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客服專業(yè)個人求職簡歷
個人信息
姓名：CNrencai
目前所在： 廣州 年 齡： 30
戶口所在： 茂名 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身 高： 158 cm
人才測評： 未測評 體 重： 49 kg
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 英語翻譯， 外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理， 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 5 職 稱： 初級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,深圳,珠海
工作經(jīng)歷
廣州市***生物保健品有限公司 起止年月：2010-04 ～ 2012-02
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日�？蛻粲唵蔚奶幚�。 2、根據(jù)客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。 3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時處理。6.負(fù)責(zé)銷售人員周報、月報的收集與整理。7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。本人進(jìn)入公司期間本著負(fù)責(zé)、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在2011年會頒獎會上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽以及在2011年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務(wù)支持獎”。
離職原因：
廣州***貿(mào)易有限公司 起止年月：2008-09 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位： 客服跟單
工作描述： 本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日�？蛻粲唵蔚奶幚怼� 2、根據(jù)客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。 3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時處理。
離職原因：
湛江市***運動學(xué)校 起止年月：2005-08 ～ 2008-08
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 初中班主任
工作描述： 本人從2005年8月到2008年8月在湛江市運動學(xué)校就職，擔(dān)任初中英語教師，并擔(dān)任班主任工作。在工作期間本人的教學(xué)水平和工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。在擔(dān)任班主任工作方面，本人有著很強的責(zé)任心去教導(dǎo)和開導(dǎo)學(xué)生，得到學(xué)生的愛戴。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2005-06
專 業(yè) 一： 英語教育 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2001-09 2005-07 華南師范大學(xué) 英語教育 - -
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人英語聽說讀寫能力較強，有一定的外貿(mào)相關(guān)知識，為人忠實、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力,能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ掠谥泵娆F(xiàn)實,迎接挑戰(zhàn),做事快捷、嚴(yán)謹(jǐn)，具有敬業(yè)務(wù)實和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,富有親和力。
詳細(xì)個人評價
1. 誠實守信、團(tuán)結(jié)友善、樂于助人
2.積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通
3.勇于承擔(dān)責(zé)任、善于開拓創(chuàng)新
4.有較強組織能力、指揮能力與協(xié)調(diào)能力
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