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保安述職報告

時間:2023-10-17 08:10:01 述職報告 我要投稿

(優(yōu)選)保安述職報告范文13篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告與我們愈發(fā)關系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的保安述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(優(yōu)選)保安述職報告范文13篇

  保安述職報告范文 篇1

尊敬的領導:

  您好!本人自20xx年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報:

  一、加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平

  欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這xx多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員xx學習安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務,在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。

  二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

  會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質量,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年xx月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年xx月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。

  三、加強員工培訓提升服務質量

  部門員工多為xx后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

  四、下一步主要從以下幾個方面展開工作

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

  2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的`重要性,對他們提出嚴格要求。

  3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。

  4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  5、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

  7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。

  雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。

  工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  保安述職報告范文 篇2

  斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:

  一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。

  三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的'訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。

  四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

  五、總公司領導經常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。

  抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

  5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進在工作生活當中本人在一年的總結如下:

  1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。

  2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

  3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

  4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

  5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。

  6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。

  以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當中有松懈。

  2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

  20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,作為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

  保安述職報告范文 篇3

尊敬的董事長以及各位領導:

  大家好!

  20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

  一、安全保衛(wèi)工作

  1、治安安全:

  安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確?头行陌踩,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。

  2、消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的'重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。

  二、提高隊員素質,做好培訓工作。

  為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立

  正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。

  由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。

  三、日常工作

  作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

  四、工作中存在的缺點和不足

  在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y上半年來工作有以下幾點不足:

  1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。

  2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。

  3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。

  4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

  5、消防工作需要加大力度。

  對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

  保安述職報告范文 篇4

尊敬的各位領導、同事們:

  我自20xx年擔當集團公司、后勤服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協(xié)力,順當?shù)耐瓿闪似髽I(yè)的安保工作,下面,我將一年來的工作狀況向領導和同事們匯報如下:

  一、嚴格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作。

  安保行業(yè)是一只特別的隊伍,因此在隊伍管理上我采納嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的根據(jù)半軍事化標準執(zhí)行任務。為了使隊伍的'管理更加的規(guī)范化,20xx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規(guī)章,進一步細化、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。

  為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、支配隊員參與呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培育隊員軍事素養(yǎng),通過多種培訓方式,促進隊員綜合素養(yǎng)得到提升。在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的關心下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。

  通過嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20xx年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪大事37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,協(xié)作信訪部門、公安機關到外地接訪3次,參加大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康進展制造了良好的治安環(huán)境。

  二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作

  作為一個基層管理者,個人的素養(yǎng)培育特別重要。工作中,我始終不斷的學習充實自己,一方面樂觀參與公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了仔細學習,有效地提高了自身管理水平。另一方面樂觀學習業(yè)務學問,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理閱歷,豐富了自身業(yè)務學問。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業(yè)務水平,增加了對安保隊伍的管理力量。

  三、存在的問題與不足

  20xx年的工作中雖然取得了肯定的成果,但是,還存在著許多問題和不足。

  1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素養(yǎng)培育上力度不夠,致使隊伍整體素養(yǎng)提升緩慢。

  2、安保工作專業(yè)學問不足,還需要進一步的學習補充。

  3、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進一步改進。同志們,新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康進展。

  保安述職報告范文 篇5

  行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作 也許不是我一生的追求。但是,現(xiàn)在做了我就會盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。

  這些年,公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現(xiàn)場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好班長工作,我認真學習保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。

  在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安班長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。

  為此,在有關公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業(yè)務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。

  一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。

  也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的'基礎,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。

  作為保安隊長平時就要處理許多瑣事, 尤其是節(jié)假日、 夜里,單位領導不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓, 這就需要很強的責任心。下一步主要從以下幾各方面展開工作。

  一、 加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

  二、 層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

  三、 嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。

  四、 做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  五、 不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  六、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。

  七、 堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。

  保安述職報告范文 篇6

尊敬的各位領導、各位同事:

  下午好!

  在20xx年的物管服務中我們將要面對的客戶是:

  1、公寓租戶

  2、國際學校,學員

  3、寫字樓人員

  4、商場租戶和消費者

  5、公共區(qū)域活動者

  6、項目工作人員

  工作目標:

  從中低檔邁向高端市場且具有競爭力。

  服務定位:

  能在動態(tài)的服務要求下,及時快速地向客戶提供滿意周到的服務。

一、管理體制的建立

  1、實現(xiàn)部門制度的完善

  針對L8區(qū)各個崗位的特殊情況及服務要求在原有的基礎上對部門的各類規(guī)章制度進一步的完善。

  2、各類資料文件的歸檔、建立

  主要是對各類文件、內部工作聯(lián)系單、固定資產的分類保管等進行建檔,以便查詢。

  3、根據(jù)部門要求實現(xiàn)部門制度崗位執(zhí)行率100%

  二、培訓制度的完善與實施

  注重培訓工作,在06年的工作中,首要重點的工作是培訓部門的領班巡邏崗,在服務觀念及服務意識上必須有所轉變、提高,并使部門員工認知、了解公司06年的工作目標,為共同實現(xiàn)從中檔物管服務的水平,邁向高檔市場服務水平,而奠定了基礎。

  1、新員工的培訓合格率達98%以上方可上崗;

  A、軍事訓練。

  B、服務意識。

  C、對客服務。

  D、職業(yè)道德

  2、做做領班的培訓工作。

  A、通過對外參觀,互相借簽,起到相互學習的效果。

  B、實行季度化的培訓計劃,達到意想效果。

  C、實行聽、說、做三階段的培訓方式。

  D、對培訓的內容進行檢查,講評。

  3、配合上級部門貫徹實施每季度的培訓及內容。

  4、加強企業(yè)精神文明建設,培訓教育員工的身心素質。

  5、每季度制定培訓計劃。

  6、通過培訓后在部門進行抓重點、抓形象。

  7、加強消防安全培訓。

  三、治安管理

  1、實現(xiàn)小區(qū)案發(fā)率為零。

  2、好做防盜防火的預防。

  A、加強人、物、車及環(huán)境的安全管理。

  B、加強小區(qū)的安全巡查工作。

  C、監(jiān)控中心做好監(jiān)控作用。

  3、配合上級部門做好四次治安案件處理大演練(每季度一次)

  4、完善外來人員來訪登記制度。

  5、L13區(qū)項目部的安全管理。

  A、加強夜間的安全巡查工作。

  B、對外來人員進行檢查登記。

  C、對辦公區(qū)域的巡查。

  四、推行5S活動的實施

  1、做好5S的宣傳工作。

  通過對員工的培訓或例會的方法讓員工明白什么是5S,并讓他們知道部門推行5S的目的,讓廣大員工積極動起來自覺的投入到該活動中去。

  2、做好5S的實施工作。

  在實施過程中,我們以檢查、教育、批評為主處罰為輔指導原則,每天進行檢查,每月第一周為檢查指引階段、第二周為檢查教育批評階段、第三周為檢查批評處罰階段,第四周為檢查總結評比階段(表現(xiàn)好的班、個人給予表揚,對表現(xiàn)不好的給予處罰或淘汰)。

  3、總結評比工作。

  推行5S的活動的主要目的是為了改良,針對一個月的改良項目的檢查,要進行總結評比,好的要繼續(xù)保持發(fā)揚,做的不足的地方我們要進行檢討、分析,在下一階段中應該將工作抓的更細更到位。

  五、優(yōu)秀團隊建設

  1、開展部門業(yè)娛文化活動,增進部門員工之間的團結合作精神及友誼。

  2、做好軍事培訓,嚴抓隊伍的作風紀律和隊列紀律,形成一種拉的出打的響的隊伍。

  3、實現(xiàn)作風紀律整頓一次(依據(jù)部門20xx年工作計劃進行)。

  六、服務方面

  1、實現(xiàn)保安服務客戶滿意率98%。

  2、動態(tài)服務。

  根據(jù)L8區(qū)的多種經營方式我部將根據(jù)各種特殊情況進行動態(tài)式服務,如為客人開門、下雨為客人打傘,巡邏隊人員配備急救箱及藥品以防意外事件的發(fā)生等。

  3、實行三米微笑式服務及為客戶提供及所能及的一切事情。

  根據(jù)L8區(qū)的特殊環(huán)境需求進行酒店的'站立服務(禮賓式),見到客戶、公司領導必須主動問好示意,并提供其他服務。

  4、實現(xiàn)部門一站式微笑服務改制工作。

  5、服務的規(guī)范化。

  A、主要做好公寓、商鋪、寫字樓、國標學校的服務標準。

  七、施工管理

  1、加強施工人員的出入管理

  施工人員出入小區(qū)必須從規(guī)定的施工通道進出入,嚴禁從其他出入口進出入,在進入小區(qū)時必須憑有效的施工證或臨時出證方可進入,沒有證件的原則上一律不給予進入,特殊情況需經得管理處和公寓有親領導的特批。

  2、施工單位的物品、車輛出入管理

  施工單位進入的物品在進入前必須在門崗進行登記,外出進行核對,沒有登記的必須憑有效的放行條方可放行,否則不給予放行;進出入的車輛必須進行檢查登記,外出時對車輛必須進行檢查,檢查無異后方可放行。

  3、施工現(xiàn)場的巡查

  對施工現(xiàn)場進行巡查,對一些違章違紀人員進行批評教育,對一些情況比較惡劣的給予清場或罰款處理。

  八、部門之間的溝通。

  九、日常管理工作。

  A、做好日常檢查工作。

  B、每周、月、季、召開部門安全會議,傳達上級指示精神,布置工作。

  C、做好培訓工作。

  D、檢查部門內務工作。

  E、做好部門與部門之間的溝通工作。

  十、認真做好本職工作

  以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!

  保安述職報告范文 篇7

  本人xxX,男,19xx年12月誕生,中共黨員,中專學歷,20xx年4月加入公司,20xx年被聘為公司保安部副部長;兩年來在公司領導的幫忙下,順利的完成了保安部的各項工作,為公司此后的發(fā)展打下了良好的基礎。現(xiàn)將保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領導作以匯報:

  一、工作完成情況

  一、重點增強了保安部人員的培訓

  針對保安部工作職位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。依照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調整以來,我部針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應職位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來,在管理上經驗少,處置問題簡單粗魯這一重要問題,我部前后組織班長以上人員培訓4次,通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫忙和關心。使每名隊都能感受抵家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能加倍安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。

  二、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設今年來,公司的業(yè)務在不斷的擴展,我保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來短處,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,慢慢規(guī)范了《保安員職責》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理條例》、《內務制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時增強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度眼前人人平等。使每名隊員增強了制度觀念,極大的提高管理效益。

  3、細抓日常管理,提高工作效益

  針對保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區(qū)廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時取得處置。其次,加大了管理人員的`查崗力度,要求中隊長以上管理人員每周必需進行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長對所有轄區(qū)的保安值班情況進行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題,及時通報處置。通過不中斷的查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細節(jié)抓起,從保安的內務和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內務和保安值班交班標準,規(guī)范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象取得了很大的提高。同時也取得了廣大業(yè)主的好評。

  4、重抓安全管理工作

  安全工作是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每一個月堅持對所有轄區(qū)的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊員的一路盡力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經濟損失上萬元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,同時,對所有保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要利用消防器材。部門結合實情不按時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年8月份,在湖天社區(qū)的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員活著紀花園進行了一次消防實戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓,通過演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引發(fā)的火災。同時,我部在市消防安全數(shù)門的安全檢查中多次受到表揚。

  五、完成其他任務

  我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務,如6月28日,處置集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知后,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。

  二、存在問題

  回顧二年來的工作,主要存在以下問題:

  一、管理人員沒有相當工作經驗,在管理方式上和工作方式上還存在欠缺的地方,致使部門日常管理工作不細,要求不高。

  二、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴,致使管理工作脫節(jié),使一些問題不能及時取得處置。

  3、管理思想麻痹、放松,處置問題不及時。

  4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區(qū)曾經多次發(fā)生被盜事件。

  三、下一步工作計劃

  一、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實公司的各項規(guī)章制度。

  二、增強保安人員的專業(yè)技術培訓,針對部門人員變更大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。

  3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū)、各職位所存在的隱患認真進行整改,對各職位實行班長安全責任制,誰管理誰負責。

  4、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。

  以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!

  保安述職報告范文 篇8

  尊敬的許總:您好!

  20xx年上半年保安部在集團公司各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了集團公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

  一、 安全保衛(wèi)工作。

  1.治安安全

  安全是公司經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業(yè)公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的.物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了物業(yè)公司內未發(fā)生治安刑事案件。

  2. 消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應有問題,立即商場內進行逐一檢查,最后在中域手機區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是倉庫內員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。

  二、提高隊員素質,做好培訓工作。

  為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務廣大的業(yè)主;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。

  由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主詢問及時回復、上門進行消防知識培訓,多次受到業(yè)主的肯定與表揚。我們把服務做為對業(yè)主工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。

  三、日常工作

  作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關、轄區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

  四、工作中存在的缺點和不足

  在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y上半年來工作有以下幾點不足:

  1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發(fā)展要求。

  2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。

  3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。

  4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

  5、消防工作需要加大力度。

  對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

  保安部經理:

  20xx年7月28日

  保安述職報告范文 篇9

  20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各項任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印象最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:

  作為一名班長,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。

  對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

  發(fā)揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。關注公眾號:物業(yè)管理圈。力求把工作做得更好。

  做為班長,我有責任配合分隊長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取因人而異的工作方法,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們感受到保安大家庭的溫暖,提高了隊伍的凝聚力。

  在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。

  在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員們都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全事故發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的.安全開展。

  在每天早晨業(yè)主上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!”,使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,業(yè)主的需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!

  以上是我的述職報告,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

  保安述職報告范文 篇10

尊敬的公司領導、各位同事:

  您們好!

  現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。

  回顧xxxx年,保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好“六堅持“。即:

  一、是堅持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎工程來抓。

  人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流動率4。2%;

  二、是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務素質作為形象工程來抓。

  員工禮貌待客、文明服務,全年接到業(yè)戶書面表揚信達26人次之多,口頭表揚30多次,大廈業(yè)戶對保安工作滿意率98.2%;

  三、是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力。

  通過經常性開展案例學習,采取“以現(xiàn)場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒,配合工程部快速進行解救;

  四、是堅持做好大廈治安工作。

  我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。20xx年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。

  五、是堅持把消防安全管理工作擺首位。

  就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:

  第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養(yǎng),保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;

  第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;

  第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。20xx年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。

  六、是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止。

  工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的'工作氛圍。

  當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質、業(yè)務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。

  展望未來,我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。20xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。

  我深信:只要圍繞“誠信服務客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現(xiàn)。

  最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧! 謝謝!

  保安述職報告范文 篇11

  在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

  xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結。

  一、各項考核指標全面完成。

  xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故,消防設施、設備的完好率全年到達了xx。xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

  今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達xx。x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

  員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。

  此刻旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

  由于酒店行業(yè)工作的.特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

  我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,X開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放下休息時光xx多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了X機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模。得到了X 領導的好評。

  我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改善不足,提高培訓質量。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在X及X集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

  一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

  五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

  年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

  六、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。

  在今年年初,經過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。

  雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也務必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。

  一是,員工還不能完全按照標準進行自己約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。

  二是,我們的管理人員水平還有待于提高。

  三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改善。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改善。

  回顧了xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

  保安述職報告范文 篇12

尊敬的各位領導,各位同仁:

  大家好!

  回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現(xiàn)在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。

  一、對消防組織建設的.落實:

  由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果

  二、對酒店治安工作的落實

  在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

  1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。

  2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月3日下午13時4分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索,調監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。

  3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎上,根據(jù)領導要求和酒店的實際情況,結合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

  保安述職報告范文 篇13

  大家好

  本人***,行政部保安人員。入社時間為20xx年xx月xx日。至今在銀泰的大家庭里度過了三個多月的時間。能來銀泰工作。在這個充滿同情心,充滿快樂氣氛的家庭中,我感到很光榮。在這三個多月的工作中,我適應了新的環(huán)境,接受正規(guī)的專業(yè)管理。使我受益,多學知識,大有進步;菊莆樟俗鳛楸0踩藛T的工作職責。現(xiàn)將我這幾個月來的工作報告如下。

  一、努力提高自己整體素質

  1.在日常工作中嚴格遵守保安人員的責任,按領導和主管的指揮認真完成工作。

  2.虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。

  3、熟悉熟練的工作流程,謹慎、準確無誤。

  4、服從領導和主管的工作安排。并且,沒有錯誤,良好地完成工作任務。

  注重自己的儀容,在工作期間糾正姿勢,一定會處理顧客的問題。耐心地說明。

  二、熟練掌握開店的流程

  1.每天按時上班,在員工入場前到達指定的地方開店。

  2、開店時要求嚴格,還要檢查卡的安裝情況,禁止其他人進入賣場。及時制作相關記錄并向主管報告。

  3、每天關門時間內關閉各層的.門,確認無誤后繼續(xù)。確保夜間百貨公司的安全。

  4、關門時確定樓層沒有顧客的,可以進入下一階段,柜臺有盤點人員的,立即通知夜間值班人員

  三、按時檢查商場消防安全隱患

  1、每周定期在主管領導下進行商場消防安全檢查,及時做好記錄。

  巡視期間隨時發(fā)現(xiàn)問題的,隨時進行通知和重新審視。

  3、定期檢查并登記商場消防設施設備;。

  4.消防設施設備損壞的,立即向主管報告。

  四、工作場所發(fā)現(xiàn)的不足和糾正方向

  經過近幾個月的工作和考驗,雖然做出了一些貢獻,但仍然存在很多不足。需要及時的糾正。糾正懶惰的懶惰現(xiàn)象,努力嚴格遵從公司的要求。認真按照領導和主管工作安排,迅速完成工作任務。工作中規(guī)范自己的儀容和言行。有禮貌,有禮貌,大方。眼病早,既做自己的工作,又幫助別的部門工作。在接下來的一年里。我會努力學習,不斷改善自己的不足之處。工作中請領導和主管監(jiān)督我。如果有錯誤,請領導和主管批評我,教育我。我一定謙虛地接受。

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