職場新人之職場中怎樣輕松處理人際
職場中怎樣輕松處理人際
對(duì)上司——先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表)，干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事——多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對(duì)手——露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
其實(shí)，職場心理學(xué)中處處都透漏著成功的信息，懂得運(yùn)用就會(huì)走的更遠(yuǎn)。
跳槽的十一大注意事項(xiàng)
跳槽的注意事項(xiàng)有哪些？小編總結(jié)了十一點(diǎn)，供大家參考哦！
一、不要讓現(xiàn)在工作的公司知道你想跳槽。公司知道你想跳槽，對(duì)你會(huì)有所提防，一般不會(huì)再委以重任，晉升加薪的機(jī)會(huì)自然也就沒有了。
二、不要辭職找工作。找工作中的很多因素都不是自己能控制的，沒有人可以確保自己一定能在某個(gè)期限內(nèi)找到合適的工作。辭職后長時(shí)間找不到工作，會(huì)影響心情，打擊自信，說不定就隨便接受一個(gè)還不如原來的工作。
三、找工作期間盡量不要影響現(xiàn)有的工作。不要新的工作沒找到，又丟了舊的工作。
四、在沒有拿到新單位書面的錄用通知之前，不要辭職。世事難料，口頭的承諾不保險(xiǎn)，白紙黑字的東西比較可靠。
五、小心那些常年招聘的公司。網(wǎng)上求職尤其需注意那些一天到晚在網(wǎng)上打招聘廣告的公司。這類公司通常分成兩類:一類是一些別有用心的保險(xiǎn)公司、中介公司等。這類公司以獲取你的個(gè)人資源和個(gè)人信息為目的。二類是某些小有名氣的公司，但由于用人條件苛刻并且薪資待遇與他們的苛刻要求不匹配，所以一年到頭在招人，卻總也招不到讓他們滿意的人。
六、小心獵頭公司。他們更像是獵狗公司，他們嗅覺靈敏，對(duì)打探個(gè)人隱私有著狂熱而又執(zhí)著的癖好，有時(shí)工作沒給你找成功，卻把你現(xiàn)在工作的公司、以前工作的公司鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。如果你不想丟掉現(xiàn)在的工作，不想讓你以前的同事議論紛紛，那么，請慎重選擇獵頭公司，慎重透露你的隱私給獵頭公司。
七、提防只發(fā)郵件而不打電話叫你去面試的公司。這樣的公司可以不予理睬。通常是一些垃圾公司，沒有能力滿足你的基本要求。他們自己也沒把握雇得起你，所以連電話費(fèi)也免了。
八、去公司面試前問清楚是誰面試你。如果得知不是總經(jīng)理或副總經(jīng)理來面試你，那么勸你立刻回絕這個(gè)職位。因?yàn)槿绻嬖嚹愕氖莻�(gè)低三下四的中層干部，那么你的職位肯定是低四下五的底層職位。總之，既花錢又浪費(fèi)時(shí)間。
九、一進(jìn)門就讓你填一堆表格的公司，必須立馬走人。因?yàn)檫@是招聘中低等員工的慣用伎倆，特別是對(duì)那些喜歡出一些不明就里的試卷的公司，千萬不要跟他們浪費(fèi)時(shí)間。況且，應(yīng)聘的人為了得到這份工作，根本就不可能按自己的真實(shí)情況回答這種測試卷，廢紙一堆，招聘的人根本不懂人事管理。
十、注意人事部門面貌。要知道一個(gè)公司的整體面貌和素質(zhì)如何，那就請留意人事部職員的面貌，尤其是人事經(jīng)理的素質(zhì)往往是一個(gè)公司整體素質(zhì)的縮影。如果接待你的人事經(jīng)理較熱心較禮貌周到，那么該公司的工作氛圍一般較好;如果人事經(jīng)理較冷漠或不很禮貌，那么該公司同事關(guān)系往往較殘酷較冷漠。
十一、不要賤賣自己。最后一條，也是最重要的一條，較好的中國公司及正規(guī)的外企正愈來愈傾向于日本企業(yè)的終身雇傭制度，即：拒絕跳槽，拒絕人才流動(dòng)。所有的HR都有一種固執(zhí)而又變態(tài)的心理：他不希望成為你的第一個(gè)雇主，但卻強(qiáng)烈地希望是你的第二個(gè)雇主，并且是在該領(lǐng)域被第一個(gè)雇主用了5年到8年之后，同時(shí)希望自己是你的最后一個(gè)雇主。
所以HR對(duì)你的跳槽經(jīng)歷往往懷有一種強(qiáng)烈的偏見和關(guān)注，對(duì)你跳槽原因的研究興趣近乎變態(tài)。所以，對(duì)于絕大多數(shù)求職者來講，最好的選擇就是:不跳槽。或者至少在一個(gè)單位工作5-8年再考慮跳槽，而作為對(duì)這5-8年經(jīng)驗(yàn)的積累的回報(bào)，薪水往往應(yīng)該加倍，否則就是你賤賣了自己。這就是薪水一路加倍的秘密。
在職場的道路上，不僅要耐心，更要細(xì)心。誰都想要薪資一路上漲，但是，付出多少就得到多少，積累多少就回報(bào)多少。
良好人際關(guān)系構(gòu)建的八大技巧
第一，不說別人壞話，不落井下石。不說別人的壞話，注意他人的長處，虛心學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)他人的優(yōu)點(diǎn)，是建構(gòu)良好人際關(guān)系的一項(xiàng)技巧。人難免會(huì)犯錯(cuò)誤，對(duì)別人的錯(cuò)誤應(yīng)懷著善意幫其改正，而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習(xí)慣，試著去了解別人，弄清他為什么那樣想、那樣做，這比批評(píng)、指責(zé)更有益處，也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容，別人才會(huì)喜歡與你交往。
第二，記住對(duì)方的名字。在與別人交往時(shí)，名字會(huì)顯示它神奇的作用，如果把別人的名字叫錯(cuò)了，你會(huì)落入非常尷尬的境地。花點(diǎn)時(shí)間，去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡單而有效的方法，就是見面或交往時(shí)能自如的叫出對(duì)方的名字，使他覺得你心里有他這個(gè)人。對(duì)方的名字被輕松的叫出來，等于給了對(duì)方一個(gè)贊美，為相互溝通搭起了一座橋梁。
第三，對(duì)別人感興趣。我們很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是想辦法使別人對(duì)自己感興趣，而對(duì)別人卻不那么感興趣。維也納著名心理學(xué)家亞德勒在《人生對(duì)你的意識(shí)》一書中說：“對(duì)別人不感興趣的人，他一生中的困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出于這種人�！蔽覀円慌笥�，首先得對(duì)他感興趣，以熱忱和高興去迎接他。
第四，尊重別人，滿足他的成就感。尊重別人，一是要給別人保住面子，特別是在公共場所要給他面子;二是要善于從對(duì)方的立場看問題，這樣才能了解對(duì)方，找到和他進(jìn)行溝通的方法，他才會(huì)高興同你交往或合作。
第五，塑造自己良好的形象。形象是信譽(yù)的重要標(biāo)志，人的形象有內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象包括人的性格、學(xué)識(shí)、智慧、才能、處事態(tài)度、品質(zhì)、風(fēng)格等，它是個(gè)人長期努力的結(jié)果。外在形象通過人的衣著、談吐、辦事和交往等表現(xiàn)出來。我們應(yīng)該記住，要使自己的內(nèi)在形象和外在形象一致，內(nèi)在美和外在美兼?zhèn)�。以真�?shí)的自我同別人交往，是建立并保持良好的人際關(guān)系的一項(xiàng)非常重要的技巧。
第六，認(rèn)真傾聽別人。每個(gè)人都需要被別人傾聽和被別人了解。大多數(shù)人在一生中除了睡覺外有70%～80%的時(shí)間都在從事某種形式的溝通、傾聽、說話或書寫。學(xué)會(huì)傾聽，才能真正了解別人，相互溝通，建立感情。我們必須把傾聽別人訴說和了解別人放在第一位，而把自己被傾聽和被了解的需要擺在第二位。當(dāng)別人向你訴說衷腸時(shí)，你能耐心專注的傾聽，并講幾句贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、同情或安慰的話，兩人的感情便會(huì)升華加深。
第七，進(jìn)行措辭得當(dāng)?shù)慕徽�。相互進(jìn)行交談，特別是有目的、無拘束的交談，有利于相互溝通、了解、契合和建立良好的關(guān)系。同別人交談時(shí)，你用什么方式談、措辭是否得當(dāng)，效果會(huì)有天壤之別。如果你措辭不當(dāng)或詞不達(dá)意，可能會(huì)對(duì)溝通起到消極影響，因此交談中措辭的當(dāng)也非常重要。
第八，真誠的微笑。令人喜歡的一個(gè)重要因素是動(dòng)人的微笑。一個(gè)面帶微笑的人，更容易受到大家的歡迎。微笑具有無與倫比的價(jià)值，它不花費(fèi)什么，卻能夠帶來許多好處。在人際交往中，需要真誠的微笑。微笑所表達(dá)的是：我喜歡你，很高興見到你。你的笑容就是善意的信使，笑容能照亮所有看到它的人，它能像陽光一樣帶給人溫暖。
女人在一生中必須擁有的幾個(gè)類密友
女人在一生中必須擁有的幾個(gè)類密友
慈母型
除了在參加約會(huì)時(shí)提供最基本的陪伴外，這類朋友更好的是，她明白這樣的游戲規(guī)則：你談?wù)撃愕暮⒆�，我假裝著迷得很，然后我們再交換彼此的角色。
女人會(huì)很自然地被慈母式密友所吸引，因?yàn)樗齻兿衲赣H一樣和藹可親。這類朋友是不可或缺的，因?yàn)樗档门诵湃魏鸵揽�。包括她能在家庭生活方面給予我們不少指導(dǎo)，甚至包括夫妻間最隱秘的私生活部分。
事業(yè)密友型
這是你最受限制的'友誼。但這種類型的朋友可以幫助你洞察現(xiàn)實(shí)，從而對(duì)工作上出現(xiàn)的問題有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和判斷。也就是說，假如你搞不清你的老板是在伺機(jī)給你穿小鞋，還是因?yàn)樘Χ鴽]能給予你足夠的重視?不妨聽聽一下你這位朋友的意見。
挑選朋友要遵循一項(xiàng)原則――出于保密性因素，最好不要將目標(biāo)鎖定在同事身上，哪怕不在同一辦公室，而只是組織結(jié)構(gòu)較嚴(yán)密的同一企業(yè)工作的人也不要考慮。因?yàn)闊o論你透露什么，它都會(huì)面目全非地轉(zhuǎn)回你那兒。
同黨型
不管給樂趣下什么樣的定義，女人總是需要有人和她一起分享。這是一種女人們剛剛開始認(rèn)識(shí)的友誼。我們稱之為"行動(dòng)親密"，邀請某位相識(shí)的女友去喝咖啡，要做的就是不停地談啊，談啊……這給了女人一種享受生活輕松一面的方法。如果兩人的關(guān)系由此開始變得密切，慢慢就會(huì)發(fā)展成為"行動(dòng)親密"的同黨。
家庭密友型
有時(shí)你喜歡的女友會(huì)成為你所需要的朋友，僅僅因?yàn)槟愕恼煞蛩坪跻埠退八募彝ハ嗵幦谇�。四個(gè)互相欣賞的人聚在一起時(shí)會(huì)得到什么呢?一種真正的社交生活。
信任知己型
這就是女人最熱愛的朋友類型。小嘉從大學(xué)時(shí)代起就有這樣一位密友，小嘉很滿意這位叫阿鹿的好友的原因是："她認(rèn)識(shí)我的時(shí)間很長，非常了解我。她總認(rèn)為我是一流的。我可以毫不遲疑地告訴她任何事兒，決不擔(dān)心會(huì)有苛刻刺耳的意見。我完全信任她。"
女人全都需要一位阿鹿。一位可以時(shí)常給自己肯定和贊揚(yáng)的密友，是女人保持自信的法寶。
人生勵(lì)志：執(zhí)著的母親
圖爾是1981年普立茲小說獎(jiǎng)的得主，而他的得獎(jiǎng)作品《傻子聰明》卻完成于1969年。
為什么隔了這么久他的作品才得獎(jiǎng)呢?因?yàn)閳D爾在1969年完成了他惟一一篇長篇小說《傻子聯(lián)盟》后四處投稿，卻總是一再被退回，在經(jīng)歷了一連串的拒絕后，圖爾絕望的在32歲那年飲彈自盡，放棄了他的追求。
人生勵(lì)志：執(zhí)著的母親
然而，圖爾70多歲的母親在他死后，卻依然相信他的兒子是個(gè)天才，不斷地拿著《傻子聰明》和出版社聯(lián)絡(luò)，希望能找到伯樂，雖然一直面臨不斷被拒絕和退稿的命運(yùn)，但始終不改她的信念。
在連續(xù)被八九家出版社拒絕后，最后被著名的小說家賞識(shí)而介紹到路易斯安納出版社，于1980年出版。
小說一出版就引起轟動(dòng)，并在隔年獲得普立茲小說獎(jiǎng)，而這對(duì)圖爾而言無疑是最高的榮譽(yù)和肯定。
人生感悟：
沒有不成功的人，只有放棄成功、無法堅(jiān)持到成功來臨的人。有多少人在與成功僅一墻之隔時(shí)放棄希望，坐看日落不再進(jìn)取!他覺得經(jīng)歷了太多的辛苦，他以為已經(jīng)山窮水盡，他以為成功不會(huì)來臨，他在成功的前夕以一個(gè)失敗者的姿態(tài)沒落下來，他選擇了接受失敗的結(jié)果而放棄了成功的希望。
人際交往的重要性
卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)說：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十一是由于他的專業(yè)之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧。”這充分說明了人際關(guān)系的重要性。
人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系，在一定的程度上人際關(guān)系影響社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。新型的進(jìn)步的人際關(guān)系反映了一種新型的先進(jìn)的社會(huì)關(guān)系。先進(jìn)的社會(huì)關(guān)系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，反作用于生產(chǎn)力，促迸社會(huì)發(fā)展。而腐朽落后的人際關(guān)系是落后社會(huì)關(guān)系的反映，阻礙社會(huì)發(fā)展。在社會(huì)生活中，每一個(gè)人的人際關(guān)系狀況都對(duì)其人生產(chǎn)生重要的影響。人際關(guān)系對(duì)人生的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要
一個(gè)人如果身處在相互關(guān)心愛護(hù)，關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。
2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要
人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境.
3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容，創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福，會(huì)受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中，和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境。在這種環(huán)境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫助，通過交流達(dá)到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態(tài)度，人們的精神情操、心理環(huán)境得到凈化，思想境界得到升華。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人盡管與人交往的欲望很強(qiáng)烈，但仍然不得不常常忍受孤獨(dú)的折磨，他們的友人很少，甚至沒有友人，因?yàn)樗麄冊谏缃簧峡偸遣扇∠麡O的被動(dòng)的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。因此，雖然他們同樣處于一個(gè)人來人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道， 別人是不會(huì)無緣無故對(duì)我們感興趣的。當(dāng)我們明白了人際交往的重要性，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關(guān)系，建立起一個(gè)豐富的人際關(guān)系世界，就必須做交往的始動(dòng)者，處于主動(dòng)地位。
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