郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇),希望對大家有所幫助。
郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇)1
工作將滿一年,公司又將迎來新一屆大學(xué)生新鮮血液的補(bǔ)充,新員工變老員工了。在這一年里,學(xué)到了很多,收獲很多,非常感謝在各個崗位上幫助過我,一起努力工作的師父和同事。 在實習(xí)階段,各個崗位上輪崗,很快熟悉了各個崗位上的大概工作情況,對定崗的工作有比較大的幫助,F(xiàn)在作為客戶經(jīng)理,跑市場跑客戶,確實是不一樣的感受,直面一線,什么情況都會遇到,例如拒絕洽淡、郵件丟失、郵件收寄、郵件延誤等都要緊跟處理。曾經(jīng)有過害怕獨(dú)自去接觸客戶想法,但通過客戶經(jīng)理一職,只要認(rèn)真去做,去實踐,努力了不一定有收獲,但是不努力一定沒收獲。
EMS物流行業(yè)確實是比較苦的一個行業(yè),同時也是有著非常大發(fā)展前景的行業(yè),服務(wù)制勝,時限決定成敗。公司通過這一兩年的投入和改革,各方面都有了很大的提升,省內(nèi)時限基本上做到"今天寄明天到",省際標(biāo)快2-3天到,國內(nèi)標(biāo)快的時限基本上都滿足了市場的需求,但是省際價格體系還有待完善,還沒有與市場接軌。今年新推經(jīng)濟(jì)快遞,E郵寶和中郵物流的前身,根據(jù)走訪市場的情況,發(fā)現(xiàn)并不太理想。經(jīng)濟(jì)快遞的價格基本上和市場價格相差無異,相對寄輕小件比較有價格優(yōu)勢,但是有個致命的缺點是時限非常不穩(wěn)定,常出現(xiàn)超一個星期妥投的情況,給開發(fā)客戶帶來了非常大的困難,如果可以保證穩(wěn)定在5天內(nèi)妥投還是非常有競爭力的。真心希望經(jīng)濟(jì)快遞的時限可以得到改善。 電白分公司目前面臨著不少問題,相對比較艱難,但是經(jīng)過大家的共同努力,正在向好的方向發(fā)展,營收有了一定程度上的同比增長。一個公司的發(fā)展,不是一兩天的可以改變的,需要我們同心協(xié)力,共同奮進(jìn)。
郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇)2
在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持把發(fā)展作為 第一要務(wù),積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全 網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,增強(qiáng)核心競爭能力,努力構(gòu)建和諧文明企業(yè),全市郵政速遞物流的經(jīng)營、改革 和服務(wù)等工作取得了一定的成效,基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項計劃指標(biāo)。
一、統(tǒng)攬全局,立足長遠(yuǎn),堅定不移地加快發(fā)展 全市始終堅持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松, 堅持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題。
不斷拓 寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務(wù)市場,著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20xx.89 萬元,同比增 長 22.28%。其中:速遞業(yè)務(wù)累計完成收入 1564 萬元,同比增長 27.85%;物流業(yè)務(wù)累計完 成收入 493.89 萬元,同比增長 7.3%。
2.重點業(yè)務(wù)和重點項目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計完成收入 1066.34 萬元,同比增長 47.06%;國際業(yè)務(wù)累計完成收入 89.09 萬元;同城業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入 260.6 萬元;電子商務(wù) 累計約客戶,確保收件人及時收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心,及時解決攬投環(huán)節(jié)中存在 的問題,有效地提升了 EMS 的品牌形象,增強(qiáng)了客戶的忠誠度、信任度和滿意度。
二、突出重點,把握關(guān)鍵,持續(xù)深入地支撐發(fā)展 全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo), 大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能, 不斷推 進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新,努力增進(jìn)職工福祉,為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動力。
1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車 15 臺、電動車 40 臺;二 是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效。全市已建成攬投部 6 個、攬投站 22 個,規(guī)劃設(shè)置 119 個段道、攬 投人員 192 人;三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路,使郵件的傳遞時限縮短 了 0.5-1.5 天;四是有效實施了“正點工程”工作。對郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點環(huán) 節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整,使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化,在業(yè)務(wù)量迅猛增長的情況下,主要 時限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。
2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制,嚴(yán)格履行 用工審批程序, 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度, 實現(xiàn)了企業(yè)各項用工無“表 外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化,通過加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定” 標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時管理等措施,滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。二是財務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一 步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控,啟動了預(yù)算信息化管理,持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算,強(qiáng)化資金的集中管 理,大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點項目和單車的損益核算工作,效益明顯 增強(qiáng),收益水平穩(wěn)步提升。10 月份以來,共清繳欠費(fèi) 274 萬元,達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公 司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。三是風(fēng)險防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真做好各項安全生產(chǎn)制度的落 實和檢查工作,突出抓好郵件安全、資金安全和郵運(yùn)安全,全年未發(fā)生重大事故。落實信訪 責(zé)任制,加大接訪落實力度,維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管 控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果,各項制度基本建立,運(yùn)行流程得到規(guī)范。按照經(jīng) 營管理的“五條禁令”,強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理,對低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整。
3.運(yùn)營機(jī)制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6 個營業(yè)部和 1 個旗縣營業(yè)部的三級“一體化”管理體系,建立了綜合部、市場部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè) 管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則,4 月份 我局推行了科學(xué)有效的無保底計件工資改革辦法,并在 11 月份再次對計件工資改革辦法進(jìn) 行了調(diào)整和完善,即每投遞一件獎勵 0.8 元,每攬收一件按收入的 10%給予獎勵,實行上不 封頂?shù)恼摺Mㄟ^這一政策的推行,極大地調(diào)動了廣大攬投人員的攬投積極性,促進(jìn)了市場 的全面開發(fā),有力地拉動了業(yè)務(wù)收入的快速增長。
4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動關(guān)系建設(shè),企業(yè)合同用工的勞動合同簽訂率和 社會保險參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到 100%。加大全員培訓(xùn)力度,采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn)。
積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動,營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度, 積極組織開展“送溫暖”活動,全年共發(fā)放慰問金 1.4 萬元,受惠職工近 25 名。
三、恪盡職守,廉潔奉公,始終不渝地引領(lǐng)發(fā)展 進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè), 提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力, 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,切實承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、 經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。
1.著力加強(qiáng)干部管理和隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。進(jìn)一步建立和完善各級領(lǐng)導(dǎo)班子 考核體系,形成符合郵政速遞物流的激勵和約束機(jī)制。采取有效措施,大力培養(yǎng)各類領(lǐng)軍人 物;二是引導(dǎo)和教育廣大干部職工始終保持艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、勇爭一流、同心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)精神,為郵政速遞物流長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的思想基礎(chǔ);三是提升全員素質(zhì)。通過開展崗位 技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育,著力提高從業(yè)人員素質(zhì);四是切實關(guān)心職工生活,努力改善職工的生 產(chǎn)環(huán)境和工作條件, 努力提高職工的收益水平, 讓廣大職工真正享受到企業(yè)改革和發(fā)展的成 果。
郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇)3
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的'工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪.
郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇)4
自20xx年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會。”在以往的工作中:
一、服從。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。20xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二、營銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)20xx年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入7660元?蛻舨徽摯笮≈灰褂胑ms就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
三、團(tuán)隊。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、客戶。
在3年和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān),找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務(wù)。
郵政速遞員工年度個人總結(jié)(通用5篇)5
一、加強(qiáng)基層工會建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會組織整頓建設(shè)工作,使工會組織建設(shè)規(guī)范化、制度化。不懈地開展職工之家建設(shè),增強(qiáng)基層工會組織活力,提高工會工作整體平,使工會組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用,促進(jìn)了郵政企業(yè)的改革和發(fā)展。職工之家建設(shè)活動深入持久,工會工作年初有,年中有檢查,年末有總結(jié),在深入建好“大家”的同時,建好職工的“小家”,全局共27個工會小組,好的或比較好的工會小組達(dá)90%以上,會員和職工群眾對工會的率達(dá)90%以上。
二、把維護(hù)職工合法權(quán)益貫穿到工會工作的各個方面。根據(jù)《職代會條例細(xì)則》,郵政工會將進(jìn)一步抓好職代會各項職能的落實,堅持和完善職工代表大會制度,每年定期召開二次職代會,企業(yè)中的重大決策,均由職代會審議通過,貫徹職代會五項職權(quán),充分行使職工代表的權(quán)力,全員參與企業(yè),民主監(jiān)督,對企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)實行民主,在企業(yè)民主管理上實行黨政工齊抓共管,《》()。在年初的職代會上行政與工會簽訂了雙保,與全局70余名工簽訂了合同,合同履約達(dá)100%,較好地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。同時推進(jìn)局務(wù)公開,確保職工的知情權(quán)。在維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益時,把職工關(guān)心的熱點問題作為維權(quán)的切入點。每年為每個職工入家庭保險5000元。堅持走訪慰問制度,今年為困難職工及患病職工補(bǔ)助1200元。在非典型肺炎流行期間,局工會撥款1000余元用于防治非典工作,并為職工購買了消毒劑、口罩、手套等防護(hù)用品,確保職工切身利益,解除了職工后顧之憂。
三、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,針對郵政通信生產(chǎn)中的難點、重點,積極開展各種勞動競賽活動。在郵政儲蓄短途攻關(guān)賽中,工會配合行政領(lǐng)導(dǎo),做到全員發(fā)動,不漏死角,并與獎金和評比掛鉤,每個職工都能以企業(yè)的效益為中心,千方百計的完成任務(wù),尤其是機(jī)關(guān)干部起到了表率的作用,使競賽活動取得了令人滿意的結(jié)果。截止到6月20日郵儲累計余額達(dá)27700余萬元,凈增額達(dá)3912萬元。到 7月20日,儲蓄累計余額達(dá)31,025萬元,比6月20日凈增3200萬元,為最后在人民存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元,打下了牢固的基礎(chǔ)。與節(jié)日、紀(jì)念日及企業(yè)的中心工作相結(jié)合,在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時,組織開展各種有益于職工身心的文體活動。開展了慶“”女工綜合知識競賽;第四屆職工排球賽;組織開展了職工活動,職工聯(lián)歡會;顒拥呐e辦增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,也充分調(diào)動了職工工作的積極性,提高了工作效率。
五、我局工會領(lǐng)導(dǎo)班子均為黨政班子成員,組織建全,受黨委重視,行政支持,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作,充分發(fā)揮了經(jīng)審委員會、女職工委員會和五個部門委員會的作用,分工明確,各盡其職,進(jìn)取,有較強(qiáng)的力。工會領(lǐng)導(dǎo)班子工中享有較高的威信,主動為職工分憂解愁,職工認(rèn)可率在90%以上。同時將勞動爭議調(diào)解工作制度化。我局工會成立了勞動爭議調(diào)解委員會,制定了一系列規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹《勞動法》,按章辦事,使職工與企業(yè)建立了和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。近年來無企業(yè)職工集訪、上訪事件的發(fā)生。
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