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【實用】銀行實習(xí)日記合集8篇
忙碌而充實的一天結(jié)束了,一定會有值得記錄的想法吧,此時此刻我們需要寫一篇日記了。為了讓您不再為寫日記頭疼,下面是小編幫大家整理的銀行實習(xí)日記8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實習(xí)日記 篇1
6月28日星期一天氣晴
今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習(xí),我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠遠不夠,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長×××同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開始了對××期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí),在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由××期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的`計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。
通過今天的參觀學(xué)習(xí),對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習(xí),我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
7月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標和方向指明了方向。
7月2日星期五天氣晴
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過實習(xí)的機會會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行實習(xí)日記 篇2
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的'理解和觀念都錯了,那是客戶維護!澳,我是xxx先生么?我是xx銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是xx銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的……”臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的……銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點……
銀行實習(xí)日記 篇3
12月21日 星期三
新的一天,新的.開始。跟著范主任實習(xí)已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。我之前也在學(xué)?剂藭嫃臉I(yè)資格證,學(xué)習(xí)過一些會計電算化的東西,所以說還不是很難。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的。她先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學(xué)過,但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
銀行實習(xí)日記 篇4
7月26日 星期一
今天是實習(xí)的第一天,對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進行過一些會計的財務(wù)處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習(xí)期,并且找了負責(zé)會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習(xí)生活開始了。
7月27日 星期二
對于實習(xí)的地點,多少有些興奮,就是中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區(qū)汪集街分行,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的'同事,
雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是汪叔叔還是很負責(zé)任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。銀行實習(xí)日記。
7月28日 星期三
今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,還好還好。過了一小會兒指導(dǎo)我實習(xí)的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實習(xí)開始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。
銀行實習(xí)日記 篇5
12月23日星期五
銀行主要涉及到的會計科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費、應(yīng)交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務(wù)費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的`仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因為有些基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
銀行實習(xí)日記 篇6
今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點鐘就爬上了床窩在被子里,打開電腦,聽著天籟,開始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣,但是心里很開心。
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非ZH不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天,我假期在銀河證券學(xué)到的知識都用上了,比起其他實習(xí)生,我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長的注意,也許是她看我忙來忙去,終于也忍不住想關(guān)注一下我,呵呵。我 覺得她是一個很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時候,有一會兒她停下來看我操作,結(jié)果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠遠看著我。我很感動,因為她肯定在想,她離我太近,讓我緊張了。她的這個小小的舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的。
其實讓我緊張的并不是某個人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會緊張出一身汗。不過今天好多了,從昨天五個里面出三個次品的概率變成了五個里面只有一個次品的概率,進步神速,不是嗎。
好了,今天好象就是這些了?傊γβ德档模惶炀蜁^的很快。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)實習(xí)了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個月會很快過去的`。
也許是看我這幾天做事很認真很負責(zé),中午的時候,我?guī)煾党蛄藗人少的機會讓我上柜操作了一下,好緊張啊。我大概處理了四五筆業(yè)務(wù)吧,記不清了,因為實在太緊張了。師傅座位旁的兩個男生看我緊張的樣子都笑了。笑容里還帶著些許可憐的意味,呵呵,oh, poor 夏洛特。我一左一右的兩個男生幾乎同時說,別緊張,沒有關(guān)系,慢慢來。呵呵,真是很謝謝他們。最后還是師傅出馬,教我怎么做。她還說,周六周天讓我再上柜練習(xí)一下。我的師傅是個認真的女孩,在我犯錯的時候毫不含糊,不會姑息我的失誤。她教會了我很多。
今天是周六,實習(xí)生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹,本來我要跟她上周天班的,可是另外一個實習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了?疵魈彀,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢,也不知 道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎,谷雨姐笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好穿好大衣出門,一看,行長也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道她也屬狗,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的女強人,這么年輕,這么能干,還很漂亮,還難得這么謙和不張揚?粗屯沦┵┒,我不禁在想,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的女人。希望我以后也會修煉成這樣
一晃又忙到了四點,石坤姐打來電話,要另外一個男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨,石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。石坤姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實習(xí),我真的很幸運,不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
今天是圣誕節(jié),回想實習(xí)的這一個星期,每天都會出錯,但是我明顯比以前有了更強的 承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。哈,只要認真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會有收獲,每天都會有進步?次,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了。可圈可點的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多。對了,突然想起來了,我要寫寫艷。
今天遇到了一個小小的突發(fā)事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風(fēng)的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。
一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。
和媽媽發(fā)了短信,告訴媽媽說我下了班就不想動彈,我覺得很累。
銀行實習(xí)日記 篇7
銀行實習(xí)日記xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實習(xí)機會。
7月9日,是我第一次進入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實習(xí)之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習(xí)生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得第一次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。
有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習(xí)生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼第一,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的'討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,當(dāng)面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。
以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要歸功于我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。
銀行實習(xí)日記 篇8
8月29日
今天是實習(xí)的第一天,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行,當(dāng)時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責(zé)管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟計劃撥給建設(shè)項目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設(shè)銀行成為一家國務(wù)院直屬的金融機構(gòu),并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性借款職能。
這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款借款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學(xué)習(xí)了解到了借款的相關(guān)信息。
8月30號
今天是我次進入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習(xí)之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習(xí)生來說,首先需要改變的是個人的`態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習(xí)生分成了兩個組,實行比賽制,并且進行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
9月4日
實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,當(dāng)面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
9月5日
今天,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
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