企業(yè)誠信演講稿范文匯總5篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)今社會生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)誠信演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)誠信演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
中國是個五千年的文明古國,誠信一向是中國人引以為傲的美德,“人無信而不立”,童叟無欺的故事熏陶了我們幾千年。然而,近年來,信用違規(guī)的事情卻不絕于耳。有家報社曾做過調(diào)查,信用危機(jī)位居腐敗之后成為阻礙中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二大因素,信用危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加15%。這不能不讓人感到恐懼。試想,生活在一個無信用的社會中,你的眼睛還可以相信誰?衣食住行,你在消費之前必須確認(rèn):這些是否是假貨?商家上否在“宰”你?誠信對商家企業(yè)的重要性不言而喻!罢\信”萬萬不可拋棄,發(fā)人深思,催人警醒。
企業(yè)如何才能馳騁商海、睥睨商界、縱橫無敵?誠信原則應(yīng)當(dāng)是最重要的一條。試想一家企業(yè)靠不正當(dāng)手段固然會帶來短暫的“成功”,對于顧客卻是災(zāi)難。不講誠信,大搞欺詐行為,商品以次充好,終于失去一切,落得個可悲的下場,員工是企業(yè)的一分子,企業(yè)的誠信最終靠員工的誠信來維持。對于開發(fā)部的工程師,我想誠信首先在于要有“知之為知之,不知為不知,不恥下問”的勇氣,才能不斷增進(jìn)知識,使設(shè)計的產(chǎn)品更出色。其次是對上級的任務(wù)按時完成,如果不能按時做到,必將影響生產(chǎn)、銷售一系列環(huán)節(jié),損失就大啦!如遇特殊情況要及時向上級匯報。每個員工經(jīng)常用誠信的尺度衡量一下自己的工作,工作做到位,我們的企業(yè)競爭力必定大增,不斷取信于民,財源滾滾來。
“誠信”是做人的“資本”,“自古修身在信誠,一言為重百金輕”。失掉了誠信的年輕人哪,能否駕馭生命之舟?
誠信對人,誠信自己。誠信是一輪金赤朗耀的圓月,惟有與高處的皎潔對視,才能沉淀出對生命的真正態(tài)度;誠信是一枚凝重的砝碼,放上它。生命搖擺不定,天平立即穩(wěn)穩(wěn)的傾向一端;誠信是高山之巔的水,能夠洗盡浮華,洗盡躁動,洗盡虛詐,留下啟悟心靈的妙諦。
企業(yè)誠信演講稿 篇2
傳統(tǒng)的企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以物為本,把人看做機(jī)械化大生產(chǎn)的附屬物,制約了企業(yè)的發(fā)展;現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人的心理需要,建立企業(yè)特色文化,以企業(yè)核心價值觀為導(dǎo)向,引導(dǎo)干部員工充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力,實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。完善的企業(yè)文化體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。近幾年來,公司將“以誠立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”作為企業(yè)核心價值觀,踐行誠實經(jīng)營、重視信用、充滿忠誠、崇尚正義等文化理念,有效地提提高了員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對于推動企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。其實,公司的“誠信忠義”文化具有豐的內(nèi)涵和外延,蘊含著多姿多彩的深意。下面粗淺談?wù)剛人的認(rèn)識。
公司十六字理念是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、密不可分的關(guān)系,以其為核心價值觀,可以健全企業(yè)文化理念體系。一、用“誠信忠義”指導(dǎo)對內(nèi)關(guān)系,創(chuàng)建團(tuán)隊和諧文化。一個人的力量的是有限的,而集體的力量的是無限的,這就是管理學(xué)上著名的“1+1大于2”理論,F(xiàn)代企業(yè)都比較重視團(tuán)隊建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間以誠相待,相互信任,重情重義,既有利于減少人才流失,促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)定,也有利于營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奮進(jìn)的溫馨氛圍。因此,應(yīng)圍繞“誠信忠義”開展諸如“如何和諧共處”相關(guān)主題的教育活動,逐步創(chuàng)建團(tuán)隊和諧文化,引領(lǐng)干部員工凝心聚力,共謀發(fā)展。二、用“誠信忠義”指導(dǎo)對外關(guān)系,創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化。世界著名跨國公司可口可樂的老總曾經(jīng)說過一句話:“如果有一天可口可樂公司被大火付之一炬,只要品牌還在,我將會用三年的時間重新打造一個可口可樂帝國!边@充分說明企業(yè)的形象、社會聲譽(yù)是一種無形資產(chǎn),對于拓展市場、提高企業(yè)抗擊風(fēng)險的能力具有重大作用。我國當(dāng)前普遍缺失信用體系,社會各界高呼建立社會信用機(jī)制,這種背景下,公司旗幟鮮明地倡導(dǎo)“誠信忠義”,在對待政府管理部門、開發(fā)商、供應(yīng)商以及業(yè)主上,講求誠實經(jīng)營,自覺維護(hù)法律法規(guī)尊嚴(yán)和業(yè)務(wù)相關(guān)人的合法利益,便于進(jìn)一步提高公司的知名度和美譽(yù)度。所以,公司可以因勢利導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化,提高企業(yè)核心競爭力,助推市場發(fā)展。三、用“誠信忠義”指導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建敬業(yè)樂業(yè)文化!爸摇保戎竼T工對企業(yè)、對周圍同事的忠誠,也包涵了忠于職守,愛崗敬業(yè)之意;“義”,既指崇尚正義,也有以公平正義態(tài)度正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系之意,這種“充滿正氣”的氛圍有利于員工找到歸屬感和認(rèn)同感,便于員工快樂地工作、學(xué)習(xí)和生活,即樂業(yè)。因此,亦應(yīng)創(chuàng)建敬業(yè)樂業(yè)文化,引導(dǎo)干部員工以主人翁的責(zé)任感對待工作,同時甩掉思想包袱,減輕心理壓力,以陽光心態(tài)快樂做事,在公司搭建的舞臺上實現(xiàn)人生的價值。四、用“誠信忠義”指導(dǎo)管理與施工建設(shè),創(chuàng)建安全文化。“誠信忠義”不僅是一種經(jīng)營管理理念,也包涵了另一層意思:公司以人為本,有情有義地關(guān)愛員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說,公司講的是“大仁大義”, 在管理與施工建設(shè)中突出質(zhì)量與安全,關(guān)注社會效益,致力于維護(hù)員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念,比如“珍愛生命,忠愛家庭,勿忘安全”;“心系安全,關(guān)注細(xì)節(jié),合規(guī)操作,情系安康”等,逐步健全企業(yè)安全文化體系。
總之,公司“以誠立企、 以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”的文化理念,內(nèi)涵豐富,具有很強(qiáng)的張力,洋溢著人性美,體現(xiàn)了公司的人本情懷,彰顯了關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)精神。充分挖掘誠信忠義文化的深刻內(nèi)涵,可以進(jìn)一步建立健全團(tuán)隊和諧文化體系、企業(yè)品牌形象文化體系、員工敬業(yè)樂業(yè)文化體系和安全文化體系,推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
企業(yè)誠信演講稿 篇3
同志們:
今天是三月十五日,是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛日,是因為到了年終月盡,一方面需要盤點清理一年工作中遺漏的事情,一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營理念和“博愛奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個,一個是誠信,一個是關(guān)愛。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信,誠信就是誠實守信。誠是不欺己,信是不欺人,誠是根,信是本,誠信是人之根本。沒有誠就沒有愛,沒有信何為人。信,國之寶也,民之所憑也。對人以誠信,人不欺我,對事以誠信,事無不成。信用既是美好的品德,也是無形的力量,無形的財富,又是無限資產(chǎn)。做事先做人,做人要誠信,做企業(yè)也要誠信。誠信是做人的基本準(zhǔn)則,也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠信就是為人要誠實,對信仰要虔誠,對事業(yè)要忠誠,對工作要熱誠,對別人要真誠。我們公司有一個出納員,掌管著公司的大量現(xiàn)金,有一次他自己要買房,急需要一萬元,使用時間也就是一天的時間。他向侯經(jīng)理請示借一萬元用一天,并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個出納員的誠信的品德。如果他不請示,悄悄地使用一天誰也不會知道。但是他不能,因為他覺得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo),就對不住公司對不住自己的良心,就是不誠實。這就是我們所說的慎獨。慎獨是一種情操;慎獨是一種修養(yǎng);慎獨是一種自律;慎獨是一種坦蕩。也是評定一個人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠信就是要守信用。說話要算數(shù),承諾要履行,答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然,你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾,不要說大話,不要頭腦發(fā)熱。一旦說出去了,就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益,付出代價也要兌現(xiàn),這就是守信用。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾,都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣,就非常講究誠信。很多買賣沒有合同沒有契約,就憑一句話。市場行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信,行必果,一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,坑蒙拐騙,不擇手段。
要站在對方的立場思考問題。古人有話:己所不欲,勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情,不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受,那么你就要換位思考,不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,孔子有一句名言叫“人而無信,不知其可也”。就是說:“一個人如果不講信用,那么這個人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當(dāng)伙計,東家和掌柜的都要考驗伙計的人品,如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人,以后就沒有商家敢用了。從這里看出,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn),以德為先。我們看員工人,不僅要看他的才能,更要看他的人品。如果一個人沒有道德底線,才能越大對社會對企業(yè)的危害越大。
做人要誠信, 搞企業(yè)也必須誠信。
一是對社會要誠信。對社會誠信,首先是遵紀(jì)守法,不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營行為不能做,弄虛作假的事情不能做,逃避國家監(jiān)督檢查的事情不能做,虛假的宣傳廣告不能做。
二是對用戶要誠信。其誠信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),舍得犧牲自己的利益。比如索道,是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個交通工具,就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的,是親近自然,陶冶情操來的。買了你的票,信了你,靠了你,我們就要絕對保證人家的安全。一個游客出問題,就會給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以,我們要不惜代價,保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶,這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任,也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康,你不僅不能摻假不能摻水,質(zhì)量不好都對不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了,而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對用戶的真誠之心,讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),就是誠信。再比如小額貸款公司,絕不能一味的追求利潤最大化為目的,你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少,明明確確告訴人家,人家就會認(rèn)為你是誠信的。誠信是第一位的,利潤是第二位的。利潤的前提是安全,基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事,不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,賺取合理的回報,反過來再為社會為用戶提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知,也是我們企業(yè)的使命。
“關(guān)愛”,是道德上應(yīng)盡的責(zé)任,而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資,讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”,建設(shè)為了把企業(yè)對這個的關(guān)愛送到每一個人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款,為殘疾人捐款,贊助公益事業(yè),是為了表達(dá)我們對社會的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。今天,我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費用,承擔(dān)吃水費用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物,都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。這些錢物雖然不多,可它是我們偉業(yè)人的一點心意。
關(guān)愛是一種美德,也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后,我們要以感恩的心回報員工和社會。莫因善小而不為,莫因惡小而為之。窮則獨善其身,富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困,善莫大焉。人人都有困難的時候,人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時,我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手,獻(xiàn)出關(guān)愛之情,幫助他們渡過難關(guān)。“這是人間的春風(fēng),這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點愛,世界將變成美好的人間!边@就是愛的力量,愛的偉大。
最后,向各位員工和家屬對公司一年的支持,表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美滿,生活幸福,萬事如意!
企業(yè)誠信演講稿 篇4
在中國我們都知道有這樣一句古老的話,民無信不立,這個“信”說的就是信用,而我們講的這個信用,是需要我們用誠心去贏得,而我們的誠心是需要我們用行動來證明的,所謂的金石所致,金石為開說的就是這個做事的道理,經(jīng)商的道德?墒乾F(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面,他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木,把稻草忽悠成金條,那就是騙你沒商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在XX年的315晚會上感動了億萬觀眾。而這首歌的'背景故事來源于建國來最嚴(yán)重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當(dāng)他們乘坐纜車快要到達(dá)山頂?shù)臅r候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠(yuǎn)的閉上了眼睛。誰能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個人的纜車?yán)铮彩菙D進(jìn)了36人;更讓人想不到的是纜車的設(shè)計者根本沒有設(shè)計纜車的資格證書,甚至連一輛真正的纜車都沒見過;更令人氣氛的是該省的建設(shè)廳風(fēng)景管理處,沒有經(jīng)過任何調(diào)查和實地考察,就把這個纜車項目批復(fù)為臨時設(shè)施來建設(shè)。就這樣只能用來載物的卷揚機(jī)竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問,消費者的利益在哪里?消費者的生命安全保障又在哪里?風(fēng)景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”。
從小父母 和 老師就告訴我們,做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的,因為它是做人最基本的原則,就是說做事一定要對得起自己的良心。清代文學(xué)家吳顯人曾寫下這樣的八個大字:貨真價實,童叟無欺。說的是做買賣要公道,做人要誠實。古人尚能如此,我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應(yīng)該誠信自律,守護(hù)良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中,我們企業(yè)是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來,面對市場的不斷變化,積極主動采取各種措施提高煙葉質(zhì)量,并提出“打造中國特色優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)性標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”的目標(biāo),努力縮小與世界優(yōu)質(zhì)煙葉的差距。同時維護(hù)好國家利益、消費者利益和煙農(nóng)利益。我認(rèn)為這是一種榮譽(yù),為什么這么說呢?因為大家的嘔心瀝血、謹(jǐn)慎細(xì)心,風(fēng)里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項又一項生產(chǎn)任務(wù),抓住了質(zhì)量,贏得了市場、取得了效益和成績!
為認(rèn)真抓好竹基煙站XX年烤煙生產(chǎn)管理工作,為確實提高廣大烤煙技術(shù)員科學(xué)種植k326的水平,確保XX年烤煙種植工作順利完成, 1月7日下午 ,竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)XX年烤煙生產(chǎn)技術(shù)員培訓(xùn)會,并請來了k326“土專家”給技術(shù)員們講授種植k326的成功經(jīng)驗。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農(nóng),之所以稱他為“土專家”,是因為多年來,他只鐘情于種植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中,陳谷安結(jié)出一套獨特的種植k326的方法。
科技員和煙農(nóng)們聽得津津有味,站長這才笑了。
有一個詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會收獲熱情,秋天我們就會收獲真情,冬天我們就會收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。
企業(yè)誠信演講稿 篇5
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上!钡奶栒傧拢绾谓⑵鹨(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅持提供有效的貨源
以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費,提高市場滿意度。
二、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤
制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)
加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色
因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費,最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷活動效率。
平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點,做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過程中,首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。
誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天! 
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