地鐵個人工作總結(精選15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的地鐵個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
地鐵個人工作總結1
20xx年馬上過去,在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,又結束了一年的工作,現(xiàn)總結如下:
在領導和全體同志的關懷、幫助下,緊緊圍繞以安全為基礎質量為中心做好本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質。為做好工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作作風嚴謹,嚴格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅持“服務無止境,滿意是標準”的服務理念,在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的'橋梁。注重維護監(jiān)理部聲譽,在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。
三、工作中的不足與今后的努力方向
和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我還得認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,確保安全生產,平穩(wěn)供氣。
在20xx工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
地鐵個人工作總結2
伴著濃濃的冬意,20xx年即將緩緩的落下帷幕,今年的工作對我而言既是一個跨越,也是一個挑戰(zhàn),在順利完成白阿鐵路項目的本職工作后,我聽從上級安排,于9月份投入到石家莊地鐵1號線的裝修工作中,在這個大家庭里我既感受到了領導深深的關懷,又體會到項目務實的工作作風和高效的管理理念,雖然來到這里只有短短兩個多月時間,但我覺得受益良多,F(xiàn)將本年的工作總結如下:
一、工作概況
今年我在白阿鐵路項目分管寧家車站房建工程、上跨橋箱型梁預制以及部分路基附屬工程。共預制公路箱梁80片,施工聲屏障1050米,漿砌毛石護坡4300立,站臺面鋪設1200平,組織參與了寧家車站開通驗收工作,編寫設計變更3份。
來到石家莊地鐵1號線后我分管西王站裝修的技術工作,帶領一名外聘技術和一名見習生對地鐵站的人員計劃、材料進場、施工計劃,工法及質量控制進行管理和落實,9月初至今共完成石材地面鋪鑲2500平,瓷磚地面鋪鑲1000平方米,干掛瓷磚墻面1000平,鋁板墻面500平,吊頂3000平。另外針對現(xiàn)場施工的重點難點編寫了施工方案,按領導要求編制工期計劃和人員計劃。
二、心得體會
1、堅定信仰堅持原則,用行動愛黨。
對黨忠誠,積極工作是我們每個共產黨員不變的誓詞,不論在哪個現(xiàn)場,我始終堅持項目的利益高于一切。正是有了這個堅定的信仰,我在生產和生活中才能嚴格要求自己,遵守項目的各項規(guī)章制度,帶頭參加項目組織的各項艱苦工作,主動晚間加班解決現(xiàn)場的技術問題等。我想,只要大家心往一處想勁往一處使,工程就一定能夠保質保量的按期完成。
2、用科學武裝頭腦,用規(guī)范約束行動。
地鐵裝修與地面房屋施工有很多相似之處,但又不完全相同,來到地鐵站施工我首先做的就是看懂圖紙體會設計意圖,查閱地鐵裝修施工的相關工法、要點以及規(guī)范,在不違背設計意圖和確保使用功能的前提下,靈活地對裝修面進行重新排版,調整局部做法以滿足裝修尺寸要求,提前為下道工序進行鋪墊施工,提高了施工進度;但對施工的重點環(huán)節(jié)又嚴加把控毫不放松,比如吊頂承重龍骨的安裝,干掛墻磚龍骨與掛件的固定,防水卷材的鋪貼等,做到張弛有度。
3、勇于擔當,技術工作親自落實
裝修工程是地鐵站工程的最后一道工序,前期土建結構和安裝工程出現(xiàn)的偏差大都需要通過裝修圓滿處理,在目前工期緊任務重的條件下,我面對一般的裝修問題時不推脫,在現(xiàn)場立即確定施工方法并監(jiān)督施工,保證現(xiàn)場不停產不窩工;較大的裝修方案則拿出自己的想法拋磚引玉與領導們一起研究決定。每天白天的工作時間我?guī)缀鯖]離開過現(xiàn)場,親自落實領導布置的施工任務,親自落實施工難點的具體做法,親自落實設計變更的具體內容,提高裝修工程的執(zhí)行力水平。
三、明年計劃
西王站裝修工程計劃于今年全部完成,完成后我計劃將工作重心側重于本工程的驗工核算和資料整理工作,使本工程順利得收好尾。如果來年有新建工程,我希望能在預算編制、成本控制、合同管理、二次經營等方面做出更多的努力,用自己所學的知識和經驗去為項目排憂解難,也通過地鐵站裝修工作來使大腦不斷吸收新的`營養(yǎng),提高自己的業(yè)務水平和辦事能力。
以上就是我對這一年來工作的總結,我深知我所取得的這些成績與領導的支持和關懷是分不開的,我要在今后的工作中逐漸克服自己考慮問題不全面,凡事愛鉆牛角尖等等的缺點和不足,克己奉公,忠于職守,踏踏實實的把地鐵站干好,認認真真的學習施工經驗,用更多的付出和貢獻來回報黨組織和單位對我的培養(yǎng),用飽滿的工作熱情去迎接每一個明天。
地鐵個人工作總結3
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體,轉瞬間半年過去了!時光的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領導,同事們,我深知自己的每一點進步是離不開他們的。
一、新鮮血液
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學習了解公司的`規(guī)章制度,崗位知應會內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎。培訓完畢后分配到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學習實踐。在車站有著老員工和師傅的關照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
二、茁壯成長
我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長。在領導,同事的關心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚著一個預備黨員的工作作風,提出自己的口號“一點一滴干實事,全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調到客運部綜合室協(xié)助做“車站標準化”建設。從剛開始崇仁路示范站的建設到后期的每個車站標準化的建設都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經歷都讓我慢慢成長,都讓我進步!
三、再接再厲
新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質”這個是劉經理給我們全體黨員提出的標準,我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
地鐵個人工作總結4
20xx年在成都地鐵x號線x標現(xiàn)場試驗室工作,任職試驗負責人。在工期緊、任務重的情況下,圓滿完成了現(xiàn)在的試驗工作任務,維護了集體榮譽;思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己;仡欉@一年的工作,既是忙碌又是充實的一年,在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。現(xiàn)將這一年工作簡要總結如下:
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、學習方面
在工作的同時我積極的學習試驗檢測知識,不斷地提高自己的業(yè)務水平,通過理論學習與現(xiàn)場實際相結合,一點一滴的積累現(xiàn)場實踐經驗,全面掌握各項試驗檢測的標準規(guī)范,熟悉檢測規(guī)程,了解檢測過程,踏實認真的做好每一項檢測工作,保證工程質量。
三、工作方面
在項目部試驗室,我的主要職責是做好原材料資料的檢驗及資料的審核與報審,如:水泥試驗、砂試驗、粉煤灰試驗、混凝土試驗等;負責統(tǒng)計各種原材進場的數量,并把試驗相關的`內容及時發(fā)送給公司。
四、工作質量成績方面:
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多知識,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部做出了應有的貢獻。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的前輩和師傅學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當中雖然我也學習了很多知識,但相對于公司里的優(yōu)秀試驗人員還相差甚遠。所以在即將進入的20xx年的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,積極為xx分公司的發(fā)展付出更大的貢獻!
地鐵個人工作總結5
作為x地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李主任領隊,我和幾位老師帶領第二批學生前往x地鐵公司從事安檢實習工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實習工作的幾個之最。
一是學生人數最多。464名學生相當于九個班級的人數共赴實習,開我校之先河。
二是學生情況最復雜。這464名學生中除了來自我校不同級部的學生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當中大部分學生的平均年齡都在22歲左右。
三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的x職教中心的學生這次也同赴x地鐵公司,他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點,在顛簸了近4個小時后,我們終于到達學生工作生活的第一站,也就是住宿地點——x前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓,完畢后全體同學共同宣讀校訓,聲音洪亮,蕩氣回腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓x職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的'較量還在后面。
我們的駐地x前進大學只是x的一所效益不好的民辦大學,校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我不能照顧生病住院的女兒,連老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地,胡老師放棄新婚蜜月,還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻,無怨無悔。
7月底,由于學生出色的工作表現(xiàn),x地鐵公司與我們要提前與學生簽了正式合同,因為公司合同的部分條款引起學生的爭議,有很多學生不愿意簽合同。我及時將學生的疑惑與公司進行溝通,得到圓滿解答后又和學生進行解釋,學生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學生的就業(yè)穩(wěn)定率高,464名就業(yè)學生中,由于個人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達到97.63%,而x職教中心先后有30多名學生離職。
我們的學生精神狀態(tài)好,工作中處理問題靈活,技術過硬,多次檢查出不少重大違禁品。部分學生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。如今,已經回到學校開始了新的工作的,我們深知成績屬于過去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會一如既往在這片熱愛的土地上,默默耕耘,無悔奉獻。
地鐵個人工作總結6
我是XX部YY中心的電客車司機,于XX年X月X日進入公司,我的X個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
轉眼間半年時間過去了,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,非常感謝XX地鐵提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我對這個崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務技能,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為XXX地鐵的一員,也會時刻保持自身的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中鍛煉和進步的,在此對我這半年的培訓情況作出總結。
起初我們在XX進行了為期一個月的培訓,了解了XX集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構和相關制度,對公司的概況和具體情況有了初步的認識,當然,還有公司各級領導對地鐵相關專業(yè)知識的講解,使我們對于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解。
從安全教育到各個專業(yè)的詳細概況都進行了培訓學習與考試,通過這一個月的培訓,我們感受到公司對每個員工的關懷,心里非常感謝領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份,我們來到了XX學習參加了由培訓學院安排的地鐵員工培訓,培訓可分為基本規(guī)章,車輛知識,信號知識、車廠運作及應急、故障處理三個階段,在培訓的'第一個階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育,使我們深刻的認識到安全在地鐵運營中的重要性,增強了我們的安全意識,提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時培訓師帶我們上車學習消防應急處理、應急故障處理的演練,我們學習了《行車組織規(guī)則》、《生產安全事故調查處理規(guī)則》、《電客車司機手冊》、車輛知識、跟崗培訓、試車線URM駕駛、信號設備故障應急處理、車廠運作手冊,學習到對于列車運行、非正常情況下的行車組織等的規(guī)定、對事故事件的定性、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設備等,在理論培訓中我發(fā)現(xiàn)電客車司機需要記憶的理論知識特別多,因此我們首要工作就是抓緊學習業(yè)務各類知識。
不懂得地方應及時虛心向培訓老師或地鐵公司的師傅們請教。
這樣的學習方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點,以及一名地鐵司機應該具備的安全意識,掌握的業(yè)務技能,處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經驗,現(xiàn)場設備的講解,和培訓師為我們安排的故障操作演練,極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下,整個培訓過程比較順暢和充實。
經過半年以來的培訓,對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識,對地鐵運作有一定的了解,對今后的工作有了更好的了解和認識,為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎。
作為一名剛剛走出校門的學生,我的各項能力比較欠缺,在處事中不夠果斷迅速,我想我應該要擺正心態(tài),始終保持著謙虛謹慎,戒驕戒躁,從頭做起的心態(tài)。今后,我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去,并繼續(xù)努力學習在培訓考試中取得滿意的成績,在正線跟崗中把握好機會,多問多學多記,努力提高自身的綜合素質,掌握地鐵司機這個崗位的必備技能,為做好本職工作打下堅實基礎,為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。
希望領導批準我的申請,讓我投入到繼續(xù)為公司的服務中去!
地鐵個人工作總結7
20xx年經部門安排,我負責了xxx地鐵xxx號線xxx的技術工作,今年經過部門組織的多次培訓和現(xiàn)場學習,使我對地鐵機電施工工作有了更進一步的了解,以下是我對本年度工作進行總結:
一、對本專業(yè)的基本認識
進入xxx站工作后,完成了從最初的現(xiàn)場踏勘,核對預留孔洞,車站各設備和材料的排產,圖紙會審,臨電搭設,綜合支吊架、管線材料進場的吊裝、安放,到隱蔽工程從JDG管、接地扁鋼的敷設等,深切感到作為現(xiàn)場技術人員,很多細節(jié)和想不到的問題還要多發(fā)現(xiàn)多總結,找到工作中問題的解決方法和寶貴經驗。
二、xxx車站前期進場的學習
1。今年我的主要任務是負責xxx站動照專業(yè)的各項工作;進場前先與土建確定了吊裝口和箱變的位置,根據圖紙對現(xiàn)場進行了踏勘和孔洞核對,發(fā)現(xiàn)一處扶梯配電箱孔洞位置預留過低的問題已交設計提資。
2。排產方面:通過部門系統(tǒng)培訓對車站圖紙進行梳理,并對所需物料進行排產,排產中發(fā)現(xiàn)的諸多問題已在圖紙會審中得到回復并進行了變更。在排產過程中主要遇到的問題是環(huán)控柜通向各設備及各設備與閥箱之間的關系和工作原理不是很清楚,還有風機、空調各電動風量調節(jié)閥控制箱、電動組合風閥、電動防煙防火閥等控纜之間的原理及后期的調試還需要學習?偟'來說環(huán)控柜與到現(xiàn)在還未接觸到的冷機群控調試內容還需進一步系統(tǒng)學習。
三、臨電搭設
在各站進場施工前,本部門組織安排了臨電培訓,在臨電施工中首先學習了臨電施工組織資料的編寫,在領導和同事的幫助下合理的設計臨電施工平面圖及系統(tǒng)圖,以及施工前安全技術交底和臨電搭設后的工程驗收。在后期施工環(huán)節(jié)中還是出現(xiàn)了一些問題,例如巡檢不到位,個別損壞的開關和漏保沒有及時發(fā)現(xiàn),個別二級箱跨接地線損壞未及時修復;針對以上檢查出的問題雖已進行了整改,還是說明了自己對車站臨電的檢查和重視不夠;臨電雖然是臨時的供電,但是持續(xù)時間長且直到車站正式動力及照明運行后才會逐步撤除,使用時間接近整個工程的多半時間,因此臨電的搭設和安全運行也是工程施工的一個重點,所以定期的檢查巡查,和對臨電技術規(guī)范加強學習是必須要做的工作。
三、綜合支吊架施工
1。管綜是整個車站施工的重中之重,所以部門對我們進行了多次系統(tǒng)的培訓,首先管綜深化圖紙的核對,盡可能多發(fā)現(xiàn)問題,對以后橋架及線纜敷設順利施工做好鋪墊;材料進場后進行認真核對,對施工人員進行預制、安裝技術交底后再進行施工。因為綜合支吊架安裝是十分重要的施工環(huán)節(jié),所以在現(xiàn)場要做到認真檢查施工安裝質量,包括對錨栓的定位、打孔后內部清潔,打進錨栓漏出紅線方可合格,在選定完成的錨栓位置進行拉拔實驗后方可進行后續(xù)安裝。在預制支吊架時因為需要切割,所有切割面需要進行噴漆防銹防腐蝕處理,預制和安裝支吊架時緊固螺母工具必須使用扭矩扳手,在靜載試驗48小時候方可安裝后續(xù)綜合支吊架,在施工中發(fā)現(xiàn)的問題是縱向螺桿部分沒有使用雙螺母鎖緊,燈槽內螺桿有部分因螺桿短未使用平墊或彈墊,經檢查已經進行了整改及補裝。
四、隱檢資料的培訓學習
本專業(yè)隱檢資料的培訓內容里包括了電線電纜導管敷設、橋架敷設、橋架內電纜敷設、局部等電位接地扁鋼基礎槽鋼敷設,在施工中提前將施工中未遮蓋的作業(yè)面拍照留底,并標注拍照所在位置,為以后做隱檢資料留鋪墊。在做等電位箱預留孔洞時,提前與二次結構溝通,確認位置,以免再以后裝修中發(fā)生遮擋。在做照明配電室EPS基礎槽鋼前,對各專業(yè)墻體配電箱位置提前規(guī)劃位置,避免柜門打不開的情況。在有門禁的房間,開關位置的預留也要按照圖紙說明進行施工。特殊房間如污水泵房、帶靜電地板房間、消防泵房的插座位置預留也是經常出現(xiàn)問題,必須檢查到位。
今年車站施工前期工作基本完成,我應趕在施工進度前,把要學習的知識進行梳理,發(fā)現(xiàn)不明白的問題、事項及時請教,保證在工作中做到不延誤工期,全懂全會有把握再施工。今后遇到不懂的問題應及時請教領導和同事,積極找到解決方法,爭取明年優(yōu)質高效的完成本站施工。
地鐵個人工作總結8
時光荏苒,20xx年6月26日公司安全開通運營了一號線二期各站,為了保障開通前后xx設備的正常運行,貫徹部門力求精益求精運營好每個系統(tǒng)的理念,F(xiàn)將我上半年個人工作情況作以下總結匯報。
一、德
強化自身形象,提高素質。為做好工作,我堅持嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,員工行為規(guī)范,注重自己的形象舉止展現(xiàn)地鐵員工的精神風貌。愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理工作和生活的矛盾沖突,堅持奉獻崗位、提升自我。
二、能
錘煉專業(yè)技能,充實自我。三人行必有我?guī)熝,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同事請教,在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。主動學習掌握設備原理、技術指標、接口規(guī)范,能處理專業(yè)常見問題及一般性故障、能熟練對設備進行操作,熟悉生產流程,熟練運用基本技能獨立完成常規(guī)工作,并在特定情況下,能夠運用專門技能完成較為復雜的工作,能夠與他人進行合作。
三、勤
人生在勤,不索何獲。把地鐵專業(yè)工作當做一生的事業(yè)并為之奮斗,具體表現(xiàn)在工作時間積極熱情,愛崗敬業(yè)對領導安排交代的任務足額,甚至超額完成。保證每天都有新的`收獲,每次都有新的提高。
四、績
精益求精,提高自我。積極完成正線變電所日常巡視;和平主變電所值守,查抄上報用電量,密切監(jiān)測主所裂縫情況;認真配合自動化專業(yè)切非作業(yè);參加專業(yè)組織的廠家培訓;積極報名車間組織的xxxxxxxx技術比武,提高自身技能防患于未然;參與xxxxxxx檢修、維保作業(yè),功能性測試作業(yè)等。保障供電設備的安全運行,為二期順利開通盡一份綿薄之力。
20xx已經年過一半雖然自己熱情高漲,踏實苦干,仍然感覺存在不足之處例如:技能掌握不全面,理解問題不深入,紙上談兵終覺淺,在安全前提下應利用一切機會將圖紙上的接點回路與實際設備對照一遍才能融會貫通舉一反三真正理解。下半年要做到多實踐,重點了解高壓設備系統(tǒng)原理加強圖紙的學習,進一步提高自己。
地鐵個人工作總結9
各位領導、同事們:
首先,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助和關心指導。
我的崗位是地鐵自動化技術管理崗。根據分工,我的主要工作是負責機場線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的技術管理工作,現(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
一、加強業(yè)務學習,提高專業(yè)技能水平
20xx年,根據領導安排,我被分配到南京地鐵機場線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的接管工作,由于綜合監(jiān)控系統(tǒng)涉及專業(yè)眾多,而我又是第一次接管新線,必須不斷加強學習才能更好地完成工作任務,在精通本專業(yè)技術的基礎上,熟練掌握BAS與FAS系統(tǒng)相關技能的基礎上,進一步學習掌握了SIG,CCTV,PSD等專業(yè)的相關知識,我認為,經過20xx年,我的專業(yè)技能水平得到了很大程度的提高。
業(yè)余時間,我也時時刻刻不忘加強自身的專業(yè)學習,通過學習,我獲取了全國計算機技術與軟件技術資格(水平)考試中的軟件設計師證書和網絡工程師證書,結合業(yè)務需要和工作中發(fā)現(xiàn)的問題,通過查閱大量文獻,我的論文《基于多代理的綜合監(jiān)控系統(tǒng)容災模型》已經在中文核心期刊《都市快軌交通》上發(fā)表,同時通過了公司的關于中級職稱的初定評審,可以說,我的業(yè)務能力也得到了很大的提高,可以更好地滿足工作的需要。
二、20xx年盡職盡責、真抓實干,不斷增強自身的執(zhí)行力
一年來,在工作中,我注重從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,積極貫徹執(zhí)行領導布置的各項任務,取得了不錯的成績。
1.負責南京地鐵機場線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的新線接管工作,20xx年,根據領導安排,我負責南京地鐵機場線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的新線接管工作,在一年的工作中,我盡職盡責,發(fā)現(xiàn)了新線問題20余項并督促建設單位及時整改,上報問題6項,其中重大問題一項。新線開通后,我依舊堅持去現(xiàn)場巡檢,發(fā)現(xiàn)3車站漏液蓄電池共4塊并及時更換,4車站損壞電池巡檢模塊7個并及時更換,為保障新線開通和安全運營生產貢獻綿薄之力。
2.做好各類節(jié)日及關鍵節(jié)點的運營保障工作,20xx年,根據領導安排,我覺得自己盡職盡責地完成好了各類運營保障工作,如開通后市長檢查前夜,高壓供電雙電源切換造成全線4站UPS失電,我去全線逐站恢復供電,在早上6點前全部處理完畢,保障了車控室的正常運營;青奧會開閉幕式,按照領導要求,我在祿口機場站全天值班保障;圣誕節(jié)及公祭日,我和通號中心陳工加班添加廣播并逐站確認等,可以說,在關鍵節(jié)日節(jié)點的'運營保障中,我盡到了自己的職責。
3.在技能鑒定工作中發(fā)揮自己的作用,20xx年,根據領導安排,我被分配負責地鐵技能鑒定中綜合監(jiān)控部分的鑒定工作,包括出卷,組卷,教材的編寫,審定,搭建考試環(huán)境,監(jiān)考等相關工作,為20xx年度技能鑒定工作的順利進行發(fā)揮了自己的作用。
4.參與各種標準文件的制定,根據領導要求,我參與制定了機場線檢修規(guī)程,操作規(guī)程,應急演練預案等標準文件,較好地完成了任務。
5.做好綜合監(jiān)控系統(tǒng)相關的各類培訓工作。
三、20xx年的工作計劃
1.繼續(xù)在各類節(jié)日做好運營保障工作,確保綜合監(jiān)控系統(tǒng)的安全運營生產。
2.繼續(xù)做好20xx年度的運營保障工作。
3.繼續(xù)做好機場線綜合監(jiān)控系統(tǒng)的培訓工作。
20xx年,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,加強理論學習,積累經驗教訓,在實踐中磨練自己,成為合格的工程師
地鐵個人工作總結10
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年x月向該公司成功輸送xx名安檢員后,x月x日由x主任領隊,我和幾位老師帶領第二批學生前往xx地鐵公司從事安檢實習工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實習工作的幾個之最。
一是學生人數最多。xx名學生相當于九個班級的人數共赴實習,開我校之先河。
二是學生情況最復雜。這xx名學生中除了來自我校不同級部的學生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當中大部分學生的平均年齡都在22歲左右。
三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
x月x日中午1點,在顛簸了近4個小時后,我們終于到達學生工作生活的第一站,也就是住宿地點——北京前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓,完畢后全體同學共同宣讀校訓,聲音洪亮,蕩氣回腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進大學只是北京的一所效益不好的民辦大學,校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我不能照顧生病住院的女兒,連老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地,胡老師放棄新婚蜜月,還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻,無怨無悔。
x月底,由于學生出色的工作表現(xiàn),北京地鐵公司與我們要提前與學生簽了正式合同,因為公司合同的部分條款引起學生的爭議,有很多學生不愿意簽合同。我及時將學生的'疑惑與公司進行溝通,得到圓滿解答后又和學生進行解釋,學生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學生的就業(yè)穩(wěn)定率高,464名就業(yè)學生中,由于個人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達到97.63%,而衡水職教中心先后有30多名學生離職。
我們的學生精神狀態(tài)好,工作中處理問題靈活,技術過硬,多次檢查出不少重大違禁品。部分學生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。如今,已經回到學校開始了新的工作的,我們深知成績屬于過去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會一如既往在這片熱愛的土地上,默默耕耘,無悔奉獻。
地鐵個人工作總結11
地鐵志愿
今天下午,1500個團支部的四位團員來到鎮(zhèn)坪路地鐵站進行第二次的志愿服務。這次,我們總結了上次志愿的不足,有了一定的經驗,希望將這次志愿服務做得更好。
當我們換上了工作服,頓時有一種責任感落在了我們的身上,這種責任感對于我們來說同樣是一種動力。我們來到了工作崗位,聽說有一扇屏蔽門出現(xiàn)了故障,無法關閉,我們就時刻關注著此處,提醒乘客不要靠近,以免發(fā)生事故,直到屏蔽門經過維修之后正常運行。我們會主動幫助一些乘客,為他們指明路線,讓他們快捷安心地到達目的地。志愿過程中,說得最多的一句話莫過于“您好,需要幫助嗎?”對于我們志愿者來說,最大的鼓勵和回報莫過于幫助了對方之后,對方臉上洋溢出發(fā)自內心的`笑容。一個半小時之后,我們結束了這次的志愿服務,但仍然有一種依依不舍之情,十分留戀志愿者這份工作。
對于這次的志愿服務,我們學到了很多,鍛煉了交際能力;處事判斷能力;感受到了對于一份工作的責任感;“贈人玫瑰,手留余香”,更是讓我們共同感受到了人世間的溫暖。
地鐵個人工作總結12
時間過的可真快,轉眼間xx年已經從我們的身邊流逝。在這半年的時間里。工作和學習讓我在時間中成長。
測量是工程的眼睛,作為測量人員我本著實事求是,一切以數據說話的原則從事測量工作。在這半年的工作中,我邊學習邊鍛煉,使自己能更快更好的適應測量工作。從工作中我總結了以下三個方面:
1、理論知識和現(xiàn)場的結合應用
作為一名測量人員,必須具備測量學的基礎理論知識和基礎技能,才能發(fā)揮應有的作用。通過了這一段時間的工作,我學到了很多知識,特別是測量知識。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難,但是困難并不可怕,可怕的是遇到困難,我們要敢于面對和解決。我很珍惜這段時間的鍛煉,因為現(xiàn)在是有各位前輩同事在工作上指導和鍛煉我,讓我更快的適應現(xiàn)在的工作和成長起來。其實也是在學習,只不過是在實地的訓練,課堂知識和實踐相結合應用,讓我懂得理論知識的重要性,理論結合于實際,更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識應用在工程建設中都有重要的應用。
2、現(xiàn)場的隨機應變能力
在測量中,除了測量的現(xiàn)場操作技能外,往往會碰到一些比較復雜的問題,所以隨機應變靈活應用計算機編程,將坐標放樣點算出來,就成了一個靈活問題。測量中,經常把預先點出來的坐標,不能按照理想的方法全部放樣,往往被障礙物遮擋。所以就要對點進行移動更改,進行方位角的計算,來確定點位。在導線點之間不能通視的情況下。就要運用到交會問題,我們常用到后方交會,后方交會是已知兩個點,通過測定距離的方式,反算建站點的坐標,來進行放樣。這種方法最大的.問題是如果兩點交會夾角太小,會影響交會精度,從而導致放樣的精度。所以在這種情況下是不允許的。
3、工作中做到細心謹慎
測量的精度要求是比較高的,特別是地下工程。一個小小的失誤,就會導致測量的偏差,都會影響工程的質量?臻g距離的縮小、側墻的偏移、高程的誤差。這些在工作中都是不允許的,所以工作中應該做到細心謹慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細工作。工程測量專業(yè)的測量人員的技能主要是體現(xiàn)在讀圖、計算和測量三方面。同時作為一名測量工程人員要掌握必要的技術能力外還要具備良好的心理素質。因為測量技術人員是奮戰(zhàn)在工程建設的第一線條件比較艱苦。因此我們應該有一定的吃苦意識,地鐵工程的測量人員在工作環(huán)境中經常有高空作業(yè),因此應當具備一定的安全意識和毅力。
展望新的一年,我已經做好了充分的準備,迎接新的挑戰(zhàn)。學習好專業(yè)技能知識和現(xiàn)場的施工管理工作,同時時刻嚴格要求自己。作為地鐵工程測量人員,我們肩上擔負的不僅僅是放樣的任務,更是擔負工程質量的使命,只有掌握了一定的理論知識和操作技能,才能更好的服務于工程。
地鐵個人工作總結13
在重慶輕軌公司工作的將近六年時間里,很榮幸成為一名輕軌司機,并與公司各個部門人員共事。在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶輕軌公司領導的高度認可。做到這些我認為有一下幾點:
一、積極參與各項技術學習及職業(yè)培訓,不斷鞏固專業(yè)知識,不斷提高個人專業(yè)能力和職業(yè)素質。同時也深刻認識到我們從事的工作的重要性,在以后的工作中更加嚴謹、認真、負責。
二、嚴格遵守、執(zhí)行各項安全規(guī)程及制度,工作中嚴格按照各項文件規(guī)定執(zhí)行工作,嚴格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。
三、妥善處理同事間關系,始終保持密切的配合關系,把安全放在首要位置以便更好的開展工作。
四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)輕軌司機吃苦耐勞、扎實認真、負責的敬業(yè)精神。
在工作期間也學到一些重要的東西,也具備一定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習慣、職業(yè)技能;那當然做好自己最本質的工作,也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。
地鐵司機要具備以下職業(yè)道德;愛崗敬業(yè),從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位,敬重自己所從事的職業(yè),勤奮努力,盡職盡責的道德操守;誠實守信,做人的準則,對從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動中應誠實勞動,信守承諾,講求信譽;辦事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不假公濟私;服務群眾,在職業(yè)活動中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質量服務;奉獻社會,樹立奉獻社會的職業(yè)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的.工作自覺為社會和他人做貢獻。
勤奮、主動、自信、敬業(yè)、忠誠等更是我們地鐵司機需要具備的職業(yè)思想。
我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才能在自己的崗位上做的更好。職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習慣,其具體表現(xiàn)在要清楚我們的工作流程,如何在工作中處理各種突發(fā)問題,做定期的工作計劃、工作筆錄和工作總結,主動回復上級的命令和指示,不能等上級來過問。當我們的職業(yè)能力提高了,我們的任務才能高效的完成。
地鐵個人工作總結14
當一周前,我來到我們地鐵9105項目的時候,我就感受到了這里跟很多別的項目不一樣的地方。也正是在這里,讓我迅速認清了我自己,讓我們明白,在這里我們將從一個學生完整的轉化為一名員工,一名合格的員工,一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,在這里我們是一張白紙,在這里我們一切重新開始,在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西,重新開始包括很多方面,尤為重要的我認為就是態(tài)度。我們面對師兄,一定不要太做作,不懂的一定要問,倘若不知道還不問,那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當前狀況,就是一張白紙,以最快的速度書寫出最扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這才是我們師兄們,前輩們,公司最希望看到的。
我們還是一名礦工,一名只有一把鎬頭和一個筐的礦工,在工程部的這些天,每天都會跟師兄請教一些問題,他們很友善,知無不言,言無不盡,非常耐心的給我們解答,讓我受益匪淺,更是有些許感動。因為我覺得我不懂的實在很多,有問題就會問他們,但是他們告訴我,他們也是從那時候過來的,所以很能體會我們的感受。鼓勵我們多學些東西,我們就像挖金礦一樣,挖到了就是自己的,我們要拼命的挖,一點一點充實自己。
我們又了解了現(xiàn)場,安全,質量之間的關系,更了解了方案,規(guī)范的重要性。我們進入現(xiàn)場,首先普及了安全知識,安全第一,之后去了樣板間,從每個步驟拆分開來,直觀明了,記憶猶新。新工法,新工藝,新材料,多進取。這樣會使我們走的更遠,之后的幾天里,前輩們帶我們走了整個的施工工地,讓我們從開始的'看圖到用身體感受整個工程,心中有個映照,整個僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象,綜合辦公樓,聯(lián)合檢修庫,維修綜合樓,運用庫,上蓋花園等路中師兄們也一直在講解我們所看到的問題,包括構造柱的澆筑問題,施工縫的預留,梁板的一些問題,還有跟鐵四院的關系,跟中鐵二局的關系等等。
跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學到很多,就是澤奇師兄詳細給我講述了他出現(xiàn)的一些問題,毫不避諱,問題都主動的點出來,讓我清醒的認識了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題,由于趕工期,人員不足,材料供應不上去等原因,決定先砌筑到人所能及的地方,再進行搭架,分為五個區(qū)域,導致這一大面墻所有位置都砌筑到一個高度,然后再進行搭架,這樣會導致砌筑工人無法施工,這就類似于進度計劃橫道圖中,應該分部分項同時進行更好一些。又問了一些細節(jié)上的東西,并且?guī)熜譁蕚浣o我看下砌筑規(guī)范,我了解到,應該先進行砌筑部分墻面,與此同時,進行剩余墻面的搭架工作,待砌筑到一定高度,轉移到搭好的架子旁進行施工,再組裝搭接已砌筑的位置進行剩余搭架工作。這讓我深深的反思,應該怎樣提高效率,起初為了趕工期,節(jié)約時間,但結果卻恰恰相反,我想起了一句話,磨刀不誤砍柴工,我覺得應該分析方案,制定比較好的計劃,算整體的完成時間,這樣工期也會更穩(wěn)定,到底何時才能完成。
師兄又講解了分包管理的某些問題,我們必須要保證自己技術過硬,規(guī)范,方案,手段等等。蓄電池室是師兄負責的區(qū)域,門口有C30混凝土做的防水,構造柱周圍有雙面膠,作用很多。同時,混凝土與砌筑墻面間應掛網甩漿,原因是兩種不同材料間如果直接抹灰的話粘結力不夠,掛網甩漿保證這兩部分的統(tǒng)一,貼合。同時窗口洞口4M以上的應設置圈梁過梁。同時我也跟澤奇師兄看了下抹灰,他教我怎么看垂直度和平整度,例如這個2X2的,就是2mmX2mm,符合要求在那里我們也看到了灰餅,保持同一厚度平整較好。爭雄師兄帶我去了一次鋼筋驗收,就是通向上蓋花園的樓梯,這樓梯基礎鋼筋模板都已經做完,但是由于一些問題,分包沒有到場,不過我們和鐵四院的監(jiān)理人員都攀爬上去進行仔細觀看,師兄更是一直認真進行觀察,模板太舊,導致有的可能會開裂膨脹等等,這就是一些問題導致不合格,我也能感覺出做的不夠用心,之前爭雄師兄帶我去看通向上蓋花園的那個橋,鋼筋和防護欄問題也有一些,周圍太松散,沒有進行良好的加固什么的,學到了很多。
這就是我一周以來的感想以及收獲,希望在未來的日子里能夠竭盡我所能,去配合甚至獨立的完成一部分單體或者區(qū)域,不懂就問,敢拼敢做。盡到我們自己應盡的責任!為我們工程部貢獻出自己的一份力!
作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李艷新主任領隊,我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領第二批學生前往北京地鐵公司從事安檢實習工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實習工作的幾個之最
一是學生人數最多。464名學生相當于九個班級的人數共赴實習,開我校之先河。
二是學生情況最復雜。這464名學生中除了來自我校不同級部的學生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當中大部分學生的`平均年齡都在22歲左右。
三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點,在顛簸了近4個小時后,我們終于到達學生工作生活的第一站,也就是住宿地點――北京前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進學校大門。
接下來是每個班輪流激情宣讀班訓,完畢后全體同學共同宣讀校訓,聲音洪亮,蕩氣回腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進大學只是北京的一所效益不好的民辦大學,校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的120xx年幼的孩子,我不能照顧生病住院的女兒,連曉偉老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地,胡雅娜老師放棄新婚蜜月,平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻,無怨無悔。
地鐵個人工作總結15
短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。
第三、蘇州地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經歷了一定時間的`考驗,經驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地
鐵培訓學院一些小的建議:
1、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習,還有就是有些知識點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
2、合理的安排學員進行BOM系統(tǒng)的實踐操作!耙话俅蔚目障,不如一次實干”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的BOM系統(tǒng)的集中實操。
3、OP103、OP105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè),做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最后,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務,減少填寫登記次數,更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內容,僅個人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領導諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點微薄之力。
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