【實(shí)用】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯總七篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7篇,歡迎大家分享。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
我做的活動(dòng)是幫助居委會(huì)清除亂貼的廣告紙,F(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴(yán)重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會(huì)使整個(gè)城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了?茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告,難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時(shí),也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。學(xué)校讓我們做這個(gè)活動(dòng)的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會(huì)到一些東西。做社會(huì)實(shí)踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。
在做這個(gè)活動(dòng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養(yǎng)我們做事要認(rèn)真的能力。曾經(jīng)看過一則材料,有一個(gè)年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃,真的很費(fèi)勁,而且環(huán)衛(wèi)工人是個(gè)很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)年輕人的教育。為了城市的美觀,我們應(yīng)該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會(huì)更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了,都不知道多動(dòng)手做一些家務(wù)了,做這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對(duì)于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會(huì)上更好的立足。平時(shí),我們?cè)诩依飸?yīng)該多幫助父母做一些家務(wù)活,現(xiàn)在的學(xué)生過于懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強(qiáng)鍛煉以后出社會(huì)后,要怎么去面對(duì)更多的考驗(yàn)。
在勞動(dòng)的過程中,我知道勞動(dòng)人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當(dāng)志愿者,在各個(gè)城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護(hù),環(huán)境將會(huì)惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應(yīng)該加以保護(hù)。
通過做社會(huì)實(shí)踐,可以培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,讓我們從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。學(xué)校讓我們做這個(gè)活動(dòng)就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細(xì)微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實(shí)踐就不會(huì)得到真理,很多的真理都是通過實(shí)踐的來的。
現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)科目——物理、化學(xué)、生物,都要通過很多的實(shí)驗(yàn)來得出最終的結(jié)果,可以得到我們?cè)炔恢赖囊恍〇|西。只有做了實(shí)踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產(chǎn)黨說出了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。這些都證明,只有真真正正的去實(shí)踐過,才能的出真道理。
我們現(xiàn)在已經(jīng)是高中生了,我們應(yīng)該知道實(shí)踐的重要性了,在很多時(shí)候都需要去實(shí)踐。希望學(xué)校以后多做一些實(shí)踐活動(dòng),以便增強(qiáng)我們的能力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
絢麗多彩的高中生活一次次帶給我們意想不到的驚喜。**假里,我們走出校園,踏進(jìn)社會(huì),我滿懷期待,希望干出一些成績,給自己一份滿意的答卷。
社會(huì)實(shí)踐是向課堂外的一種延伸,有助于我們接觸社會(huì),了解社會(huì)。為我們提供了學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的機(jī)會(huì)。也是學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
走出校園,我們不再是溫室里的花朵。我選擇了一個(gè)親戚開的手機(jī)店幫忙賣貨,過得也算充實(shí)。在實(shí)踐的過程中我學(xué)到書中學(xué)不到的知識(shí),他讓我開闊了視野。我見到了形形色色的人,深感在社會(huì)上做生意,與人打交道的不易。我不斷反省檢驗(yàn)自己,收獲不少。
我懂得了要多與他人溝通,有自信心。膽小不善與人談話的我不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,吃了不少虧。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),面對(duì)不同的人輕松應(yīng)對(duì),我明白了自信的重要性,自信是力量的最大源泉,不怕顧客的態(tài)度如何惡劣。當(dāng)你克服了心理上的障礙,那一切也就變得簡單多了。當(dāng)然這些是需要經(jīng)過長期積累下的,初出茅廬的我還需努力啊!
同時(shí)我也悟出了些經(jīng)商之道。首先一定要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略!一家企業(yè)只有戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確,才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展,為企業(yè)插上騰飛的翅膀。其次,我從親戚貼心的售后服務(wù)看出良好的服務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起到至關(guān)重要的影響。形象作為一種無形的資產(chǎn)是經(jīng)過長期努力形成的。通過產(chǎn)品和服務(wù)在市場上形成競爭優(yōu)勢,何樂而不為?
通過這次**假社會(huì)實(shí)踐。我懂得只會(huì)紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了是自己成為一名對(duì)社會(huì)有用的人才我會(huì)努力掌握知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
去到xxx小學(xué)的時(shí)間很短,僅僅一周的時(shí)間,不僅讓我認(rèn)識(shí)了很多可愛的小朋友,也讓我思考了很多。
從前看到網(wǎng)上很多對(duì)大學(xué)生支教的質(zhì)疑,認(rèn)為是對(duì)支教對(duì)象來講是沒有意義的,甚至是添亂。但經(jīng)過這一周的親身體驗(yàn),我可以自信的說,我們的支教是有意義的,而且是有重大的意義。
剛剛到學(xué)校時(shí),同學(xué)們?nèi)ズ人际侵苯拥剿堫^底下喝涼水,冬天冰冷的水直接喝下,不僅對(duì)腸胃不好,而且不衛(wèi)生。我們?cè)谏险n時(shí)給學(xué)生們講了喝冷水的危害,越來越多的學(xué)生會(huì)帶著水杯去學(xué)校,口渴時(shí)找老師要熱水。剛剛到學(xué)校時(shí),同學(xué)們經(jīng)常上課時(shí)互相打鬧,并互相推卸責(zé)任。我在上英語課時(shí)教給他們說:“I am sorry.You are welcome.”開始時(shí)或許是因?yàn)樾迈r感,他們開始用英文互相道歉,后來他們減少了打鬧的次數(shù),學(xué)會(huì)了相互謙讓學(xué)會(huì)了道歉。
我們無法改變他們完整的世界觀。但我們能讓他們的世界觀更完整。
一節(jié)節(jié)地理課講授了祖國的大好河山,一節(jié)節(jié)英語課開啟了他們學(xué)習(xí)英語的窗戶,一節(jié)節(jié)音樂課豐富了他們的生活,一節(jié)節(jié)體育課增強(qiáng)了他們的集體精神,一節(jié)節(jié)國學(xué)課讓他們?cè)趭蕵分辛私庵袊幕牟┐缶睿还?jié)節(jié)趣味數(shù)學(xué)課開拓了他們的思維。
但給我最深印象的,并不是這一節(jié)節(jié)溫暖活躍的課堂。
中午和孩子們一起吃午餐,把自己碗里的肉撥給他們,聽著他們說著“謝謝老師”;下午放學(xué)和孩子們一起走在回家的路上,他們的小手緊緊地抓著你,濕漉漉的,一路拉著你往前跑,談?wù)撝腥さ墓适,趕著路邊的牛,逗逗看門的狗;晚上他們會(huì)去找你玩,話不多,渴望的眼神卻也說著“老師,我想和你一起做游戲”,和他們分享著白天拍的照片,孩子們看到同學(xué)的照片總會(huì)笑得前仰后合。
他們的笑容永遠(yuǎn)掛在臉上,他們一聲聲的老師好永遠(yuǎn)說著對(duì)你的愛,他們課堂上積極的表現(xiàn)永遠(yuǎn)說著他們的優(yōu)秀。孩子們多是留守兒童,卻沒有因此自卑孤僻,他們很好的找到了自己成長的路,找到了一群真正的朋友。
最后的最后,依然真誠的希望孩子們能夠健康快樂地成長!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
學(xué)院: 專業(yè):
班級(jí): 姓名: 學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月x日 至 xx年x月x日 共天
今年暑假,我為了鍛煉自己的人際交往能力,增長見識(shí),拓寬知識(shí)面,提高自己的毅力,也為了給自己賺點(diǎn)生活費(fèi)以減輕家庭負(fù)擔(dān),通過校學(xué)助會(huì)找了一份暑期工作,開始了我的第一份勤工儉學(xué)的生活。
喜歡挑戰(zhàn)的我,總是不甘于平凡,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要為之奮斗,多去參加社會(huì)實(shí)踐,使自己在實(shí)踐的過程中學(xué)會(huì)怎樣去生活,怎樣去面對(duì)生活中的困難與挫折,面對(duì)工作中的多種挑戰(zhàn),使自己更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢,以適應(yīng)未來充滿未知的人生。
此次實(shí)踐我通過學(xué)校學(xué)助部在湖北武漢雙匯食品有限公司找了一份勤工儉學(xué)的工作,五十多天的打工生活,讓我再體格和性格上都得到明顯的提升。 雙匯集團(tuán)是以肉類加工為主的大型食品集團(tuán),總部位于河南省漯河市。目前,總資產(chǎn)60多億元,員工50000人,年屠宰生豬1500萬頭,年產(chǎn)肉制品100多萬噸,是中國最大的肉類加工基地,在20xx年中國企業(yè)500強(qiáng)排序中列154位。我們所在的武漢雙匯位于漢口東西湖區(qū)走馬嶺食品工業(yè)園,此次學(xué)校共有三百多名學(xué)生前去勤工儉學(xué),絕對(duì)是個(gè)龐大的隊(duì)伍,也不會(huì)擔(dān)心權(quán)益受到侵害,因?yàn)橛袑W(xué)校可以為我們維權(quán),另外雙匯本身在這方面做的確實(shí)還不錯(cuò)。期間,我被分配到肉制品二車間腌制工序,每天上8小時(shí)的班,每十天倒一次班,所以也是第一次有了上夜班的經(jīng)歷,有開始的很不適應(yīng)到后來的熟練。要學(xué)會(huì)快速調(diào)整自己,才能適應(yīng)變化對(duì)自己的沖擊。
首先,我學(xué)會(huì)了如何做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤。雖然是在勤工儉學(xué),而且條件不怎么好,但是我還是堅(jiān)持每天都會(huì)學(xué)習(xí),看書,預(yù)習(xí),忙里偷閑,時(shí)間是人擠出來的,除了每天上班和休息的時(shí)間,還剩下5-6個(gè)小時(shí)完全可以自己安排,工廠的環(huán)境雖然顯得與世隔絕,但合理的調(diào)整和放松休閑同樣可以讓自己擁有良好的心態(tài)。比如武漢雙匯工廠附近就是武漢國際風(fēng)景公園,雖然已經(jīng)破敗,但在其中可以欣賞到很多植物花草,下班后去走走,透透氣散散步,緩解疲勞,然后為每天的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一個(gè)好的心情。在每天的摸索中,我慢慢學(xué)會(huì)了充分利用每一分鐘,處理好學(xué)習(xí)工作和生活的關(guān)系。
其次,我學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒。在工作中難免會(huì)遇到比較棘手的問題,有些同時(shí)可能素質(zhì)不夠好,也可能脾氣不好,還可能心情不好,但作為一名暑假工,我不能和同時(shí)發(fā)生沖突,我必須得表現(xiàn)得得體謙遜,卻又不失自己是一名大學(xué)生的顏面,畢竟,同事也是自己的朋友,天天在一起干活,和同事鬧矛盾起沖突,自己必然會(huì)受到嚴(yán)重的影響,雖然一開始會(huì)不舒服,覺得難以接受,感到委屈,但是慢慢的我的心境變的平靜,能夠心平氣和地接受原本不能接受的事情,后來,我更發(fā)現(xiàn),平靜的心態(tài)能使我更加理智,有耐心,不會(huì)意氣用事,能使我在與人交流的過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)利益最大化,這更在這近兩個(gè)月里,無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西,更加鍛煉了我的能力。這也讓我認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性。做任何事都要用心,要有理性。做任何事情都要理正自己的心態(tài)。這份工作也一樣,沒有接觸過真正的社會(huì),所以這份工作給了我一次嘗試的機(jī)會(huì),可以從這里學(xué)會(huì)如何理正自己的心態(tài),如何調(diào)整自己的心態(tài)。
“一個(gè)人的性格決定了一個(gè)人的未來”這是一位博士的座右銘,這句話說得很好,我很喜歡。做事要用心,不能心不在焉。不僅要做好班長吩咐的每件事,還要做好班長沒有吩咐但可以做的到的事,要相信付出總會(huì)有回報(bào),班長也是人,不會(huì)看不到你的付出。因此我還要對(duì)自己說,畢業(yè)以后真正開始工作時(shí),不能偷懶,像我這樣沒有所謂的關(guān)系,唯一能依靠的就是自己踏實(shí)肯干的樸素,堅(jiān)信努力付出定會(huì)有回報(bào)。另外還要理性,用理性的觀點(diǎn)去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇,要?jīng)過思考和斟酌后才能實(shí)施,不然就會(huì)有些后果了,比如和同事的關(guān)系變緊張了,或是讓自己進(jìn)退兩難?刂魄榫w,該發(fā)作的時(shí)候就發(fā)作,并不是想發(fā)作就發(fā)作,后者很可能給自己帶來麻煩,一個(gè)稍微成熟的人必須懂得如何控制自己的情緒,這點(diǎn)非常重要。
再次,就是我在工作中犯過錯(cuò)誤,而這些錯(cuò)誤在造成直接經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)為我積累了經(jīng)驗(yàn)也讓我吸取了教訓(xùn)。一次在配制鹽水(食品添加劑,包括調(diào)料色素香精等)時(shí)操作失誤,差點(diǎn)導(dǎo)致幾百公斤的鹽水報(bào)廢,那將是數(shù)千元的經(jīng)濟(jì)損失。還有一次是在操作機(jī)器時(shí)忘記遵守其中的一條安全操作規(guī)程,而安全是重中之重,從我們?nèi)霃S第一天起就反復(fù)強(qiáng)調(diào),在我們接受培訓(xùn)時(shí)業(yè)給我們演示過不少殘酷的案例,這也給我上了一課。我把它們都記在心里,避免下次再有類似的錯(cuò)誤發(fā)生,因?yàn)橐坏⿲?dǎo)致嚴(yán)重的后果,那將會(huì)是極大的遺憾。但我不畏懼犯錯(cuò)誤,我要做的是盡量避免錯(cuò)誤,是讓自己更加優(yōu)秀,而使得班長和領(lǐng)導(dǎo)更放心。
這算是自己第二次參加社會(huì)實(shí)踐了,我再次明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,學(xué)習(xí)學(xué)校里面沒有的東西。近兩個(gè)月的勤工儉學(xué),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了修正;叵胱约呵诠學(xué)的經(jīng)歷,還有一些其他的感觸: 一:掙錢的辛苦:
整天在工廠辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,開始的好奇和興奮會(huì)逐漸被無聊代替!也會(huì)有累的感覺!特別是臨近回校的時(shí)候,工廠不斷的增加產(chǎn)量,結(jié)果是我們這批暑假工天天加班,抱怨聲多了,印象很深的是煙熏工序的幾位同學(xué)倍受壓迫。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!因此我們千萬不要鋪張浪費(fèi)。
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 三:管理者的管理:
在工廠里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!我想說的是雙匯的管理還存在很大問題,我曾就評(píng)選優(yōu)秀暑假工一事向車間主任反應(yīng)過這個(gè)評(píng)選根據(jù)不充分沒什么道理,但是沒任何回復(fù)。
四:自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
轉(zhuǎn)眼新的學(xué)期就要開始了,忙碌而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)到來,我想明年的暑假應(yīng)該是去實(shí)習(xí)了,也是一種實(shí)踐,不過是要和建筑學(xué)專業(yè)相關(guān)了,大三將是充實(shí)的,我堅(jiān)信,因?yàn)橛泻芏鄸|西要學(xué)習(xí)要準(zhǔn)備,而且現(xiàn)在求知的欲望相當(dāng)強(qiáng)烈,加油吧!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
實(shí)踐單位:北京市通州區(qū)七彩小學(xué)
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
前言:
大學(xué)生活正式步入了正軌,我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用課余時(shí)間,來鍛煉自己,把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐, 從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個(gè)大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生,就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的.一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是適應(yīng)新世紀(jì) 社會(huì)發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國主義,社會(huì)主義教育,升華思想的有效途徑。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自己。同時(shí),從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.“ 沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年利用課余時(shí)間和同學(xué)一起做一項(xiàng)有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐內(nèi)容: 我常常會(huì)想到這樣一個(gè)特殊的群體:學(xué)校里一群天真可愛的孩子,他們看上去和天下所有的孩子沒什么區(qū)別,但實(shí)際上又有些不同。他們的父母為了生計(jì)走進(jìn)大城市打工,用勤勞和智慧獲取家庭收入,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了不可忽視的貢獻(xiàn),但是這些家庭因?yàn)闆]有較高的收入,難以將孩子送入北京的優(yōu)質(zhì)學(xué)校。在打工子弟學(xué)校,因?yàn)閹熧Y力量的限制,孩子們難以收到應(yīng)享受的、于城區(qū)孩子一樣的教育,尤其是外語教育。為實(shí)現(xiàn)教育公平貢獻(xiàn)力量,也為了孩子接受較高水平的外語教育,我走入了七彩小學(xué),成為了孩子們的老師和姐姐。
教學(xué)回憶
去七彩小學(xué)之前,愛心支點(diǎn)內(nèi)部對(duì)志愿者進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn),為后期的授課打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我準(zhǔn)備自己負(fù)責(zé)的課程,想象著給孩子們上課的情景,心中充滿了期待。
但是上課時(shí)遇到了很多難題,這其中的酸甜苦辣,回味無窮。孩子們會(huì)問你奇奇怪怪的問題;他們很“沖動(dòng)”,總是打斷你的話,但他們說的卻是另外一回事;他們很活躍,課上總想站起來或是在教室里走動(dòng);帶著他們做游戲時(shí),他們滿院子的跑,我們滿院子的追……可能是因?yàn)槲覀兛瓷先ハ翊蠼憬,不?yán)厲,也可能是熟悉了,所以后來他們很隨意,不大遵守紀(jì)律。此類種種,在一開始給教學(xué)帶來了極大的困擾,但是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我摸索出了一套自己的教學(xué)方式。
英語對(duì)他們來說,是很難的一門課。在授課過程中,曾經(jīng)問他們喜歡英語嗎,大多數(shù)都是不喜歡,有的是因?yàn)榭疾缓,就像喜歡數(shù)學(xué),因?yàn)閿?shù)學(xué)考得好;有的是因?yàn)樘y了,聽不懂,想學(xué)但是學(xué)不好,但是他們對(duì)英語的渴望,渴望學(xué)到更多的知識(shí),讓我感動(dòng)。因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間和資源有限,不能給予他們較系統(tǒng)的英語知識(shí)。所以課上我主要以學(xué)習(xí)單詞和簡單的句子及日常簡單的口語交流為主,以游戲,PK的趣味的形式進(jìn)行教學(xué),目的在于提高他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,掌握些學(xué)習(xí)英語的方法,讓他們?cè)诮窈竽芨玫貙W(xué)習(xí)英語。幾天下來我慢慢的摸索出一套自己的教學(xué)方法。每節(jié)課我都會(huì)把他們分成兩組,并每組起個(gè)有特色的名字和宣言,進(jìn)行比分的PK. 我覺得,愛玩的孩子的天性,以游戲的方式教學(xué),會(huì)讓孩子提起興趣,很快就進(jìn)入狀態(tài)。孩子們都有一種好勝心理,在游戲中總希望自己的組能贏,想在別人面前表現(xiàn)自己的能力,得到別人的承認(rèn)。這樣,他們就會(huì)很認(rèn)真地思考問題,以最快最準(zhǔn)的方式解出答案。例如,在玩“搶凳子”和“時(shí)間司令”的游戲中,孩子們爭先恐后地舉手要回答。有一個(gè)小女孩叫范思燁,每次最先舉手,但是讓她站起來回答時(shí),又會(huì)問我,老師,你剛剛問的什么啊?還有的孩子,因?yàn)樽约旱慕M得分少或者舉手舉得慢了,就急得直跺腳,一臉的不服氣。雖然這樣一節(jié)課很累,要不停的維持課堂秩序,但是,我卻很充實(shí)很開心,面對(duì)著一張張純真的笑臉,心里有無限的平靜和安慰。由于我要大聲的喊,到最后嗓子都啞了,可是看著他們天真可愛的笑臉時(shí),我特別的欣慰,心底反而有股暖流在流淌,嗓子再痛我的心里都覺得很甜。
孩子們從初次見面的不敢靠近,到與我們互相嬉戲打鬧,訴說心里話,再到臨別的依依不舍,這個(gè)過程記錄著我們之間的情誼。記得有一次,一個(gè)小女孩小心翼翼地拉了拉我的衣角,然后給了我一片奧利奧;還有一個(gè)小男孩畫了一幅畫給我,他說上面的小人一個(gè)是他,一個(gè)是我——那些時(shí)候我的鼻尖有點(diǎn)酸酸的,那是感動(dòng)吧。而每一聲“姐姐”,都包含著孩子對(duì)我們由衷的喜愛和對(duì)知識(shí)的渴望。
雖然時(shí)間很短,但是我們之間的情誼很真誠,也很單純。就是這種真誠和單純,讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)到了很多。每一個(gè)問題的發(fā)生都催促著我們馬上解決,因?yàn)槲覀儠r(shí)間是很短暫的,我們想不帶遺憾地離開。每天放學(xué)后我們就分享發(fā)生在小孩身上的趣事,或者討論他們的問題。從而,我們了解每個(gè)小孩的進(jìn)程很快。這讓我明白,我們這一小隊(duì),分工合作的配合是非常重要的。
漫長的旅途
從北京第二外國語學(xué)院到七彩小學(xué)路途遙遠(yuǎn),有兩個(gè)小時(shí)的旅途。經(jīng)過長時(shí)間的舟車勞頓,志愿者們都已經(jīng)十分勞累了。但是在見到孩子們一張張?zhí)煺娑儩嵉男δ槙r(shí),滿身的疲憊幾乎一掃而光。
北京的秋天晴空萬里,但是冬天卻寒風(fēng)刺骨。還記得在嚴(yán)冬時(shí),我們一群志愿者裹著厚厚的大衣,瑟縮著站在公交站牌邊,鼻子凍得通紅,一起講著笑話以驅(qū)趕寒氣。路邊的烤紅薯,那誘人的香氣和金黃的色澤,捧在手心里的溫暖,就像心里愛和溫情一樣,從指間簌簌地傳到了心里。春天的風(fēng)沙更是可怕,北京的沙塵暴從不給任何人留情面,我們這些路上的大小孩,自然“深受其害”。幾乎每講一句話,便要吐一口沙子。
實(shí)踐體會(huì):雖然支教時(shí)間很短,但是我卻在這短短的時(shí)間里,體會(huì)作為一名教師的不易。第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心” :我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于五年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是絲毫不敢馬虎,我上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展這次的實(shí)踐活動(dòng)。 第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一群小學(xué)生,他們對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制, 我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之” 。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍, 兩遍不行三遍, 同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路。 五天的實(shí)踐體驗(yàn)在我們心里已是沉甸甸的回憶,這段不可磨滅的回憶,豐富了我們的大學(xué)生活,更是為我們的人生旅程增添了絢麗的色彩,這次支教活動(dòng)也讓孩子們開闊了的視野,接觸了很多之前從來沒有接觸過的新鮮事物,支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實(shí)的。支教是一種付出,更是一種愛的傳遞。通過支教,我們留給七彩小學(xué)的孩子們的東西是很有限,可是這其中的孤獨(dú)與堅(jiān)忍,平淡與深刻,失落與歡喜,感動(dòng)與震撼,將成為我永遠(yuǎn)珍貴的回憶,而在其中收獲的認(rèn)真、勤懇、學(xué)習(xí)方法、為人處世的原則,則是我一生受用無窮的寶貴財(cái)富。這些財(cái)富讓我更加成熟,更有能力去應(yīng)對(duì)以后將遇到的一切困難險(xiǎn)阻。我將帶著這些回憶與財(cái)富踏上新的征途,并且努力讓每一段生命都如此充實(shí)而有意義。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
暑假期間我沒有回家,而是留在了xx。作為一個(gè)大學(xué)生,可我已成年,希望自己能獨(dú)立,希望通過參加社會(huì)實(shí)踐來檢驗(yàn)并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對(duì)著紛繁復(fù)雜的xx我能否自立?我用事實(shí)證明了我自己。同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。
為了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí),我找到了xx汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當(dāng)一個(gè)月的學(xué)徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個(gè)兼職保安。
作為一個(gè)兼職保安我總是以隊(duì)長的要求和指示作為自己的行為準(zhǔn)則,每天堅(jiān)持在崗位上。xx的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當(dāng)保安之前,隊(duì)長說在他們那當(dāng)保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當(dāng)時(shí)我也是這么想的。在我看來當(dāng)保安就是站崗巡崗保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實(shí)個(gè)中滋味且讓人無奈。我只能說社會(huì)生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個(gè)全職保安的身份要求自己,同時(shí),我也隊(duì)長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時(shí),我就像起當(dāng)年軍訓(xùn)站軍姿時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個(gè)個(gè)疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當(dāng)這是我就會(huì)挺直腰桿,像一個(gè)真正的軍人一樣。此時(shí)我的耳旁還不時(shí)的回蕩著當(dāng)時(shí)教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責(zé)聲。烈日下,我感覺自己好似一個(gè)軍人,有種莫名的自豪感。每當(dāng)?shù)秸T崗時(shí)我希望來的車多些,一是因?yàn)槠渌麔徫惶珶o聊了,隊(duì)長說不能玩手機(jī)不能聊天(其實(shí)基本沒人跟我聊天,面生),二是因?yàn)槲矣X得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會(huì)更自在些。不需定點(diǎn)站著或坐著輪到汽車修理車間時(shí)我經(jīng)常進(jìn)車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)讓自己有更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
隨著時(shí)間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進(jìn)一步的了解,閑暇時(shí)我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機(jī)修工人有時(shí)還主動(dòng)跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時(shí)閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時(shí)間我對(duì)快速理賠,劃痕定損,劃痕保險(xiǎn)也有了初步的了解。對(duì)一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學(xué)會(huì)了一些待人處事的道理。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;
苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
——題記
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打短工作為社會(huì)實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
暑假,多么漫長的2個(gè)月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對(duì)于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低于XX的都不會(huì)去看一眼,很快,我就看到了大雁島酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開始了
一、實(shí)踐基本情況介紹
其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有
任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月12號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:1,通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
2,切身了解社會(huì)服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。5,,酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。
7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二,調(diào)查對(duì)象和方法
我此次實(shí)踐的地方是在衡水的大雁島酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯(cuò)的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個(gè)樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會(huì)見識(shí)到大廚的手藝,
我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里!蹦阒滥切⿴煾岛蛯W(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
還記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問,原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺到了上流社會(huì)的生活,但賓館的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
接下來的幾天,我們新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ,有些什么工作的注意事?xiàng)啊以及對(duì)于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進(jìn)行了模擬實(shí)習(xí),好讓我們?cè)谟H身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行,從而配合老員工進(jìn)行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項(xiàng)工作的順利完成,F(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯(cuò),我把老員
工說的一些常見的錯(cuò)誤以及一些經(jīng)驗(yàn)都記在手機(jī)上,這樣,我就可以經(jīng)?纯,避免以后犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個(gè)就是,一個(gè)老員工特別向我們強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé),特別是在上菜的時(shí)候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們?cè)诠ぷ髦幸貏e小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對(duì)于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。而且,我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個(gè)老員工也非常關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況,詢問我們學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學(xué)校的活動(dòng)?她對(duì)我們這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定,贊揚(yáng)我們是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對(duì)我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報(bào)答她對(duì)我們的關(guān)心。
還有一次,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有多少客人,我們就站在那里。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們?墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說:“倒霉。”我說:“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說:“不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。再說,我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。
知道嗎?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了!笔前,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),對(duì)于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項(xiàng),早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯(cuò)!
7月15號(hào),今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且,由于長時(shí)間走來走去,我的腳也被磨出了幾個(gè)泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅(jiān)持了下來。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,對(duì)于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對(duì),但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)成長
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