診所規(guī)章制度（精選20篇）
在生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的診所規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
診所規(guī)章制度 1
1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成，并在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。
3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調(diào)查。
4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。
5、組織本科室預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)的.培訓(xùn)。
6、認(rèn)真執(zhí)行無菌操作技術(shù)和消毒隔離制度。
7、醫(yī)務(wù)人員掌握自我防護(hù)知識(shí)，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。
8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。
診所規(guī)章制度 2
一、臨床科室
（一）開醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)病人姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門診號(hào)）。
�。ǘ﹫�(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。對(duì)床號(hào)、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。
�。ㄈ┣妩c(diǎn)藥品和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期的.批號(hào)，如不符合要求，不得使用。
�。ㄋ模┙o藥前，注意詢問有無過敏史；使用毒、麻、限劇藥時(shí)要經(jīng)過反復(fù)核對(duì)；靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動(dòng)、裂縫；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。
（五）輸血前，需經(jīng)兩人查對(duì)，無誤后，方可輸入；輸血時(shí)須注意觀察，保證安全。
二、手術(shù)室
�。ㄒ唬┙硬∪藭r(shí)，要查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。
�。ǘ┦中g(shù)前，必須查對(duì)姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。
�。ㄈ┓策M(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料的器械數(shù)。
三、藥劑科
（一）配方時(shí)，查對(duì)處方內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。
�。ǘ┌l(fā)藥時(shí)，查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符；查對(duì)標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符；查對(duì)藥品有無變質(zhì)，是否超過有效期；查對(duì)姓 名、年齡，并交代用法及注意事項(xiàng)。
四、血庫(kù)
�。ㄒ唬┭丸b定和交叉配血試驗(yàn)，兩人工作時(shí)要“雙查雙簽”，一人工作時(shí)要重做一次。
�。ǘ┌l(fā)血時(shí)，要與取血人共同查對(duì)科別、病房、床號(hào)、姓名、血型、交叉配合試驗(yàn)結(jié)果、血瓶號(hào)、采血日期、血液質(zhì)量。
五、檢驗(yàn)科
�。ㄒ唬┎杉瘶�(biāo)本時(shí)，查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、檢驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
�。ǘ┦占瘶�(biāo)本時(shí)，查對(duì)科別、姓名、性別、聯(lián)號(hào)、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。
�。ㄈz驗(yàn)時(shí)，查對(duì)試劑、項(xiàng)目、化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符。
�。ㄋ模z驗(yàn)后，查對(duì)目的、結(jié)果。
�。ㄎ澹┌l(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)科別、病房。
六、病理科
�。ㄒ唬┦占瘶�(biāo)本時(shí)，查對(duì)單位、九殞、性別、聯(lián)號(hào)、標(biāo)本、固定液。
�。ǘ┲破瑫r(shí)，查對(duì)編號(hào)、標(biāo)本種類、切片數(shù)量和質(zhì)量。
�。ㄈ┰\斷時(shí)，查對(duì)編號(hào)、標(biāo)本種類、臨床診斷、病理診斷。
�。ㄋ模┌l(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)單位。
七、影像科
�。ㄒ唬z查時(shí)，查對(duì)科別、病房、姓名、年齡、片號(hào)、部位、目的。
�。ǘ┲委煏r(shí)，查對(duì)科別、病房、姓名、部位、條件、時(shí)間、角度、劑量。
�。ㄈ┌l(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)科別、病房。
八、理療科及針灸科
�。ㄒ唬└鞣N治療時(shí)，查對(duì)科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時(shí)間、皮膚。
�。ǘ┑皖l治療時(shí)，并查對(duì)極性、電流量、次數(shù)
（三）高頻治療時(shí)，并檢查體表、體內(nèi)有無金屬異常。
�。ㄋ模┽槾讨委熐�，檢查針的數(shù)量和質(zhì)量；取針時(shí)，檢查針數(shù)和有無斷針。
九、供應(yīng)室
�。ㄒ唬�(zhǔn)備器械包時(shí)，查對(duì)品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。
（二）發(fā)器械包時(shí)，查對(duì)名稱、消毒日期。
（三）收器械包時(shí)，查對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。
十、特殊檢查室（心電圖、腦電圖、超聲波、基礎(chǔ)代謝等）
�。ㄒ唬z查時(shí)，查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、檢查目的。
�。ǘ┰\斷時(shí)，查對(duì)姓名、編號(hào)、臨床診斷、檢查結(jié)果。
（三）發(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)科別、病房。其他科室亦應(yīng)根據(jù)上述要求，制定本科室工作的查對(duì)制度。
診所規(guī)章制度 3
一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目執(zhí)業(yè)。
二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨，謙虛學(xué)習(xí)，互相幫助，注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待。耐心，細(xì)致、負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。
五、必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置。
六、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可以請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷，對(duì)于危重病人要及時(shí)送上級(jí)醫(yī)院搶救。
七、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名、寫日期。
八、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的.特長(zhǎng)，積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。
九、常見病、慢性病可以運(yùn)用中藥、針灸、按摩、理療或微創(chuàng)等方法綜合治療，努力提高治療效果。
十、治療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方。
十一、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。
十二、加強(qiáng)與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通和合作。
十三、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理，每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
十四、器械物品放在固定位置、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。
十五、各種藥品分類放置、標(biāo)簽明顯、字跡清楚。
十六、進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。
十七、無菌物品需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。
十八、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時(shí)用消毒液泡洗。無菌操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
十九、治療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定期消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。
二十、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。
二十一、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。
診所規(guī)章制度 4
一、目的
為了規(guī)范個(gè)體門診醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平，保障參保人員合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)等法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本管理制度。
二、保險(xiǎn)責(zé)任范圍
1.醫(yī)保支付范圍：個(gè)體門診醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍包括門診醫(yī)療費(fèi)用、住院醫(yī)療費(fèi)用、生育醫(yī)療費(fèi)用等。具體支付范圍依據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定執(zhí)行。
2.藥品目錄：個(gè)體門診醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄包括國(guó)家基本藥物目錄和省級(jí)基本藥物目錄所列藥品。參保人員在個(gè)體門診就醫(yī)所使用的藥品必須在醫(yī)保藥品目錄范圍內(nèi)。
3.服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)體門診醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療設(shè)備、病房設(shè)施等應(yīng)符合國(guó)家和省級(jí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保參保人員診療安全和效果。
三、診療規(guī)程
1.門急診流程：個(gè)體門診急診時(shí)應(yīng)根據(jù)參保人員病情，合理檢查、合理治療，按照醫(yī)保政策規(guī)定，使用醫(yī)保支付范圍內(nèi)的藥品和診療項(xiàng)目。
2.住院流程：個(gè)體門診醫(yī)療保險(xiǎn)住院流程應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行，確保參保人員診療安全和效果。住院期間所使用的藥品和診療項(xiàng)目應(yīng)符合醫(yī)保政策規(guī)定。
3.特殊情況處理：對(duì)于參保人員出現(xiàn)的`特殊情況，個(gè)體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行處理，如先行墊付、補(bǔ)辦手續(xù)等。
四、醫(yī)保管理
1.預(yù)算控制：個(gè)體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定，制定合理的醫(yī)保預(yù)算，控制醫(yī)保費(fèi)用支出。
2.費(fèi)用管理：個(gè)體門診應(yīng)建立醫(yī)保費(fèi)用管理制度，確保醫(yī)保費(fèi)用的合法、合規(guī)使用。
3.人員管理：個(gè)體門診應(yīng)建立醫(yī)保管理人員制度，確保醫(yī)保管理人員的專業(yè)性和合規(guī)性。
五、醫(yī)保異常處理
1.違規(guī)處理：對(duì)于個(gè)體門診出現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，如追回醫(yī)保基金、罰款等。
2.保險(xiǎn)理賠：個(gè)體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定，及時(shí)為參保人員辦理醫(yī)保理賠手續(xù)，確保參保人員的合法權(quán)益。
六、其他條款
1.宣傳：個(gè)體門診應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)醫(yī)保政策進(jìn)行宣傳，提高參保人員的知曉率。
2.培訓(xùn)：個(gè)體門診應(yīng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保管理水平。
3.協(xié)議：個(gè)體門診應(yīng)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和安全。
診所規(guī)章制度 5
第一章、總則
第一條、為規(guī)范中醫(yī)綜合診所的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障診療安全，制定本規(guī)章制度。
第二條、中醫(yī)綜合診所是指以中醫(yī)診療和中藥服務(wù)為主要內(nèi)容，提供中西醫(yī)結(jié)合綜合醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第三條、中醫(yī)綜合診所秉承“以患者為中心，安全第一，服務(wù)至上，規(guī)范診療”原則。
第四條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)具備中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，并依法向社會(huì)提供醫(yī)療與保健服務(wù)。
第五條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策，積極參與醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估，開展持續(xù)教育，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第六條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)實(shí)行責(zé)任醫(yī)生制，每位患者需有專屬責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)全程協(xié)助就診。
第七條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助完善規(guī)章制度。
第八條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)提供舒適的就診環(huán)境，保護(hù)患者隱私，確保服務(wù)過程的安全和溫馨。
第二章、就診服務(wù)
第九條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)提供專業(yè)的中醫(yī)診療和中藥服務(wù)，在診療過程中盡量減少病人的痛苦。
第十條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)設(shè)立便捷的預(yù)約系統(tǒng)，保障患者隨時(shí)能夠享受到就診服務(wù)。
第十一條、醫(yī)生在門診診療過程中應(yīng)做到熟悉病情、科學(xué)分析、恰當(dāng)論治，確保診斷準(zhǔn)確和治療科學(xué)。
第十二條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立規(guī)范的中藥制劑過程控制，確保中藥質(zhì)量和用藥安全。
第十三條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)設(shè)立初診、復(fù)診制度，合理安排看病時(shí)間和醫(yī)生資源。
第十四條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立病歷歸檔制度，做好病歷資料的保存和管理。
第十五條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)加強(qiáng)患者教育，定期開展健康講座和義診等公益活動(dòng)。
第三章、醫(yī)療質(zhì)量保障
第十六條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療行為規(guī)范，保護(hù)患者的合法權(quán)益，拒絕不合理醫(yī)療行為。
第十七條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)主動(dòng)配合衛(wèi)生主管部門對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第十八條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立規(guī)范的`醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制。
第十九條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療事故的報(bào)告，并按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查、處理和賠償。
第二十條、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，中醫(yī)綜合診所應(yīng)積極與患者協(xié)商解決，如無法達(dá)成一致，可依法維權(quán)。
第二十一條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量投訴與反饋機(jī)制，及時(shí)處理患者投訴，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)。
第四章、安全管理
第二十二條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)加強(qiáng)各類傳染病的防控，落實(shí)消毒制度，確�；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的安全。
第二十三條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立院內(nèi)安全管理制度，制定相應(yīng)措施，確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和安全。
第二十四條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立藥品管理規(guī)章制度，確保中藥的質(zhì)量和安全。
第二十五條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范，保護(hù)患者的隱私和個(gè)人信息。
第五章、財(cái)務(wù)管理
第二十六條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度，合理使用和管理醫(yī)療資源。
第二十七條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審核和審計(jì)，確保賬目的真實(shí)和合規(guī)。
第二十八條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)及時(shí)向患者提供診療費(fèi)用明細(xì)和發(fā)票，確保費(fèi)用的透明和合理。
第六章、法律責(zé)任
第二十九條、在涉及法律糾紛時(shí)，中醫(yī)綜合診所應(yīng)全程配合司法機(jī)關(guān)的調(diào)查和處理工作。
第三十條、中醫(yī)綜合診所在違反法律法規(guī)、倫理規(guī)范、診所章程的情況下，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七章、附則
第三十一條、中醫(yī)綜合診所的規(guī)章制度，應(yīng)不時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
第三十二條、中醫(yī)綜合診所的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期接受繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
第三十三條、對(duì)于違反規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員，中醫(yī)綜合診所將進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。
第三十四條、本規(guī)章制度自頒布之日起施行，中醫(yī)綜合診所應(yīng)于一周內(nèi)制定相應(yīng)的落實(shí)措施。
以上是中醫(yī)綜合診所的規(guī)章制度，旨在規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障診療安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。希望中醫(yī)綜合診所能夠嚴(yán)格遵守，落實(shí)到位，并不斷完善和提升。
診所規(guī)章制度 6
衛(wèi)生工作制度
1、把愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入衛(wèi)生室工作日程，認(rèn)真抓落實(shí)，成為愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位。
2、使用門診日志，有重復(fù)使用醫(yī)療器械、用品消毒、滅菌記錄，對(duì)消毒產(chǎn)品、一次性醫(yī)療器械進(jìn)行索證、驗(yàn)收、登記。
3、認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、建立每日清掃和每周清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日搞衛(wèi)生活動(dòng)。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽、評(píng)比，定期公布檢查結(jié)果。
診斷室工作制度
1、遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時(shí)間不脫崗。
2、認(rèn)真填寫門診日志，按規(guī)定建立各類檔案，要求管理規(guī)范化。
3、遵守?zé)o菌操作規(guī)程，堅(jiān)持查對(duì)制度。
4、保持環(huán)境整潔，落實(shí)消毒措施。
5、開展便民服務(wù)，服務(wù)熱情、耐心，樹立良好醫(yī)德。
治療室工作制度
1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，凡做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2、器械物品放在固定位置，各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。
5、無菌持物鉗浸泡液每天更換1次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡液經(jīng)常保持75%的濃度。
6、已用過的注射用具要隨手清理、清點(diǎn)，每日更換。
7、無菌物品須注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。
處置室工作制度
1、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)患者熱情、體貼。
3、密切觀察注射后的.情況，發(fā)生注射應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
5、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
8、換藥時(shí)除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
9、器械浸泡液每周更換2次。
10、換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
診所規(guī)章制度 7
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范
一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。
二、尊重病人的.人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。
七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精、不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督警示
一、任何單位和個(gè)人，未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，不得擅自開展診療活動(dòng)。
二、嚴(yán)禁出租、借用、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照核準(zhǔn)登記的治療科目開展診療活動(dòng)，按時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)。
四、嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。
五、嚴(yán)禁聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。
六、嚴(yán)禁未經(jīng)審批刊播醫(yī)療廣告。
七、未經(jīng)批準(zhǔn)備案，不得擅自組織義診活動(dòng)。
八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須公開發(fā)布資質(zhì)信息、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格。
九、不得瞞報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)傳染病疫情。
十、嚴(yán)禁使用未經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械，不得使用假劣藥品、過期和失效藥品、試劑以及違禁藥品。
診所規(guī)章制度 8
門診部工作制度
一、門診部實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。門診部主任在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由副主任和護(hù)士長(zhǎng)配合，負(fù)責(zé)門診流程管理和急診綠色通道管理。
二、門診部兼管急診科、預(yù)防保健科、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。
三、急診科相對(duì)獨(dú)立，由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)科醫(yī)師擔(dān)任。急診科護(hù)理工作由門診部護(hù)理組承擔(dān)急診科護(hù)理工作。參加門（急）診工作的醫(yī)護(hù)人員，上崗前進(jìn)行急診科醫(yī)護(hù)專業(yè)培訓(xùn)及內(nèi)科門診工作流程的培訓(xùn)。
四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外，其他專業(yè)的門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配。以保證急診科24小時(shí)值班制度的落實(shí)和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。
五、護(hù)士長(zhǎng)除負(fù)責(zé)護(hù)理單元的管理外，負(fù)責(zé)搶救藥品、器械等財(cái)、物管理。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。
六、門診部成立由主任任組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫(yī)院感染管理小組，法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、繼續(xù)學(xué)習(xí)小組、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、消防安全管理小組，健康教育實(shí)行分級(jí)管理制度。其他醫(yī)護(hù)人員共同參與，各自有職責(zé)，有活動(dòng)，有記錄，有檢查，有分析評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)措施。
七、急診科實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級(jí)醫(yī)師查房制度。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范，對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范診療。按照輕重緩急判斷評(píng)估，仔細(xì)問診，耐心查體，合理檢查，合理治療，果斷處置。對(duì)急危重癥采取優(yōu)先處置方案，暢通急診綠色通道。
八、對(duì)疑難重病人不能確診，病人兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級(jí)醫(yī)師仍不能確診者，要向科主任匯報(bào)，科主任再向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，請(qǐng)求全院會(huì)診。仍不能確診者應(yīng)及時(shí)收住院進(jìn)一步診療或轉(zhuǎn)院。
九、對(duì)傷殘軍人、復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)優(yōu)先安排就診。
十、各科醫(yī)師要及時(shí)書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請(qǐng)單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
十一、對(duì)外科急癥要及時(shí)請(qǐng)外科病房醫(yī)師會(huì)診，被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由外科會(huì)診醫(yī)師出具診療方案。
十二、門診部、急診科應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計(jì)劃地收容病人住院治療。
十三、加強(qiáng)檢診與分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室應(yīng)建立傳染病登記本和報(bào)告卡。做好疫情報(bào)告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十四、門急診標(biāo)示清晰明白，應(yīng)設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)工作人員，要做到關(guān)心體貼病入，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務(wù)措施。并做好相關(guān)記錄。
十五、門診保潔員應(yīng)經(jīng)常保持責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，改善候診環(huán)境。
十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫(yī)師在口頭健康教育的同時(shí)，及時(shí)填寫健康教育記錄。
十七、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
十八、做好慢病監(jiān)測(cè)、死因監(jiān)測(cè)、疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告和管理工作。
十九、急診科醫(yī)護(hù)人員要與保安及時(shí)溝通，牢記總值班電話，靈活預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生。確保醫(yī)護(hù)患三方安全。
二十、門診部實(shí)行無節(jié)假日門診。合理調(diào)配各科室人力資源，盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班。
門診部預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)工作制度
一、在門診部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的一級(jí)預(yù)檢分診、咨詢、服務(wù)等工作。
二、準(zhǔn)時(shí)上班，堅(jiān)守工作崗位，熱情主動(dòng)接待病人。
三、服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語(yǔ)、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。
四、預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)應(yīng)配備體溫表、口罩、帽子等防護(hù)、消毒用品。預(yù)檢為傳染病或疑似病人時(shí)，分診到發(fā)熱門診或腹瀉病門診就診。病人離開后，要進(jìn)行局部環(huán)境消毒。
五、預(yù)檢為非傳染病患者時(shí)，分診到普通門診就診。
六、服務(wù)臺(tái)人員必須熟悉本院門診各科醫(yī)師的特點(diǎn)與專長(zhǎng)、開展治療項(xiàng)目、科室組成、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況，以便能正確的.引導(dǎo)病人就診。
七、維持大廳秩序，勸阻病人不要隨地吐痰、不要亂扔果皮紙屑、禁止吸煙，及時(shí)協(xié)助處理在門診部發(fā)生的糾紛。
八、扶老攜幼，護(hù)送行動(dòng)不便或危重病人就診、檢查和住院。
九、搞好免費(fèi)供應(yīng)開水，做好暖水瓶的保管和一次性口杯的供應(yīng)。
十、開展便民服務(wù)，免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架、針線、剪刀、膠水等物品。
十一、做好各種相關(guān)記錄。
門診便民服務(wù)制度
一、各科室盡可能提供相關(guān)便民服務(wù)，做到禮貌周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、便民服務(wù)措施確立后應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持不懈。
三、預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)熱情導(dǎo)診，禮貌問答，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、年老體弱、離休干部、殘疾軍人、重癥病人等來院就診，導(dǎo)診應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)，盡快聯(lián)系有關(guān)科室，照顧提前就診，藥房?jī)?yōu)先配藥。
五、候診大廳應(yīng)為病人供應(yīng)開水、提供紙張和筆、一次性杯子、平車、輪椅等物品。
六、預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)提供陪同就診，為行動(dòng)困難病人代掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等服務(wù)。
七、導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)、門診部辦公室按時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析病人需求信息，研究提供新的便民措施。
預(yù)約掛號(hào)流程圖
掛號(hào)
/
電話預(yù)約掛號(hào)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)
↓
門診大廳掛號(hào)處取預(yù)約號(hào)、交費(fèi)
↓
各科門診就診（開具各種檢查單）
↓
付費(fèi)
↓
完成檢查
↓
開藥
↓
付費(fèi)
↓
取藥
↓
離院
診所規(guī)章制度 9
1、診所確定的消防安全重點(diǎn)部位：配電房、空壓機(jī)房、收費(fèi)處、藥房、財(cái)務(wù)科、庫(kù)房、網(wǎng)絡(luò)中心
2、根據(jù)消防安全重點(diǎn)部位的'不同性質(zhì)、規(guī)模配備相應(yīng)的消防器材和安全設(shè)施。
3、消防重點(diǎn)部位的工作人員嚴(yán)格執(zhí)行考核、錄用、管理的規(guī)定。人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗，并由保衛(wèi)科備案。工作人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，不宜隨意調(diào)動(dòng)。
4、消防重點(diǎn)部位的防火安全工作必須專人負(fù)責(zé)，制定行之有效的安全制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、消防重點(diǎn)部位防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行安全自查自糾工作，消除不安全隱患。
6、防火安全職能部門會(huì)同消防安全重點(diǎn)所屬部門加強(qiáng)安全檢查和督導(dǎo)，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核，提出獎(jiǎng)罰意見。
7、非消防重點(diǎn)部位工作人員不得進(jìn)入，如因工作需要進(jìn)入消防安全重點(diǎn)部位需執(zhí)行登記制度。
診所規(guī)章制度 10
一、以關(guān)愛村民（包括流動(dòng)人員）的身心健康為宗旨，經(jīng)常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務(wù)，促使各類人樣自覺關(guān)注健康，提高村民的健康質(zhì)。
二、村衛(wèi)生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地，具體負(fù)責(zé)健康咨詢和宣傳資料的提供。
三、村衛(wèi)生室要建立村民健康檔案，并按要求配合上級(jí)衛(wèi)生單位摘好村民健康體檢工作。
四、督促、指導(dǎo)村民開屬好愛國(guó)衛(wèi)生工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，幫助村民做好改水、改廁、改灶工作，以促進(jìn)健康。
五、鄉(xiāng)村醫(yī)生要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高健康教育傳服務(wù)知識(shí)和能力，不斷提高健康教育宣傳質(zhì)量和效率。
六、正確使用好、愛護(hù)好健康教育宣傳的.各種設(shè)備設(shè)施和宣傳資料。
七、積極指導(dǎo)和組織村民開屬滅強(qiáng)、滅紋、滅滅增細(xì)等“除四害”活動(dòng)。
八、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，善于在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
九、互幫互學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。
診所規(guī)章制度 11
醫(yī)療事故罪，是指醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成就診人死亡或者嚴(yán)重?fù)p害就診人身體健康的行為。
�。ㄒ唬┛腕w要件
本罪侵犯的客體是醫(yī)療單位的工作秩序，以及公民的生命健康權(quán)利。犯罪對(duì)象是生命健康安全正遭受病魔侵害的病人。所以，倘若救治措施不能客觀上起到控制病情發(fā)展的作用，則必然由于病情發(fā)展而引起人體健康的更大損害，直至導(dǎo)致傷殘、功能障礙和死亡結(jié)果。
�。ǘ┛陀^要件
本罪在客觀方面表現(xiàn)為嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成就診人死亡或者嚴(yán)重?fù)p害就診人身體健康的行為。具體而言，包括以下幾個(gè)方面，1、醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理工作中有嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的行為
嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，是指在診療護(hù)理工作中違反規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)。根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理辦法》的規(guī)定，醫(yī)療事故按事故發(fā)生的原因分為責(zé)任事故和技術(shù)事故。醫(yī)療技術(shù)事故，不構(gòu)成犯罪。這里的規(guī)章制度，是指與保障就診人的生命、健康安全有關(guān)的診療護(hù)理方面的規(guī)章制度，包括診斷、處方、麻醉、手術(shù)、輸血、護(hù)理、化驗(yàn)、消毒、醫(yī)囑、查房等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)程、規(guī)則、守則、制度、職責(zé)要求，等等。醫(yī)療事故案件中常見的違反規(guī)章制度的情況有：錯(cuò)用藥物、錯(cuò)治病人、錯(cuò)報(bào)輸血、錯(cuò)報(bào)病情、擅離職守、交接班草率、當(dāng)班失職等。診療護(hù)理常規(guī)，是指長(zhǎng)期以來在診療護(hù)理實(shí)踐中被公認(rèn)的行之有效的操作習(xí)慣與慣例。各項(xiàng)診療操作和護(hù)理，均有一定的操作規(guī)程的要求，這些規(guī)程是為了保障操作穩(wěn)準(zhǔn)，避免失誤而制定的，在診療操作和護(hù)理工作中必須遵照?qǐng)?zhí)行，否則就有可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、因嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任行為導(dǎo)致病人嚴(yán)重?fù)p害身體健康或死亡的結(jié)果
危害結(jié)果的大小是衡量違法行為社會(huì)危害性的大小和區(qū)分罪與非罪的客觀標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成本罪在客觀上必須要求發(fā)生了病人重傷或死亡的結(jié)果。嚴(yán)重?fù)p害身體健康是指按照1987年國(guó)務(wù)院頒布的醫(yī)療事故處理辦法第六條所稱的二級(jí)醫(yī)療事故和三級(jí)醫(yī)療事故。二級(jí)醫(yī)療事故，是指造成就診人嚴(yán)重殘疾或者嚴(yán)重功能障礙的；三級(jí)醫(yī)療事故是造成就診人殘廢或者功能障礙的。
3、嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任行為與病員重傷、死亡之間必須存在刑法上的因果關(guān)系
醫(yī)療傷亡結(jié)果之形成不同于一般加害事件之處在于。后者是加害行為本身直接引起人體機(jī)體損傷，而前者則多是由于醫(yī)療措施未能有效阻止病情發(fā)展而導(dǎo)致病情惡化而引起傷殘或死亡，或者是醫(yī)療措施對(duì)人體侵害直接引起病人傷亡，或者由于醫(yī)療措施客觀上加重了病情，促使病人傷亡，可見醫(yī)療傷亡結(jié)果的出現(xiàn)既同原患疾病有關(guān)，又同醫(yī)療行為有關(guān)。違章醫(yī)療行為對(duì)病情的'實(shí)際作用可以是四種，即有效、無效、反效、直接破壞人體。據(jù)此，可以把醫(yī)療傷亡形成機(jī)制分為四種：
（1）違章醫(yī)療行為雖然對(duì)阻止病情有效，但是效用不足而最終因病情發(fā)展引起病人傷殘或死亡，如搶救農(nóng)藥中毒病人時(shí)使用的解毒劑數(shù)量不足致使病人死亡；
（2）違章醫(yī)療行為對(duì)病情沒起到任何作用而由于病情發(fā)展引起傷殘、死亡，這包括醫(yī)方違章不作為和無效作為兩種情形；
�。�3）違章醫(yī)療行為同治療需要背道而馳從而加劇病情引起病人傷亡，如用反藥等；
�。�4）違章醫(yī)療行為本身直接破壞人體而直接引起傷亡或同原患傷病相互迭加共同導(dǎo)致病人傷亡，如手術(shù)時(shí)操作粗心誤傷大血管等等。
這四種情形中，違章醫(yī)療行為均與病人傷亡結(jié)果之間存在因果關(guān)系。依社會(huì)一般觀念觀察，上述后兩種情形中違章醫(yī)療行為與病人傷亡間的聯(lián)系容易為人們注意，而在上述前兩種情形中，由于醫(yī)療措施客觀上起到一定治療作用或者至少?zèng)]有起反作用，因而違章醫(yī)療行為與病人傷亡間的關(guān)系易被忽視。這是特別值得引起注意的。醫(yī)療傷亡結(jié)果之出現(xiàn)大多數(shù)同違章醫(yī)療行為有關(guān)，又與病情本身有關(guān)，那么，應(yīng)如何認(rèn)定違章醫(yī)療行為對(duì)傷亡結(jié)果的原因力大��？這應(yīng)看醫(yī)療行為之違章程度即違法性程度如何。只有醫(yī)療行為嚴(yán)重違反醫(yī)療規(guī)章制度，才能由行為人對(duì)病人傷亡結(jié)果承擔(dān)刑事責(zé)任，這是基于對(duì)醫(yī)務(wù)工作特殊性及危險(xiǎn)性的照顧而得出的結(jié)論。
�。ㄈ┲黧w要件
本罪主體為特殊主體，是達(dá)到刑事責(zé)任年齡并具有刑事責(zé)任能力的實(shí)施了違章醫(yī)療行為的醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員是指具有一定醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療技能，取得行醫(yī)資格，直接從事醫(yī)療護(hù)理工作的人員，包括醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及經(jīng)批準(zhǔn)的個(gè)體行醫(yī)者。由于醫(yī)務(wù)工作有極強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性和導(dǎo)致人身傷亡的危險(xiǎn)性，所以，國(guó)家衛(wèi)生行政管理機(jī)關(guān)向來十分重視對(duì)行醫(yī)者任職資格的考核，事實(shí)上只有具備一定醫(yī)療知識(shí)和技能，才能避免行醫(yī)的特殊危險(xiǎn)性，從而達(dá)到救死扶傷的目的。目前社會(huì)上存在一些既無醫(yī)療技能又未取得行醫(yī)許可證的非法行醫(yī)者，這些人不屬于醫(yī)療事故罪的主體。
（四）主觀要件
本罪在主觀方面表現(xiàn)為過失，即行為人主觀上對(duì)病人傷亡存在重大業(yè)務(wù)過失。在這里，本罪要求行為人主觀上存在重大過失而不是一般過失，即從主觀上過失程度之輕重來說，行為人主觀上存在嚴(yán)重過失。臨床醫(yī)療活動(dòng)本身有特殊的導(dǎo)致人身傷亡的危險(xiǎn)性，醫(yī)務(wù)人員稍有不慎即會(huì)發(fā)生不幸后果，如果把一般過失行為確定為犯罪，于情理上有失公平、于法律上則有失于嚴(yán)苛。因此，本罪主觀方面是指存在業(yè)務(wù)過失而不是普通過失。醫(yī)務(wù)人員依照法律承擔(dān)救死扶傷的職責(zé)，有義務(wù)對(duì)自己的醫(yī)療業(yè)務(wù)行為負(fù)責(zé)，即對(duì)病人的生命健康安全負(fù)責(zé)，而醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力實(shí)際是指其業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、認(rèn)定
（一）罪與非罪的界限
在司法實(shí)踐中處理醫(yī)療事故案件時(shí)，關(guān)鍵在于區(qū)分罪與非罪的界限。具體表現(xiàn)為區(qū)分以下界限。
1、醫(yī)療事故罪與醫(yī)療差錯(cuò)的界限
醫(yī)療差錯(cuò)，是指在診療護(hù)理工作申，醫(yī)務(wù)人員雖有違反規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī)的失職行為或技術(shù)過失，但未給就診人造成死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的不良后果的行為。醫(yī)療差錯(cuò)，從產(chǎn)生的原因區(qū)分，可以分為醫(yī)療責(zé)任差錯(cuò)和醫(yī)療技術(shù)差錯(cuò)。其中，醫(yī)療責(zé)任差錯(cuò)與醫(yī)療事故罪容易混淆，二者都表現(xiàn)為醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理工作中不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度或診療護(hù)理常規(guī)的行為。區(qū)別在于所造成的后果不同。前者未造成就診人死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的不良后果；后者則造成了就診人死亡或身體健康嚴(yán)重?fù)p害的后果。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成醫(yī)療差錯(cuò)的，不能以醫(yī)療事故罪論處。
2、醫(yī)療事故罪與醫(yī)療意外的界限
醫(yī)療意外，是指由于病情或者病人體質(zhì)特殊而發(fā)生難以預(yù)料和防范的不良后果。它與醫(yī)療事故罪都可能發(fā)生就診人死亡或身體健康嚴(yán)重?fù)p害的后果，二者區(qū)別的關(guān)鍵在于主觀上有無過失。如果就診人死亡或身體健康嚴(yán)重?fù)p害，是因醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，違反規(guī)章制度或診療常規(guī)造成的，則構(gòu)成醫(yī)療事故罪，如上述后果是因醫(yī)務(wù)人員難以預(yù)料或難以防范的因素所引起，由屬于醫(yī)療意外，不能以犯罪論處。醫(yī)療意外與醫(yī)療事故罪中的疏忽大意過失頗為相似，二者不但都發(fā)生了嚴(yán)重后果，而且對(duì)嚴(yán)重后果的發(fā)生都沒有預(yù)見。二者的區(qū)別在于，疏忽大意過失對(duì)嚴(yán)重后果的發(fā)生是應(yīng)當(dāng)預(yù)見而沒有預(yù)見，醫(yī)療意外是對(duì)嚴(yán)重后果的發(fā)生是難以預(yù)見而沒有預(yù)見。
3、醫(yī)療事故罪與醫(yī)療技術(shù)事故的界限
國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理辦法》將醫(yī)療事故分為責(zé)任事故和技術(shù)事故兩類。醫(yī)療責(zé)任事故是指醫(yī)務(wù)人員因違反規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī)等失職行為所致的事故。醫(yī)療技術(shù)事故是指醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)過失所致的事故。區(qū)別關(guān)鍵在于造成事故的原因是失職行為還是技術(shù)失誤。本法將醫(yī)療事故罪限定為責(zé)任事故，醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)過失所致事故，不構(gòu)成犯罪。
�。ǘ┽t(yī)療事故罪與重大責(zé)任事故罪的界限
重大責(zé)任事故罪，是指工廠、礦山、林場(chǎng)、建筑企業(yè)或者其他企業(yè)、事業(yè)單位的職工，由于不服從管理、違反規(guī)章制度，或者強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的行為。二罪的相似之處在于：
�。�1）兩罪在主觀方面均屬過失犯罪。
�。�2）二罪在客觀上都造成了人員傷亡的后果。
區(qū)別在于：
�。�1）主體不同。前罪的主體是生產(chǎn)單位直接從事生產(chǎn)或指揮生產(chǎn)的人員；本罪的主體是醫(yī)務(wù)人員，二者業(yè)務(wù)性質(zhì)不同。
�。�2）客體不同。前罪侵犯的客體是工礦企業(yè)的生產(chǎn)安全和社會(huì)公共安全，危及的是不特定或多數(shù)人的人身安全和公私財(cái)產(chǎn)安全。本罪侵犯的主要客體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理秩序。
�。�3）過失行為發(fā)生的場(chǎng)合不同。前罪發(fā)生于生產(chǎn)作業(yè)中，而本罪發(fā)生于診療護(hù)理過程中。
�。ㄈ┽t(yī)療事故罪與玩忽職守罪的界限
玩忽職守罪，是指國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，不履行或不正確履行職責(zé)，致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的行為，它與醫(yī)療事故罪都表現(xiàn)為嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，都可能出現(xiàn)造成人員傷亡的嚴(yán)重后果。二罪的區(qū)別在于：
�。�1）主體不同。前罪的主體是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，本罪的主體則是醫(yī)務(wù)人員；
�。�2）客體不同。前罪侵害的客體是國(guó)家機(jī)關(guān)的正常管理活動(dòng)，而本罪侵害的主要客體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理秩序；
�。�3）過失的內(nèi)容不同。前罪是在行政管理過程中出現(xiàn)的過失，而本罪則是在診療護(hù)理工作中出現(xiàn)的過失；
（4）客觀表現(xiàn)不同。前罪表現(xiàn)為在行政管理工作中嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，不履行或不正確履行自己的職責(zé)，而本罪則表現(xiàn)為在診療護(hù)理工作中違反規(guī)章制度或診療操作常規(guī)；
（5）危害后果不同。本罪的危害后果僅限于就診人死亡或身體健康嚴(yán)重受損，而前罪的后果既可以是人員傷亡，也可以是財(cái)產(chǎn)損失，還可以是惡劣的政治影響。
（四）醫(yī)療事故罪與過失致人死亡罪、過失致人重傷罪的界限
它們?cè)谖：Y(jié)果上基本相同。其區(qū)別在于：
（1）主體不同。本罪的主體是特殊主體，即醫(yī)務(wù)人員，后二罪的主體則為一般主體。
�。�2）主觀過失的性質(zhì)不同。本罪的過失屬于業(yè)務(wù)過失，而后二罪的過失屬日常生活中的過失。
（3）客觀方面不同。本罪的客觀方面表現(xiàn)為在診療護(hù)理工作中，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度或診療護(hù)理操作常規(guī)，而后二罪分別表現(xiàn)為通過某種方式致人死亡或造成他人重傷。
�。�4）客體不同。后二罪侵害的客體是人的生命健康權(quán)利，而本罪侵害的客體主要是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理秩序。
診所規(guī)章制度 12
一、保持室內(nèi)清潔，桌面、地面整潔，桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃，無關(guān)人員不得隨意入內(nèi)，隨手關(guān)門。
二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施、專用拖布，每日空氣紫外線消毒一次。
四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。
五、給藥前，注意詢問過敏史；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，即擺藥后查，注射處置前查，注射處置后查；對(duì)姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時(shí)間、用法。
七、物品擺放整齊有標(biāo)記，無菌物品按無菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品須一人一用一滅菌。
八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存，每周更換二次，容器每周滅菌二次，常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。
九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室，按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。
診所規(guī)章制度 13
1、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天紫外線消毒一次，除工作人員及治療患者外，其它人不得入內(nèi)。
2、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
3、器械物品放在固定位置，及時(shí)清領(lǐng)、上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。
4、毒、麻、限劇、貴重藥品應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴口罩、帽子。
6、無菌持物鉗干燥保存，每四小時(shí)更換一次。
7、已用過的注射用具要隨手清理、毀形、浸泡、消毒，每日同供應(yīng)室對(duì)換。
8、無菌物品須注明滅菌日期或失效期、責(zé)任者，超過一周應(yīng)重新滅菌。
9、清潔、消毒物品與污染物品嚴(yán)格分開放置。
�。ㄒ唬┲委熓裔t(yī)務(wù)人員必須穿戴工作衣帽及口罩，操作前應(yīng)洗手，必要時(shí)戴手套；嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。
�。ǘ﹫�(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要做到“三查”（擺藥前查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查），“七對(duì)”（對(duì)姓名、床號(hào)、藥名、劑量、濃度、時(shí)間和用法）。
（三）治療室要保持整潔安靜，每天濕式清掃及通風(fēng)，物體表面保持潔凈，堅(jiān)持空氣清毒；治療用品、污物處理等應(yīng)按消毒管理辦法執(zhí)行。
�。ㄋ模┦覂�(nèi)分清潔區(qū)、污染區(qū)；無菌與有菌物品、清潔物品與
�。ㄎ澹┓残枳鲞^敏試驗(yàn)的藥物，使用前必須詢問過敏史，做過敏試驗(yàn)和治療時(shí)，要配備急救藥品，密切觀察反應(yīng)并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
�。┲委熓覒�(yīng)配備《藥物配伍禁忌表》，聯(lián)合用藥時(shí)，應(yīng)科學(xué)合理，注意配伍禁忌。
1、進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。
2、保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療病人外，不許在室內(nèi)逗留。
3、器械物品放在固定位置，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。
4、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
5、劇毒藥品與貴重藥品應(yīng)加鎖專人保管，嚴(yán)格交接班。
6、各類器械用具，每周大消毒一次，無菌持物鉗浸泡液每周更換二次，接觸病人粘膜的各種導(dǎo)管需高壓消毒。
7、已用過的`注射用具要隨手清理，進(jìn)行初步消毒后，再同供應(yīng)室對(duì)換。
8、無菌物品須注明滅菌日期，超過1周重新滅菌。
9、室內(nèi)每天消毒，每月采樣做空氣培養(yǎng)，結(jié)果要有記錄。
10、清潔用具應(yīng)專用。
11、該制度與上級(jí)文件有矛盾時(shí)，以上級(jí)文件為準(zhǔn)。
診所規(guī)章制度 14
第一章總則
第一條為加強(qiáng)個(gè)體診所的管理，規(guī)范其工作，維護(hù)個(gè)體診所的秩序和利益，本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定。
第二條個(gè)體診所是指在衛(wèi)生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)，行醫(yī)者利用自己的技術(shù)和知識(shí)，給病人診斷、治療和預(yù)防疾病的行為。個(gè)體診所必須遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)，提供安全、高質(zhì)量、規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)。
第三條個(gè)體診所的管理應(yīng)當(dāng)以病人的健康和安全為中心，依照“科學(xué)管理、公開透明、依法辦事、誠(chéng)實(shí)守信、安全可靠”的原則進(jìn)行。
第四條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求，規(guī)范內(nèi)部管理，保證醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性，加強(qiáng)安全防范，控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。
第五條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，在牢記服務(wù)病人和服務(wù)社會(huì)的使命中，積極探索和實(shí)踐新型的診療模式，提升醫(yī)療服務(wù)水平，回饋社會(huì)。
第二章管理機(jī)構(gòu)
第六條個(gè)體診所設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，規(guī)定管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)和工作職責(zé)。管理機(jī)構(gòu)為個(gè)體診所的決策機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著診所的總體策劃、管理、監(jiān)督和檢查工作。管理機(jī)構(gòu)按照法定程序選舉或者聘任，任期一般為三年。
第七條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)水平高、道德水平好、富有管理經(jīng)驗(yàn)和能力的人員組成，設(shè)主任一人，分管臨床和管理事務(wù)分別由副主任負(fù)責(zé)。
第八條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)職責(zé)：
�。ㄒ唬┲贫ū局贫群透黜�(xiàng)規(guī)章制度，組織實(shí)施。
�。ǘ┲贫ㄡt(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施。
�。ㄈ└鶕�(jù)實(shí)際情況，制定內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)人員管理和各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)診所醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新，確保設(shè)備安全有效運(yùn)行。
（五）加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
�。╅_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
第九條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門保持密切聯(lián)系，遵守相關(guān)的執(zhí)業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政部門制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)診所的各項(xiàng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時(shí)匯報(bào)診所的'相關(guān)信息。
第三章工作制度
第十條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)制定各項(xiàng)工作制度，明確工作職責(zé)和相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)制定以下工作制度：
�。ㄒ唬┙釉\制度：規(guī)定醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)當(dāng)按照診所醫(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接診工作，除非情況緊急，否則不得擅自接診。
�。ǘ┎v記錄制度：規(guī)定醫(yī)生必須認(rèn)真填寫病歷記錄，完整記錄病情、診斷、治療和預(yù)后等相關(guān)信息。
（三）醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度：規(guī)定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、方式、流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
�。ㄋ模┌踩芾碇贫龋阂�(guī)定個(gè)體診所的安全管理措施、防范措施、應(yīng)急設(shè)備和職責(zé)分工等。
（五）質(zhì)量管理制度：規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督和管理措施，包括藥品、器械等使用質(zhì)量的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、衛(wèi)生管理的規(guī)范等。
�。┘o(jì)律管理制度：規(guī)定醫(yī)療人員和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和診所的規(guī)章制度，明確違法違規(guī)后果和處罰措施。
第十一條醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守個(gè)體診所的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證其行醫(yī)行為的合法性、規(guī)范性和安全性。醫(yī)療人員工作時(shí)間、工作紀(jì)律、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等，應(yīng)當(dāng)符合診所規(guī)章制度的要求，對(duì)于與公共利益有關(guān)的行為，應(yīng)當(dāng)以社會(huì)責(zé)任、職業(yè)操守和職業(yè)道德為主導(dǎo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證生命安全、傳遞正能量。
第四章管理措施
第十二條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的物質(zhì)設(shè)備，包括診療設(shè)備、藥品和器械等。設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)保養(yǎng)管理。儲(chǔ)存藥品、器械必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，保證使用質(zhì)量。
第十三條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度，對(duì)于接診、診治、取藥和辦理進(jìn)口手續(xù)等方面均要建立檔案，保證診療工作的正常進(jìn)行。
第十四條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立患者反饋制度，對(duì)于患者的反饋情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理，提出合理化建議。
第十五條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)，組織評(píng)審醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，召開評(píng)審會(huì)議，討論和解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。
第十六條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，從醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類風(fēng)險(xiǎn)，保證醫(yī)療安全。對(duì)于對(duì)診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫(yī)療事件，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告相關(guān)管理部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)療安全管理專項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故可疑事件，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行處理和上報(bào)，負(fù)責(zé)發(fā)布和宣傳醫(yī)療事件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。
第五章附則
第十八條本規(guī)程由個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)制定，必須經(jīng)過管理機(jī)構(gòu)審議、通過、實(shí)施。
第十九條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)診所的管理和行政執(zhí)法，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行政部門制定的各項(xiàng)管理規(guī)定。
第二十條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)對(duì)違反本規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門制定的管理規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)按照不同情形給予相應(yīng)的行政處罰或者紀(jì)律處分。對(duì)于涉嫌犯罪的行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)報(bào)案并協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。
第二十一條本規(guī)程解釋權(quán)歸個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)所有。針對(duì)個(gè)體診所管理中的新情況、新問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改完善本規(guī)定。本規(guī)范自發(fā)布之日起正式實(shí)施。
診所規(guī)章制度 15
第一章總則
第一條為規(guī)范口腔診所的管理，提高診所服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，制定本規(guī)章制度。
第二條口腔診所的管理應(yīng)遵循法律法規(guī)，以人為本，質(zhì)量第一的原則，依靠科學(xué)技術(shù)，配合先進(jìn)設(shè)備和管理手段，保障患者的生命、健康和財(cái)產(chǎn)安全。
第三條凡在該診所就診和工作的人員，都應(yīng)該認(rèn)真遵守本規(guī)章制度。
第二章安全保障
第四條口腔診所內(nèi)應(yīng)有完善的防災(zāi)設(shè)施，消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)齊備，并定期進(jìn)行檢查和維修。
第五條診所應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定針對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，教育員工消防安全知識(shí)和技能。對(duì)于新加入診所的員工，應(yīng)當(dāng)在入職前進(jìn)行防災(zāi)安全及爆炸防范等方面的培訓(xùn)。
第六條診所對(duì)所有投訴和處理急救情況的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
第七條所有口腔診所醫(yī)療器械應(yīng)購(gòu)自正規(guī)機(jī)構(gòu)，并應(yīng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)維修，確保其完好、準(zhǔn)確和安全的使用狀況。
第三章服務(wù)質(zhì)量
第八條診所應(yīng)制定薪酬體系，吸引高素質(zhì)醫(yī)生和員工，提高整個(gè)診所的醫(yī)療水平。
第九條診所員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守來訪者隱私，保護(hù)患者的個(gè)人隱私信息。
第十條診所應(yīng)制定患者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)患者接待、掛號(hào)、診斷、治療、繳費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。
第十一條所有醫(yī)療設(shè)施和用品應(yīng)保持清潔、整潔、敞亮，定期進(jìn)行消毒和清潔。
第十二條診所應(yīng)該建立和完善領(lǐng)取藥物和醫(yī)療用品的管理體系。
第四章行為規(guī)范
第十三條口腔診所員工應(yīng)該履行執(zhí)業(yè)醫(yī)師的職業(yè)道德，保持良好的職業(yè)形象。
第十四條員工在從事醫(yī)療工作時(shí)，應(yīng)該遵循醫(yī)學(xué)倫理和道德原則，嚴(yán)格遵守醫(yī)療診斷和治療程序，不得侵犯患者利益。
第十五條口腔診所嚴(yán)禁任何形式的賄賂、虛假宣傳，違反國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
第十六條員工在處理患者產(chǎn)生的投訴或糾紛時(shí)，應(yīng)該盡快解決，并且應(yīng)該保持誠(chéng)信和公正。
第五章工作紀(jì)律
第十七條口腔診所員工應(yīng)該按照工作時(shí)間和工作任務(wù)的要求行事，并應(yīng)嚴(yán)格按照辦事流程操作。
第十八條員工需按照發(fā)生流程及時(shí)上報(bào)信息，并確保信息準(zhǔn)確性。
第十九條口腔診所員工需保護(hù)診所的公共或個(gè)人財(cái)產(chǎn)，身負(fù)責(zé)任。
第六章附則
第二十條口腔診所規(guī)章制度屬于診所的基礎(chǔ)性文檔，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更新。
第二十一條凡在口腔診所工作和就診的人員，應(yīng)認(rèn)真遵守以上的`規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求開展工作和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
口腔診所規(guī)章制度范本模板，當(dāng)診所的員工和患者遵守這些規(guī)章制度時(shí)，診所的安全和治療水平將會(huì)有所提高，患者會(huì)得到更好的服務(wù)。因此，每個(gè)診所都應(yīng)該依照自己的實(shí)際情況制定出符合其特點(diǎn)的規(guī)章制度。
診所規(guī)章制度 16
診所臨床實(shí)行四手操作。護(hù)士助手也是前臺(tái)和臨床服務(wù)之間的橋梁。所以，護(hù)士助手的工作對(duì)提高整個(gè)診所的臨床服務(wù)工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要，不存在任何等級(jí)的差別。
1、護(hù)士助手的工作原則，是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護(hù)士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照接待服務(wù)臺(tái)的安排，引導(dǎo)病人到診室，同時(shí)核對(duì)病人的`姓名，地址，電話號(hào)碼等，發(fā)現(xiàn)變動(dòng)，及時(shí)修正。
3、每個(gè)病人就診前，必須做到：
(1)牙椅，照明燈，器械臺(tái)，痰盂，醫(yī)生椅，助手椅和器械推車干凈整齊，并恢復(fù)到隨時(shí)可以接待病人的狀態(tài)。
(2)地面沒有丟棄物品，沒有水漬。
(3)用消毒液擦抹所有的工作面。
(4)根據(jù)病人的診治需要，做好光固化燈，銀汞調(diào)拌機(jī)等器材的準(zhǔn)備工作。
(5)根據(jù)病人的診治需要，做好印模材。修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備。
(6)根據(jù)病人的診治需要，做好托槽，弓絲，橡皮圈等器材的準(zhǔn)備。
4、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行潔治，同時(shí)做牙科衛(wèi)生宣教工作。
5、按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片，保證照片質(zhì)量符合臨床需要。
6、按照護(hù)士長(zhǎng)的分配，負(fù)責(zé)診室內(nèi)的器材，及時(shí)更換補(bǔ)充，保證完整配套及充足有效，使臨床診治工作方便高效。
7、在保證臨床工作方便和高效的前提下，節(jié)約使用器材。
8、每天下班前必須完成一下工作：
�。�1）檢查每個(gè)診室，不要留下任何器材和私人物品。
（2）補(bǔ)充蒸餾水和消耗性材料物品。
�。�3）關(guān)閉電源和氣源。
9、服從護(hù)士長(zhǎng)的安排和調(diào)動(dòng)。認(rèn)真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。
診所規(guī)章制度 17
一.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)婦科門診及計(jì)劃生育接診和各項(xiàng)登記等工作。
二.各種手術(shù)要做到無菌操作，防止交叉感染。
三.要做到計(jì)劃生育資料齊全，有計(jì)劃、有記錄等，各種卡冊(cè)登記齊全。
四.處理計(jì)劃生育的工作日常問題。
五.對(duì)各類人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，解答問題要有耐心.細(xì)心。
六.對(duì)疑.難.危.重患者不能確診的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診，仍不能確診的.，要及時(shí).妥善轉(zhuǎn)診。
七.用藥合理，保證治療。
八.做好門診病歷.處方的書寫和記錄，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告書寫科學(xué)，準(zhǔn)確清楚。
九.做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。
診所規(guī)章制度 18
第一章總則
第一條：根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)章制度。
第二條：口腔診所是專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為保障患者安全，提高口腔醫(yī)療質(zhì)量，必須遵守本規(guī)章制度。
第三條：本規(guī)章制度是口腔診所治理的法律依據(jù)，對(duì)于促進(jìn)口腔診所管理、提高服務(wù)質(zhì)量、保障患者醫(yī)療權(quán)益具有重要的意義。
第二章服務(wù)宗旨
第四條：本口腔診所堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)態(tài)度，全心全意為患者服務(wù)。
第五條：本口腔診所快速、輕松、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宗旨，追求病患者在口腔診所感受到熱情周到、溫馨舒適的診療環(huán)境。
第三章組織架構(gòu)
第六條：口腔診所設(shè)立行政管理部門、醫(yī)師診療部門、后勤保障部門，具體組織架構(gòu)為附錄一。
第七條：各部門負(fù)責(zé)人需對(duì)本部門的工作負(fù)責(zé)。
第四章辦公制度
第八條：口腔診所辦公室負(fù)責(zé)撰寫工作計(jì)劃和工作總結(jié)，并于星期五每周內(nèi)向院長(zhǎng)匯報(bào)工作。
第九條：口腔診所財(cái)務(wù)部門應(yīng)堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開、公正、透明的'原則，并保證相關(guān)部門及時(shí)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
第五章人事管理
第十條：口腔診所應(yīng)聘人員，應(yīng)經(jīng)過面試及考試后確定，首次考核期滿后，核定定編并確定崗位。
第十一條：口腔醫(yī)師體檢標(biāo)準(zhǔn)同全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條：強(qiáng)制性休息：醫(yī)師為別人護(hù)理12小時(shí)，必須強(qiáng)制休息。
第六章醫(yī)療管理
第十三條：口腔醫(yī)師診前須對(duì)病歷、相關(guān)檢查結(jié)果及疾病判斷做出符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的診斷，具體操作按附錄二執(zhí)行。
第十四條：手術(shù)操作符合有關(guān)規(guī)定、術(shù)前有必要的與患者溝通完畢，術(shù)中設(shè)置顯眼的注意事項(xiàng)，操作過程要求真細(xì)，確保操作安全，具體操作按附錄三執(zhí)行。
第十五條：口腔診所醫(yī)師員工培訓(xùn)完后需及時(shí)修改相關(guān)手冊(cè)、操作規(guī)程，并要求培訓(xùn)員工對(duì)所授課程及知識(shí)進(jìn)行測(cè)試，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
第七章患者權(quán)益保護(hù)
第十六條：口腔診所應(yīng)主要保障患者的人身安全和合法權(quán)益，詳細(xì)規(guī)定如下：一、患者權(quán)利；二、醫(yī)療規(guī)范；三、申訴處理。
第十七條：出示有效身份證原件及病歷、診斷單、檢查結(jié)果，精心記錄問診病史、病癥，及時(shí)安排關(guān)鍵檢查，具體按附錄四執(zhí)行。
第八章其他
第十八條：本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實(shí)行，修改時(shí)適用變更后的規(guī)定。
第十九條：本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸口腔診所所有。
第二十條：若有其它規(guī)定不盡如人意，可參照同級(jí)其他規(guī)定相應(yīng)執(zhí)行。
診所規(guī)章制度 19
一、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)分工領(lǐng)導(dǎo)門診，科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門診醫(yī)師相對(duì)穩(wěn)定，護(hù)士一般較長(zhǎng)期固定。
三、對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。
五、對(duì)患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請(qǐng)單填寫要求，門診部定期檢查，每月評(píng)分一次，上報(bào)院長(zhǎng)，并送有關(guān)科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。
七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計(jì)劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。
九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排患者就診。
十、門診應(yīng)保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的`檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。
十二、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí)，要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制，并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。
十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴(yán)守工作崗位。人員調(diào)換時(shí)，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務(wù)科和門診部制表公布。實(shí)行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求，安排好人力。
診所規(guī)章制度 20
為了保護(hù)人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳播，加強(qiáng)對(duì)一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本制度。
�。ㄒ唬⒂稍\所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購(gòu)貨、驗(yàn)收、使用、消毀等環(huán)節(jié)的管理工作。
�。ǘ①�(gòu)買時(shí)必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)貨，購(gòu)進(jìn)后經(jīng)驗(yàn)收三證齊全（衛(wèi)生許可證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、醫(yī)療器械注冊(cè)證號(hào)）。必須取得省級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可批件的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的.經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)合格產(chǎn)品。
�。ㄈ�、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上，距地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。
�。ㄋ模�、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識(shí)是否清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。否則，禁止使用。
（五）、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內(nèi)，非塑料類盛于（黑色）醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi)，不得混入其它醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。
�。�、衛(wèi)生員要做好自身防護(hù)。在工作時(shí)，必須穿隔離衣、帶口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。
�。ㄆ撸�、使用時(shí)若發(fā)生熱原反應(yīng)，感染或其它異常情況時(shí)，必須及時(shí)留取樣本送檢，按規(guī)定詳細(xì)記錄，報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門。
�。ò耍⒃\所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品質(zhì)量可疑產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。
【診所規(guī)章制度】相關(guān)文章：
診所規(guī)章制度01-10
診所的規(guī)章制度07-10
婦科診所規(guī)章制度03-30
診所規(guī)章制度(優(yōu))07-13
【推薦】診所規(guī)章制度07-14
【熱】診所規(guī)章制度07-14
(推薦)診所規(guī)章制度07-15
診所規(guī)章制度（集合）07-05
診所規(guī)章制度(優(yōu)選)07-05
（合集）診所規(guī)章制度07-05