有關(guān)競(jìng)聘銀行演講稿范文8篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在日常生活和工作中,我們都可能會(huì)用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的競(jìng)聘銀行演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘銀行演講稿 篇1
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛(ài)崗、敬業(yè);能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,服務(wù)好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來(lái),認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,不產(chǎn)生一筆錯(cuò)賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產(chǎn)生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。
“20xx年優(yōu)秀柜員”是對(duì)我付出的認(rèn)可。以我真誠(chéng),換客戶真情。在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,服務(wù)有其更深刻的涵義:服務(wù)不再是單純的存取款,從準(zhǔn)確,快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),衍生到在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,給客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh,為客戶謀取利益的最大化,以此來(lái)贏得客戶,贏取利潤(rùn),是我們最終的服務(wù)目標(biāo)。進(jìn)行初的一名連捆鈔都不會(huì)的“門外漢”,到熟練而準(zhǔn)確的為客戶辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”,首先,我學(xué)會(huì)的只是最基本的服務(wù)技能,當(dāng)然其中付出的努力是必須的,但如何來(lái)提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),還有更多需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線員工,我們當(dāng)然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時(shí),分享他們的快樂(lè),低靡時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn),即使于股市無(wú)補(bǔ),但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級(jí)的客戶,在我們經(jīng)理的營(yíng)銷下,曾嘗試性地購(gòu)買了十萬(wàn)基金,不巧的是不久股市就大跌了,因?yàn)榈谝淮钨?gòu)買,客戶很是緊張,隔天就要來(lái)問(wèn)價(jià)格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會(huì)漲上來(lái)的,讓他放心,我們會(huì)及時(shí)告知他情況的?晒墒羞B續(xù)幾天下挫,他堅(jiān)持要賣掉了,我們粗略計(jì)算一下,還是虧損了一點(diǎn)的,這樣我們難免會(huì)失去“信譽(yù)”,失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識(shí),與他交流了近半個(gè)小時(shí),才使他將信將疑的放棄了拋售?偹氵好,股市回升比較快,當(dāng)他再次來(lái)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容?梢(jiàn),服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了,我們?cè)诩訌?qiáng)技能的同時(shí),必須學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí),才能做出我們的特色,才是真正合格的服務(wù)。
要提升服務(wù),我們還要盡力為客戶利益著想,爭(zhēng)取客戶信任,互惠雙贏。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難做出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。以前外地客戶來(lái)我們這里做生意,取現(xiàn)金的話手續(xù)費(fèi)是很大一筆支出,他們也很無(wú)奈,現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對(duì)這些在我們這里有貿(mào)易往來(lái)的客戶,我們通過(guò)建議他們?cè)谖姨庨_(kāi)戶,然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn),手續(xù)費(fèi)最高也就50元,贏得了他們的好評(píng),陸續(xù)進(jìn)了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識(shí)。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來(lái),滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無(wú)法使我們有聲明顯赫的地位,無(wú)法讓我們有腰纏滿貫的財(cái)富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候,我們完全有理由自豪地說(shuō):“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰(zhàn),笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)!
同志們,有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,這就是金融事業(yè),我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
競(jìng)聘銀行演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。
在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè),電話銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn):
一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。
二是確保第二還款來(lái)源的充足,調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五,對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶經(jīng)理工作。
競(jìng)聘銀行演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我今天競(jìng)聘的崗位是銀行支行行長(zhǎng)助理一職。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。我競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名懷著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感的金融人,我一直在盡心盡責(zé)地工作著,一直在勤勤懇懇地努力著,從來(lái)都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競(jìng)聘成功,我能走馬上任,我會(huì)在新的工作崗位上,以新的目標(biāo)激勵(lì)自己,以新的熱情鼓舞自己,以新的思路充實(shí)自己,以新的業(yè)務(wù)展現(xiàn)自己,以新的成績(jī)報(bào)答各級(jí)對(duì)我的信任。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,俗話說(shuō),事在人為,我多年來(lái)的深刻體會(huì)是,要想做好事必先做好人,如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)在工作中做到“四個(gè)注意”擺正位置、“三個(gè)服從”要求自己、“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)、“三個(gè)適度”與人相處。
“四個(gè)注意”:一是注意擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好參謀和助手。作為支行助理應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,就是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為支行事務(wù)當(dāng)好主管,為一線員工當(dāng)好后盾,具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角。要做到胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。同時(shí),要和黨組織在工作上保持高度一致,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),聽(tīng)從不盲從,辦事到位不越位,不爭(zhēng)功、不諉過(guò),充分發(fā)揮好參謀和助手的作用。二是注意有全局觀念。作為支行行長(zhǎng)助理必須要有全局觀念,要站在支行整體工作的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題,從大處著眼、小處著手,要多進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),使行政和前臺(tái)服務(wù)、分工內(nèi)和分工外的工作一視同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同發(fā)展。三是注意具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。作為支行行長(zhǎng)助理要對(duì)分管的各項(xiàng)工作了如指掌、得心應(yīng)手,具備對(duì)工作的敏感性和洞察力。要能夠發(fā)揮出支行每個(gè)人的專長(zhǎng),充分調(diào)動(dòng)起大家的積極性,工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,促使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。四是注意搞好團(tuán)結(jié),合作共事。團(tuán)結(jié)就是力量,一項(xiàng)事業(yè)、一項(xiàng)工作,只有靠大家團(tuán)結(jié)一致,才能干出成績(jī)、干出水平。作為支行行長(zhǎng)助理尤其要搞好團(tuán)結(jié)。在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,同心同德,攜手共進(jìn)。
“三個(gè)服從”:個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個(gè)一點(diǎn)”:當(dāng)上級(jí)行要求與支行實(shí)際工作不相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)在工作中發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”:冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較,做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠,刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)支行工作的重視和支持,使支行工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
競(jìng)聘銀行演講稿 篇4
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能,各盡其才。作為其中的一員,我感到非常榮幸。這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。今天,我競(jìng)聘的是:xx。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己的具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,我政治素質(zhì)過(guò)硬,具有良好的個(gè)人素質(zhì)。我接受過(guò)良好的教育,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺(jué)悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí),樂(lè)于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持幫助下,通過(guò)自己的勤奮學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,使自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力都得到了很大提高。
第二,我具有扎實(shí)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作后,新的形式對(duì)人員提出了新的要求,為了跟上時(shí)代的步伐,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我參加工作已經(jīng)xx年了,從事過(guò)多種崗位工作,無(wú)論無(wú)論是季度不年度考核,評(píng)分一直都是名列前茅。今年9月,各項(xiàng)存款凈增20xx萬(wàn)元,因月底有個(gè)財(cái)政單位有一筆1300萬(wàn)元的存款急用,預(yù)計(jì)最近可返回。各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入由20xx年的34萬(wàn)元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的70多萬(wàn)元,居全市農(nóng)行所轄分理處前列。
第三,我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過(guò)制定一些規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書(shū),崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
第四,我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。自參加工作那天,我就深深地喜歡上了銀行工作,并以極大的熱情投身工作!案梢恍芯鸵獝(ài)一行,愛(ài)一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jī)。
眾所周知,我分理處位于我市規(guī)模最大的批發(fā)、零售中心,商家云集、交易活躍,分理處毗鄰批發(fā)市場(chǎng),既面臨著無(wú)限生機(jī),蘊(yùn)含豐富的客戶資源,也面臨著激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。業(yè)務(wù)量大,破鈔、零鈔多是我們分理處最大的特點(diǎn)。如果競(jìng)聘成功,我將牢牢把握這些特點(diǎn),在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)我行工作的新局面。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),擺正位置,當(dāng)好參謀。作為一名副職,除了做好本職工作以來(lái),還要做好組織協(xié)調(diào)工作。我將擺正位置,正確認(rèn)識(shí)自己,當(dāng)好科長(zhǎng)的助手,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作,注意當(dāng)好“班長(zhǎng)”,調(diào)動(dòng)副職及其他員工的工作積極性,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
第二,突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷工作。要加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)核心客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,抓好營(yíng)銷工作。
第三,創(chuàng)立品牌,做好服務(wù)工作。協(xié)助行長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一”個(gè)性化、親情化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,經(jīng)常性地走訪,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
第四,拓展業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。牢固樹(shù)立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅(jiān)持到大小客戶齊抓,做好業(yè)務(wù)推廣,努力開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),建立信用評(píng)價(jià)體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔(dān)保機(jī)構(gòu);要抓住有利時(shí)機(jī),積極消化不良資產(chǎn)。并加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升整體效益。
第五,加強(qiáng)貸后管理,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)廣大員工努力拓展市場(chǎng),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作,及時(shí)將客戶的各類信息進(jìn)行匯總整理,完善應(yīng)急事件處理體制,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開(kāi)展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,此次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我對(duì)銀行事業(yè)熱愛(ài)之心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
競(jìng)聘銀行演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師:
大家好。我是***,我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個(gè)有理想、有信念的年輕人,我愿意把汗水灑在干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)上,與大家一道,為推動(dòng)我行事業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。
我叫xxx,今年xxx歲,本科學(xué)歷,20xx年8月份進(jìn)入我行xxx(分行),20xx年2月8日借調(diào)到xxx市分市場(chǎng)部工作,機(jī)構(gòu)改革之后來(lái)到市分行個(gè)金部工作至今。
今天,我之所以來(lái)參加行里后備干部的競(jìng)聘,首先是由于我非常熱愛(ài)這份工作,希望能把它做成我終生的事業(yè)。另一方面,是緣于我有想干事之心,有能干事之力,更有擔(dān)起重?fù)?dān)的信心與決心!
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入本行已經(jīng)*年,隨著年齡的增長(zhǎng)、閱歷的豐富,我對(duì)本行的熱愛(ài)之情與日俱增,責(zé)任心和使命感也日益強(qiáng)烈,正是這份熱愛(ài)與責(zé)任感,激發(fā)了我勇挑重?fù)?dān)的想干事之心!
然而我深知,從“想干事”到“干成事”,這中間還有不可或缺的一環(huán),那就是“能干事”!而我,自認(rèn)為已具備了能干事之力!
第一,積極上進(jìn),責(zé)任感強(qiáng),有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
雖然只是我行的一名新兵,但是我已深深地愛(ài)上了這個(gè)溫暖的大家庭,并在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,融入了我行的企業(yè)文化。日常工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)能吃苦,主動(dòng)加班無(wú)怨言,能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守我行的一切規(guī)章制度,有較好的心理素質(zhì)和服務(wù)精神,以及良好的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。
第二,多崗位磨礪,使我具備了相對(duì)全面的業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗(yàn)。
入行以來(lái),我先后在分宜縣(分行)的**崗,20xx年2月8日借調(diào)到新余市分行市場(chǎng)部及市分行個(gè)金部等多家分行的多個(gè)崗位工作,不同層面、不同崗位的磨礪,使我對(duì)行里的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對(duì)象都非常熟悉,具備了嫻熟的業(yè)務(wù)能力和豐富的崗位經(jīng)驗(yàn),為成為后備干部奠定了基礎(chǔ)。
第三,學(xué)習(xí)力強(qiáng),有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
參加工作以來(lái),為了能夠把工作做得更好,我堅(jiān)持參加系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn),主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí),并利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)了**/**/**/***等方面的知識(shí),考取了**/**/**等資格證書(shū)。從知識(shí)結(jié)構(gòu)及知識(shí)儲(chǔ)備上為擔(dān)起重?fù)?dān)做好了準(zhǔn)備。
再次,年輕有激情,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),全家人都支持我的工作。
我身體健康,有年輕人特有的激情與活力。多年來(lái),無(wú)論在哪一崗位,我都堅(jiān)持“事做于細(xì)”的理念,積極與領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)配合同事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與同事們共同努力做好工作,從不敷衍,而我的家人早已表明了態(tài)度,會(huì)全力支持我工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),后備干部崗位對(duì)我而言,不僅是一種鍛煉,更是一份責(zé)任的考驗(yàn)。因?yàn),它既是主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又是自己職責(zé)范圍內(nèi)所有工作的負(fù)責(zé)者,起著承上啟下的重要作用;既要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí)。又要能夠心懷全局,能夠主動(dòng)帶領(lǐng)大家做事?傊,我認(rèn)為,一個(gè)合格的后備干部,有在業(yè)務(wù)上精專,在管理上人性,有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
如果承蒙信任,使我有幸在本次競(jìng)聘中脫穎而出,我想積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作。
首先,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),建立和完善服務(wù)管理責(zé)任制,營(yíng)造“一線為客戶,二線為一線,機(jī)關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局,全方位履行“為客戶提供最好的銀行服務(wù)”這一職責(zé),真正把“以客戶為中心”的服務(wù)理念滲透和體現(xiàn)于各個(gè)崗位的日常工作中。
其次,注重培訓(xùn),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員正確進(jìn)行角色定位,由“核算主導(dǎo)型”向“營(yíng)銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,同時(shí)主動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)提升服務(wù)技能。建議領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能和服務(wù)技巧的培訓(xùn),如:客戶溝通技巧、關(guān)系營(yíng)銷技巧、客戶投訴處理技巧、商務(wù)禮儀、客戶心理學(xué)等等。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念的灌輸、服務(wù)技能的傳授、服務(wù)行為的規(guī)范和服務(wù)成效的考核,提升網(wǎng)點(diǎn)整體的服務(wù)水平。
再次,推行文化建設(shè),打造科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)著力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化凝聚人心,同時(shí)將銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái),為員工提供向上空間,激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。促進(jìn)員工積極主動(dòng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正提高銀行的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,人生路上,我們都在為自己的夢(mèng)想而奮斗著;而我的奮斗之路才剛剛開(kāi)始!我熱愛(ài)金融事業(yè),熱愛(ài)**銀行!在我年輕的心里,有一個(gè)美麗的夢(mèng)想,那就是要把青春的汗水化為美麗的業(yè)績(jī),給我的人生、給我行的未來(lái),平添一抹亮麗的色彩!今天,站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上,我請(qǐng)求在座的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們投我以神圣的支持票,因?yàn)槲蚁嘈,我的這個(gè)夢(mèng)想,同樣也是你們每一個(gè)人的夢(mèng)想!那么,就讓我們一起為了這個(gè)共同的夢(mèng)想奮斗吧--因?yàn)椋菏聵I(yè)無(wú)止境,拼搏正當(dāng)時(shí)!
謝謝大家!
競(jìng)聘銀行演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫 ,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會(huì)計(jì)師。xxxx年參加工作,xxxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作,并先后擔(dān)任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科付科長(zhǎng),零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競(jìng)聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)娶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從XX年支行開(kāi)始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開(kāi)拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒(méi)場(chǎng)所、沒(méi)資金,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來(lái)了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場(chǎng),走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核 中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
XX年6月份開(kāi)始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒(méi)有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲(chǔ)蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是xxx分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開(kāi)拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開(kāi)拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的`業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開(kāi)展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)的有利時(shí)機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。二是抓住明年國(guó)企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn),三是加大國(guó)際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場(chǎng)份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力 度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵(lì)約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過(guò)“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營(yíng)銷、友情營(yíng)銷,吸引更多的客戶來(lái)中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂(lè)于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神一份自信,一個(gè)目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實(shí)的態(tài)度,開(kāi)拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競(jìng)聘銀行演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,×主任:
大家好!
我是來(lái)自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)06年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放,?lái)吸引更多的客戶。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場(chǎng)上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為**銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
競(jìng)聘銀行演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲掖罱诉@樣一個(gè)展示才干,首先。公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。面對(duì)這樣一場(chǎng)強(qiáng)者之間的角逐,曾反復(fù)地問(wèn)過(guò)自己,什么樣的力量支持我走上這個(gè)圓夢(mèng)的講臺(tái)?深思良久,覺(jué)得今天給予我最大力量的對(duì)工作的強(qiáng)烈熱愛(ài)以及由此而迸發(fā)出的激情與自信!這里我以年輕人的坦誠(chéng),用“心“回答以下問(wèn)題并真誠(chéng)地接受大家的審視與評(píng)價(jià):金融專業(yè)本科學(xué)歷。今天我競(jìng)聘的崗位是支行市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理。
第一,我為什么自信能夠勝任這一工作
我的自信首先來(lái)自于豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
有人說(shuō),經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富,是做好工作的前提。我到商行工作已經(jīng)年了。這些年來(lái),我的工作崗位不斷變化,從營(yíng)業(yè)部出納柜柜長(zhǎng)、信貸科副科長(zhǎng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、再到營(yíng)業(yè)部副主任,在這十幾年中,雖然我的崗位“終點(diǎn)又回到了起點(diǎn)”,但工作歷程的輪回,卻使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)論在業(yè)務(wù)能力和管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力上,我都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
我的自信還來(lái)自于對(duì)自己的嚴(yán)格要求
我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,精業(yè)敬業(yè)是我對(duì)自己的要求。為此,我常年堅(jiān)持學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)闊自己的視野,增長(zhǎng)自己的才干。這些年來(lái),我學(xué)過(guò)文秘,還參加了經(jīng)濟(jì)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的學(xué)習(xí)。特別是近年來(lái),我著重加強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷理論與技巧的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的理論知識(shí),具備了一定的市場(chǎng)拓展能力。
我的自信更來(lái)源于對(duì)自己性格的認(rèn)知
“大雪壓青松,青松挺且直”是我最喜歡的兩句詩(shī),也是我性格的真實(shí)寫照。我不怕吃苦,不怕承擔(dān)繁重工作的壓力,敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我想這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作者來(lái)說(shuō)是極其為重要的素養(yǎng)。面對(duì)異常慘烈的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)紛繁復(fù)雜的局面,只有堅(jiān)毅的性格才能支撐我們頑強(qiáng)拼搏進(jìn)取,奮力開(kāi)拓市場(chǎng)。
我們敬愛(ài)的周總理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么來(lái)獲得大家的信任呢?我的答案也是行動(dòng)!
第二,如果競(jìng)聘成功我的工作設(shè)想是什么
首先,以提高服務(wù)質(zhì)量為前提,協(xié)助經(jīng)理做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
不可否認(rèn),存款工作目前仍然是我們主要的利潤(rùn)來(lái)源之一,是我們必須做好的一塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。我們要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)涵上的增長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō),我將積極協(xié)助經(jīng)理做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作,要由“主人”變“仆人”,要明確客
戶滿意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要爭(zhēng)取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌。為此,我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶,吸引新客戶;同時(shí),對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感和忠誠(chéng)度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群,實(shí)現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長(zhǎng),提高我們的利潤(rùn)水平。
其次,以強(qiáng)化營(yíng)銷為突破口,積極拓展新業(yè)務(wù)
由于加入wto以后,給我們金融業(yè)帶來(lái)的嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn),積極發(fā)展個(gè)人貸款和中間業(yè)務(wù),對(duì)各個(gè)銀行來(lái)說(shuō),都顯得極為重要。而做好這些業(yè)務(wù)的突破口,我認(rèn)為在于堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。因而我將協(xié)助經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。客戶經(jīng)理是銀行向客戶全面營(yíng)銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍,客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。首先,要加大他們的營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的營(yíng)銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰(shuí),以什么樣的態(tài)度,怎樣去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時(shí),要制定適合營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)客戶經(jīng)理努力拓展市場(chǎng),打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷,增加我們的贏利能力。
第三,提高貸款質(zhì)量、防范與化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
首先我要樹(shù)立安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)觀念,把貸款的安全性和效益性視為銀行信貸工作的生命線,改變粗放式管理,實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。其次要對(duì)信貸資產(chǎn)的管理上要實(shí)現(xiàn)由“高風(fēng)險(xiǎn)、低收益”到“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的轉(zhuǎn)變。為此我將充分利用目前國(guó)有企業(yè)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的良機(jī),支持和幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組,把風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的主體轉(zhuǎn)移到高效低險(xiǎn)的企業(yè),降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),提高信貸資產(chǎn)的收益。我還將建立信貸風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警系統(tǒng),從貸前調(diào)查入手,通過(guò)確立科學(xué)的貸前調(diào)查分析指標(biāo),全面分析貸款的安全性、效益性、可償還性等指標(biāo),提出科學(xué)的貸前預(yù)報(bào);貸后要建立跟蹤檢查系統(tǒng),形成信貸資金網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,起到預(yù)警、報(bào)警作用。
最后,我還要以審慎的態(tài)度,在有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,做好對(duì)企業(yè)的貸款工作。當(dāng)然,作為部門副經(jīng)理,我還要注意協(xié)助經(jīng)理做好部門的各項(xiàng)管理工作,
。使各項(xiàng)工作在良好的氣氛中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成,從而提高我們部門的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘“我為榮譽(yù)而戰(zhàn)”,我為成功而來(lái),如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛(ài)。誠(chéng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,今天,無(wú)論結(jié)果如何,我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
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