企業(yè)管理的規(guī)章制度(精選15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理的規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理的規(guī)章制度1
一、管理權(quán)限與職責
第一條各市(區(qū))屬義務(wù)教育階段學校(含民辦)學籍由市(區(qū))教育局(泰州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局)管理。市直義務(wù)教育階段學校學籍由市教育局管理。
第二條各級教育行政部門和學校要有專人負責學籍管理與控輟工作,建立學籍的學期會審制度,及時糾正或解決學籍管理中出現(xiàn)的新問題,及時了解學籍的變化狀況和控輟工作成效,每年10月上旬向市教育局基教處報送會審結(jié)果和學生電子學籍檔案。
第三條任何學校(含民辦)不得擅自更改招生范圍,新生入學后,學校應(yīng)按本規(guī)定辦理入籍手續(xù)。
第四條學生或監(jiān)護人不按本規(guī)定辦理的有關(guān)手續(xù),由學校和教育行政部門負責糾正,引起的后果由學生或監(jiān)護人負責。
二、新生入學
第五條市、市(區(qū))教育行政部門依據(jù)學生報到名冊辦理新生學籍并建立電子檔案,編制省統(tǒng)一格式的學籍號。小學新生入學年齡為年滿6周歲(當年8月31日前出生)。
第六條義務(wù)教育階段新生報到入學后務(wù)必及時辦理入籍手續(xù)。無故不按時報到的,學校和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)、村要跟蹤調(diào)查,依法確保適齡兒童少年到學校就讀為止。
第七條凡沒有納入當?shù)鼐徒雽W范圍的民辦(含按民辦機制運作的學校)的義務(wù)教育階段學校招生須與公辦學校劃片招生同時進行。民辦學校非起始年級不得招收新生,能夠接收貼合規(guī)定條件的轉(zhuǎn)學學生。
第八條新生入學的辦理
1、農(nóng)村公辦小學新生入學。由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學,根據(jù)當?shù)剡m齡兒童名單,在7月底前,向適齡兒童父母或其他監(jiān)護人(以下簡稱"監(jiān)護人")發(fā)《義務(wù)教育入學通知書》,監(jiān)護人持入學通知書按通知時光帶適齡子女到指定學校報到。
2、城市公辦小學新生入學。適齡兒童監(jiān)護人根據(jù)當?shù)亟逃姓块T確定的學校施教范圍,在學校公布的報名時光內(nèi)到學校報名,報名時需出具監(jiān)護人及適齡子女在本施教區(qū)的戶籍、居住狀況(房產(chǎn)證)等有關(guān)證明。
3、農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公辦初中新生入學。農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學每年七月,將全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))小學畢業(yè)年級學生名冊、畢業(yè)生的電子檔案交鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心初中,并填寫交接表。交接表一式四份,中心小學、中心初中、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和教育行政部門各存一份。中心初中根據(jù)接收的學生名冊在七月底前給所有新生發(fā)放入學通知書。學生持入學通知書在規(guī)定時光到指定學校報到。
4、城市公辦初中新生入學。市(區(qū))教育行政部門于每年七月底前,根據(jù)戶籍和住房分布狀況將本轄區(qū)范圍內(nèi)小學畢業(yè)生,按施教區(qū)分配給各初中學校,各初中學校根據(jù)接收的新生名冊,經(jīng)核查后發(fā)放入學通知書。學生持入學通知書在規(guī)定時光到指定學校報到。
5、民辦學校招收小學、初中新生,按教育行政部門要求在規(guī)定的時光、地域范圍招生,新生名單報教育行政部門審批后向新生發(fā)放入學通知書。
6、小學、初中新生入學后,學校要使用全省統(tǒng)一的學籍管理軟件建立學生檔案。城市小學向初中帶給畢業(yè)生電子檔案的具體方式由當?shù)亟逃姓块T確定。
7、小學、初中新生無故不按時報到的,應(yīng)做好跟蹤調(diào)查和詳細記錄,報告當?shù)卣徒逃姓块T,確保不讓一個孩子輟學。
8、小學、初中新生入學后須編制全省統(tǒng)一規(guī)定的學籍號。學籍號為19位:第1-6位表示省、市、縣編碼,第7位表示學校類型,第8位表示學校性質(zhì),第9-11位表示學校編碼,第12-15位表示學生入學年份,第16-19位為學生在學校中的編碼。
9、適齡兒童、少年,因故未及時上學或在外地上學的,戶籍所在地政府或教育行政部門認定確屬應(yīng)在本地入學的,應(yīng)安排學校就讀或準予參加畢業(yè)和升學考試。
10、進城務(wù)工人員子女,按規(guī)定在本市理解義務(wù)教育的,家長向暫住地教育行政部門提出申請,憑相關(guān)手續(xù)(暫住證、務(wù)工證、住房協(xié)議)由教育行政部門統(tǒng)籌安排學校就讀,享受當?shù)鼐用翊。起始年級的能夠建立學籍,非起始年級的按轉(zhuǎn)學處理。
11、民辦學校跨市(區(qū))錄取小學、初中新生的,由學校在新學年9月15日前向?qū)W生戶籍所在地教育行政部門發(fā)出來源于該地的學生名單。學生戶籍所在地教育行政部門收到名單即予備案。
12、學生在小學、初中階段依法更改姓名的,須向?qū)W校交驗更改后的戶口簿及復(fù)印件,學校更改備案后在規(guī)定時光(小學、初中在升學報名前)持復(fù)印件到教育行政主管部門辦理更改手續(xù)。
13、殘疾兒童入學年齡能夠適當放寬。能夠到普通學校隨班就讀,也能夠到特殊教育學校就讀。
14、學校招收的小學一年級學生務(wù)必入籍,不能作為借讀生處理。
三、轉(zhuǎn)學
第九條學生家庭戶口及住址跨省、市、市(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))遷移的,準予轉(zhuǎn)學。學生單人戶口遷移不視作轉(zhuǎn)學理由。初中學生在本市(區(qū))、本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))內(nèi)不轉(zhuǎn)學。
第十條學校不得拒收當?shù)亟逃姓块T根據(jù)有關(guān)政策安排的轉(zhuǎn)學學生。轉(zhuǎn)學一律不得進行入學考試。
第十一條轉(zhuǎn)學過程不得變更就讀年級。休學期間轉(zhuǎn)學的學生待休學期滿后,轉(zhuǎn)入學校方可準予復(fù)學。
第十二條轉(zhuǎn)學操作流程
流程一:學生或監(jiān)護人向轉(zhuǎn)入地學校提出轉(zhuǎn)學申請,同時提交戶籍遷移證明、住房證明等原件。
流程二:轉(zhuǎn)入地學校審核同意接收后,開出同意接收轉(zhuǎn)學證明。并由學籍管理員到教育行政部門審核、蓋章。
流程三:學生或監(jiān)護人持同意接收轉(zhuǎn)學證明與戶籍遷移證明、住房證明原件到轉(zhuǎn)出學校提交書面轉(zhuǎn)出申請,學校審核后開出轉(zhuǎn)學證明。
流程四:學生或監(jiān)護人持轉(zhuǎn)學證明到教育行政部門蓋章后連同學
生登記表交到轉(zhuǎn)入學校,由轉(zhuǎn)入學校為其辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
說明:
1、民辦學校的學生,不得轉(zhuǎn)學至非戶籍所在地公辦學校。中途轉(zhuǎn)入戶籍所在地公辦學校的,由監(jiān)護人提出書面申請,教育行政部門審核后統(tǒng)籌安排,并由學校帶給同意轉(zhuǎn)入證明。
2、轉(zhuǎn)入學校辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)須接收轉(zhuǎn)學證明和學生電子檔案。跨省轉(zhuǎn)學的須經(jīng)泰州市教育局同意,并及時發(fā)送和收取學生紙質(zhì)《學生登記表》,學校要及時將轉(zhuǎn)入學生信息輸入計算機。
四、借讀
第十三條學生因個人或家庭原因,擬到非戶籍所在地學校借讀的,須雙方學校同意。借讀學生的學籍保留在原校。
第十四條起始年級學生務(wù)必在錄取學校取得學籍后方可外出借讀,任何學校不得理解沒有學籍的學生借讀。借讀過程一律不得變更就讀年級。
第十五條借讀操作流程
流程一:本人或監(jiān)護人向擬借讀學校提出借讀書面申請。
流程二:學校審核后開出同意理解借讀證明。
流程三:本人或監(jiān)護人持同意理解借讀證明交到原就讀學校,學校審核后開出同意借讀證明。
流程四:本人或監(jiān)護人將同意借讀證明交到借讀學校,學校憑同意借讀證明安排借讀。
說明:
1、同一地區(qū)小學、初中原則上不辦理借讀手續(xù)。
2、借讀生的數(shù)額不得多于在籍生數(shù)的5%,不得影響正常在籍生的學習。
3、學生監(jiān)護人因公出國工作一年以上、從事野外或流動性工作、長期支援邊疆、現(xiàn)役軍人(含武警),其子女因投靠親屬可到非戶籍所在地公辦學校借讀。
4、學生因個人或家庭原因,擬到非戶籍所在地公辦學校借讀的,須經(jīng)當?shù)亟逃姓块T或?qū)W校同意。
5、借讀學生的學籍保留在原校。學籍所在地學校要將借讀學生的電子檔案拷貝給學生帶到借讀學校;學生回到學籍所在學校時,借讀學校要將借讀學生的電子檔案拷貝給學生帶到原校。學生在借讀期間的有關(guān)成績、評定、獎懲等,由借讀學校記入學生電子檔案。借讀學校在借讀學生離校時要留存學生電子檔案。
6、外省到我市借讀的學生,借入學校應(yīng)為其建立電子檔案,學生離校時打印紙質(zhì)《學生登記表》封好后讓其自帶回學籍所在學校,電子檔案留存。
五、休學和復(fù)學
第十六條學生因傷病或不可抗拒原因連續(xù)缺課累計超過210個學時仍不能上學的,能夠辦理休學手續(xù)。
第十七條畢業(yè)學年原則上不辦理休學手續(xù)。
第十八條休學期限為一年,休學者不得提前復(fù)學,也不得中途到其他學校上學。推遲復(fù)學或連續(xù)休學須經(jīng)教育行政部門批準。
第十九條休學期滿,經(jīng)批準復(fù)學后,應(yīng)回原級就讀。出國、出境休學期滿后不能復(fù)學的,學校上報教育行政部門注銷其學籍。
第二十條休學和復(fù)學操作流程
學生因傷病原因連續(xù)缺課累計超過210個學時仍不能上學的可提出休學申請。
流程一:本人或監(jiān)護人向就讀學校提出書面申請,并提交有關(guān)證明材料:
1、市(區(qū))級以上醫(yī)院診斷證明
2、住院病歷(原件)
3、藥費收據(jù)等相關(guān)材料(原件)
流程二:學校初審后統(tǒng)一報教育行政主管部門審核,狀況特殊者須到指定醫(yī)院進行復(fù)核檢查。
流程三:教育行政部門批準、備案。
流程四:學校出具休學證明。
學生因不可抗拒的'原因連續(xù)缺課累計超過210個學時仍不能上學的可提出休學申請。
流程一:本人或監(jiān)護人向在讀學校提出書面申請,并提交公安、民政、勞動等有關(guān)部門的證明,
流程二:學校初審后統(tǒng)一報教育行政主管部門審核。
流程三:教育行政部門批準、備案。
流程四:學校出具休學證明。
說明:
1、學生中途到國外、境外就讀的應(yīng)辦理休學手續(xù)。由監(jiān)護人提出書面出國(出境)休學申請,出具出國護照、簽證等有關(guān)證明,經(jīng)學校審核、報教育行政部門審批后,由學校出具休學證明。出國、出境所需的學業(yè)成績、就讀年級等證明,學校應(yīng)如實開出。
2、休學期,因傷病和本人不可抗拒的原因休學的自缺課開始計算;出國的自批準之日計算。休學期限為一年,不得提前或推遲復(fù)學,也不得中途到其他學校上學。
3、休學期滿,學生或監(jiān)護人持休學證明到學校辦理復(fù)學手續(xù)。因傷病和本人不可抗拒的原因休學的,復(fù)學須回原級就讀。
4、因傷病或?qū)W生本人不可抗拒的原因在休學期滿不能復(fù)學的,監(jiān)護人提出書面申請、提交相關(guān)材料,學校報經(jīng)教育行政部門批準后,續(xù)辦休學手續(xù)。出國、出境休學期滿后不能復(fù)學的,學校上報教育行政部門注銷其學籍。
六、留級和跳級
第二十一條根據(jù)省學籍管理規(guī)定,義務(wù)教育階段學校實行不留級制度。
第二十二條學習成績優(yōu)異的學生,由監(jiān)護人提出書面申請,經(jīng)學校審批同意能夠跳級。小學、初中跳級學生畢業(yè)時視為完成規(guī)定年限的義務(wù)教育。學生跳級由學校報教育行政部門備案。
七、畢業(yè)和修業(yè)
第二十三條學生修業(yè)期滿,畢業(yè)成績和有關(guān)考查考核成績合格,經(jīng)教育行政部門審批后由學校發(fā)給全省統(tǒng)一樣式的畢業(yè)證書,小學畢業(yè)證書由學生六年級就讀學校免費發(fā)放。初中畢業(yè)證書由學籍所在學校免費發(fā)放。未畢業(yè)者由學校免費發(fā)給全省統(tǒng)一樣式的修業(yè)證書。學生畢業(yè)成績有不及格者,準予補考。補考后有下列狀況之一者不予畢業(yè),只發(fā)給全省統(tǒng)一樣式的小學修業(yè)證書或初中的義務(wù)教育證書:
語文、數(shù)學、外語有一門不及格者;其他學科有兩門不及格者;操行不及格者;體育不合格者。
第二十四條畢業(yè)證書、修業(yè)證書加蓋教育行政部門驗印章并經(jīng)電子認證后生效。
八、升學
第二十五條小學畢業(yè)學生免試升入初中學習。
1、跨市(區(qū))借讀的小學、初中畢業(yè)生,一般都應(yīng)回學籍所在地參加畢業(yè)考試、領(lǐng)取文憑、安排升學。
2、民辦學校小學畢業(yè)生,能夠升入戶籍所在地學區(qū)公辦初中,也能夠到戶籍所在地或非戶籍所在地的民辦學校初中就讀,不能升入非戶籍所在地學區(qū)的公辦初中。民辦學校小學畢業(yè)生要升入公辦初中的,需向戶籍所在地教育行政部門提出書面申請,由教育行政部門統(tǒng)籌安排進入初中。跨區(qū)縣就讀民辦學校的小學畢業(yè)生,要先將學籍轉(zhuǎn)移到戶籍所在地的教育行政部門。
九、獎勵和處分
第二十六條學校依照規(guī)定對學生實施獎勵和處分。
1、對德智體美全面發(fā)展或某一方面有突出表現(xiàn)的學生,應(yīng)予以獎勵。凡受到校級以上獎勵的,應(yīng)記入學生電子檔案。
學校應(yīng)根據(jù)規(guī)定,民主、公開、公正地評選三好學生和優(yōu)秀學生干部。
2、學生嚴重違反學生守則和日常行為規(guī)范、學校管理和治安管理等有關(guān)規(guī)定的,應(yīng)給予處分。處分分為:警告、嚴重警告、記過、留校察看。記過以上處分須記入學生電子檔案。
因違法犯罪經(jīng)人民法院判決需服刑、勞動教養(yǎng)的學生,服刑、教養(yǎng)期滿超過十六周歲的,由學校和教育行政部門提出報告,經(jīng)教育行政部門同意能夠取消學籍。
3、學生在受處分一年內(nèi),進步顯著,確實改正了錯誤,由學生本人提出書面申請,學校批準,能夠撤銷處分。處分一旦撤銷應(yīng)在學生電子檔案上加撤銷記錄。
4、學生留校察看時光最長不超過一年,在留校察看期內(nèi)仍無改正表現(xiàn)的初中學生,經(jīng)監(jiān)護人同意可送工讀學校托管。
有違法和輕微犯罪行為的學生,可按規(guī)定送工讀學校。
到工讀學校就讀的學生,學籍留在原校,參照借讀辦理有關(guān)手續(xù)。
5、累計已經(jīng)學滿九年義務(wù)教育年限并年滿十六周歲的,其本人及監(jiān)護人提出書面申請不再繼續(xù)上學的,學校審核,經(jīng)教育行政部門批準能夠取消學籍。
6、學生受行政拘留、勞動教養(yǎng)處理期滿,年齡在十六周歲以下者,可持批準處理單位有關(guān)證明,向原校提出書面申請回原級就讀,原校應(yīng)予接收。
十、其他
第二十七條學生死亡、因故喪失學習潛力的,由學校向教育行政部門提出報告(需附有關(guān)證明材料),經(jīng)批準后注銷其學籍。
企業(yè)管理的規(guī)章制度2
電子商務(wù)公司管理
制度大全
目錄
第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營銷中心 崗位職責描述 電商交易中心經(jīng)理 信息中心主管 客服中心主管 營銷中心主管 硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專員 軟件數(shù)據(jù)技術(shù)專員 400客服 營銷顧問
第四章員工職業(yè)行為規(guī)范 適用范圍 基礎(chǔ)規(guī)范
形象規(guī)范 辦公規(guī)范 禮儀規(guī)范 電話禮儀
第五章績效考核方案 考核目的 考核用途 考核原則 第四條考核對象 第五條考核機構(gòu) 第六條考核原則 績效考核周期 績效管理工具 考核對應(yīng)關(guān)系
績效考核維度和指標的選擇
年度考核成績與年終獎金發(fā)放對應(yīng)關(guān)系 考核結(jié)果的'其他獎懲 特別獎勵與專項獎勵 績效面談 績效申訴 跟蹤和評估
第六章數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范
附件一:電話禮儀規(guī)范范本 接聽電話禮儀規(guī)范 特殊情況的處理電話回訪語言規(guī)范
附表一:員工月工作計劃、結(jié)果反饋表附表二:員工業(yè)績考核表
摘要
為明確電商中心崗位職責,優(yōu)化工作內(nèi)容,規(guī)范工作流程,特訂立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益,解客戶之憂,樹立公司品牌形象。
第二章工作信念
熱情:以飽滿熱情,對待工作,對待客戶和同事。效益:以最小成本,換取客戶和公司的互利共贏。敬業(yè):對工作要恪盡職守,是敬業(yè)成為職業(yè)習慣。勤勉:對待本職工作應(yīng)該積極勤懇、努力、負責。創(chuàng)新:不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從:服從上級安排和指示,按時完成本職工作。
第三章組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)圖
組織結(jié)構(gòu)描述
電商交易中心
主要職責是依據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺年度工作計劃,并達成平臺年度工作目標;在籌備期負責平臺架構(gòu),初設(shè),方案制定,團隊培訓,保證平臺建設(shè)速度;平臺籌建完成之后負責平臺的推廣、運營以及日。
企業(yè)管理的規(guī)章制度3
一、結(jié)盟項目、商品和標準由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個人必須嚴格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識,做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對結(jié)盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務(wù)一份。
四、入庫商品實行規(guī)范管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
六、積分券妥善保管,發(fā)放準確無誤。
七、發(fā)放商品要點準數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記并準確及時出庫,發(fā)貨時,要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調(diào)換,遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務(wù)工作落實到位。
十一、做好配送商品的.跟蹤服務(wù),主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導提出意見或建議。
十三、認真注意庫房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時通風,經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導簽字。
十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因,追究相關(guān)人員責任并及時采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財務(wù)嚴格執(zhí)行物流商品運輸費用標準,向下配送發(fā)放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經(jīng)理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。
企業(yè)管理的規(guī)章制度4
第一章管理總則
第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。
第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)文化知識,公司為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供社會保險等福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條維護公司聲譽,保護公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
第二十一條愛護公物,節(jié)約開支,杜絕浪費。
第二十二條努力學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻。
第三章人事管理制度
第一節(jié)總則
第二十四條為進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第二十五條公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護法規(guī),在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。
第二十六條公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
第二十七條公司勞動人事部,負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資的編制及執(zhí)行、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
第二節(jié)編制及定編
第二十八條公司各職能部門用人實行定員、定崗。
第二十九條公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事會批準后實施。
第三十條因工作及生產(chǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展需要,企業(yè)需要增加用工的,必須按第八十二條之規(guī)定,履行手續(xù)后方準實施。特殊情況必須提前聘用員工的,一律報總經(jīng)理審批。
第三十一條勞動人事部負責編制年度用工計劃及方案,供總經(jīng)理參考。
第三節(jié)員工的聘(雇)用
第三十二條各職能部門對聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。
第三十三條公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
第三十四條公司聘用的員工,一律由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
第三十五條各級員工的聘任程序如下:
1.總經(jīng)理,由董事長提名董事會聘任;
2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、會計負責人等高級職員,部門主任,由總經(jīng)理提請董事會聘任;
3.部門副主任及會計人員,由總經(jīng)理聘任;
4.其他員工,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由人事部聘任。
上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。
第八十九條各職能部門確需增加員工的,按如下原則辦理。
1.先在本部門或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;
2.內(nèi)部無法調(diào)整的,由用人部門提出計劃,報總經(jīng)理批準后,由勞動人事部進行招聘。
第三十六條新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)勞動人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用半年至1年。
第三十七條新員工正式上崗前,必須先接受培訓。
培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務(wù)知識等培訓由勞動人事部負責。
員工試用期間,人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
第三十八條員工試用期滿7天,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)勞動人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘訂聘(雇)用合同。
第四節(jié)工資、獎金及待遇
第三十九條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十條公司執(zhí)行董事會批準實行的工資系統(tǒng)列。
第四十一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十二條員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,按期編制公司員工工資、獎金、福利方案;由勞動人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。
第四十三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在單位可將材料報審,經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。
第四十四條公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會保險。員工享有相應(yīng)的福利待遇。
第四十五條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第四十六條員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
第四十七條員工享有醫(yī)療保險待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定國家相關(guān)規(guī)定報銷。
第五節(jié)假期及待遇
第四十八條員工按國家規(guī)定享有婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲、女23周歲)假13天。
第五十條產(chǎn)育假:
1.女23周歲以下生育第一胎的,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;生育時難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、III度會陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;
2.女24周歲以上生育第一胎的,產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天;
3.產(chǎn)假期滿后至嬰兒1周歲,每工作日享有哺乳假1小時。
第五十一條員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。
第五十二條員工按國家規(guī)定享有年休假,年休假由勞動人事部會同各部門統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的,每天增發(fā)100%的日工資。
第六節(jié)辭職、辭退、開除
第五十三條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十四條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告,到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。
用人部門辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經(jīng)批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。
第五十五條員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人部門不準無故辭退員工。
第五十六條合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,批準后由勞動人事部辦理辭職手續(xù)。
第五十七條員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責任。
第五十八條員工必須服從部門安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十九條公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)勞動人事部核實,對符合聘用的`領(lǐng)導批準后,通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動人事部核實和領(lǐng)導批準的,不得辭退。
第六十條聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。
第六十二條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
第六十三條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責任。
第六十四條公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工,按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。不滿1年的按1年計。
第四章行政管理制度
第一節(jié)總則
第六十五條為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
第二節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第六十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,屬董事會秘書核稿,屬公司文件由辦公室主任擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
第六十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按“×企、董、工、”等內(nèi)容編號后打印。
第六十八條打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復(fù)印、蓋章。
第六十九條文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結(jié)果。
第七十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負責存檔。
第七十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時報送。
第三節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
第七十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第七十三條打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導簽署,電報、傳真、復(fù)印由部門主任簽署。
打印文件、復(fù)印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。
第七十四條電報、電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。
第七十五條復(fù)印機由專人管理,非專管人員不準亂開機復(fù)印。
第七十六條公司全體員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第四節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第七十七條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。
第七十八條所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
第七十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
第五節(jié)電話使用規(guī)定
第八十條電話為辦公配備,禁止員工上班時間打私人電話。
第五章考勤制度
第八十一條為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
第八十二條員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)所屬部門負責人同意。
第八十三條勞動人事部負責考勤統(tǒng)計,每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報財務(wù)部門審核。
第八十四條嚴格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的(含3天),由主管部門的領(lǐng)導批準,4天以上的,報總經(jīng)理批準,公司部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準,請病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導批準,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
第八十五條曠工1天的扣發(fā)3天工資和獎金,連續(xù)曠工3天的直接除名。第八十六條上班時間禁止對外出私事、飲茶、或未經(jīng)批準接待親友,違反者當天按曠工處理。
第八十七條遲到10分鐘以內(nèi)扣10元,遲到10-30分鐘扣50元。遲到30分鐘以上(未事先打電話告知遲到原因的)按曠工處理。事先打電話告知的情況下(如因為暴雨等惡劣天氣所造成的堵車等)扣除100元。
第八十八條員工按國家規(guī)定享受公休假、婚假、產(chǎn)育假時,必須報主管領(lǐng)導批準,未經(jīng)批準者按曠工處理。
第八十九條員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督。
第六章保密制度
第九十條為保守公司秘密,維護公司發(fā)展和利益,制定本制度。
第九十一條全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
第七章晉升制度
第一節(jié)總則
第九十二條為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能,特制定本制度。
第九十三條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第九十四條公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當嚴格要求,公平對待。
第八章獎懲制度
第一節(jié)獎勵
第九十五條每周規(guī)定帶看組數(shù)為3組,超過的按每組50元獎勵。
第九十六條每月成交套數(shù)最多的員工額外獎勵300元。每月成交金額最高的員工額外獎勵500元。
第九十七條每年給予最優(yōu)秀員工國內(nèi)外旅游一次。
第九十八條本制度適于公司全體員工。
企業(yè)管理的規(guī)章制度5
工廠建議部門設(shè)置:
1,業(yè)務(wù)部
2,財務(wù)部(會計&出納)
3,海關(guān)&商檢
4,板房
5,裁床
6,車縫車間
7,后整理車間(含輔工,整燙,QC,包裝)
8,廠務(wù)辦工廠(廠長,車間主任)
9,維修部
10,主輔料倉庫
11,餐廳
12,行政人事部
13,采購部
考勤管理參考:
1、員工工作時間為上午8:00分至12:00分,下午13:30分至17:30分。
2、員工需自己打卡,不能代打,代打卡發(fā)現(xiàn)一次,扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)
3、工廠員工外出,需向主管批準,并在去向單上填寫。
4、遲到、早退15分鐘內(nèi),罰款20元。超過15分鐘以上者,按曠工半天論處。
5,員工全月無缺勤,無早退,無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤,無早退,無遲到獎年終獎獎工資的'1.5%。
6、員工無故曠工半日者:警告,警告超過10次以上者,按自動離職處理。
7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。
8、員工休婚假、產(chǎn)假、喪假,須填寫請假條,主管簽字后再報總經(jīng)理簽字,人事部留底。
公文管理參考:
1,所有公司的發(fā)出的文件需要用公司信箋,標注文號,時間,主題,加蓋公司公章,并交公司留底。
2,所發(fā)公文原則上應(yīng)一文一事。
3,一般不可越級行文,確需越級行文時,應(yīng)同時抄報被越級的部門或人員。
上班規(guī)定參考:
1、上班時間應(yīng)著裝整齊,穿工服,佩戴工牌。
2、工廠內(nèi)應(yīng)該采用普通話溝通,包括老鄉(xiāng)間。
3、同事之間不可吵架,有問題提交上級解決,更不可動手打架及辱罵。
4、除辦公人員外,所有車間人員手機調(diào)至震動,上班時間禁止撥打私人電話。
5、不得隨意帶外人進入工廠車間。
6、所有工廠產(chǎn)品,工具,物輔料等都不得帶出工廠。
7、節(jié)約工廠資源,包括用電,用水,用紙等。
8、外來拜訪人員需要登記資料,出廠需檢驗行李,進入車間需有人陪同。
9、上班時間不能做玩游戲,個人上網(wǎng)等私人活動。
企業(yè)管理的規(guī)章制度6
第一章總則
第一條:為保障公司工作的有序進行,提高員工的工作效率,樹立良好的工作作風,根據(jù)國家勞動法及相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,特制定以下規(guī)定:
第二條:員工考勤包括對員工的上下班及休假情況進行考核,休假類型包括:事假、病假、法定節(jié)假日、婚假、喪假。
第三條:本規(guī)定適合于本公司簽定勞動合同的員工。
第二章工作時間
第四條:本公司執(zhí)行以下工作時間:
。ㄒ唬┱9ぷ鲿r間:公司每日工作八小時,一周48小時,一周一天公休日(周日)。
。ǘ┟咳丈习鄷r間:8:30-17:30,午餐時間為:1小時。
。ㄈ╀N售、工程及其特殊工種人員在工作現(xiàn)場和在外執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)服從工作的需要,可不受上述規(guī)定的限制。
第三章考勤管理
第五條:考勤工作是對員工的實際出勤情況進行記錄,以加強公司對作息時間的實施,并提供必要的統(tǒng)計資料,員工使用指紋機來記錄每天的考勤。
第六條:員工請假、休假必須履行相關(guān)的手續(xù)和程序。
第七條:凡屬于下列情況的考勤均視為曠工。
。ㄒ唬┪唇(jīng)請假或者請假未準兩小時以上者;
。ǘ┕ぷ鲿r間內(nèi)擅自離崗或做私活者;
(三)超過批準的假期而沒有即時早報續(xù)假,未提供有關(guān)證明的缺勤;
。ㄋ模┮蕴摷倮碛烧埣俣菁僬。
第八條:業(yè)擴員工的考勤
業(yè)擴員工因在外發(fā)展客戶資源,而不能即時打卡者,應(yīng)視情況而定,依領(lǐng)導給予批準補考勤。
第九條:員工考勤,按如下辦法進行考核并計扣工資。
。ㄒ唬┕締T工必須遵守公司所制定的`作息時間,不得遲到,早退。
。ǘ┤鼻跁r間在5分鐘之內(nèi)不扣工資,不計遲到。
(三)遲到五分鐘以上每次扣工資二十元,遲到一小時以上按曠工處理。
。ㄋ模﹩T工每曠工一天,扣除2日崗位工資,連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予除名處理。
(五)當月有曠工記錄者,當月無績效工資。
第四章請假、休假管理
第十條:請假是指在公司規(guī)定的工作時間內(nèi),員工需從事個人的特定活動,必須事先經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導的批準,履行一定的手續(xù)。休假是指員工按國家或公司的規(guī)定的時間,進行的休息或休養(yǎng)。
第十一條:法定假日(除公休假日外,休假期間,帶薪)
。ㄒ唬┕萑眨褐苋找惶
(二)全民法定假日共計11天,即
元旦1天
1月1日
春節(jié)3天
除夕、初一、初二
清明節(jié)1天
勞動節(jié)1天
5月1日
端午節(jié)1天
中秋節(jié)1天
國慶節(jié)3天
以上按國家法規(guī)給予帶薪休假。
第十二條:病假、事假
。ㄒ唬⿴讲∈录
員工每月可享受1天帶薪病假或事假,全年累計12天。
帶薪病假或事假需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(二)非帶薪病事假
員工全年帶薪病事假超過12天以后,所超的病事假天數(shù)按日崗位工資標準扣除。
第十三條:婚假
。ㄒ唬┘尤牍緷M一年的員工可享受帶薪婚假.
。ǘ﹩T工結(jié)婚給婚假3天,晚婚及初婚者增加晚婚假七天(晚婚是指男滿25周歲,女滿23周歲.)
。ㄈ﹩T工的婚假需要結(jié)婚后一年內(nèi)休完.
第十四條:喪假
(一)員工的直系親屬(父母,子女,配偶)和配偶的父母死亡時,給喪假3天,在外地的直系親屬死亡時,需外地料理后事的,另給路程假,路費自理。
第十五條:請假程序
。ㄒ唬﹩T工請假,必須事前填寫《請假申請單》并提供有關(guān)證明,辦理批準手續(xù),經(jīng)批準后,假期方為有效。
(二)因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話或其他方式向部門經(jīng)理請假,返回公司后補辦請假手續(xù),否則以曠工論。
第五章附則
第十六條:本規(guī)定解釋權(quán)屬人力資源部,自下發(fā)之日起實施。
企業(yè)管理的規(guī)章制度7
目的:加強財務(wù)管理,有效控制資金的使用,降低公司支出,節(jié)約成本。
一、財務(wù)借款及核銷管理辦法
第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會計審核,交總經(jīng)理批準簽字后,到財務(wù)部領(lǐng)款。
第二條費用發(fā)生后,持報銷票據(jù)到財務(wù)報帳,消除借款,否則從工資扣除。
第三條報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)(特殊情況除外)。
第四條提供零星多張小單據(jù),需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上,并結(jié)出金額合計,需要入庫的要附上入庫單。
第五條報銷一律用碳素筆,寫明報銷日期并附總經(jīng)理的簽名。
第六條財務(wù)部要對報銷單重新審核,確認金額與審批人簽字無誤后方可付款,并加蓋付訖章。
第七條借款人因公借款辦事,要本著當日借當日報的原則,特殊情況必須在借款三日內(nèi)進行核銷。
二、會計核算管理辦法
第一條會計核算以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ),采用借貸記帳法。
第二條會計年度采用歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。
第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。
第四條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。
(1)自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、申購單、收款收據(jù)、請款單等。
(2)外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。
(3)會計憑證保管期限為15年。
第五條會計報表,依財政、稅務(wù)部門和公司財務(wù)部的要求及時填制申報。
三、成本核算管理辦法
第一條營業(yè)成本的計算應(yīng)根據(jù)每項業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進價中加計成本。
第二條餐廳的食品原料中,還應(yīng)把加工和制做的各種菜品時預(yù)計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產(chǎn)品成本中。
第三條客房設(shè)備的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。
第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。
第六條各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費應(yīng)做為營業(yè)費用處理。
四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法
第一條庫存現(xiàn)金額在財務(wù)部及公司領(lǐng)導同意下按一定額度留存,超過部分當天存入銀行。
第二條現(xiàn)金支付范圍:工資、補貼、福利、差旅費、備用金、采購金、轉(zhuǎn)帳起點下的現(xiàn)金支出。
第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:
在現(xiàn)金收付時必須認真,詳細審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定,審查開支是否合理,領(lǐng)導是否批準,經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。
第四條在收付現(xiàn)金后,必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。
第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額,檢查出納庫存現(xiàn)金情況。
第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用,在保證批準供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟效果。
第七條要求各部門在編制計劃時,嚴格控制并減少庫存物品。
五、盤點管理制度
第一條目的:為保證存貨及財產(chǎn)盤點的正確性,使盤點工作處理有章遵循,并加強管理人員的責任,以達到財產(chǎn)管理的目的,特制定本辦法。
第二條盤點范圍
(一)存貨盤點:設(shè)備、設(shè)施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。
(二)財務(wù)盤點:系指現(xiàn)金、票據(jù)。
(三)財產(chǎn)盤點:系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點。
1.固定資產(chǎn):包括建筑物、機器設(shè)備、運輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。
2.代保管資產(chǎn):系由供貨商提供,使用后結(jié)帳的物品。
3.低值易耗品:購入的價值達不到固定資產(chǎn)標準的工具、器具等。
第三條盤點方式、時間
(一)年中、年終盤點
1.存貨:由各管理部門、采購員會同財務(wù)部門于年(中)終時,實行全面總清點一次,時間為:年中盤點時間是6月20日—30日;年終盤點時間是12月20日—30日。
2.財務(wù):由財務(wù)部主管會計盤點。
3.財產(chǎn):由各部門會同財務(wù)部門于年(中)終時,實施全面清點。
(二)月末盤點
每月末所有存貨,由各部門及財務(wù)部實施全面清點一次,時間為每月30日。
第四條人員的指派與職責
1.總盤人:由總經(jīng)理任命、負責盤點工作的總指揮,督導盤點工作的進行及異常事項的上報。
2.主盤人:由各部門負責人擔任,負責實際盤點工作的推動和實施。
3.盤點人:由各部門指派,負責點計數(shù)量。
4.會點人:由財務(wù)部指派,負責會點并記錄,與盤點人分段核對,確實數(shù)據(jù)工作。
5.協(xié)盤人:由各部門指派,負責盤點時料品搬運及整理工作。
6.特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作,亦應(yīng)設(shè)置盤點人、會點人、抽點人,其職責相同。
第五條盤點前的準備事項
(一)盤點編組:由財務(wù)部于每次盤點前,事先依盤點種類、項目編排《盤點人員編組表》、盤點時間等,交總經(jīng)理審批后,公布實施。
(二)各部門將應(yīng)用于盤點的工具預(yù)先準備妥當,所需盤點表格,由財務(wù)部準備。
1.存貨的堆置,應(yīng)力求整齊、集中、分類。
2.現(xiàn)金、票據(jù)等,應(yīng)按類別整理并列清單。
3.各項財產(chǎn)卡依編號順序,事先準備妥當,以備盤點。
4.各項財產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點前登記完畢,并將有關(guān)單據(jù)如:入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。
第六條盤點實施要求
1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴格按照盤點程序進行,不得徇私舞弊。
2.盤點時要力求物品的安全。
3.盤點結(jié)束時,要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。
4.盤點結(jié)束后,由財務(wù)部將盤點情況進行總結(jié),上報總經(jīng)理,特殊情況要著重指出,盤點結(jié)果進行存檔。
5.根據(jù)盤點情況,對盤虧盤盈等情況做出處理決定,并存檔。
六、內(nèi)部審計管理規(guī)定
第一條認真復(fù)核前臺收銀員的營業(yè)日報、帳單,發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正,以保證收入準確無誤。對己復(fù)核過的報表,必須簽名以示負責。
第二條審核記帳的完整和合法依據(jù),包括科目、對應(yīng)關(guān)系,借貸是否平衡。同時審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定,審批手續(xù)是否完備,原始單據(jù)是否與記帳內(nèi)容一致。
第三條嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和開支標準,對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結(jié)算,拒絕辦理。
第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報銷單據(jù)的簽名。
第五條每日及時核算成本,要求成本核算必須合理、準確、并計算出每月成本利潤率。
第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點,并按盤點表與保管帳核對,出現(xiàn)差異要及時查明原因,按規(guī)定報批。
七、出入庫管理辦法
第一條物資的領(lǐng)用、發(fā)放,須遵循“先進先出”的原則,出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。
第二條辦理出庫必須憑《申領(lǐng)申購單》由部門經(jīng)理報總經(jīng)理確認簽字后方可出庫。
第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù),并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房,只需要辦理驗收手續(xù)即可。
第四條固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門,直接填制固定資產(chǎn)管理卡片,不需要填寫入庫單。
第五條保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。
八、固定資產(chǎn)管理辦法
第一條公司全部固定資產(chǎn),包括所有包房、廚房、倉庫、其他機械設(shè)備、汽車的'帳務(wù)管理和計提折舊等,由財務(wù)部負責。實物管理按“誰使用,誰負責”的原則進行分工。
第二條建立固定資產(chǎn)卡片,詳細記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點。
第三條折舊年限:房屋15年、汽車10年、機械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。
第四條折舊計提方法采用使用年限法。
九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法
第一條由廚師長根據(jù)樓面經(jīng)營情況參照廚房庫存,提出采購計劃送交采購。
第二條采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄在請購單上。
第三條采購員購買后,將原材料分類直接撥入廚房或入庫,由保管員協(xié)同廚師長共同驗收并簽字。
第四條驗收后采購員將簽字的請購單連同《申領(lǐng)申購單》、采購發(fā)票送財務(wù)報帳。
第五條其他物品的采購,由各部門提出申請采購計劃,交財務(wù)部保管員審核,主管會計簽字,交總經(jīng)理批準后,交給采購員采購。
廚房原材料采購流程圖
結(jié)合樓面經(jīng)營預(yù)銷售計劃——提出申請——樓面經(jīng)理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票到財務(wù)核帳——經(jīng)總經(jīng)理簽字后——財務(wù)報帳
其他物品采購流程圖
各部門填寫《申領(lǐng)申購單》提出采購計劃——保管員復(fù)核——主管會計——總經(jīng)理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗收——入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票核帳報帳
十、保管員工作規(guī)范
第一條負責記好公司所有物資、商品的收發(fā)存保管帳目,將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單,整理歸類后入帳。
第二條定期做好物資、商品的盤點工作,做到帳、貨、卡三相符。
第三條貨物入庫時,一定要真實、準確的按照入庫單上所列項目認真填寫,確保準確無誤。
第四條出庫物品,必須要由總經(jīng)理簽字方可出庫。
第五條入庫物資必須按照類別,按固定位置整齊擺放。
第六條及時報告物資存儲情況,除特殊情況外不得先出庫后補手續(xù)。
十一、報損、報廢管理規(guī)定
第一條各業(yè)務(wù)部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見,然后送交總經(jīng)理批示并由財務(wù)部備案。
第二條報損、報廢的金額走營業(yè)外支出科目。
十二、廚房成本的控制和管理
第一條廚房成本的核算程序:廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
第二條廚房成本的控制應(yīng)做好以下幾個方面:
1.嚴格控制菜品出品率,確保投料準確,廚房要有專人負責,投料后的材料邊腳,投到員工餐,以改善員工伙食。
2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫,入庫的菜品廚房要有專人負責管理,并且要對菜品進行分級管理,對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
3.對廚房的水、電、燃氣要本著節(jié)約使用的原則。
4.對調(diào)料的使用也要嚴格按著投料標準,在確保菜品風味的同時,節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。
5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理,以確保本期營業(yè)成本的準確。
6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù),既要確保營業(yè)需要,又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度,減少流動資金占有量,達到降低經(jīng)營總成本的目的。
7.財務(wù)人員每天要對廚房出品率進行抽查,以監(jiān)督廚師長的各項工作。
8.每個營業(yè)期終了,要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計。
9.廚房出品的平均毛利應(yīng)達到50%以上。
企業(yè)管理的規(guī)章制度8
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的監(jiān)督檢查。
三、財務(wù)部門應(yīng)當對公司的'實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督,督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會計基礎(chǔ)工作,以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德,強化會計人員業(yè)務(wù)水平,逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應(yīng)當遵守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度,領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管,不得轉(zhuǎn)借,撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作,保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
1、根據(jù)公司確定的'經(jīng)營目標和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領(lǐng)導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓職工,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001:20xx標準,責任落實到人,加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務(wù)部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動情況,并制定和實施相應(yīng)的對策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領(lǐng)導和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設(shè)備管理負責,建立設(shè)備臺賬;編制公司設(shè)備維修計劃;負責編寫設(shè)備的操作規(guī)程;負責對設(shè)備的維修,確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
企業(yè)管理的規(guī)章制度9
1 范圍
1.1 本制度規(guī)定了本公司安全生產(chǎn)管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
1.2 本制度適用于本公司安全生產(chǎn)管理。
2 引用標準
2.1 《電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力部DL408—91)。
2.2 《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》(國電發(fā)[20xx]643號)。
2.3 《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》(國電發(fā)[20xx]311號)。
2.4 《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》(國電總[20xx]478號)。
3 管理職能
3.1 本公司安全管理實行經(jīng)理負責制,歸口安監(jiān)股管理。
3.2 生產(chǎn)單位的各級安全管理人員按各自職能負責安全管理工作。
3.3 各級領(lǐng)導堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,堅持管生產(chǎn)必須安全的原則。
3.4 全體職工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,搞好安全管理工作。
4 管理內(nèi)容與要求
4.1 堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,公司各級領(lǐng)導在生產(chǎn)活動中必須把安全工作放在首位,積極采取各種措施和對策,保障職工的安全與健康,防止各類事故發(fā)生。
4.2 安全生產(chǎn)無小事,安全一票否決,對干部晉級和單位評優(yōu),資質(zhì)評審中,安全具有一票否決的作用。
4.3 公司安全目標必須人人熟悉,各單位根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標編制本單位的安全生產(chǎn)目標。
4.4 加強對職工的安全思想教育和現(xiàn)場崗位的技術(shù)培訓工作,不斷提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。
45 安全生產(chǎn)必須正確處理好“四個關(guān)系”,做好安全為主體,作好檢修消卻工作,加強對設(shè)備的維護管理,嚴禁設(shè)備帶病或超銘牌出力運行,以確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
4.6 按照“三不放過”的原則,嚴肅認真對待生產(chǎn)中所發(fā)生的各類事故的分析報告工作,同時要做好事故,障礙資料的歸檔工作。
4.7 安全教育管理
4.7.1為提高職工安全思想意識,增強職工安全責任感,增強法制觀念,使職工自覺遵章守紀,以確保安全生產(chǎn),必須堅持長期安全思想教育。
4.7.2對新入公司人員,必須進行公司,股室,班組進行三級安全教育。
4.7.3由綜合辦負責組織,安監(jiān)股協(xié)助進行安全教育及《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習,并經(jīng)考試合格。
4.7.4離開運行崗位三個月以上的值班人員必須經(jīng)過熟悉設(shè)備系統(tǒng),熟悉運行方式的實習,《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試合格后,才能再上崗工作。
4.7.5各生產(chǎn)崗位的人員,必須熟悉掌握有關(guān)觸電現(xiàn)場急救,心肺復(fù)蘇和緊急救護以及消防器材使用等方法。
4.7.6對參加本公司工作的臨時工,外來施工人員,進入生產(chǎn)現(xiàn)場,相關(guān)部門的安監(jiān)人員必須對他們進行安全教育及安全注意事項的交待。
4.8 安規(guī)考試管理
4.8.1每年的安規(guī)考試規(guī)定在4月份進行。
4.8.2公司安規(guī)考試由安監(jiān)股組織命題,全公司統(tǒng)一時間進行閉卷考試。
4.8.3安規(guī)考試成績合格分數(shù)為76分,考試不及格者,限定在1個月內(nèi)補考合格,補考不合格者下崗1個月,舞弊者或無故不參加考試者,下崗1個月。
4.8.4從事特種工作作業(yè)人員,必須參加專業(yè)培訓和考試,并持合格證上崗。
4.8.5安全監(jiān)察機構(gòu):公司設(shè)立二級安全監(jiān)察機構(gòu),即公司,股室二級安全監(jiān)察機構(gòu)。
4.8.6安全監(jiān)察人員必須具備作風正派,實事求是,能堅持原則。
4.8.7安全活動規(guī)定:股室安監(jiān)員應(yīng)做好記錄,活動保質(zhì)保量,防止走過場,要結(jié)合實際,以及不安全隱患等進行討論,記錄要工整,每次發(fā)言人數(shù)不少于60%人/次。
4.9 反事故措施計劃和安全技術(shù)勞動保護措施計劃管理
4.9.1“三措”計劃,應(yīng)在每年的6月份前編制完成!胺创搿庇媱澯缮a(chǎn)副經(jīng)理組織生技,安監(jiān)和有關(guān)部門提出,由生技股,安監(jiān)股負責匯編:“安措”計劃由各生產(chǎn)單位提出,安監(jiān)股負責匯編:“三措”計劃由生產(chǎn)副經(jīng)理批準后執(zhí)行。
4.9.2各生產(chǎn)單位每年5月底前,編制完成本單位的“兩措”計劃,并報生技股,安監(jiān)股。部門,單位不能實施的計劃,需報公司列入公司年度計劃實施,于6月底前由生技股,安監(jiān)股分別制訂“三措”計劃報州局。
4.9.3因資金或材料等原因而影響本年度部門,單位不能完成的“三措”計劃內(nèi)容,在下年度“三措”計劃中列入完成。
4.9.4生產(chǎn)副經(jīng)理,安監(jiān)股,生技股和各生產(chǎn)部門主要負責人,安監(jiān)員應(yīng)經(jīng)常檢查監(jiān)督“三措”計劃的完成情況,公司每季進行一次檢查,生產(chǎn)部門每月對完成情況進行一次檢查。公司將對“三措”計劃未完成的單位,部門,按省公司(1997)148號文《關(guān)于加強安全管理工作的通知》中的規(guī)定進行處罰。
4.10事故和障礙的調(diào)查,分析管理
4.10.1事故和障礙的'調(diào)查,分析及處理必須嚴格執(zhí)行《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》,《中華人民共和國勞動法》,《湖南省電力公司安全生產(chǎn)獎懲辦法(試行)》的通知和本公司的安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定,以及其他規(guī)定。
4.10.2事故調(diào)查,分析必須堅持“三不放過”的原則,實事求是 ,嚴肅認真,反對草率行事,更不能大事化小,小事化了,嚴禁隱瞞事故。
4.10.3各級領(lǐng)導和安監(jiān)人員都必須認真貫徹執(zhí)行各類事故,障礙統(tǒng)計標準。
4.10.4事故發(fā)生后,必須迅速搶救受傷人員和防止事故蔓延擴大,安監(jiān)人員和事
故調(diào)查人員應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場組織調(diào)查,搜集事故原始資料,未經(jīng)相關(guān)公司領(lǐng)
導和安監(jiān)股同意,任何人不得隨意變動事故現(xiàn)場。
4.10.5凡發(fā)生事故,值班人員應(yīng)立即向當值調(diào)度匯報,并向相關(guān)領(lǐng)導和安監(jiān)股報告,
事故當事人和相關(guān)人員在下班后離開事故現(xiàn)場前寫出事故的原始材料。
4.10.6凡發(fā)生重大設(shè)備事故的調(diào)查,由經(jīng)理組織安監(jiān),生技及相關(guān)股室負責人和有關(guān)專業(yè)人員,成立事故調(diào)查組,經(jīng)理擔任組長,主持調(diào)查工作。
4.10.7凡發(fā)一般設(shè)備事故,由生產(chǎn)副經(jīng)理組織調(diào)查。發(fā)生的未遂事故,一類障礙(非責任的),二類障礙由股室領(lǐng)導組織調(diào)查。
4.10.8凡發(fā)生輕傷事故和一類責任障礙,安監(jiān)股組織調(diào)查,主持召開分析會,責任單位安全第一責任人和安監(jiān)員及有關(guān)人員參加;性質(zhì)嚴重的輕傷事故的調(diào)查,由安監(jiān),生技,工會等相關(guān)人員參加。
4.10.9事故發(fā)生后,事故單位的安全員應(yīng)綜合寫出事故,障礙分析書面材料報公司安監(jiān)股,安監(jiān)股綜合填寫報表報上級安監(jiān)部門。
4.10.10事故,障礙發(fā)生后,責任單位要召開分析會,無故拖延或逾期不報者,安監(jiān)股有權(quán)對其給予處罰(處罰依據(jù)本公司的《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》)。
4.11安全報表管理
4.11.1安監(jiān)股必須按州局規(guī)定,及時,準確填報各種安全報表,次月的1日用電話或傳真報安全監(jiān)督部。并按照部《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定,填報下列卡片,報表報送安全監(jiān)察部:事故(障礙)卡片,人身事故卡片,交通事故統(tǒng)計卡片,違章下崗統(tǒng)計表,雙票合格率統(tǒng)計票。
4.11.2安監(jiān)股必須按上級要求,及時,準確填報人身事故報表,每月初報出。
4.11.3凡發(fā)生設(shè)備事故,人身傷亡事故,障礙的單位,必須及時報告安監(jiān)股。月內(nèi)交書面報告。
4.11.4對發(fā)生設(shè)備事故,障礙,人身事故的單位,隱瞞不報者按相關(guān)規(guī)定加倍處罰。
企業(yè)管理的規(guī)章制度10
電子商務(wù)部全套管理制度
。ê块T職責、崗位職責、薪酬、績效及規(guī)章制度)
第一章部門職責
1.管理協(xié)調(diào)小組(電子商務(wù)總監(jiān)):由公司管理層組成工作小組,總經(jīng)辦直接領(lǐng)導,工作內(nèi)容包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。
2.產(chǎn)品編輯部(產(chǎn)品編輯、攝影師):負責產(chǎn)品圖片拍攝、處理,產(chǎn)品描述編輯,產(chǎn)品上架等。
3. 網(wǎng)絡(luò)零售部(零售主管、銷售客服若干):承擔網(wǎng)上零售工作;負責在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等。
4. 網(wǎng)絡(luò)分銷部(分銷主管):負責網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等。
5.物流倉儲部(物流主管、配貨員若干、打包員若干):負責管理倉庫,進貨、打包發(fā)貨、進銷存儲管理等。
6.訂單處理部(復(fù)核員、打單員):負責打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)取?/p>
7.售后服務(wù)部(售后服務(wù)若干):負責接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、 評價處理、客戶答疑等。
8.客戶關(guān)懷部(客戶關(guān)懷):負責老客戶關(guān)系維護及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。
9.營銷推廣部(營銷專員):負責品牌宣傳推廣;網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;網(wǎng)店運營、 網(wǎng)店促銷等。
10.美工設(shè)計部(美工若干)負責產(chǎn)品圖片編輯、 網(wǎng)店裝修與美化,市場營
銷工作的美工支持等。
第二章電子商務(wù)部崗位職能與任職要求
電子商務(wù)總監(jiān):A.崗位職能—1.制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度;2.負責電子商務(wù)部運營、協(xié)調(diào)部門工作;3.企業(yè)資源與社會資源整合。 B.任職要求—良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;了解電子商務(wù)認同企業(yè)戰(zhàn)略,熟悉企業(yè)情況;具備獨立網(wǎng)店經(jīng)營的能力,有網(wǎng)店管理經(jīng)驗;熟悉掌握電子商務(wù)知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟悉各部門的工作;溝通能力好、執(zhí)行力強。
營銷專員:A.崗位職能—1.負責網(wǎng)店與產(chǎn)品品牌宣傳推廣;2.網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;3.策劃網(wǎng)店促銷活動等。 B.任職要求—有創(chuàng)意、思維敏捷;了解網(wǎng)絡(luò)購物市場及網(wǎng)購群體消費者習慣;熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
網(wǎng)店美工:A.崗位職能—負責產(chǎn)品圖片拍攝、處理;網(wǎng)店裝修與美化;負責市場營銷各種的美工支持。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;有美工基礎(chǔ),熟練使用Dreamweaver、Fireworks、 Photoshop等軟件;懂Xhtml、 Css.
產(chǎn)品編輯:A.產(chǎn)品標題優(yōu)化,描述編輯,產(chǎn)品上架等。 B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的`各項功能;熟練使用網(wǎng)店管理工具;熟悉收索引擎。 零售主管:A.崗位職能—管理網(wǎng)絡(luò)零售部,負責人員分工排班、新員工培訓、銷售績效統(tǒng)計等。 B.任職要求—六個月以上網(wǎng)店銷售經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗,溝通能力好、執(zhí)行力強。
銷售專員:A.崗位職能—負責在線答復(fù)客戶、商品促銷、訂單處理等;B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息
及產(chǎn)品專業(yè)知識;打字速度快,能同時應(yīng)付10人聊天;有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。
分銷主管:A.崗位職能—負責網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等;負責通過B2B平臺批量銷售產(chǎn)品。 B.任職要求—熟悉淘寶知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù);熟練使用進銷存軟件;熟悉產(chǎn)品知識,掌握各種產(chǎn)品的包裝技巧;對快遞物流的規(guī)則非常了解。
復(fù)核員:A.崗位職能—訂單復(fù)核,確認地址、貨物無誤。 B.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識;熟練使用先關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細致。
打單員:A.崗位職能—負責打印打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)取?B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細致。
配貨員:A.崗位職能—按照配貨單進行配貨,質(zhì)檢。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識,工作耐心細致。
打包員:A.崗位職能—對完成配貨的商品進行打包。 B.任職要求—熟練各類商品打包技巧,熟悉快遞物流規(guī)則,工作耐心細致。
售后客服:A.崗位職能—負責接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、 評價處理、客戶答疑等。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識,溝通能力強,能妥善處理各類客戶糾紛。
客戶關(guān)懷:A.崗位職能—負責老客戶關(guān)系維護及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細致。
第三章電子商務(wù)部薪資表及獎金提成方案
崗位基本工資標準表
一、提成說明: 提成獎金
以客服平均提成為參照,提成分配根據(jù)完成目標程度,職位不同享受不同分配比率。
銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準。
1.客服平均提成,提成獎金(不分一組二組):(店鋪4月以前試運營階段按崗位工資+工作表現(xiàn)=$發(fā)放,工作表現(xiàn)分300.400.500三個檔次,部門主管審核,4月以后按崗位工資+工作表現(xiàn)+目標績效=$來執(zhí)行) 每月10日前設(shè)定下月指標,根據(jù)完成目標給予客服組不同比例提成獎金。 目標完成率60%以下,無提成;
目標完成率61%-80%,客服組提成比例為總銷售額1%;
目標完成率81%-100%,客服組提成比例為總銷售額1.5%;
目標完成率101%%-150%,提成比例為總銷售額2 %;
目標完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%。
提成獎金客服組平分。
2.小組績效獎金客服小組所負責的店鋪完成店鋪指標并結(jié)合日常工作表現(xiàn)給
予不同比例績效獎金。
目標績效:
目標完成率60%(含60%以下),績效獎金300元
目標完成率61%-80%,績效獎金400元
目標完成率81%以上,績效獎金500元
工作表現(xiàn):視日常工作表現(xiàn)給予一定獎勵.
3.其他人員提成及獎金分配(計劃部,企劃部,引流組,倉儲部)
包含:員工提成及績效獎金。
。1)員工提成:
以客服平均提成為參照;
助理級別提成為客服平均提成的100%;
副助理級為客服平均提成的90%;
員工級為客服平均提成的80%。
。2)績效獎金:
a)企劃部績效考核:由運營總監(jiān)從頁面設(shè)計、文字表現(xiàn)、店鋪轉(zhuǎn)化進行
評級。
b)貨品計劃部績效考核:由部門主管從產(chǎn)銷率、各類報表、貨品管理能
力上進行評級。
c)引流組績效考核:由運營總監(jiān)從銷售目標完成度和引流效果上進行評
級。
d)售后組績效考核:由運營總監(jiān)從銷售目標完成度、問題反饋、老客戶
企業(yè)管理的規(guī)章制度11
第一章:總則
第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
第二條考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。
全體員工要提高認識,自覺地、認真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負責實施。
第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)
員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
第二章:具體規(guī)定
第一條工作時間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。
公司實行每天八小時工作制,每周一至周五為正常工作日,周六、周日休息。
若有特殊情況,可另行安排作息時間。
2.上班時間為:早上8:00至12:00,下午13:30至17:30;中午12:00至13:00為午餐時間,每天打卡四次。
如有因季節(jié)變化,時間以調(diào)整后為準。第二條打卡規(guī)定
1.打卡地點:各辦公司室及園區(qū)辦公和生產(chǎn)場所。
2.打卡要求:
1)員工上下班必須打卡,因故不能打卡者,須在當天向上一級領(lǐng)導陳述原因(出差者除外),并由部門領(lǐng)導簽字報人力資源部備案,否則以曠工論處。
2)所有員工上下班須親自打卡,任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡,違反規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打卡者與持卡者每次各罰款50元。
3)每月5號前各部門統(tǒng)一將原始考情和打卡記錄進行如實匯總,經(jīng)部門主要負責人審定簽字后報辦公室匯總。
4)全體員工的年度考勤情況,由公司辦公室在次年的元月十日前做出公示。
第三條違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1.遲到:在超出上班時間的第一分鐘都視為遲到。遲到1分鐘至10分鐘扣10元、11分鐘至30分鐘的扣20元,超過30分鐘,按曠工半天論處(扣除1.5天工資),超過60分鐘按一天曠工處理(扣除3天工資)
每月累計遲到3次以上。(含3次)或有曠工記錄,扣發(fā)當月滿勤獎。
2.早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3.曠工:未辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準而無故不到崗位的,視為曠工,曠工以事假標準的三倍扣罰。
連續(xù)曠工三天公司予以辭退,并扣發(fā)當月工資200元。
未經(jīng)請假,私自不來上班者按曠工處理,每曠工一天扣除3天工資,一個月內(nèi)累計三次將予以辭退。
4.脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的.,脫崗一次罰款20元。
5.睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
第四條請假制度假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。
凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
1.病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
2.事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
3.婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;婚假必須提前一周申請,超出時間按一般事假進行計算。
4.產(chǎn)假:在本公司工作滿一年以上,女員工享受90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間不享受工資。女員工產(chǎn)假結(jié)束后,在其嬰兒一周歲以內(nèi),應(yīng)給與授乳假,一日兩次,上午下午各一次,每次一小時。(男員工在配偶生育期間享有3個工作日的帶薪假期。)
5.年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
門衛(wèi)管理制度
1、負責公司安全保衛(wèi)工作,做好出入車輛及外來人員的檢查、登記,嚴格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度;
2、負責來訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細致周到。對重要的來訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系,應(yīng)迅速、準確地匯報主管部門;
3、負責公司信函、報刊等郵件的收發(fā)工作;
4、負責下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作,對緊急情況和突發(fā)事件及時報告,妥善處理。
5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時輪流值班制,值班人員要堅守崗位、忠于職守,晚上12:00—6:00鎖門,此時間段非特殊原因不得開門,如需請假時,提前安排好接班人員,并對工作做詳細交接;
6、門衛(wèi)值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊,不準在值班期間干私活、辦私事;
7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責任感,認真負責的填寫值班日志和值班報告,如實向主管部門反映情況,重要信息要及時反饋給有關(guān)部門;
8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況,要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼,要有較強的鑒別力和謹慎認真的工作態(tài)度,要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌,要具有較高的思想境界。
9、負責節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好,負責公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。
10、門衛(wèi)有權(quán)對出入公司的各種閑雜人員,非本公司人員進行詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入廠區(qū);
11、上班時間有權(quán)拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門;
12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進入廠區(qū),有權(quán)對公司存在的安全隱患進行調(diào)查,對重大安全隱患要及時報告主管部門。
13、本制度自頒布之日起執(zhí)行;
14、本制度解釋權(quán)歸本公司。
企業(yè)管理的規(guī)章制度12
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。
五、上課時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
六、認真聽取每位學員和家長的.意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~!),做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
企業(yè)管理的規(guī)章制度13
一、辦公用品領(lǐng)用
1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要(見附表1),向本部門兼職內(nèi)勤提出申請,由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門領(lǐng)導及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費用每月攤銷一次,如費用超出預(yù)算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
4、員工離職時,應(yīng)認真清點辦公用品,到行政部填寫交接清單并簽字。
5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次,其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認。
二、印簽管理
1、公司印章刻制均須報總裁批準,由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜,但須?jīng)總裁批準。
3、各部門印章由各部門指定專人負責保管;印章使用及保管須有記錄,不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。
三、復(fù)印
1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負責,未經(jīng)行政部確認,各部門不得私自拿到公司外復(fù)印。
2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺在行政部復(fù)印管理臺帳上登記。
3、復(fù)印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷,復(fù)印機維修費用根據(jù)比例每季度攤銷。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符,除責成其重新填寫外,將限制該部門使用復(fù)印機,直至落實責任及相關(guān)處罰。
5、任何人不得利用公司機器復(fù)印與工作無關(guān)文件,行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進行處罰。
四、傳真收發(fā)
1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時,盡量要求對方注明本公司具體收件人,以便行政部及時分發(fā)。
2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺帳上登記,并負責通知收件人及時領(lǐng)取及簽字確認。
3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費用至各部門。
五、信件收發(fā)
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領(lǐng)取。
4、對貴重物品、匯款、郵包,要進行專門登記,并及時通知個人簽字領(lǐng)取。
5、對投遞錯誤的郵件,應(yīng)及時退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。
六、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單,經(jīng)部門領(lǐng)導簽字后交由行政部負責印制。
3、名片印制前需確認名片職務(wù)、職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。
4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
5、自確認名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。
6、名片印制費用每季度攤銷一次。
七、公司設(shè)備申請流程
為加強我公司固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費;參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(國管財字【20xx】32號)規(guī)定,結(jié)合我公司實際情況,特制定我公司設(shè)備申請流程:
。ㄒ唬┰瓌t:
講究計劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計劃完成:
1、配發(fā)過程中,是否供應(yīng),供應(yīng)多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純的級別;
2、要考慮實際可能的收益(對工作的推動),而不是不計工本,不問效果,一定要保證重點,分清緩急,把有限的資源用在"刀刃"上;
3、要使庫存保持合理的限度(基本上無閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的有效利用率。
。ǘ┚唧w流程:
1、各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃,提出切實可行的申請要求(內(nèi)容具體翔實、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。
2、行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實,并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請原則,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購買)。
3、如果采取"調(diào)撥"程序,行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施;
4、如果采取"購買"程序,行政部將參照"xx軟件股份有限公司財務(wù)審批流程暫行規(guī)定"(蘇股財字〖20xx〗第003號)有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
5、采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷,過程遵循"價廉物美"的原則,在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價格比,多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領(lǐng)用,責任到人。
6、所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫,并在部門設(shè)備管理員處登記。
八、午餐飯票
1、員工到職,由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。
2、每月30—31日,各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。
3、每月1—2日,由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末,順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。
4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏,由各部門內(nèi)勤負責?惋埐腿念I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請單,并由部門經(jīng)理簽字確認。
5、非正式員工(實習生等)領(lǐng)用飯票由本人全額付款,研究生按正式員工標準領(lǐng)用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請流程
為方便公司全體員工,體現(xiàn)行政部的服務(wù)性,F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>
1、各部門根據(jù)各部門的實際需要,提出訂餐、訂票、訂房申請,并填寫相應(yīng)的申請表(內(nèi)容具體詳實),部門經(jīng)理簽字確認。
2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前,先行申請好費用,交予行政部代辦,在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。
3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險,例如承擔退票費、退房費等。
4、費用超過500元以上,申請需要其部門主管副總簽字確認。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政部,訂餐、訂房一般提前1~2天)。
6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單(見附表2)領(lǐng)用公司禮品,需向本部門經(jīng)理提出申請,填寫禮品領(lǐng)用單,簽字確認費用來源。
3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次,如費用超出預(yù)算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋(長、短)、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。
2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的,由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。
3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單,由部門經(jīng)理簽字確認后,在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次,如費用超出預(yù)算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目,行政部除責成其重新填寫外,并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。
十二、會議管理
1、公司行政部統(tǒng)一管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。
2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等(見附表3),便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。
3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4、會議結(jié)束后由行政部派人清理會場,查收設(shè)備。
5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。
十三、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例。
2、公司車輛由行政部門負責管理,分別按車號設(shè)冊登記管理。
3、公司車輛的.使用實行"派車單"制度。員工應(yīng)認真填寫"派車單",交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計用車需要,應(yīng)提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。
4、"派車單"經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫"車輛使用實際情況記錄單",交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超過耗油標準時(指不正常)應(yīng)送請調(diào)整修理。
7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:
、偈袃(nèi)用車:普通轎車里程費1.5元/公里;面包車里程費2元/公里。等候計費:等候時間在半小時內(nèi),免計費用,超過半小時部分,按0.5元/分鐘計費。
、陂L途用車:普通轎車里程費1.0元/公里;面包車里程費2元/公里。直接費用(如汽油費、過橋過路費、停車費等),由各用車部門自理。
、鄹鞑块T車輛使用費每季度結(jié)算,并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務(wù)部。
十四、設(shè)備維修流程
1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員;
2、部門設(shè)備管理員初步檢查后,填寫《設(shè)備報修單》(提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象),部門經(jīng)理批準后送交行政部;
3、行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號,聯(lián)系廠商,組織及時維修;
4、通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時不用的設(shè)備給報修者使用;
5、機器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;
6、涉及到的維修費用,由各部門承擔。
十五、電子屏使用規(guī)范
。ㄒ唬┰瓌t
電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,信息確認有效,發(fā)布時間合理等,特制定本使用規(guī)范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。
2、行政事業(yè)部設(shè)專人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括:及時實施公司信息發(fā)布,制定信息發(fā)布時間表,制定信息更新計劃,電子屏信息發(fā)布的匯總整理,電子屏日常維護,電子屏故障排除,電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。
二、發(fā)布內(nèi)容
1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內(nèi)容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。
3、特別型信息內(nèi)容包含:各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。
三、發(fā)布時間
1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。
2、日常型信息發(fā)布時效:公司宣傳介紹每日2小時,分4—6時段發(fā)布;公司新聞動態(tài)每日2小時,分4—6時段發(fā)布;業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時,分2—4時段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關(guān)部門會同行政事業(yè)部核定:公告的發(fā)布時間一般為2個工作日,每日2小時,分4個時段;通知的發(fā)布時間一般為1個工作日,每日2小時,分2—4個時段;活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時。
四、發(fā)布信息確認
1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認方可發(fā)布。
2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認。
3、日常型信息的更新計劃由電子屏責任人擬定,報行政事業(yè)部經(jīng)理批準。
4、特別型信息由出處單位的分管副總確認。
5、特別型信息發(fā)布,須由出處單位填寫電子屏信息發(fā)布申請表(見附件),經(jīng)分管副總確認后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。
附表:行政部工作人員職能劃分表。
姓名:
房間號:
工作職能:
405
公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理。(含車隊管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等)
405
公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。
405
一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合。
405
文印、傳真信件的辦公配合。
403
印章管理、研究生管理、檔案管理。
403
一樓接待文秘、圖書室管理。
403
固定資產(chǎn)管理(含設(shè)備申購)、保安保潔管理、各種維修服務(wù)。
405
宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放。
405
會議接待、培訓、活動策劃。(含工會活動)
企業(yè)管理的規(guī)章制度14
第一條廠辦公室安全職責
1、協(xié)助廠領(lǐng)導貫徹上級有關(guān)安全指示,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好廠安全會議記錄,對安全部門的有關(guān)材料,及時組織匯審、打印、下發(fā)。
2、組織檢查落實干部值班制度。
3、負責對臨時來廠參觀學習、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。
4、搞好各車間的安全工作,制訂和健全安全生產(chǎn)責任制和規(guī)章制度。
5、在安排、總結(jié)工作時,同時安排、總結(jié)安全工作。
第二條安全監(jiān)督部門安全職責
1、貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度,在廠長和安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下負責企業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。
2、負責對職工進行安全教育和培訓,新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領(lǐng)導參加情況進行檢查考核。
3、組織制訂、修訂本廠職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,編制安全技術(shù)措施計劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
4、組織安全大檢查。執(zhí)行事故隱患整改制度,協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查監(jiān)督隱患整改工作的完成情況。
5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監(jiān)督,使其符合職業(yè)安全安全衛(wèi)生技術(shù)要求。
6、會同設(shè)備管理部門負責輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區(qū)安全監(jiān)督工作。
7、深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問題,糾正違章作業(yè)。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導。
8、對各種直接作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)督,檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況。
9、負責各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作,主管人身傷亡、火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查處理,參加各類報公司事故的調(diào)查、處理和工傷鑒定,發(fā)生重大事故時,組織到公司匯報。
10、按公司有關(guān)規(guī)定,負責制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發(fā)放標準,并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。
11、會同有關(guān)部門搞好廠職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作,不斷改善勞動條件。
12、負責對廠各車間安全工作進行考核評比,對在安全生產(chǎn)中有貢獻者或事故責任者,提出獎懲意見,會同工會等部門認真開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,開展安全技術(shù)研究,推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法。
13、檢查督促有車間搞好安全技術(shù)裝備的`維護保養(yǎng)、管理工作。
14、建立健全安全管理崗,指導基層安全工作,加強安全基礎(chǔ)建設(shè),定期開展安全專業(yè)人員會議。
第三條生產(chǎn)調(diào)度部門安全職責
1、及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,堅持生產(chǎn)與安全的"三同時"。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法,應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導報告,及時通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,立即報告主管領(lǐng)導并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴大。
4、參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。
5、負責貫徹操作紀律管理規(guī)定,杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。
6、負責生產(chǎn)事故的調(diào)查處理,統(tǒng)計上報工作,及時向上級報告,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。
第四條技術(shù)部門安全職責
1、編制或修訂的工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標必須符合安全生產(chǎn)要求,對操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標和工藝紀律執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
2、負責因工藝技術(shù)原因引起的事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計上報,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。
3、執(zhí)行安全生產(chǎn)"三同時"的原則,組織技措項目的設(shè)計、施工和投用時的"三同時"審查。
4、組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的安全技術(shù)培訓考核。
5、負責組織工藝技術(shù)方面的安全檢查,及時改進技術(shù)上存在的問題。
6、組織開展安全技術(shù)研究工作,積極采用先進技術(shù)和安全裝備。
企業(yè)管理的規(guī)章制度15
一、獎金結(jié)構(gòu)
1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。
2、考勤獎勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個月的`本薪作為當期績效獎金勤務(wù)半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率。服務(wù)態(tài)度。敬業(yè)精神。出勤率。突出成績。貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二、員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤:經(jīng)常遲到。早退。曠工。消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。
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