xié)助護士長，制作了《病員術前手冊》并投入使用，效果良好。
就本身來講，我非常熱愛手術室護理工作，在工作的16年中，我能夠尊敬師長、團結同志、認真鉆研，熟練掌握了手術室的各項操作技術及技能。在業(yè)余時間，注重提高自己的理論水平，并取得了本科學歷。在兩次的進修任務當中，能夠充分利用機會，學習到了外科各種專業(yè)的手術室護理知識，并能夠活學活用，將好的，先進的技術操作知識熟練的應用在實際工作中，大大提高了自身的專業(yè)技術水平。眾所周知，手術室工作是個高強度的工作，作息時間毫無規(guī)律，而我也在這種環(huán)境下練就了“覺兒來不困，飯來不餓”，身體依然強壯的本領。手術室工作中的突發(fā)事件較多，對我來講都能夠快速、敏捷的應變，急而不躁的圓滿完成配合工作。在與同事的工作配合中，以誠待人，任何問題及時溝通，共同研究解決方案，積極主動的把工作做好。
如果我能競聘成功，我要將前任護士長的優(yōu)秀管理方式傳承下去，首先是提高全體人員安全意識的認知，安全的預防是需要規(guī)章制度的落實和有力的科學證據(jù)，因為，“安全手術拯救生命”，在工作編排上，我會根據(jù)年齡、知識結構來分層次結合，以最合理的搭配，最高的效率完成各項工作。同時，還要不斷加強業(yè)務學習，比如，定期對新職工和實習學生的專題講座，不定期對提高技能的討論和考核，組織研究新技術、新課題，鼓勵支持個人與專業(yè)相關的學習等。再者做到了解科內(nèi)人員個人需求，及時溝通，一視同仁。協(xié)調(diào)與相關科室關系，定期征求各科主任、護士長意見，修正不足，以保證各項工作的順利進行。還要加強細節(jié)管理，查找疏漏，并提前制出預防措施。加強收費管理，維護醫(yī)院的經(jīng)濟和社會形象�？傊�，為病人提供公平、優(yōu)質(zhì)的人性化服務是我們的最終目的，為此，我們不懈努力著！
無論競聘成功與否，我都會踏實的工作，和我的姐妹們一起，用我們的勞動創(chuàng)造美好明天！
謝謝大家！
護士長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家下午好！
我叫李XX，今年40歲，中共黨員，副主任護師職稱，現(xiàn)已從事護理工作20多年。每一次站在這個演講臺上，心里都有一種沖動和激情，能站在這里，說明我還年輕，說明我還有為醫(yī)院繼續(xù)奉獻的能力和自信。正是通過這個平臺，保持了我院中層管理力量的朝氣和活力，是醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的源泉。院領導是醫(yī)院發(fā)展的指路明燈，而中層干部則是醫(yī)院發(fā)展的中流砥柱，廣大的職工更是醫(yī)院發(fā)展的每一塊基石。就是這樣一個具有強大凝聚力的出色團隊，正在實現(xiàn)著中區(qū)婦幼人的夢想，那就是創(chuàng)中區(qū)婦幼品牌，努力實現(xiàn)人文享受型精品婦幼保健院，為我市廣大的婦女兒童的健康保駕護航！
兩年前，也是通過這個平臺，我獲得了護理部主任的職位。今天，我競聘的職位依然是護理部主任。
兩年來，在院領導的指導和關心下，積極開展工作，始終堅持以先進的理念影響人，高度的的熱情感染人，精湛的業(yè)務帶動人，良好的服務感動人；繼續(xù)以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標，以和諧為主旋律，創(chuàng)服務品牌，展婦幼風采。現(xiàn)將兩年來的護理工作向各位領導和評委匯報如下：
一、強化護理質(zhì)量，保障護理安全
1、定期或?qū)Ω骺剖疫M行檢查和考核、評分，將科室的護理質(zhì)量與績效掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量，降低了醫(yī)療風險。
2、堅持走動式管理，每周一到科室開早會，每天在病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改，取得了顯而易見的效果。
3、督導護士長工作到位，定期不定期檢查護士長工作記錄、病房管理，采取看（護士站、治療室、換藥室、病房環(huán)境等）、聽（護士說、醫(yī)生說、病人說、保潔工）、問（護士、醫(yī)生、病人、保潔工）相結合，優(yōu)點及時發(fā)揚，缺點及時改正……
4、每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對各種檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5、負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員”三基三嚴“的理論培訓和考核。每兩個月理論考試一次，每半年技術操作考試一次，每兩周組織全院性業(yè)務學習1次，每月護理查房1次，培訓率達98%，考核合格率達100%。
通過強化學習和跟進督導，提高了護理人員的業(yè)務素質(zhì)和實際工作能力。護理技術操作合格率100%，基礎護理合格率98%，護理文書合格率98%，急救藥品器械合格率100%。
6、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強了消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，特別是對重點科室的監(jiān)控管理，如手術室、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護室等，做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋，專人負責，層層把關，查找隱患，杜絕了差錯事故的發(fā)生。組織學習醫(yī)療廢物分類及處理流程，做到標識明確，分類包裝。保證了醫(yī)療廢物無滲漏、無流失，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
二、優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度
1、落實好首問、首迎負責制，把”五一聲、六一句、六主動“運用到實際工作中去。護士長接待率達到98%，病房護士陪檢陪送率達到99%，
2、關注細節(jié)服務，做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，每周召開公休座談會，認真聽取患者的建議及需求，及時優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
在全院護理人員的共同努力下，護理服務質(zhì)量有了明顯的提高，無護理過失及投訴，無差錯事故的發(fā)生。病人對護理工作的滿意度≥95%。
三、重視護理學習工作
抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，選派護士長及護理骨干外出學習20人次，護士進修5人次。
四、深入醫(yī)院文化，展現(xiàn)護士風采，開展豐富多彩的活動。
1、組織護理禮儀隊分別參加了”3。8“婦女節(jié)、”爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務迎全運“、”祝福祖國“等大型活動的文藝匯演，展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護士風采，取得了良好的社會影響，
2、慶祝5。12國際護士節(jié)，護理部組織全院護士舉辦了”感動病人，從我做起“演講、知識競賽等豐富多彩的慶�；顒�。
3、舉辦了護士長多媒體課件比賽，促進了信息系統(tǒng)的普及，提高了護士長的工作效率。
當然，這些工作都是我應該做的，這也得益于醫(yī)院領導對我多年的培養(yǎng)和厚愛。目前的工作還存在著很多不足，如果我能繼續(xù)當選這個職位，我將從以下幾個方面加強自身能力和管理水平的提高：
一、做好分管院長的助手。及時了解院長的工作思路，明確目標，擬訂計劃，抓好落實。
二、做好護理管理工作
1、加強護理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護理安全。重點抓六個關鍵：（1）抓關鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。（2）抓關鍵的部門，如手術室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。（3）抓關鍵的人員，如護士長，護理骨干，思想波動人員，責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。（4）抓關鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。（5）抓關鍵的環(huán)節(jié)，如危重搶救、護患溝通、臨床發(fā)藥、輸血、基礎護理和院內(nèi)感染等。（6）抓關鍵的時間，如交接班、早晚班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
2、落實好連續(xù)性服務過程，使服務質(zhì)量得到持續(xù)改進。護理部將以”預防為主、持續(xù)改進“的管理目標，定期檢查評估，做到”寫我說的，做我寫的，記錄做的，改進不足“，降低護理服務風險。
3、在”三基三嚴“的基礎上分層次培訓和學習，在高、中、低年資的護士中按照不同學歷、不同職稱分別培訓不同的內(nèi)容，切實做到缺什么補什么、用什么學什么，學有所用，用有所長，以提高臨床護理的整體水平。
三、加強護理隊伍的培養(yǎng)：（1）經(jīng)常各項開展活動，如演講比賽、禮儀表演、護理記錄范文展示等。（2）定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務技能培訓。（3）積極鼓勵護理人員注重科研工作，撰寫論文等。（4）引導護理人員的價值觀取向，強化道德修養(yǎng)，維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
四、創(chuàng)新理念，拓展延伸服務：護理模式將從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導，直至康復出院和患者家中，提升護理品位，拉近護患距離，促進醫(yī)患和諧。
綜上所述，我有能力和信心努力做到以一流的質(zhì)量請患者放心，一流的服務使患者稱心，一流的環(huán)境讓患者舒心。為實現(xiàn)人文享受型精品婦幼保健院打造婦幼特色，繼續(xù)為婦幼護理品牌增光添彩。
尊敬的各位領導、各位評委，我的工作匯報和計劃如果能得到您的肯定和認可，請您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收獲，我會一如既往地把工作做得更好！
護士長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
秋天是金色的季節(jié)，也是收獲的季節(jié)。今天我們齊聚一堂，我的心情是那樣的激動、高興。我演講的題目是《在奉獻中成長，讓青春飛揚》。
有人說我們是圣潔的天使。美麗的白衣、柔弱的外表，卻有著"燃燒自己，照亮別人"的堅韌信念。像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……曾經(jīng)也有人說過，"拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。"是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？xx年的工作經(jīng)歷練就了我堅實的護理技藝，也培養(yǎng)了我尊重生命、熱愛生活的好習慣。今天競聘護士長，就是我熱愛工作、渴望把自己更多的智慧和力量獻給護理事業(yè)。
競聘護士長，我具有以下優(yōu)勢：
一、具有扎實的業(yè)務經(jīng)驗
多年的崗位磨練，不僅練就了我嫻熟的業(yè)務技能，也磨練了我的責任心、進取心。這些都得益于我平時細心的病情觀察和護理實踐。在工作中，我一直要求用"四心"服務來為病患護理。即要用"愛心、耐心、細心、責任心"，來保證服務質(zhì)量和服務規(guī)范，從病患和親屬的需要出發(fā)，關注他們的身心健康，時刻做到微笑服務、細心服務。
二、具有較強的親和力
工作多年來，目睹了太多病患對病魔的恐懼和無助，也見證了太多因我們共同努力而康復的感人事例。因此，我深知患者及其家屬對我們的期待。多年的工作實踐，讓我學會了如何與病患溝通，撫平他們恐懼的心靈，待他們?nèi)缬H人一般。同時，我還善于與其它科室、部門溝通協(xié)作，也善于用良好的服務態(tài)度和溝通技巧來說服患者，配合我們護理工作。遇到病人或家屬的不理解、不配合，我都始終毫無怨言，我都會想方設法做通他們的思想工作，配合我們的治療。
三、甘于奉獻，工作作風優(yōu)良
不記得有多少個日日夜夜，黑白顛倒，穿梭于不同的病房之間。在我匆匆的腳步下，是我多年來對工作的執(zhí)著，對工作的堅守。由于工作忙，我常常無暇照顧家里，孩子托給家人照顧。自己則和同事們一道，無怨無悔地堅守在崗位上。我覺得能和大家一起在科室這個大家庭里面同心同德、齊心協(xié)力干事業(yè)，把護理事業(yè)推向新的臺階是一件光榮的任務。
如果這次競聘成功，走上護士長的工作崗位，我一定有信心也有能力做一名稱職的護士長，為我院的發(fā)展、為護理事業(yè)作出更多的貢獻。
1、堅定信念，不斷提升個人素質(zhì)
我將在院長、主管副院長的正確領導和科長的直接領導下，堅持"以病人為中心"，把病人是否滿意作為衡量服務質(zhì)量的尺度，努力提高自身的服務能力和水平。
2、率先垂范，確保護理工作上水平
我將切實履行崗位職責，努力學習和了解國內(nèi)外護理學科的最新動態(tài)，率先垂范，帶頭組織護士學習新業(yè)務、新知識，努力提高每位護士的服務意識和業(yè)務水平，從而提高護理質(zhì)量。
同時，堅持以病人為中心，嚴格管控，做好詳實的護理記錄，定期開展工作檢查，查找不足，及時整改，確保工作水平上臺階。另外，還可以積極創(chuàng)新思路，制定出具有本科室特色的病人滿意問卷調(diào)查表。從病人住院到出院前以記名形式填寫。根據(jù)調(diào)查結果，每月評出最佳護士及最佳護理單元，并對護士長工作進行評議。這樣，不斷激勵和鞭策我們護理人員共同進步。
3、擺正位置、團結一心，共同開創(chuàng)護理工作新局面
我將正確擺正自己的位置，正確處理好與上下級的關系，專注于科室和諧氛圍的營造，團隊精神的凝聚，對上認真執(zhí)行領導的工作指示和要求，對下加強溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工，團結大家一起做好護理工作。同時，精準把握好工作崗位的角色定位，做到管理無巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
各位評委、各位領導、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，不動人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，獻給我所熱愛的醫(yī)療護理事業(yè)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將始終如一。因為既然我選擇了神圣的護理事業(yè)，今生便無怨無悔。我堅信："乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海"。
我的演講完了，謝謝大家！
護士長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。
我叫，來自**一個美麗的少數(shù)民族聚居地——**鄉(xiāng)。我今年 歲，**大學自學護理本科學歷，現(xiàn)任主管護師。19**年，我從**衛(wèi)校畢業(yè)后，來到了向往已久的醫(yī)院，成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今，我已在一線護理崗位上工作了14年。十多年來，我最大的感受就是，從事一個有“天使”稱號的工作，一定要對得起病人，對得起病人家屬，對得起“天使”這個美麗的稱號。所以，我無論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術室、巡回醫(yī)療車，還是在現(xiàn)在的老干科，每一天，我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容，并努力以精湛的技術和高度的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。因此，我也相繼獲得了醫(yī)院授予的出色干部、工會積極份子、出色護師等光榮稱號。
各位領導，各位同事：14年的一線工作經(jīng)驗，使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗，總結了一些護理管理的體會。如果能得到領導和同事們的信任，走上護士長的工作崗位，我有信心做一名稱職的護士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質(zhì)量：
一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。
我認為應從三方面抓好護理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來才會有的放矢，產(chǎn)生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。
二、營造和諧融洽的護患關系、醫(yī)護關系。
我深知，作為護士長，在護患關系、醫(yī)護關系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關系、醫(yī)護關系，我認為，首先，要定時召開護患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領導和醫(yī)生反饋，爭取得到支持，使科室服務設施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次，理解、配合各位醫(yī)生的工作，做到真誠相待，相互支持與合作;第三，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊。
三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。
健康教育是人性化護理管理的重要內(nèi)容。護士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，努力給病人以心理社會支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。
四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。
常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”�？梢哉f，護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務技術能力、人際關系等方面，成為護士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護士不做的，自己堅決不做，要求護士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實工作，愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。
五、持續(xù)優(yōu)化護理人員的業(yè)務素質(zhì)和護理理念，共創(chuàng)一支一流的護理隊伍。
護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關鍵。我們醫(yī)院有很多很出色的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。但業(yè)無止境，我認為在以后的工作中，堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務學習仍是工作的重點。通過集體學習、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃地進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)，做到護理工作程序化，技術操作標準化，減少護士工作中的隨機性和盲目性，做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量。
做好護理工作還有個很重要的方面：護理理念。好的護理理念，不是“要我服務”，而是“我要服務”�？梢哉f，這是和三基理論、護理質(zhì)控、技術操作等同等重要的護理素質(zhì)。可以想象，當“天使”進入病房向病人講解護理知識時，臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲“早上好”時，是一個怎樣的場景。所以我認為，持續(xù)保持和提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，努力創(chuàng)造醫(yī)院的護理品牌，是當前護理工作重要內(nèi)容之一。我看到一篇報道，講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士，凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌�，F(xiàn)代的醫(yī)療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領導的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創(chuàng)出**市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的品牌，以獨特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場，也能辨認出誰是**市中心醫(yī)院的護士，因為她們的風度和舉止就是與眾不同。
冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”那么，再讓真誠作伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧!!
衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭得上護士長，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!
謝謝大家。
護士長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導，評委、同事：
大家好！
感謝各位領導為我們打造了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們對我的關心支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上。我衷心希望能為醫(yī)院增添一份光彩和榮譽，同時一展自己的理想和抱負。
我xx歲，大學文化，畢業(yè)于xxx學校。20xx年x月，我由學校分配來到本院。x年來，我勤奮自學，刻苦鉆研，從一個�？粕鷮W到了護理本科生，曾先后在省級、國家級專業(yè)雜志發(fā)表論文xx篇。作為一名“白衣天使”，我非常熱愛這個神圣的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到了人生的價值。這些年來，我一直服務于臨床一線，先后從事多科的護理工作，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂；交-班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。我曾擔任副護士長，作為護士長的得力助手，協(xié)助病房管理，參與重癥患者監(jiān)護和實習生帶教等工作。在緊張而有序的工作中，我不斷成長進步，掌握了各科護理常規(guī)和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，還積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗。我相信，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。一份耕耘，一份收獲。我的工作得到了病友、家屬、領導、同事以及實習同學的贊賞和認可。連續(xù)x年，被評為優(yōu)秀護士，x年被評為院先進工作者，還收到感謝信無數(shù)，在院訊中多次得到表揚。
管理是門藝術。多年的工作實踐中，我耳聞目睹了醫(yī)院院領導、各科室主任、護士長的管理風范。他們率先垂范，嚴格要求，寬容民主，為我們建立了互幫互助、團結進取的工作氛圍。能成為這樣大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸！同時，我也衷心地感謝他們對我多年的教育和培養(yǎng)。今天，我競聘xx科的護士長。如果成功，我將不辱使命，以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力，積極投入到新的工作中去。
我將以身作則。在技術上精益求精，努力提高護理水平，以自己的言行去影響帶動護士，要求護士掌握的知識，我首先要掌握；護士尚未了解的知識，我首先要熟悉，哪怕是一項簡單的操作，我也要先行一步，成為護士的好老師，使她們對我充分信任。
我將傾情奉獻。為使病人滿意，家屬放心，我將嚴格病房管理，認真遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，加大健康教育宣傳力度，并定期召開病友座談會，定期對出院后的病友進行隨訪，多方征求患者意見，更好地提供優(yōu)質(zhì)親情服務。同時，將開展成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約相關開支，保證資源有效合理配置。我希望和姐妹們一道，奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來千家萬戶的幸福和安康。
我將以人為本。我科有護士xx名，都非常熱愛學習，積極向上，其中xx人在讀本科，人在攻讀研究生。作為護士長，我將從全局出發(fā)，綜合考慮能力崗位因素及工作量，合理派班，保證人力資源合理分配；發(fā)揚民主，集思廣益，使科室人人都以主人翁的精神參與管理。我希望，用我的真情和愛心善待每一個同事，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，一個較好的發(fā)展空間。古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！辈还芙裉旄偲赋晒�是失敗，我都會腳踏實地地工作，和我的姐妹們一起，用辛勤的勞動創(chuàng)造嶄新的成績，以扎實的工作贏得美好的未來！
謝謝大家！
護士長競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好!
首先感謝醫(yī)院領導給我這次公平競爭的機會，為我提供一個展示自己的平臺，我也衷心希望能為醫(yī)院的發(fā)展增添一份色彩，同時一展自己的.理想和抱負。
我叫xxx，28歲，本科學歷，護師職稱，現(xiàn)工作于我院心內(nèi)一科，自參加工作以來，一直嚴格要求自己，對工作任勞任怨，無怨無悔，得到了科室領導和病人的一致好評，并取得了一定的成績，這次之所以參加護士長人才庫的競選，是因為我有以下幾方面的有利條件：
一、熱愛護理事業(yè)，工作積極認真。自20xx年參加工作以來，我能積極響應醫(yī)院的號召，參加醫(yī)院組織的各項活動，任我院禮儀組成員以來，多次組織并參與我院新員工的禮儀培訓，參加我院舉行的一些大型活動，提升了我院護士的群體形象，展現(xiàn)了我院護士的風采，并在20xx—20xx年護理示范崗位能手創(chuàng)建活動中，被評為“禮儀服務明星崗位能手”。另外作為我院護理技能操作組的一名成員，擔負著我院護士的技能操作培訓和考核的重任，每個季度一次的護理技能培訓和考核，我都能和操作組的每一位老師認真組織，為提升我院護士的操作技能水平、保證護理安全，貢獻出自己的一份力量。
二、服從領導安排，工作任勞任怨。在平常的工作中積極協(xié)助護士長做好病房管理工作，自我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，服從護理部領導和護士長的安排，積極響應醫(yī)院的號召，充分調(diào)動下級護士的積極性，帶領下級護士做好病人的基礎護理和專科護理，把優(yōu)質(zhì)服務作為我們的天職和本分，真正做到“把護士還給病人”，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，我們經(jīng)常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系，通過我們具體的行動，讓病人真正的感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務，品味出優(yōu)質(zhì)的所在，經(jīng)過一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務的開展，我們科室患者的滿意度明顯提高了，患者表揚信明顯增多了。
三、具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力：自20xx年擔任我院內(nèi)科團支部書記以來，為團組織的活動出謀劃策，組織內(nèi)科職工參與“歌唱比賽”和“演講比賽”，并組織內(nèi)科支部成員組成“護士節(jié)約在行動小組”
如果能夠得到領導和同志們的信任，有幸成為護士長后備人才庫的一員，我將從以下幾個方面做好以后的工作：
一、提升自己的整體素質(zhì)，加強理論知識和專科知識的學習.不斷提升自己的業(yè)務水平，使自己成為一面旗幟。
二、提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，努力協(xié)調(diào)好醫(yī)護、護護、護患之間的關系，使以后的護理工作開展起來更加的得心應手。
三、協(xié)助護士長做好病房管理工作，把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。做好護理安全應從以下兩個方面做起：1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，護理起來才能有的放矢，2、做好與患者的溝通，取得患者的信任。使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
四、積極準備創(chuàng)三甲，醫(yī)院等級評審是我們醫(yī)院下一步工作的重點之一，也是護理工作重點之一，在護士長的領導下，我會和大家一起對照標準精心準備，盡職盡責，全力以赴做好各項工作，迎接上級的檢驗，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力!
五、協(xié)助護士長繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務雖然取得了一定的成效，但僅僅只是開局，下一步的工作中，我們要更加努力，從根本上，改革臨床護理服務模式，從長遠上，提升護士素質(zhì)和專業(yè)能力，充分調(diào)動護士工作積極性，緊緊圍繞著以病人為中心的主線，實行責任制整體護理，為患者提供全程、全面專業(yè)人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務。
一路走來，我的成長離不開各位領導和老師的關心和幫助，感謝領導對我的培養(yǎng)，相信我，我會用我的實際行動和成績回報你們。在以后的工作中我會更加踏實的工作，和我的同事們一起，同心同德、不斷學習、與時俱進、開拓進取、為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量!謝謝!
護士長競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！
我叫xx，是急診科的一名護士。
今天，我懷著激動而忐忑的心情站在這個光榮的演講臺上，參加護士長這個職務的競選。護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰(zhàn)當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于XX年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是7個年頭。在這7年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風貌”為宗旨，我苦練內(nèi)功，積極學習業(yè)務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經(jīng)常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在XX年院團委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優(yōu)秀，并被評為XX—XX 年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩(wěn)走好每一步，并努力向更高臺階邁進。
我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優(yōu)質(zhì)的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
1、認真履行工作職責。
在院黨委的正確領導和護理部的指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團結協(xié)作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
2、注重學習，強化責任。
以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發(fā)掘每位護士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關法律法規(guī)的學習，加強醫(yī)護配合，積極主動的處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系，推行規(guī)范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
護士長競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位代表：
我叫xx，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護師。7月衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護理和近XX年的護理管理經(jīng)驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質(zhì)量關鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
1、落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經(jīng)濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
謝謝!
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