志愿者規(guī)章制度

時間：2024-07-19 11:58:15 規(guī)章制度我要投稿

志愿者規(guī)章制度[匯總15篇]

　　在生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的志愿者規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

志愿者規(guī)章制度[匯總15篇]

志愿者規(guī)章制度1

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的.志愿者實行網(wǎng)絡(luò)注冊制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。

　　第四條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成各項服務(wù)任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　3、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴明顯標志。

　　4、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認。

志愿者規(guī)章制度2

　　第一項此管理規(guī)章制度只對江西師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院青年志愿者及青年志愿者協(xié)會成員有效。

　　第二項干事管理制度

　　一、干事基本條件和要求

　�。ㄒ唬┧懈墒掠稍簩W(xué)生會統(tǒng)一檢測錄用；

　　（二）自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責(zé)任心和正義感；

　�。ㄈ┯薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄋ模┯休^強的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力；

　�。ㄎ澹┯休^強的口頭表達能力和一定書面表達能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)。

　　二、常規(guī)紀律及工作要求

　�。ㄒ唬┍３謬乐�?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個人主義，在工作中要積極主動，吃苦耐勞，勇于開創(chuàng)工作新局面，開拓新思路；

　�。ǘ﹫猿置裰骷兄圃瓌t，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，并具備一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為目的，將工作建立在全院同學(xué)基礎(chǔ)上；

　　（三）認真聽取廣大同學(xué)的意見和要求，對工作（活動）中存在的問題應(yīng)及時反應(yīng)；

　�。ㄋ模┕膭顓⒓由鐣䦟嵺`、公益活動，積極投身參與本協(xié)會，學(xué)院組織的各項活動中去,注重培養(yǎng)自己的興趣愛好；

　　（五）要嚴格遵守院規(guī)院紀，塑造完美學(xué)生干部形象，任何人不得做出有損學(xué)生干部和院青協(xié)整體形象的.事，違者給予一定處罰；

　�。┮袕娏业臅r間觀念，準時到達活動和會議地點，不得無故遲到或缺席，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前請假；

　�。ㄆ撸┮e極參與到活動中，為志愿者樹立榜樣，積極配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作，在班級自律和他律過程中起帶頭作用；

　�。ò耍┍局贫茸鳛槊课桓刹浚ǜ墒拢┑墓ぷ鞒煽�，德育量化等考核內(nèi)容。

　　第三項獎懲評優(yōu)制度

　　一、評優(yōu)條例

　�。ㄒ唬┰u優(yōu)對象為協(xié)會所有干事；

　�。ǘ┻`反《高校學(xué)校學(xué)生行為準則》和學(xué)校的各項規(guī)章制度者取消評優(yōu)資格；

　　（三）遵守青年志愿者管理中心紀律，每次活動、會議不遲到、不缺席、不早退者可參與評優(yōu)；

　�。ㄋ模⿲W(xué)期累計參與活動和會議遲到達五次、請假達四次或無故缺席例會達兩次者，取消其該學(xué)期評優(yōu)資格；

　　（五）會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、請假情況，平時表現(xiàn)等材料作為個人的存檔評優(yōu)資料；

　�。┓e極參加青協(xié)的活動，熱心公益事業(yè)，并能較好地發(fā)揮青年志愿者的模范帶頭作用者優(yōu)先考慮；

　　（七）對協(xié)會有較強的榮譽感和責(zé)任心，并為青協(xié)的發(fā)展獻計獻策者優(yōu)先考慮。

　　二、評優(yōu)方式

　　（一）采取公開、公平、公正和自愿申報的原則；

　�。ǘ└鶕�(jù)比例按平時考勤、會議記錄、任務(wù)是否及時完成，考慮操行及學(xué)業(yè)排名等評比優(yōu)秀干事；

　　（三）申報材料交協(xié)會管理中心存檔備案；

　　（四）評選過程接受院學(xué)生會監(jiān)督，協(xié)會管理中心根據(jù)申報材料進行審核得出評選結(jié)果，并交于院團委審批。

　　第四項例會制度

　�。ㄒ唬├龝蓡T為協(xié)會全體成員，時間為每周二晚7：00；地點方蔭樓五區(qū)五樓會議室；

　　（二）協(xié)會將不定期召開協(xié)會會議，具體時間將根據(jù)協(xié)會工作開展情況而定；

　　（三）任何與會人員不得缺席例會，不得在例會上遲到或早退，例會遲到30分鐘及以上者按無故缺席處理；

　�。ㄋ模┡c會人員必須嚴格遵守時間，遲到者會后留下作解釋，無故缺席者在下次例會上作解釋，無故遲到缺席情況列入評優(yōu)參考；

　�。ㄎ澹┓灿惺录佟⒉〖僬�，要提前向部長、副部長請假，不得無故或由其他與會者口頭傳述，請假不及時者則按無故缺席處理；

　�。┡c會人員會議期間應(yīng)嚴肅、認真,保持會議室的安靜；

　　（七）每次例會主要回顧上一周的學(xué)生工作并予以總結(jié)回報和部署下周的學(xué)生工作計劃；

　�。ò耍┤羰怯捎跁h通知者的過失促成他人的遲到、缺席，則只追究當事人責(zé)任；

　　（九）所有與會人員應(yīng)用專用會議記錄本，認真作好會議記錄，積極思考，勇于提出意見和建議。

　　第五項志愿者管理制度

　　一、志愿者注冊

　�。ㄒ唬┲驹刚叩怯涀院�，管理中心負責(zé)將注冊名單及聯(lián)系方式（包括新生及老生）整理存檔；

　　（二）管理中心負責(zé)建立和完善所有志愿者的電子檔案，便于統(tǒng)一調(diào)配及管理；

　　（三）志愿者若丟失志愿者證或徽章，可于明年與下批新注冊的志愿者共同辦理，并獲得新的注冊號。

　　二、志愿者要求

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過校統(tǒng)一注冊登記，持有中國注冊志愿者證；

　　（二）自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責(zé)任心和正義感；

　�。ㄈ┎坏棉D(zhuǎn)借、冒用或不當使用注冊志愿者證；

　　（四）志愿者每次參與志愿服務(wù)活動后要在志愿者證上填寫志愿服務(wù)記錄，并在服務(wù)活動之后交由管理中心確認；一學(xué)期的活動填寫在同一頁上，并在下學(xué)期初上交本管理中心確認；

　�。ㄎ澹┲驹刚咝璺䦶谋緟f(xié)會安排，凡違反本協(xié)會章程及規(guī)定安排進行活動者，一切責(zé)任自負，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

志愿者規(guī)章制度3

　　協(xié)會本著公開、公平、公正、平等、透明的原則制定了以下制度與要求：

　　一、例會紀律與要求：

　　1、每次開會務(wù)必在所通知的時間前十分鐘到達會場；

　　2、到達會場后安靜的等待點名；

　　3、會議中嚴禁講話與玩手機，要營造出安靜的會場氣氛，如有疑問可以詢問相關(guān)人員；

　　4、重要的會議精神要做好筆記，以備不時之需。

　　二、活動紀律與要求；

　　1、想要參加活動的人員，首先應(yīng)在相關(guān)負責(zé)人員處報名登記；

　　2、聽從協(xié)會的'分配與安排，如果有事不能參加，必須事先向相關(guān)負責(zé)人申明（僅限于報名參加者）；

　　3、活動中要保持一名志愿者的紀律性和規(guī)范性，嚴格要求自己；

　　4、活動結(jié)束后，要仔細檢查一下與自己相關(guān)的資料與物件（比如：報到表是否填寫，志愿者服務(wù)證等）。

　　三、積分規(guī)則：

　　每參加一次活動可根據(jù)活動的大小給予1～5分不等，一般的活動參加一次積兩分。

　　四、獎懲制度：

　　1、活動中表現(xiàn)積極與突出者給予適當?shù)募臃知剟睿?/p>

　　2、如有違反青志協(xié)規(guī)章制度者將會得到相應(yīng)的批評與處理；

　　3、已經(jīng)報名去參加活動的人，如因為臨時有事不能參加，必須向相關(guān)負責(zé)人請假，不請假者將會得到協(xié)會的相應(yīng)懲罰。

志愿者規(guī)章制度4

　　第一條、任何志愿者不得借本團隊名義發(fā)起、組織、參與非團隊批準的活動。

　　第二條、不得在團隊拉攏隊友，參與傳銷、宗教、證券等任何形式的組織。

　　第三條、不得散布、傳播非法言論、不道德思想等誤導(dǎo)隊友，誹謗政府、團隊等。

　　第四條、不得借團隊名義謀得私利，非法集資或進行社會募捐。

　　第五條、積極參與團隊活動，對長期不參加活動人員根據(jù)團隊考核制度予以清退。

　　第六條、服從團隊安排，對不理解、不支持的'事宜通過正規(guī)途徑反映問題，不應(yīng)因個人思想而影響他人，情節(jié)嚴重者予以清退。

　　第七條、不得私自組織選舉、拉幫結(jié)派等，遵守團隊組織架構(gòu)。

　　第八條、作為志愿者不得沾染毒品、參與賭博、組織淫穢、盜竊、詐騙等違法行為，一經(jīng)查實團隊予以清退。

　　第九條、不得挪用、專用捐助物資、善款等，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以清退。

　　第十條、不得借用本團隊名義或以隊員為主要成員的QQ群，不聽勸告者，或給團隊造成不利影響者予以清退。

志愿者規(guī)章制度5

　　第一條【原則】為規(guī)范“拍賣陽光”計劃公益活動的管理工作，加強志愿者管理，根據(jù)志愿者管理規(guī)定特制定本制度。

　　第二條【核準登記】志愿證用于證明已經(jīng)注冊了的志愿者的身份，用以記錄注冊志愿者參加志愿服務(wù)的時間、內(nèi)容及服務(wù)后，由服務(wù)對象或單位提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容的證明。

　　第三條【宣傳動員】在接到活動任務(wù)后，將任務(wù)的宗旨、活動時間、地點及內(nèi)容提前通知需參加的'活動小組組長后，由活動組長根據(jù)實際情況制定出自己的行動計劃，上報審核同意后，再由各小組實施。

　　第四條【組織服務(wù)】有建設(shè)性建議的志愿者可以向小組長也可以直接向負責(zé)人報告；每次活動后，小組負責(zé)人匯報完成情況和出現(xiàn)的問題；對不遵守志愿者協(xié)議者按協(xié)議規(guī)定處理

　　第五條【管理培訓(xùn)】對志愿者進行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn)，定期向志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)，向志愿者骨干提供專門的培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　第六條【考核評價】以參加活動的積極程度和每次活動中被服務(wù)對象的評價為標準。

　　第七條【獎勵與懲罰】能夠準時參與活動并且積極服從組織分配者計分；參與活動能力突出者給與獎金獎勵。造成一定影響著取消會員資格；造成一定損失者取消會員資格并追究責(zé)任；連續(xù)不參與活動5次者取消志愿者身份。

　　第八條【保障與權(quán)益】志愿者在需要幫助時，應(yīng)優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

　　第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權(quán)屬于“拍賣陽光”計劃團隊負責(zé)人；在特殊情況下由隊員投票決定部分內(nèi)容的修改、變更、解釋。

志愿者規(guī)章制度6

　　為確保圖書館勤工助學(xué)工作順利開展，達到既提升圖書館服務(wù)水平，又促進學(xué)生成長的目標，根據(jù)《南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院勤工助學(xué)管理辦法（試行）》等文件精神，結(jié)合圖書館實際情況，特制定本細則。

　　一、報名及審批程序

　　1、每學(xué)年或每學(xué)期，圖書館向?qū)W校學(xué)生資助管理中心提交勤工助學(xué)崗位需求表，學(xué)生可根據(jù)圖書館的要求結(jié)合自身實際情況報名應(yīng)聘。

　　2、學(xué)生志愿到圖書館參加勤工助學(xué)工作，需本人書面向?qū)W生資助管理中心申請，資助中心審批，圖書館篩選。

　　3、圖書館成立館長、部主任、專任老師勤工助學(xué)志愿者管理小組。凡經(jīng)圖書館勤工助學(xué)志愿者管理小組篩選審查合格者，需先試用（試用期為2周），正式錄用名單將在圖書館網(wǎng)上公布，并報學(xué)校資助中心備案。志愿者可自行向圖書館勤工助學(xué)志愿者管理小組申請參加志愿活動。

　　4、成為圖書館勤工助學(xué)志愿者，即是圖書館學(xué)生管理委員會成員，需參加圖管會舉辦的相關(guān)活動。

　　二、崗前培訓(xùn)

　　1、經(jīng)過資格審核并獲得許可的學(xué)生，由圖書館勤工助學(xué)管理小組安排進行崗前培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是職業(yè)道德、組織、管理、紀律培訓(xùn)，由學(xué)校資助中心與圖書館共同負責(zé)；二是業(yè)務(wù)工作技能培訓(xùn)，由圖書館勤工助學(xué)管理小組負責(zé)。

　　3、培訓(xùn)后，由圖書館勤工助學(xué)管理小組統(tǒng)一編號登記。

　　三、工作安排

　　1、工作崗位設(shè)置。圖書館勤工助學(xué)工作、志愿者服務(wù)內(nèi)容主要為圖書館日常一般性工作，包括圖書期刊等資料的收取、搬運、上架、調(diào)架、下架、整架、修補、裝訂等，還包括書庫形象維護、其他臨時性事務(wù)等。圖書館將根據(jù)各部門工作內(nèi)容設(shè)置不同的勤工助學(xué)工作、志愿服務(wù)崗位。

　　2、工作時間安排。圖書館將根據(jù)圖書館勤工助學(xué)崗位要求，結(jié)合勤工助學(xué)學(xué)生的空余時間安排工作時間表，工作時間一旦確定不得隨意更改。勤工助學(xué)同學(xué)工作時間原則上每周約5—8小時，每月工作時間約為20—30小時。

　　四、組織管理

　　1、在圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生由學(xué)校資助中心與圖書館、圖管會共同管理。資助中心對勤工助學(xué)的學(xué)生不定期考核。

　　2、實行分級逐層管理制度。在圖書館勤工助學(xué)、志愿服務(wù)的學(xué)生以部為單位進行分組，統(tǒng)一由部主任安排學(xué)生到不同工作點上崗。工作點老師負責(zé)具體考核和考勤并簽字，部主任審核并簽字提交管理小組匯總。

　　3、勤工助學(xué)工作管理。圖書館勤工助學(xué)管理小組將各勤工助學(xué)學(xué)生工作時間表交圖書館各部及各工作點老師。學(xué)生接到通知后，要按排班表準時到崗。各工作點老師負責(zé)通知、組織、管理學(xué)生參加勤工助學(xué)工作。

　　4、勤工助學(xué)考勤管理。勤工助學(xué)學(xué)生到崗后，應(yīng)首先告知當班老師并在考勤表上簽到。圖書館各工作點老師每天對當天的勤工助學(xué)、志愿服務(wù)同學(xué)進行考勤登記，每月25日前由各部主任匯總時間統(tǒng)計表，報圖書館勤工助學(xué)志愿領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人。

　　5、工作滿一學(xué)期，勤工助學(xué)學(xué)生可圖書館勤工助學(xué)志愿領(lǐng)導(dǎo)小組申請其他崗位，待圖書館統(tǒng)一調(diào)配并批準后，再參加培訓(xùn)方可上崗。

　　五、工作紀律

　　1、勤工助學(xué)崗位職責(zé)

　　（1）準時到崗，遵守紀律。做到不遲到、不早退。如有特殊原因不能到崗工作，首選自行聯(lián)系其他勤工助學(xué)同學(xué)換班，并至少提前一天請假，請求所在工作點負責(zé)老師批準，確保不影響正常工作；次選向所在工作點負責(zé)老師請假，今后利用空余時間補班。原則上每月請假不超過3次。

　�。�2）積極工作，認真負責(zé)。負責(zé)值班的勤工助學(xué)學(xué)生、志愿者應(yīng)著“圖書館志愿者”服上崗工作，按圖書館的要求積極工作，不消極怠工，不偷懶取巧。勤工助學(xué)學(xué)生應(yīng)熟悉自己的工作內(nèi)容，了解所負責(zé)庫室的書籍分布情況，勤巡視、勤整架，帶頭愛護圖書館公物，對讀者違規(guī)、違紀行為要敢于制止。

　�。�3）團結(jié)協(xié)作，互助互進。勤工助學(xué)同學(xué)之間應(yīng)相互幫助，共同完成所在部門工作，先完成工作的同學(xué)應(yīng)主動幫助未完成工作的同學(xué)；工作期間，在取得當班老師同意后，可適當休息；工作完成后，應(yīng)完成當日值班工作內(nèi)容記載，并在登記表上簽字。

　�。�4）熱情服務(wù)，服從安排。在崗做到“四能”：能掌握一定的業(yè)務(wù)知識；能解答讀者的一般性咨詢；能使用文明用語熱情、耐心為服務(wù)讀者；能服從老師調(diào)配，協(xié)助工作人員關(guān)好門、窗、燈、空調(diào)、檢測儀等。

　�。�5）明確職責(zé)，忠于職守。在崗做到“五不”：不吸煙、吃零食；不上網(wǎng)做私事；不與他人爭執(zhí)、吵架；不私聊、嬉笑打鬧；不擅自離開工作崗位。

　　2、凡有下列行為之一的學(xué)生將取消勤工助學(xué)資格

　�。�1）在勤工助學(xué)工作中不負責(zé)任，玩忽職守，嚴重違反圖書館規(guī)章制度。

　　（2）因特殊原因或身體健康狀況，不適合繼續(xù)勤工助學(xué)活動者。

　�。�3）在勤工助學(xué)期間受到校紀處分或治安處罰者。

　　（4）在勤工助學(xué)期間有兩門以上（含兩門）課程成績不及格者。

　�。�5）日常生活鋪張浪費，有抽煙、酗酒等不良嗜好者。

　�。�6）弄虛作假者。

　�。�7）對勤工助學(xué)工作造成嚴重影響的`其他行為。

　　六、獎懲辦法

　　1、一個學(xué)期內(nèi)，若無故缺席或早退，將適度扣除工酬；無故缺席或早退三次，立即終止其工作，本學(xué)期內(nèi)不再安排圖書館其它任何勤工助學(xué)崗位。

　　2、工作期間，不能按圖書館的工作要求完成工作任務(wù)，圖書館工作人員對其教育指正無效者，勸其退出在圖書館勤工助學(xué)。

　　3、工作期間，不服從圖書館工作人員的安排，有明顯的不合作行為，或有偷竊行為，或出現(xiàn)重大工作過錯，則立即終止其工作，今后不再安排其在圖書館勤工助學(xué)。

　　4、每學(xué)年，圖書館勤工助學(xué)志愿服務(wù)管理小組與學(xué)生工作處資助中心協(xié)商，根據(jù)圖書館勤工助學(xué)學(xué)生工作表現(xiàn)，按在圖書館勤工助學(xué)總?cè)藬?shù)20%評選優(yōu)秀勤工助學(xué)學(xué)生，給予適當獎勵并頒發(fā)證書。連續(xù)四學(xué)期在圖書館勤工助學(xué)，畢業(yè)實習(xí)時由圖書館頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書。志愿者服務(wù)按學(xué)校規(guī)定獎勵學(xué)分；每學(xué)期服務(wù)滿20個小時，經(jīng)考核表現(xiàn)突出，由圖書館頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書；連續(xù)四學(xué)期在圖書館志愿服務(wù)，由圖書館擇優(yōu)推薦為校“優(yōu)秀志愿者”候選人。

　　七、工酬發(fā)放

　　1、勤工助學(xué)工資將通過一卡通方式發(fā)放。因此，每名勤工助學(xué)學(xué)生需提供一卡通卡號，若一卡通丟失或卡號變動需及時告知圖書館勤工助學(xué)負責(zé)人，以便工資能按時準確發(fā)放。

　　2、圖書館每月匯總一次學(xué)生的工時、工酬，造表、簽名后，交校資助中心審核。暑假、寒假期間，圖書館一次性匯總整個假期的工時、工酬，不按月匯總。

　　3、學(xué)校助學(xué)中心根據(jù)圖書館制作的工資表給勤工助學(xué)學(xué)生發(fā)放工酬，發(fā)放工酬的時間一般為次月1—15日之間；若學(xué)生沒有收到勤工助學(xué)工資，請于15日后帶上身份證、一卡通到圖書館、學(xué)生資助中心、一卡通依次確認、認領(lǐng)。

志愿者規(guī)章制度7

　　為了加強對工作組志愿者服務(wù)的管理，合理利用義務(wù)服務(wù)資源，規(guī)范和促進志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合機構(gòu)組實際情況，制定本管理辦法：

　　一、志愿者基本條件

　　志愿者申請條件：凡年滿16周歲，有愛心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認工作組《章程》和與之配套的各項管理規(guī)章制度，遵守本工作組組織紀律，履行加入工作組手續(xù)，均可成為本工作組志愿者；

　　二、志愿者申請流程

　　招募——報名表接收——面試——確定名單 → 宣誓、吸納

　　三、志愿者培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種

　　1、內(nèi)部培訓(xùn)：志愿者加入后，由秘書組安排資深志愿者進行培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)考核等所在機構(gòu)組根據(jù)實際情況且不得超過一個季度將安排至少兩次常規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是志愿者基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)工作組文件、志愿者服務(wù)技巧、宣傳技巧、常見病知識、失獨情況等；新志愿者必須參加其中至少一次培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到及知識考核均納入志愿者考評范圍；

　　2、外部培訓(xùn)：由辦公室聯(lián)系/確定社工、社會學(xué)、新聞及心理專家等進行外部培訓(xùn)、講座或組織參加省/市/區(qū) “志愿者培訓(xùn)班”。不斷提高志愿者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　四、志愿者服務(wù)機構(gòu)選擇和參加服務(wù)的要求

　　根據(jù)工作服務(wù)性質(zhì)，工作組分為不同小組。成為志愿者（含試用志愿者）可根據(jù)個人特長及意愿選擇服務(wù)組別，志愿服務(wù)工作任務(wù)由失獨機構(gòu)組統(tǒng)一負責(zé)分配和考評，各組組長協(xié)助考評；

　　五、志愿者及小組管理

　�。ㄒ唬┲驹刚吖芾�

　　1.參與義務(wù)服務(wù)的志愿者應(yīng)當遵守工作組《章程》以及與之配備的規(guī)章制度，完成工作組安排的志愿服務(wù)工作，維護工作組的聲譽和形象；

　　2.志愿者在提供義務(wù)志愿服務(wù)時，應(yīng)當佩帶統(tǒng)一的工作組標志胸牌；

　　3. 志愿者因個人原因無故連續(xù)3個月不參加任何工作組志愿服務(wù)的或累計5次接受任務(wù)分配而無故不執(zhí)行的將視作本人自行放棄志愿者資格。本人如需再參加的，需重新申請登記；

　　4. 新志愿者（實習(xí)志愿者或服務(wù)不滿1年的）必須每季度參加至少一次的常規(guī)知識培訓(xùn)，老志愿者應(yīng)定時參加工作組制定的培訓(xùn)計劃以提升自身的服務(wù)能力；

　　5. 志愿者應(yīng)積極配合工作組服務(wù)工作，按時按量完成志愿服務(wù)任務(wù)；

　　6．不做損害工作組和他人的事；不歧視失獨家庭；不故意刁難或推延志愿服務(wù)任務(wù)；做好保密工作，不得泄露工作組、家人及其他人員的資料信息；不得利用“志愿者”之名做非工作組安排的有償服務(wù)和違反工作組制度之事；不得以權(quán)謀私；

　�。ǘ┬〗M管理

　　1.各小組每月月底應(yīng)召開一次工作會議，總結(jié)本月工作和計劃次月工作。

　　2.每月開一次例行工作組會議（前一個月26日至次月5日之間），總結(jié)上月工作及策劃下月工作計劃；

　　3.各組長全年出席工作組例行會議次數(shù)不滿9次或連續(xù)3次因個人原因無故不參加的將取消組長資格；

　　六、志愿者檔案管理

　　志愿者參加工作后，由秘書組統(tǒng)一對其編號，登記《志愿者工作服務(wù)記錄卡》并將個人資料納入志愿者檔案管理；《志愿者工作服務(wù)記錄卡》、由機構(gòu)組統(tǒng)一印發(fā)，內(nèi)容包括：日期、服務(wù)地點、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)時間等；志愿者每次服務(wù)后本人填寫《志愿者工作服務(wù)記錄卡》并交機構(gòu)社工簽名，記錄卡每季度末由各小組組長收齊交到機構(gòu)組進行統(tǒng)計存檔；每年12月4日將根據(jù)《志愿者工作服務(wù)記錄卡》統(tǒng)計結(jié)果對外公布各志愿者全年志愿服務(wù)的次數(shù)、時長和內(nèi)容；如有志愿者對自己的服務(wù)統(tǒng)計有疑問的應(yīng)在20日前向機構(gòu)組提出并查核，20日之后如無統(tǒng)計異議的將視作本人已確定；

　　七、志愿者表彰

　　1.在不違反國家法律法規(guī)、工作組《章程》以及配備的規(guī)章制度下，積極參加工作組志愿服務(wù)且在志愿服務(wù)中無重大差錯，并符合以下條件者：參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時者授予“一星志愿者”，累計200小時的授予“二星志愿者”，如此類推，累計滿500小時的授予“五星志愿者”，累計滿800小時的授予“終身志愿者”。

　　2.志愿者表彰的主要依據(jù)為《志愿者服務(wù)記錄卡》和服務(wù)對象的評價及推薦；

　　3.工作組每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位；

　　4.工作組將向省社協(xié)推薦優(yōu)秀個人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；

　　5.工作組將根據(jù)物資狀況制定合理的`“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機制將在每年11月15日- 11月25日之間公布；

　　6.工作組每年向市有關(guān)政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿3年的志愿者，向其開據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。

　　八、工作督導(dǎo)

　　實行三級循環(huán)督導(dǎo)機制。具體實行方法是：主要負責(zé)人親自帶隊組織一個三人抽樣督導(dǎo)組。每個季度對志愿者的志愿任務(wù)服務(wù)人群人群進行30%抽樣尋訪；工作組設(shè)立巡查員在每個季度對志愿者的機構(gòu)干預(yù)人群進行50%抽樣尋訪；督導(dǎo)員要在每月對志愿者的機構(gòu)服務(wù)人群人群進行100%抽樣尋訪的三級督導(dǎo)制度，這樣可以對志愿者在干預(yù)中出現(xiàn)的問題和不如人意的地方可以及時協(xié)商解決，可以在短時間內(nèi)將問題和缺點消滅在萌芽狀態(tài)。這樣可以保質(zhì)保量的完成工作組各項任務(wù)。我們每個服務(wù)小組至少2人以上，干預(yù)使用專業(yè)表格進行記錄，如實記錄現(xiàn)場服務(wù)的具體內(nèi)容和出現(xiàn)的問題，作為日后改進總結(jié)的依據(jù)，記錄由另一名志愿者核查。

志愿者規(guī)章制度8

　　第一章總則

　　第一條為貫徹落實國務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》和《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》，大力實施素質(zhì)工程，為社會提供科普志愿服務(wù)，提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)，特制定本辦法。

　　第二條鄭州科技館為鄭州市科普教育基地，是開展社會性、群眾性、經(jīng)常性科普活動的場所，是普及科學(xué)知識、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神的重要載體�？破罩驹刚咦裱胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿準則。

　　第三條鄭州科技館負責(zé)組織實施本辦法，本辦法適用于科普志愿者。

　　第二章服務(wù)范圍與形式

　　第四條科普志愿者服務(wù)范圍

　�。ㄒ唬┲卮罂破栈顒�；

　�。ǘ^內(nèi)日�？破栈顒印�

　　第五條科普志愿者服務(wù)形式

　�。ㄒ唬┙M織、引導(dǎo)觀眾參觀；

　�。ǘ┱箯d演示及講解；

　�。ㄈ┍硌輨〉难莩�；

　�。ㄋ模┱箯d秩序的維持。

　　第三章權(quán)利與義務(wù)

　　第六條科普志愿者的權(quán)利

　�。ㄒ唬﹨⒓颖攫^組織的科普活動，為公眾提供科普服務(wù)；

　�。ǘ┚涂破罩驹阜⻊�(wù)工作，可對本館提出意見和建議；

　　（三）可獲得從事科普志愿服務(wù)的交通、誤餐補助，標準由本館定。

　　第七條志愿者的義務(wù)

　�。ㄒ唬┞男锌破罩驹刚叩姆⻊�(wù)承諾，科普志愿者服務(wù)為義務(wù)性質(zhì)；

　�。ǘ┛破罩驹阜⻊�(wù)至少為5次/年，根據(jù)本館活動安排定；

　�。ㄈ┓䦶墓芾恚凑毡攫^的`安排積極參加科普服務(wù)活動；

　�。ㄋ模┎坏靡钥破罩驹刚呱矸輳氖氯魏我在A利為目的或違背社會公德的活動；

　�。ㄎ澹┳杂X維護本館科普志愿者的形象。

　　第四章申請與注銷

　　第八條科普志愿者的申請以自愿為原則。

　　第九條凡年齡在18周歲以上的公民，熱心科普事業(yè)，自愿利用自己的時間、知識、技能和體能等資源，志愿為科學(xué)技術(shù)普及工作提供義務(wù)性的服務(wù)，可填寫《鄭州科技館科普志愿者申請表》申請加入。

　　第十條申請者經(jīng)本館批準確認，即可成為本館科普志愿者。

　　第十一條科普志愿者若要求退出，須向本館提出書面注銷申請。

　　第五章日常管理

　　第十二條本館常年接受科普志愿者加入的申請。

　　第十三條本館建立科普志愿者人才信息庫，實行分類管理、統(tǒng)一調(diào)配的機制。

　　第十四條本館科普志愿者參加服務(wù)活動，須穿戴志愿者統(tǒng)一服裝，服裝由我館提供。

　　第十五條本館科普志愿者參加服務(wù)活動，要遵守工作紀律，自覺維護工作秩序，按時上下班，工作時間由館內(nèi)統(tǒng)一安排。

　　第十六條本館對在開展科普活動中提供良好服務(wù)、表現(xiàn)出色的志愿者，采取以下鼓勵辦法：年底進行考核，以20%的比例選出年度的優(yōu)秀志愿者，并頒發(fā)證書。

　　第十七條本館對不履行志愿服務(wù)條款的，或者因其個人行為對本館造成嚴重不良影響的，本館可視情況采取提醒、教育或者取消其資格的措施。

　　第六章附則

　　第十八條本辦法由鄭州科技館展教部負責(zé)解釋。

　　第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

志愿者規(guī)章制度9

　　為了加強青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)、使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者內(nèi)部干部的紀律、提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

　　一、基本條件和要求

　�。ㄒ唬┮杂X遵守學(xué)校的'各項規(guī)章制度；

　�。ǘ┮薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄈ┮袌F結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神；

　　二、常規(guī)紀律及工作要求

　�。ㄒ唬﹫猿址止ず献髟恚瑐€人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

　�。ǘ﹫猿置裰骷兄圃瓌t，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)

　　弱勢群體”開展工作；

　　（三）每次參加志愿服務(wù)后，由志愿活動組織者（隊長），立即把《會員證》收集，并交青協(xié)“會長處”，由“會長”予以認定并注冊。否則無效；

　　（四）要有強烈的時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假；

　�。ㄎ澹┐_定工作目標，不能盲目的開展工作，必須按月制擬定工作計劃和工作總結(jié)；

　　三、實施制度

　�。ㄒ唬┗顒忧�，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，作好各項準備活動細則落實到人；

　　（二）活動時，按照方案認真、細致、認清的組織實施，活動負責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果；

　　（三）必須確保每次活動都必須有活動照；

　　（四）活動中嚴格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　�。ㄎ澹┗顒雍�，活動負責(zé)人及時組織者進行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料；

　　四、開會（例會）要求

　　開會時，必須嚴格遵守會場紀律，禁止在會場隨意走動和說話，禁止帶任何小吃進入會場。在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假；

　　五、獎勵制度

　　（一）協(xié)會每學(xué)期按協(xié)會成員的綜合考評成績評選出“優(yōu)秀青年志愿者”；

　　（二）參選人由協(xié)會各部、各基層青年志愿者服務(wù)隊提名；

志愿者規(guī)章制度10

　　志愿者組織的規(guī)章制度以及會員的權(quán)利和義務(wù)青志管理制度青志紀律是協(xié)會機構(gòu)和全體青年志愿者必須遵守的行為規(guī)則，維護組織的團結(jié)和統(tǒng)一，完成組織各項活證。組織機構(gòu)必須嚴格執(zhí)行和維護組織紀律，會員必須自覺接受組織紀律的約束。凡破壞青年志愿者組織形象或不履行會員義務(wù)者，量情節(jié)之輕重，給予相應(yīng)處理。為了進一步完善組織規(guī)章制度，加強組織工作紀律的明確性，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提高辦事效率，促進協(xié)會日常工作的開展，特定會議、工作等制度做如下規(guī)定：

　　一、會議制度

　　1.各會議均須記錄并在考勤表內(nèi)簽到，均由秘書長負責(zé)記錄。

　　2.每次召開常規(guī)例會時；各部門成員均需參加。會議內(nèi)容與主題應(yīng)做到求同存異，努力建立集體主義氛圍。

　　3.無正當理由不到會者，視為無故缺席，累計滿三次者，將由秘書長記錄在案，并給予警告；滿三次者無論任何理由，則由秘書長上交負責(zé)人，經(jīng)審議視其自動退出；組織上一律不給予任何職務(wù)證明。

　　4.如因故實在不能到會者，必須提前一天或當天向秘書長或負責(zé)人及所屬主要負責(zé)人說明緣由；但次數(shù)超過三次者，將由秘書長向負責(zé)人提交審議，給于適當?shù)膽土P。

　　5.與會者遲到15分鐘，視其無故缺席，但允許事后（在一天之內(nèi)）向秘書長及所屬主要負責(zé)人說明緣由。

　　6.無特殊情況，會議時間不得超過1個半個小時。

　　7.會議記錄須由秘書長記錄存檔。

　　二、工作制度：

　　1.日常工作由負責(zé)人統(tǒng)籌安排，由負責(zé)人協(xié)調(diào)各部長落實工作。

　　2.認真負責(zé)本職工作，必須嚴格履行本職的權(quán)利和義務(wù)。

　　3.嚴格執(zhí)行負責(zé)人負責(zé)制；每項重大活動直接由負責(zé)人與外聯(lián)部，宣傳部策劃，由負責(zé)人統(tǒng)籌安排，活動結(jié)束后并向其匯報。

　　4.一般不得利用上課時間組織和召開活動，若因?qū)嶋H工作需要必須向負責(zé)人和部門負責(zé)人向?qū)W校申請，經(jīng)同意后方能進行。

　　5各部門負責(zé)人不得無故（無正當理由）推卸工作責(zé)任，若有給予警告。若組織集體活動無參加達三次以上（含三次）者，青協(xié)將其除名（第二次警告，第三次直接開除）。

　　6.每學(xué)期進行組織考核制度，不合格者，由青志負責(zé)人批評教育，若仍無改正者，將其除名。（以上除名者組織上一律不給予任何職務(wù)證明）。

　　三、獎懲制度

　　有下列情況之一的`會員，由本組織視為其情節(jié)輕重，分別采取批評、直接開除甚至依法承擔(dān)民事責(zé)任和追究刑事責(zé)任等方法進行處理。

　　1.有違背本組織宗旨者。

　　2.有損本組織形象者。

　　3.拒絕參加本組織工作者。

　　4.校、學(xué)院嚴重警告以上處分者。

　　5.違反本組織章程有關(guān)規(guī)定和其他學(xué)生組織各項紀律者。

　　6.打架斗毆者，蓄意破壞組織聲譽者，視其情節(jié)嚴重程度進行處罰，嚴重者勒令其退出組織。

　　四、會員享有的權(quán)利

　　1.有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)

　　2.參加本組織的活動

　　3.對本組織工作的批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)

　　4.有推薦入會的權(quán)利。

　　五、會員應(yīng)履行的義務(wù)

　　1.遵守本組織的章程，執(zhí)行本組織的決議。

　　2．維護本組織的合法權(quán)益。

　　3.完成本組織交辦的工作。

　　4.向本組織反映有關(guān)志愿工作情況，提供有關(guān)志愿工作資料。

志愿者規(guī)章制度11

　　第一章總則

　　一、為促進和規(guī)范服務(wù)中心志愿者(義工)(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，促進社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者(volunteers)”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的組織和管理機構(gòu)，對志愿者工作進行指導(dǎo)和管理，加強志愿者工作的機制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上;

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀守法;

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件;

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力;

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

　　總則

　　第一條、服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　第二條、招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進行。組織招募是通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招;社會招募是通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應(yīng)招。

　　第三條、組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條、服務(wù)宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務(wù)，弘揚扶弱助殘的社會風(fēng)尚和舍己為人的`傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，服務(wù)社會。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。

　　第五條、服務(wù)口號：啟愛心之泉涌，明奉獻之真諦。

　　第六條、服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，無私奉獻。

　　第一章、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象，對青年志愿者提出以下要求：

　　第一條、堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令。

　　第二條、模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

　　第三條、以自身的行動倡導(dǎo)奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻!

　　第四條、嚴格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條、顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立青年志愿者良好的社會形象。

　　第七條、熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致。

　　第八條、廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

　　第二章、志愿者紀律志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章、經(jīng)費

　　第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。

　　第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

　　第四章、登記制度服務(wù)站負責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第五章、檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。

　　第六章、培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第七章、監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿者規(guī)章制度12

　　志愿者應(yīng)當履行以下權(quán)利：

　　一、凡在汶水學(xué)校學(xué)習(xí)的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認青年志愿者協(xié)會章程，履行登記手續(xù)，接受輔導(dǎo)，均可到申請加入志愿者組織；

　　二、志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　三、志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　四、志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　　五、志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　志愿者應(yīng)當履行以下義務(wù)：

　　一、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　二、遵守志愿者協(xié)會的章程；

　　三、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　四、維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　五、開展志愿服務(wù)時應(yīng)當佩戴統(tǒng)一的標志。

　　志愿者服務(wù)范圍和重點對象：

　　一、志愿服務(wù)范圍包括校園服務(wù)、環(huán)境保護、校園文化、志愿服務(wù)教育、扶貧幫困、以及校內(nèi)外大型活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　二、社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。

　　三、志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

　　四、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。

　　志愿者服務(wù)規(guī)章制度

　　一、倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

　　二、志愿者服務(wù)隊伍要穩(wěn)定，隊員檔案要完整，服務(wù)對象要明確，服務(wù)項目要相對固定，服務(wù)基地要相當穩(wěn)定，活動計劃要完整。

　　三、在法律法規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)。

　　四、遵守志愿者協(xié)會的章程。

　　五、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作。

　　六、維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　七、志愿者每個月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　　八、志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)及時將原因告知志愿者組織負責(zé)人員，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　九、志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安服務(wù)工作等公益事業(yè)。

　　十、服務(wù)重點對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者服務(wù)隊應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

　　十一、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。

　　志愿者服務(wù)紀律

　　一、志愿者須自覺遵守志愿者服務(wù)制度，服從組織安排，認真完成任務(wù)。

　　二、上崗服務(wù)期間志愿者必須佩帶“志愿者證”和戴志愿者標識，儀表端莊，舉止穩(wěn)重。

　　三、上崗服務(wù)期間志愿者必須準時上崗。不能遲到，早退，如不能來，請?zhí)崆案嬷獛ш犡撠?zé)人，須講信用。

　　四、微笑面對每一位受服務(wù)者，主動接待受服務(wù)者。

　　五、不在服務(wù)點評擊其他的.志愿者，要友愛，互助。

　　六、在志愿者服務(wù)站要保證站點的服務(wù)衛(wèi)生，維持干凈整潔的環(huán)境。

　　七、每一個志愿者都要愛護公共物品，不得破壞公共設(shè)施。

　　志愿服務(wù)要求

　　一、所有參與服務(wù)的志愿者須準時到達服務(wù)點。

　　二、參與服務(wù)時不穿拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等。

　　三、服務(wù)過程中不得叉腰、駝背站立，要保持精神飽滿，談吐文明，熱情友好，行為舉止須符合服務(wù)規(guī)范。

　　四、服務(wù)期間必須服從服務(wù)點當班負責(zé)人安排，嚴禁各行其是。

　　五、服務(wù)過程中，禁止玩手機，聽音樂；不說服務(wù)忌語；不打鬧宣泄；不做損志愿者形象的事。

　　六、遇到突發(fā)事件要向組織報告。

　　七、遇到媒體采訪時，不得私自去接受采訪，待請示相關(guān)負責(zé)人后方可，不以志愿者的身份去討論政治或者敏感問題。

　　志愿者登記制度

　　青年志愿者協(xié)會負責(zé)對報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行登記制度，然后由專人統(tǒng)一錄入志愿者服務(wù)系統(tǒng)（VT志愿服務(wù)平臺）。對志愿者進行考勤管理，使之規(guī)范化，合理化。

　　志愿者活動策劃

　　一、活動前：相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品。作好各項準備活動細則，落實到人。

　　二、活動時：按照方案認真，細致的組織實施，活動負責(zé)人控制好活動局面。按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果。

　　三、必須確保每次活動都必須有活動照。能及時的做好宣傳報道，擴大其影響力和號召力。

志愿者規(guī)章制度13

　　為了加強青年志愿者服務(wù)中心的管理，完善青年志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使青年志愿者服務(wù)中心各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

　　一、內(nèi)部成員基本條件和要求

　�。ㄒ唬┮杂X遵守學(xué)校、學(xué)院的各項規(guī)章制度；

　�。ǘ┮薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄈ┮袌F結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神；

　　二、常規(guī)紀律及工作要求

　�。ㄒ唬﹫猿址止ず献髟�

　　個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

　�。ǘ﹫猿置裰骷兄圃瓌t

　　以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務(wù)弱勢群體”開展工作；

　�。ㄈ┟看螀⒓又驹阜⻊�(wù)后，由志愿活動組織者（隊長），將活動人員名單記錄好；便于以后工作的考核。

　�。ㄋ模┮袕娏业臅r間觀念

　　在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假;

　　（五）遵守活動紀律

　　禁止活動過程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開展。

　　三、活動策劃及實施制度

　　活動策劃:固定的.日�；顒右崆耙恢�，對主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、富有創(chuàng)意、互不雷同，形成部門特色；

　　實施制度:

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　　相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，作好各項準備活動細則落實到人；

　�。ǘ┗顒訒r

　　按照方案認真、細致的組織實施，活動負責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果；

　　（三）必須確保每次活動都必須有活動照，有報道。

　�。ㄋ模┗顒又袊栏窈灥�

　　做好參與人員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　�。ㄎ澹┗顒雍�

　　活動負責(zé)人及時組織者進行書面總結(jié)、意見反饋、整理

　　材料;

　　四、考核評比制度

　　考核制度為按照工作等級高低作為學(xué)年末的優(yōu)秀學(xué)生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評比標準，具體細則如下：

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　　無缺席者或者因事假次數(shù)不超過1次為A級，以后每請假一次降一級別直至E，請假超過五次，無故缺席兩次者，將予以除名。

　　（二）主動與主任交流本年級的不完善的制度

　　并提出自己的意見者，以及對活動策劃內(nèi)容，過程大膽提出自己的見解者，內(nèi)部未來建設(shè)發(fā)展建議者，部門堅持每個月將做一次考核，打等級分（ABCDE）。

　�。ㄈ┟看巫鐾昊顒�，都會對每個參與者的表現(xiàn)打等級分

　　主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調(diào)組織能力。

　�。ㄋ模⿲Σ块T各個成員思想道德素質(zhì)進行評價

　　品質(zhì)修養(yǎng)、心理素質(zhì)作一個總結(jié)，打等級分。

　　綜合個人一年來的表現(xiàn)，將客觀公正評比上述稱譽。

　　五、會議制度

　　每周開一次例會，會議的出勤工作由策劃組負責(zé)，會議記錄也由策劃組負責(zé)。

　　1、會議通知有實踐組負責(zé)對有事請假者需本人以各種通訊方式向主任說明原因。

　　2、會議期間支持部門成員集體討論禁止開小會，做小動作以及無關(guān)會議的事，遵守會議紀律。

臨沂第十實驗小學(xué)

　　20xx年3月16日

志愿者規(guī)章制度14

　　恩心行動志愿者工作部規(guī)章制度青年志愿者工作部是貫徹和推廣“奉獻、友愛、互助、進步”精神，傳遞愛心，傳遞文明，奉獻精神和服務(wù)能力；面向社會，為社會公益事業(yè)和社會保障事業(yè)提供志愿服務(wù)。規(guī)劃、組織青年志愿者活動；

　　恩心行動的宗旨是：服務(wù)社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風(fēng)。恩心行動志愿者的口號是：愛心獻社會，真情暖人心。

　　一、人員設(shè)置及崗位責(zé)任制度

　　青年志愿者工作部下設(shè)策劃組、網(wǎng)絡(luò)宣傳組、執(zhí)行組、秘書組、特助組，各小組相互協(xié)調(diào)，項目化運作，共同完成志愿者活動。

　　第一條：設(shè)青年志愿者工作部部長1名，對志愿服務(wù)的日常工作進行管理；統(tǒng)籌志愿服務(wù)中心的大型活動安排及籌劃工作；

　　第二條：設(shè)青年志愿者工作部副部長5名，協(xié)助部長開展工作；負責(zé)大型活動的籌備督導(dǎo)；負責(zé)各項活動的通知布置，具體的安排籌備工作；負責(zé)對外聯(lián)系；

　　第三條：設(shè)青年志愿者工作部干事10名，共同協(xié)助開展工作；負責(zé)大型活動的`通知、傳達、會場布置，維持等工作。

　　二、例會制度

　　第一條：開會的前一天由副部長及時向秘書處或者辦公室申請會議室，同時通知與會人員。

　　第二條：與會人員不得無故缺席，如有特殊原因者，須向部長請假。第三條：會議期間手機應(yīng)處于靜音狀態(tài)，中途不得接電話，更不能離開會場，同時會議非討論階段應(yīng)保持會議紀律。

　　三、部員考核制度

　　第一條：本制度適用范圍青年志愿者工作部全體成員。第二條：全體成員學(xué)習(xí)成績要求優(yōu)良，工作主動，認真，各方面都能起到模范帶頭作用。

　　第三條：凡符合以下條件者，在學(xué)期考核評優(yōu)時予以優(yōu)先。

　　1、積極主動，踏實肯干，認真負責(zé)，會議及日常活動無遲到，缺席現(xiàn)象。

　　2、勇于開展批評與自我批評，堅持維護集體利益和信調(diào)部的聲譽，敢于同不良傾向做斗爭。

　　3、為協(xié)會作出重大貢獻的成員。

　　4、勇于提出部長副部長在工作中的不足之處。

　　5、發(fā)揚主人翁精神，為青年志愿者工作出謀劃策，工作上有創(chuàng)新，成績顯著。

　　第四條：凡具有以下情況者，恩心行動志愿者工作部將給辭退。

　　1、不主動完成恩心公益安排的任務(wù)，工作效率低。

　　2、違反恩心公益制度，無故缺席活動，徇私舞弊。

　　四、活動策劃及實施制度第一條：活動策劃。

　　活動之前先做好活動策劃。策劃要顧及可行性，內(nèi)容充實，主題突出，形成文字。

　　第二條：活動實施。

　　1、活動前，通知各級組織，調(diào)度安排好人員，準備好活動用品和設(shè)備。做好前期的宣傳工作，把我們的影響力擴大。

　　2、活動時，按照方案，認真、細致熱情地組織實施�；顒迂撠�(zé)人控制好活動局面。臨時增減方案中的內(nèi)容。

　　3、日常服務(wù)活動落實專人于專門服務(wù)隊負責(zé)，做到定時、定點、定人、定內(nèi)容，常抓不懈，注意效果，確保服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量并作好活動相關(guān)記錄。注意加大活動后的宣傳力度，及時與新聞部取得聯(lián)系，加強我們部門的宣傳，以便號召更多的同學(xué)參與其中。

　　4、活動后，活動負責(zé)人及時組織進行書面總結(jié)，調(diào)查反饋，整理材料，有關(guān)資料歸檔。

　　五、財務(wù)制度

第一條：經(jīng)費來源

　　1、團隊內(nèi)籌集經(jīng)費。

　　2、企事業(yè)單位友情贊助。

　　第二條：經(jīng)費用途

　　1、團隊干部因公支出交通費用。

　　2、團隊干部舉辦各類活動的開支。

　　3、團隊內(nèi)部的開支。（宣傳海報，橫幅等）第三條：經(jīng)費報銷

　　活動過程中，注意保管相關(guān)的發(fā)票和收據(jù)，最后交到給部長，由部長向秘書處報銷相關(guān)費用。