電信公司競(jìng)聘演講稿7篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?下面是小編收集整理的電信公司競(jìng)聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我叫**,是公司辦公室工作的一名員工。我**年參加工作,今年**歲,文化程度大專。**年至**年10月在**電信局辦公室工作,負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的治理,在3年的工作中,熟練把握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并接受過(guò)省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)治理員培訓(xùn)。**年10月至今,在**電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作,**年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有專心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來(lái)辦公室工作的錘煉,讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事治理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案治理等辦公室工作都全面的熟悉和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫作能力,操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在**電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過(guò)合理安排,全面落實(shí),不斷樹(shù)立辦公室工作新氣象,努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合治理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對(duì)工作布滿信心;是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感暖和,對(duì)未來(lái)布滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
今天我參加新公司辦公室主任的競(jìng)聘,心中有一些感慨,也有一些激動(dòng),更有一些擔(dān)心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革;激動(dòng)的是我能在這里為大家講述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到大家的認(rèn)同,把我的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。
我從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這些年的積累,我熟悉到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,其工作是非常重要的。 他不僅要搞好綜合治理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)程中更要調(diào)配好人力資源,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用;同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào),為公司發(fā)展創(chuàng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。
辦公室工作雖然繁雜,但我覺(jué)得,主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”,這便是,一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門,一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ,一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。
當(dāng)前,電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)治理方式提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體熟悉。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高熟悉,不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,服從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)厲認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開(kāi)始,從點(diǎn)滴做起,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)治理制度,善于用制度治理,用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對(duì)綜合辦公室的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議,盡量提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門的服務(wù)工作,做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的治理能層層相接。
以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法,假如我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見(jiàn),不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、各位同事:
大家上午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競(jìng)爭(zhēng)上崗展示自我才華的舞臺(tái),我競(jìng)聘的崗位是公司經(jīng)理,我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫,表明我?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,20xx年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
今天來(lái)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、具有一定的文字綜合能力。誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
三、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
四、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
其次,以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
再次,堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
最后,天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作!耙詾闋(zhēng)位,以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!我會(huì)把我的愛(ài)熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去。
謝謝大家,我的演講完畢!
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇3
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:
一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。
樹(shù)立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo)。
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷能力、營(yíng)銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)。“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
做好兩個(gè)市場(chǎng): 第一是存量市場(chǎng);要重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;
1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氛圍,千方百計(jì)做客戶保持工作。
2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。
3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷辦法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的一些基本理論,具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),熟練掌握一些營(yíng)銷技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn),善于揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對(duì)目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力,為了完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo),必須通過(guò)工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理不但有目標(biāo)管控能力,更有對(duì)過(guò)程管控能力,也就是要有對(duì)每位員工的管控能力,管控好員工的時(shí)間進(jìn)度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點(diǎn)是對(duì)員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系),其次是業(yè)務(wù)(流程)的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力,由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,一種業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)牽連到多個(gè)部門和班組,有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚,甚至有時(shí)是不正確的,這時(shí)作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見(jiàn)要向上反映,上級(jí)的要求向下貫徹。
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色處理好“四種關(guān)系”:
一是與市場(chǎng)部的關(guān)系,進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負(fù)責(zé),不留空白,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系,口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。
演好“四員”角色,即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,爭(zhēng)當(dāng)好管理者的服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇4
現(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)"老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家早上好!
我非常榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們面前做競(jìng)聘演講。有人曾經(jīng)這樣說(shuō):一個(gè)人最大的不足是看不到自身的不足,而是看不到自身巨大的潛能,大多數(shù)人只發(fā)揮了個(gè)人潛能的及少部分。受這句話激勵(lì),我前來(lái)競(jìng)聘主任一職,讓我先向大家自薦一下。
我于1996年畢業(yè)于新疆體育學(xué)院,畢業(yè)后從事教育工作,之后受中國(guó)電信青睞,于1998年6月調(diào)入新疆分公司工作至今。您一聽(tīng)就知道我的專業(yè)是體育,都說(shuō)搞體育的人頭腦簡(jiǎn)單四肢發(fā)達(dá),但我不這樣認(rèn)為,相信所有熟悉我的同志們也不這樣認(rèn)為。在我從事電信工作八年的風(fēng)風(fēng)雨雨中,先后從事過(guò)線務(wù)員業(yè)務(wù)、綜合管理業(yè)務(wù)、三代管理業(yè)務(wù)、工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)和現(xiàn)任的大客戶經(jīng)理崗位,并多次被公司派出去學(xué)習(xí)深造,不論在那個(gè)崗位,工作上我一向力爭(zhēng)上游,不甘落后。從事電信工作八年,我敢于并樂(lè)于向困難挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)、社交和應(yīng)變能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
另外,我具備契而不舍、吃苦耐勞的精神。艱苦的體校生涯鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志,八年的電信事業(yè)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí),我真誠(chéng),隨和,風(fēng)趣,寬容樂(lè)觀,有較強(qiáng)的勾通能力。
當(dāng)然我也有不足,凡事太認(rèn)真,過(guò)分追求完美。如果您給我機(jī)會(huì),相信缺點(diǎn)會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)。
競(jìng)聘主任一職,我談幾點(diǎn)工作設(shè)想:
1、全力以赴做好部門工作,出色完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。
2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和工作任務(wù),做好市場(chǎng)調(diào)查,拿出有前瞻性、針對(duì)性、和可操作性的營(yíng)銷方案,拓寬電信業(yè)務(wù),最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)變化。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。
4、充分調(diào)動(dòng)本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情,多做事實(shí),少說(shuō)空話,凡事身體力行,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、積極主動(dòng)、生機(jī)勃勃的工作氛圍。
八年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財(cái)富,有人說(shuō),機(jī)遇偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人,希望借我公司人事改革這個(gè)機(jī)遇,使我這塊“小才”得到大用的機(jī)會(huì)。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,竭誠(chéng)歡迎各位對(duì)我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,那樣會(huì)激發(fā)我的潛能。
最后,我要感謝各位給我機(jī)會(huì)聽(tīng)我心聲,同時(shí),祝各位新春快樂(lè),萬(wàn)事如意!謝謝大家!
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
下午好!我叫××,是公司辦公室工作的一名員工。我××××年參加工作,今年××歲,文化程度大專。年至年月在××電信局辦公室工作,負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,在年的工作中,熟練掌握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并接受過(guò)省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)。年月至今,在××電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作,年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來(lái)辦公室工作的錘煉,讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫作能力,操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在××電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過(guò)合理安排,全面落實(shí),不斷樹(shù)立辦公室工作新氣象,努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對(duì)工作充滿信心;是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感溫暖,對(duì)未來(lái)充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
今天我參加新公司辦公室主任的競(jìng)聘,心中有一些感慨,也有一些激動(dòng),更有一些擔(dān)心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革;激動(dòng)的是我能在這里為大家講述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到大家的認(rèn)同,把我的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有年多時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,其工作是非常重要的。
他不僅要搞好綜合管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)程中更要調(diào)配好人力資源,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用;同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào),為公司發(fā)展創(chuàng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺(jué)得,主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”,這便是,
一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門,一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ,一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。
當(dāng)前,電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽(tīng)從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開(kāi)始,從點(diǎn)滴做起,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對(duì)綜合辦公室的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議,盡量提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門的服務(wù)工作,做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見(jiàn),不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
電信公司競(jìng)聘演講稿 篇7
冬天來(lái)了,我也來(lái)了!難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,大家好!(請(qǐng)伸出各位寶貴的雙手,時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)。┪医**,1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來(lái),我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選演說(shuō),是不需要理由的,
不參加才需要理由。 今天,我演講的主題是-- 繼往開(kāi)來(lái) 有所作為
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是**電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問(wèn)題,共同研究,以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃?dòng)向群眾征詢有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外,**地區(qū)地處祖國(guó)邊疆,在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說(shuō),辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:參與政務(wù),管理事務(wù),形象地說(shuō)是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說(shuō),就是只求所得,不求所有。先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠(chéng)合作,追求完美
辦公室作為公司的文書(shū)部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無(wú)論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫年度計(jì)劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無(wú)往不勝。為了能更好地為**電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過(guò)硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手:
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購(gòu)銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫出來(lái)的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐,掌握第一手材料
毛爺爺說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),羅素也說(shuō)過(guò)要購(gòu)買房子,至少要到里面看看。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽(tīng)匯報(bào)、開(kāi)小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究,才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
三、言之有物,寫出高質(zhì)量、高水平文章
俗語(yǔ)道:言之無(wú)物,行之不遠(yuǎn)。我認(rèn)為,要寫出一篇觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容詳實(shí)和妙語(yǔ)連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會(huì)掌握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言,為公文潤(rùn)色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù),如Microsoft Word 20xx、WPS 20xx、Lotus 1-2-3 Office Pro。20xx等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂(lè)。為了提高表達(dá)能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力,我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語(yǔ)文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書(shū)籍,以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。
第四、開(kāi)拓進(jìn)取,永無(wú)止境
隨著社會(huì)文明和人類科技的進(jìn)步,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問(wèn)題。對(duì)此,我們應(yīng)該開(kāi)拓創(chuàng)新,有所為,有所不為。
一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程
電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語(yǔ)言信箱、Internet(國(guó)際互聯(lián))、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、E-mail(電子郵件)等等,但要說(shuō)真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象,就好比我們開(kāi)了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店,但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼,卻依然沒(méi)有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事,因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒,自動(dòng)流轉(zhuǎn),自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無(wú)紙化,有序化,使枯燥無(wú)味的工作變得輕松愉快。在這一點(diǎn),萬(wàn)城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過(guò)HUB(網(wǎng)絡(luò)接線器)互聯(lián)形成LAN(局域網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí),這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡(jiǎn)單不過(guò)了,購(gòu)買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實(shí)現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高,同時(shí)秘書(shū)的工作將會(huì)比目前輕松至少40%。我認(rèn)為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。
二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過(guò)程當(dāng)中,一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等經(jīng)營(yíng)要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,世界級(jí)著名公司之所以能較長(zhǎng)期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。
也許有人會(huì)問(wèn):企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見(jiàn)、摸不著,但文化無(wú)處不在,你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來(lái)講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個(gè)平臺(tái),是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問(wèn)題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨(dú)特的企業(yè)文化,對(duì)**電信的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn):
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《XXX》信息進(jìn)行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟,一個(gè)燈塔!**電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部?jī)蓚(gè)版本。內(nèi)部版本要增加對(duì)工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、IT(Information & Technology信息技術(shù))評(píng)論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實(shí)而不虛假。文章要長(zhǎng)人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時(shí),更有收藏價(jià)值?傊,我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理報(bào)刊化,報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第一個(gè)管理大法,而《華僑城集團(tuán)憲法》是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的第一個(gè)管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂(lè)谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè))。我想,我們也應(yīng)該精心策劃,起草一個(gè)《**電信
憲法(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進(jìn)行企業(yè)的文化整合,增強(qiáng)理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的萬(wàn)有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會(huì)、群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)**州電信分公司的關(guān)注和價(jià)值認(rèn)同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,通過(guò)以上一系列的思考,這次競(jìng)選是勝是敗,我想,對(duì)我個(gè)人而言無(wú)關(guān)緊要。最重要的是,作為中國(guó)人,我永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的祖國(guó)!作為電信人,我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為競(jìng)選者,我相信XXX電信的明天會(huì)更好! 謝謝!
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