2018年婚紗影樓客服文員實(shí)習(xí)心得

　　婚紗影樓的工作是為信任夫妻拍攝婚紗照，也為許多顧客拍攝各種各樣的藝術(shù)照等等�；榧営皹堑睦麧櫹喈�(dāng)可觀，在婚紗影樓工作能接觸到許多可愛的人，學(xué)會如何與顧客交談也是一門技術(shù)，下面就是一篇婚紗影樓客服文員實(shí)習(xí)報告。

　　20XX年4月1號我只身一人來到了很多人都向往以久的海濱城市廈門，來這里的目的就是為了完成畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)，我很有幸能來到這么美麗的城市找工作，也許是因?yàn)橛杏H人在這里的緣故吧！來到廈門后，我并沒有接受親人們?yōu)槲艺夜ぷ鞯膸椭�，而更多的是從他們口中得知廈門的就業(yè)行勢以及廈門現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從中獲取一些信息。

　　我覺得來到一個陌生的城市，并不是急于去找工作，而是先了解一下這個城市的概況，這才是我首先要做的。以前在學(xué)校的時候，我總是告訴我們班的同學(xué)們抽時間去鄭州的人才市場去看看，其實(shí)我自己一直都沒去過，說來有點(diǎn)慚愧。其實(shí)我后來的這份工作也是在人才市場謀得的，廈門是個非常注重人才的城市，對學(xué)歷的要求也是很嚴(yán)格的。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)期，沒有畢業(yè)證，也沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我并沒有把目光放的太高，因?yàn)樵谝粋�經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的城市，一個�？七�沒真正畢業(yè)的學(xué)生在這里真的是不值得一提。

　　最后我應(yīng)聘到一個婚紗影樓客服文員的職位，對此我還是挺高興的，因?yàn)閹状螒?yīng)聘工作失敗的經(jīng)歷已經(jīng)讓我深深的懂得了找到一份工作是多么的不容易，當(dāng)時的想法很簡單只想先生存下來，不再伸手向父母要錢。所以對那份工作我特別珍惜。工作概況以前根本不知道影樓具體是做什么工作的，所以對于這個工作是既新奇又陌生。正式上班的前一個星期正趕上公司搬遷，每天的工作是打掃衛(wèi)生，與我應(yīng)聘同一個職位的還有另外四個女孩子，有兩個是大學(xué)生，加上我一共三個是大學(xué)生。但我并沒有感到有什么自豪的，因?yàn)榇蠹叶际浅鰜斫o別人打工的。在那一個星期里面我也記不清有多少人來了又走，走了又來，但我們幾個客服的最后都堅持了下來，因?yàn)槲矣X得我既然出了這么多苦力，我一定要拿到一個月的薪水再走也不遲，不然太不劃算了，當(dāng)時就是這么想的，所以就堅持下來了。之后就進(jìn)入正式的工作，可是我們每天工作的事情除了給客人端茶倒水，打掃衛(wèi)生，跑跑腿外，似乎其它事情與我們無關(guān)。后來我才知道在影樓里做文員就是一打雜的，要勤快。就這樣，在我上班快一個月的時候，店長把原來管理客服工作的人辭了，讓我去替代她的職位。那天是2008年農(nóng)歷八月十五，我清楚的記得，當(dāng)時的心情是既高興又擔(dān)心。

　　因?yàn)槲矣X得我這一個月的努力沒有白費(fèi)。之后，我每天的工作是對著電腦傳件，管理公司員工的檔案，以及處理一些繁瑣的事物，店長告訴我文員的工作最主要的是要細(xì)心要有耐心，因?yàn)橐徊涣粜木蜁�出錯。雖然如此我還是在工作中出了錯，結(jié)果就是扣工資了，但我并沒有因此而有怨言，這更讓我懂得在以后的工作中我還要更加細(xì)心。做文員兩個月后，我已經(jīng)基本上掌握了整個公司的運(yùn)作流程，為了能讓自己所學(xué)的知識得到應(yīng)用并且能學(xué)到更多的東西，我向店長提出要調(diào)到門市做銷售，我做的是后期銷售。也就是我們通常所說的沖動型消費(fèi)，我的工作就是讓客人除了正常的消費(fèi)外又額外消費(fèi)。后期是公司里面一個比較具有挑戰(zhàn)性的工作，每天要面對不同的客人，我在學(xué)校也學(xué)營銷的，所以我一點(diǎn)也不害怕，而且工作中店長也經(jīng)常幫助我，因此我覺得我很幸運(yùn)。同事相處因?yàn)榻?jīng)理和店長都是北方人，所以我與他們的關(guān)系處的相對融洽，跟同事之間我都盡量做到人人平等，與他們之間相處的都很開心，其它部門的人也都愿意跟我相處。但是因?yàn)楣ぷ髦写嬖谟欣�益關(guān)系，因此同事之間免不了競爭，因?yàn)橥�事在背地里做了手腳，使我在工作中感到十分不公，也讓我看到了社會上有些人丑陋的一面，以及社會的殘酷。也使我堅強(qiáng)了許多�，F(xiàn)在想來，我應(yīng)該感謝她，因?yàn)樗�使我變得更加堅�?qiáng)，她教會了我很多東西。

　　在以后的工作中我想我還會以一顆感恩的心對待每一個傷害過我的人。實(shí)習(xí)收獲在實(shí)習(xí)的這1個月里，我不僅把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到了工作中，也從工作中積累了經(jīng)驗(yàn)，同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，更讓我體會深刻的是，知道了掙錢的不易，想想以前在學(xué)校里花錢大手大腳，就覺得慚愧�？偨Y(jié)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，但實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻讓我終生難忘。學(xué)校是教我們知識的地方，而社會是給我們鍛煉的地方，做事情也是一樣的，要先學(xué)會做人，才能把事情做好。不管一個人學(xué)習(xí)的知識有多少，最重要的是要學(xué)會去適應(yīng)社會。只有這樣，才能真正的學(xué)以致用。

【婚紗影樓客服文員實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章：

文員實(shí)習(xí)心得07-22

客服的實(shí)習(xí)心得06-14

客服實(shí)習(xí)心得11-03

客服文員簡歷范文11-04

文員實(shí)習(xí)心得范文09-26

公司文員實(shí)習(xí)心得07-11

企業(yè)文員實(shí)習(xí)心得11-25

文員實(shí)習(xí)心得簡短12-27

文員個人實(shí)習(xí)心得01-09

公司文員實(shí)習(xí)心得02-07