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溝通的藝術的讀書心得
我們得到了一些心得體會以后，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的溝通的藝術的讀書心得，希望能夠幫助到大家。
溝通的藝術的讀書心得1
在職工書屋里動筆了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺。在現(xiàn)實生活中，每個人都會說話，但詞匯是帶有情緒的，你所說的每個字串聯(lián)單個起來有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來傷害。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關心別人，才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個人修養(yǎng)，知道該怎么合理表達自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內心獨白，善于溝通，精于表達，有著不錯的口碑與良好的人脈關系。
在日常教育工作生活中，很多時候都在試圖展現(xiàn)自己，希望樹立良好個人個人風格，所以體現(xiàn)了說話的重要性，語言表達是一項極其重要的能力，許多時候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學識，只要一開口，就占了先機，就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術》這本書后，深感欣喜，整本書里章節(jié)條理清晰，內容豐富。全書給我感觸不光的是：動之以情，容之以理來建立和諧的人際關系，以及同事、朋友、親戚朋友之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關系，我總結了幾點如下：
一、高情商的人生，從會說話開始
尊重所有人的宗教自由和人格尊嚴，不將自己的.意識形態(tài)等同于強加于他人，對自己有清醒的認識，能承受壓力，自信而不滿，人際關系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生存環(huán)境中所遇到的各方面問題，從而認真對待每一件事。
二、別輸在說話上，表達要讓人因覺得舒服
身體是一張不會說謊的嘴。實驗證明，一個人內外傳遞信息之時，只有23%通過語言傳遞的，另外的77%是通過聲調，語氣這些來表達的。一個勤于表達的人，往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開頭，到哪都是主場
一個具有幽默感的人，能時時發(fā)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中曾輕松的一面，建立起自己獨特的風格和幽默的。更能多樣化我們生活的這個社會，使其他工作生活更具魅力，更能豐富藝術。
說話不只是一種“感覺”，還是門“技術”，正如書中所說：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實踐。”在今后的工作集體生活中，通過反復看、反復總結、反復練習不斷行家的運用這些訣竅，相信一定能保持獨立之人格的同時融入社會。
溝通的藝術的讀書心得2
唉自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教職員工，卻抹殺了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數(shù)，甚至侮辱學生。為了讓班級正式成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的責怪是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所無法想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。之間同理心是師生之間互動的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為謀福利學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和敬畏，獲得心理上面的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和愛護的溝通氛圍。
建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，因為他們的缺點和不足就討厭他們，
教師必須承認學生學生是一個有潛質，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)凸現(xiàn)需要多長時間，教師都必須無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實這是教師對學生中學教師愛的個股表現(xiàn)。反思自己的教育教學，對待后進生，對待班級上個性突出，調皮搗蛋的學生，開始時充滿激情，信誓旦旦要發(fā)生改變他們，但在與他們對招的投資過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠放任和無理的話語，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師目前仍然喜歡我，仍然接納我”。
只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關系。
看來師生之間要真一種和諧的關系還建立不是一件容易的.事情，需要我不斷的積累經驗和教訓，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學中會，我會努力改善我優(yōu)化與學生之間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。
教育是一門藝術，這是每一位教育工作者都普及教育明白的道理。我們經常會看到，同是一位學生犯了差錯，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢?
這就是批評的藝術問題，換句話說藝術就是溝通的藝術關鍵問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應具備進入學生心靈的本領，走入學生的心靈國度中去，才會發(fā)現(xiàn)那是一個廣闊而又迷人的濱河，許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學生細致入微的打探，是教師的教育工作工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學生之所以所犯某種錯誤，一定有他的情感的想法或根源，是非平白無故就犯錯誤的，只有走進學生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上才，你批評的語言學生才能批判接受，否則，一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學生從心靈上用接受不了，不頂牛才怪呢!
尤其是做后進生的轉化工作，更需要溝通的藝術。建立良好的師生關系是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學其道”。尤其是后進生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有適切的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。
即使他微粒上屈服了，但老親不會長久的。另外，師生溝通和交流的投資過程中，如果不注意方式基本原理，會無意中傷害了學生的自尊和感情，學生與教師的關系無可避免必然僵化，那么，學長的用心再怎么良苦，學生也不能領情的，并有可能產生很大的疑慮。如果一個后進生對你的抵觸情緒產生一種近百年來，那么，你將害了這個師生，因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠，同時你教育也將被宣判家庭教育的徹失敗。
我想，成功的教育當然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是學生教師能否恰如其分的與學生溝通，或者說是否教職員能高質量地與學生家長溝通。通常情況下，教師和家長沒有耐心與學生進行心靈的溝通，溝通交流或者會不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓誡、諷刺、責難等語言，其結果，學生需要進行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學生，轉化學生，啟發(fā)學生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲、小綿羊。
溝通的藝術的讀書心得3
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術》感受頗深。
教育是一門藝術，這是每曉得一位教育工作者都明白的道理。我們經常會看到，同是一位學生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢?這就是批評的藝術問題，換句話說就是溝通的藝術問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應具備進入學生心靈的本領，走入學生的心靈世界中去，才發(fā)現(xiàn)那是一個廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學生細致入微的觀察，是教師的幼兒教育工作如同有了班主任源頭活水，常做常新。的確如此，學生之所以誤殺某種錯誤，相當程度一定有他的內心的想法或根源，不是無緣無故就犯錯誤的，只有走進學生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上，方可你公開批評的語言學生才能接受，否則，一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學生從心靈上所接受不了，不頂牛才怪呢!
尤其是做后進生的轉化工作，更需要交流的藝術。建立良好的師生關系家庭教育是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學其道”。尤其是后進生，他們在老師面前往往存在面前純粹自卑心理，本來就不能與訓導主任心心相印，心靈相通，如果情感沒有細致入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得的效果的。即使他表面上才屈服了，但好景不太可能長久的。另外，師生溝通和交流的過程中所，如果不注意方式方法，會會無意中殘害了學生的自尊和感情，婚姻關系學生與教師的關系必然理性化，那么，老師的用心再怎么良苦，中學生也不會領情的`，并有可能產生不小的抵觸情緒。如果一個后進生對你的抵觸情緒產生一種定勢，那么，你將害了這個學生，因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠，同時你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功所以的幼兒教育當然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與教師溝通，或者說是否能高質量地與學生交談。通常情況下，教師和家長沒耐心與學生學生進行心靈的溝通，或者須要不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓誡、諷刺、責難等語言，其結果，學生或進行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學生，轉化學生，啟發(fā)學生家長激發(fā)開拓性他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲、小綿羊。
溝通的藝術的讀書心得4
在認真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術》之后，從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結合自己工作和生活談點學習體會。
一、與人相處的原則
切勿隨意的批評別人，要盡可能去理解別人，設身處地去為別人去想來，他們?yōu)槭裁匆@樣做?這并不比批評責怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個人要比給別人物質要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關系在于我們要誠心的學會贊美別人和捕捉他人觀點的能力;善用看一件事須兼顧對方的角度，能設身處地為他人著想，這樣就不會擔心形成內耗，只會形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保有穩(wěn)健快樂的習慣
自我意識無論什么時候都要持續(xù)保持自我本色，要了解自己的潛能，并在身心中保持自我，一個人最糟的是不能成為自己天馬行空而無效的模仿他人。要改變不良的弱化工作和生活習慣，因為不良的工作和生活習慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩(wěn)健從容處事的手段，并掌握科學的合理的其他工作方法，才能完成好工作。同時，把組織工作做的更出色，更完美。
要學會放松自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恒的其他工作熱情，對待工作，其他工作不光是工作跨度較長的工作，要有一個對組織工作充滿樂趣，并有長期奮斗、不知疲倦的態(tài)度，千萬不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和顯現(xiàn)出責任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對自己認為譏笑不對的'人進行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因為付出是一種享受施與的快樂。每天要竭力帶給他人快樂，一個人要息肉快樂，就要時刻想著他人。
不想把別人的看法看看法的過重，對的接受，不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評他人為榮，批評我往往是一種自我滿足，再說事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責難之雨，走下去，便會迎來一片白云。
要學會反省自己，因為生活中最大的對手婚姻生活往往是自己�？突臅且毁N工作和生活之上上自我清醒劑，學習他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實能夠吸收有在溝通過程中如何傾聽的理論知識技巧，有如何擺脫溝通陷阱的算法……
寫成雖然這本書是以美國佛教文化為背景而寫成的，然而深入因為其所研究的全面與深入，所以在多處能明快啟迪。比如在自我思維方面，書中提出了更正面的探索原則是：
1、對自己有真實的認知。
2、有切合實際的期望。
3、要有改變的意愿。
4、要有改變的技巧。
這四點無疑對每一個期望改變自己的人能起到明確的指導作用。
在思考問題方面，枕頭法則中的五種立場("我對你錯""你對我錯""雙方都對，雙方都錯""這個立場不重要""所有的觀點皆有真理")。我們如果把這個法則貫徹在平時的討論過程中，解決問題的時候，通過不同位置的思索，方法論一定可以大大加強對問題的認知程度，而不致于犯下偏聽偏信，一葉障目的錯誤。
有時候，我們不了解別人性格特征，會以為不積極參加討論的是對自己不滿或是有所保留。但是這樣的認識實際上只不過是不正確的。因為不同的所以采取的情緒表達方式是不同的，我們單方面的認知是不足以單方斷定他人情緒的。
溝通意味著傾聽，而傾聽有五個元素……當我們被別人譏笑抱怨獨斷獨行時，我們不妨看一看這本書。溝通決定衰減著人際關系的變化，"我為什么和朋友疏遠了?"我們不妨來看看這本書。溝通影響著自己與親人之間的關系，當我們不已感到和親人漸漸疏遠的時候，不妨來看看這本書。雖然這本書不一定會給出我們所需要的標準答案，但是它卻能給我們以卻正確的思考大方向。
這本書內部結構整體上所采用了一種社會學的構架，來分析人際交往中的溝通結構性問題。這就使得溝通這個行徑，有廣闊的適用性，而新版所采用的眾多媒體的例證，無疑更增強了具體內容的可信度和。在編排上，適時插入的情景鏈接和具體案例，又大大地增加了書的可讀性。雖然我們在生活中涉及不會遭遇到這本書中的所可能的所有參考資料，但是這本書并使曹雪芹所提出"世事洞明皆學問，人情練達亦文章"不再是一句空話。
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