注冊會計師公司戰(zhàn)略
(一)評價的基礎(chǔ)與方法
1.企業(yè)的自我評價:企業(yè)自己在內(nèi)部搜集信息進行評價。
2.行業(yè)內(nèi)部比較:搜集這個行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較。
3.基準分析(標桿學(xué)習(xí)法,benchmarking)。將企業(yè)的業(yè)績與一流企業(yè)(不一定是本行業(yè)的企業(yè))或競爭對手(國內(nèi)外)進行對比。
4.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法:使用作業(yè)成本法,找出企業(yè)的成本驅(qū)動力
5.競爭對手的信息。
(1)與顧客進行溝通。
(2)與供應(yīng)商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師溝通。
(3)對競爭對手進行實地考察。
(4)分析競爭對手的產(chǎn)品。
。5)通過私下溝通、電話交談以及網(wǎng)上交談的方式詢問對方的產(chǎn)品。
。6)雇傭競爭對手的員工。
(二)基準分析 (Benchmarking)
1.基準分析。即分析同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程,其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足,取長補短,從而幫助企業(yè)得到更大的進步。
2.基準對象:(1)占用較多資金的活動。(2)能顯著改善與顧客關(guān)系的活動。(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的.活動。
3.基準類型
。1)內(nèi)部基準:企業(yè)內(nèi)部之間互為基準進行學(xué)習(xí)與比較。
。2)競爭性基準:直接與競爭對手為基準進行比較。
。3)過程或活動基準:與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較,但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。
(4)一般基準:與具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準進行比較。
(5)顧客基準:與顧客的預(yù)期為基準進行比較。
(三)市場競爭總論:鼓勵競爭的主要因素包括
1.存在大量同質(zhì)的競爭者;
2.行業(yè)增長較慢;
3.較高的沉沒成本;
4.缺乏產(chǎn)品差異化;
5.僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢;
6.競爭對手時常更換;
7.較高的戰(zhàn)略性投資;
8.較高的退出壁壘。
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