有關(guān)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文5篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿,F(xiàn)如今,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì),我今天競(jìng)聘的崗位是公司生產(chǎn)副經(jīng)理。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
李罔,男,31歲,山東微山人,中共黨員。華東師范大學(xué)應(yīng)用電子系畢業(yè),大專學(xué)歷,工程師,現(xiàn)任選煤廠機(jī)電車間主任。
1994年10月-1995年7月在選煤廠機(jī)電車間實(shí)習(xí);
1995年7月-1998年11月任選煤廠技術(shù)組技術(shù)員,助理工程師;
1998年11月至今,任選煤廠機(jī)電車間主任,20xx年獲工程師技術(shù)稱職。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。自94年參加工作以來(lái),我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,大力開(kāi)展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目,獲集團(tuán)公司科技三等獎(jiǎng);20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目,獲省煤礦工會(huì)科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)和集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)。同時(shí),由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個(gè),均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇,動(dòng)態(tài)流動(dòng),進(jìn)行了班組整合,將7個(gè)專業(yè)組合并精簡(jiǎn)為3個(gè),大大提高了工作效率,實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人,制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條,堅(jiān)持了每季一次的技術(shù)測(cè)試,在分配上實(shí)行了競(jìng)崗分配。通過(guò)這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工,煅造成了技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度,機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺(tái)時(shí)0.58小時(shí)/萬(wàn)噸的好成績(jī),在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的激情。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來(lái)越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來(lái)越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來(lái)競(jìng)聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的優(yōu)勢(shì),在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績(jī),為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、競(jìng)聘成功后的工作思路
第一,牢固樹(shù)立"安全第一"意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任,認(rèn)真抓好全公司的安全生產(chǎn)。
第二,牢固樹(shù)立"大成本"意識(shí),一切從效益出發(fā),強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
第三,牢固樹(shù)立,立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過(guò)加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,確保"恒邦"產(chǎn)品富有較強(qiáng)的生命力和較高的市場(chǎng)占有率。我的"三步走"的工作目標(biāo)是"提高質(zhì)量,服務(wù)本礦;以質(zhì)取勝,打入超市;產(chǎn)品研發(fā),走向社會(huì)"。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我將采取以下措施:一是利用兩個(gè)月的時(shí)間,深入到生產(chǎn)廠點(diǎn),深入到使用本公司產(chǎn)品的單位,調(diào)查研究,掌握情況,傾聽(tīng)用戶的建議和要求,然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見(jiàn),并狠抓措施落實(shí),使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。二是利用三到五個(gè)月的時(shí)間,抓鞏固,促提高,求創(chuàng)新,提高技術(shù)含量,使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團(tuán)公司兄弟單位的競(jìng)爭(zhēng)中,打好質(zhì)量牌,做到"人有我優(yōu)",以質(zhì)取勝,讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳跟;在確,F(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,抓好現(xiàn)有項(xiàng)目的技術(shù)開(kāi)發(fā),如精密鑄造項(xiàng)目,其主打產(chǎn)品市場(chǎng)前景相當(dāng)可觀,要發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),盡可能地上規(guī)模、上檔次,增加產(chǎn)品品種,盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域,發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),打造我們自己的拳頭項(xiàng)目。三是利用一年左右的時(shí)間,搞好新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),在這方面,我會(huì)加強(qiáng)和部分高等院校的聯(lián)系,利用他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體,學(xué)習(xí)、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù),為我所用,提升現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時(shí),牢牢把握市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品生命力兩個(gè)基本點(diǎn),爭(zhēng)取上一到兩個(gè)高科技含量、高市場(chǎng)占有率、高附加值的骨干項(xiàng)目,使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū),走向社會(huì),為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我的志愿如果能夠?qū)崿F(xiàn),相信自己有信心、有能力做好工作,決不辜負(fù)廳黨組的信任和同志們的期望。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次與大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。無(wú)論成敗與否,我無(wú)怨無(wú)悔。請(qǐng)同志們投信任我的一票!
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工同事們:
大家下午好!
首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,非常感謝企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與厚愛(ài),讓我榮幸的站在這個(gè)舞臺(tái)上演講,我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。
時(shí)光如梭,我來(lái)到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬(wàn)分,因?yàn)樵谶@里讓我學(xué)到了很多東西,也通過(guò)自身的努力在各個(gè)方面展示了自己的能力,才一步步得到企業(yè)和員工的認(rèn)可。20xx年2月11日,店里組織全體員工對(duì)陶冶忠誠(chéng)、激發(fā)狀態(tài)、提升能力幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),使我深刻明白企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的用心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對(duì)我今天所獲得的一切感恩無(wú)比。
競(jìng)聘這個(gè)崗位我信心十足,我的信心來(lái)自于我對(duì)這份工作的熱愛(ài),在工作中經(jīng)常有人問(wèn)我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說(shuō):“因?yàn)槲沂菒?ài)這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會(huì)全力以赴的面對(duì)!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦校乙o緊圍繞在以明收餐飲集團(tuán)發(fā)展理念為目標(biāo),以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠(chéng)、激發(fā)狀態(tài)、提升能力為前提,全心全意做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作與任務(wù)。
今年是我們度假村五的復(fù)審年,為了繼續(xù)保持并提升標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合XX年工作中的不足,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、全力以赴做好人員的穩(wěn)定工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性;
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展最重要的因素是人,提升員工的工作動(dòng)力,核心在于“忠誠(chéng)”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時(shí)是受尊重、理解、信任、無(wú)后顧之憂,那員工才會(huì)在工作中展示出自身的價(jià)值。作為管理者我是這樣分析的,管理者的本領(lǐng)不僅僅在善于分辯員工的優(yōu)缺點(diǎn),更重要的是把消極面擴(kuò)展為積極面。但是真正做到這一條,就要更進(jìn)一步深入員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起:1、建立員工信息收集制度,每個(gè)月進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,通過(guò)qq與他們聊天了解他們內(nèi)心的困難和思想動(dòng)態(tài)。2、建立多種渠道如設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心、共同進(jìn)餐等方式。3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過(guò)程中放下包袱,這樣更容易走進(jìn)他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。4、當(dāng)員工在工作中遇到突發(fā)事件時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),為員工解決事情,并告訴她下次遇到同樣事情時(shí)如何解決,做為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地為員工著想。
工作中不是只有老員工,像我們每月都會(huì)有很多新員工入職,因?yàn)槭切聠T工,在工作中難免遇到壓力和挫折,這個(gè)時(shí)候就要我們的老員工親自傳幫帶,管理層在生活和工作上時(shí)時(shí)給予幫助和指導(dǎo),為了更好的發(fā)揮老員工和管理層對(duì)新員工的團(tuán)結(jié)幫助意識(shí),針對(duì)這一情況,我決定在每個(gè)月采用這一方案,每月底由新員工對(duì)老員工和管理層進(jìn)行不記名投票選舉,再結(jié)合每天監(jiān)督和落實(shí)的結(jié)果,評(píng)選出3名優(yōu)秀老員工和2名優(yōu)秀管理層,主要是在團(tuán)結(jié)、協(xié)助、熱心助人、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌等方面予以肯定。在每月月底由姬總親自主持進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出優(yōu)秀的給予50元獎(jiǎng)勵(lì),這樣每個(gè)人都會(huì)意識(shí)到自律團(tuán)結(jié)的重要性,也可在新員工面前起到一個(gè)好的表率。身為一名管理者要把員工當(dāng)作自己的親人,真心相待,員工才能對(duì)你說(shuō)真心話。因?yàn)閱T工的`需求是管理者的鑰匙,只有滿足他們的需求才能激發(fā)員工的積極性。
二、強(qiáng)化各種培訓(xùn)內(nèi)容,提高服務(wù)技能和服務(wù)流程;
服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,為了確保服務(wù)質(zhì)量,我要把員工的日常培訓(xùn)作為管理的重中之重,1、主要從培養(yǎng)員工思想方面的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能的提高著手,學(xué)習(xí)企業(yè)文化、加強(qiáng)禮貌禮節(jié)、培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)精神、提高服務(wù)技能等。2、為了讓她們更快更深刻的領(lǐng)會(huì),我會(huì)把這些擬定成詳細(xì)資料,每月分期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),其目的就是要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓員工可以熟練掌握服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)語(yǔ)言,使員工可以獨(dú)立操作的同時(shí),成為崗位全面能手。3、培訓(xùn)中我還要采取實(shí)際模擬演練的方式,通過(guò)模擬各種服務(wù)場(chǎng)景,對(duì)員工進(jìn)行示范,并反復(fù)演練,讓每位員工都能現(xiàn)場(chǎng)操作。除了做示范外,還要根據(jù)員工的表現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),幫助她們逐步實(shí)現(xiàn)從提高員工的服務(wù)意識(shí)到規(guī)范員工的服務(wù)語(yǔ)言和程序,來(lái)提高各項(xiàng)服務(wù)技能。每月把所培訓(xùn)的內(nèi)容運(yùn)用到工作中,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查落實(shí),并在每月的20號(hào)對(duì)所有員工進(jìn)行考核,前3名分別給予30元、20元、10元獎(jiǎng)勵(lì),最后2名分別給予20元、10元處罰。此外還要充分利用班前會(huì),對(duì)前一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行采取提問(wèn)式來(lái)增強(qiáng)員工的印象,對(duì)于回答不上來(lái)的處罰抄寫提問(wèn)內(nèi)容,第二天早會(huì)上給予檢查。每月月底將各管理層的檢查記錄進(jìn)行分析、匯總,對(duì)分析出的問(wèn)題,該跟蹤檢查的繼續(xù)檢查,對(duì)頻頻出現(xiàn)問(wèn)題的列入定期的培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中,對(duì)員工再次進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
三、狠抓服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中提高倡微笑服務(wù)、個(gè)性化服務(wù);
服務(wù)最可貴的就是員工的笑容,發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)讓客人有賓至如歸的感覺(jué),而我們?nèi)粘9ぷ髦泻芏鄦T工缺乏這種意識(shí)。為了提升員工的微笑服務(wù),我會(huì)從每月開(kāi)始評(píng)選微笑之星、服務(wù)之星、問(wèn)候之星,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)收集客人的表?yè)P(yáng)和員工的互評(píng)再結(jié)合日常工作的實(shí)際表現(xiàn)而定。表現(xiàn)好的一次獎(jiǎng)勵(lì)笑臉一個(gè),因自身原因?qū)е驴腿送对V或因?yàn)樗绞略诠ぷ髦恤[情緒而影響工作的一次處罰哭臉一個(gè),到月底給予匯總,笑臉最多的前3名給予30元、20元、10元獎(jiǎng)勵(lì),哭臉最多的前3名給予20元、10元、5元處罰。這個(gè)方案目的是激勵(lì),發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)問(wèn)題就在哪里著手,變換不同的評(píng)比方式更能使員工積極配合,激發(fā)員工對(duì)工作熱情,增強(qiáng)大家的責(zé)任感。
個(gè)性化、驚喜化服務(wù)是酒店提高的一項(xiàng)軟件措施,在服務(wù)中服務(wù)人員不僅僅只是服務(wù),更多的是能通過(guò)服務(wù)來(lái)展現(xiàn)酒店濃厚的企業(yè)文化,且及時(shí)了解顧客對(duì)酒店各方面的建議和要求,從而在管理方面做以調(diào)整和提高,使顧客滿意,并成為酒店的忠誠(chéng)顧客。在工作中,如餐前介紹,在客人點(diǎn)菜時(shí)問(wèn)服務(wù)員菜品所用的材料或這道菜的價(jià)值是什么,服務(wù)員太多時(shí)候答不上來(lái)。針對(duì)這些情況我要把重點(diǎn)放在宣傳企業(yè)文化和菜品知識(shí)上,1、做好餐前介紹工作,首先給員工講解什么是餐前介紹,為什么要做餐前介紹,其次是在每月18號(hào)擬定好下個(gè)月的10條餐前介紹內(nèi)容,其
內(nèi)容要簡(jiǎn)短新穎,每月給予調(diào)整,這樣方便員工熟記,也不會(huì)在客人面前顯得尷尬。2、在給客人分湯時(shí),介紹所盛湯是用什么原材料熬制而成的;每次報(bào)菜名時(shí),都為客人講解菜品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和祝福詞;這樣既讓顧客吃到了美食佳肴,又了解了其對(duì)身體的益處,還享受了員工送去的祝福,是物質(zhì)和精神的雙重享受。也讓服務(wù)員能更好的做好菜品推銷。每個(gè)員工在客人用餐結(jié)束后請(qǐng)客人為自己填寫顧客意見(jiàn)單,月底在通過(guò)統(tǒng)計(jì)收到表?yè)P(yáng)信的數(shù)量來(lái)確定前3名,分別給予30元、20元、10元獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種評(píng)比,讓員工對(duì)企業(yè)文化的介紹成為與顧客的溝通方式,也讓顧客感受到熱情服務(wù),從而提高滿意度。最后由服務(wù)人員負(fù)責(zé)收集經(jīng)常來(lái)我店消費(fèi)的常客及貴客的一些愛(ài)好和用餐習(xí)慣等,交于文員存入客史檔案,每次在客人用餐之前,將客人的喜好提前為客準(zhǔn)備到位,真正讓賓客感受到賓至如歸的感覺(jué)。
四、深化目標(biāo)管理,加強(qiáng)制度的督促和落實(shí);
1、根據(jù)部門的目標(biāo)計(jì)劃立項(xiàng),認(rèn)真制定前廳服務(wù)組工作計(jì)劃立項(xiàng),每月根據(jù)計(jì)劃立項(xiàng),認(rèn)真落實(shí)完成。
2、每月根據(jù)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)工作,分別讓各區(qū)域管理層擬定好本區(qū)域目標(biāo)計(jì)劃立項(xiàng)。促使每個(gè)管理層每月的工作分工明確,責(zé)任到人,讓每位員工心中有任務(wù),奮斗有目標(biāo),確保全年工作順利完成。
3、嚴(yán)格按照各管理層所制定的目標(biāo)立項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)其進(jìn)行檢查與落實(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高檢查力度,執(zhí)行連帶責(zé)任,員工犯錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)受罰,繼續(xù)做好“天天獎(jiǎng)、天天罰”落實(shí)制度,公平、公正、公開(kāi),做到對(duì)事不對(duì)人,處理問(wèn)題明確及時(shí),讓管理層與員工知道以便改正。
五、做好日常衛(wèi)生工作與節(jié)能降耗工作;
對(duì)于衛(wèi)生工作,結(jié)合《五星暗訪宣傳片》里的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),制定日常衛(wèi)生各區(qū)域日清檢查表,加大檢查力度,提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。今后的衛(wèi)生工作不但要做好每月的大檢查,還要在每個(gè)星期一加上部門前廳衛(wèi)生大檢查,讓員工按照分類依次進(jìn)行打掃,以免衛(wèi)生做不到位。由經(jīng)理帶領(lǐng)各區(qū)域負(fù)責(zé)人依照五衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一一進(jìn)行檢查,每月評(píng)比一次,前3名給予30元、20元、10元獎(jiǎng)勵(lì),最后2名給予20元、10元處罰。日常班會(huì)上我還要著重強(qiáng)調(diào)讓員工養(yǎng)成隨時(shí)彎腰撿垃圾的良好習(xí)慣,告訴他們只有自己親自動(dòng)手,才能美化我們的家。
節(jié)能降耗這個(gè)詞可能在很多員工的心里,只是這樣想不就是一張紙、一度電、一滴水嗎?有什么大不了的,但是他們不明白白今天節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn),明天那就是的利潤(rùn),今后在工作中我要隨時(shí)落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能降耗,認(rèn)真落實(shí)“天天獎(jiǎng)、天天罰”工作,加強(qiáng)餐后收尾、值班期間的節(jié)能降耗工作,告知員工在工作期間不僅要遵守這項(xiàng)制度,在值班期間更要做好此項(xiàng)工作,讓每位員工都能意識(shí)到今天我節(jié)約的這一點(diǎn)明天將變成驚人的數(shù)字。再者我也要從自身做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,只有從我做起,一切才皆有可能。
六、加強(qiáng)安全防范意識(shí);
在店組織的大會(huì)上我們尊敬的楊董就說(shuō)過(guò)這樣一句話:不注意安全的員工不是稱職員工,不抓安全的領(lǐng)導(dǎo)不是稱職領(lǐng)導(dǎo)。人只有在一切安全的情況下,才能發(fā)揮自身的能力,為此我會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)員工安全防范意識(shí),在每月的星期一早上利用班前會(huì)組織召開(kāi)專題會(huì)議,進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),并結(jié)合以前發(fā)生的實(shí)例做好警示工作。1、加強(qiáng)服務(wù)人員的安全防患意識(shí),防止詐騙、調(diào)包等事故發(fā)生。2、培訓(xùn)工作中需注意的事項(xiàng):如何使用酒精,特別是給鍋?zhàn)蓄愄砑泳凭珪r(shí)需如何操作、如何添加;如何打開(kāi)水,告知員工在打水時(shí)不允許打鬧走神,打滿后要兩個(gè)人互相幫忙,不允許一人完成以免燙傷自己;如何消毒餐具,在消毒餐具時(shí)需添加多少消毒液;在下樓梯時(shí)更要注意自身安全,特別是不允許座在樓梯扶手上往下滑等不規(guī)范動(dòng)作。3、抓好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。4、每天下班前讓值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查落實(shí)各個(gè)包間的電燈、空調(diào)、電視、電源等是否關(guān)閉,防止電路走火,安全故障的發(fā)生。
我知道作為餐飲樓面經(jīng)理,日常工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,“得意、失意、切莫在意,順境、逆境、切莫止境”無(wú)論在工作中遇到任何困難,我都要全力以赴的做好每一件事。因?yàn)樵谶@里讓我讀懂了忠誠(chéng),在這里讓我明白了團(tuán)結(jié),在這里讓我相信了自身的價(jià)值,所以我愿為企業(yè)的明天奉獻(xiàn)我的全部能力。最后讓我們?cè)跅蠲魇斩麻L(zhǎng)這雙博大的雙翼帶領(lǐng)下,翱游廣闊的天際!也祝愿空港度假村這朵五葉花永開(kāi)不。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的通信事業(yè)而來(lái),希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng)、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我,今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理。
下面我做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:
我叫xxx,今年xx歲,xx年畢業(yè)于xx郵電學(xué)校,同年分配到xx縣xx局工作,曾先后從事過(guò)程控交換、財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)員等工作;xx年,我通過(guò)xx高考,考入北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè),在北京學(xué)習(xí)期間我又通過(guò)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的本科自學(xué)考試;xx年至xx年在xx分公司信息化部從事計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、xx營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)等前臺(tái)系統(tǒng)支撐等工作;xx年調(diào)入市場(chǎng)部。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的大局意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),能夠在思想、行動(dòng)上與公司保持高度一致。工作以來(lái),我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范,堅(jiān)信“只有企業(yè)好,員工才能好”,自覺(jué)把自己的前途和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。這也培養(yǎng)了我較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。古人說(shuō)得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和一定的業(yè)務(wù)能力。工作十年來(lái),我從事過(guò)多項(xiàng)工作,不同的工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。縣局基層工作,全面熟悉xx運(yùn)營(yíng)模式,掌握了程控交換維護(hù)技能和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),尤其是財(cái)務(wù)工作,為如今市場(chǎng)部的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ);信息化部的工作,使我熟悉了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和xx營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)的功能,熟知了各項(xiàng)xx業(yè)務(wù)的流程,能更好的處理業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題;在市場(chǎng)部的工作中,我從事過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作,并協(xié)助市場(chǎng)部主任較好的完成過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷方案策劃等工作。具體的工作實(shí)踐培養(yǎng)了我敏銳的市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的開(kāi)拓精神,也體現(xiàn)了我較強(qiáng)的策劃思維、戰(zhàn)略意識(shí)、文案基礎(chǔ)和優(yōu)秀的溝通與推動(dòng)能力。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。尤其是在市場(chǎng)部?jī)赡甑墓ぷ髦,更加培養(yǎng)了我的綜合業(yè)務(wù)能力,鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。
第四、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項(xiàng)工作中,由于時(shí)間緊,任務(wù)繁重,我經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,最后出色的完成了任務(wù)?梢哉f(shuō),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要就是我年輕,做事情不穩(wěn)重,在處理一些突發(fā)事件上顯得還不夠成熟。但請(qǐng)大家放心,在以后的工作中我一定會(huì)搞好團(tuán)結(jié),遇事多和大家商量,平時(shí)多向周圍的同事學(xué)習(xí),多向書本學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)。我想,經(jīng)過(guò)我的努力,我一定能夠給大家一個(gè)滿意的答復(fù),一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望,一定能夠在新的工作崗位上再創(chuàng)新的輝煌!
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。
具體,我將到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),做好本職工作。同事之間,一定要擺正自己的位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,服從市場(chǎng)部主任的安排,率先垂范,積極協(xié)助市場(chǎng)部主任做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
第二、抓好服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。樹(shù)立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺(tái)部門作為客戶,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
第三、做好內(nèi)部管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)下屬員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四、創(chuàng)新工作方法,做好“保存量,激增量”工作。解放思想、創(chuàng)新工作方法,是做好“保存量,激增量”工作的根本前提,我認(rèn)為要做好這項(xiàng)工作應(yīng)做到以下四點(diǎn):首先,做好捆綁營(yíng)銷,對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、包裝,充分發(fā)揮中國(guó)xx產(chǎn)品豐富的優(yōu)勢(shì),推出各種更加貼近用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣的經(jīng)營(yíng)模式。其次,強(qiáng)化營(yíng)銷的針對(duì)性和有效性,從面向業(yè)務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚩蛻魻I(yíng)銷,積累用戶的聯(lián)系渠道,根據(jù)用戶消費(fèi)記錄向用戶推送個(gè)性化商品。再次,與政府部門進(jìn)行廣泛合作,拓展公司的利潤(rùn)空間,延長(zhǎng)價(jià)值鏈。最后,采取多種營(yíng)銷宣傳方式做好營(yíng)銷宣傳。
第五、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為xx事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給xx事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫 ,今年23歲,現(xiàn)任 郵政網(wǎng)點(diǎn)副支局長(zhǎng)。我于20xx年7月參加工作,2年工作以來(lái)多次較好完成各類營(yíng)銷任務(wù)。20xx年在大坪支局11月報(bào)刊大收訂中,在完成本支局任務(wù)同時(shí)幫助另外兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù);同年4季度銷售郵票年冊(cè)時(shí)個(gè)人銷售支局全部任務(wù)。在20xx年墨沖支局,2季度幫助支局完成儲(chǔ)蓄余額500萬(wàn)的增長(zhǎng),同年3季度在凱口支局“思鄉(xiāng)月”項(xiàng)目中較好完成支局營(yíng)銷任務(wù)。2年的工作中,我不斷摸索郵政銷售的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)歸納,得出了“用心對(duì)待精于業(yè)務(wù),用情去做得信于民”的方法。
此次,郵局開(kāi)展“自郵一族”營(yíng)銷項(xiàng)目,是利用郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、11185客服中心、專業(yè)化的網(wǎng)站和服務(wù)隊(duì)伍,提供全面、周到、方便、專業(yè)的車務(wù)服務(wù),所面臨的客戶都是有車一族。對(duì)于大眾,“自郵一族”是新鮮的,對(duì)新鮮事物接納最快的莫過(guò)于青年人群,作為群體一員,我已經(jīng)充分做好準(zhǔn)備,隨時(shí)接受項(xiàng)目挑戰(zhàn),全力完成項(xiàng)目營(yíng)銷。如果,我有幸能成為“自由一族”的項(xiàng)目經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面做好其銷售工作。
一是準(zhǔn)確把握“營(yíng)銷一族”的消費(fèi)群體。對(duì)消費(fèi)群體的合理甄選,有助于我們?cè)趯?shí)施營(yíng)銷時(shí)有針對(duì)性的拓展業(yè)務(wù),針對(duì)不同人群進(jìn)行不同的營(yíng)銷手段。隨著當(dāng)前人們生活水平的提高,汽車逐漸走入了大眾之家,汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的更多附帶消費(fèi),成為房產(chǎn)消費(fèi)之外最大的消費(fèi)之一。郵政此次開(kāi)展“自郵一族”營(yíng)銷,為有車一族提供全面的車務(wù)服務(wù),在目前市場(chǎng)上應(yīng)是僅此一家,其帶來(lái)的諸多優(yōu)惠,具有很大的誘惑力。青年人群對(duì)新鮮事物一直都是接受最快的,針對(duì)“自郵一族”產(chǎn)品的新鮮性,我首先將從青年有車人群入手,摸清這類群體對(duì)汽車消費(fèi)的態(tài)度,找準(zhǔn)“自郵一族”對(duì)于青年人群的契入點(diǎn);同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)惠性,從中老年群體及工薪族入手。隨著油價(jià)的不斷攀升,這類人群都在用車上精打細(xì)算,省油是首選,如若參加“自郵一族”能帶來(lái)其他用車實(shí)惠,必將能吸引這類人群。
二是科學(xué)創(chuàng)新“營(yíng)銷一族”的銷售方法。相信做過(guò)銷售的人都知道,營(yíng)銷手段是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,隨著目前生活環(huán)境的不斷改善,人們購(gòu)物平臺(tái)的不斷變更,營(yíng)銷手段也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展在不斷創(chuàng)新。結(jié)合“自郵一族”的產(chǎn)品特性、客戶屬性,在實(shí)施具體營(yíng)銷中我將采取以下方法:網(wǎng)絡(luò)論壇銷售與網(wǎng)友口碑銷售相結(jié)合。在本地網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布關(guān)于“自郵一族”的具體信息,對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行全面闡述,并及時(shí)跟帖以示產(chǎn)品好處,從而引發(fā)網(wǎng)友興趣,讓一些早期購(gòu)買“自郵一族”產(chǎn)品的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖,向更多網(wǎng)友展示該產(chǎn)品的好處,通過(guò)口碑傳述,達(dá)到銷售目的。廣場(chǎng)促銷與社區(qū)促銷相結(jié)合。眾所周知,廣場(chǎng)促銷是當(dāng)前各類產(chǎn)品銷售的主流場(chǎng)地,因?yàn)閺V場(chǎng)人流量大,進(jìn)行活動(dòng)促銷能吸引大眾駐足參與,而且效果十分明顯。社區(qū)是目前家庭的群聚地,也是轎車的集中地,在此開(kāi)展促銷,能使諸多有車一族在家門口就能深入了解產(chǎn)品特性,在諸多有車家庭之間的分析中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品好處,調(diào)動(dòng)大家參與購(gòu)買的積極性。汽車4S店銷售與車友會(huì)銷售相結(jié)合。汽車4S店和車友會(huì)是目前有車一族的發(fā)源地和聚集地。車友之間的產(chǎn)品分享,是我們這次銷售的關(guān)鍵之一。選擇汽車4S店,通過(guò)產(chǎn)品與新車?yán)変N售,激發(fā)準(zhǔn)車友購(gòu)買欲望,同時(shí)讓車友主動(dòng)消費(fèi)“自郵一族”,體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。在本市車友會(huì)中,每個(gè)車友會(huì)給予1-3個(gè)免費(fèi)名額,讓免費(fèi)得車友去體驗(yàn)本產(chǎn)品的好處,與其他車友分享,讓更多車友參與的產(chǎn)品的購(gòu)買之中。內(nèi)部銷售與聯(lián)動(dòng)銷售相結(jié)合。凡事都需要吃螃蟹的人。作為我們郵政系統(tǒng)的產(chǎn)品,自然需要我們自己的支持。在營(yíng)銷的同時(shí),我將鼓勵(lì)內(nèi)部職工參與購(gòu)買“自郵一族”,讓產(chǎn)品的好真真切切的落實(shí)到員工身上,通過(guò)員工的使用感受,帶動(dòng)周圍的朋友、親戚來(lái)參與購(gòu)買,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部銷售與聯(lián)動(dòng)銷售相結(jié)合。
三是及時(shí)跟進(jìn)“營(yíng)銷一族”的售后服務(wù)。對(duì)于新產(chǎn)品,盡管我們擁有專業(yè)的11185客服熱線,但是我們這些銷售人員及時(shí)和客戶溝通,問(wèn)詢使用情況,能讓客戶真切感受到我們的誠(chéng)意,更能贏得客戶的信任,這對(duì)于我們實(shí)施口碑銷售和以后新產(chǎn)品的銷售都能起到意想不到的作用。 對(duì)于我們提供的售后服務(wù),除了平時(shí)的電話問(wèn)詢外,還應(yīng)深入到社區(qū)、4S店等,了解產(chǎn)品的使用情況和4S店捆綁銷售情況,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整銷售方法,以確保產(chǎn)品銷售達(dá)到預(yù)期效果。
雄關(guān)漫漫真如鐵,面對(duì)新的產(chǎn)品,而今還須從頭越。對(duì)于“自郵一族”的銷售,我滿心期待,并信心滿懷,如若我能成功競(jìng)聘為產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理,我將拿出讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事滿意的銷售數(shù)據(jù),以回報(bào)各位對(duì)我的期望。
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