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如何避免潛在的面試錯誤
在求職面試中，總有些錯誤是聰明的求職者也難免會犯的，我們權(quán)且稱之為潛在的錯誤。
一、不善于打破沉默
面試開始時，應(yīng)試者不善“破冰”(即打破沉默)，他們出于種種顧慮而不愿主動說話，等待面試官打開話匣，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調(diào)亦極生硬。實際上，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于與人溝通的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的。過分“套近乎”，也會影響應(yīng)試者面試時的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一、兩件事例來贊揚招聘單位，表現(xiàn)出你對這家公司的興趣。
三、為偏見或成見所左右
面試前自己所了解的有關(guān)面試官或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維，誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。其實，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者需要積極面對不同風格的面試官。
四、慷慨陳詞，卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時，面試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力、領(lǐng)導能力等取信于人，唯有舉例。
五、喪失專業(yè)風采
有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會憤怒抨擊，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
六、不善于提問
有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備，輪到有提問機會時卻不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官對你刮目相看。
小貼士：自信是面試勝利的關(guān)鍵
在《倫敦華語》工作的時候，我做了一次關(guān)于“中國留學生在英國找工作”的主題采訪，被采訪人是英國巴克高寶公司總經(jīng)理董征。她從一名留英學生，成為了“中國留學生在英實習項目”的發(fā)起人。這個項目在一年多的時間里，已經(jīng)幫助了百余名中國留學生找到了英國公司的工作。坐在她們公司的一間寬敞的會客室里，董征對我說，現(xiàn)在華人在英國的就業(yè)趨勢是，大量工作集中在IT，工程，金融，財會，采購行業(yè)。而最難找的就是媒體。即使是英國本地學習媒體的學生，也很難進入大的媒體公司。
如她所說，我知道有這樣一個在少年時代就來英國生活的中國男孩，幾乎就是一個BBC (British Born Chinese英國出生的中國人)。他從小就喜歡文字，經(jīng)常用英文寫文章。但當他畢業(yè)要找一份媒體工作的時候，他向所有的英國大報都投了簡歷，但最后沒有任何音信。想想也是如此，英國主流媒體的編采隊伍，不可能像大的金融機構(gòu)那樣，年年招聘畢業(yè)生。即使有職位空缺，多是不同報社之間的編采人員的流動，而非畢業(yè)生。更何況是母語為非英語的外國人。
董征還道出了“我們中國人在英國找工作的重要捷徑”，她說，“我們的優(yōu)勢是，比英國人更加了解中國，劣勢是，我們比英國人更加不了解英國。所以，一定要找和中國有關(guān)系的工作。”正如她所說，作為一個中國人，如果能夠充分和巧妙利用我們自身的中國文化背景，“身為中國人”是可以成為我們求職中的優(yōu)勢的。而至于一些英國人天生就占主導地位的工作，如果我們與英國本地人硬碰硬地拼，雖然是可以的，但至少不是必要的。這就是目前華人在英就業(yè)的規(guī)律。順著規(guī)律，我們可以利用規(guī)律。而逆著規(guī)律，我們就要被規(guī)律所羈絆。
董征還說，中國畢業(yè)生在英國找工作，一定不要怕從基層做起，甚至從小公司做起，從不起眼的職位做起。有些中國留學生，一畢業(yè)就說“小公司不去，只去大公司”。“You must start from somewhere(你一定要從某個地方開始)，一蹴而就是不可能的。”
在以上這些大前提下，以我屢敗屢戰(zhàn)的面試經(jīng)驗來看，要想成功獲得職位，還必須要熟悉英國招聘流程中的各種面試方式。就拿最基本的求職信和簡歷來說，英國公司有自己約定俗成的要求。好的簡歷往往要在開頭的地方用三到四句話簡述自己的工作經(jīng)歷和學歷，而求職信并非簡歷的重復和革命般地表達決心，而是要用具體的例子(從事件到數(shù)字)來證明你的每一種能力。有些公司專門提供“修改簡歷和求職信”的服務(wù)，盡管收費高昂，但市場需求依舊很旺。
大公司的面試過程更是充滿了挑戰(zhàn)和難度。面試者要經(jīng)過至少兩到三輪面試，從電話面試，到一對一面試，到三五個人組成的小組面試。對于畢業(yè)生，往往還要參加Test Centre (測試中心)的測試。為此，有些畢業(yè)生報名參加了“專門幫人訓練求職技巧的課程”，還有專門為學生提供詞匯、圖形和數(shù)學測試訓練的圖書、光盤和培訓課程。
由于英國人力資源體系已經(jīng)比較完善，大型機構(gòu)和國際企業(yè)的招聘流程，已經(jīng)變得非常系統(tǒng)化了。針對這些，作為應(yīng)聘者的我們必須要有的放矢的精心準備，但這恰恰是在中國環(huán)境下培養(yǎng)的求職者起初所不知道的，也是需要努力去學習和適應(yīng)的。
然而，熟悉面試流程還遠遠不夠，求職成功更為重要的是一個“練”字。我的很多面試，都是從電話面試開始的。最開始，我的確能感到自己在聽問題的時候情緒很激動，這就容易聽不清問題，而導致說錯話，或者說話磕巴。后來，電話接得多了，對于對方的問的問題已經(jīng)摸出規(guī)律，情緒也就越來越穩(wěn)定。即使自己沒有聽懂，在穩(wěn)定的狀態(tài)，還可以非常冷靜地請對方重復，甚至直接猜出大概，這就是“靜能生慧”。到最后，任何面試電話，在任何時間打來，我都可以對答如流。而這一點在面試之初，是根本做不到的。
在面對面的面試中，有面試經(jīng)驗的人與沒有面試經(jīng)驗的人會形成鮮明的對此。在我沒有經(jīng)驗的時候，我覺得面試考官與我的關(guān)系是“考”與“被考”，他在上，我在下，我很怕不知道如何回答或者回答不好。而當我已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，我對面試官的仰視變成了平視。我和他一起討論所應(yīng)聘的職位和行業(yè)，一起探討應(yīng)聘職位與我的匹配度，這讓我顯得比以往更加成熟和專業(yè)。所以，面試不是一蹴而就的，而是熟能生巧，勤能補拙。
在英國全職工作的外國人需要辦理工作簽證，這一般是由公司幫員工辦理的。然而獲得工作簽證并不容易。公司給員工申請工作簽，被稱作“Sponsor(資助)”。很多英國公司，甚至一些大公司，都不愿意去“資助”員工，這并不是因為公司出不起幾百英鎊的申請費，而是根據(jù)英國的相關(guān)法律，如果公司想要雇傭一個人，必須要向英國內(nèi)政部說明，這個工作只有外國人能夠勝任，而英國本國人并不適合。也只有在這種情況下，工作簽證才能被批準下來。其實，這也是英國控制外來務(wù)工人員和外來移民的手段。因此，公司幫助員工辦理簽證，往往非常慎重。他們往往希望，員工自己就持有英國工作的合法身份，比如英國本地人和歐洲人。而對于求職者來說，沒有工作，就不可能有工作簽證。而沒有工作簽證，公司又不可能給你工作機會。這就是英國很多公司在雇傭問題上存在的悖論，也是很多外國留學生(主要是非歐盟學生)在這里難以留下來工作的原因。很多公司在電話面試的時候，如果知道你沒有工作簽證或者合法工作身份，接下來的面試就會被自動取消了。此外，對于沒有英國和歐盟身份的人，如果需要換工作，根據(jù)法律規(guī)定，上一個工作簽證自動作廢，新的工作簽證需要由新的公司重新“Sponsor”。但是，拿到一個被新就職公司Sponsor(贊助)的簽證，談何容易?所以很多人都是等拿到英國身份，才會考慮辭職。
有了以上這些技巧、經(jīng)驗、知識還不夠，在英國成功求職還有一點是非常必要的——“持之以恒”。 身邊一個曾經(jīng)在英國讀過博士的中國朋友，在英國頂級大學工作了21個月，并在上一份工作離職前三個月開始投簡歷，參加面試。工作結(jié)束后的四個月時間里，三十八場面試(有時一周參加五場面試)之后，終于在開始找工作的第七個月里，確定了下一份在醫(yī)院的研發(fā)經(jīng)理職位的工作。不說應(yīng)聘的職位高低，薪水如何，盡說說這三十八場面試意味著什么?很多人看來，這是三十八次打擊，三十八次摧殘，沒有一點毅力和耐力是根本經(jīng)不住這樣的刺激的。但是，那位經(jīng)歷了三十八次面試的洗禮的朋友，他將這三十八次面試，看作三十八次經(jīng)驗積累的機會。搜集材料，制作PPT演講文件，在四五位面試官面前完成十到十五分鐘的演講，這已經(jīng)成為他幾個月生活中的家常便飯。在這個過程中，他很多次整夜不睡投簡歷，或者準備面試的演講材料。有的時候，材料準備到凌晨六點，到了凌晨七點鐘，就迅速一身西裝革履，手提公文包，一臉豪邁地走在倫敦清晨的風雨中，趕去面試了。即使在別人對他都沒有信心，往日的好友開始疏遠的時候，頻繁的面試邀請反而讓他更為堅信自己的未來。
這樣的找工作的故事在英國并不罕見。不要說是外國人，就是英國本地人找工作，也有一年半載的。對于高學歷者，也不例外。一位學習醫(yī)藥的中國博士生，畢業(yè)之后，也是用了一年的時間，才如愿以償?shù)卣业揭环菀荒旰贤墓ぷ鳌?/p>
一個個類似的故事充分地說明——求職的過程，是一種腦力和體力的考驗，也是對一個人精神的歷練。當你每天的工作就是“找工作”的時候，“唯有韌者勝!唯有志者贏!”
這也如同新東方創(chuàng)始人俞敏洪老師所說，“把腳踩在地上，把目光放到未來，每天一小步，終到千里遠。”
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