【精選】個人的述職報告模板合集5篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，越來越多人會去使用報告，不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的個人的述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告 篇1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項工作：
（一）強化培訓(xùn)。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。
（二）更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘�(xì)化分工。
對呼入呼出進行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達到個。
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為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的`產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人的述職報告 篇2
（一）述職報告概述
述職報告是各級機關(guān)、社會團體和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，向所在單位的組織人事部門、主管領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況而寫成的書面報告。述職報告是干部人事制度改革，引進競爭機制后興起的一種新的應(yīng)用文體。寫好述職報告對于各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚成績、糾正錯誤、改進工作，自覺接受上級機關(guān)審議、群眾監(jiān)督，都具有重要意義。
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⒈自我評述性。述職報告是報告的一種特殊形式，它的著眼點是“述”自己“職”，自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況，稱職與否、功過、得失，報自己的“告”，局限于個人職責(zé)范圍之內(nèi)的工作的自我回顧、檢查、評價。⒉時間的限制性。述職報告有嚴(yán)格的時間界限：一是述職內(nèi)容必須是本人的職務(wù)、崗位、任職期內(nèi)的，不是這一期間做的工作不需寫入。二是報告時間的限制性，述職者必須在考核期間，按考核時間的要求寫出書面報告，向本部門群眾宣讀并上交上級有關(guān)部門。
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按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，述職報告可分為不同類型：按時間分，有年度述職報告、任期述職報告、臨時述職報告。按內(nèi)容分，有綜合性述職報告、專題性述職報告。按述職者分，有個人述職報告、集體述職報告。按性質(zhì)分，有晉職述職報告、例行性述職報告。
（四）述職報告的一般寫法
�、睒�(biāo)題。述職報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種寫法。
�。�1）單標(biāo)題。一是由文種做標(biāo)題或在文種前加人稱。如《述職報告》或者《我的述職報告》。二是由時間、所任職務(wù)、文種組成。如《20xx年至20xx年任××中學(xué)校長職務(wù)的述職報告》。（2）雙標(biāo)題。雙標(biāo)題中的正副標(biāo)題。正標(biāo)題提示內(nèi)容主題，副標(biāo)題由“人稱、文種”組成或“時間、文種”組成。如《恪盡職守搞活經(jīng)濟——我的述職報告（或20xx年述職報告）》。
⒉主送機關(guān)或稱謂。述職報告以書面形式向組織呈送，要寫主送機關(guān)名稱，如果是向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、群眾進行口頭陳述，則可寫稱謂。
�、痴�。正文由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。
（1）前言。述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容：一是崗位職責(zé)，包括自己從何時起擔(dān)任何職，主要負(fù)責(zé)什么工作，并對內(nèi)容和范圍作必要交代；二是指導(dǎo)思想，說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指導(dǎo)下進行工作的；三是概括評價，是對自己工作的基本評價。前言部分應(yīng)寫得簡明扼要。
�。�2）主體。述職報告的核心部分。對于不同的行業(yè)、不同級別的領(lǐng)導(dǎo)來說，其述職報告的內(nèi)容各不相同，寫法也各異，但一般來說包括四個方面的內(nèi)容：一是任職期間所做的主要工作，取得的主要成績；二是存在的問題、缺點；三是個人的認(rèn)識和體會，主要經(jīng)驗、教訓(xùn)；四是今后工作的設(shè)想、意見和建議等。主體部分的內(nèi)容應(yīng)該是在前言部分的基礎(chǔ)上具體展開，各層次間的結(jié)構(gòu)方式可以按時間順序排列，也可按工作內(nèi)容排列，還可以按照對問題的認(rèn)識，由此及彼、由表及里、層層推進的邏輯順序排列。述職報告不論采用哪種方式，主體部分的內(nèi)容都要求觀點鮮明、事實確鑿、分析合理、歸納精辟。
（3）結(jié)尾。結(jié)尾一般用幾句表態(tài)性的話語結(jié)束全文；也有的寫今后打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等；還可用“特此報告”、“專此述職”或“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正”等之類的句子結(jié)束全文。
�、绰淇�。落款主要包括署名和成文時間兩項內(nèi)容。署名要寫明述職人的單位、職務(wù)和姓名，此項可放在標(biāo)題下，也可與成文時間一起署在正文末右下角。
（五）述職報告的寫作要求：第一，突出重點。寫述職報告不要事無巨細(xì)地把一切情況都一一加以反映，而要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結(jié)主要教訓(xùn)。凡重點部分要精心組織材料，寫得詳細(xì)、具體、充分、全面。第二，次要部分可略寫，有時還一筆帶過。突出個性。干部的崗位層次不同，述職內(nèi)容自然各異。即使同一職務(wù)的干部或領(lǐng)導(dǎo)也會因分工的不同有不同的工作重點，至于工作方法，就更是各具特色。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點，顯示自己的工作個性，盡量避免那種千部一腔，千人一面，沒有特點和個性的寫法。第三，客觀評價。寫述職報告不管是敘述成績還是問題，都要客觀、公正、實事求是地加以評價。寫成績，不虛夸，恰如其分，符合客觀實際；講問題，直截了當(dāng)，不掩飾，抓住要害；講經(jīng)驗，要有理有據(jù)，嚴(yán)謹(jǐn)求實，一分為二。述職報告最忌一味為自己唱贊歌，大談特談自己的成績，對工作中存在的問題和矛盾有意遮掩。
個人的述職報告 篇3
一年來，我以“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以局中心工作為指導(dǎo)，圍繞科室職責(zé)，積極開展工作�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、工作總結(jié)
1、扎實開展民主評議行風(fēng)活動。制定印發(fā)了《雞澤縣文化教育體育局20xx年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，并及時布置民主評議中小學(xué)校工作，完成單位參評重點崗位中層干部申報及民主評議行風(fēng)承諾上報工作。堅持糾、評、建相結(jié)合，以評促糾，以評促建；堅持把民主評議與自身工作緊密結(jié)合，促進行風(fēng)建設(shè)不斷提高。在今年上半年全縣民主評議行風(fēng)測評大會上，我局榮獲經(jīng)濟管理部門第二名。
2、進一步加大對學(xué)校亂收費、亂征訂課輔資料等違反規(guī)定行為的檢查治理力度。春、秋兩季開學(xué)第三周，分別利用一周時間，對全縣各級各類學(xué)校進行了收費、用書、校務(wù)公開及工作紀(jì)律情況檢查。
3、加強效能建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，誠信服務(wù)教育。今年3月份利用兩周時間對基層各單位工作紀(jì)律進行了督查，這些措施的實施，提高了工作效率，增強了服務(wù)意識，對樹立文教體系統(tǒng)良好形象起到了積極作用。
4、認(rèn)真做好5月22日和10月28日—30日市教育紀(jì)工委對我縣的收費專項檢查迎檢工作，認(rèn)真安排校務(wù)公開和教育收費公示工作，規(guī)范了有關(guān)事項，順利通過市局收費專項檢查。
5、迎接縣第三紀(jì)工委、監(jiān)察分局對我局進行廉政建設(shè)情況巡查。巡查按照匯報、測評、個別談話、查看資料程序進行，通過匯報、個別談話、查看資料及41名干部職工對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員履職盡責(zé)、廉潔自律、接受監(jiān)督等情況的測評，縣第三紀(jì)工委、監(jiān)察分局巡查組成員對我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得的工作成績給予了充分肯定，對我局的紀(jì)檢監(jiān)察整體工作給予了高度評價。
6、按照縣學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室及“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動辦公室部署，結(jié)合我局對兩項活動的統(tǒng)一安排，扎實做好兩項活動各階段的各項工作。
7、信訪舉報工作。今年我們共受理有關(guān)收費、補課等各類信訪舉報8件（附帶工作臺帳上案件明細(xì)），經(jīng)調(diào)查核實后，全部回告、回復(fù)，回告率100%，切實做到了件件有回音，事事有結(jié)果。
二、今后工作安排
1、進一步治理教育亂收費、亂征訂。以減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)生家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，維護教育良好形象為出發(fā)點，進一步治理教育亂收費、亂征訂課輔資料現(xiàn)象。監(jiān)察股定期不定期深入到學(xué)校，首先進入教室，向?qū)W生了解交費數(shù)額，并查看學(xué)生書包內(nèi)的課輔資料，向班主任老師詢問學(xué)校布置的收費數(shù)額及向?qū)W生發(fā)放的課輔資料種類，在此基礎(chǔ)上，查看學(xué)校收費票據(jù)，收費明白卡及校務(wù)公開欄內(nèi)公開的收費數(shù)額與學(xué)生和教師了解到的數(shù)目是否一致。
2、進一步規(guī)范全縣各學(xué)校校務(wù)公開工作。以省校務(wù)公開示范校縣實驗小學(xué)和市校務(wù)公開示范�？h實驗中學(xué)為樣板，進一步規(guī)范各學(xué)校校務(wù)公開工作，各學(xué)校要在每學(xué)期開學(xué)第二周及時公開上學(xué)期校務(wù)運作有關(guān)內(nèi)容，內(nèi)容要齊全、規(guī)范，檔案資料要整齊、完整，在每學(xué)期開學(xué)第三周監(jiān)察股到全縣各學(xué)校進行檢查。
3、加大對學(xué)校工作紀(jì)律、工作效能督查力度。對教師上班時間遲到、早退、空堂、干私活、上網(wǎng)聊天、游戲等違反工作紀(jì)律現(xiàn)象，進行重點督查，發(fā)現(xiàn)有違反工作紀(jì)律的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、繼續(xù)做好民主評議行風(fēng)各項工作，促進行風(fēng)建設(shè)不斷提高，爭取使我局民主評議行風(fēng)工作成績，年年有突破，步步上臺階。
5、繼續(xù)做好信訪舉報受理工作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，爭取把影響降到最低限度。
個人的述職報告 篇4
一、任職期間部門基本情況及個人基本情況（任職時間、職責(zé)權(quán)限及分管工作等）
二、主要工作業(yè)績（包括但不限于以下內(nèi)容）
1.資金籌集、運用、效益情況
2.加強會計管理和財務(wù)管理，完善內(nèi)部控制采取的措施、辦法或作為
3.執(zhí)行國家法規(guī)及報社規(guī)章制度的情況
4.經(jīng)費的管理和使用（全社范圍的、計財部部門的）
5.計財部各項業(yè)務(wù)開展、管理情況
�。ㄔ摬糠种饕顷U述任職期間做了哪些工作，有哪些效果，以及為達到目標(biāo)所付出的努力或克服的困難等）
三、評估重大經(jīng)濟決策效果
三、接受各項檢查和審計及對有關(guān)問題整改落實情況
四、個人廉潔自律情況
五、需要說明的與經(jīng)濟責(zé)任有關(guān)的其他事項
個人的述職報告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、
你們好：
短暫的一年又擦肩而過�；厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著XX的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
作為調(diào)制造部調(diào)試車間一名調(diào)試員，雖然只是一個小小普通的一員，卻作用很大，對產(chǎn)品的質(zhì)量 性能的把光，在產(chǎn)品不斷提升和升級換型的同時，我沒有半點怠慢，特別是調(diào)試時間從年初的6小時減到現(xiàn)在的4小時，為公司節(jié)約成本的同時，保證完成任務(wù)，不放過絲毫的質(zhì)量問題，在工作的同時，我也不斷豐富自己的經(jīng)驗，加強自己的綜合素質(zhì)，
現(xiàn)在我們都面臨這一個重大的挑戰(zhàn)，就是世界經(jīng)濟危機，企業(yè)都存在著發(fā)展資金短缺，融資困難的難題，我認(rèn)為我們公司也同樣面臨這樣的危險，但我相信困難只是暫時的，我也相信XXX有能力創(chuàng)造一個個更新的奇跡，
20xx年，我雖然取得了一定的成績，在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng)，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
20xx年，我將以“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”，，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為XX公司的發(fā)展貢獻自己的力量。最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大，進軍世界五百強~~~
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