動(dòng)手開始寫實(shí)習(xí)心得體會(huì)，卻不知從何處開始寫。我想這應(yīng)該也是生活心得體會(huì)。剛上大三的第一年，同學(xué)們的心中都或多或少有些迷茫，我也不例外。一直強(qiáng)調(diào)做社工要注重實(shí)務(wù)，可是在學(xué)校里幾乎沒有實(shí)務(wù)。所做的那些實(shí)踐活動(dòng)，也只能稱得上是一般意義上的活動(dòng)�？傆X得自己學(xué)習(xí)社工兩年多了，卻不知其廬山真面目。
在陜西長安社會(huì)工作發(fā)展中心(以下簡稱“長安社工”)實(shí)習(xí)的二十五天里，除在工作上獲得了一些收獲之外，聽講座、看相關(guān)影片都有一種啟發(fā)與激勵(lì)。
在實(shí)習(xí)生活中，最主要的工作是以半結(jié)構(gòu)式訪談開展的調(diào)研工作。那么就先從調(diào)研工作開始說起吧。
工作
調(diào)研這個(gè)詞對(duì)我來說有些高大上，我一直認(rèn)為，調(diào)研是很神圣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环莨ぷ骰蛘咭粋�(gè)事情，就像第一次認(rèn)“哲”字的時(shí)候，覺得這個(gè)字比其他字都好看，似乎很特別。而我在做調(diào)研的過程中，我覺得把調(diào)研給毀了，就像把“哲”字帶給我那種說不出來的特別意味給毀了一般。
找到的第一個(gè)訪談對(duì)象是王老師經(jīng)過房東介紹認(rèn)識(shí)的，是一個(gè)50多歲的爺爺。他很熱情，也很配合我們的工作。爺爺家就一間屋子，放了一張大床，一張小床，以門為界限，一邊是休息睡覺的地方，一邊是做飯洗衣的地方，墻上掛著或大或小的塑料袋包裹，東西放置還蠻整齊的。第二個(gè)訪談對(duì)象是由這個(gè)爺爺介紹的。第二個(gè)訪談對(duì)象沒有第一個(gè)能聊，他顯得有些拘謹(jǐn)，一般是問什么答什么，因此整個(gè)訪談氣氛有些被動(dòng)。他在回答問題中常有遲疑，不知道是習(xí)慣性的表現(xiàn)還是在顧慮一些什么。在這幾天的調(diào)研訪談過程中，不覺得有什么問題。發(fā)現(xiàn)把調(diào)研毀了，是在調(diào)研回來整理原始資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有很多東西沒有問出來，即使是問出來的也是一些表層的東西，是沒有用的信息，根本發(fā)現(xiàn)不了他們的需求是什么。一開始，老師們說一天訪問三四個(gè)就行，但是要有質(zhì)量，一定要有質(zhì)量，在質(zhì)量的基礎(chǔ)上再要數(shù)量。但兩天的訪談，我想訪問數(shù)量增長得有些快。大家見面后交流的是“訪了幾個(gè)?”“訪了多久?”“被拒了幾次”等問題，很少關(guān)注在訪談中易出錯(cuò)的、有困惑的問題，或者是對(duì)訪談過程進(jìn)行交流。在整個(gè)調(diào)研中，覺得很壓抑，不舒服。特別是在整理電子版的資料時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多問題寫不出來，寫不出來就會(huì)難受。因?yàn)樵谡n堂理論的學(xué)習(xí)中，我習(xí)慣了給問題找答案，必須找一個(gè)答案，找到答案了就去和別人對(duì)比。如果在這二十天的調(diào)研中，可以訪談到兩三個(gè)人的真實(shí)需求，那么在這次調(diào)研中，我想做得就比較稱自己的心了，調(diào)研是有意義的。
在后期的調(diào)研當(dāng)中，逐漸地熟悉了調(diào)研，能夠較為深入地與受訪者交流。一開始的被拒絕我們已可以接受、理解，可是在聊天的過程當(dāng)中會(huì)有對(duì)一些事情看法上的不同，甚至是價(jià)值觀上的沖突。例如，在調(diào)研中曾遇到怨氣特別重的一個(gè)受訪者。他認(rèn)為自己現(xiàn)在所處的環(huán)境不佳，工作不好、掙得不多、背井離鄉(xiāng)、受人不平等待遇等都是政府不管，政府不負(fù)責(zé)等原因。但對(duì)于這樣的環(huán)境，我會(huì)認(rèn)為是受訪者本人不夠努力，只知抱怨，不愿付出行動(dòng)。這就產(chǎn)生了分歧，而在實(shí)際中，我為了要繼續(xù)訪談往往會(huì)選擇應(yīng)和，可憋著自己的看法卻又很難受。這個(gè)時(shí)候到底是為了表明自身的看法還是應(yīng)和受訪者的觀點(diǎn)?同時(shí)，在后期的調(diào)研中出現(xiàn)了倦怠之風(fēng)，大家不能像剛剛開始的時(shí)候那樣投入了。我想，我們在一開始想好了怎么用心用力地做好要做的事情，可是走著走著似乎就忘記了初衷，或者失去了原初的味道。
講座、影片對(duì)我專業(yè)認(rèn)識(shí)的影響
在“長安社工”實(shí)習(xí)，很有幸見到社工界的前輩們，并且聆聽他們對(duì)社工的陪伴與成長。特別欽佩劉曉春老師對(duì)社工的陪伴，不斷地突破自己，堅(jiān)持走社工的道路。可以很深切地感受到劉老師對(duì)社工的堅(jiān)持，是因?yàn)樽约簝?nèi)心有很強(qiáng)大的社工信仰，內(nèi)心戰(zhàn)勝了外在的壓力，終走到現(xiàn)在。進(jìn)入大學(xué)校門的第一堂社會(huì)工作專業(yè)導(dǎo)論課，是我認(rèn)識(shí)社工的起點(diǎn)，我一直相信社工的未來發(fā)展一定會(huì)很好。當(dāng)同學(xué)不止一次地問我：“你覺得咱們這個(gè)專業(yè)怎么樣?”我會(huì)告訴他，社工的未來發(fā)展會(huì)很好的。漸漸地，再面對(duì)這個(gè)問題，我發(fā)現(xiàn)我的答案還是一樣，可是語氣似乎沒有那么堅(jiān)定了。我努力搜尋原初的感覺，我開始懷疑自己當(dāng)時(shí)是否真正地喜歡社工。聽過王老師與實(shí)習(xí)的小伙伴們多次聊天，聽過劉老師講述自己的故事，看過電影《賽德克巴萊》，我的困惑似乎有了解答：因?yàn)槲胰狈π叛觯狈φ嬲馁惖驴税腿R式信仰。真實(shí)地說，我一直覺得社工受到心理醫(yī)生、律師、老師等職業(yè)的威脅，我覺得自己沒有他們做得那么好�？吹侥切﹫�(jiān)守走在社工路上的人，我又想社工真的不是那么弱，不必庸人自擾。看到做社工的老師們，我想起了好事多磨這個(gè)詞，我想做社工就好似一個(gè)磨的過程。
不知道以后會(huì)在社工路上走多久，不過在“長安社工”里，清楚認(rèn)識(shí)到自己缺乏一種信仰。走出“長安社工”，盡快確定自己的信仰，找到自己的信仰，而不是渾渾噩噩地生活，不在一天又一天的矛盾與糾結(jié)中生活。