[通用]個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　個人工作總結(jié) 篇1

　　參加工作以來，在單位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了一名檔案管理員的職責，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作具體匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價值觀，做到遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結(jié)同志。在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。同時，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他同事間的差距，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。

　　二、檔案管理工作，負責本單位的檔案搜集、整理、登記、鑒定、統(tǒng)計、裝訂、保管等工作。

　　1、檔案資料保管保護

　　負責對單位內(nèi)部案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控，及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。2、檔案資料的統(tǒng)計

　　負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，按照登記日期及時收回文件歸檔，收回辦理完畢的文件后，并及時在電腦上進行歸檔文件登記。

　　3、檔案資料的收集

　　參與了檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案834卷，會計檔案432卷，技術(shù)檔案237卷，底圖檔案73卷，合同檔案135份8卷，照片檔案110張，錄像、光盤30盤，圖書資料200余冊。

　　4、檔案資料的整理

　　在接入庫前，對各類型的檔案進行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，指導并幫助其進行整理；參與整理底圖、照片92份，分類組卷歸檔12卷；對30張照片按《照片檔案管理規(guī)范》的.要求進行了整理歸檔。

　　5、檔案資料檢索利用

　　負責對全引目錄的接收和整理工作，對報送的11冊全引目錄進行了整理，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)檔案利用情況不斷完善，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進個人專題目錄，人名索引50條、健全了檢索體系。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。

　　6、資料檔案的接待利用

　　共接待利用者171人，提供檔案資料100余卷（冊）次。

　　三、今后工作的方向

　　雖然我的業(yè)務(wù)水平正朝著正確的方向大步邁進，不過，人無完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，我將會在以后的工作中勤于請教他人，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，積極學習檔案學理論，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學術(shù)研討活動，使自己的業(yè)務(wù)水平上升至一個新的高度。

　　個人工作總結(jié) 篇2

　　一、財務(wù)報表，特別是其中的資產(chǎn)負債表將變得更長、更復雜和更難以理解

　　財務(wù)工作報告的中心可從收益表轉(zhuǎn)向資產(chǎn)負債表財務(wù)工作報告首先起始于資產(chǎn)負債表。在初期，資產(chǎn)負債表似乎一直優(yōu)先于收益表。在世紀初，由于所得稅日益成為企業(yè)的一項重要費用項目，人們也更加熱衷于采用長期融資形式取得資金，而長期融資的保障程度更多地依賴于企業(yè)創(chuàng)造盈利的能力。

　　因此，收益表成為人們更為關(guān)心的對象。然而，近年來這種趨勢有所改變。例如，在美國已有跡象表明，資產(chǎn)負債表將重新成為財務(wù)工作報告的中心。美國財務(wù)會計準則委員會在號財務(wù)會計準則公告所得稅會計中，把各個會計期間所得稅的攤銷方法由遞延法改為負債法。前者為了保證收益表的相對真實;后者則重視資產(chǎn)負債表的可靠性。此外，其號準則公告職員養(yǎng)老金和第號準則公告租賃會計等也都以資產(chǎn)負債表為中心。其結(jié)果是，資產(chǎn)負債表項目將不斷增加，如退休無形資產(chǎn);收益表上揭示的收益將有更大的變動性。

　　1、多種計量基礎(chǔ)并用，但將越來越多地采用現(xiàn)行價值或市場價值

　　由于環(huán)境和財務(wù)工作報告目標的變化，傳統(tǒng)會計模式，特別是歷史成本，顯示出一定的局限性，而尋找理想的替代方案又非指日可待。因此，未來的財務(wù)工作報告將采用折衷的方法即：混合使用兩種或兩種以上的計量基礎(chǔ)例如，美國會計學會下屬會計與審計計量委員會在年度報告中指出：

　　基于歷史成本的局限和有限相關(guān)性，在盡可能的情況下應(yīng)盡可能采用某種形式的市場價值，它還認為，財務(wù)證券是以市場價值為基礎(chǔ)的會計模式的首要選擇對象。因為對這些項目來說，利用相關(guān)性和可靠性來衡量，將傾向于選擇以非歷史成本為基礎(chǔ)的模式。英格蘭和威爾士特許會計師協(xié)會和蘇格蘭特許會計師協(xié)會在年發(fā)表的《財務(wù)報告的未來模式》中指出：為了反映各自的特征，資產(chǎn)和負債將采用折衷的方法進行計價。

　　美國會計學會、英格蘭和威爾士特許會計師協(xié)會和蘇格蘭特許會計師協(xié)會都把相關(guān)性視為選擇財務(wù)工作報告計量基礎(chǔ)的首要標準。美國會計學會指出：在選擇財務(wù)工作報告的計價基礎(chǔ)時，我們將首先考慮相關(guān)性問題。數(shù)據(jù)的可靠性固然重要，但不相關(guān)數(shù)據(jù)的可靠性對任何人也沒有用處。

　　這樣，財務(wù)工作報告的未來發(fā)展趨勢是：一方面，財務(wù)工作報告將同時混合使用多種計量基礎(chǔ)，即不同資產(chǎn)和負債項目采用不同的計量基礎(chǔ);另一方面，由于對決策有用性的重視，在條件成熟時市場價值或現(xiàn)行價值將逐漸形成一套獨立的會計與報告模式。因此，可能形成歷史成本模式與現(xiàn)行價值模式并存的局面。

　　2、未來財務(wù)計量的側(cè)重點可能發(fā)生變化

　　傳統(tǒng)的財務(wù)計量往往集中于每股盈利、資產(chǎn)報酬率或業(yè)主權(quán)益報酬率，未來財務(wù)計量將集中對股東價值的計量。股東價值是由美國會計學會拉帕波特在年出版的《創(chuàng)造股東價值》中指出的一個新概念，它包括價值增長的持續(xù)性，銷售增長、經(jīng)營毛利率、所得稅率、營運資本投資、固定資產(chǎn)投資和資本成本。股東的價值可能與傳統(tǒng)的財務(wù)計量差距懸殊。

　　3、收益表將趨于反映全面收益，或分化成兩個報表年月，美國財務(wù)會計準則委員會頒發(fā)第號概念公告《企業(yè)財務(wù)報表要素》，把全面收益列為財務(wù)工作報告的十個要素之一。這一概念已日益獲得人們的承認和擴展。傳統(tǒng)的收益表將逐漸成為全面收益表。例如，加拿大會計準則行政當局在年頒發(fā)的《財務(wù)報告概念結(jié)構(gòu)》中就把收益表改為全面收益表。

　　英格蘭和威爾士特許會計師協(xié)會等在年發(fā)表的《財務(wù)報告的未來模式》中，把利得表作為一個單獨的報表加以推薦。該報表用以反映報告主體財務(wù)財富的變化，它包括：反映在收益表上的經(jīng)營利得;由于非經(jīng)營因素影響，對有形資產(chǎn)(不動產(chǎn))進行重新評估而產(chǎn)生的其他價值變化;年終對無形資產(chǎn)重新評估而產(chǎn)生的價值變化。

　　4、增加對現(xiàn)金流動表的重視

　　繼美國正式把現(xiàn)金流動表列為企業(yè)的對外財務(wù)工作報告之后，世界上其他國家和地區(qū)紛紛加強對現(xiàn)金流動表的研究和采用。例如，上述英國《財務(wù)報告的未來模式》就建議把現(xiàn)金流動表列為企業(yè)的對外財務(wù)工作報告。

　　增值表將與收益表同時成為備選的收益披露方式，或兩個報表同時并存年，德國頒發(fā)的公司法率先把增值計量引入公司財務(wù)工作報告。它是通過把產(chǎn)成品和在產(chǎn)品存貨增加或減少以及在報告期內(nèi)資本化的其他費用加到銷貨凈額上，得出在收益表中首行列示的總成果或總產(chǎn)出量度。年，英國頒發(fā)的《公司報告》，也明確地建議各種企業(yè)提供有關(guān)增值的.計量和報告。美國會計學會最近也建議把增值表列為財務(wù)工作報告的組成部分。由于增值表所提供的信息對宏觀經(jīng)濟管理很有幫助，越來越多的國家可能把傳統(tǒng)收益表擴大為增值表，或把增值表單獨作為對外提供的一種財務(wù)工作報告。

　　5、財務(wù)報表備注的內(nèi)容將日趨增加

　　由于報表內(nèi)容日益復雜化，表內(nèi)已無法包容更多的信息，而表內(nèi)某些信息若不加以必要的說明或補充又難以理解。因此，表外備注的內(nèi)容必將不斷增加。備注可能反映的信息類型包括：有助于理解財務(wù)報表的重要信息;采用與報表不同基礎(chǔ)編制的信息;那些可以反映在報表，但基于有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用于補充報表信息的統(tǒng)計信息等。

　　二、其他財務(wù)工作報告手段將不斷增加并發(fā)揮日益重要的作用

　　由于傳統(tǒng)報表受到種種限制，首先要遵循公認會計原則，披露的信息必須經(jīng)過確認、計量和記錄的程序取得，這就使它的發(fā)展不能不帶有一定的局限性。隨著財務(wù)工作報告目標向決策有用性傾斜，為了滿足使用者新的信息需求，其他財務(wù)工作報告手段將發(fā)揮日益重要的作用。在未來，其他財務(wù)工作報告手段可能包括：差別報告、概括性報告、預(yù)測報告、管理人員的分析與討論、職員報告、社會責任報告等等。

　　1、差別報告

　　差別報告是指為不同使用者或使用者集團所提供的內(nèi)容(或在時間上)有差別的財務(wù)工作報告。由于使用者的信息需要和獲取信息的權(quán)力(途徑或方式)各不相同，某些特定使用者或使用者集團已不滿足通用的財務(wù)工作報告了。因此，企業(yè)可能有選擇地有重點地對外披露某些使用或者使用者團體特殊需要的信息。例如，主要債權(quán)人收到的信息往往比股票更為詳細和及時;債券評估機構(gòu)收到的信息也往往比年度報告更為詳細，等等。通過差別報告，企業(yè)既可滿足特定使用者或使用者團體的特殊信息需要，又可避免因廣泛對外披露而對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響�；�于上述優(yōu)點，差別報告必將成為企業(yè)對外財務(wù)工作報告的一個重要手段。

　　2、概括性報告

　　從某種意義上說，概括性報告也是差別報告的一種形式。它也是以針對不同使用者不同信息需要為出發(fā)點的。由于現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)工作報告變得越長、越復雜和越難以理解，財務(wù)工作報告的信息過量反而使重要的信息模糊化。此外，在財務(wù)報告使用者中，有一些使用者(如財務(wù)分析專家、投資經(jīng)紀人等)由于擁有豐富的知識與經(jīng)驗，因而有可能與必要分析和利用詳細和復雜的信息。但比較大量的使用者對財務(wù)工作報告的理解與利用能力有限甚至十分有限，他們也沒有必要全面掌握財務(wù)工作報告的全部內(nèi)容，這些使用者團體包括分散在社會各階層的普通股東。這樣，又產(chǎn)生了對新型報表的需要。這種報表應(yīng)能反映財務(wù)工作報告中需要掌握的最基本和最重要的信息，即所謂概括性報告。那些需要詳細信息的使用者仍可通過通常的財務(wù)工作報告而獲得所需的信息。概括性報告的主要格式可以包括：廣泛利用圖形等代替財務(wù)報告的某一部分;保留財務(wù)工作報告和報告的各個部分，但進行大量的濃縮;廣泛修改，擴大使用董事長或總經(jīng)理報告和簡短的專題分析;等等。

　　財務(wù)工作報告的未來發(fā)展趨勢是，除了繼續(xù)對外提供傳統(tǒng)的財務(wù)工作報告外，還提供概括性報告。然而，完整的傳統(tǒng)財務(wù)報告可能是作為附錄形式出現(xiàn)的。這種做法既可使企業(yè)遵循有關(guān)財務(wù)工作報告的有關(guān)規(guī)章制度，又可使那些只需簡單瀏覽財務(wù)報告的使用者獲得一些概括性的信息，以便對情況有一個大致的了解。

　　個人工作總結(jié) 篇3

　　八個多月的時間漫長而又短暫。這幾個月在學生會經(jīng)歷了許多，懂得了許多，也學到了許多。就我個人而言，我是一個不太喜歡積極表現(xiàn)的人，當大家蜂擁而上、一馬當先的時候，我習慣于靜靜地站在旁邊，這是自己的性格使然，有時也會感覺很尷尬。正因如此，我就下定決心要盡自己最大的努力完成好屬于自己的任務(wù)，我始終認為這是一種責任。

　　在即將過去的一年里，我和我部其他成員一起，本著“來自于同學，服務(wù)于同學”的宗旨，恪守職責，盡心盡力地完成了主席團分配的各項任務(wù)。無論是品牌活動“每周關(guān)注”，還是“大學生心理健康知識講座”、”足跡學院歷史大搜集“等活動都得到成功舉辦。切切實實豐富了我校校園文化生活，提高了院學生會的知名度。在做好本職工作的同時，我們還注重加強與其他部門的交流與合作，積極配合其他部門搞好各項活動，從而提高了院學生會的工作效率。

　　學習部相對于其他部門來說，部門職責仍不是很明確。針對這一現(xiàn)狀，我們會在今后的工作中繼續(xù)強化部門職責，汲取經(jīng)驗教訓，創(chuàng)新工作思路，多向其他部門虛心學習。

　　下面我談一談今后的工作計劃：

　　首先，對部內(nèi)干事的培養(yǎng)方面，我個人認為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行動。因此我們將繼續(xù)加強對干事的個人思想教育，使每個人端正加入院學生會的動機，盡快融入本組織，了解院學生會的各項規(guī)章制度，增強大家的榮譽感與責任感，幫助大家學習上有進步，能力上有提高。

　　其次，部內(nèi)活動方面，我們會在辦好品牌活動的.基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，多組織同學開展一些形式新穎、有號召力兼具知識性、趣味性的活動，充分調(diào)動廣大同學的學習積極性，從而營造良好的校園文化氛圍，同時也為同學們搭建更多展現(xiàn)個人風采的舞臺。

　　最后，我們會秉承以前的優(yōu)良作風，做好自我定位，與其他部門加強溝通交流。古語有云“他山之石可以攻玉“，我們會虛心向主席團及其他部門學習，爭取把工作做到最好。

　　在今后的工作中，我們定會以更加飽滿的熱情投入到學生會的各項工作中去，認真負責，敢于創(chuàng)新，高質(zhì)量高效率地完成各項任務(wù)，真正做到“來自于同學，服務(wù)于同學”，為豐富我校校園文化生活和加強學風建設(shè)貢獻力量。

　　院學生會學習部：

　　20xx年11月18日

　　個人工作總結(jié) 篇4

　　一年來我們在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)局及各科室和機關(guān)單位的具體指導協(xié)助下。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府確定的各項中心任務(wù)，積極開展工作，為全鄉(xiāng)的農(nóng)田水利基本建設(shè)做出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

　　一、積極努力的投身于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目中。

　　我鄉(xiāng)20xx年承擔的農(nóng)業(yè)綜合項目在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實施在我區(qū)是第一次，一沒有經(jīng)驗可鑒，二沒有技術(shù)資料可查，因此我們邊干邊摸索，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過大家的齊心協(xié)力按時高質(zhì)量的完成給項目的建設(shè)任務(wù)，并于20xx年5月24日順利性通過市級機關(guān)部門的`聯(lián)合驗收。該項目共新修環(huán)山生產(chǎn)路18公里，新建200立方米水池13個，建揚水站5處，風力揚水設(shè)施2處，過水涵洞30座，鋪設(shè)PE管道13000米，整修標準地堰10公里。該工程的竣工受到了市區(qū)主要領(lǐng)導高度好評，為項目實施村農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收奠定了基礎(chǔ)。由于該項目的出色完成，因此20xx年度的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目又得以繼續(xù)在我鄉(xiāng)實施，工程于20xx年10月15日開工，經(jīng)2個多月的努力，目前已完成總工程量的70%左右，13。6公里的環(huán)山生產(chǎn)路已全線貫通，規(guī)劃設(shè)計的15個蓄水池已完成14個，整修標準地堰6公里，為07年4月底全面竣工奠定了基礎(chǔ)。

　　二、較好地完成市財政招投標項目的建設(shè)任務(wù)。

　　我鄉(xiāng)市財政招投標項目為—水庫配套3000米干渠維修工程，工程于20xx年5月份動工，7月份竣工。工程建設(shè)按受益村面積多少進行分段以組織專業(yè)隊的形式施工，政府負責統(tǒng)一供料，水利站和包村干部負責技術(shù)施工，從而確保了該工程的順利實施。

　　三、認真做好防汛工作。

　　進入汛期后，我們按照要求和部署對各項水利工程設(shè)施和河道進行了檢查和除險，在其中投資10萬多元完成了東峪河道護堤的除險加固工程，共新建護堤1600余米，清理河道1。5公里。備齊各類防汛物資，組建了防汛搶險隊預(yù)備隊，實行24小時值班制度及時上報雨情、水情和汛情，從而確保了防汛工作的萬無一失。

　　四、完成了—、—水庫的注漿除險工作。

　　由于20xx年—公路的全線整修，因此兩座的水庫的注將于10月底開始，10月24日結(jié)束，從注漿效果看，—水庫滲漏段效果明顯，滲漏現(xiàn)象已根除。土泉水庫由于整個壩體骨料基本沖刷已空，雖然采取了多項措施但仍未達到注漿效果，隱患仍然存在。

　　五、扎扎實實地完成了水土保持生態(tài)修復工作。

　　水土保持生態(tài)修復工作20xx年最后一年，我們在區(qū)水保辦的具體指導下，按照實施方案的要求逐項逐項認真落實，無論是水保林的營造、封禁區(qū)的建設(shè)管護，還是各類宣傳標志牌的制作、標語口號的書寫以及相關(guān)水利工程設(shè)施的建設(shè)等方面，都圓滿地完成了任務(wù)，為我鄉(xiāng)打造生態(tài)之鄉(xiāng)的環(huán)境建設(shè)目標創(chuàng)造了豐富的基礎(chǔ)條件。

　　六、其他工作方面。

　　一是完成了6個村的自來水工程，解決了20xx余人的吃水困難問題；二是通過各種渠道籌措資金，在—、—、—3個村各打深井一眼，從而解決了3個村吃水水源不足的問題；三是及時完成了地下水地表水的觀測上報和取水樣等各項日常業(yè)務(wù)工作。

　　七、20xx年的主要工作打算

　　一、全力以赴完成20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目的建設(shè)任務(wù)，確保各項措施全面按時竣工，迎接驗收。

　　二、利用今年水庫蓄水較多的有利條件，適時抓好小麥的春灌工作。

　　三、認認真真地做好年度防汛工作，時時刻刻注意觀察水庫的運行狀況，及時查處各類工程隱患，確保安全渡汛。

　　四、及時做好黨委政府和上級各業(yè)務(wù)部門交辦的各項日常業(yè)務(wù)工作。

　　個人工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作，具體如下。

　　第一、經(jīng)營工作的主要和計劃：

　　經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標，電商部的工作目標是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(wù)（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：

　　首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。

　　其次，溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：

　　A、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分；

　　B、找準能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標客戶；

　　C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；

　　D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團購網(wǎng)站；

　　E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。

　　三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70、8萬元。

　　第二、管理工作：

　　營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西，要用鐵的紀律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導工作和績效評估。

　　首先，督導工作的職責是控制工作標準和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：

　　1、定量定位制度：按照林總的工作指導，定量定位是我們酒店標準化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責任人、檢查制度等。

　　2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。

　　3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導巡查的重點工作是：產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律，按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。

　　管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導體系，責任到人、責任到崗位。

　　前廳部的工作標準：

　　1、服務(wù)意識強；

　　2、服務(wù)質(zhì)量高；

　　3、技能嫻熟；

　　4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；

　　5、各崗位的合作流暢，溝通良好；

　　6、員工的服務(wù)標準和流程要清晰明確，缺什么補什么。

　　要做到：

　　1、制定標準和流程，一定要按照客人的需求；

　　2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程；

　　3、管理人員要被訓，也要培訓員工，要一個個的考核過關(guān)；

　　4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成；

　　5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。

　　6、凝聚力：

　　7、員工的問題和難處，意見和想法。

　　8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。

　　三，各級督導層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的.賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達到提升回頭客占比的目的。

　　第三、服務(wù)工作：

　　服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。

　　一、服務(wù)意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：

　　A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題，制作培訓課件；再用兩個月的時間集中培訓，在10、1旺季到來前做好練兵工作；

　　B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標準進行培訓；

　　C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標準，提高服務(wù)水平。

　　二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個性化服務(wù)工作：

　　A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；

　　B、VIP客人的個性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；

　　C、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級；

　　D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。

　　三、團隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團隊內(nèi)部沒有共識導致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。

　　團隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設(shè)的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。

　　第四、網(wǎng)絡(luò)營銷：

　　一、市場細分：市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理，明確我們的目標客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下：

　　1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。

　　A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？

　　B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質(zhì)要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等

　　C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費一次？提前預(yù)定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？

　　D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。

　　2、整理消費檔案成為客史檔案。

　　3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點，以及我們的定價。

　　二、營銷渠道：

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。

　　2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：

　　A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯；

　　B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；

　　C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；

　　D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。

　　3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，OTA一般是房費的15%（預(yù)計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們?nèi)绻�自建會員體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進行市場細分，運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理，鎖定我的目標客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習慣，針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。

　　5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景：

　　A、會員更愿意預(yù)訂高房價客房（附加值高）；

　　B、維護忠誠度的成本更低；

　　C、使用OTA的幾率減少；

　　D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)在線訂的機率增加。

　　我認為，經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團結(jié)、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標。

　　個人工作總結(jié) 篇6

　　20xx年，馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。一年來，我和****項目部同事們一起，在項目經(jīng)理****的指導下，精心組織施工，使該項目如期優(yōu)質(zhì)地完成，受到廠方一致首肯。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結(jié)審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加單位組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件報告和資料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。在學習過程中認真按照組織上的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

　　在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工合格率100%。在工程中我主要從事施工管理及項目管理工作，在這些施工中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。 在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的`技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質(zhì)量控制，對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程起到了推動作用。

　　在成本管理上，在施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。 在工程進度管理上針對****項目由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確�？刂泣c施工任務(wù)按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。

　　在強化安全管理上，在公司及項目經(jīng)理****領(lǐng)導下針對****項目施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化施工人員自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過配合安全員的安全教育，增強施工人員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造施工人員關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障人員安全和項目的安全施工，使得項目無出事故地按期完成。

　　上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：在****項目施工期間，多次配合項目經(jīng)理****在與廠方人員就關(guān)于項目施工事宜的處理。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。 作為技術(shù)管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系，強化技術(shù)創(chuàng)新能力，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系，形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理，分級實施，目標考核，相互支持，資源共享的技術(shù)管理體系。

　　一年來，在公司及項目領(lǐng)導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識上存在不足，學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。在各位領(lǐng)導的親切指導下，在同事們的辛勤幫助下，自己通過不斷努力，虛心學習，使自己的理論知識在這個世界形勢多變的大環(huán)境下得到不斷的充實。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術(shù)理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取年的工作更上一個新臺階。

　　透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣有效提高施工質(zhì)量、改善施工方法、加快施工進度,加強項目施工管理！從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。

　　個人工作總結(jié) 篇7

　　本學期，我室在校長室的領(lǐng)導下，緊緊依靠全體人員，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實學校工作意見，進一步強化目標管理，樹立管理保障的觀念，提高管理水平，進一步夯實教育技術(shù)的硬件基礎(chǔ)，建設(shè)教育教學資源庫，構(gòu)建學校管理平臺。大力推進教育技術(shù)建設(shè)，抓規(guī)范、抓實施、抓落實。對照學期初制訂的計劃，總結(jié)如下：

　　一、 媒體應(yīng)用方面

　　為了更好地應(yīng)用現(xiàn)有的多媒體設(shè)施，提高廣大教師的應(yīng)用水平和應(yīng)用實效，開展了以下工作：

　　1．積極推薦教師參加“全國第八屆多媒體教育軟件大賽”的評選活動，物理組陸今茂老師的《波的干涉》在本次活動中獲省一等獎。

　　2．組織教師參加“蘇州市多媒體教學軟件制作”的評比活動，化學組許峰老師的《晶體的類型和性質(zhì)》、物理組陸今茂老師的《波的干涉》獲蘇州市一等獎。

　　3．組織教師參加“XX年蘇州市中小學信息技術(shù)教學設(shè)計”的評選活動，勞技組的顧櫻教師的《拓展性、表現(xiàn)性評價在信息技術(shù)中的嘗試》獲蘇州市二等獎。

　　4．組織教師參加“XX年蘇州市現(xiàn)代教育技術(shù)研究論文”的評選活動，勞技組的`馬斌教師的《當前現(xiàn)代教育技術(shù)培訓中存在的不足及其對策》獲蘇州市三等獎。

　　5. 組織教師參加“昆山市中學信息技術(shù)教師三項基本功比賽”，勞技組的顧櫻教師獲昆山市一等獎。

　　6．組織了高二全體任課教師使用投影機和視頻展臺的培訓。

　　二、管理服務(wù)方面

　　“主動服務(wù)”的意識在增強，管理的責任心也在增強，各專用教室、實驗室及其他人員能主動配合一線教師的教學需求。

　　1．理化生實驗開設(shè)正常，能基本做到100%開設(shè)學生實驗和教師演示實驗。

　　2．多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室的利用率高，故障率低，各類臺帳資料齊全、規(guī)范、科學。

　　3．確保學校閉路電視和廣播系統(tǒng)的暢通，滿足了各類會議、英語聽力和新聞播放的需要，無故障。

　　4．積極參與學校網(wǎng)頁的制作與設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)管理人員能主動地更新網(wǎng)頁內(nèi)容，將學校的重大工作及時上網(wǎng)公布。

　　5．電教資料健全了公示、借還制度。

　　6．信息技術(shù)教師能專心輔導高二學生的信息技術(shù)省級考試，今年的通過率為99.1%。

　　通過一學期全體人員的努力，我室工作取得了長足的進步，當然也存在一些問題，如實驗室的管理還存在某些不足，電教媒體的管理還沒有徹底理順等等，所有這些都將成為我們今后工作的動力和目標，更好地做好下學期工作。

　　個人工作總結(jié) 篇8

　　誰能想到我這樣一個被家人朋友同事視為“無法定性”的人，竟然會在一個公司里面待上三年之久？說實話，連我自我也沒有想到。認真思考一下自我是如何在我公司待上三年，并且在入職三年里沒有一次想要辭職的想法，我只能想到，唯有一點能夠解釋，那就是：我愛我的工作。

　　在我公司待上三年之前，我做過很多工作，然而沒有一份工作讓我能夠長待下去，總是待著待著就想到“辭職”，想到“這樣的工作，我不能長期做下去”，想到“我想要自由”。或許也是隨著年歲的增長，明白了工作就工作，如果你有一點熱愛的話，你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分，你就要學會應(yīng)對，你就要學會堅持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。

　　在我司工作的三年，是我職業(yè)生涯中最開心的三年。開心和歡樂是不一樣的，歡樂極其短暫，然而開心卻能夠恒久綿長。開心意味著你在工作中是能夠打開自我的，你的一部分自由是能夠?qū)崿F(xiàn)的，你的所思所想是得到了釋放的'。本人在我司工作的三年正是這樣，每一天都能夠?qū)⒆晕业乃�思所想派上用場，每一天都能夠打開自我，每一天都能夠?qū)⒆晕业娜松��?jīng)驗化作能為公司創(chuàng)造價值的東西，這樣的工作又怎樣會讓人想要辭職呢？

　　我愛我的工作，正如我愛我的人生一樣。我期望我的人生是簡單而開心的，我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會上各色人等接觸的，這就注定了本人不會選擇類似于“銷售”這樣極其考驗我能否改變自我性格去適應(yīng)這個社會的工作，而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個必然。在這份工作里，我能夠按照自我的性格來行動，能夠盡可能的做自我，亦能夠從中學到本人認為這一生中比較重要的事情，在工作中我是如此開心地做自我，又怎樣可能會去辭職另謀他處呢？

　　我愛我的工作，一位入職三年的員工如是說。本人期望未來能繼續(xù)在我司努力下去，好盡自我的可能去為我司創(chuàng)造價值，與我司共同打造一個夢想的網(wǎng)絡(luò)平臺，生產(chǎn)出更多更有資料看點，更多有學習價值的產(chǎn)品和服務(wù)來。

　　個人工作總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼間進財務(wù)部即將兩年時間，在項目領(lǐng)導和部門同事的支持和幫助以及自己的努力下，我的工作取得了很大進步，同時也存在一些不足和需要改進的地方，工作總結(jié)如下：

　　一、工作中存在的問題和不足：

　　1、工作中缺乏一定的主動性，比如共享中心出來一些新規(guī)定，沒有及時查閱，缺乏深入探討、思考。

　　2、對財務(wù)的具體業(yè)務(wù)了解的還不夠透徹和深入，比如基礎(chǔ)報表的編制（尤其是現(xiàn)金流量表）、經(jīng)濟活動分析等，需要進一步的研究和學習。

　　二、亮點：

　　個人認為工作態(tài)度認真負責，能確保手頭的工作有條不紊，能夠及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和各種賬務(wù)處理工作。

　　三、所做的工作：

　　1、網(wǎng)銀支付、正式工和合同工工資的計提和發(fā)放、各種補貼的計提和發(fā)放

　　2、填寫月報、資金上存報表、資金周報等報表

　　3、月末和季度末的'間接費、專項儲備、研發(fā)費用等的結(jié)轉(zhuǎn)

　　4、登記物資臺賬并于月末或者月初與物資部門對賬

　　5、各類會計資料的整理、歸檔

　　6、按公司規(guī)定計提、繳納相關(guān)費用

　　7、協(xié)助其他部門做經(jīng)濟活動分析

　　8、其他財務(wù)日常工作

　　四、對工作的心得體會

　　1、注重工作細節(jié)，細節(jié)決定成敗。比如每張會計憑證，每個細節(jié)都要處理好，每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來龍去脈，每個科目都要運用正確。

　　2、不斷改進工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最佳、最快解決問題的途徑；分清主次，條理清晰，不能眉毛胡子一把抓；善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復雜事情簡單化。

　　3、善于學習。包括理論知識和實踐，不懂就要問。主動向同事請教，及時補充自己業(yè)務(wù)方面的不足。

　　4、嚴謹認真，保守財務(wù)秘密。比如計算機登陸要設(shè)置密碼；重要文件要備份；注重會計資料檔案的管理，未經(jīng)領(lǐng)導批準不私自外借會計檔案。

　　五、今后需要加強的地方：

　　1、加強學習，認真學習理論知識和專業(yè)知識，重點加強業(yè)務(wù)方面知識的學習，及時了解當前的政策和法規(guī)。

　　2、善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　3、繼續(xù)注重細節(jié)，財務(wù)工作容不得半點馬虎。

　　個人工作總結(jié) 篇10

　　兩個月在綜合服務(wù)隊的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

　　實習期間，對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度，讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。

　　在服務(wù)隊的實習生活，給我的是初步的經(jīng)驗積累，但對于邁向社會是遠遠不夠的�！俺缘目嘀锌�，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

　　剛進入公司的時候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導叫做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導開會，倒茶水這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識，并在這個過程中結(jié)識了很多新的朋友，讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人，大家不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。培訓回來來到綜合服務(wù)隊，隊領(lǐng)導對我們的實習工作非常重視，為我們合理安排了在服務(wù)隊的實習工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務(wù)隊的實習讓我們收獲頗豐。

　　一、學習方面。

　　通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、思想方面

　　進入工作單位以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間，我以一位正式職工的標準來要求自己，不斷加強個人修養(yǎng)，提高工作能力和自身素質(zhì)。

　　三、工作方面

　　在實習期間，我們分別在綜合服務(wù)隊的五個班進行輪崗實習，在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領(lǐng)導及各位同事高度的`工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間，我積極主動地學習各項工作技能，更重要的是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工，我公司一定將迎來更多的輝煌。

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。人一生不可能都一帆風順，必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生的方向，也讓我認識到了工作應(yīng)持有仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總體地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的日常工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間，我真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)

　　實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤，勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取各位同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，努力學到把在學校學到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　個人工作總結(jié) 篇11

　　“嘀嗒、嘀嗒……”算算時間，一學期又接近尾聲了。根據(jù)本學期的學期目標，我對本班孩子進行了系統(tǒng)的觀察和引導。在觀察中，我發(fā)現(xiàn)孩子們發(fā)生了變化：語言表達能力提高了、交往能力增強了、合作更融洽了……孩子們的變化讓我們欣慰，更讓我們激動。在本學期，我認真學習、領(lǐng)會《綱要》精神，制定、實施學期計劃，使班級工作穩(wěn)中有提高，現(xiàn)就將本學期的工作做如下小結(jié)：

　　一、政治思想方面

　　本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成學校安排的各項工作。積極參加校內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、教育教學工作

　　在本學期，我組織開展了《可愛的鄉(xiāng)村》、《可口的食品》、《書的世界》三個主題活動，在開展主題活動時，孩子們感興趣的收集各種資料，將收集的資料與大家分享，在介紹各類資料中孩子的口語表達能力有了顯著的提高，介紹時膽子也變大了。就如我們班在開展“書的世界”主題活動時，當孩子們帶來自己喜歡的圖書做介紹時，孩子們都積極踴躍的想說、要說。在開展“可愛的鄉(xiāng)村”主題活動時，孩子們自己動手制作各類瓶罐玩具，動手能力提高了，能用剪刀剪較硬的塑料瓶。在玩瓶罐玩具時，孩子們的想象、創(chuàng)造能力得到了充分的發(fā)揮，孩子們想出了各種有趣好玩的玩法，使孩子們的身體得到了鍛煉。在游戲中，孩子們的合作、協(xié)商能力得到了體現(xiàn)，孩子間的合作變得更多、更密切了。

　　主題活動是提升孩子能力的媒介，孩子們在豐富多彩的主題活動中，掌握了知識、學到了本領(lǐng)。在主題活動的開放式學習中，孩子們的學習變主動了，真正體現(xiàn)“以幼兒發(fā)展為本”的理念。在開展主題活動時，我更關(guān)注孩子的興趣和需要，因為我發(fā)現(xiàn)關(guān)注孩孒的需要能更好的激發(fā)孩子自身潛能的發(fā)揮。

　　主題活動是一種開放式的學習過程，在開展的過程中需要教師了解各種信息與資料，同時，由于主題活動來源于孩子的興趣和需要，體現(xiàn)孩子學習的主動性與能動性，因此在開展主題活動時會出現(xiàn)孩子生成新主題的現(xiàn)象，這就對教師提出了新的要求——關(guān)注孩子、了解孩子、引導孩子、適時幫助孩子……這些就要求我們有敏銳的眼光捕捉教育的契機。

　　在實踐過程中我深深感受到：如果沒有教師的敏銳眼光和對孩子們發(fā)展水平的了解，教師就不可能及時捕捉到教育的主題；如果沒有對生成式活動的預(yù)估計劃，教師就很難為孩子提前準備豐富的活動材料；如果沒有教師在活動開展中的支持和及時幫助，就不會有內(nèi)容豐富且對孩子發(fā)展有益的系列活動。

　　微笑能使人放松，使人的思維處于積極狀態(tài)，然而溫柔的微笑更能引發(fā)孩子對教師的好感，使教師與孩子之間的距離變近。在教育教學的實踐中，我發(fā)現(xiàn)，微笑更能使孩子接納教師，對教師產(chǎn)生信任和依賴。因此我在經(jīng)常運用微笑來對孩子進行教育，啟迪孩子的智慧。當孩子取得成功時，我用微笑給他鼓勵；當孩子學習暫時遇到困難時，我會用微笑激起他克服困難的斗志；即使孩子有時犯了錯，我也用微笑給予孩子理解和期待�？梢哉f，微笑是一個人樂觀、自信、積極向上的心理狀態(tài)的反映，如果經(jīng)常用在孩子身上，也會使孩子產(chǎn)生樂觀、自信、積極向上的心態(tài)。

　　在長時間與孩子們的交往中，慢慢發(fā)現(xiàn)我們之間的關(guān)系有了很微妙的變化。以前教師給孩子總是一種居高臨下的感覺，而現(xiàn)在我們和孩子之間基本保持平等的關(guān)系，相處也是非常融洽，形成了“同伴、朋友”的新型師生關(guān)系。

　　在主題活動的探索中，孩子們會遇到各種困難，而教師適時的鼓勵和幫助對于孩子來說是很重要的，這將影響研究的進程。而教師鼓勵的語言對于激發(fā)孩子的探索斗志、培養(yǎng)孩子的探索精神來說是不可缺少的，教師適時的鼓勵與引導會使孩子重然探索熱情。

　　在和孩子們共同研究中，我經(jīng)常對孩子說：“你能行，再試一試�！薄澳愕霓k法真好�！薄皼]關(guān)系，你碰到什么難題了，可以請個好朋友幫忙……”，如果孩子在再次實驗后還沒能攻克難關(guān)的，我就會給予適當?shù)闹笇В�如：“我也來試一試，不知道我的辦法能行嗎？”我以同伴的身份參與實驗。而孩子在觀察的基礎(chǔ)上有了自己的想法與看法，并在自己的實驗中得到驗證。

　　本學期加強了孩子閱讀、寫字、講故事、計算等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為孩子準備了：田字格本、數(shù)學練習本，充分利用了餐前這段時間，組織孩子早期閱讀、識字游戲、練習寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。開展了“故事大王”評比活動，每期評出一位獲勝者，幼兒的語言表達更加生動富有感情，講故事的積極性越來越高。

　　三、家校合作提高教育質(zhì)量

　　教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家校溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對孩子的關(guān)心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的.鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對孩子發(fā)展很在意。在平時工作中，我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系，利用來�；顒�、離�；顒雍图议L交談，向他們講述主題活動對孩子能力培養(yǎng)方面的益處，結(jié)合我們班正在開展的主題，向他們講述在主題活動中孩子們的變化。

　　四、自培提高

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒教育網(wǎng)站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個人品味的書籍，利用業(yè)余時間進行學歷學習、電腦專業(yè)學習，讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。

　　五、努力方向

　　在總結(jié)的同時我也為自己確立了努力方向：

　�。�、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機教育的能力。

　�。病⑻岣咦陨砝碚摽蒲兴�平。

　�。�、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

　　社會在發(fā)展，時代在前進。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

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