格式條款是什么

時(shí)間：2024-08-19 22:18:31 藹媚規(guī)章制度我要投稿

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格式條款是什么

　　格式條款又稱為標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，如保險(xiǎn)合同、拍賣成交確認(rèn)書等，都是格式合同。以下是小編精心整理的格式條款是什么，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　格式條款是什么

　　格式條款訂人合同，成為合同內(nèi)容后，在審查格式條款內(nèi)容的有效性之前，應(yīng)先解釋該條款的含義。此即“格式條款之解釋優(yōu)先于該條款之有效性之審查”。

　　格式條款的解釋，是指根據(jù)一定的事實(shí)，遵循有關(guān)的原則，對(duì)格式條款的含義做出說明。一般來(lái)說，如果格式條款的各項(xiàng)條款不明確、具體、清楚，當(dāng)事人對(duì)條款的理解不完全一致，因此而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，便涉及到合同中的解釋問題。例如，在我國(guó)溫州等地，一些典當(dāng)鋪制訂的格式條款中曾有“天災(zāi)人禍，皆不負(fù)責(zé)”的條款，當(dāng)事人對(duì) “天災(zāi)人禍”的含義理解并不一致，容易發(fā)生糾紛。因此，對(duì)格式條款做出準(zhǔn)確的解釋，對(duì)于正確確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)，保護(hù)各方當(dāng)事人合法權(quán)益，并使格式條款保持合法性和公平性，是十分必要的。

　　由于格式條款與普通合同之間存在著諸多差異，因此在格式條款的解釋所應(yīng)遵循的原則仍應(yīng)具有其特殊性。根據(jù)一些主張格式條款為法律規(guī)范的學(xué)者的觀點(diǎn)，由于格式條款具有客觀法的性質(zhì)，已成為法律的淵源,因此在解釋上應(yīng)采用關(guān)于法規(guī)的解釋方法，注意客觀標(biāo)準(zhǔn)，而不能采用主觀標(biāo)準(zhǔn)以探求當(dāng)事人的真實(shí)意志。而根據(jù)一些主張格式條款仍為合同的學(xué)者的觀點(diǎn)，格式條款的解釋應(yīng)依據(jù)法律行為或契約的解釋原則，也就是說，解釋格式條款須顧及各個(gè)交易當(dāng)事人的具體意見，探求各個(gè)當(dāng)事人的真意，考慮當(dāng)事人對(duì)于約款的理解的個(gè)別情況等。上述兩種觀點(diǎn)都不十分確切。從性質(zhì)上看，格式條款仍然屬于合同而不是法律，因此不能按照解釋法律的方法來(lái)解釋格式條款。正是因?yàn)楦袷綏l款在性質(zhì)上仍屬于合同廠因此要采納一般合同解釋所應(yīng)遵循的原則：如解釋合同應(yīng)考慮合同的目的，解釋合同應(yīng)按照合同的全部條款解釋而不能僅拘泥于個(gè)別文字，解釋合同應(yīng)參照當(dāng)事人的交易習(xí)慣，解釋合同應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則等。

　　需要指出的是，格式條款雖然是合同條款，“卻又和一般合同條款有所區(qū)別，因?yàn)楦袷綏l款是千方為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的，它不是為特定的相對(duì)人擬定的，而是為不特定的相對(duì)人擬定的，因此格式條款的解釋所依據(jù)的原則又應(yīng)當(dāng)具有特殊性。根據(jù)我國(guó)合同法第41條，格式條款的解釋應(yīng)當(dāng)采取三項(xiàng)特殊的解釋原則，表現(xiàn)在：

　　一、應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。

　　這就是說，對(duì)于格式條款，應(yīng)當(dāng)以可能訂約者平均、合理的理解為格式條款進(jìn)行解釋。既然格式條款是為不特定的人所制訂的;格式條款應(yīng)考慮到多數(shù)人而不是個(gè)別消費(fèi)者的意志和利益。正如有的學(xué)者所指出的，在格式條款中，”重要者不在對(duì)個(gè)人之意義而系就條款內(nèi)容對(duì)社會(huì)之意義來(lái)探究，蓋顧客于此種情況下可謂大量當(dāng)事人中偶然之選擇而已“。因此在格式條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以可能訂約者的平均的、合理的理解對(duì)格式條款進(jìn)行解釋。具體來(lái)說：第一，格式條款的解釋除當(dāng)事人有特別約定以外，應(yīng)超脫于具體環(huán)境及特殊的意思表示，也就是說，不應(yīng)把各個(gè)具體的訂約環(huán)境或特別的意思表示作為解釋合同的考慮因素，據(jù)此探求個(gè)別當(dāng)事人的真實(shí)意志。第二，對(duì)某些特殊的術(shù)語(yǔ)應(yīng)做出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意義的解釋。如果某個(gè)條款所涉及的術(shù)語(yǔ)或知識(shí)不能為某個(gè)可能訂約的相對(duì)人所理解，則應(yīng)依據(jù)可能訂約者的平均的、合理的理解為基礎(chǔ)進(jìn)行解釋。同時(shí)，在此情況下條款制訂人不能主張?jiān)摋l文具有特殊含義。當(dāng)然，如果條款所適用的對(duì)象本身是具有專業(yè)知識(shí)的人(如海上保險(xiǎn)條款)，并應(yīng)為其所理解，則應(yīng)就條款所使用的特殊術(shù)語(yǔ)做出解釋。第三，若格式條款經(jīng)過長(zhǎng)期使用以后，消費(fèi)者對(duì)其中某些用語(yǔ)的理解，與條款制作人制訂約款的理解有所不同，此時(shí)應(yīng)以交易時(shí)消費(fèi)者理解為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。第四，應(yīng)根據(jù)其適用的不同地域'、不同職業(yè)團(tuán)體的可能訂約者的一般理解來(lái)解釋合同。格式條款適用于不同地域和團(tuán)體時(shí)各個(gè)地域和團(tuán)體內(nèi)的相對(duì)人對(duì)格式條款內(nèi)容的理解是不同的，因此應(yīng)以不同地域和團(tuán)體的消費(fèi)者的平均的、合理的理解為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。如果格式條款中的某些知識(shí)或術(shù)語(yǔ)不能對(duì)個(gè)別消費(fèi)者所理解，也應(yīng)根據(jù)可能訂約者的平均的、合理的理解為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。在格式條款中，如果某些術(shù)語(yǔ)或文字具有特定的含義，對(duì)此種含義，雖然不能被可能訂約者的平均、合理的理解能力所理解，但確為某個(gè)具有專門知識(shí)的訂約人所理解，在此情況下，是應(yīng)依個(gè)別交易當(dāng)事人有專門知識(shí)當(dāng)事人的理解意思還是應(yīng)適用統(tǒng)一解釋原則進(jìn)行解釋，在理論上有不同看法。我認(rèn)為，既然格式條款應(yīng)實(shí)現(xiàn)條款制作人和不特定的相對(duì)人之間的利益，解釋合同應(yīng)考慮大多數(shù)可能訂約者而不是個(gè)別訂約者的意志，因此，即使個(gè)別當(dāng)事人對(duì)條款的特殊含義能夠理解，但仍應(yīng)依據(jù)格式條款可能訂約者的平均的、合理的理解標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。第五，格式條款中若有使用外國(guó)術(shù)語(yǔ)的情形，也應(yīng)該以相對(duì)人間的一般認(rèn)識(shí)或相對(duì)人的一般理解能力為解釋基礎(chǔ)，而條款提供者不能主張外國(guó)術(shù)語(yǔ)在外國(guó)的本意如何。

　　二、對(duì)條款提供者作不利的解釋“對(duì)條款提供者作不利的解釋”規(guī)則導(dǎo)源于羅馬法“有疑義應(yīng)為表意者不利益之解釋”的規(guī)則①，其后為法學(xué)界所接受，法諺有所謂“用語(yǔ)有疑義時(shí)，應(yīng)對(duì)提供者為不利益的解釋”，該規(guī)則被英美普通法所采納②。德國(guó)《一般契約條款法》第8條規(guī)定：“一般契約條款之內(nèi)容有疑義時(shí)，條款利用者承受不利益。”臭地利民法典第915條規(guī)定：“單務(wù)契約內(nèi)容有疑義時(shí)，推定負(fù)窘義務(wù)的一方就負(fù)較輕的義務(wù)，雙務(wù)契約內(nèi)容有疑義時(shí)，使用不用確語(yǔ)句的一方就承受不利益的效果�！蔽覈�(guó)合同法第41條也采納了這一規(guī)定。這一規(guī)定顯然是合理的。

　　因?yàn)�，既然格式條款是由;方制訂的而不是由雙方商訂的，那么各項(xiàng)條款可能是其制作人基于自己的意志所作的有利于自己的條款，尤其是條款制作人可能會(huì)故意使用或插入意義不明確酌文字以損害消費(fèi)者的利益，或者從維持甚至強(qiáng)化其經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)地位出發(fā)，將不合理的解釋強(qiáng)加于消費(fèi)者;所以，'為維護(hù)消費(fèi)者的利益，在條款不清楚時(shí)對(duì)條款制作人做不利的解釋;例如，某保險(xiǎn)公司《老來(lái)福終身壽險(xiǎn)條款》的“責(zé)任免除'：條款規(guī)定的免責(zé)事由包括?被保險(xiǎn)人違反法律、法規(guī)或其他犯罪行為”，此語(yǔ)含義不明確;既可以理解為被保險(xiǎn)人的違法行為和犯罪行為，也可以理解為僅指被保險(xiǎn)人的犯罪行為。根據(jù)保險(xiǎn)法第30條的規(guī)定，-在條款規(guī)定含義不清、發(fā)生歧義的情況下，應(yīng)作有利于被保險(xiǎn)人的解釋，即應(yīng)理解為僅指對(duì)被保險(xiǎn)人的犯罪行為導(dǎo)致的死亡不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

　　三、格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款非格式條款是指經(jīng)個(gè)別磋商而約定的條款。

　　非格式條款與格式條款共同構(gòu)成合同的一部分且相互不一致時(shí)，非格式條款優(yōu)先。此規(guī)則導(dǎo)源于“特別規(guī)定優(yōu)先于普通規(guī)定”的法諺。在一般的合同解釋中，如果個(gè)別商議的條款與一般條款不一致，那么個(gè)別商議條款應(yīng)當(dāng)優(yōu)先于一般條款。但是在格式合同中，格式條款是由尸方預(yù)先制定的，因此格式條款與非格式條款的含義不一致，應(yīng)當(dāng)由非格式條款優(yōu)先于格式條款。這也充分地尊重了雙方的意思，而且也有利于保護(hù)廣大消費(fèi)者。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如果格式條款因客觀上不明確，或者具有雙重含義，或有相互矛盾之處，以至于無(wú)法確定其意義時(shí);應(yīng)視為當(dāng)事人雙方的意思表示不一致，因此合同不成立或應(yīng)使其無(wú)效。我認(rèn)為，此種觀點(diǎn)是不妥當(dāng)?shù)�，因�(yàn)槿绻麄€(gè)別條款不明確或與其他條款相矛盾，不影響其主要內(nèi)容時(shí)，不能隨意認(rèn)定合同無(wú)效或不成立，否則，既違了當(dāng)事人的真實(shí)意志，同時(shí)也對(duì)交易雙方明顯不利。

　　此外，在格式條款的解釋中，還應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格解釋原則。嚴(yán)格解釋又稱為限制解釋，它包括兩層含義：一方面，是指在格式條款的解釋中，應(yīng)從維護(hù)公平正義的目的出發(fā)，對(duì)合同沒有規(guī)定或規(guī)定不完備的事項(xiàng)，不得采用類推或擴(kuò)張適用某些條文的適用范圍的方法進(jìn)行解釋。因?yàn)椋绻试S對(duì)格式條款沒有規(guī)定或規(guī)定不完備的事項(xiàng)，根據(jù)合同的條文簡(jiǎn)單加以類推、擴(kuò)張和補(bǔ)充，必然會(huì)對(duì)相對(duì)人產(chǎn)生不利后果。另一方面，如果某個(gè)條文在適用范圍上不明確時(shí)，應(yīng)從“最狹義”的含義進(jìn)行解釋。例如免責(zé)條款未指明是免除合同責(zé)任還是侵權(quán)責(zé)任時(shí)，而侵權(quán)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性，常常涉及公共秩序，因此盡可能地不使當(dāng)事人通過協(xié)議而免責(zé)。此外，在格式條款中，有時(shí)將具體事項(xiàng)一一加以列舉，最后用“其他”或“等等”等字樣加以概括規(guī)定，對(duì)于“其他”、“等等”所包含的內(nèi)容，應(yīng)解釋為與先前所列舉的具體事項(xiàng)屬于同一種類。此種解釋方法，也是嚴(yán)格解釋原則的體現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)指出，嚴(yán)格解釋規(guī)則是為了保護(hù)經(jīng)濟(jì)上處于弱者地位的相對(duì)人，但如果該規(guī)則在適用中與保護(hù)相對(duì)人的要求相悖時(shí)，就采用其他的規(guī)則進(jìn)行解釋。

　　注意事項(xiàng)

　　格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先所擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。為維護(hù)公平、保護(hù)弱者，法律法規(guī)對(duì)格式條款進(jìn)行了限制，在訂立格式條款時(shí)應(yīng)主要以下事項(xiàng)：

　　一、提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，

　　第一款中“采取合理的方式”是指提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明。

　　二、提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。（《合同法》第40條規(guī)定）

　　三、格式條款有以下情形的，該條款無(wú)效：

　　1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；

　　2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；

　　3、以合法形式掩蓋非法目的；

　　4、損害社會(huì)公共利益；

　　5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

　　四、采用格式條款就以下事項(xiàng)進(jìn)行免責(zé)的，該條款無(wú)效：

　　1、造成對(duì)方人身傷害的；

　　2、因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。