最新英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告
導(dǎo)語(yǔ):英語(yǔ)其實(shí)相對(duì)于國(guó)語(yǔ)來(lái)講是比較重要的語(yǔ)言了,都是面向國(guó)際的。英語(yǔ)就是要多讀多背多練才能更加精通,所以就要更加去社會(huì)實(shí)踐一番了。
出去看看才知道自己的眼界有多寬廣,多了解外面的形式與發(fā)展才會(huì)看清自己所屬專(zhuān)就業(yè)前景,才會(huì)知道外面的需求情況,帶著這些認(rèn)知我走近了實(shí)習(xí)的第一步。
我所實(shí)習(xí)的地方是一家叫作xx的電腦專(zhuān)賣(mài)店,店主首先讓我了解各種電腦軟硬件設(shè)施產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)不同品牌,不同配件的性能,幫他向顧客介紹一些品牌的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),清楚的告訴顧客他們之間的不同,讓顧客們明明白白消費(fèi),不欺詐,很坦誠(chéng)的對(duì)待顧客,不在乎自己的利益,只想誠(chéng)信待客,讓人滿(mǎn)意的來(lái),滿(mǎn)意的走。
實(shí)習(xí)第一天先了解了一下公司的規(guī)模,是一家中型電腦專(zhuān)賣(mài)店,不算大,也并不小,各種電腦配件非常齊全,品牌眾多,適合不同階層的民眾選購(gòu),有很多種器件需要了解,主版品牌華碩,富士康,技嘉,英特爾,哪一種品牌適合哪一種類(lèi)型的人群使用,顯卡麗臺(tái),華碩,訊景,藍(lán)寶石,聲卡,硬盤(pán),內(nèi)存等,一一給顧客介紹,告訴他們應(yīng)該首選什么,備選什么,了解了許許多多的計(jì)算機(jī)硬件知識(shí),對(duì)計(jì)算機(jī)在市場(chǎng)的需求有了初步了解。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。IT人才的短缺現(xiàn)象將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。據(jù)保守估計(jì),目前中國(guó)市場(chǎng)對(duì)it人才的需求每年超過(guò)20萬(wàn)人。而國(guó)內(nèi)目前的it教育主要是高等學(xué)校計(jì)算機(jī)、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷教育,每年培養(yǎng)的大學(xué)畢業(yè)生約為5萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。it技術(shù)人員的極度短缺,迫使許多公司不得不提供高薪才能聘請(qǐng)到符合要求的專(zhuān)業(yè)人員,而這些職位優(yōu)厚的待遇吸引了很多非it人員,于是許多人設(shè)法通過(guò)各種培訓(xùn)來(lái)獲得這些職位 ,it行業(yè)中職業(yè)的變化和更替也是最為頻繁的,它要求從業(yè)者必須不斷地學(xué)習(xí)才能保持這種持續(xù)工作的狀態(tài)。同時(shí)一個(gè)人學(xué)習(xí)的技術(shù)越先進(jìn),掌握的技術(shù)越全面,那么這個(gè)人的事業(yè)發(fā)展前景就越廣闊,工作選擇的機(jī)會(huì)就越大。
此外,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,很多掌握過(guò)時(shí)技術(shù)的人員也不得不重新進(jìn)行培訓(xùn),以使自己能夠與最新的技術(shù)同步。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息化程度不斷提高,各個(gè)企業(yè)對(duì)信息化投入的比例逐步加大,因此要求在職人員必須要學(xué)會(huì)操作微機(jī)。
我們這一代學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的,正面臨著巨大的變革,計(jì)算機(jī)快速的發(fā)展讓我們有點(diǎn)應(yīng)接不暇,要與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,需要有馬不停蹄的精神與毅力去不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè),在我看來(lái),更多的時(shí)候,計(jì)算機(jī)是作為工具來(lái)使用的,也就是說(shuō)我們這一行永遠(yuǎn)不要只顧埋頭拉車(chē),我們的目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)力,都是為別人服務(wù)。有時(shí)候不要抱怨,似乎通信行業(yè)在主導(dǎo)著計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展,大家想過(guò)計(jì)算機(jī)沒(méi)有通信的功能他使用的價(jià)值還有多大,通信技術(shù)應(yīng)該說(shuō)更多時(shí)候只是計(jì)算機(jī)行業(yè)的一個(gè)方向,使我們?cè)趹?yīng)用他們的通信技術(shù),并應(yīng)用到我們的行業(yè)中,應(yīng)該說(shuō)我們計(jì)算機(jī)發(fā)展的契機(jī)是因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)在計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用。
這是一個(gè)不錯(cuò)的公司,在老板精明的照料下越發(fā)強(qiáng)大,前景如同我們的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)一樣,如日中天,很有發(fā)展的契機(jī),公司的管理井井有條,對(duì)于每一個(gè)員工首先進(jìn)行誠(chéng)信教育,從思想上教化員工,讓員工有責(zé)任感,責(zé)任重于利益,這一點(diǎn)很不錯(cuò),員工之間很有團(tuán)隊(duì)精神,相互討論為顧客考慮怎樣配備每一個(gè)元器件才最合適,實(shí)現(xiàn)了人性化服務(wù),看的出來(lái),如果要在外面找一份工作,首先要以人為本,應(yīng)聘時(shí)用行動(dòng)去感染對(duì)方,不光靠知識(shí),也要靠自己的行為品德,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮而言,在一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的公司里上班靠的不緊緊是過(guò)硬的技術(shù),一個(gè)人的素質(zhì)也很關(guān)鍵。
經(jīng)歷了一次實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了一次,從這個(gè)有意義的暑假中走過(guò)來(lái),感覺(jué)整個(gè)人又成熟了不少,帶著自信說(shuō)話(huà),那是一種填滿(mǎn)微笑的輕松。
網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐報(bào)告 范文二:
今年寒假在熟人的介紹下我來(lái)到了xx網(wǎng)絡(luò)科技公司進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),雖說(shuō)是一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)公司,但處處顯現(xiàn)著大公司的制度性與規(guī)范性。
xxx網(wǎng)絡(luò)科技公司成立于XX年,是一個(gè)服務(wù)性的購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)公司。它是屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司。本公司正由專(zhuān)門(mén)性向綜合性發(fā)展。目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品廣泛,信用度較高,交易安全,得到顧客的一致好評(píng)。正因如此公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也在不斷攀升,公司在下一步的目標(biāo)就是ipo(首次公開(kāi)募股集資),建設(shè)股份有限公司。
進(jìn)入公司映入眼簾的首先是公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各部門(mén)的負(fù)責(zé)人的表圖。在表圖中可以看到最高的部門(mén)是董事會(huì),其下是ceo,ceo下邊分為六個(gè)部分,分別是:人事行政、集團(tuán)財(cái)務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、特許加盟、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略研發(fā)。其下又進(jìn)一步的細(xì)化,人力行政包括集團(tuán)人事和集團(tuán)行政;集團(tuán)財(cái)務(wù)包括結(jié)算中心和稽核審計(jì);網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站產(chǎn)品中心、網(wǎng)站內(nèi)容中心和技術(shù)部;業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)包括廣告業(yè)務(wù)部、定價(jià)部、客服部、物流中心;戰(zhàn)略研發(fā)包括研究院和新業(yè)務(wù)。
公司的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)作,公司的運(yùn)營(yíng)首先是戰(zhàn)略研發(fā),因?yàn)楣具比較小,公司的戰(zhàn)略研發(fā)部還不夠完善,人員還比較少。在有了新的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的`各個(gè)部安排他們的活動(dòng)。在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中技術(shù)部發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,它負(fù)責(zé)網(wǎng)站的服務(wù)器等相關(guān)的事項(xiàng)。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中心和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中心,它們是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的內(nèi)容在開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大二學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會(huì)在工作的過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)。但現(xiàn)在回想這實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實(shí)都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà),如果一個(gè)困難沒(méi)有將你****,你一定會(huì)變的比以前更堅(jiān)強(qiáng)。我相信如果再有一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)比這次做的更好。
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),也要感謝××公司給我這次機(jī)會(huì),雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實(shí)起來(lái)。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒(méi)有人注意到我,這讓我本來(lái)激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說(shuō)的一句話(huà),人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。
說(shuō)是文秘,其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,接接電話(huà)。多虧以前的練習(xí),我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺(jué)挺累的,再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長(zhǎng)跟我們說(shuō)一千遍掙錢(qián)多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開(kāi)始的幾天就這么不咸不淡的過(guò)去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒(méi)用到多少,同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑](méi)有交集依然十分陌生。只是見(jiàn)面打招呼的交情?粗麄冋烀β抵,閑暇之余彼此開(kāi)開(kāi)玩笑,覺(jué)得他們真的是一個(gè)集體,而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒(méi)有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來(lái)很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒(méi)想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說(shuō)理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)。回到自己的座位上我一邊體會(huì)著同事跟我說(shuō)的話(huà),一邊發(fā)傳真,當(dāng)聽(tīng)到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí),以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問(wèn)題就請(qǐng)教這些前輩們,我覺(jué)得自己開(kāi)始融入這個(gè)集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無(wú)措的時(shí)候,我鎮(zhèn)定的走出來(lái)然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問(wèn)題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專(zhuān)有名詞我連讀都有困難更不用說(shuō)翻譯了。我只有達(dá)開(kāi)電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁(yè)紙我翻譯了一天半。
最令我沒(méi)有想到的是,我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類(lèi)的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過(guò),并沒(méi)有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益,而商家又以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛?梢(jiàn)做生意來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。以前老聽(tīng)哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,當(dāng)時(shí)還特幼稚的想,學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管。在學(xué)?梢詻](méi)心沒(méi)肺的開(kāi)玩笑,但走上工作崗位之后,說(shuō)話(huà)做事都要謹(jǐn)慎,要有技巧。像我這樣毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭,說(shuō)話(huà)做事毫無(wú)技術(shù)含量,所以最好還是少說(shuō)多做。
通過(guò)兩星期的實(shí)習(xí),我對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那,我真的有種激動(dòng)和不安的感覺(jué)。那是自己辛辛苦苦工作換來(lái)的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
二、實(shí)習(xí)感悟
除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過(guò)是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿(mǎn)意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。電視劇中的情節(jié)都過(guò)于戲劇話(huà)了。另一方面,以前我總是覺(jué)得只要忍就可以解決一切問(wèn)題。通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我覺(jué)得硬生生的通過(guò)忍去讓步不如通過(guò)考慮別人的
感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話(huà)說(shuō)。路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。捫心自問(wèn),打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì),甚至想過(guò)放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒(méi)面子,而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告,這無(wú)形見(jiàn)就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過(guò)觀察同事們的工作方法,請(qǐng)教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開(kāi)始忘記剛開(kāi)始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實(shí),這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛(ài)的經(jīng)歷。以前總是聽(tīng)父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”,雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì)干不好的。
總之,通過(guò)這些感悟,我要更加學(xué)會(huì)珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來(lái)的錢(qián)。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會(huì),因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會(huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)本不是自己專(zhuān)業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方,在以后的學(xué)習(xí)中既要重視對(duì)知識(shí)的掌握,更重要的是通過(guò)每一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),為將來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下五點(diǎn):
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不論是在學(xué)校生活還是在社會(huì)生活中,只要是處在一個(gè)集體中這一點(diǎn)都會(huì)起到非常重要的作用。而因?yàn)槭仟?dú)生子女的關(guān)系,在這一方面我做的很不夠。有的時(shí)候甚至將獨(dú)立和自私這兩個(gè)概念在自己的為人處事中混淆了。集體作業(yè)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力畢竟有限,但是如果大家擰成一股繩,再困難的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其二是要加強(qiáng)商務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。以前總是覺(jué)得與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的商務(wù)方面的課程只要在考試之前背一下能夠應(yīng)付考試就可以了。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。記住不如理解,理解又不如實(shí)踐。所以說(shuō)如果只是單純背過(guò)那些概念就仿佛是只是認(rèn)識(shí)這個(gè)人,而不是了解所以是做不了朋友的。通過(guò)對(duì)理論的理解相信會(huì)讓我在以后工作中的實(shí)踐更加容易。
其三是加強(qiáng)溝通能力。專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。如果以后將從事商務(wù)方面的工作這點(diǎn)更為重要。表面上看來(lái),它只是一種能說(shuō)會(huì)道的能力,可實(shí)際上它卻包羅了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高。溝通能力,對(duì)于求職者,不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì),而且還是一個(gè)人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)。通過(guò)在學(xué)校中的交際來(lái)提高我的溝通能力,一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其四是要學(xué)習(xí)忍耐。社會(huì)不象學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰(shuí)就靠近誰(shuí)不喜歡就遠(yuǎn)離,并且把所以情緒都擺在臉上,最終很可能會(huì)被淘汰。要知道沒(méi)有家人或死黨可以無(wú)條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài),才能處理好一切關(guān)系。
其五是要加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。作為自己的專(zhuān)業(yè),在這樣的小城市中雖然因?yàn)榫蜆I(yè)面太窄可能無(wú)法頻繁的應(yīng)用,但卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不突出,這都是因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)水平有待提高。在今后的學(xué)習(xí),我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。并且要拿到大學(xué)英語(yǔ)四極證,否則作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就太沒(méi)有說(shuō)服力了。這樣就會(huì)在我求職的過(guò)程中增加一快很有分量的砝碼。
在這短短的十幾天實(shí)習(xí)中,我除了學(xué)會(huì)了一些基本的技能,更學(xué)到了做人和做事的道理,這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事關(guān),也讓我看到了這個(gè)社會(huì)的殘酷。雖然淄博只是一個(gè)很小的城市,但這依然改變不了弱肉強(qiáng)食的社會(huì)現(xiàn)狀,所以只有時(shí)刻保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰。這讓我想到毛主席的話(huà),好好學(xué)習(xí),天天向上。學(xué)無(wú)止境啊!
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,我想起了周迅用沙啞的聲音唱出的那首簡(jiǎn)單的《外面》,“外面的世界很精彩,我出去會(huì)不會(huì)失敗,外面的世界特別慷慨,闖出去我就可以活過(guò)來(lái),留在這里我看不到現(xiàn)在,我要出去尋找我的未來(lái)。”總有那么一天,我們要走出象牙塔,去經(jīng)歷外面的世界帶給我們的精彩和無(wú)奈。如果人生是一部戲,這次實(shí)習(xí)就是這場(chǎng)戲的彩排。而當(dāng)我真正開(kāi)始演我的戲,就再?zèng)]有這樣的彩排機(jī)會(huì),不管是精彩還是枯燥人生場(chǎng)戲都要繼續(xù)演下去。通過(guò)這次彩排獲得的經(jīng)驗(yàn)將使我受益一生,銘記一生。
的,包括產(chǎn)品的圖片制作、視頻的制作、音頻的制作、文字的編輯、動(dòng)畫(huà)制作等。經(jīng)過(guò)這三個(gè)部門(mén)的協(xié)作就有了網(wǎng)站上的詳實(shí)的內(nèi)容,但只有這些還是不夠的,還要有業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)代這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代沒(méi)有廣告是不行的,所以還要有廣告業(yè)務(wù)部去做廣告,據(jù)了解他們?cè)谥木W(wǎng)站雅虎上做過(guò)廣告的,廣告的費(fèi)用也是很昂貴的,這是剛創(chuàng)立的時(shí)候迅速讓別人知道你的最好的方法了。其中的客服部是負(fù)責(zé)解答顧客的問(wèn)題,幫顧客下訂單,確認(rèn)訂單以及聽(tīng)取顧客的信息反饋。這個(gè)部門(mén)應(yīng)該是最辛苦的了,因?yàn)榭头侨嗟沟?4小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。他們要求很好的熟悉公司銷(xiāo)售的所有的產(chǎn)品,對(duì)待顧客真誠(chéng)有禮貌,還有一些規(guī)定的客服用語(yǔ)。在有了有效的訂單之后,訂單就會(huì)到物流中心里,在物流中心經(jīng)過(guò)配貨驗(yàn)貨包貨幾道工序才可以發(fā)貨的。
這就是公司的流程,分工明確,責(zé)任分明。公司還制定了明晰的獎(jiǎng)懲制度,包括上班紀(jì)律,公司的器械的使用管理和代碼修改問(wèn)題等等。
為了保證公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,公司聲明凡是在本公司購(gòu)買(mǎi)的商品如果自購(gòu)買(mǎi)之日起七日內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量為題免費(fèi)退貨。在嚴(yán)格的規(guī)范的制度下公司有了良好的組織信譽(yù)和形象,有顧客都直接夸他們的公司是一流的,他們賣(mài)的貨是一流的,他們的服務(wù)也是一流的。在正面的贊譽(yù)面前他們沒(méi)有驕傲,而是依然以最好的服務(wù)回報(bào)支持他們的顧客和關(guān)心他們的人。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)就結(jié)束了。帶著深深的留戀和不舍我離開(kāi)了這個(gè)正在崛起的公司,但是通過(guò)了這一段時(shí)間的實(shí)踐我也學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí):做人的道理、怎樣與員工更好地溝通、怎么樣抓住顧客的消費(fèi)心理等等。這些都會(huì)為我即將踏上社會(huì)的良好基礎(chǔ)。謝謝這個(gè)公司給了一次那么的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),再次由衷的感謝。
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