公司規(guī)章制度優(yōu)選[15篇]
在現(xiàn)在社會(huì),制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的公司規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。
公司規(guī)章制度1
一、概述
電梯作為一種重要的垂直交通工具,其安全性和穩(wěn)定性直接關(guān)系到使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全。為了保障電梯使用安全,電梯公司必須制定一套科學(xué)合理的管理規(guī)章制度。本文將從電梯公司的管理制度、職責(zé)分工、流程管理等方面,對(duì)電梯公司管理規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
二、管理制度
1.企業(yè)文化
電梯公司應(yīng)具有明確的企業(yè)文化,以“安全、高效和服務(wù)”為核心價(jià)值觀,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和口碑。
2.組織架構(gòu)
電梯公司應(yīng)建立科學(xué)合理的組織架構(gòu),明確各級(jí)職責(zé)和權(quán)利,確保各職能部門(mén)之間高效協(xié)同,避免出現(xiàn)職能交叉和重復(fù)投入的情況。
3.人員管理
電梯公司應(yīng)實(shí)行人員管理的規(guī)章制度,包括招聘、培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲等方面。任何人員都不得違反規(guī)章制度,否則將追究相應(yīng)的責(zé)任和懲罰。
三、職責(zé)分工
1.技術(shù)部門(mén)
技術(shù)部門(mén)是電梯公司的核心部門(mén),主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電梯的安裝、維護(hù)和維修等技術(shù)方面的'工作。技術(shù)部門(mén)應(yīng)建立維修保養(yǎng)制度,規(guī)范維修工作流程,確保電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)開(kāi)展電梯安全知識(shí)普及活動(dòng)。
2.客戶服務(wù)部門(mén)
客戶服務(wù)部門(mén)是電梯公司與客戶之間的橋梁,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)客戶跟蹤、投訴處理和服務(wù)反饋等方面工作。客戶服務(wù)部門(mén)應(yīng)建立服務(wù)投訴處理制度,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好口碑。
3.安全監(jiān)管部門(mén)
安全監(jiān)管部門(mén)是電梯公司的重要部門(mén),主要職責(zé)是監(jiān)管電梯的安全運(yùn)行,制定安全管理規(guī)章和流程,加強(qiáng)對(duì)電梯日常巡檢和檢驗(yàn)工作的監(jiān)管,及時(shí)處理電梯故障和事故,確保電梯安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
四、流程管理
1.安裝流程
電梯公司應(yīng)建立合理的安裝流程,明確安裝前準(zhǔn)備工作、安裝中施工管理和安裝后驗(yàn)收等環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,確保電梯安裝的合理性和安全性。
2.維修流程
電梯公司應(yīng)建立維修流程,規(guī)范維修工作和維修周期,制定維修檢查標(biāo)準(zhǔn),確保電梯的正常運(yùn)行和安全。
3.售后服務(wù)流程
電梯公司應(yīng)建立售后服務(wù)流程,快速響應(yīng)客戶問(wèn)題,及時(shí)處理投訴,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的售后服務(wù),樹(shù)立服務(wù)品牌和口碑。
五、總結(jié)
電梯公司管理規(guī)章制度是保障電梯安全和穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)性工作。各職能部門(mén)應(yīng)建立各自的管理制度和流程,嚴(yán)格執(zhí)行,確保電梯運(yùn)行的安全性和高效性,同時(shí)樹(shù)立良好的企業(yè)形象和口碑,滿足用戶的需求和要求。
公司規(guī)章制度2
一、周例會(huì)內(nèi)容:
各部門(mén)全體員工參加,由總經(jīng)理或指定人員主持會(huì)議并指定專人做會(huì)議記錄、不得無(wú)故缺勤,特殊情況應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明,由人力資源部不定期檢查,記入績(jī)效考核中。
。1)每周一次(暫定為每周六下午6:00),原則上不再另行通知,如遇特殊情況,召開(kāi)時(shí)間可以調(diào)整,則另行通知。
。2)每周一、三、x各部門(mén)負(fù)責(zé)人早8:10、晚5:00召開(kāi)碰頭會(huì);對(duì)部門(mén)當(dāng)日工作情況進(jìn)行反饋;
。3)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié)和下周工作計(jì)劃,本周工作中遇到的問(wèn)題和完成任務(wù)情況,提出需要公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題以及建議;
(4)員工向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)本周的工作進(jìn)展?fàn)顩r及下一步的工作計(jì)劃,提出工作中所遇到的問(wèn)題以及建議。
二、工作報(bào)告:
工作報(bào)告記錄本周工作總結(jié)、下周的工作計(jì)劃以及建議。以電子版的形式,確實(shí)有困難的可以以書(shū)面方式遞交。
(1)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告報(bào)送時(shí)間截止到周x15:00,員工的工作報(bào)告截止到周x下午17:30。
。2)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的'工作報(bào)告匯總到辦公室文秘處,由辦公室文秘遞交至總經(jīng)理處進(jìn)行審閱。員工的工作報(bào)告直接向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
(3)工作報(bào)告因公外出的且確實(shí)無(wú)法及時(shí)發(fā)送報(bào)告的,可最遲遞延到下周一發(fā)送,并電話通知收件人,防止遺漏。
三、由辦公室文秘做好會(huì)議紀(jì)要,每周一分發(fā)到總經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人手里。
由各部門(mén)負(fù)責(zé)人通知到每個(gè)員工,傳達(dá)會(huì)議精神。
北京市XX置業(yè)有限公司辦公室
xx年xx月xxx日
批準(zhǔn):xxx
公司規(guī)章制度3
1、酷愛(ài)公司、酷愛(ài)部門(mén)、酷愛(ài)本職工作,自發(fā)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、恪守職業(yè)道德、重視專業(yè)素養(yǎng)的提高、誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做事,杜絕利用工作之便通過(guò)刁難或維護(hù)業(yè)務(wù)單位來(lái)謀取非法所得,借以予以業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤(rùn)。
3、嫻熟把握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)、計(jì)價(jià)規(guī)定及國(guó)家清單內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司相關(guān)制度。
4、保守公司相關(guān)機(jī)密,不得任意將本公司相關(guān)造價(jià)單價(jià)通知與其他部門(mén)人員或外界人員。對(duì)外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一。積極做好沈陽(yáng)騰越公司后勤職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮合約造價(jià)部的工作職能所在。
5、具有猛烈成本意識(shí),能積極削減公司支出,避開(kāi)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
6、履行份內(nèi)職責(zé),有猛烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的'服務(wù)行為,積極搭配公司其他部門(mén)開(kāi)展工作,完成本崗位工作任務(wù)的同時(shí)能分擔(dān)其他業(yè)務(wù)。
7、積極學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),提高自我素養(yǎng)。適時(shí)收集信息,資料分類整理,單價(jià)分類統(tǒng)計(jì),本身所負(fù)責(zé)的工作清楚可見(jiàn),便利工作中隨時(shí)查閱。
8、生活中團(tuán)結(jié)友愛(ài),工作上相互幫忙、資源共享、爭(zhēng)取效率最大化。
9、每月按時(shí)完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作,不推諉不延時(shí),切實(shí)牢靠地保證公司制度的推動(dòng),適時(shí)將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實(shí)處。
10、每月15日—22日為各種進(jìn)度款審核時(shí)間,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、合同、計(jì)量方式進(jìn)行核實(shí),做到精準(zhǔn)無(wú)誤,工程量要經(jīng)得住推敲。
11、算量工作自接到工作后,別墅、多層15天,高層25天,車庫(kù)20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表、預(yù)算書(shū));勞務(wù)合同簽訂自接到單價(jià)審批單后2天內(nèi)完成,專業(yè)分包合同,自定價(jià)后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價(jià)審批自接到項(xiàng)目部申請(qǐng)后3天內(nèi)完成,完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢
12、土建、安裝造價(jià)人員每月不得少于4次去現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價(jià)的一切事宜。部門(mén)負(fù)責(zé)人每月會(huì)對(duì)各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,此考核計(jì)入年底獎(jiǎng)金。
13、嚴(yán)格遵守公司日常考勤制度,按時(shí)開(kāi)展工作,無(wú)故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請(qǐng)假,并填寫(xiě)假期申請(qǐng)表。請(qǐng)假不提前申請(qǐng)者扣當(dāng)日工資,半年連續(xù)三次無(wú)故曠班,按自動(dòng)離職處理。
14、嚴(yán)格遵守公司日常工作制度,保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅(jiān)決杜絕在辦公時(shí)間、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(月累計(jì)超過(guò)三次,扣本員工當(dāng)月個(gè)人電話福利);上班期間不許登錄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、MSN、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及收取與工作無(wú)關(guān)的快遞郵件、
玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式,發(fā)覺(jué)一次扣罰50元,在當(dāng)月工資里面扣除,月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10—20%,情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理。
15、認(rèn)真并按時(shí)完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交予的任務(wù),禁止消極怠工,若發(fā)覺(jué)一次警告、二次罰款100元,三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪、調(diào)職或者辭退。工作開(kāi)展過(guò)程中要按要求定期匯報(bào)完成情況。
16、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、細(xì)致,做到數(shù)字零誤、字眼清楚無(wú)歧義。造價(jià)部的工作禁止顯現(xiàn):差不多、大約、基本上、應(yīng)當(dāng)是或許是等模棱兩可的文字。文字語(yǔ)言要緊密。禁止與業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)單位有過(guò)多的接觸。
17、上述規(guī)章制度從20xx年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度4
關(guān)于公司全員啟動(dòng)“釘釘”管理軟件的通知
為了便于各部門(mén)之間工作的溝通,加強(qiáng)員工考勤和各項(xiàng)審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
。ㄒ唬└鞑块T(mén)人員于6月
日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機(jī)客戶端軟件并申請(qǐng)賬號(hào);
。ǘ┳(cè)后搜索群組“青島得寶灣海景大酒店”,并申請(qǐng)加入;
。ㄈ┕绢I(lǐng)導(dǎo)將按照現(xiàn)有部門(mén)進(jìn)行管理,根據(jù)各崗位設(shè)置不同的管理權(quán)限;
。ㄋ模﹩⒂谩搬斸敗避浖,將作為全員上下班定位簽到/簽退、請(qǐng)休假、費(fèi)用審批、合同審核、電話會(huì)議、出差審批、工作報(bào)表及工作溝通等的`管理工具;
。ㄎ澹┈F(xiàn)有的各項(xiàng)審批、考勤等制度繼續(xù)使用。 注冊(cè)或使用中如有疑問(wèn),隨時(shí)可同法律部聯(lián)系。
公司規(guī)章制度5
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、衛(wèi)生:
上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 !
四、維護(hù)公司形象:
上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、團(tuán)結(jié)互助:
員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、電話:
工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、工作認(rèn)真
認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的`介紹給客戶 ;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
公司規(guī)章制度6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的`管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司
四、員工上崗操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
六、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
七、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
八、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì),并在原有底薪上加工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
九、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、泄露本公司機(jī)密3次/月;
3、偷盜本公司財(cái)物者;
十、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!(公司將給予因此帶來(lái)的一些補(bǔ)償)
公司規(guī)章制度7
1、管理總則
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2、崗位設(shè)置
公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制,有管理層,業(yè)務(wù)層,制作層,服務(wù)后勤層組成。其中:由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門(mén)所有工作的安排和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通,直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、招聘流程
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開(kāi)招聘,招聘流程分為初步面試,書(shū)面面試,主考面試三步,通過(guò)者可以錄用為公司實(shí)習(xí)員工,特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。
新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛(ài)崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn)
實(shí)習(xí)員工:所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí),了解廣告最基本的組成,結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后,進(jìn)入各部門(mén)正式見(jiàn)習(xí)崗位。期間由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5、試用制度
試用期為一個(gè)月,是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限,對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者,立即解聘。
實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。
6、辭退條例
公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者:
。1)無(wú)視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
。2)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。
。3)違背社會(huì)公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
。5)對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。
。6)消極怠工,無(wú)故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。
(7)違反業(yè)務(wù)操作流程,給公司造成重大損失者。
。8)因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過(guò)三次者。
。9)個(gè)人以公司名義推銷公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的'其他公司業(yè)務(wù)者。
7、辭職規(guī)定
實(shí)習(xí)期內(nèi),員工有意終止試用合約的,應(yīng)提前七天提交書(shū)面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后,員工辭職,需本人寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理同意,在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。
8、考勤紀(jì)律
(一)考勤:
1、考勤內(nèi)容:遲到,早退,事假及著裝等。
2、考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé),針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計(jì),匯總,負(fù)責(zé)審批各類假期,并據(jù)此扣減員工的全勤獎(jiǎng)和基本工資。
3、公司上班時(shí)間:夏季:7:30—11:00,13:00—17:30;冬季:8:00—11:30,12:30—17:00;每周工作六天。
4、員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假時(shí),須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,方可休假或請(qǐng)假,否則以曠工論處。部門(mén)經(jīng)理則須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。1)曠工:扣去當(dāng)月工資50元/天,無(wú)故曠工三天者,將予以辭退。
。2)請(qǐng)假:自身原因請(qǐng)假扣去當(dāng)日基本工資。
。3)遲到:工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘以內(nèi)到班者視為遲到,每遲到一次,每人每次扣20元,無(wú)提前事假,無(wú)特殊理由,遲到半小時(shí)以上,每人每次扣50元,按曠工處理。
以上條例所扣金額,劃入公司福利基金。
5、著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長(zhǎng)發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內(nèi)衣式上裝,超短裙或短褲上班。
(二)紀(jì)律
1、工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真,誠(chéng)懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。
2、愛(ài)護(hù)公司的資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進(jìn)公司,工作場(chǎng)地必須干凈整潔。
3、珍惜公司宣傳資料,對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4、保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5、未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人,公司,團(tuán)體推銷公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。
6、員工之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),相互體諒,包容,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、員工必須聽(tīng)從公司的工作安排。
9、員工待遇
具體的待遇參見(jiàn)相關(guān)附件。
10、制度最終解釋權(quán)歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀(jì)瑞德品牌策劃顧問(wèn)有限公司所有。
本人已經(jīng)認(rèn)真看完并完全理解以上內(nèi)容。(簽名:xxx)
xx月xx日
廣告公司規(guī)章制度13
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方,合理佩帶公司胸牌。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、接待:遇有客戶進(jìn)入公司須有迎送語(yǔ),上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)公司內(nèi)應(yīng)保證有人接待,作到客戶人手一杯水。
5、作到:“人走茶涼”即客戶一走,其用過(guò)的水杯,煙灰缸清理干凈。(正常情況下,清理各自客戶)
6、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),且有問(wèn)候語(yǔ)―――您好,望天廣告。并一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得聊天、吃零食、大聲喧嘩,確保公司環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
3、員工嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間——不遲到,不早退。
4、公司員工禁止在室內(nèi)、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。(休假前須請(qǐng)示,否則是為礦工)。
6、下班前所有員工必須檢查水源、電源、煤氣、門(mén)窗,如有遺漏負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天所有員工50元,如造成損失負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天所有員工當(dāng)月工資。
7、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及設(shè)備,節(jié)約有效資源杜絕浪費(fèi)材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時(shí)間禁止打游戲,上網(wǎng)聊天。
10、本著客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的原則杜絕員工之間,員工和客戶發(fā)生口角打斗,以及客戶不滿或其反映,經(jīng)查實(shí)負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)50元,不論何時(shí)何地維護(hù)公司形象是每個(gè)員工的準(zhǔn)則:?jiǎn)T工與公司憂樂(lè)共同,生死與共。
11、每人必須有當(dāng)天工作記錄和建立客戶檔案,(杜絕便簽記錄,忽略者負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)50元)
12、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時(shí),員工應(yīng)立即報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
13、每人作好當(dāng)天工作記錄與接待所有票據(jù)、簽單、付出賬,下班后放置經(jīng)理辦公桌上待次日一早批示,商討并及時(shí)處理。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、受到客戶稱贊、表?yè)P(yáng)(過(guò)后或當(dāng)事人不在)經(jīng)查實(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
2、每月18日(當(dāng)月無(wú)一人受到處罰的)全體匯餐或每人予以50-100元獎(jiǎng)勵(lì)。
3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無(wú)論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經(jīng)營(yíng)之道,經(jīng)采納現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。
4、當(dāng)月如有突出貢獻(xiàn)和產(chǎn)生巨大業(yè)績(jī)者視情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、平面設(shè)計(jì)師每月視情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)(多勞多得,以總金額粗略計(jì)算)。
6、家裝設(shè)計(jì)師按總工程造價(jià)3予以獎(jiǎng)勵(lì),外建效果圖以4予以獎(jiǎng)勵(lì)。(規(guī)模大的工程另計(jì))。
7、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不可免組織員工集體活動(dòng)。※公司員工保證金每年以20遞增作為跨年獎(jiǎng)勵(lì),滿10年工齡的員工獎(jiǎng)永久住房一套。
第五條操作流程
1、不論工程造價(jià)金額大小一律開(kāi)單(詳細(xì)注解,如因簽單不清不詳出現(xiàn)問(wèn)題簽單者自負(fù))。
2、打印文稿、設(shè)計(jì)方案、效果圖須見(jiàn)簽單或交預(yù)付款方可打印。
3、設(shè)計(jì)噴繪畫(huà)面右下腳須有——望天廣告:87718555設(shè)制。
4、設(shè)計(jì)師外出量房須簽“初次協(xié)議”
5、不同業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)由接待指定設(shè)計(jì)人員。
6、打印文稿紙張與實(shí)際效果偏差;文字校對(duì);字體注解;版面埁格;顏色核對(duì),須有客戶當(dāng)事人簽字。
第三章后責(zé)
違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
公司規(guī)章制度8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
9月2日,在工作中,我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,聽(tīng)客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯(cuò),兩天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出深刻檢討,并將我兩天來(lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過(guò)兩天的反思,我對(duì)自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來(lái),我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。
但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司也有了一定了解,慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)各位同事對(duì)我的關(guān)心同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名客服人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,更重要的是代表公司形象,既然公司有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,同時(shí)也是制約我們員工自己,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的'工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和開(kāi)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律的觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,效勞也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的奉獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
公司規(guī)章制度9
為營(yíng)造北京錦宏雨萌公司及各分部團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為更好地有序工作,維護(hù)公司、合作單位和公司員工利益不受損害,特制定以下制度,請(qǐng)各位同事自覺(jué)遵守。
一、各部門(mén)對(duì)所有員工提供住宿及伙食(伙食費(fèi)定為1000元/月為標(biāo)準(zhǔn)/七人、上下浮動(dòng)不應(yīng)過(guò)高,各部門(mén)做飯人員定為500元/月為標(biāo)準(zhǔn)),全年報(bào)銷一趟往返車費(fèi)(限火車硬座票,兩個(gè)月后發(fā)給),其它生活用品(如盆、洗衣粉、牙膏、衛(wèi)生紙等)請(qǐng)自理。
二、工作人員收入由業(yè)務(wù)提成業(yè)務(wù)額獎(jiǎng)金構(gòu)成,具體為:
1、業(yè)務(wù)提成=到帳業(yè)務(wù)總額×11
2、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)務(wù)總額+業(yè)務(wù)表現(xiàn)決定,即
。1)、業(yè)務(wù)總額(年績(jī)以每年12月31日前到帳為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn))在10—30萬(wàn)(含),按業(yè)務(wù)總額發(fā)放1獎(jiǎng)金;業(yè)務(wù)總額在30—50萬(wàn)(含)按業(yè)務(wù)總額發(fā)放2獎(jiǎng)金;業(yè)務(wù)總額在50萬(wàn)以上按業(yè)務(wù)總額發(fā)放3獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金金額公司和部門(mén)各出一辦。
。2)、年底按工作人員綜合表現(xiàn)發(fā)送年度獎(jiǎng)金,具體為
1)各部門(mén)實(shí)施五工作日制(周一至周五,除國(guó)家法定節(jié)假日),工作時(shí)間為上午8:00—11:30,下午為2:00—5:30。
2)上班期間員工如要外出,須向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明事由,不得無(wú)故外出。
3)工作日期間8點(diǎn)之前,請(qǐng)?zhí)幚砗闷鸫、洗臉和早餐等相關(guān)事宜,不得在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4)上班時(shí)間任何人不得以任何理由睡覺(jué),晚上12點(diǎn)之前就寢。
5)上班時(shí)間不得看電視或大聲喧嘩,不得妨礙他人打電話的'時(shí)效,不能在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè),員工本人在打電話時(shí)間內(nèi)不提倡查資料、發(fā)傳真、玩游戲及打私人電話。不允許通過(guò)寬帶消費(fèi)和以公司電話綁定其它業(yè)務(wù),否則酌情處理。
6)不得擅自篡改合作單位雜志協(xié)辦或理事會(huì)的邀請(qǐng)函、章程和表格等一切相關(guān)內(nèi)容。
7)自覺(jué)整理好自己的物品,保持床鋪和辦公場(chǎng)所的整潔。
8)員工應(yīng)遵紀(jì)守法,不得有違法亂紀(jì)行為,同事之間應(yīng)和睦相處,每天充實(shí)自己,加強(qiáng)個(gè)部門(mén)內(nèi)的溝通,及時(shí)交流業(yè)務(wù)信息,營(yíng)造良好氛圍,培養(yǎng)自我積極向上的精神。
9)多次違背本制度以上條款的人員,則酌情扣留全年業(yè)務(wù)額獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重者后果自負(fù)。
三、工作人員收入發(fā)放方式
1、本部門(mén)不保底薪,實(shí)施激勵(lì)制收入方式,具體為11、12、13、14四種。
2、員工提成原則上按到帳情況每隔一個(gè)月結(jié)帳一次。
3、業(yè)務(wù)總額按本制度制定的百分比執(zhí)行,并隨業(yè)務(wù)提成一起生效。
4、每一年度各部門(mén)簽收第一個(gè)合同或新項(xiàng)目第一個(gè)合同,以合同經(jīng)額大小給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。(老合同除外)
四、業(yè)務(wù)工作管理
各部門(mén)均按公司指定統(tǒng)一的員工業(yè)務(wù)周報(bào)表進(jìn)行業(yè)務(wù)單位登記,每周由部門(mén)經(jīng)理審查核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后簽字,避免發(fā)生業(yè)務(wù)沖突。如因?qū)彶槌霈F(xiàn)業(yè)務(wù)沖突問(wèn)題,部門(mén)經(jīng)理付完全責(zé)任,特殊情況由公司出面協(xié)商處理
五、項(xiàng)目工作管理
各部門(mén)嚴(yán)格遵守公司項(xiàng)目管理制度,不得擅自對(duì)外泄漏公司機(jī)密,各部門(mén)之間不允許過(guò)問(wèn)項(xiàng)目情況。如有異議,可向公司反映,特殊情況另加協(xié)商處理
六、嚴(yán)禁本公司人員與同行業(yè)其它公司人員之間的交往,如有發(fā)現(xiàn)一律開(kāi)除。
七、公司各分部每次結(jié)帳時(shí)由公司扣除業(yè)務(wù)總額的百分之一作為保證金,年終一次結(jié)清。
北京錦宏雨萌廣告有限公司
二0xx年五月
公司規(guī)章制度10
以身作則遵守公司規(guī)章制度的心得國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī),更何況一個(gè)企業(yè)。近段時(shí)間,公司開(kāi)展了以學(xué)習(xí)了解公司情況,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);貋(lái)后,結(jié)合自己的工作崗位,認(rèn)真對(duì)照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從而使我清醒地認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性和必要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)安排結(jié)合自己的實(shí)際情況,談點(diǎn)心得體會(huì):
一、通過(guò)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),增加了對(duì)公司的了解,更增加了遵守公司規(guī)章制度的自覺(jué)性和緊迫性。規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障,沒(méi)有規(guī)章制度就沒(méi)有企業(yè)的'發(fā)展,就不可能達(dá)到預(yù)期的目的,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。相反,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有健全的規(guī)章制度,在發(fā)展過(guò)程中就會(huì)雜亂無(wú)章,就會(huì)無(wú)章可循,就會(huì)失去方向,從而影響企業(yè)的發(fā)展,只有人人都學(xué)規(guī)章制度,人人都按規(guī)章制度辦事,企業(yè)才能得到有序的發(fā)展,企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng),越做越大。
二、以身作則,做執(zhí)行公司規(guī)章制度的典范。通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到,規(guī)章制度執(zhí)行的好壞,對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這就要求我們每個(gè)員工,特別是管理人員更
應(yīng)該以身作則,時(shí)時(shí)以執(zhí)行規(guī)章制度為榮,處處做執(zhí)行規(guī)章制度的表率。作為一個(gè)公司的基層管理者更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起模范帶頭作用,這樣才能保障整個(gè)部門(mén)的純潔性,才能調(diào)動(dòng)整個(gè)部門(mén)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的積極性,把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處,使每位員工都能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,衡量自己。
三、認(rèn)識(shí)自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。通過(guò)對(duì)照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到自己的不足:一是對(duì)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠;二是對(duì)各種崗位職責(zé)的內(nèi)容理解不透徹;三是自我約束,自我創(chuàng)新的能力不強(qiáng);四是以身作則自我要求的決心不大;五是執(zhí)行公司規(guī)章制度的力度不大,對(duì)本部門(mén)其他人員學(xué)習(xí)和遵守公司規(guī)章制度要求不高。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,在以后的工作中應(yīng)加以改正,具體措施如下:一是平時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度要加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)涵;二是對(duì)各種崗位職責(zé)的具體內(nèi)容要加以理解和剖析,認(rèn)真履行工作職責(zé);三是增強(qiáng)自我約束的能力,認(rèn)真分析工作中出現(xiàn)的情況,認(rèn)真研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,增強(qiáng)自我創(chuàng)新,自我解決問(wèn)題的能力;四是以身作則,做遵守規(guī)章制度的模范,嚴(yán)格要求自己,不要事事表功,要處處表率;五是嚴(yán)格要求本部門(mén)的其他員工,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加大對(duì)本部門(mén)的管理,嚴(yán)格要求每位員工,按章辦事,堅(jiān)決杜絕工作中出現(xiàn)的各種不良風(fēng)氣。
只有人人都遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,才能使企業(yè)的利益得到最大化,使企業(yè)得到最大的發(fā)展。
公司規(guī)章制度11
第一章總則
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨
本酒店將通過(guò)嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受!百e客至上,服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)
把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。
四、工作要求
1.熱愛(ài)祖國(guó),遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2.熱愛(ài)集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本酒店建立良好聲譽(yù),樹(shù)立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級(jí)。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語(yǔ)水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5.合作精神。公司的對(duì)客服務(wù),信賴于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹(shù)立合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。
6.服從上司
(1)各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時(shí)完成本職任務(wù)。
(2)不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見(jiàn)疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng),又必須立即解決時(shí),可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章錄用和辭退
一、錄用原則
本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對(duì)凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對(duì)某一工作是否合適,以該工作的.業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過(guò)考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請(qǐng)人必須向酒店提供下列材料:
、偕暾(qǐng)書(shū)。
、谟H筆填寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
、劢诿夤谏习肷碚掌膹垼矸葑C附印件兩張。
、墚厴I(yè)(結(jié)業(yè))證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。
2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。
錄用條件:
(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學(xué)歷。
(2)男士身高1.70米以上,女士身高1.xx米以上。
(3)視力1.0以上,無(wú)色盲。
(4)身體健康,沒(méi)有傳染病。
2.酒店對(duì)全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用),對(duì)患有傳染病者,視其病情,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個(gè)月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計(jì)入合同期間)
(2)發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、超時(shí)工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員,酒店將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。酒店對(duì)被裁減的人員將按國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)償。
(2)辭職:?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén),且須填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū),并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動(dòng)關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三章店規(guī)
一、下列情況下,員工應(yīng)按真實(shí)情況呈報(bào)人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
二、儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號(hào)牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢(shì)要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動(dòng),倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1.對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2.與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手,特別是女賓,若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí),應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí),姿勢(shì)要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對(duì)方的表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1.工作時(shí)間:按公司部門(mén)主管每月制定的排班計(jì)劃執(zhí)行。
2.按時(shí)上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準(zhǔn)串崗。
3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場(chǎng)所、酒店玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī),不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6.愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1.每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須按公司規(guī)定程序打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時(shí)間內(nèi)去處理的,應(yīng)請(qǐng)假。各部門(mén)負(fù)責(zé)
人批準(zhǔn)事假時(shí),一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格掌握,如無(wú)充分理由,則不應(yīng)準(zhǔn)假。
2.2請(qǐng)事假由本人提前xx天提交書(shū)面申請(qǐng),事假xx天(包括xx天)由部門(mén)負(fù)責(zé)人
批準(zhǔn);事假超過(guò)xx_天(包括xx天)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司辦公室審核備案。
2.3事假不發(fā)薪。
3.婚假制度
3.1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國(guó)家規(guī)定向部門(mén)主管申請(qǐng)xx天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。
4.遲到或早退、曠工:
1)當(dāng)月首次遲到xx分鐘以內(nèi)(含xx分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰
2)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次
3)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次
4)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘)扣除當(dāng)天工資
5)遲到xx分鐘以上,扣除___天工資
6)當(dāng)月累計(jì)遲到5次,加扣___天工資
7)第6次遲到將作為無(wú)法從事該崗位工作予以辭退,并扣___天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗___小時(shí),而又無(wú)特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工分別以___小時(shí)以下按一天,超過(guò)___小時(shí)按___天計(jì)算,曠工一天算___天,按員工每月實(shí)際工資計(jì)算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)除名)
5.工資結(jié)算:酒店每月___日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放
六、制服
1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)xx元)
2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開(kāi)公司時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
七、工作服與工號(hào)牌
1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作服和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和穿著工作服,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
2.工作服、工號(hào)牌如有遺失、被竊、損壞,應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服、工號(hào)牌。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。
3.員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購(gòu)買(mǎi)酒店食品將對(duì)保安出示電腦結(jié)帳單。
第四章表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),苦練過(guò)硬技術(shù),有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和基本功,勝任本職工作,業(yè)務(wù)水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。
2.愛(ài)店如家,能夠樹(shù)立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務(wù),并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3.對(duì)于工作任勞任怨,積極主動(dòng),不怕苦不怕累。
4.尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度,自覺(jué)地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù)。
5.在為對(duì)賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
6.善于團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn),在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二、表彰方式
口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。
三、表彰程序
由各部門(mén)主管組織本部門(mén)員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評(píng)及部門(mén)主管考評(píng),由部門(mén)主管將員工互評(píng)結(jié)果以及部門(mén)考評(píng)意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會(huì)同各部門(mén)經(jīng)理討論決定。
第五章處罰
一、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評(píng)教育______元以內(nèi)處罰。
A)上、下班不打工卡,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤
B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
D)工作時(shí)間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。
E)在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、喧嘩、粗言穢語(yǔ)。
F)將專用設(shè)備挪為他用。
G)與顧客爭(zhēng)道,引發(fā)顧客投訴。
H)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所,擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款xxxx元、停職停薪處罰。
A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無(wú)心工作。
B)對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動(dòng)他人企圖破壞正常工作秩序。
C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,并由酒店根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行處罰)
D)工作時(shí)間干私活。
E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。
F)無(wú)故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款xxxx元、勸其辭職直至開(kāi)除處罰。
A)在公司內(nèi)談戀愛(ài),或做出任何不道德的流氓行為。
B)上班時(shí)睡覺(jué)。
C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。
D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。
E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。
F)嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。
G)工作時(shí)講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱淫穢書(shū)刊、畫(huà)報(bào)、音像制品;
I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財(cái)物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
J)無(wú)故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程序
(1)員工犯有過(guò)失,由員工本人寫(xiě)出檢討書(shū),若按第一條批評(píng)教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。
(2)員工犯有過(guò)失,由員工本人寫(xiě)出檢討書(shū),若按第二條停職或降職處罰,由部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)人事部備案。
(3)員工如果對(duì)處罰或處理意見(jiàn)不服,可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴。
第六章安全守則
一、注意安全
1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時(shí)查找原因和處理,防患于未然。
2.班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
3.不準(zhǔn)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
二、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助,就近按動(dòng)火警警鈴。
3.通知電話總機(jī)接線生知會(huì)當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開(kāi)關(guān),并將火警現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢(shì)擴(kuò)大而致有生命危險(xiǎn),必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為,身先士卒,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
2.如遇意外發(fā)生,應(yīng)加設(shè)標(biāo)志,警告無(wú)關(guān)人員勿近危險(xiǎn)區(qū)及時(shí)通知保安部,當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理。
以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的勞動(dòng)合同附件,自xxxx年xx月xx日起實(shí)施。
公司規(guī)章制度12
一、薪酬與考勤管理制度:
工作時(shí)間:上午9:30-12:00;下午13:30-18:00(周末雙休);
1、員工上下班時(shí)必須簽到打卡,不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以內(nèi)未到崗者。如電話請(qǐng)假主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的,計(jì)半天事假;未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。
早退:下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,按事假計(jì);未請(qǐng)假者計(jì)曠工。
曠工:上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者,下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者;超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗,且未提前請(qǐng)假的,記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以書(shū)面形式通知總經(jīng)理批準(zhǔn),登記考勤表,銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明或就醫(yī)記錄或買(mǎi)藥發(fā)票,否則按事假處理。
事假:一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假,填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,特殊情況不能提前請(qǐng)假的,需在上班后半小時(shí)內(nèi)向其主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)請(qǐng)假,并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單,由總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理。
3、遲到、早退、曠工處罰標(biāo)準(zhǔn):
月度累計(jì)遲到、早退次數(shù)不超過(guò)3次(含3次)者,由人力資源部出書(shū)面警告;月度累計(jì)遲到、早退次數(shù)超過(guò)3次者,每次扣除工資50元。
上班時(shí)間超過(guò)1個(gè)小時(shí)未到崗按曠工半天處理,扣除一天固定工資;上班時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí)未到崗按曠工一天處理,扣除二天固定工資;月累計(jì)曠工二天,扣除四天固定工資,且不享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金;月累計(jì)曠工三天以上者,公司按自動(dòng)離職處理,由于曠工行為給公司造成的損失,公司有權(quán)追究其責(zé)任。
4、因通勤車故障、事故原因,造成員工未按時(shí)刷卡,所在部門(mén)考勤人員做出情況統(tǒng)計(jì),經(jīng)行政管理部核實(shí)后按正常出勤處理。
5、因辦理業(yè)務(wù)等工作需出外勤的,應(yīng)提前請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并填寫(xiě)外出單。月末由本部門(mén)考勤員統(tǒng)計(jì)上報(bào)行政管理部。
二、會(huì)議管理制度:
會(huì)議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而解決問(wèn)題。因此,必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理,精簡(jiǎn)數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會(huì)議效率,為此,特制定本制度。
1、會(huì)議構(gòu)成:公司會(huì)議由每周例會(huì)、每月例會(huì)、年度例會(huì)構(gòu)成。
2、會(huì)議內(nèi)容:
。1)討論-公司每周的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)等事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。
。2)研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)重要問(wèn)題,并制定解決措施與方案。
。3)研究制定生產(chǎn)和銷售的目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。
。4)評(píng)估各部門(mén)的工作表現(xiàn)。
。5)部署各部門(mén)工作,并予以支持引導(dǎo)。
。6)貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
(7)部門(mén)主管匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績(jī),指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
。8)各部門(mén)經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。
3 、會(huì)議制度:
(1)參加會(huì)議期間只有匯報(bào)一周工作的業(yè)務(wù)員可以打開(kāi)電腦,其余都關(guān)閉電腦;
。2)參加會(huì)議都需把手機(jī)調(diào)制靜音模式不可玩手機(jī),如有客戶急找方可接聽(tīng)電話。
三、工作紀(jì)律:
1)準(zhǔn)時(shí)上班:如果你在正常時(shí)間不能到達(dá)公司,必須盡快通知部門(mén)經(jīng)理,并說(shuō)明理由以及預(yù)計(jì)可到達(dá)工作地點(diǎn)的時(shí)間;
2)保密:請(qǐng)嚴(yán)格遵守《保密協(xié)議》,對(duì)公司的商業(yè)計(jì)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)情報(bào)、財(cái)務(wù)、人事、薪酬、經(jīng)營(yíng)成本、盈虧情況、內(nèi)部會(huì)議、決策措施等具有保密義務(wù),遵守公司的各項(xiàng)保密制度;
3)工作時(shí)間:與工作無(wú)關(guān)的'網(wǎng)上瀏覽、聊天、視頻、游戲等都要避免發(fā)生。首次發(fā)現(xiàn)罰款50元并計(jì)入員工活動(dòng)基金;第2次發(fā)現(xiàn),按當(dāng)天曠工處理;發(fā)現(xiàn)三次及以上,即立即勸退。
四、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲內(nèi)容:每周跟進(jìn)拜訪:每個(gè)星期15個(gè)新增,2個(gè)拜訪;
獎(jiǎng)懲規(guī)則:每周跟進(jìn)拜訪統(tǒng)計(jì)第一名團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)200元,沒(méi)有完成指標(biāo)最后一名懲罰100元。
(一)獎(jiǎng)懲有據(jù):獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)、員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)等;
(二)獎(jiǎng)懲及時(shí):公司管理人員對(duì)有利于公司未來(lái)發(fā)展、業(yè)績(jī)提高的行為,應(yīng)該及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì);并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)男袨,減少公司損失,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用;
。ㄈ┆(jiǎng)懲公開(kāi):為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi);
。ㄋ模┯泄Ρ鬲(jiǎng),有過(guò)必懲:在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁,嚴(yán)防特權(quán)發(fā)生。
公司規(guī)章制度13
目錄
第一章總則
第二章員工招聘與培訓(xùn)教育
第三章勞動(dòng)合同管理
第四章工作時(shí)間與休息休假
第五章工資福利與社會(huì)保險(xiǎn)
第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第九章保密制度與競(jìng)業(yè)限制
第十章附則
第一章總則
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第4條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第5條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第8條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)《員工登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。
第9條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第10條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第11條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。
第12條公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,試用期為1至6個(gè)月:合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不超過(guò)一個(gè)月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過(guò)二個(gè)月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過(guò)六個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動(dòng)合同管理
第13條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起即訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)簽收。
第14條勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第15條勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
第16條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同。員工應(yīng)當(dāng)簽署雙方協(xié)議一致解除勞動(dòng)合同的協(xié)議書(shū)。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第17條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
。ǎ保┰谠囉闷趦(nèi)被證明不符合錄用條件的;
。ǎ玻﹪(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;
。ǎ常﹪(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;對(duì)公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失元以上。
。ǎ矗┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;
。ǎ担┕疽婪ㄖ贫ǖ囊(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
。ǎ叮┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第18條有下列情形之一,公司提前30天書(shū)面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:
。ǎ保﹩T工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于:
。、未能完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作;
。狻o(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常不能按時(shí)完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作;
。ǎ常﹦趧(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;
。ǎ矗┓伞⒎ㄒ(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國(guó)家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金(代通知金);
第19條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:
。ǎ保┗悸殬I(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
。ǎ玻┗疾』蚍且蚬(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
。ǎ常┡毠ぴ诜嫌(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
。ǎ矗⿷(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條公司與員工可以依法在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
。ǎ保┕句浻脝T工所支付的費(fèi)用;
。ǎ玻┕緸閱T工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;
。ǎ常⿲(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
。ǎ矗﹦趧(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
第21條非公司過(guò)錯(cuò),員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知公司。
員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第22條有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:
。ǎ保﹦趧(dòng)合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
。ǎ玻﹩T工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;
。ǎ担┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第23條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。
第24條勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》,并在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第25條公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同證明書(shū)》,并在勞動(dòng)者提供必要證件之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。
第26條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的工作年限計(jì)算:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。
第四章工作時(shí)間與休息休假
第27條公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對(duì)特殊崗位的員工,實(shí)行非全日制、不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第28條員工作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)和工作特點(diǎn)由各部門(mén)自行安排。
第29條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門(mén)經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第30條員工的休息日和法定休假日如下:
公司執(zhí)行法定休息休假,休息休假的具體日期根據(jù)實(shí)際情況安排。
第31條員工的其他假期如下:
。ǎ保┗榧伲?jiǎn)T工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
。ǎ玻﹩始伲?jiǎn)T工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的.父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。
。ǎ常┊a(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;實(shí)行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假7天。
。ǎ矗┠晷菁伲?jiǎn)T工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。
國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。
第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)
第32條員工的最低工資不低于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。
第33條公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基本工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。
工資的決定、計(jì)算、增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。
第34條員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標(biāo)準(zhǔn))作為計(jì)算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷21.75天,小時(shí)工資=基本工資÷174小時(shí);加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。
第35條按勞動(dòng)法的規(guī)定,平日加點(diǎn),支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班,不能安排補(bǔ)休的,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第36條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第37條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,員工需查看工資清單的,公司應(yīng)給予方便。
第38條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個(gè)月工資,依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第39條公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過(guò)一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第40條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過(guò)六個(gè)月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人基本工資的70%;工齡十年以上者,為本人基本工資的80%。
第41條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)六個(gè)月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi):工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第42條病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第43條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過(guò)員工當(dāng)月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
依公司規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過(guò)員工當(dāng)月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過(guò)本人全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
員工因私事請(qǐng)假,事假期間公司不發(fā)放工資。
第44條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個(gè)人所得稅;
。ǎ玻┐鄞U員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);
。ǎ常┓ㄔ号袥Q、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
。ǎ矗┛鄢(jīng)員工確認(rèn)賠償給公司的費(fèi)用;
。ǎ担┛鄢龁T工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(6)勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;
。ǎ梗﹩T工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資。
。ǎ保埃┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第45條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
第46條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
公司規(guī)章制度14
一、考勤、請(qǐng)假制度
為確保公司有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定,陽(yáng)光塑料除管理層以外所有員工均照此規(guī)定執(zhí)行。
工作時(shí)間
每天8個(gè)小時(shí),正常時(shí)間為上午7點(diǎn)30―11:30下午13:30―17:00。
因工作需要執(zhí)行晚班的員工,需要部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
簽到
員工每天上下班均需親自簽到(共計(jì)每日4次),凡是忘記簽到的均需到保衛(wèi)處做未簽到登記,否則,將按照考勤系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果做曠工處理。
員工應(yīng)親自簽到,幫助他人簽到和接受他人幫助簽到者,無(wú)論是否遲到或早退, 都將給予雙方200元的罰款處理。
請(qǐng)假
任何類別的請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后,均需到保衛(wèi)處登記,如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假,應(yīng)在兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)電話通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
公出
一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在保衛(wèi)處登記并填寫(xiě)《員工外出登記表》,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。
出差需到綜合管理部填寫(xiě)《出差審批表》和《出差報(bào)告》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 綜合管理部登記備案。
遲到、早退和曠工的處理
上午7:30以后到達(dá),視為遲到;下午17:00以前離開(kāi),視為早退。
特別條款:在一個(gè)自然月份里,允許遲到、早退累計(jì)四次(不晚于7:35和不早于17:00),超過(guò)四次做相應(yīng)的處理。
遲到細(xì)則:在一個(gè)自然月份里,遲到、早退累計(jì)超過(guò)四次的處理如下:
A、7:30- 8:00 到,即遲到 0-30分鐘/次,罰款50元;
B、8:31- 9:00 到,即遲到31-60分鐘/次,罰款100元;
C、9:00以后到公司,按曠工一天計(jì),扣個(gè)人日工資的雙倍。
注:若9:00-10:00期間致電直接上級(jí)請(qǐng)假者,可補(bǔ)假,按事假處理,否則按曠工計(jì)算。
早退細(xì)則
A、16:30- 16:59離開(kāi),即早退 0-30分鐘/次,罰款50元;
B、16:00- 16:59 離開(kāi),即早退30-60分鐘/次,罰款100元;
C、16:00以前離開(kāi),按曠工一天計(jì),扣個(gè)人日工資的雙倍。
曠工
A、曠工一天,扣個(gè)人日工資的雙倍;
B、連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的兩天內(nèi)交出“辭退處分報(bào)告”;
C、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天(45小時(shí))者被視為曠工,并予以辭退。
當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次的,給予警告處分;當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)到10次的,公司有權(quán)予以辭退。
考勤統(tǒng)計(jì):
各種請(qǐng)假單和未打卡登記表應(yīng)于每月5日前由綜合管理部統(tǒng)計(jì)后交至綜合管理部經(jīng)理處。
二、休假制度
年休假
享受年休假待遇的范圍:公司正式聘用滿一年及以上的員工自第二年度起均可享受年休假待遇。
休假時(shí)間(詳見(jiàn)附件)。
員工年休假,按員工入公司的時(shí)間年度內(nèi)安排,不跨年度累計(jì)。
凡享受年休假待遇的員工,休假期間的節(jié)日假時(shí)間不可累計(jì)計(jì)算。但不得于春節(jié)連休。
安排員工休假,要在不影響本公司工作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的前提下進(jìn)行。如因工作需要,無(wú)法按原計(jì)劃安排其年休假者,應(yīng)服從公司對(duì)其休假計(jì)劃的調(diào)整,直至取消年休假安排。
年度休假不能跨年度使用。
婚假
凡符合國(guó)家規(guī)定的法定婚齡(男:滿22歲,女:滿20歲)者,結(jié)婚時(shí)可休婚假3天。婚假期間,工資及補(bǔ)貼不發(fā),再婚者不享受婚假待遇。凡屬晚婚者(男:滿25歲,女:滿23歲),結(jié)婚時(shí)可休婚假13天。公司還將給予一定的補(bǔ)助。
生育假
參照山東省計(jì)劃生育管理細(xì)則,已婚婦女實(shí)行晚育(24周歲以上)者,生育第一個(gè)子女的,除按國(guó)家規(guī)定享受三個(gè)月產(chǎn)假外,另增加15天假期。凡在上述產(chǎn)假期間辦理“獨(dú)生子女證”者,另獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)假35天,合計(jì)4個(gè)月20天。
凡公司正式聘用的女員工,在規(guī)定的產(chǎn)假期間內(nèi),基本工資停發(fā)。
喪假
員工其直系親屬(祖父、祖母、外祖父、外祖母、父母、岳父母、配偶、子女)死亡時(shí),經(jīng)公司批準(zhǔn),可休帶薪喪假3天。特殊情況可延請(qǐng)事假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
病假
員工休病假,超過(guò)3天要出具醫(yī)院開(kāi)具的假條。
員工休病假的時(shí)限,應(yīng)以假條上的時(shí)間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。
從員工轉(zhuǎn)正開(kāi)始,員工每年可享受2天帶薪病假。
員工帶薪病假休滿之后,如果因病仍不能上班,則應(yīng)申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期,公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期,員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的'慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫(yī)療期,進(jìn)入醫(yī)療期的,其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)療期的,員工又確實(shí)不能上班,按無(wú)薪病假待遇,員工連續(xù)休經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)薪病超過(guò)十五天以后,公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,每月發(fā)給上年度臨沂市平均工資60%的基本生活費(fèi)、按其基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。并按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),其他待遇不再享受。待合同期滿,不再續(xù)定勞動(dòng)合同。
員工無(wú)論休何種病假,必須按時(shí)遞交有效的醫(yī)生論斷證明,請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則按曠工處理。
事假
事假系無(wú)薪假,公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無(wú)薪假。
事假最長(zhǎng)不超過(guò)3天。
工傷假
員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況,并立即告至總裁和行政人事部。
公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給以工傷假。
員工休工傷假享受全薪。
員工工傷假期間,應(yīng)按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。
假期審批
以上各假期均應(yīng)先申請(qǐng)并作好工作交接安排,經(jīng)審核批準(zhǔn)后報(bào)綜合管理部備案。申請(qǐng)審批程序同事假審批程序;未經(jīng)審核批準(zhǔn)或批準(zhǔn)后未報(bào)綜合管理部備案,作曠工處理。
其他
凡年底或連續(xù)公眾假日的前后,工作較忙,則需要控制年休假。
凡在一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)三十天,或請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)十五天者,當(dāng)年不再享受年休假待遇。
女員工按規(guī)定休產(chǎn)假,當(dāng)年不再享受年休假待遇。
假 期 天 數(shù)
類別項(xiàng) 目假 期
(工作日)工資標(biāo)準(zhǔn)備 注 年 休 假年休假 婚
假婚假男:25周歲
女:23周歲 晚婚加假 喪
假喪假 生 育
假產(chǎn)假
晚育(24周歲)
領(lǐng)“獨(dú)生子女證”
男員工配偶生育假
公司規(guī)章制度15
一、車輛入戶務(wù)必具備:
1、年滿18周歲在中國(guó)境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、具有完全民事行為潛力的中國(guó)公民,持有合法的戶口本、身份證;
2、在銀行開(kāi)立存款專戶,有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,具備按期償還貸款本息的潛力,且具有良好的信用記錄和還款意愿,無(wú)不良信用記錄;
3、遵紀(jì)守法,沒(méi)有違法行為及不良信用記錄,在國(guó)家信用記錄上沒(méi)有不良記錄。
4、各項(xiàng)原始資料齊全。
二、對(duì)機(jī)動(dòng)車輛貨物及所屬行業(yè)的條件:
1、車輛所運(yùn)輸貨物的.范圍:嚴(yán)禁人貨混載、車輛不得超載運(yùn)行;不得裝運(yùn)壓縮氣體和液化氣體、一級(jí)易燃物品;不得裝運(yùn)除二級(jí)固體危險(xiǎn)貨物之外的危險(xiǎn)貨物;不得裝運(yùn)裝運(yùn)爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國(guó)家道路運(yùn)輸條例裝載貨物。
2、車輛運(yùn)輸路線規(guī)定:不得在礦廠內(nèi)運(yùn)輸;運(yùn)輸環(huán)境不得為高原、熱帶地區(qū)、山區(qū)等危險(xiǎn)地帶和路線。
3、車輛運(yùn)輸所屬行業(yè)包括:農(nóng)業(yè)類運(yùn)輸、建筑建材類運(yùn)輸、輕工食品類運(yùn)輸、服裝紡織類運(yùn)輸、家居用品類運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。
三、車輛保險(xiǎn)
作為道路運(yùn)輸企業(yè),盡最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),平安經(jīng)營(yíng),保險(xiǎn)是推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、有序經(jīng)營(yíng)的最有效保障。引進(jìn)的掛靠車輛務(wù)必嚴(yán)格車輛保險(xiǎn)制度,掛靠車輛保險(xiǎn)統(tǒng)一由我公司負(fù)責(zé)購(gòu)置保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)由承包車主承擔(dān),一車輛損失險(xiǎn),按車輛重置價(jià)投保。購(gòu)買(mǎi)投保險(xiǎn)種包括:機(jī)動(dòng)車交通事故職責(zé)強(qiáng)制保險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn))、商業(yè)三者險(xiǎn)(以保險(xiǎn)公司同意承保100萬(wàn)投保)。
四、車輛掛靠所需資料
車輛相關(guān)證件:行駛證、營(yíng)運(yùn)證、機(jī)動(dòng)車輛登記證、保險(xiǎn)證;駕駛員相關(guān)證件:駕駛證、身份證、從業(yè)資格證;銀行所需相關(guān)證件:借款人及配偶身份證、戶口簿和結(jié)婚證復(fù)印件、車輛照片復(fù)印件、工程合同或租賃合同復(fù)印件、借款人近3個(gè)月銀行流水賬單(需有借款人賬戶及名字并加蓋公章)。
五、對(duì)交通違章的掛靠車輛
有影響公司利益,造成公司經(jīng)濟(jì)損失由該車輛我司負(fù)責(zé)全部職責(zé),并進(jìn)行重罰。
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